A4 - Prova

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1 - O planejamento estratégico surgiu no começo da década de 70, pois antes, este 
tema era praticado como um planejamento operacional, considerando que nesta 
época, o cenário em que as organizações se encontravam era de certa maneira mais 
estável, com o aumento da demanda controlado. Atualmente este cenário se inverteu 
quase que em um giro de 360 graus, tornando necessário uma nova forma de realizar 
o planejamento administrativo que possibilitasse às empresas uma vantagem 
competitiva diante dos seus concorrentes. Os autores Barbosa e Brandoni (2005), 
corroboram que diante de contexto de alta complexidade é que se torna indispensável 
o uso do planejamento estratégico como ferramenta de apoio à alta gestão para 
direcionar as ações da empresa dentro de um plano concebido para se chegar aos 
objetivos e atingir a meta. O plano bem elaborado, minimiza as chances de uma 
tomada de decisão equivocada em um mercado altamente competitivo, em que não há 
espaço para equívocos. Sobre o planejamento estratégico, Mintzberg et al (2010) 
ajudam nesta compreensão, quando determinam um fluxo básico organizado em 
etapas para a aplicação prática deste conceito. Indique a afirmativa correta, quanto ao 
estágio de auditoria: 
Resposta: O estágio de auditoria contempla a fase de análise de desempenho do 
processo. Seja em uma auditoria interna, quanto externa, estas ajudam na identificação 
das condições em que a empresa se encontra. Por exemplo, durante a avaliação do 
ambiente externo, são levantadas as oportunidades e ameaças do ambiente externo à 
organização. 
 
2 - Estudos relacionados a estratégia, planejamento estratégico e gestão estratégica 
são cada vez mais discutidos no contexto teórico por meio das pesquisas, mas em 
especial no ambiente corporativo. Para entendermos sobre todos estes conceitos 
relacionados, vamos começar pelo significado de estratégia. Já ficou claro que diante 
de tantos desafios e em um contexto em que a mudança vem acelerando o passo, em 
especial ao volume e velocidade em que a informação transita, muitas organizações 
perceberam a necessidade de se adaptar a estas mudanças e a usar ferramentas para 
auxiliar neste processo. Chandler Jr (1998, apud CASTOR, 2009, p.13), que diz que “a 
estratégia pode ser definida como a determinação das metas e objetivos básicos a 
longo prazo de uma empresa, bem como da adoção de cursos de ação e alocação dos 
recursos necessários à consecução dessas metas”. Wright, Kroll e Parnell (2007) 
discutem que a estratégia é nada mais do que um conjunto de planos da alta 
administração construído para alcançar resultados consistentes com a missão e os 
objetivos gerais da organização. Estes autores ainda descrevem o ciclo de vida da 
estratégia, onde existem três fases, quais são elas? 
 
 I. Formulação da estratégia ou a fase onde a estratégia é 
desenvolvida 
 II. Implementação da estratégia, quando as ações são 
colocadas em prática dentro do projeto ou programa 
 III. Implementação da gestão da mudança, quando as ações 
são colocadas em prática dentro do projeto ou programa 
 IV. Controle tático, quando há a necessidade de revisão para 
modificar ou ajustar o plano estratégico para garantir que os resultados sejam 
alcançados e estejam em conformidade com a missão 
 V. Controle estratégico, quando há a necessidade de revisão 
para modificar ou ajustar o plano estratégico para garantir que os resultados sejam 
alcançados e estejam em conformidade com a missão 
Reposta: 
. I, II e V 
3 - O planejamento estratégico surgiu no começo da década de 70, pois antes, este 
tema era praticado como um planejamento operacional, considerando que nesta 
época, o cenário em que as organizações se encontravam era de certa maneira mais 
estável, com o aumento da demanda controlado. Atualmente este cenário se inverteu 
quase que em um giro de 360 graus, tornando necessário uma nova forma de realizar 
o planejamento administrativo que possibilitasse às empresas uma vantagem 
competitiva diante dos seus concorrentes. Os autores Barbosa e Brandoni (2005) 
discutem a importância do envolvimento de todos os envolvidos na organização e para 
isso sugerem uma abordagem do planejamento estratégico corporativo organizada em 
quatro linhas de ações. Sobre a terceira linha de ação é correto afirmar que: 
Resposta: 
. A terceira linha de ação contempla a atividade de alocação de recursos em cada unidade 
do negócio, baseado na tendência de mercado e sua competitividade com relação ao meio 
externo. 
 
4 - O planejamento estratégico surgiu no começo da década de 70, pois antes, este 
tema era praticado como um planejamento operacional, considerando que nesta 
época, o cenário em que as organizações se encontravam era de certa maneira mais 
estável, com o aumento da demanda controlado. Atualmente este cenário se inverteu 
quase que em um giro de 360 graus, tornando necessário uma nova forma de realizar 
o planejamento administrativo que possibilitasse às empresas uma vantagem 
competitiva diante dos seus concorrentes. Os autores Barbosa e Brandoni (2005), 
corroboram que diante de contexto de alta complexidade é que se torna indispensável 
o uso do planejamento estratégico como ferramenta de apoio à alta gestão para 
direcionar as ações da empresa dentro de um plano concebido para se chegar aos 
objetivos e atingir a meta. O plano bem elaborado, minimiza as chances de uma 
tomada de decisão equivocada em um mercado altamente competitivo, em que não há 
espaço para equívocos. Sobre o planejamento estratégico, Mintzberg et al (2010) 
ajudam nesta compreensão, quando determinam um fluxo básico organizado em 
etapas para a aplicação prática deste conceito. Indique a afirmativa correta, quanto ao 
estágio de fixação dos objetivos: 
Reposta: . O estágio de fixação dos objetivos é a primeira etapa onde são estabelecidos 
os objetivos que a organização pretende alcançar. Estes objetivos, também conhecidos 
como meta devem estar amplamente divulgados e compreendidos para toda a empresa . 
5 - O primeiro passo para o sucesso nos resultados é a de compreender a estratégia 
da organização. Este entendimento permite o desenvolvimento de um modelo 
operacional para a integração e padronização na prestação de serviços. O modelo 
operacional irá direcionar o funcionamento dos processos de negócio e da 
infraestrutura de TI, permitindo uma compreensão da organização e dos processos, 
sistemas e tecnologias (ROSS, WEILL e ROBERTSON, 2006). Neste contexto, qual o 
principal desafio da governança? 
Reposta: . Os mecanismos de Governança de TI terão como desafio principal conectar a 
gestão de TI com os objetivos de negócio classificando as decisões em nas diferentes 
categorias da organização.