Trabalho de gestão de projeto

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FACULDADE DE TECNOLOGIA DE PIRACICABA 
PROJETO DE MELHORIA NO
AMBIENTE EXTERNO
CLAUDIA PEREIRA PATREZE 
RA 141181
PIRACICABA
2020
SUMÁRIO
1	INTRODUÇÃO	3
1.1	 VISÃO GERAL E FINALIDADE DESTE GUIA	3
1.2	O PADRÃO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS	4
2	PROJETOS	6
2.1	 IMPORTÂNCIA DO GERENCIAMENTO DE PROJETOS	10
2.1.2	PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS	11
2.1.3	GRUPOS DE PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS	13
2.1.4	ÁREAS DE CONHECIMENTO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS	13
3	GERENCIAMENTO DA INTEGRAÇÃO DO PROJETO	16
3.1	 CONCEITOS-CHAVE PARA GERENCIAMENTO DA INTEGRAÇÃO DO PROJETO	18
3.2 	DESENVOLVER O TERMO DE ABERTURA DO PROJETO	19
Termo de Abertura do Projeto	20
3.2.1	DESENVOLVER O PLANO DE GERENCIAMENTO DO PROJETO	21
4	GERENCIAMENTO DO ESCOPO DO PROJETO	23
4.1	CONCEITOS ESSENCIAIS PARA GERENCIAMENTO DO ESCOPO DO PROJETO	25
5	PLANEJAR O GERENCIAMENTO DO ESCOPO	27
5.1	COLETAR OS REQUISITOS	27
1 INTRODUÇÃO
1.1	 VISÃO GERAL E FINALIDADE DESTE GUIA
O gerenciamento de projetos não é novo. Tem sido usado por centenas de anos. Entre alguns exemplos de resultados de projeto estão:
· As Pirâmides de Gizé;
· Os Jogos Olímpicos,
· A Grande Muralha da China;
· O Taj Mahal;
· A publicação de um livro infantil;
· O Canal do Panamá;
· O desenvolvimento de aviões comerciais;
· A vacina contra a pólio;
· Os seres humanos aterrissando na lua;
· Os aplicativos de software comerciais;
· Os dispositivos portáteis capazes de usar o sistema de posicionamento global (GPS); e
· A colocação da Estação Espacial Internacional na órbita da Terra.
Os resultados desses projetos derivaram de líderes e gerentes aplicando práticas, princípios, processos, ferramentas e técnicas de gerenciamento de projetos ao trabalho que executam. Os gerentes desses projetos utilizaram um conjunto de habilidades-chave e conhecimentos aplicados para satisfazer seus clientes e outras pessoas envolvidas e/ou afetadas pelo projeto. Em meados do século XX, os gerentes de projeto começaram a buscar o reconhecimento do gerenciamento de projetos como profissão. Um aspecto desse trabalho envolveu obter um acordo sobre o conjunto de conhecimentos (BOK, sigla em inglês de “body of knowledge”) em gerenciamento de projetos. Este conjunto de conhecimentos acabou ficando conhecido como Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (PMBOK). O Project Management Institute (PMI) produziu uma linha de base de gráficos e glossários para o PMBOK. Os gerentes de projeto logo perceberam que nenhum livro sozinho poderia conter o PMBOK inteiro. Portanto, o PMI desenvolveu e publicou um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®).
O PMI define o Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (PMBOK) como um termo que descreve o conhecimento no âmbito da profissão de gerenciamento de projetos. O conhecimento em gerenciamento de projetos inclui práticas tradicionais comprovadas amplamente aplicadas, bem como práticas inovadoras que estão surgindo na profissão.
O conjunto de conhecimentos (BOK) inclui materiais publicados e inéditos. Este conjunto de conhecimentos está em constante evolução. Este Guia PMBOK® identifica um subconjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos geralmente reconhecidos como boas práticas.
· Reconhecimento geral significa que o conhecimento e as práticas descritas são aplicáveis à maioria dos projetos na maior parte das vezes, e que existe um consenso em relação ao seu valor e utilidade. 
· Boa prática significa que existe um acordo geral de que a aplicação do conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas podem aumentar as chances de sucesso de muitos projetos em entregar o valor de negócio e resultados esperados.
O gerente de projetos trabalha com a equipe do projeto e outras partes interessadas para determinar e usar as boas práticas geralmente reconhecidas e apropriadas para cada projeto. A determinação da combinação adequada de processos, entradas, ferramentas, técnicas, saídas e fases de ciclo de vida para gerenciar um projeto é chamada de adaptação da aplicação do conhecimento descrito neste guia.
O Guia PMBOK® é diferente de uma metodologia. Uma metodologia é um sistema de práticas, técnicas, procedimentos e regras usadas por aqueles que trabalham numa disciplina. Este Guia PMBOK® é uma base sobre a qual as organizações podem criar metodologias, políticas, procedimentos, regras, ferramentas e técnicas e fases do ciclo de vida necessários para a prática do gerenciamento de projetos.
