ATIVIDADE 2 - CRIATIVIDADE, GESTÃO DO CONHECIMENTO E INOVAÇÃO

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Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
O processo de tomada de decisão stage-gate é um modelo adotado para suprir as necessidades e estabelece um 
roteiro conceitual e operacional para o projeto, desde que é lançado, para garantir a eficácia e eficiência do processo. 
Nesse modelo, o processo de inovação é dividido em um conjunto predeterminado de etapas, e um conjunto de 
atividades prescritas, multifuncionais e paralelas (COOPER, 1990), sendo elas: 
 
Resposta Selecionada: 
 ideia, conceito, produto, teste e internacionalização. 
Resposta Correta: 
 ideia, conceito, produto, teste e internacionalização. 
Feedback da 
resposta: 
Parabéns! As etapas do processo de stage-gate podem ser entendida como portões em que as 
decisões de continuidade são tomadas para seguir à próxima etapa. As etapas do stage-gate 
subdivide o processo de inovação para garantir que sejam entendidas e alinhadas à estratégia da 
empresa. 
 
 
 
Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
A inovação pode estar relacionada ao desenvolvimento de um novo produto, processo, prática de gestão ou 
marketing (ORGANIZAÇÃO PARA COOPERAÇÃO E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, 2005). 
Fonte: OCDE. Manual de Oslo: diretrizes para coleta e interpretação de dados sobre inovação. 3ª edição. Paris: 2005. 
Diante dessa afirmação, relacione as opções que melhor descrevem o conceito dos tipos de inovação de produto, 
processo, prática de gestão e marketing que você estudou na unidade 2. 
I. A inovação de produto só poderá ocorrer no caso de produto inédito. 
II.A inovação pode abarcar o desenvolvimento de um produto totalmente inédito ou as melhorias nas características 
funcionais ou não funcionais de produtos já existentes. 
III. A inovação de processo consiste em implementar ou melhorar um novo processo de produção ou suporte 
organizacional. 
IV. A inovação organizacional consiste no desenvolvimento de novas práticas de gestão, organização do trabalho ou 
relações externas da empresa. 
V. A inovação em marketing trata da implementação de novas formas de concepção de produto, embalagem, 
posicionamento do produto no mercado ou fixação de preços. 
É correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
 II, III, IV e V, apenas. 
Resposta Correta: 
 II, III, IV e V, apenas. 
Feedback 
da resposta: 
 Parabéns! Você acertou! A inovação de produto pode abarcar o desenvolvimento de um produto 
totalmente inédito ou as melhorias nas características funcionais ou não funcionais de produtos 
existentes. A inovação de processo consiste em implementar ou melhorar um novo processo de 
produção ou suporte organizacional. A inovação organizacional consiste no desenvolvimento de 
novas práticas de gestão, organização do trabalho ou relações externas da empresa. A inovação 
em marketing trata da implementação de novas formas de concepção de produto, embalagem, 
posicionamento do produto no mercado ou fixação de preços. 
 
 
 
 
 
Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Falando sobre o conceito da aprendizagem organizacional, segundo Monteiro (2011), entende-se a organização 
como seres vivos, capazes de aprender e alterar seus modelos mentais. 
Esse sistema de aprendizado pode ocorrer de duas maneiras: 
 
Resposta Selecionada: 
ciclo simples e composto. 
Resposta Correta: 
ciclo simples e composto. 
Feedback da 
resposta: 
 Parabéns! Você compreendeu que existem duas formas do aprendizado ocorrer, através do ciclo 
simples acontece quando as pessoas pensam em estratégias para corrigir um erro, sem questionar 
as variáveis vigentes. No ciclo duplo ou composto, a criatividade é mais ativamente estimulada, 
gerando várias ideias que irão se tornar inovações para as organizações. 
 
 
 
Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
O estabelecimento do sistema de desenvolvimento estruturado possibilita que se conduza com sucesso o processo 
inovativo. Nisso, entra a definição de pontos de decisão bem definidos, com regras em cada etapa do processo, para 
que cada envolvido tenha uma noção bem clara dos próximos passos e da sequência correta de decisões. 
Quais das alternativas apresentadas abaixo, reflete a única etapa em que, de fato, ocorre o processo de inovação? 
 
Resposta Selecionada: 
Geração de novas ideias. 
Resposta Correta: 
Geração de novas ideias. 
Feedback da 
resposta: 
Parabéns! Você entendeu que o conhecimento só se torna inovação por meio da prática. A 
introdução de novas ideias é a base da inovação e isto apenas ocorre na etapa prática do 
processo. 
 
 
 
Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
A inovação pode também ser classificada com relação ao seu grau de novidade. Assim, de acordo com a Organização 
para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (2005), por meio do Manual de Oslo, a inovação pode ser 
caracterizada como incremental e disruptiva ou radical. 
Diante dessa afirmação, relacione as opções que melhor descrevem os graus de inovação, de acordo com a 
Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico. 
I. A inovação incremental está relacionada às melhorias introduzidas em produtos existentes. 
II. A inovação incremental está relacionada às melhorias introduzidas em produtos novos. 
III. A inovação disruptiva está relacionada às novas tecnologias que tornam a anterior obsoleta e simultaneamente 
reforçam a ligação com o mercado. 
IV. A inovação radical implica em alterações na estrutura da indústria e no design básico do produto e da produção. 
V. A inovação radical implica em permanência na estrutura da indústria e no design básico do produto e da 
produção. 
É correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
 I, III e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
 I, III e IV, apenas. 
Feedback 
da resposta: 
Parabéns! Você acertou! A inovação incremental está relacionada às melhorias introduzidas em 
produtos existentes. Já Christensen (1997), relaciona a inovação disruptiva às novas tecnologias 
 
que tornam a anterior obsoleta e simultaneamente reforçam a ligação com o mercado. De 
acordo com Schumpeter (1934), a inovação radical implica em alterações na estrutura da 
indústria e no design básico do produto e da produção. 
 
