De acordo com a descrição apresentada, a alternativa correta é a letra C: "São projetos desenvolvidos no âmbito de contextos ou organizações, com vistas a promover uma intervenção, visando à introdução de modificações na estrutura e/ou na dinâmica (operação) da organização ou contexto, afetando positivamente seu desempenho."
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Administração da Produção e Operações I
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