1.2 O PADRÃO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Este guia baseia-se no Padrão de Gerenciamento de Projetos. Um padrão é um documento estabelecido por uma autoridade, costume ou consenso geral como um modelo ou exemplo. Como padrão do American National Standards Institute (ANSI), o Padrão de Gerenciamento de Projetos foi desenvolvido utilizando um processo baseado nos conceitos de consenso, abertura, devido processo legal e equilíbrio. O Padrão de Gerenciamento de Projetos é uma referência fundamental para os programas de desenvolvimento profissional de gerenciamento de projetos do PMI e a prática do gerenciamento de projetos. Como o gerenciamento de projetos precisa ser adaptado para atender às necessidades do projeto, tanto o padrão como o guia são baseados em práticas descritivas, e não em práticas prescritivas. Portanto, o padrão identifica os processos considerados boas práticas na maioria dos projetos, na maior parte do tempo. O padrão também identifica as entradas e saídas geralmente associadas a esses processos. O padrão não exige a execução de nenhum processo ou prática específica. O Padrão de Gerenciamento de Projetos é incluído como Parte II do Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®).
O Guia PMBOK® fornece mais detalhes sobre conceitos-chave, tendências emergentes, considerações para fazer a adaptação dos processos de gerenciamento de projetos e informações sobre como ferramentas e técnicas são aplicadas aos projetos. Os gerentes de projeto podem usar uma ou mais metodologias para implementar os processos de gerenciamento de projetos descritos no padrão.
O escopo deste guia é limitado à disciplina de gerenciamento de projetos, não ao espectro completo de portfólios, programas e projetos. Os portfólios e programas serão abordados apenas na medida em que interajam com projetos. 
O PMI publica dois outros padrões que abordam o gerenciamento de portfólios e programas: 
· Padrão de Gerenciamento de Portfólios [2];
· Padrão de Gerenciamento de Programas [3]
2	PROJETOS 
Projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado único. 
· Produto, serviço ou resultado único. Projetos são realizados para cumprir objetivos através da produção de entregas. Um objetivo é definido como um resultado a que o trabalho é orientado, uma posição estratégica a ser alcançada ou um propósito a ser atingido, um produto a ser produzido ou um serviço a ser realizado. Uma entrega é definida como qualquer produto, resultado ou capacidade único e verificável que deve ser produzido para concluir um processo, fase ou projeto. As entregas podem ser tangíveis ou intangíveis.
O cumprimento dos objetivos do projeto pode produzir uma ou mais das seguintes entregas: 
· Um produto único que pode ser um componente de outro item, um aprimoramento ou correção de um item ou um novo item final (por exemplo, a correção de um defeito em um item final); 
· Um serviço único ou uma capacidade de realizar um serviço (por exemplo, uma função de negócios que dá suporte à produção ou distribuição); 
· Um resultado único, como um produto ou documento (por exemplo, um projeto de pesquisa que desenvolve o conhecimento que pode ser usado para determinar se uma tendência existe ou se um novo processo beneficiará a sociedade); 
· Uma combinação única de um ou mais produtos, serviços ou resultados (por exemplo, um aplicativo de software, a documentação associada e serviços de centrais de atendimento).
Elementos repetitivos podem estar presentes em algumas atividades e entregas de projeto. Estarepetição não altera as características fundamentais e exclusivas do trabalho do projeto. Por exemplo, prédios de escritórios podem ser construídos com materiais idênticos ou similares e pelas mesmas equipes ou equipes diferentes. No entanto, o projeto de cada prédio é único em termos de características-chave (por exemplo, localização, design, ambiente, situação, pessoas envolvidas). 
Projetos são empreendidos em todos os níveis organizacionais. Um projeto pode envolver um único indivíduo ou um grupo. Um projeto pode envolver uma única organização ou múltiplas unidades organizacionais de múltiplas organizações.
 Exemplos de projetos incluem, mas não estão limitadas a: 
· Desenvolvimento de um novo produto farmacêutico para o mercado;
· Expansão de um serviço de guia turístico; 
· Fusão de duas organizações; 
· Melhoria de um processo de negócio em uma organização; 
· Aquisição e instalação de um novo sistema de hardware de computador para ser usado em uma organização; 
· Exploração de petróleo em uma região; 
· Modificação de um programa de software usado em uma organização; 
· Realização de pesquisas para desenvolver um novo processo de fabricação; 
· Construção de um edifício.
· Empreendimento temporário. A natureza temporária dos projetos indica que eles têm um início e um término definidos. Temporário não significa necessariamente que o projeto seja de curta duração. 
