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Introdução · Este estudo tem como objetivo utilizar o guia de boas práticas do PMBOK organizado pelo Project Management Institute – PMI em um projeto de instalação de uma nova infraestrutura. Problema · Por conta do grande numero de funcionários, o fluxo de mudanças e implantações de infraestrutura é constante ; · Ao realizar o levantamento de requisitos para a instalação, foi identificado que um dos problemas é o prazo, visto que será necessário acomodar as pessoas para outro prédio. Objetivos · Planejar, executar, monitorar, controlar e encerrar a implantação da nova estrutura de rede, com a finalidade de acomodar os funcionários que estão migrando de outro prédio. · Como objetivo específico a implantação de telefone IP, maximizar a capacidade de transmissão de rede e aumentar a satisfação dos usuários. O que é Projeto? · Projeto é um empreendimento único que deverá apresentar um inicio e um fim claramente definidos. Gerenciamento de projeto · É a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas as atividades do projeto a fim de atender seus requisitos. ‘’ O gerenciamento de projetos é uma metodologia que favorece a competitividade das organizações através da padronização das atividades. É relevante mencionar que o gerenciamento de projetos e a administração de projetos são expressões de igual definição. ‘’ (VALERIANO, 2001). Ciclo de vida do projeto · ‘’ Os projetos são divididos em fases, estas fases são chamadas de ciclo de vida do projeto, que contem uma série de passos principais do processo de contextualizar, desenhar e colocar em operação uma necessidade do projeto. ‘’ PMBOK · O Project Management Body of Knowledge , conhecido como PMBOK é um guia das melhores práticas para se gerenciar um projeto elaborado pelo PMI que esta em sua 6° edição. · O guia PMBOK contém 10 áreas de conhecimento: Gerenciamento de Escopo, tempo, qualidade, custo, aquisições, comunicação, recursos humanos, riscos, stakeholders e integração. Gerenciamento de escopo · Contém os processos necessários para garantir que no projeto estará incluso todo o trabalho necessário, desde o início até o encerramento das atividades. Gerenciamento de tempo · Contém os processos necessários para assegurar a conclusão do projeto no prazo previsto. Gerenciamento de qualidade · Busca assegurar que o projeto satisfaça as expectativas do cliente inclui todas as atividades do projeto por todo seu ciclo. Gerenciamento de custos · Contém os processos para estimar, orçar e controlar os custos, de modo que o projeto seja encerrado dentro do orçamento aprovado no início. Gerenciamento de aquisições · Contém os processos necessários para comprar, ou adquirir produtos, serviços ou resultados externos. Gerenciamento de comunicação · Contém os processos necessários para garantir que as informações do projeto sejam geradas, coletadas, distribuídas, armazenadas, recuperadas e organizadas de maneira oportuna e apropriada. Gerenciamento de RH · Contém os processos para organizar e gerenciar a equipe do projeto, contendo funções e responsabilidades. Gerenciamento de Stakeholders · Contém as opiniões das partes interessadas, priorizando e desenvolvendo estratégias do projeto. Gerenciamento de riscos · Contém os processos de planejamento, identificação, análise, planejamento de respostas, monitoramento e controle de riscos de um projeto. Gerenciamento de Integração · Contém os processos e atividades importantes para identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os vários outros processos presentes no guia PMBOK. Método de aplicação O prédio que será realizado a implantação de infraestrutura é uma construção de 15X25. Dentro dessa estrutura está dividido em 4 setores distintos, SMS Patrimônio, Transporte e Almoxarifado, contento também banheiros sala de reunião e duas salas gerenciais. Nesse prédio será realizada a instalação de dois Switches HP de 48 portas e será instalado patch painels da Furukawa para espelhamento do Switch e do cabeamento horizontal. Será instalado também um ramal digital em cada setor caso ocorra queda de energia, e os outros serão todos ramais IP’s (OpenStage 15 SIP e 40). O cliente exige que sejam instalados dois pontos de rede em cada mesa, para isso serão instalados 80 pontos de rede, 40 em cada lado do prédio. SWITCH 1 – Atenderá aos setores de SMS e Transporte. SWITCH 2 – Atenderá aos setores de Almoxarifado e Patrimônio Será instalado também um Access Point (Cisco WAP561-A-K9) para os clientes poderem utilizar a internet Wi-Fi. Gerenciamento de Escopo O gerenciamento de escopo foi definido junto com os stakeholders do projeto. Segue Estrutura Analítica de Projetos (EAP) Gerenciamento de Tempo Cronograma de implantação Gerenciamento de qualidade O gerenciamento de qualidade será medido por meio de inspeções e da certificação do cabeamento conforme a norma ANSI/TIA-568-C. Gerenciamento de custos O orçamento realizado foi estimado em R$26.030,00, porém o custo total que o projeto poderá atingir é de R$28.000,00. O serviço será realizado por uma empresa terceirizada que irá apenas vender a mão de obra. Gerenciamento de aquisições Foram realizadas diversas pesquisas orçamentárias para a execução do projeto. Foi decidido pelos gestores do projeto que a compra do material fosse realizada de modo separado, buscando a aquisição com diferentes fornecedores. Conforme visto no orçamento, no processo de Gerenciamento de Custos o projeto não poderá extrapolar o total de R$28.000,00. O tipo de contrato que será usado referente a mão de obra é o Preço Fixo Garantido (PFG). O preço do serviço estipulado no início do projeto não está sujeito a alterações a menos que seja realizadas mudanças no escopo. Gerenciamento de Comunicação · Foram realizadas reuniões semanais entre o gestor do projeto, o cliente e o supervisor responsáveis pela instalação para haver um bom entendimento entre as partes. · A Matriz RACI distribui as responsabilidades dentro do projeto para uma melhor e correta execução. Gerenciamento de riscos · Os principais riscos que poderão ser encontrados durante a execução desse projeto são variados, desde fatores internos até fatores externos: · ● Atraso no cadastro dos funcionários para adentrar a empresa ; · ● Atraso na emissão de permissão de trabalho para realizar as instalações · ●Manutenção elétrica interna impactando a configuração dos equipamentos de rede; · ● A execução de conexões erradas, a não certificação do cabeamento causando retrabalho e impacto no escopo, custo e tempo. · ● Fatores externos: Queda de energia por conta de chuvas, ausência de funcionários, atraso na entrega dos materiais. Gerenciamento de RH · O Gerenciamento de Recursos humanos não possui grande impacto no projeto pois trata-se de projeto a curto prazo e será executado por uma equipe terceirizada. Gerenciamento de Stakeholders · Assim como o anterior, não assume grande importância no projeto. Os stakeholders priorizam a finalização do serviço, não interferindo nos processos de execução do serviço. Gerenciamento de Integração · O gerenciamento de Integração são todos os processos e atividades se agrupando para suprir as necessidades e finalização do projeto com sucesso. Considerações finais · Este trabalho teve como objetivo utilizar o guia de boas práticas PMBOK na execução de um projeto de instalação de cabeamento estruturado. · Utilizando os processos do PMBOK foi realizado o desmembramento de cada fator/causa dentro das áreas de conhecimento usando os parâmetros estipulados pelo cliente. · A implantação dos telefones IP’s assim como aumento da transmissão de rede é a meta a se atingir na conclusão do projeto; · O prazo para entrega é o ponto principal no projeto, pois a necessidade de o cliente acomodar os funcionários no prazo estipulado é de suma importância.
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