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I) A definição de planejamento está atrelada ao objetivo que se pretende alcançar na empresa. Com isso, planejar significa se antecipar às demandas, tomar decisões e definir ações necessárias para que os erros sejam minimizados e com isso também os custos, visando a satisfação do cliente e a manutenção do negócio. Porque, II) Como em qualquer situação, o planejamento sempre se divide em estratégico, tático e operacional, e as atividades de distribuição física nestes três níveis de planejamento são estratégicos, táticos e operacionais. Com base nas asserções acima podemos dizer que: a primeira asserção é verdadeira e a segunda asserção é falsa Correto! a primeira asserção é verdadeira e a segunda faz complemento da primeira A segunda asserção não faz complemento com a primeira asserção; A primeira asserção é falsa e a segunda asserção é verdadeira; As asserções não condizem uma com a outra pois são independentes entre si e não fazem relatos entre elas Pergunta 2 3 / 3 pts Leia atentamente abaixo e na sequência, associe as alternativas de acordo com seus significados: 1- ( ) avaliação histórica do desempenho para os gestores e para os clientes monitorarem as tendências, como por exemplo, de aumento do nível de serviço e redução dos custos de distribuição; 2- ( ) verificação periódica de elementos do sistema logístico para mantê-los dentro das especificações estabelecidas, por exemplo, o prazo de validade dos estoques; 3- ( ) motivação do pessoal envolvido com os serviços logísticos, por exemplo, através de adicionais de produtividade. A sequência correta é a alternativa: C, B, A B, C, A Correto! A, B, C C, A, B B, A, C Pergunta 3 3 / 3 pts Em questão de confiabilidade na contratação de um modal, podemos após análise entre os existem, definir que o modal mais confiável (ou consistência) com capacidade de entregar um produto no prazo desejado pelo cliente pode ser definido por aquele que entrega no prazo, preço e tempo estipulado. Neste caso, o modal mais confiável é o: Correto! Dutoviário. Ferroviário. Aeroviário. Rodoviário. Aquaviário. Pergunta 4 3 / 3 pts O método de formação de roteiro utilizando a prática de girar a régua no sentido horário (ou anti-horário) mantendo um lado dela fixo no ponto de origem (depósito ou CD). Quando a régua encontrar o primeiro ponto de parada, verificar se a carga a ser entregue excede ou não a capacidade do veículo que fará as entregas. Se não exceder, continuar girando a régua e verificar a cada ponto se a capacidade do veículo excede ou não. Esta é uma etapa do método de varredura utilizado pelos transportadores de cargas. Correto! Verdadeiro Falso Pergunta 5 3 / 3 pts Preencha as lacunas corretamente associando com as alternativas abaixo, que seguem na sequência correta: O primeiro processo dentro do ciclo de um pedido é o ________ _____ _______. A segunda informação é “__ _____” está sendo comprado, qual o produto e o código de identificação do mesmo. A terceira informação é “______ ______”. Não raro um cliente emite o pedido pelo setor de compras e a entrega deve ser feita em outro local, na fábrica, por exemplo. A quarta informação é “________”, ou seja, o prazo de entrega do que está sendo negociado, será entregue. A quinta informação é “________”. Aqui pode ser considerado a forma em que o produto deve ser embalado e/ou deve ser entregue. Correto! registro de venda, código de identificação, qual o local, quando, como. controle das vendas, código de identificação, que distância, para quem, qual a. registro da compra, código de fabricação, qual o conteúdo, quanto, quando. manifesto de embarque, qual o local, qual o conteúdo, quanto, porque. registro de pedido, código de barras, qual o tamanho, para quem, como. Pergunta 6 3 / 3 pts Construir um CD é tarefa que exige muitos estudos de viabilidade. Existem inúmeras variáveis que podem interferir na decisão de construção e implantação do CD. As variáveis básicas para a decisão de localização são as seguintes: I)Infraestrutura II)Disponibilidade de recursos III)Distância dos clientes IV)Restrições e riscos V) Mão de Obra local A alternativa correta é a letra: III, IV, V Correto! I, II, IV I, II, V II, III, IV I, III, V Pergunta 7 3 / 3 pts Podemos afirmar que a falta de padrões adequados e de análise de desempenho podem deixar as empresas vulneráveis frente aos concorrentes e aos seus clientes, comprometendo a competitividade e sua permanência no mercado que é tão competitivo. Por isso, nem sempre é fácil determinar padrões que sejam fáceis de medir e que permitam coleta de dados que sejam tangíveis. Podemos dizer então, que, os pontos importantes para uma boa análise de desempenho são: consistência, abrangência, formalidade, lealdade. abrangência, regularidade, personalidade, fidelidade. formalidade, regularidade, universalidade, consistência. confiabilidade, veracidade, mensuralidade, universalidade. Correto! abrangência, universalidade, mensuralidade, consistência. Pergunta 8 3 / 3 pts Na logística, manter o controle de todas as ações é algo importante para o sucesso da empresa no alcance dos resultados. A avaliação de desempenho é uma das ferramentas mais eficazes que um gestor dispõe para avaliar seus processos e detectar possíveis desvios. Com base nesta análise e nas análises de causas e efeito, ele pode preparar planos de ação para atacar as causas e corrigir os desvios. Entretanto, só é possível saber se há desvios se houver padrões de desempenho definidos. Correto! Verdadeiro Falso Pergunta 9 3 / 3 pts Asserção I Como podemos perceber, a utilização de um modal ou outro depende de muitas variáveis que deverão ser analisadas antes de se tomar a decisão correta em qual utilizar. Uma variável importante a ser analisada é o fator velocidade. Para isso podemos constatar que: O modal mais lento é o dutoviário, depois dele, vem os aquaviários, o ferroviário, o rodoviário e o aéreo que é o mais rápido de todos estes anteriores, mas devem ser utilizado para longas distâncias. Porque: Asserção II Para curtas distâncias, ele pode perder para o rodoviário, devido ao tempo gasto com o transporte até o terminal aéreo, o carregamento, o descarregamento no destino e o transporte até o cliente final. De acordo com as asserções I e II, analise as alternativas e marque a certa. A asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira; A asserção II não faz complemento da asserção I Correto! A asserção I e a asserção II fazem complemento entre si; As duas asserções são falsas A asserção I é verdadeira, mas a asserção II é falsa Pergunta 10 3 / 3 pts Os sistemas informatizados são sem dúvida um dos maiores aliados da logística moderna, os quais incrementaram nos sistemas de gerenciamento uma macro visão das etapas de todo o processo logístico. Com isso, é que podemos dizer que os softwares dos sistemas de gestão de armazéns (WMS) – controlam o movimento dos estoques, desde a entrada, movimentação, até a saída dos armazéns, bem como gerencia a utilização dos recursos de espaço e de mão de obra. Correto! Verdadeiro Falso
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