O final do projeto é alcançado quando ocorrer um ou mais dos fatores a seguir: 
· Os objetivos do projeto foram alcançados; 
· Os objetivos não serão ou não poderão ser cumpridos; 
· Os recursos estão esgotados ou não estão mais disponíveis para alocação ao projeto; 
· A necessidade do projeto não existe mais (por exemplo, o cliente não quer mais o projeto concluído, uma mudança de estratégia ou prioridade encerram o projeto, o gerenciamento organizacional fornece uma instrução para terminar o projeto); 
· Recursos humanos e físicos não estão mais disponíveis; ou 
· O projeto é finalizado por motivo legal ou por conveniência. 
Os projetos são temporários, mas suas entregas podem existir depois do encerramento do projeto. Os projetos podem produzir entregas de natureza social, econômica, material ou ambiental. Por exemplo, um projeto de construção de um monumento nacional cria uma entrega que pode durar séculos.
· Projetos impulsionam mudanças. Projetos impulsionam mudanças nas organizações. Do ponto de vista de negócios, um projeto destina-se a mover uma organização de um estado a outro, para atingir um objetivo específico (consulte a Figura 1-1). Antes que o projeto comece, a organização é comumente referenciada como estando no estado atual. O resultado desejado da mudança impulsionada pelo projeto é chamado de estado futuro. 
Para alguns projetos, isso pode envolver a criação de um estado de transição em que várias etapas são planejadas ao longo de um continuam para chegar ao estado futuro. A conclusão bem-sucedida de um projeto resulta na passagem da organização para o estado futuro e o atingimento do objetivo específico. Para obter mais informações sobre gerenciamento de projetos e mudança, consulte Gerenciamento de Mudança nas Organizações: Um Guia Prático [6].
· Os projetos permitem a criação de valor de negócio. PMI define o valor de negócio como o benefício líquido quantificável derivado de um empreendimento de negócio. O benefício pode ser tangível, intangível ou ambos. Em análise de negócios, o valor de negócio é considerado o retorno, sob a forma de elementos como tempo, dinheiro, mercadorias ou bens intangíveis trocados por algo em retorno (ver Análise de Negócios para Profissionais: Um Guia Prático, p. 185 [7]).
O valor de negócios em projetos refere-se ao benefício que os resultados de um projeto específico fornecem às suas partes interessadas. O benefício dos projetos pode ser tangível, intangível ou ambos.
Exemplos de elementos tangíveis: 
· Ativos monetários, 
· Capital acionário,
· Serviços públicos, 
· Instalações, 
· Ferramentas, 
· Participação de mercado. 
Exemplos de elementos intangíveis: 
· Boa-fé, 
· Reconhecimento da marca,
· Benefício público,
· Marcas registradas, 
· Alinhamento estratégico, 
· Reputação.
· Contexto de Iniciação do Projeto. Os líderes organizacionais iniciam projetos em resposta a fatores que afetam as suas organizações. Há quatro categorias fundamentais desses fatores que ilustram o contexto de um projeto (ver a Figura 1-2): 
· Cumprir requisitos regulatórios, legais ou sociais; 
· Atender a pedidos ou necessidades das partes interessadas; 
· Implementar ou alterar estratégias de negócio ou tecnológicas; 
· Criar, melhorar ou corrigir produtos, processos ou serviços.
2.1		IMPORTÂNCIA DO GERENCIAMENTO DE PROJETOS 
Gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de cumprir os seus requisitos. O gerenciamento de projetos é realizado através da aplicação e integração apropriadas dos processos de gerenciamento de projetos identificados para o projeto. O gerenciamento de projetos permite que as organizações executem projetos de forma eficaz e eficiente.
O gerenciamento de projetos eficaz ajuda indivíduos, grupos e organizações públicas e privadas a:
· Cumprirem os objetivos do negócio; 
· Satisfazerem as expectativas das partes interessadas; 
· Serem mais previsíveis; 
· Aumentarem suas chances de sucesso; 
· Entregarem os produtos certos no momento certo; 
· Resolverem problemas e questões; 
· Responderem a riscos em tempo hábil; 
· Otimizarem o uso dos recursos organizacionais; 
· Identificarem, recuperarem ou eliminarem projetos com problemas; 
· Gerenciarem restrições (por exemplo, escopo, qualidade, cronograma, custos, recursos); 
· Equilibrarem a influência de restrições do projeto (por exemplo, o aumento de escopo pode aumentar custos ou o prazo); e 
· Gerenciarem melhor as mudanças. Os projetos mal gerenciados ou a ausência do gerenciamento de projetos podem resultar em: 
· Prazos perdidos, 
· Estouros de orçamento, 
· Má qualidade, 
· Retrabalho, 
· Expansão descontrolada do projeto, 
· Perda de reputação para a organização, 
· Partes interessadas insatisfeitas, 
· Incapacidade de alcançar os objetivos para os quais o projeto foi empreendido.
