Planejamento e Gestão do Proc. Publicitário - Avaliando Aprendizado Estácio - Publicidade e Propaganda

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Acerto: 0,2 / 0,2
(Petrobras - 2008) Uma rede de distribuição de combustíveis, com atuação no Sudeste brasileiro, acaba de
nomear um diretor para administrar a comunicação integrada de marketing. A principal tarefa desse
profissional é:
integrar as ferramentas de comunicação, com o objetivo específico de melhorar a imagem
corporativa.
 identificar os pontos de contato do cliente com a empresa e transmitir uma mensagem coerente em
todos eles.
mapear as diversas mídias à disposição, dividi-las em grupos e selecioná-las pelo critério do CPM -
custo por mil.
assessorar a presidência da empresa a respeito de todas as mensagens que possam comunicar
algo a seus clientes.
implantar um sistema de apoio aos canais de distribuição, com ênfase nas ferramentas de
Respondido em 20/11/2023 10:02:06
Explicação:
A principal tarefa desse profissional é identificar os pontos de contato do cliente com a empresa e transmitir uma
mensagem coerente em todos eles.
Acerto: 0,2 / 0,2
Em sexto lugar no mercado de mídia mundial e atrás de potências como EUA, China, Japão e Reino Unido,
o mercado de mídia no Brasil deve encerrar 2015 com total de 15 bilhões de dólares investidos.
(Fonte: Adnews/Agosto de 2015)
Para os profissionais de marketing, alcançar mais com o mesmo investimento é o grande desafio. E, no
cenário que o país se encontra, não é uma pequena oportunidade, digamos de passagem. Para atingir essa
meta acreditamos que os marketeiros devam integrar algumas estratégias de mídia. Assinale a que NÃO
está correta:
 Planejar os melhores canais de comunicação, extrapolando a verba definida pelo cliente, para dar
mais visibilidade à campanha.
Explorar a interação do consumidor com os meios de comunicação, reconhecendo a influência do
produto sobre o impacto e a efetividade da comunicação.
Gerenciar os investimentos do mix de canais de comunicação entendendo que todos os meios
transmitem algum tipo de mensagem e podem ser válidos na estratégia de mídia.
Avaliar o impacto da comunicação, ou seja, a habilidade do meio em persuadir de forma subjetiva e
surtir o efeito desejado da comunicação.
Basear-se em métodos de avaliação e medição do mercado, como cobertura, afinidade e eficiência.
Respondido em 20/11/2023 10:02:29
Explicação:
A verba definida pelo cliente deve ser respeitada. Se houver necessidade de um incremento, isso deve ser
aprovado pelo cliente.
Acerto: 0,2 / 0,2
Assinale a alternativa que apresenta o alinhamento correto dos propósitos da propaganda institucional.
 Questão / 1a
 Questão / 2a
 Questão / 3a
elevar o grau de afinidade da instituição com residentes nas cercanias, obter a boa vontade da
administração local e dispor de uma visão global.
 prestar relevante serviço público, servir aos consumidores mediante informações úteis e alcançar a
inteira confiança de acionistas;
obter o apoio da imprensa especializada, informar os fornecedores preferenciais e promover uma
política de boas relações públicas;
alavancar a procura imediata por uma determinada marca, fornecer informações técnicas aos
clientes e conquistar o público em geral;
formular uma política trabalhista, incentivar a colocação de ações no mercado e dissipar falsas
impressões que tenham sido criadas;
Respondido em 20/11/2023 10:02:49
Explicação:
São propósitos da propaganda institucional: prestar relevante serviço público, servir aos consumidores mediante
informações úteis e alcançar a inteira confiança de acionistas;
Acerto: 0,0 / 0,2
Em uma pesquisa de marketing, após a definição do problema e dos objetivos da pesquisa, precisamos, em
algumas situações, definir hipóteses de pesquisa e fontes de dados, bem como trabalhar com diferentes
tipos de dados. Leia as afirmações abaixo e selecione aquela que NÃO foi adequadamente formulada:
Há quatro diferentes fontes de dados em pesquisa de marketing: O pesquisado; Pessoas que
tenham informações sobre o pesquisado; Situações similares; e Dados disponíveis.
 Dados primários são aqueles não coletados, estando ainda em posse do pesquisado.
Dados secundários são aqueles já coletados, tabulados, ordenados. Estes dados podem ser internos
ou externos.
Hipóteses de pesquisa são possíveis respostas ou suposições que podem ser confirmadas, ou não,
pela pesquisa.
 Dados primários podem ser obtidos em levantamentos documentais, bibliográficos ou estatísticos.
Respondido em 20/11/2023 10:04:11
Explicação:
Dados prímários não são obtidos em fontes de pesquisa já existentes, ou seja, secundárias.
Acerto: 0,2 / 0,2
No processo publicitário, um dos maiores desafios das Agências é trabalhar uma estratégia, de forma que a
marca esteja associada a uma palavra na mente do consumidor. Indique a única estratégia para alcançar
este objetivo:
 Posicionamento
Societal
Ofensiva
Segmentação
Relacionamento
Respondido em 20/11/2023 10:05:05
Explicação:
 Questão / 4a
 Questão / 5a
A estratégia utilizada pela marca para associar a uma palavra na mente do consumidor é chamada
posicionamento
Acerto: 0,2 / 0,2
(Fonte: Adnews/2016) O ano de 2016 é especial para o SBT, além de completar 35 anos, a
emissora é a única da TV aberta que ganhou o público nos últimos cinco anos. Entre 2010 e
2015, o SBT conquistou um aumento de 8,6% de TVs conectadas na emissora, passando de
12,7% para 13,8%, segundo dados do Kantar Ibope Media - MW (Dados Domiciliares - Shr%
¿ PNT)
Na ocasião, foi analisado o horário das 7h à 0h e, neste intervalo, foi medida a porcentagem
de participação de cada TV no universo de TVs ligadas.
