Práticas assistenciais formais e informais __ Plataforma A

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04/11/2023, 10:41 Práticas assistenciais formais e informais :: Plataforma A
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Desafio
Em nossa prá�ca diária, nas ins�tuições de saúde, é comum nos depararmos com diversas situações em que a
população u�liza prá�cas informais para prevenir doenças e aliviar sintomas, como é o caso do tratamento de
feridas, por exemplo. Como profissionais, devemos estar familiarizados com essas prá�cas e saber conduzi-las da
melhor forma possível.
Você é profissional de saúde e, em uma manhã, chega na unidade básica uma mãe solicitando atendimento ao
seu filho de cinco anos. A mãe estava fazendo comida para o almoço e o menino foi olhar as panelas,
derrubando uma delas e derramando água quente na sua mão. A criança apresenta uma queimadura de segundo
grau, com bolhas em toda a extensão da palma da mão.
Porém, fica di�cil para você examinar o local, pois a mãe colocou pasta de dente em cima das bolhas. Você tenta
limpar e explicar que é errado colocar pasta de dente em queimadura. A mãe reclama que você está machucando
o seu filho e afirma que sempre fez isso e sempre deu certo.
Refle�ndo sobre a cena descrita e relacionando-a com a assistência informal, responda:
a) Como profissional, de que forma você deveria proceder em resposta à a�tude da mãe?
b) Na sua opinião, como deveria ser a sua abordagem em relação à conduta correta, que é lavar a ferida e
procurar atendimento?
c) Que outras prá�cas informais você conhece ou já teve contato no cuidado às queimaduras?
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04/11/2023, 10:41 Práticas assistenciais formais e informais :: Plataforma A
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Sua resposta
 a) O profissional de saúde deve agir com empa�a, explicando gen�lmente à mãe que u�lizou pasta 
de dente na queimadura do filho que essa prá�ca pode não ser adequada. É essencial oferecer 
informações claras sobre a conduta correta, que envolve lavar a ferida com água corrente e buscar 
atendimento médico para garan�r um tratamento adequado.
b) O profissional deve abordar a conduta correta com uma comunicação clara e didá�ca, explicando a 
importância de lavar a ferida com água corrente e procurar atendimento médico para avaliar a gravidade da 
queimadura.
c) Outras prá�cas informais no cuidado de queimaduras incluem o uso de substâncias como manteiga, 
clara de ovo, pomadas caseiras, entre outras, que não possuem base cien�fica e podem ser prejudiciais. É 
essencial seguir as orientações médicas para garan�r um tratamento adequado e evitar complicações no 
processo de cicatrização.
Abordagem Profissional Queimaduras
Ao se deparar com a mãe que u�lizou pasta de dente na queimadura do filho, o profissional de saúde deve 
priorizar o cuidado com a paciente e a criança, evitando qualquer �po de confronto ou julgamento.
A abordagem deve ser empá�ca, mostrando compreensão pela experiência prévia da mãe com essa prá�ca 
e, ao mesmo tempo, transmi�ndo a importância de seguir as orientações adequadas.
A comunicação clara e acessível é fundamental nesse momento, garan�ndo que a mãe compreenda os 
riscos associados à aplicação de pasta de dente e esteja disposta a aceitar a conduta correta.
A conduta correta consiste em lavar a queimadura suavemente com água corrente em temperatura 
ambiente. Esse procedimento auxilia na remoção de possíveis resíduos, diminui a temperatura local e alivia 
a dor.
Após a lavagem, é importante secar a área com uma toalha limpa e, em seguida, buscar atendimento 
médico para avaliar a extensão da queimadura e realizar os cuidados adequados.
 
Enviado em: 04/11/2023 10:41
Padrão de resposta esperado
a) Como profissional, você deveria acalmar a mãe e cuidar da criança, além de explicar que não estava
machucando, porém que estava di�cil de re�rar a pasta de dente.
b) Após a assistência, você poderia aproveitar para orientar que a pasta de dente não é mais recomendada,
fazendo a mãe refle�r sobre a dor da criança e a dificuldade em re�rar o produto. Você não deve apenas
repreender, deve também estabelecer uma relação de confiança, orientando, esclarecendo dúvidas e
corrigindo o que foi feito, salientando que, mesmo que essa prá�ca seja difundida, não é correta. É preciso
explicar como a mãe deve proceder se ocorrer novamente alguma queimadura.
c) Prá�cas informais relacionadas à queimadura: aplicação de borra de café, clara de ovo, benzeduras, chás.
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