Os projetos são uma maneira chave de criar valor e benefícios nas organizações. No ambiente de negócios atual, os líderes organizacionais precisam ser capazes de gerenciar orçamentos cada vez mais apertados, prazos mais curtos, recursos mais escassos e uma tecnologia que muda rapidamente. O ambiente de negócios é dinâmico, com um ritmo acelerado de mudança. Para se manterem competitivas na economia mundial, as empresas estão adotando o gerenciamento de projetos para entregar valor de negócio de forma consistente.
O gerenciamento de projetos eficaz e eficiente deve ser considerado uma competência estratégica nas organizações. Isso permite que as organizações:
· Vinculem os resultados do projeto com os objetivos do negócio, 
· Concorram com mais eficácia nos seus mercados, 
· Sustentem a organização, e 
· Respondam ao impacto das mudanças de ambiente de negócios nos projetos, ajustando adequadamente os planos de gerenciamento de projetos.
2.1.2	PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS
O ciclo de vida do projeto é gerenciado através da execução de uma série de atividades de gerenciamento de projeto, conhecidas como processos de gerenciamento de projetos. Cada processo de gerenciamento de projetos produz uma ou mais saídas de uma ou mais entradas, usando técnicas e ferramentas de gerenciamento de projetos apropriadas. A saída pode ser uma entrega ou um resultado. Os resultados são um produto final de um processo. Os processos de gerenciamento de projetos são aplicados globalmente em setores diferentes.
Os processos de gerenciamento de projetos são vinculados de forma lógica pelas saídas que produzem. Os processos podem conter atividades sobrepostas que ocorrem ao longo de todo o projeto. A saída de um processo geralmente resulta em uma das opções seguintes:· Uma entrada para outro processo, 
· Uma entrega do projeto ou fase do projeto.
A Figura 1-6 mostra um exemplo de como entradas, ferramentas, técnicas e saídas relacionam-se em um processo e com outros processos.
O número de iterações do processo e as interações entre processos variam de acordo com as necessidades do projeto. Em geral, os processos recaem em uma de três categorias:
· Processos usados uma vez ou em pontos predefinidos no projeto. Os processos Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto e Encerrar o Projeto ou Fase são exemplos.
· Processos que são executados periodicamente, conforme necessário. O processo Adquirir Recursos é executado quando recursos são necessários. O processo Conduzir as Aquisições é realizado antes da necessidade do item a ser adquirido.
· Processos que são realizados continuamente ao longo do projeto. O processo Definir as Atividades pode ocorrer ao longo de todo o ciclo de vida do projeto, especialmente quando o projeto usa planejamento em ondas sucessivas ou uma abordagem de desenvolvimento adaptativa. Muitos dos processos de monitoramento e controle são constantes, desde o início até o encerramento do projeto.
O gerenciamento de projetos é realizado por meio da aplicação e integração apropriadas de processos de gerenciamento de projetos agrupados logicamente. Embora existam diferentes formas de agrupar processos, o Guia PMBOK® agrupa os processos em cinco categorias, chamadas de Grupos de Processos.
2.1.3	GRUPOS DE PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS 
Um Grupo de Processos de Gerenciamento de Projetos é um agrupamento lógico de processos de gerenciamento de projetos para atingir os objetivos específicos do projeto. Os Grupos de Processos são independentes das fases do projeto. Os processos de gerenciamento de projetos são agrupados em cinco Grupos de Processos de Gerenciamento de Projetos:
· Grupo de processos de iniciação. Os processos realizados para definir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto existente, através da obtenção de autorização para iniciar o projeto ou fase.
· Grupo de processos de planejamento. Os processos realizados para definir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto existente, através da obtenção de autorização para iniciar o projeto ou fase.
· Grupo de processos de execução. Processos realizados para concluir o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para satisfazer os requisitos do projeto.
· Grupo de processos de monitoramento e controle. Os processos exigidos para acompanhar, analisar e controlar o progresso e desempenho do projeto, identificar quaisquer áreas nas quais serão necessárias mudanças no plano, e iniciar as mudanças correspondentes.
· Grupo de processos de encerramento. Os processos realizados para concluir ou fechar formalmente um projeto, fase ou contrato.
2.1.4	ÁREAS DE CONHECIMENTO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS 
Além de Grupos de Processos, os processos também são categorizados por Áreas de Conhecimento. Área de Conhecimento é uma área identificada de gerenciamento de projetos definida por seus requisitos de conhecimento e descrita em termos dos processos que a compõem: práticas, entradas, saídas, ferramentas e técnicas.
Embora sejam inter-relacionadas, as Áreas de Conhecimento são definidas separadamente do ponto de vista do gerenciamento de projetos. As dez Áreas de Conhecimento identificadas neste guia são utilizadas na maioria dos projetos e na maior parte das vezes. As dez áreas de conhecimento descritas neste guia são:
· Gerenciamento da integração do projeto. Inclui os processos e as atividades necessárias para identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os vários processos e atividades de gerenciamento de projetos nos Grupos de Processos de Gerenciamento de Projetos.