O SBT se consolidou como vice-líder de audiência e comemora o posto de 2ª emissora mais
vista do Brasil e 2ª emissora de TV aberta Mais Admirada do País (Pesquisa Troiano Branding
- Veículos Mais Admirados).
Hoje, a emissora apresenta uma grade que agrada aos mais diversos públicos, como seu
horário diário das telenovelas e séries, as atrações para o público infantil, o jornalismo e a
diversão, como o The Noite com Danilo Gentili.
Atualmente, a emissora também ganhou novo público e forte audiência nas noites de sábado,
com os realities gastronômicos que lançou nos últimos anos, como ¿Hell¿s Kitchen - Cozinha
Sob Pressão¿, ¿Bake Off Brasil ¿ Mão na Massa¿ e ¿BBQ Brasil ¿ Churrasco na Brasa¿ e o
último lançamento, o ¿Corre e Costura¿.
Com relação ao artigo acima, avalie as afirmações a seguir.
I. O bom desempenho é fruto dos investimentos e planejamento estratégico integrado,
realizados nos últimos anos em todas as áreas.
II. Com a adoção de um novo slogan: "A TV que tem torcida", a emissora também ganhou
força dos telespectadores que são fãs do Sistema Brasileiro de Televisão.
III. Com tais esforços, a emissora não busca apenas continuar sendo relevante para o público,
mas também ser peça fundamental para o desenvolvimento das ações estratégicas e
campanhas de seus anunciantes.
 
É correto o que se afirma em
 I, II e III
III, apenas
I e III, apenas
I, apenas
II, apenas
Respondido em 20/11/2023 10:05:28
Explicação:
Todas as alternativas refletem o que consiste um bom planejamento de gestão de marca (branding)
Acerto: 0,2 / 0,2
O briefing, dentro do processo do planejamento de uma campanha institucional mercadológica:
 Questão / 6a
 Questão / 7a
Deve ser extremamente resumido, deixando espaço para a imaginação da criação fluir na hora da
execução da campanha
Deve ser extremamente sistematizado, tornando-se um instrumento mais importante para o
planejamento do que a informação em si
Deve ser extremamente detalhado e não seletivo, para que o processo criativo não se disperse
É uma síntese de todas as informações existentes, em um único parágrafo, para facilitar o trabalho
da criação
 É um elemento inseparável do planejamento, pois deve organizar a transmissão da informação
correta para os profissionais envolvidos no planejamento da campanha
Respondido em 20/11/2023 10:05:58
Explicação:
O briefing não deve ser tão resumido ao ponto de excluir informações importantes, nem generalizadodemais, sem
focar no que realmente é importante.
Acerto: 0,2 / 0,2
Vanessa é Atendimento na Agência Mint e é chamada para uma reunião com um prospect (dados fictícios).
Ao chegar à empresa, ela é recebida pela diretora de marketing, pelo diretor financeiro e pelo diretor
administrativo. Ao longo da reunião:
I. Vanessa aproveita os momentos iniciais da reunião para observar o ambiente e conhecer melhor os
diretores. Ela dissolve a formalidade inicial contando uma experiência que teve no ponto-de-venda da
empresa;
II. Vanessa anota todas as informações ditas pelo cliente e, quando retorna à agência, entrega logo as
anotações da forma como foram redigidas para a área de criação, sem nenhuma interferência ou
observação;
III. Vanessa ouve atentamente o que o cliente tem a dizer e, neste primeiro momento, não faz muitas
perguntas para não os assustar e deixa as dúvidas para discutir com a criação;
Assinale a alternativa correta:
Apenas II e III indicam posturas adequadas da profissional na reunião com o prospect
Apenas I e II indicam posturas adequadas da profissional na reunião com o prospect
I, II e III indicam posturas adequadas da profissional na reunião com o prospect.
Apenas I e III indicam posturas adequadas da profissional na reunião com o prospect
 Apenas I indica postura adequada da profissional na reunião com o prospect.
Respondido em 20/11/2023 10:06:28
Explicação:
As alternativas II e III não correspondem à postura coerentede um Atendimento.
Acerto: 0,2 / 0,2
Na elaboração de um briefing prático é imperativo que o profissional de atendimento tenha atenção aos
objetivos do cliente. Esses objetivos podem variar desde a manutenção de uma marca até a venda de
serviços e produtos. É de extrema importância que tanto a área de criação, como o profissional de mídia da
agência, entendam esse objetivo e possam elaborar uma boa campanha e escolher os melhores veículos
para ela. Sobre a montagem de um briefing concluímos que:
I - É de extrema importância que o atendimento coloque o objetivo da campanha no briefing e também o
público-alvo a ser atingido.
 Questão / 8a
 Questão / 9a
II - O conteúdo de maior importância no briefing é sem dúvida a justificativa do tema.
III - O briefing deve ser elaborado de forma clara e com observações específicas para cada área, criação ou
mídia.
IV - O briefing deve conter informações pessoais sobre o cliente.
I e II estão corretas
 I e III estão corretas
IV é a única correta
Todas as alternativas estão incorretas
Todas as alternativas estão corretas
Respondido em 20/11/2023 10:07:03
Explicação:
O conteúdo de maior importância no briefing não é a justificativa do tema.
O briefing não deve conter informações pessoais sobre o cliente.
Acerto: 0,2 / 0,2
(Kotler - 2006) O brand ________ é o valor agregado atribuído a produtos e serviços.
loyalty
satisfaction
 equity
preference
benefits
Respondido em 20/11/2023 10:07:29
 Questão / 10a