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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA
ERICK OLIVEIRA DE AMADEI DORNELLAS
GESTÃO DE MARKETING 
RIO DE JANEIRO
2023
Comunicação integrada de marketing (CIM) é uma abordagem que visa a integração de todos os canais de comunicação de uma empresa, de modo que a mensagem transmitida seja consistente e coerente em todos eles. A CIM busca criar uma experiência positiva e memorável para o consumidor, que se sinta envolvido com a marca e seus produtos.
O desenvolvimento da tecnologia de informação permitiu o desenvolvimento de novas plataformas de comunicação que revolucionaram a maneira como consumimos e nos relacionamos. A possibilidade de personalização de produtos e de comunicação trazem enormes desafios e oportunidades para os profissionais de marketing.
No caso Delta Café Expresso X Café São Braz, as duas empresas atuam no mesmo mercado, mas adotam estratégias de marketing distintas.
A Delta Café Expresso é uma empresa mais consolidada, com uma linha de produtos mais ampla e lojas próprias em diversos estados do Brasil. A empresa utiliza uma estratégia de comunicação integrada, que inclui televisão, internet, mídia impressa e mídia exterior. O website da Delta Café Expresso é moderno e interativo, e oferece uma experiência agradável e envolvente para o usuário.
A Braz Café, por sua vez, é uma empresa mais jovem que está em crescimento. A empresa concentra-se principalmente no café em pó, e seus produtos são vendidos em supermercados e outras redes varejistas. A Braz Café utiliza uma estratégia de comunicação mais focada, que inclui internet e mídia impressa. O website da Braz Café é mais simples e tradicional, e oferece informações básicas sobre a empresa e seus produtos.
A seguir, são apresentados comparativos mais extensos entre as duas empresas, com base nos seguintes critérios:
Linha de produtos
A Delta Café Expresso oferece uma linha de produtos mais ampla que a Braz Café, incluindo café em grãos, café moído, cápsulas, cappuccino, chocolate quente e outros. A Braz Café, por sua vez, concentra-se principalmente no café em pó.
Características da loja
A Delta Café Expresso tem lojas próprias em diversos estados do Brasil, além de pontos de venda em supermercados e outras redes varejistas. A Braz Café, por sua vez, não tem lojas próprias, mas seus produtos são vendidos em supermercados e outras redes varejistas.
Plataformas de comunicação
A Delta Café Expresso utiliza uma variedade de plataformas de comunicação, incluindo televisão, internet, mídia impressa e mídia exterior. A Braz Café, por sua vez, concentra-se principalmente na internet e na mídia impressa.
Websites
Os websites da Delta Café Expresso e da Braz Café são bem desenvolvidos e oferecem informações sobre a empresa, seus produtos e serviços. O website da Delta Café Expresso é mais moderno e interativo que o da Braz Café.
Atores do processo de distribuição
A Delta Café Expresso utiliza uma variedade de atores no processo de distribuição, incluindo distribuidores, varejistas e atacadistas. A Braz Café, por sua vez, utiliza principalmente distribuidores e varejistas.
Análise comparativa
A Delta Café Expresso é uma empresa mais consolidada que a Braz Café. Ela oferece uma linha de produtos mais ampla, lojas próprias e uma estratégia de comunicação mais abrangente. A Braz Café, por sua vez, é uma empresa mais jovem que está em crescimento. Ela concentra-se em um nicho de mercado específico e utiliza uma estratégia de comunicação mais focada.
Avaliação dos websites
O website da Delta Café Expresso é mais moderno e interativo que o da Braz Café. Ele oferece uma experiência mais agradável e envolvente para o usuário. O website da Braz Café é mais simples e tradicional. Ele oferece informações básicas sobre a empresa e seus produtos.
Conclusão
O case Delta Café Expresso X Braz Café demonstra a importância da comunicação integrada de marketing. A empresa que consegue integrar seus canais de comunicação de forma eficaz é mais bem-sucedida em alcançar seu público-alvo e gerar resultados positivos.

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