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• Pergunta 1 0 em 0 pontos Em qual dos gerenciamentos estudados nesta unidade, são tratados fatores como tempo de resposta, tempo de recuperação e percentual de erros? Respostas: a. Gerenciamento de Processos. b. Gerenciamento de Riscos. c. Gerenciamento de Nível de Serviços. d. Gerenciamento de Estratégia. e. Gerenciamento de Governança. Comentário da resposta: Resposta: C • Pergunta 2 0 em 0 pontos O Cobit 5 é composto por uma série de guias de apoio. Qual desses guias contempla fatores relacionados à qualidade do processo? Respostas: a. Guia profissional para risco (Cobit 5 for Risk). b. Guia profissional para garantia (Cobit 5 for Assurance). c. Guia profissional de implementação (Cobit 5 Implementation). d. Guia profissional para segurança da informação (Cobit 5 for Information Security). e. Guia profissional do programa de avaliação (Cobit 5 Assessment Programme). Comentário da resposta: Resposta: B • Pergunta 3 0 em 0 pontos Qual das metas a seguir não é uma meta relevante para os planos de TI? Respostas: a. Elucidação da estratégia da área de recursos humanos com relação ao desenvolvimento de competências. b. Elencar e definir fatores relacionados à estratégia de segurança da informação. c. Gerenciamento dos níveis de serviços. d. Implantação da melhoria de processos. e. Implantação de uma assessoria de processos. Comentário da resposta: Resposta: E • Pergunta 4 0 em 0 pontos Qual dos princípios do Cobit 5 tem a intenção de englobar todos os aspectos de uma organização não apenas com foco em TI, criando, assim, um modelo unificado? Respostas: a. Atender às necessidades das partes interessadas. b. Cobrir a organização de ponta a ponta. c. Aplicar um modelo único integrado. d. Permitir uma abordagem holística. e. Distinguir a governança da gestão. Comentário da resposta: Resposta: C
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