AP_ Planejamento Estratégico

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11/11/2023, 18:36 AP: Revisão da tentativa
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Painel Meus cursos N548E1 AVALIAÇÃO A DISTÂNCIA AP
Iniciado em sexta, 27 out 2023, 19:17
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 27 out 2023, 19:29
Tempo
empregado
12 minutos 30 segundos
Avaliar 3,50 de um máximo de 6,00(58%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
A certificação ambiental surgiu pela necessidade de diferenciar os produtos que apresentavam desempenho
adequado em relação ao meio ambiente, considerando sua utilização pelo consumidor e os demais aspectos
citados anteriormente. Com o tempo, o processo de produção começou a ser o principal fator para sua
obtenção desde a matéria-prima até a disposição de resíduos. Marque o item que apresenta a norma
reguladora da certificação ambiental
a. ISO 14001. 
b. ISO 9000.
c. ABNT NBR ISO 9004.
d. ABNT NBR ISO 9000. 
e. ABNT NBR ISO 9001.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
ISO 14001.
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https://moodle.universo.edu.br/course/view.php?id=1894
https://moodle.universo.edu.br/course/view.php?id=1894#section-3
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Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,50
Questão 3
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Qual alternativa pode corresponder à atualização do escopo do produto?
a. Descrição gráfica da história do produto, do início ao final do seu suporte. Contém informação dos seus
estágios.
b. Conjunto de objetivos ou metas que o produto deve atender. Dados específicos sobre a configuração
do produto.

c. Descrição inicial do produto, contendo requisitos e possivelmente algumas especificações-meta. É
importante que seja da forma mais detalhada possível.
d. Dados sobre os desejos dos clientes.
e. Necessidades dos clientes descritas de forma objetiva e organizada.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Descrição inicial do produto, contendo requisitos e possivelmente algumas especificações-meta. É importante
que seja da forma mais detalhada possível.
Se um requisito dos clientes para o produto "mesa de jantar" fosse “facilidade para ser montada”, qual dos
requisitos abaixo seria o menos adequado?
a. Ser feita de madeira. 
b. Não exigir ferramentas específicas.
c. Ter poucas peças.
d. Ser leve.
e. Ter um manual de montagem.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Ser feita de madeira.
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 5
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
O desempenho no PDP admite a criação de produtos competitivos e a melhoria da qualidade dos produtos
existentes no mercado. Com a globalização, o Brasil vem percebendo o PDP como um processo crítico para a
competitividade das empresas, operando em atividades de desenvolvimento e adaptação à realidade local,
atuando como um desenvolvedor das partes de um produto e da validação do processo.
Assinale a alternativa que indica um aspecto do PDP que necessita de melhorias para o Brasil ser capaz de
produzir produtos de maior valor agregado:
a. Tecnologia.
b. Criatividade.
c. Gestão. 
d. Genialidade.
e. Velocidade.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Gestão.
Os processos de lançamento, que permitirão a sua aquisição, são planejados de forma simultânea ao
desenvolvimento do produto. No entanto, seu desenvolvimento inicia somente após a aprovação do produto.
Dentre os processos de lançamento relacionados com o PDP, qual é aquele que, para sua definição, necessita
das especificações gerais do produto, do plano estratégico e do plano de lançamento?
a. Processo de vendas. 
b. Processo de assistência técnica.
c. Processo de distribuição.
d. Processo de assistência ao cliente.
e. Processo de modelagem.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Processo de vendas.
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Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,50
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,50
Segundo Crawford e Di Benedetto (2016), as atividades de lançamento iniciam simultaneamente ao
desenvolvimento de produto na forma do planejamento de marketing. Suas atividades apresentam variação de
intensidade à medida que o produto evolui. Considerando que o plano de marketing foi preparado ao longo do
desenvolvimento do produto, este é o momento para ___________________.
a. lançar plano de descontinuidade 
b. revisar e atualizar o plano
c. eliminar o planejamento
d. iniciar o planejamento de projeto
e. iniciar o planejamento do produto
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
revisar e atualizar o plano
A certificação configura certo modo de organização empresarial, colocando as coisas nos seus devidos lugares
sistemicamente. Além disso, ajuda as companhias a entenderem o que se passa internamente, orienta o
tratamento dos processos e as ações que devem ser executadas a fim de que não conformidades não ocorram
outra vez, auxilia as organizações a desenvolverem apreço maior por seus clientes, colaborando com o
desenvolvimento de lideranças e contribuindo para o envolvimento das pessoas. A certificação de processos
BPM Boot Camp consiste em:
a. aprimorar conhecimentos, alinhar perspectivas e conceitos sobre BPM e criar senso comum em torno
dos valores e dos princípios da ABPMP; os profissionais terão a oportunidade de discutir os principais
tópicos cobertos nas nove áreas do BPM CBOK, debater em grupo, realizar exercícios e estudar.
b. identificar as etapas que certo produto ou serviço percorre em sua produção, utilizando símbolos
geométricos que indicam tudo a utilizar e fazer para que os procedimentos sejam entregues da melhor
maneira possível.
c. identificar e avaliar o que colaborou para determinadas falhas, compreender e chegar a consenso de
que atitudes devem ser adotadas a fim de evitar tais erros no futuro.
d. especificar os requisitos do sistema da qualidade para uso no qual a capacidade da organização de
prover produtos que atendam ao cliente e requisitos regulatórios precisa ser demonstrada.
e. atestar conhecimento, experiência e prática em gerenciamento de processos de negócio (BPM –
 Business Process Management) e reconhecer que determinado profissional atendeu a pré-requisitos
de experiência em gerenciamento de processos e possui conhecimento e habilidade para articular
princípios e práticas.

Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
aprimorar conhecimentos, alinhar perspectivas e conceitos sobre BPM e criar senso comum em torno dos
valores e dos princípios da ABPMP; os profissionais terão a oportunidade de discutir os principais tópicos
cobertos nas nove áreas do BPM CBOK, debater em grupo, realizar exercícios e estudar.
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Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,50
Questão 9
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
A matriz morfológica é utilizada para:
a. Elaborar alternativas criativas de solução por meio de contribuições espontâneas em discussões de
grupo.

b. Analisar a viabilidade econômica das soluções propostas.
c. Descartar alternativas que não atendem às demandas dos clientes.
d. Selecionar a melhor alternativa dentre as criadas.
e. Encontrar um conjunto suficientemente grande de alternativas para o produto como um todo.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Encontrar um conjunto suficientemente grande de alternativas para o produto como um todo.
O método sistemático que torna possível à equipe de projetos reconhecer e avaliar falhas potenciais, identificar
ações para eliminar ou reduzir a ocorrência de tais falhas e documentar o processo é conhecido por qual sigla?
 
a. Cp.
b.PDP.
c. Cpk.
d. FMEA. 
e. RPN.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
FMEA.
11/11/2023, 18:36 AP: Revisão da tentativa
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 11
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,50
O produto pode ser definido como um conjunto de características, qualidades, funções, benefícios e usos capaz
de satisfazer uma necessidade com base nos níveis tangíveis (representados pelos bens físicos) e intangíveis
(caracterizados pelos serviços), levando em consideração a confiabilidade, a marca, a garantia e outros
atributos que apontem o diferencial do produto e de seu processo de produção.
Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta um tipo de produto que oferece mais do que o cliente
espera.
a. Produto escasso.
b. Produto ampliado. 
c. Produto genérico.
d. Produto esperado.
e. Produto tangível.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Produto ampliado.
Dentre as fases a seguir, a que não está situada no desenvolvimento de produtos é:
a. Projeto detalhado.
b. Lançamento do produto. 
c. Planejamento do produto.
d. Preparação da produção.
e. Projeto informacional.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Planejamento do produto.
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Questão 12
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Dentre as características que diferenciam o PDP dos outros processos de negócio, não podemos citar:
a. Alto volume de informações geradas.
b. Alto volume de informações manipuladas.
c. Elevado grau de risco.
d. Importantes decisões são tomadas apenas ao final do processo. 
e. Elevado grau de incerteza.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Importantes decisões são tomadas apenas ao final do processo.
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