· Gerenciamento do escopo do projeto. Inclui os processos necessários para assegurar que o projeto contemple todo o trabalho necessário, e apenas o necessário, para que o mesmo termine com sucesso.
· Gerenciamento do cronograma do projeto. Inclui os processos necessários para gerenciar o término pontual do projeto.
· Gerenciamento dos custos do projeto. Inclui os processos envolvidos em planejamento, estimativas, orçamentos, financiamentos, gerenciamento e controle dos custos, de modo que o projeto possa ser terminado dentro do orçamento aprovado.
· Gerenciamento da qualidade do projeto. Inclui os processos para incorporação da política de qualidade da organização com relação ao planejamento, gerenciamento e controle dos requisitos de qualidade do projeto e do produto para atender as expectativas das partes interessadas.
· Gerenciamento dos recursos do projeto. Inclui os processos para identificar, adquirir e gerenciar os recursos necessários para a conclusão bem-sucedida do projeto.
· Gerenciamento das comunicações do projeto. Inclui os processos necessários para assegurar que as informações do projeto sejam planejadas, coletadas, criadas, distribuídas, armazenadas, recuperadas, gerenciadas, controladas, monitoradas e finalmente organizadas de maneira oportuna e apropriada.
· Gerenciamento dos riscos do projeto. Inclui os processos de condução de planejamento, identificação e análise de gerenciamento de risco, planejamento de resposta, implementação de resposta e monitoramento de risco em um projeto.
· Gerenciamento das aquisições do projeto. Inclui os processos necessários para comprar ou adquirir produtos, serviços ou resultados externos à equipe do projeto.
· Gerenciamento das partes interessadas do projeto. Inclui os processos exigidos para identificar as pessoas, grupos ou organizações que podem impactar ou serem impactados pelo projeto, analisar as expectativas das partes interessadas e seu impacto no projeto, e desenvolver estratégias de gerenciamento apropriadas para o seu engajamento eficaz nas decisões e execução do projeto.
As necessidades de um projeto específico podem exigir uma ou mais áreas de conhecimento adicionais, por exemplo, uma construção pode exigir gerenciamento financeiro ou gerenciamento de segurança e saúde. A Tabela 1-4 mapeia os Grupos de Processos de Gerenciamento de Projetos e as Áreas de Conhecimento.
3	GERENCIAMENTO DA INTEGRAÇÃO DO PROJETO
O gerenciamento da integração do projeto inclui os processos e atividades para identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os vários processos e atividades de gerenciamento de projeto dentro dos Grupos de Processos de Gerenciamento do Projeto. No contexto de gerenciamento de projetos, a integração inclui características de unificação, consolidação, comunicação e inter-relacionamentos. Estas ações devem ser aplicadas desde o início do projeto até a sua conclusão. O Gerenciamento da Integração do Projeto inclui fazer escolhas sobre:
· Alocação de recursos, 
· Balanceamento de demandas concorrentes, 
· Exame de todas as abordagens alternativas, 
· Adaptação dos processos para atender aos objetivos do projeto, e 
· Gerenciamento das interdependências entre as Áreas de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos.
Os processos de Gerenciamento da Integração do Projeto são:
I. Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto: O processo de desenvolver um documento que formalmente autoriza a existência de um projeto e fornece ao gerente do projeto a autoridade necessária para aplicar recursos organizacionais às atividades do projeto.
II. Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto: O processo de definir, preparar e coordenar todos os componentes do plano e consolidá-los em um plano integrado de gerenciamento do projeto.
III. Orientar e Gerenciar o Trabalho do Projeto: O processo de liderar e realizar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto e a implementação das mudanças aprovadas para atingir os objetivos do projeto.
IV. Gerenciar o Conhecimento do Projeto: O processo de utilizar conhecimentos existentes e criar novos conhecimentos para alcançar os objetivos do projeto e contribuir para a aprendizagem organizacional.
V. Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto: O processo de acompanhamento, análise e relato doprogresso geral para atender aos objetivos de desempenho definidos no plano de gerenciamento do projeto.
VI. Realizar o Controle Integrado de Mudanças: O processo de revisar todas as solicitações de mudança, aprovar as mudanças e gerenciar as mudanças nas entregas, ativos de processos organizacionais, documentos do projeto e no plano de gerenciamento do projeto, além de comunicar a decisão sobre os mesmos.
VII. Encerrar o projeto ou fase: O processo de finalização de todas as atividades para o projeto, fase ou contrato
3.1	 CONCEITOS-CHAVE PARA GERENCIAMENTO DA INTEGRAÇÃO DO PROJETO
O Gerenciamento da Integração do Projeto é uma atribuição específica dos gerentes do projeto. Embora outras Áreas de Conhecimento possam ser gerenciadas por especialistas (por exemplo: análise de custos, especialistas em cronograma e especialistas em gerenciamento de risco), a responsabilidade do Gerenciamento da Integração do Projeto não pode ser delegada nem transferida. O gerente do projeto é quem combina os resultados em todas as outras Áreas de Conhecimento e tem a visão geral do projeto. O gerente do projeto é responsável pelo projeto como um todo.
