Processo de trabalho em saúde __ Plataforma A

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02/11/2023, 11:36 Processo de trabalho em saúde :: Plataforma A
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Desafio
O trabalho em saúde apresenta suas peculiaridades, pois seu produto final não se trata de um objeto que pode
ser fabricado em larga escala, e sim algo que não é mensurado, a saúde, pois se trata de uma junção de
vários fatores (emocionais, biológicos, econômicos, entre outros). Portanto, ar�cular os vários profissionais e
programas de saúde, com o obje�vo de atuarem em conjunto, é imprescindível para se obter uma eficaz e rápida
recuperação da pessoa. 
A. Supondo que você seja o profissional desta unidade de saúde, qual seria sua conduta para ajudar a Dona
Margarida a recuperar sua saúde?
B. Pensando na equipe de atenção básica e nos serviços disponíveis na sua rede de atenção, qual seria o fluxo
de encaminhamentos que você pensaria para essa paciente?
Sua resposta
 A. Como profissional de saúde, minha conduta seria avaliar a situação de Dona Margarida, 
iden�ficar suas necessidades e limitações, e elaborar um plano de cuidados individualizado, considerando 
suas condições de saúde e recursos disponíveis. Além disso, seria importante estabelecer uma relação de 
confiança e empa�a com a paciente, para que ela se sinta acolhida e mo�vada a seguir o tratamento 
proposto. 
 B. Pensando na equipe de atenção básica e nos serviços disponíveis na rede de atenção, o fluxo de 
encaminhamentos para Dona Margarida dependeria das necessidades iden�ficadas na avaliação inicial. 
Caso seja necessário, ela poderia ser encaminhada para exames complementares, consultas com 
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especialistas ou para serviços de apoio, como assistência social e psicológica. O importante é que haja uma 
ar�culação entre os diferentes profissionais e serviços, para garan�r uma assistência integral e efe�va para 
a paciente.
 
Enviado em: 02/11/2023 11:35
Padrão de resposta esperado
A. Primeiramente, uma equipe faria uma visita domiciliar à Dona Margarida para conhecer a real situação
de sua saúde e, posteriormente, levar as informações coletadas para a equipe de atenção básica da
Unidade de saúde. Assim, com os dados ob�dos, é realizada uma nova visita domiciliar com mais
profissionais de saúde e, entre eles, o médico da saúde da família, para con�nuidade ao
atendimento: realização do primeiro diagnós�co e agendamento de atendimento psicológico.
B. Caso a equipe de saúde não conseguisse resolver o problema, poderia ainda contar com o apoio
matricial, o NASF e entrar em contato com o Centro de Referência de Serviço Social para, em conjunto,
estruturar um Projeto Terapêu�co Singular para a Dona Margarida, pois ela está com vários problemas de
saúde que a deixam em uma situação complexa em relação à sua saúde.
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