VANTAGENS INJUSTAS E CANAIS

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Seu Modelo de Negócio
Transformando o PROJETO em um EMPREENDIMENTO 
Comece pela dupla Proposta de
Valor/Segmento de clientes;
Preencha o campo de Vantagens Injustas;
Preencha o campo de Canais;
Preencha o campo de Receitas;
Preencha os campos Soluções, Recursos,
Métricas e Parceiros;
Preencha os campos Custos e Receitas.
vantagens injustas
O último campo a ser fechado
Como você pode garantir que seu
produto/serviço não será copiado?
 Que medidas está tomando para
manter uma vantagem competitiva?
A vantagem injusta é aquele fator que diferencia o seu negócio da
concorrência, capaz de barrar a entrada ou a expansão de seus
concorrentes no mercado. É, em palavras simples, aquilo que não pode
ser copiado ou comprado com facilidade.
Com frequência, as novas empresas não conseguem identificar sua
vantagem injusta já de cara, então, esse bloco pode acabar ficando em
branco em um primeiro momento. 
Mas a caixinha está ali para encorajar o empreendedor a seguir
buscando e trabalhando para encontrar sua vantagem injusta, de forma
a proteger da concorrência, especialmente de novos entrantes.
Nubank e Banco Neon são exemplos de empreendimentos que utilizaram o
Lean Canvas em complemento ao Business Model Canvas.
O Nubank é uma startup brasileira que reconheceu a cobrança de anuidades
em cartão de crédito um problema a ser resolvido. Nasceu então uma
solução que conquistou diversos brasileiros e chamou a atenção dos
concorrentes.
Tanto é que outros bancos digitais, como o próprio Banco Neon, acabaram
seguindo o mesmo modelo de negócios, que se baseia na mobilidade e em
transações online.
A medida que o negócio do Nubank cresce e chama a atenção da
concorrência, a startup utiliza de sua vantagem diferencial e lança
soluções complementares a inicial, ganhando mais espaços e encantando
mais clientes.
"o diferencial não era “apenas” ser um banco digital,
o atendimento ao cliente automatizado, a queda no
nível burocrático dos processos, o layout dos
canais de comunicação. Tudo desenvolvido para
sustentar o diferencial competitivo da empresa."
Vantagem Injusta
VANTAGEM 1
Explique o que diferencia
você de seus concorrentes.
VANTAGEM 2
Explique o que diferencia
você de seus concorrentes.
VANTAGEM 3
Explique o que diferencia você
de seus concorrentes.
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Foco no cliente
melhorar sempre
tecnologia "focal e versátil"
"Walt Disney criou um modelo
estruturado na magia, desde seus
produtos, serviços, colaboradores, até a
arquitetura dos empreendimentos. Todos
os mínimos detalhes foram desenhados
para encantar seu público."
já comece a pensar nas
"vantagens injustas" do
seu negócio"
Olhe para a sua Matriz da Ideia, olhe para o seu Sexy Canvas e para
o seu Plano de Combate.
Então, como ter um
diferencial?
1. Estudar profundamente o
cliente em potencial
Qual a "força" da minha empresa?
Como eu quero que o mercado enxergue meus produtos e
serviços?
Como eu gostaria que meus clientes enxergassem a minha
empresa?
Tem algo que o cliente realmente deseja, mas meus
concorrentes não conseguem entregar?
Quais tendências e inovações podem ser adaptadas para o
meu negócio?
Qual comportamento de consumo está ficando
ultrapassado?
Eu realmente tenho uma proposta inovadora?
2. Garanta que a sua empresa
tenha uma estrutura para
apoiar esse diferencial
competitivo
O segundo passo é construir um planejamento que
sustente o seu diferencial a longo prazo.
"Imagine, por exemplo, uma empresa que decide que o seu
diferencial competitivo será um preço de 50% da média do
mercado. Pode ser que ela tenha um boom de clientes no
primeiro, segundo, até no terceiro mês. Mas se esse
crescimento gera cada vez mais prejuízo, o diferencial não se
sustentará. Quando isso ocorrer, a empresa fecha suas
portas, ou aumenta seus preços de tal forma que vai perder
completamente seus clientes."
