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ENADE - 2006) 
 
A Cia. Alonso de Auto Peças Ltda. distribui peças para oficinas de reparo de automóveis 
localizadas em grande área metropolitana. Embora se trate de um mercado competitivo, a Cia. 
Alonso gostaria de oferecer níveis de estoque adequados às oficinas atendidas, ao mesmo tempo 
em que deseja maximizar seus lucros. Ela é sabedora de que, à medida que aumenta a 
percentagem média de atendimentos aos clientes (nível de serviço), maior é seu custo de 
estoques. A fim de determinar a influência dos níveis de estoque no percentual de atendimento 
aos clientes, a Alonso fez um levantamento dos principais itens de seu estoque nos últimos seis 
meses. A seguinte tabela foi preparada: 
 
 
A partir dos dados apresentados nessa tabela, pode-se concluir que o maior lucro ocorrerá 
quando o nível de serviço for equivalente a: 
Resposta incorreta. 
A. 
80%. 
Esta alternativa não representa o maior lucro. 
 
Você não acertou! 
B. 
85%. 
Esta alternativa não representa o maior lucro. 
 
Resposta correta. 
C. 
90%. 
Lucro = receita - custos. Este nível de serviço apresenta o maior lucro, R$700,00. 
 
Resposta incorreta. 
D. 
95%. 
Esta alternativa não representa o maior lucro. 
 
Resposta incorreta. 
E. 
98%. 
Esta alternativa não representa o maior lucro. 
2. 
(ENADE - 2006) 
 
A Cia. Goiás Velho S.A., fabricante de conectores, recebeu uma encomenda de 1.200 conjuntos 
extensão-tomada, cuja árvore de estrutura é a seguinte: 
 
 
Os números entre parênteses referem-se às quantidades utilizadas na produção de cada conjunto. 
A Goiás Velho possui em estoque: 
extensão-tomada = 200; tomada = 100; extensão = 500; fio = 2.000. 
A nova política de estoques da empresa é a de não manter saldos em estoque, quer em conjuntos, 
quer em componentes. A partir das informações apresentadas, pode-se concluir que a quantidade 
do componente fio (especificação 2 x 16 AWG) que precisa ser adquirido para atender a 
encomenda de 1.200 conjuntos extensão-tomada (utilizando todo o estoque existente) é: 
Resposta incorreta. 
A. 
1400. 
Este valor representa a soma da necessidade líquida da tomada: [NB.: 1.000 (1.000x1) Estoque: 100 NL = 
900] + a extensão [NB.: 1.000 (1.000x1) Estoque: 500 NL = 500], e não a necessidade líquida do fio (2 x 
16 AWG). 
 
Você não acertou! 
B. 
1.000. 
Este valor representa a necessidade líquida do conjunto extensão-tomada, e não do fio 2 x 16 AWG 
solicitado na questão. 
 
Resposta incorreta. 
C. 
12.700. 
Este valor está considerando a necessidade bruta da tomada (NB.: 2.700 (900x3)) + a necessidade 
líquida da extensão (NB.: 10.000 (5000x20)) Estoque: 0 (já foi usado na estrutura da tomada) NL = 
10.000. Os valores a serem considerados devem ser da necessidade líquida, abatendo os estoques 
existentes: Conjunto extensão-tomada: 
NB.: 1.200 Estoque: 200 NL = 1.000 
Extensão: 
NB.: 1.000 (1.000x1) Estoque: 500 NL = 500 
Fio 2 x 16 AWG (20) 
NB.: 10.000 (5000x20) Estoque: 0 (já foi usado na estrutura da tomada) NL = 10.000 
Tomada: 
NB.: 1.000 (1.000x1) Estoque: 100 NL = 900 
Núcleo: 
NB.: 900 (900x1) Estoque: 0 NL = 900 
Fio 2 x 16 AWG (20) 
NB.: 2.700 (900x3) Estoque: 2.000 NL = 700 
Quantidade = 10.000 + 700 = 10.7000 
 
Resposta incorreta. 
D. 
10.000. 
Este valor está considerando somente o fio 2 x 16 AWG da extensão, desconsiderando a tomada (NB.: 
2.700 (900x3)) Estoque: 2.000 NL = 700. 
 
Resposta correta. 
E. 
10.700. 
Conjunto extensão-tomada: 
NB.: 1.200 Estoque: 200 NL = 1.000 
Extensão: 
NB.: 1.000 (1.000x1) Estoque: 500 NL = 500 
Fio 2 x 16 AWG (20) 
NB.: 10.000 (500x20) Estoque: 0 (já foi usado na estrutura da tomada) NL = 10.000 
Tomada: 
NB.: 1.000 (1.000x1) Estoque: 100 NL = 900 
Núcleo: 
NB.: 900 (900x1) Estoque: 0 NL = 900 
Fio 2 x 16 AWG (3) 
NB.: 2.700 (900x3) Estoque: 2.000 NL = 700 
Logo a quantidade total será de = 10.000 + 700 = 10.700 
ENADE - 2009) 
 
A Brás Eletrônicos Ltda. monta computadores pessoais. Uma das peças utilizadas na montagem é 
a placa de memória RAM. No gráfico abaixo são mostradas as quantidades dessas placas em 
estoque ao final de cada dia, nos últimos 30 dias, e o nível de ressuprimento. Ao final do dia, o 
administrador de compras verifica a necessidade de realizar um pedido de peças e, quando 
necessário, realiza-o imediatamente no sistema on-line do fornecedor. 
 