Os projetos e o gerenciamento de projetos são integradores por natureza. Por exemplo, uma estimativa de custos necessária para um plano de contingência envolve a integração dos processos nas Áreas de Conhecimento de Gerenciamento dos Custos do Projeto, Gerenciamento do Cronograma do Projeto e Gerenciamento dos Riscos do Projeto. Quando riscos adicionais associados às várias alternativas de mobilização de pessoal são identificados, então um ou mais desses processos podem ser reconsiderados.
As ligações entre os processos nos Grupos de Processos de Gerenciamento de Projetos são muitas vezes iterativas. Por exemplo, o Grupo de Processos de Planejamento fornece ao Grupo de Processos de Execução um plano de gerenciamento do projeto documentado no início do projeto, e então o atualiza caso ocorram mudanças à medida que o projeto progride.
O Gerenciamento da Integração do Projeto envolve:
· Garantir que as datas finais de entrega do produto, serviço ou resultado; do ciclo de vida do projeto; e do plano de gerenciamento de benefícios estejam alinhadas; 
· Fornece um plano de gerenciamento do projeto para atingir os objetivos do projeto; 
· Assegurar a criação e o uso do conhecimento apropriado de e para o projeto conforme for necessário; 
· Gerenciar o desempenho e as mudanças das atividades no plano de gerenciamento do projeto; 
· Tomar decisões integradas em relação às mudanças chave que impactam o projeto; 
· Medir e monitorar o progresso do projeto e tomar as medidas necessárias para atender aos seus objetivos; 
· Coletar dados sobre os resultados obtidos, analisar os dados para obter informações e comunicar estas informações às partes interessadas relevantes; 
· Concluir todo o trabalho do projeto e encerrar formalmente cada fase, contrato e o projeto como um todo; 
· Gerenciar as transições de fase quando for necessário.
Quanto mais complexo o projeto e mais diversas as expectativas das partes interessadas, mais complexa é a abordagem necessária à integração.	
3.2 	DESENVOLVER O TERMO DE ABERTURA DO PROJETO
Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto é o processo de desenvolver um documento que formalmente autoriza a existência de um projeto e fornece ao gerente do projeto a autoridade necessária para aplicar recursos organizacionais às atividades do projeto. Os principais benefícios desse processo incluem o fornecimento de um vínculo direto entre o projeto e os objetivos estratégicos da organização, criar um registro formal do projeto e demonstrar o compromisso da organização com o projeto. Esse processo é realizado uma vez ou em pontos predefinidos no projeto. As entradas, ferramentas e técnicas e saídas desse processo estão ilustradas na Figura 4-2. 
Termo de Abertura do Projeto
	Título do Projeto
	Data de Início
	Nº 01
	Melhoria em um ambiente da área externa 
	08/09/2020
	2020 / 02
	Descrição
	O projeto terá início em setembro de 2020, incluindo todo planejamento e execução do projeto de melhoria em uma área externa de 45m², toda coberta com telhas. Essa área compõe de 1 (um) banheiro com 4m², 1 (uma) churrasqueira 74cm x 55cm, 1 (uma) gabinete de 1,50m, 1 (um) armário 2,50cm x 0,38cm, 1 (uma) geladeira 70cm x 60cm, 1 (um) fogão) 60cm x 60xm, 1 (uma mesa) 1,80cm x 0,80cm, 1 (um) sofá de três ligares 2,50cm x 1,05cm, e 1 (uma) esteira ergométrica 1,61cm x 73,50cm. 
Defensas laterais, Piso de cerâmica, pintura nas paredes. 
	Justificativa
	Proporcionar uma área de entretenimento. Com isso, trazer um conforto e praticidade. 
	Objetivos
	Projetar, executar e entregar o projeto completo: Piso de cerâmica, pinturas nas paredes, Iluminação com luminárias LED.
A obra será entregue até a primeira semana de outubro.
Não faz parte do escopo a limpeza “fina” pós-obra. E manutenção do sistema de iluminação.
	Requisitos Preliminares
	· A iluminação será por sistema de postes que conduzirá a caixa de energia da área externa.
· A fiação elétrica/rede a ser utilizado será executada de acordo com os padrões e exigências da ABNT.
· O piso de cerâmica será executado de acordo com os padrões e exigências da ABNT.
	Cronograma/ Macro
	· Elaboração do pré-projeto: 07 dias.
· Elaboração de pré-projeto: 7 dias 
· Plano de gerenciamento de projetos: 15 dias 
· Construção da área externa: 30 dias 
	Gerente projeto e equipe
	· Claudia Patreze - Gerente Projeto
	Orçamento
	· Estimativa: R$ 4.300,00
	Riscos
	· Gastos não previstos;
· Atrasos no cronograma por conta de fornecedores.
