UAM - Sistemas de informações gerenciais - Unidade 4 - Atividade 4 - Pergunta 10

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UAM – Sistemas de informações gerenciais – Unidade 4 – Atividade 4
Pergunta 10
A gestão do conhecimento (no inglês, Knowledge Management) é um conjunto de processos e ferramentas sistematizados para capturar, estruturar e disseminar o conhecimento na empresa. O conhecimento pode ser classificado como tácito ou explícito, de acordo com a dependência das pessoas ou seus meios de sistematização.
Nesse contexto, assinale a alternativa que melhor caracteriza o conhecimento de um especialista de manutenção de máquinas que identifica e resolve os problemas em certos equipamentos do chão de fábrica, conforme sua experiência e entendimento.
· Tácito.
· Externo.
· Pontual.
· Explícito.
· Documentado.