 
Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Não é uma tarefa fácil identificar nossas melhores ideias. Mas as novas ideias são geradas por meio de fatores como 
inspiração, transferência de contexto, questionamentos sobre necessidades de clientes, pesquisa de ponta ou 
combinação de ideias já existentes em algo novo. 
Quais das alternativas abaixo aponta os três fatores principais no processo de inovação? 
 
Resposta Selecionada: 
 Geração de novas ideias, seleção das melhores ideias e implementação. 
Resposta Correta: 
 Geração de novas ideias, seleção das melhores ideias e implementação. 
Feedback da 
resposta: 
Parabéns! Você entendeu que os três fatores do processo de inovação e que sempre acontecem, 
iniciando por uma etapa de abstração, na qual são geradas novas ideias, e finaliza com um 
processo prático que é parte da sua implementação. 
 
 
 
Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
O modelo de inovação design thinking busca produzir soluções que geram novos significados e que estimulam os 
diversos aspectos (cognitivo, emocional e sensorial. envolvidos na experiência das pessoas ao utilizar um produto, 
processo ou serviço). 
Nesse modelo, o processo de inovação é dividido em um conjunto predeterminado de etapas, sendo elas: 
 
Resposta Selecionada: 
 inspiração, ideação, implementação/ prototipação. 
Resposta Correta: 
 inspiração, ideação, implementação/ prototipação. 
Feedback da 
resposta: 
 Parabéns! Você compreendeu que esse modelo design thinking é a busca por soluções de 
forma colaborativa, em que as pessoas são colocadas no centro do desenvolvimento da ideia. 
 
 
 
 
Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Os feedbacks de reforço geram movimentos de crescimento ou declínio acelerado e nesse sistema é possível 
observar que pequenas ações geram consequências maiores, em círculos viciosos ou virtuosos. Os desvios, 
interrupções ou reversão decrescimento são os limites do processo, que ocorrem em um determinado momento. 
Estes limites representam uma forma de feedback de equilíbrio e ocorrem quando existe um comportamento 
orientado para uma meta, e quando um sistema está em busca de estabilidade. 
 
Sabemos que o feedback é muito importante em um sistema, porque com ele é possível identificar as necessidades 
de adequação e melhoria, mas a diferença entre eles é: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
No feedback de reforço, ocorre a confirmação de um padrão já existente, enquanto que a 
reversão de um padrão estabelecido é o feedback de equilíbrio. 
Resposta Correta: 
 
No feedback de reforço, ocorre a confirmação de um padrão já existente, enquanto que a 
reversão de um padrão estabelecido é o feedback de equilíbrio. 
Feedback da 
resposta: 
Parabéns! É importante entender que o feedback é necessário sempre para o crescimento 
profissional, independente se positivo (feedback de reforço) quanto negativo (feedback de 
equilíbrio). 
 
 
Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Segundo Rogers (2003), a adoção de tecnologia aumenta lentamente no início e acelera até a metade dos indivíduos. 
Após, segue aumentando até os indivíduos restantes. Assim, a difusão irá ocorrer quando do início do aumento da 
utilização da nova tecnologia (quando entre 10 e 20% dos indivíduos começam a adotá-la) – take off da inovação. 
Desta forma, qual seria o conceito de adoção e difusão de novas tecnologias? 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
 Adoção se refere à decisão em usar uma nova tecnologia e a difusão se refere ao nível 
acumulado de usuários de uma inovação no mercado. 
Resposta Correta: 
 Adoção se refere à decisão em usar uma nova tecnologia e a difusão se refere ao nível 
acumulado de usuários de uma inovação no mercado. 
Feedback da 
resposta: 
Parabéns! Você acertou! A etapa mais crítica no processo é o início do aumento da utilização da 
nova tecnologia, sendo essa o coração do processo de difusão. Ultrapassado este momento, as 
chances da tecnologia ser amplamente difundida são muito grandes. 
 
 
 
Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
As inovações também podem ser analisadas de acordo com a sua orientação para o mercado. Assim, Rothwell (1994) 
propõe cinco diferentes gerações do processo de inovação technology-push (empurrada pela tecnologia, em 
português) em que a tecnologia desenvolvida internamente pelas áreas de P&D é empurrada para o mercado. 
Quais seriam essas gerações? Assinale a alternativa correta. 
 
Resposta Selecionada: 
Ciência básica, projeto e engenharia, produção, marketing e vendas. 
Resposta Correta: 
Ciência básica, projeto e engenharia, produção, marketing e vendas. 
Feedback da 
resposta: 
Parabéns! Você acertou! Estas etapas da technology-push são conduzidas principalmente pela 
demanda da tecnologia não sendo necessárias, por exemplo, pesquisas de mercado para colocá-
las à disposição.