· Intempéries climáticas e técnicas.
· Possíveis alterações de projeto.
 
	Premissas
	· Entrega no prazo acordado de 30 dias.
	Restrições
	· Orçamento limitado ao valor máximo de R$ 4.300,00
	Aprovações
	 
3.2.1	DESENVOLVER O PLANO DE GERENCIAMENTO DO PROJETO 
Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto é o processo de definição, preparação e coordenação de todos os componentes do plano e a consolidação em um plano de gerenciamento integrado do projeto. O principal benefício deste processo é a produção de um documento abrangente, que define a base de todo o trabalho do projeto e como o trabalho será realizado. Esse processo é realizado uma vez ou em pontos predefinidos no projeto. As entradas, ferramentas e técnicas, e saídas desse processo estão ilustradas na Figura 4-4. 
4	GERENCIAMENTO DO ESCOPO DO PROJETO
O gerenciamento do escopo do projeto inclui os processos necessários para assegurar que o projeto inclua todo o trabalho, e apenas o necessário, para que termine com sucesso. O gerenciamento do escopo do projeto está relacionado principalmente com definir e controlar o que está e o que não está incluído no projeto.
Os processos de gerenciamento do escopo do projeto são:
I. Planejar o gerenciamento do escopo—O processo de criar um plano de gerenciamento do escopo que documenta como os escopos do projeto e do produto serão definidos, validados e controlados. 
II. Coletar os requisitos—O processo de determinar, documentar e gerenciar as necessidades e requisitos das partes interessadas a fim de atender aos objetivos do projeto. 
III. Definir o escopo—O processo de desenvolver uma descrição detalhada do projeto e do produto. 
IV. Criar a EAP—O processo de subdividir as entregas e o trabalho do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciáveis. 
V. Validar o escopo— O processo de formalizar a aceitação das entregas concluídas do projeto. 
VI. Controlar o escopo—O processo de monitorar o status do escopo do projeto e do produto e gerenciar as mudanças feitas na linha de base do escopo.
A Figura 5-1 fornece uma visão geral dos Processos de Gerenciamento do Escopo do Projeto. Os processos de gerenciamento do escopo do projeto são apresentados como processos distintos e com interfaces definidas, embora, na prática, eles se sobreponham e interajam de formas que não possam ser completamente detalhadas no Guia PMBOK®.4.1	CONCEITOS ESSENCIAIS PARA GERENCIAMENTO DO ESCOPO DO PROJETO
No contexto do projeto, o termo “escopo” pode se referir a:
Escopo do produto. As características e funções que descrevem um produto, serviço ou resultado. 
Escopo do projeto. O trabalho que deve ser realizado para entregar um produto, serviço ou resultado com as características e funções especificadas. O termo “escopo do projeto” às vezes é visto como incluindo o escopo do produto.
Os ciclos de vida do projeto podem variar de abordagens preditivas a abordagens adaptativas ou ágeis. Em um ciclo de vida preditivo, as entregas do projeto são definidas no início do projeto e quaisquer mudanças no escopo são gerenciadas progressivamente. Em um ciclo de vida adaptativo ou ágil, as entregas são desenvolvidas em várias iterações, onde o escopo detalhado é definido e aprovado para cada iteração quando ela começa.
Os projetos com ciclo de vida adaptativo têm por objetivo responder a altos níveis de mudança e requerem engajamento constante das partes interessadas. O escopo geral de um projeto adaptativo pode ser desmembrado em um conjunto de requisitos e trabalhos a serem executados, comumente chamado de backlog do produto. No início de uma iteração, a equipe trabalhará para determinar a quantidade de itens mais prioritários da lista de backlog que podem ser entregues na próxima iteração. Três processos (Coletar os Requisitos, definir o Escopo e Criar EAP) são repetidos para cada iteração. Por outro lado, em um projeto preditivo, esses processos são realizados no início do projeto e atualizados conforme necessário, usando o processo integrado de controle de mudanças.
Em um ciclo de vida adaptativo ou ágil, os representantes do patrocinador e do cliente devem estar continuamente envolvidos no projeto para fornecer o feedback sobre as entregas à medida que elas são criadas, a fim de garantir que o backlog do produto reflita suas necessidades atuais. Dois processos (Validar o Escopo e Controlar o Escopo) são repetidos para cada iteração. Por outro lado, em um projeto preditivo, validar o Escopo ocorre com cada entrega ou revisão de fase, e Controlar o Escopo é um processo contínuo.
Em projetos preditivos, a linha de base do escopo para o projeto é a versão aprovada da declaração do escopo do projeto, a estrutura analítica do projeto (EAP) e o respectivo dicionário da EAP. Uma linha de base só pode ser alterada através de procedimentos formais de controle de mudanças e é usada como uma base de comparação durante a execução dos processos Validar o Escopo e Controlar o Escopo, bem como outros processos de controle. Os projetos com ciclos de vida adaptativos usam backlogs (incluindo requisitos de produtos e histórias de usuários) para refletir suas necessidades atuais.
