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Fundamentos da Administração - Atividade 2 Pergunta 1 - 0,25 em 0,25 pontos De acordo com Frederick Herzberg, a motivação é composta pelos fatores de higiene (ou extrínsecos), muito importantes para neutralizar a insatisfação, mas não são suficientes para motivar um indivíduo; e também é composta pelos fatores motivacionais (ou intrínsecos), fundamentais para a manutenção da satisfação e contribuem para um melhor desempenho do cargo. Qual das alternativas melhor exprime o fator higiênico estudada por Herzberg? Resposta Selecionada: c. Salário e remuneração. Resposta Correta: c. Salário e remuneração. • Pergunta 2 - 0,25 em 0,25 pontos Trata-se de um processo que explica, induz, incentiva, estimula ou provoca algum tipo de ação ou comportamento. Aplicado ao ambiente de trabalho, se trata de um estado psicológico de disposição ou vontade de perseguir uma meta ou realizar uma tarefa. É natural concluir que o desempenho organizacional seja resultante deste processo, sendo extremamente essencial. Este processo que estimula um indivíduo a empreender uma ação que realize um objetivo desejado chama-se: Resposta Selecionada: c. Motivação Resposta Correta: c. Motivação • Pergunta 3 - 0,25 em 0,25 pontos “A cena se repete uma vez por mês. Às 8h30, pouco depois do café-da-manhã na fábrica da Duloren, em Vigário Geral, subúrbio do Rio de Janeiro, um grupo de 30 operárias se concentra no pátio para fazer reclamações, pedidos e recomendações. Entre elas em pé, vestido com suas indefectíveis calças jeans e camiseta de malha, está Roni Argalji, de 53 anos, dono e presidente da Duloren, a segunda maior fabricante de lingerie do Brasil, atrás apenas da DeMillus. O encontro é um misto de assembléia e preleção militar. Ao mesmo tempo que ouve as queixas e atende às reivindicações, Argalji também grita e pode disparar impropérios se contrariado, por exemplo, sobre os resultados obtidos nas semanas anteriores. Seu método com as funcionárias não é a única peculiaridade em seu estilo de gestão. Israelense, filho de um libanês que vendia ternos no centro do Rio de Janeiro na década de 60, Argalji segue a cartilha que aprendeu desde criança. Ele viu o pai fundar e administrar a Duloren baseado apenas na intuição. Apesar de formado em economia e administração, Argalji também despreza os manuais e só confia no próprio julgamento. ‘Meu manual de gestão é a minha cabeça’, diz ele”. Fonte: http://exame.abril.com.br/revista-exame/edicoes/0892/noticias/so-a-tirania-resolvem0128010 Pensando em relação ao que foi escrito na notícia acima: http://exame.abril.com.br/revista-exame/edicoes/0892/noticias/so-a-tirania-resolvem0128010 A atitude de Roni Argalji é centralizadora, significando que a autoridade para tomar as decisões está centrada no topo da organização, ou seja, nele mesmo. PORQUE Ele não delega decisões aos níveis mais baixos da organização, focando no que seria mais importante, o seu próprio julgamento. ASSINALE A ALTERNATIVA QUE MAIS SE ADEQUA AO QUE FOI APONTADO ACIMA: Resposta Selecionada: a. A primeira afirmação é verdadeira e a segunda justifica a primeira. Resposta Correta: a. A primeira afirmação é verdadeira e a segunda justifica a primeira. • Pergunta 4 - 0,25 em 0,25 pontos As contribuições da Abordagem Neoclássica foram definidas em alguns tipos básicos de organização. Uma delas é a forma estrutural que aplica o princípio de especialização das funções, possibilitando o exercício da autoridade funcional baseada no conhecimento especializado. Os subordinados reportam-se a vários superiores simultaneamente, porém limitados aos assuntos pertinentes à especialidade de cada um. A qual tipo de organização neoclássica estamos nos referindo? Resposta Selecionada: c. Funcional. Resposta Correta: c. Funcional. • Pergunta 5 - 0,25 em 0,25 pontos Você lembra ou já ouviu falar a respeito do seriado de TV “Lost”? Leia um pouco a respeito de uma das personagens do seriado e, logo após, responda a questão. “O cirurgião Jack Shephard (interpretado por Matthew Fox), da série Lost, não pediu para ser o líder dos sobreviventes do vôo Oceanic 815, que caiu em uma ilha misteriosa. Mesmo assim, vestiu a camisa. O personagem central da produção era pragmático, cético e tomava a maioria de suas decisões sozinho. (...) Durante a série, Jack quase matou ou arruinou o destino de todos por reações coléricas, emocionais e impulsivas”. Fonte: http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/7-tipos-de-lideres-inspirados-em-series-de tv/#1 Baseado na postura de Jack Shepard, e lembrando que a liderança é considerada a habilidade da função administrativa “direção” e constitui o processo de dirigir e influenciar as atividades de grupos para o alcance de certos objetivos, qual seria o tipo de poder que serve de base para o desenvolvimento deste personagem de Lost? http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/7-tipos-de-lideres-inspirados-em-series-de Resposta Selecionada: c. Poder coercitivo. Resposta Correta: c. Poder coercitivo. • Pergunta 6 - 0,25 em 0,25 pontos Para os neoclássicos, a “Administração consiste em orientar, dirigir e controlar os esforços de um grupo de pessoas para um objetivo comum. O administrador é aquele que possibilita ao grupo alcançar seus objetivos com o mínimo dispêndio de recursos e de esforço e com menos atritos com outras atividades úteis”. A Administração é uma atividade essencial a todo esforço humano coletivo, seja na empresa industrial ou de serviços, no exército, hospitais, na igreja etc. O ser humano necessita cooperar com outras pessoas para atingir seus objetivos. A Administração é basicamente uma técnica social de lidar com pessoas, influenciando- as para conquistar objetivos e resultados. Conforme as necessidades externas e internas, a organização pode ser estruturada seguindo uma especialização vertical (maior número de níveis hierárquicos) ou uma especialização horizontal (maior número de órgãos). Fonte: http://www.estudantesdeadm.com/news/a-teoria-neoclassica Apoiado na leitura, quais são as principais contribuições da Abordagem Neoclássica, no que compete à estrutura organizacional? Resposta Selecionada: a. Divisão de trabalho e departamentalização Resposta Correta: a. Divisão de trabalho e departamentalização • Pergunta 7 - 0,25 em 0,25 pontos Em relação aos Estudos (experiência) de Hawthorne, estes também conduziram à compreensão da importância: 1. Das relações humanas, uma vez que cada indivíduo é uma personalidade diferenciada e visa a participar de grupos sociais de modo a ser compreendido e aceito. 2. Do conteúdo do trabalho, já que este tem influência sobre o moral do empregado. Trabalhos mecânicos, simples e repetitivos, são mais fáceis de serem assimilados, não gerando desgastes e nem monotonia, aumentados a eficiência e motivação do trabalhador. 3.Da ênfase dos aspectos emocionais nos estudos de impacto na produtividade. Qual das alternativas acima é a CORRETA? Resposta Selecionada: c. Apenas a I e a III estão corretas. Resposta Correta: c. Apenas a I e a III estão corretas. • Pergunta 8 - 0,25 em 0,25 pontos http://www.estudantesdeadm.com/news/a-teoria-neoclassica O estudo de Hawthorne, pesquisa desenvolvida por Elton Mayo, foi composto por quatro fases. Uma destas fases tem por objetivo, analisar o efeito de outras questões que influenciavam o trabalho dos operários, a fim de evitar fadiga, acidentes de trabalho e turnover, conduzindo à primeira importante conclusão do estudo de Mayo: os fatores físicos influenciam menos à produtividade que os fatores emocionais. A qual das fases do Estudo de Hawthorne estamos nos referindo? Resposta Selecionada: b. Segunda fase: Intervalos e horários flexíveis Resposta Correta: b. Segunda fase: Intervalos e horários flexíveis • Pergunta 9 - 0,25 em 0,25 pontos O estudo de Hawthorne, pesquisa desenvolvida por Elton Mayo, foi composto por quatro fases. Abaixo identificamos duas: 1.O objetivo era analisar o efeito da iluminação no rendimento dos operários. Foram selecionados dois grupos: um recebeu intensidade de luz variávele, o outro, intensidade constante. Ambos os grupos tiveram produtividade aumentada e se atribuiu esse resultado ao fato de estarem cientes de que estavam sendo observados; 2.Um grupo foi separado dos demais, mas manteve as mesmas características do trabalho regular. Os operários desse grupo apresentaram similaridade de sentimentos e desenvolveram solidariedade com os seus membros. Foram desenvolvidas regras informais dentro da “micro-organização” formal, representada por aquele grupo de trabalho, de modo que a produção se estabilizasse em um nível aceitável para todo o grupo. Quais fases do Estudo de Hawtorne estamos nos referindo? Resposta Selecionada: b. I. Luminosidade; e II. Análise dos grupos informais e da organização formal Resposta Correta: b. I. Luminosidade; e II. Análise dos grupos informais e da organização formal • Pergunta 10 - 0,25 em 0,25 pontos “Desde o começo da sociedade industrial, ficou evidente que o desempenho e a produtividade das empresas dependem muito do comportamento das pessoas que dela participam e não apenas da eficiência de seus recursos e sistemas técnicos. Com o passar do tempo, o enfoque da Escola Clássica e da Administração Científica ganharam grande destaque nas organizações, o que ocorreu da mesma maneira com a Teoria Comportamental, que consolidou seu espaço no mundo corporativo no início de século XX”. Fonte: http://www.portal-administracao.com/2014/11/teoria-comportamental-daadministracao.html A Teoria Comportamental da Administração (ou Teoria Behaviorista) trouxe consigo um novo conceito a ser estudado, que seria: http://www.portal-administracao.com/2014/11/teoria-comportamental-daadministracao. Resposta Selecionada: b. A abordagem da ciência do comportamento. Resposta Correta: b. A abordagem da ciência do comportamento. 0 https://www.ambfacil.com.br/index.php?/topic/41-fundamentos-da-administra%C3%A7%C3%A3o/&do=showRepComment&comment=69
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