Av2 - Marketing Digital

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Av2 - Marketing Digital
Informações Adicionais
· Período: 31/07/2023 00:00 à 20/11/2023 23:59
· Situação: Cadastrado
· Tentativas: 2 / 3
· Pontuação: 2500
· Protocolo: 957388426
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1)
A partir dos dados coletados dos acessos, O Google Analytics produz relatórios que tem a utilidade de avaliar o desempenho tanto da empresa quanto do site e também de seus produtos.O objetivo desses dados é o de auxiliar e nortear as estratégias de marketing de qualquer marca. Tais dados são obtidos a partir da aplicação de um código nas páginas do site.As principais métricas são: Sessões, taxa de rejeição, usuários, páginas por sessão e duração média da sessão.
 
Na tabela a seguir estão discriminadas na coluna A as métricas e na coluna B, o que essa métrica apresenta.
Faça a análise a associe corretamente as colunas.
 
	Métricas do Google Analytics - Coluna A
	Resultado da Métrica - Coluna B
	1 - Sessões
	I - Dão a resposta dos usuários se estão gostando ou não do conteúdo do site.
	2 - Taxa de rejeição
	II - Mostra o número de vezes que visitou a página
	3 - Usuários
	III - Sinaliza se as páginas são ou não interessantes para o público.
	4 - Páginas por sessão
	IV - O tempo que o usuário fica ativo no site e não considera o tempo que a página fica aberta sem ser acessada.
	5 - Duração média da sessão
	V - Indicam se o site precisa de melhorias ou outras mudanças.
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação das colunas
Alternativas:
· a)
1 - III; 2 - IV; 3 - I; 4 - V; 5 - II
· b)
1 - II; 2 - III; 3 - V; 4 - IV; 5 - I
· c)
1 - I; 2 - II; 3 - IV; 4 - III; 5 - V
· d)
1 - V; 2 - I; 3 - III; 4 - II; 5 - IV
· e)
1 - IV; 2 - V; 3 - II; 4 - I; 5 - III
Alternativa assinalada
2)
"Para agilizar esse trabalho de e-mail, uma das ferramentas mais populares e intuitivas é o MailChimp, um suporte gratuito nas campanhas de e-mail marketing. (...) O MailChimp tem como diferencial a facilidade na utilização, a disponibilização de templates variados a serem escolhidos pela empresa, além de permitir a criação de campanhas e layouts".
 
Considerando as informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir.
I. O MailChimp dispõe de uma versão gratuita que possibilita o trabalho de CRM para uma base menor.
II. No MailChimp podemos criar públicos diferentes, respeitando, assim, a estratégia de segmentação importante no marketing de conteúdo.
III. Na ferramenta é possível criar um formulário que, quando embedado no site corretamente, pode ser usado como recurso para a captação de leads.
IV. É possível ver o desempenho das campanhas de e-mail a partir de dados fornecidos pela ferramenta - item essencial para otimizações posteriores.
Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em:
Alternativas:
· a)
I e III, apenas.
· b)
II e IV, apenas.
· c)
I, II e III, apenas.
· d)
I, II e IV, apenas.
· e)
I, II, III e IV.
Alternativa assinalada
3)
"O chamado funil de vendas, que começa quando o cliente é atraído para o produto ou serviço, conclui-se na conversão em venda".
São etapas do funil de leads:
Alternativas:
· a)
Reconhecimento, Consideração, Conversão, Retenção, Fidelização
· b)
Visitantes, Leads e Vendas
· c)
Início, Meio e Final do funil
· d)
Atração, Conversão e Vendas
· e)
Aprendizado, Reconhecimento, Consideração, Conversão
Alternativa assinalada
4)
"Quando você entra em uma página virtual de alguma empresa, solicita mais informações, preenche dados para receber e-mails, pode ser considerado um lead. Esse é o primeiro passo para que desperte seu interesse pelo produto ou serviço daquela empresa. A geração de leads é importante, pois a probabilidade do relacionamento se converter em venda é muito maior do que qualquer outro visitante. Um lead compõe o cadastro de prospecção da empresa, com maior possibilidade de fechar negócio. O chamado funil de vendas, que começa quando o cliente é atraído para o produto ou serviço, conclui-se na conversão em venda".
Sobre o Funil de Vendas é possível afirmar que:
Alternativas:
· a)
Não é possível associá-lo ao funil de conversão.
· b)
É diferente de funil de leads.
· c)
Trabalha com quatro etapas fundamentais.
Alternativa assinalada
· d)
Considera apenas a partir do momento em que o visitante vira lead.
· e)
Tem sua força estratégica direcionada para as etapas de retenção e fidelização.
5)
"Informações são valiosas para que empresas saibam mais sobre seu público, seu mercado e seus resultados internos. Para ter esse conhecimento, é essencial começar pela coleta de dados e análise.
Hoje, dados são uma verdadeira mina de ouro, justamente porque vivemos na era digital. Esse material é o que permitirá que sua empresa possa se adequar para ser mais precisa em cada passo que dá.
O sucesso no uso de dados passa por uma coleta produtiva e, principalmente, estratégica. Não basta apenas captar esse conteúdo: é importante saber onde buscá-lo, como estruturá-lo para uma análise e, por fim, como essa informação será usada."
 
Em relação à análise de resultados e métricas, julgue as afirmativas em V (Verdadeiras) e F (Falsas).
(  ) Os objetivos e indicadores-chave de desempenho (KPIs) devem ser definidos no início do processo.
(  ) Deve-se coletar regularmente dados que permitam verificar o progresso da estratégia ao longo do tempo.
(  ) Deve-se conhecer os métodos estatísticos de análise descritiva e inferencial para a análise dos dados.
(  ) O uso dos dados coletados e inferências para o processo de tomada de decisão deve fazer parte das revisões constantes de estratégia de marketing digital.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
Alternativas:
· a)
V – V – F – F.
· b)
F – F – V – V.
· c)
V – F – V – F.
· d)
V – V – V – V.
Alternativa assinalada
· e)
V – V – V – F.