A conclusão do escopo do projeto é medida em relação ao plano de gerenciamento do projeto e a conclusão do escopo do produto é medida em relação aos requisitos do produto. O termo “requisito” é definido como uma condição ou capacidade que deve estar presente em um produto, serviço ou resultado para cumprir um acordo ou outra especificação imposta formalmente.
Validar o Escopo é o processo de formalização da aceitação das entregas concluídas do projeto. As entregas verificadas obtidas do processo Controlar a Qualidade são uma entrada para o processo Validar o Escopo. Uma das saídas de Validar o Escopo são as entregas aceitas, que são aprovadas formalmente pela parte interessada autorizada. Portanto, a parte interessada precisa se envolver no início do planejamento (às vezes, também na iniciação) e fornecer comentários sobre a qualidade das entregas, para que o processo de Controlar a Qualidade possa avaliar o desempenho e recomendar mudanças necessárias.
5	PLANEJAR O GERENCIAMENTO DO ESCOPO
Planejar o Gerenciamento do Escopo é o processo de criar um plano que documenta como o escopo do projeto e do produto será definido, validado e controlado. O principal benefício deste processo é o fornecimento de orientação e instruções sobre como o escopo será gerenciado ao longo de todo o projeto. Esse processo é realizado uma vez ou em pontos predefinidos no projeto. As entradas, ferramentas e técnicas, e saídas desse processo estão ilustradas na Figura 5-2. 
5.1	COLETAR OS REQUISITOS
Coletar os Requisitos é o processo de determinar, documentar e gerenciar as necessidades e requisitos das partes interessadas a fim de cumprir os objetivos. O principal benefício deste processo é que o mesmo fornece a base para definição e gerenciamento do escopo do produto e do projeto. Esse processo é realizado uma vez ou em pontos predefinidos no projeto. As entradas, ferramentas e técnicas, e saídas desse processo estão ilustradas na Figura 5-4.
5.2	DEFINIR O ESCOPO
Definir o escopo é o processo de desenvolvimento de uma descrição detalhada do projeto e do produto. O principal benefício desse processo é que ele descreve os limites do produto, serviço ou resultado e os critérios para aceitação. As entradas, ferramentas e técnicas e saídas desse processo estão ilustradas na Figura 5-8.
ESCOPO DO PROJETO
1. Objetivo deste documento
O objetivo é proporcionar um ambiente confortável e uma área de entretenimento para a família.
2. Objetivo do projeto
Projetar e executar uma melhoria em um ambiente externo, em uma área de 45m², essa área compõe 1(um) banheiro de 4m² já existente.
3. Justificativa do projeto
O aproveitamento de uma área externa de 45m², fazendo uma melhoraria no ambiente, para que se torne agradável e principalmente confortável para a família. 
4. Descrição geral do projeto
O projeto iniciará em setembro de 2020, incluindo planejamento, organização e execução da obra.
5. Definição de escopo do projeto
5.1 Entrevista
A entrevista tem que ser realizada com o investidor, para que ele possa entender as necessidades da família, no planejamento da área externa. Feito isso será emitido um relatório técnico (escopo do projeto) para que os procedimentos sejam seguidos de acordo com a obra planejada.
5.2 Operacional
· Descrição macro das atividades que serão realizadas.
· Equipe de projeto: Entender qual a necessidade do investidor e demais beneficiados e apresentando a melhor proposta diante dos resultados do relatório técnico.
· Equipe de obra: Compra de materiais necessários para execução.
· Mão de obra: Contratação do pedreiro.
· Acompanhamento e monitoramento dos serviços visando fidelidade ao projeto e cumprimento de prazos.
5.3 Exclusão do Projeto
Não faz parte do projeto:
· Sistema de segurança e monitoramento residencial.
5.4 Escopo Técnico
· Melhoria em uma área externa de 45m²
· Colocação de piso cerâmico em toda área;
· Instalação de iluminação com luminárias LED;
· Pinturas nas paredes.
6. Critérios de aceitação do projeto
Estar dentro das regras da prefeitura.
7. Principais entregas, estimativas de tempo e custo
a. Elaboração de pré-projeto: 7 dias 
b. Plano de gerenciamento de projetos: 15 dias 
c. Construção da área externa: 30 dias 
8. Premissas
· Entrega no prazo acordado (30 dias).
9. Restrições
· Orçamento limitado ao valor máximo de R$ 4.300,00.
10. Riscos
· Gastos não previstos;
· Atrasos no cronograma por conta de fornecedores;
· Intempéries climáticas e técnicas;
· Possíveis alterações de projeto.
11. Aprovação 
	Participante
	Assinatura
	Data
	Gerente de Projetos
	Claudia Patreze
	
	Investidor (Sandro)