3. Coloque seu
diferencial à prova
O terceiro passo para ter um diferencial competitivo é a
prática. Colocar o seu planejamento na rotina da empresa,
fazer testes, garantir que toda a empresa conheça – e
acredite – nesse diferencial. E, por fim, entregue ao seu
cliente! Ah! Não esqueça de utilizá-lo como marketing, o
consumidor deve saber, com clareza, qual a sua
característica exclusiva.
Não é sempre que o diferencial competitivo é óbvio para
todos!
alguns caminhos para
pensar o diferencial
competitivo
Criatividade
Esse talvez seja um dos exemplos de diferencial competitivo mais complexo.
Essas empresas fornecem conhecimento, capacitação e o cenário ideal para
seus talentos criarem.
Preço, qualidade e agilidade
Três exemplos de diferencial competitivo em um único tópico, porque,
na verdade, eles deveriam fazer parte da rotina empresarial.
Inovação
Esses modelos de negócio utilizaram a inovação como um diferencial
competitivo extremamente atrativo – e necessário. O caminho para seguir
esses gigantes da inovação é se manter sempre conectado com as tendências
de mercado e as oportunidades que surgem a partir de gargalos na oferta. A
Netflix fez exatamente isso.
Sustentabilidade
De alguns anos para cá, os consumidores se tornaram mais críticos, informados e
socialmente mais responsáveis. E, claro, esperam isso das empresas. Estamos
falando do diferencial competitivo relacionado à sustentabilidade e
responsabilidade socioambiental.
Atendimento 
ele é o coração da empresa, é o setor que faz a ponte com o cliente e que
afeta diferentemente todas as outras áreas.
Se a sua empresa não é um diferencial no atendimento ao cliente, muito
provavelmente, tem decepcionado seus consumidores e está no combo de
outros negócios que aumentam esse gargalo no mercado. 
canais
Canais
CANAL DE MARKETING 1
Como você irá alcançar seus
consumidores-alvo?
CANAL DE MARKETING 2
Como você irá alcançar seus
consumidores-alvo?
CANAL DE MARKETING 3
Como você irá alcançar seus
consumidores-alvo?
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Quais caminhos você precisa trilhar
para atrair os clientes? 
Entender os segmentos dos seus
clientes é essencial para completar
esta etapa. Saiba onde seu público
está e como alcançá-los. Pode ser
em redes sociais, marketing de
conteúdo, mídia offline, etc.
Sensibilizar os clientes sobre produtos e serviços;
Ajudar os clientes a avaliar a Proposição de valor da
empresa;
Possibilitar a entrega de produtos e serviços;
Entregar a proposta de valor para os clientes;
Pós-compra.
Canais para: 
LOGÍSTICA
ACESSO
ESCOLHENDO O CANAL CERTO
CONSIDERE ...
O tamanho do mercado a ser segmentado
(QUANTO MAIOR ... MAIS CANAIS);
A relação custo-benefício oferecida pelo canal de
distribuição (investimento X rentabilidade).
"É essencial entender que seu negócio está em fase de testes e
validação das hipóteses. 
Lembre-se que tudo que você elaborou até aqui são hipóteses
que deverão ser comprovadas com clientes reais. 
É de vital importância a observância das Personas e seus
hábitos, para identificar quais serão as melhores opções e aí
sim investir melhor nelas."
Não esqueça que
são canais de
Relacionamento
com o cliente
CONQUISTA DO CLIENTE
RETENÇÃO DO CLIENTE
AMPLIAÇÃO DAS VENDAS
COMO
MANTER
?
fique de olho nos
competidores
 A proposta de valor é maravilhosa. 
As fontes de receitas são deslumbrantes e os custos não
preocupam tanto. E todas as parcerias funcionarão às mil
maravilhas. 
OK.
E a concorrência? 
Frequentemente, empreendedores chegam a este ponto
com a afirmação: “Meu negócio é inovador, logo não tenho
concorrência”. 
Todas as empresas têm concorrentes, se não diretos, por
meio de produtos e serviços substitutos, os inditetos.