Gestão Empresarial e Desenvolvimento Sustentável - AVA 2

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Avaliação Individual Avaliativa – Gestão Empresarial e 
Desenvolvimento Sustentável 
 
 Curso: Análise e Desenvolvimento de Sistemas 
Disciplina: Gestão Empresarial e Desenvolvimento Sustentável 
Tutor: Marcio Santos Souza 
 
 
 
 
Aluno: 
 Carlos Henrique da Silva Bernardo - 1210302193 
 
 
 
 
 
Rio de Janeiro 
2023 
 
 
 
A Ambev é uma das maiores empresas de bebidas do mundo, com sede no Brasil e 
operações em diversos países. Fundada em 1999, a Ambev é resultado da fusão entre 
as empresas brasileiras Brahma e Antarctica, que eram líderes no mercado de cervejas 
na época. 
 
Atualmente, a Ambev produz e distribui uma ampla variedade de bebidas, incluindo 
cervejas, refrigerantes, sucos e água. Algumas das marcas mais conhecidas da 
empresa incluem Brahma, Skol, Antarctica, Guaraná Antarctica, Pepsi e Lipton Ice Tea. 
 
Além de suas operações no Brasil, a Ambev também possui uma presença significativa 
em outros países da América Latina, incluindo Argentina, Chile, Peru, Colômbia e 
Equador. A empresa também tem operações em alguns países da África e da Ásia. 
 
A Ambev é conhecida por sua forte cultura empresarial, que enfatiza a inovação, a 
sustentabilidade e a responsabilidade social. A empresa tem uma série de iniciativas 
para reduzir seu impacto ambiental, incluindo ações para reduzir o consumo de água e 
energia em suas fábricas e aumentar o uso de materiais reciclados em suas 
embalagens. 
 
No geral, a Ambev é uma empresa líder no setor de bebidas, com uma forte cultura 
empresarial e um compromisso com a sustentabilidade e a responsabilidade social. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Balanced Scorecard - Ambev 
Perspectivas Objetivos Justificativa Relevância Indicativos Iniciativas 
 
 
 
 
Financeira 
Maximizar a 
rentabilidade e 
a lucratividade 
sustentável a 
longo prazo 
Gestão 
financeira 
eficiente 
permite 
investimentos 
em inovação, 
tecnologia e 
expansão 
Garantia de 
sustentabilidade 
financeira a 
longo prazo e 
tomada de 
decisões 
estratégicas 
fundamentadas 
Redução de 
custos 
operacionais 
Identificar 
oportunidades 
de redução de 
custos em 
todas as áreas 
da empresa e 
implementar 
ações para 
reduzir os 
custos 
operacionais 
 
 
 
 
Cliente 
Oferecer 
produtos de 
qualidade e 
sustentáveis, 
que atendam 
às 
expectativas 
dos 
consumidores 
Foco em 
produtos 
sustentáveis e 
responsáveis 
atrai público 
consciente e 
engajado 
Manutenção da 
reputação no 
mercado e 
obtenção de 
receita 
Nível de 
satisfação do 
consumidor 
Investir em 
pesquisa e 
desenvolvimen
to de produtos 
que atendam 
às demandas 
dos 
consumidores 
e sejam 
sustentáveis 
 
 
 
Processos 
Internos 
Aprimorar a 
eficiência dos 
processos e 
reduzir o 
impacto 
ambiental 
Eficiência dos 
processos 
reduz custos, 
minimiza 
impacto 
ambiental e 
aumenta 
qualidade de 
produtos e 
serviços 
Melhoria da 
satisfação dos 
colaboradores e 
clientes e 
redução de 
custos 
Redução do 
impacto 
ambiental das 
operações 
Investir em 
tecnologia e 
inovação para 
melhorar a 
eficiência dos 
processos e 
reduzir o 
impacto 
ambiental das 
operações 
 
 
 
 
 
Aprendizado e 
Crescimento 
Desenvolver e 
capacitar os 
colaboradores, 
promover a 
diversidade e 
garantir um 
ambiente de 
trabalho 
saudável e 
motivador 
Desenvolvime
nto de 
habilidades, 
diversidade e 
inclusão, 
saúde e 
segurança dos 
colaboradores 
fortalecem 
cultura 
organizacional 
Retenção de 
talentos, 
melhoria de 
produtividade e 
criatividade e 
promoção de 
um diferencial 
competitivo 
Índice de 
satisfação dos 
colaboradores 
Oferecer 
treinamentos e 
capacitação 
para os 
colaboradores, 
de forma a 
desenvolver 
suas 
habilidades e 
mantê-los 
atualizados 
com as 
melhores 
práticas 
 
 
 
 
 
 
Referências: 
 
Sobre a Ambev. Disponível em: <https://www.ambev.com.br/sobre-ambev>. Acesso 
em: 3 abr. 2023. 
 
 
Sustentabilidade. Disponível em: < https://www.ambev.com.br/sustentabilidade>. 
Acesso em: 3 abr. 2023. 
 
 
PAULILLO, G. GUIA: Como definir os indicadores do Balanced Scorecard. 
Disponível em: <https://www.agendor.com.br/blog/balanced-scorecard-indicadores/>. 
Acesso em: 3 abr. 2023. 
 
 
 
 
 
 
 
 
https://www.ambev.com.br/sustentabilidade