Exercícios de Referências Normativas da Auditoria, Normas ISO

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1. A ABNT é responsável pelo processo de normalização no Brasil, além disso também certifica produtos e serviços. Frente a isso, quais afirmações a seguir estão corretas?
I – A ABNT desenvolve e traduz documentos normativos.
II – Ao normalizar um assunto, a ABNT está definindo o sistema produtivo adequado à indústria.
III – A ABNT estimula o uso de normas pelas organizações brasileiras.
IV – A ABNT define como uma organização atenderá seu cliente.
B. I e III.
2. As normas ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001 foram estabelecidas com diferentes objetivos, entretanto apresentam alguns princípios em comum: 
C. liderança, melhoria contínua e abordagem por processos.
3. Com relação às vantagens que a normalização traz, o que é correto afirmar?
I – Podemos ter vantagens econômicas quantitativas e qualitativas.
II – Algumas vantagens não poderão ser mensuradas financeiramente.
III – O processo de normalização/certificação apresenta custos de implantação, apesar de suas vantagens.
IV – Permite o estabelecimento de acordos internacionais.
D. Todas.
4. Dentro do escopo da Engenharia de Produção, um engenheiro de Produção poderá atuar na área de certificação:
A. de forma individual com uma certificação do tipo PMI.
5. Sobre os princípios que norteiam o processo de normalização, o que é correto afirmar?
I – Para facilitar a implantação, as novas normas devem ser simples.
II – Por ser voluntária, uma organização não pode ser obrigada a participar da preparação de uma norma.
III – O consenso só é atingido quando todos os integrantes da equipe de normalização concordam em apoiar as decisões estabelecidas.
IV – O princípio da paridade diz que todos os interessados devem estar com dois representantes na equipe de preparação.
E. II e III.