 
Sabendo-se que o lead time é o tempo entre o pedido de suprimento e sua entrada 
no estoque da empresa (considere que não existe perda de tempo entre a entrega e 
a entrada em estoque), conclui-se que o lead time médio no período é de: 
Resposta incorreta. 
A. 
1 dia. 
Como existem vários períodos de ressuprimento não é possível fazê-lo em único dia. 
 
Resposta correta. 
B. 
2 dias. 
(1 período de ressuprimento + 3 períodos de ressuprimento + 2 dois períodos de ressuprimento) / 3 
períodos = 2 períodos. Como o período em questão é o dia, a resposta CORRETA é: 2 dias de 
ressuprimento. 
 
Resposta incorreta. 
C. 
3 dias. 
Não é possível chegar a 3 dias de ressuprimento, e sim a 3 períodos. 
 
Resposta incorreta. 
D. 
9 dias. 
Para termos 9 dias de ressuprimento, seriam necessários 3 períodos de ressuprimentos que somassem 
27 (dias, meses ou outra variável) que dividido por três dariam 9 dias. O gráfico da questão não apresenta 
os períodos de ressuprimento que somados chegam a 27 dias. 
 
Você não acertou! 
E. 
10 dias. 
Para que tivéssemos 10 dias de ressuprimento, seriam necessários 3 períodos seguidos somando 30 dias 
que divididos por 3 dariam 10 dias de ressuprimento, o que não é possível observar no gráfico. 
4. 
(TRT - 9ª REGIÃO - PR - Adaptada) Inventário rotativo ou inventário físico é um 
processo de recontagem física e contínua de todo o estoque. Uma vantagem 
considerável da técnica de inventário rotativo para empresas que trabalham com 
estoque grande e variado é o(a): 
Resposta incorreta. 
A. 
possibilidade de realizar a contagem da cada item independentemente do respectivo 
código de inventário. 
O código do inventário é um aspecto importante a ser observado, pois ele define os 
parâmetros de frequência e a importância do item para a contagem. 
 
Resposta incorreta. 
B. 
estabelecimento de intervalo variável para a contagem de todo o estoque de uma só vez, 
mantendo o almoxarifado em funcionamento. 
O inventário rotativo não é focado em todo o estoque. A contagem de todo o estoque é 
realizada no inventário físico anual. 
 
Resposta incorreta. 
C. 
determinação de intervalo fixo para a contagem dos itens sem que seja preciso classificar 
o material. 
A classificação do material na curva de valor ou por importância operacional é importante 
para a definição do critério do inventário rotativo ou cíclico. 
 
Você acertou! 
D. 
facilidade de contagem contínua do material, além da definição variável do intervalo para 
cada tipo de material. 
Esta é uma das principais vantagens do inventário, que contribui para a acuracidade 
constante dos estoques. 
 
Resposta incorreta. 
E. 
contagem realizada em períodos curtos, já que o almoxarifado tem de ficar fechado. 
O almoxarifado ou armazém não necessita ficar fechado nos períodos de inventário 
rotativo. Aliás, o fato de o almoxarifado poder funcionar ao mesmo tempo que se realiza o 
inventário representa uma das principais vantagens do inventário rotativo. 
 
CESAGRANRIO - RJ - Adaptada) 
Uma empresa está com problemas na área de estoque, pois um de seus 
equipamentos está paralisado há um mês, em manutenção. O setor de manutenção 
justifica a demora alegando que depende da aquisição de uma determinada peça, 
que está em falta. Entretanto, a área de suprimentos informa que existem três peças 
em estoque, pois a planilha do banco de dados identifica a existência dessas peças, 
muito embora o responsável pelo setor de estoque não encontre nenhuma dessas 
peças na prateleira. Desse modo, o departamento de compras não efetiva nova 
compra de peças tendo em vista a potencialexistência da mesma em estoque. 
 
Nessa situação, duas técnicas de controle de estoque que não foram utilizadas pelo 
setor de estoques e poderiam ter prevenido o impasse em questão são: 
Você acertou! 
A. 
Acurácia dos controles e análise ABC. 
A acurácia de estoque garante a igualdade dos estoques físicos e lógicos, e a análise ABC 
é uma técnica que colabora na adequada gestão de estoques. 
 
Resposta incorreta. 
B. 
Gráfico de pareto e benchmarking. 
Estas não técnicas de gestão de estoques, e sim de gestão da qualidade. 
 
Resposta incorreta. 
C. 
Teste de consistência e romaneio. 
Técnicas de consistência não existem para gestão de estoques e o romaneio é um 
documento que pode se utilizado na logística para listar itens, e não para controle de 
estoques. 
 
Resposta incorreta. 
D. 
Análise ABC e roteirização. 
A análise ABC pode ser considerada como uma técnica de controle de estoque, mas a 
roteirização está ligada à gestão de transportes. 
 
Resposta incorreta. 
E. 
Fluxograma e romaneio. 
Fluxograma e romaneio não são técnicas de controle de estoques.

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