AVALIAÇÃO ADMINISTRAÇÃO DA INFORMAÇÃO

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AVALIAÇÃO – ADMINISTRAÇÃO DA INFORMAÇÃO 
A razão pela qual existe a necessidade de se estudar sistemas e tecnologias de informação se 
transformou em motivo de debate, pois os sistemas de informação se tornaram parte integrante 
nas atividades empresariais diárias. De acordo com o que ensina a apostila, marque a alternativa 
CORRETA: 
Resposta Marcada : 
Contabilidade; Finanças; Gerenciamento de operações; Marketing; Administração de recursos 
humanos ou qualquer outra importante função administrativa. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
Pode ser qualquer combinação organizada de pessoas: hardware, software, redes de 
comunicação, recursos de dados e políticas e procedimentos que armazenam, que restauram, 
transformam e até mesmo disseminam informações em uma organização. 
Esta é a definição de: 
Resposta Marcada : 
Sistema de informação. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
Sobre a o apoio para tomada de decisões, marque a alternativa INCORRETA: 
Resposta Marcada : 
Suporte aos principais usos de sistemas de informação para operações, gerenciamento e 
vantagem competitiva de um negócio. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
Em relação aos tipos de sistemas de informação, julgue as assertivas a seguir: 
1 – O e-commerce por exemplo é constituído de compra, venda, marketing e ainda atendimento 
de produtos, serviços e informações por meio de várias redes de computador. 
2 – Incluindo tudo de propaganda, como vendas e suporte ao cliente pela rede mundial de 
computadores (World Wide Web) além da segurança da internet e ainda os mecanismos de 
pagamento que asseguram a realização da entrega bem como os processos de pagamento. 
3 – Compreendem sites para vendas on-line, bem como acesso por extranets aos bancos de 
dados bem como de estoques por grandes clientes e ainda o uso de intranets corporativas por 
representantes comerciais para acessar registros de cliente para a gestão de relacionamento 
com o cliente. 
4 – De forma conceitual, as aplicações de sistemas de informação as quais não implementamos 
no mundo de negócios de hoje podem ser classificadas de vários modos diferentes. Como por 
exemplo: vários tipos de sistemas de informação são classificados como sistemas operacionais 
ou de informação gerencial. 
Resposta Marcada : 
Todas as alternativas estão corretas. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
Sobre as diferentes categorias de sistemas de informação. Enumere a 2ª coluna de acordo com 
a 1ª coluna. 
1 – Sistemas especialistas 
2 – Sistemas de gestão de conhecimento 
3 – Sistemas de informação estratégica 
4 – Sistemas funcionais do negócio 
( ) Dão suporte a várias aplicações operacionais e gerenciais das funções básicas do negócio de 
uma companhia. Exemplos: os sistemas de informação que dão suporte a aplicações contábeis, 
financeiras, de marketing, de gerenciamento de operações e de gerenciamento de recursos 
humanos. 
( ) Baseiam-se em conhecimento e dão suporte à criação, organização e disseminação do 
conhecimento dos negócios dentro da empresa. Exemplos: acesso via intranet às melhores 
práticas de negócios, estratégias de propostas comerciais e sistemas de resolução de problemas 
de clientes. 
( ) Baseiam-se no conhecimento que fornecem assessoria abalizada e agem como consultores 
técnicos a usuários. Exemplos: conselheiro de aplicação de crédito, monitor de processo e 
sistemas de diagnósticos em manutenção. 
( ) Dão suporte a operações ou processos de gerencia que fornecem a uma empresa produtos e 
serviços estratégicos e condições para a vantagem competitiva. Exemplos: pregão eletrônico, 
rastreamento de embarque e sistemas de e-commerce na web. 
Assinale a sequência CORRETA. 
Resposta Marcada : 
4, 2, 1, 3 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
O gerenciamento bem-sucedido de sistemas e tecnologias de informação apresenta grandes 
desafios para administradores e profissionais de negócios. 
Assim, a função dos sistemas de informação representa: De acordo com o que ensina a apostila, 
marque V para as alternativas verdadeiras e F 
para as falsas. 
( ) Uma importante área funcional do negócio – igualmente tão importante para o êxito dos 
negócios não tendo a mesma importância quanto as funções de contabilidade, finanças, 
gerencia de operações, marketing e gerencia de recursos humanos. 
( ) Uma grande fonte de informações e suporte necessários para promover a tomada de decisão 
eficaz por parte de gerentes e profissionais de negócios. 
( ) Um ingrediente vital no desenvolvimento de produtos competitivos e serviços que dão a uma 
organização uma vantagem estratégica no mercado global. 
( ) Um componente decisivo de recursos, infraestrutura e capacidades das atuais empresas de 
negócios desde que não estejam interligadas. 
Resposta Marcada : 
F, V, V, F 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
De acordo com a apostila, marque a alternativa CORRETA: O que é um sistema? 
Resposta Marcada : 
Um sistema é definido como um conjunto de componentes inter-relacionados com limites 
claramente definidos, que colaboram para a realização de um conjunto comum de objetivos, 
admitindo subsídios e produzindo resultados em um processo de transformação organizado. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
De acordo com a apostila, marque a alternativa CORRETA. Esse modelo de sistema de informação 
destaca as relações entre os componentes e as atividades dos sistemas de informação, além de 
fornecer uma estrutura que enfatiza os quatro conceitos mais importantes que podem ser 
aplicados a todos os tipos de sistemas de informação, são os recursos básicos dos sistemas de 
informação: 
Resposta Marcada : 
Pessoas, hardware, software, dados e redes. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
De acordo com a apostila marque a alternativa CORRETA. Especialistas de Sistemas de 
Informação são pessoas que desenvolvem e operam: 
Resposta Marcada : 
Sistemas de informação, o que inclui analistas de sistemas, desenvolvedores de software, 
operadores de sistemas e outras pessoas de SI de cunho gerencial, técnico e administrativo. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
De acordo com o que ensina a apostila: São exemplos de recursos de software, EXCETO: 
Resposta Marcada : 
Software inclui não apenas os conjuntos de instruções operacionais chamados programas, que 
controlam diretamente o hardware do computador, mas também os conjuntos de instruções de 
processamento de informação denominados procedimentos de que as pessoas necessitam. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
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