Avaliação II - Individual FLEX - Introdução às TICs

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GABARITO | Avaliação II - Individual FLEX
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Prova 20092424
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
Cada vez mais as pessoas são inundadas por uma grande onda de informação e de dados, em 
todos os âmbitos da vida em sociedade. Portanto, as pessoas se veem em um grande oceano de 
informação digital, que na maioria das vezes não está devidamente representado e organizado. Além 
disso, conforme Portal do Bibliotecário (2017), "[...] os processos de busca e recuperação da 
informação são cada vez mais complicados. E nem sempre a pessoa está preparada ou tem a 
experiência necessária para elaborar as estratégias de busca, que o levem ao encontro da informação 
que precisa. Uma das ferramentas atualmente mais usada para diminuir esse problema é a utilização 
dos Sistemas de Recomendação nos diferentes ambientes ou sistemas de informação". Diante disso, 
vemos que os sistemas são importantes tanto para as pessoas quanto para empresas. A diferença está 
no fato de que nas empresas temos dois tipos de natureza de dados/informação: uma operacional e 
outra gerencial, bem como as empresas trabalham os sistemas de informação em um triple de 
fundamentos, sendo: pessoas, organizações e processos. Quanto à natureza da informação operacional 
e à natureza informação gerencial, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) As informações gerenciais são informações sumarizadas e relatórios.
( ) As informações operacionais possibilitam aos gestores analisar os fatos.
( ) As informações gerenciais dizem respeito às informações relacionadas ao processamento de 
tarefas transacionais do chão de fábrica.
( ) As informações gerenciais possibilitam que os gestores tomem decisões mais assertivas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: PORTAL DO BIBLIOTECÁRIO. Sistemas de Recomendação. Portal do Bibliotecário, dez. 
2017. Disponível em: https://portaldobibliotecario.com/biblioteconomia/sistemas-de-recomendacao/. 
Acesso em: 27 jun. 2019.
A V - V - V - F.
B F - F - F - V.
C V - F - F - V.
D F - V - V - F.
Imagine o cenário a seguir: um acadêmico cursando a disciplina de Introdução às TIC da 
Uniasselvi utiliza o laboratório de informática para uma série de tarefas. Estes microcomputadores 
estão em rede local e possuem um processador de textos Word instalado no disco rígido do 
microcomputador que será usado pelo acadêmico para digitar os dados referentes à análise de um 
estudo de caso. Quando a análise é digitada, editada, corretamente formatada segundo as 
especificações descritas no manual de instruções do professor e conferida no resultado final obtido na 
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tela, o estudante pode salvá-la em um pendrive e imprimir uma cópia em uma das impressoras da rede 
local do laboratório. Se o acadêmico tentar salvar a análise do estudo de caso utilizando um nome de 
arquivo que ele já tenha utilizado para salvar outro documento, o programa exibirá uma mensagem de 
advertência e esperará até receber um comando adicional. Nesse sentido, existem cinco recursos que 
fazem parte da arquitetura do computador, sendo eles: recursos de hardware, recursos de software, 
recursos de rede, recursos humanos e recursos de dados. Além disso, as atividades de controle, 
entrada, processamento, saída e armazenamento fazem parte desta arquitetura. Sobre as atividades de 
entrada, de controle, de saída, de processamento e armazenamento dos Sistemas de Informação (SI), 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) As atividades de controle referem-se à parte do texto que fala: "Se o estudante tentar salvar a 
análise do estudo de caso utilizando um nome de arquivo que ele já tenha utilizado para salvar outro 
documento, o programa exibirá uma mensagem de advertência e esperará até receber um comando 
adicional".
( ) As atividades de saída dizem respeito a editar, bem como formatar corretamente, segundo as 
especificações descritas no manual de instruções do professor.
( ) As atividades de processamento referem-se ao texto na tela, impressão em uma das impressoras 
da rede local no laboratório.
( ) As atividades de armazenamento dizem respeito à parte do texto que fala que "o estudante pode 
salvá-la num pendrive".
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - F.
B V - V - V - V.
C V - F - F - V.
D F - F - F - F.
Segundo Alvarães (2012, p. 30), "Sistema de Informação de Produção (SIP) ou Sistema de 
Informação Industrial (SII): é um sistema que consolida dados e informações relativos à 
administração de produção de uma empresa. Número de itens produzidos, índices de falhas, volume 
de matéria-prima perdida, estoque de matéria-prima e estoque de produtos acabados são alguns dos 
dados manipulados pelo SIP". Referente aos sistemas de informação industrial, assinale a alternativa 
INCORRETA:
FONTE: ALVARÃES, Alberto. Sistemas, Organização e Métodos: visão sistêmica e metodologia 
prática para a organização empresarial. Rio de Janeiro. Rio de Janeiro: A. Alvarães, 2012. 104p.: il.
A Os sistemas de informação industrial trabalham com o planejamento, o desenvolvimento e a
manutenção de máquinas e processos produtivos.
B Os sistemas de informação industrial possibilita ter uma visão ampla do sistema produtivo.
C Os sistemas de informação Industrial apresentam uma visão aleatória do sistema produtivo.
D Os sistemas de informação industrial são responsáveis pelo estabelecimento de metas, controle
de estoque e mão de obra disponível para as atividades.
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Vivencia-se o fenômeno da globalização e do poder da internet, juntamente ao impacto da 
velocidade com que as informações circulam no mundo. Diante de todo esse cenário, os sistemas de 
informação se tornaram partes fundamentais para os indivíduos e principalmente para as 
organizações. Nesse sentido, é possível observar a dificuldade encontrada em acompanhar todos os 
movimentos de mercado, bem como gerenciar o volume de informações criadas. Diante desse 
cenário, é necessário fazer uso de estratégias para se manter competitivo. Referente à vantagem 
competitiva e os sistemas de informação estratégicos baseados na estratégia corporativa, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) As tecnologias são utilizadas para que produtos e/ou serviços sejam desenvolvidos para ampliar 
as forças competitivas que garantam sucesso à organização.
( ) São cinco as principais forças que visam reduzir os competitivos.
( ) A vantagem competitiva que uma organização pode ter, utilizando sistemas de informação, diz 
respeito às tecnologias adotadas para garantir a inovação tecnológica.
( ) Concorrentes, clientes, fornecedores, novos fornecedores e empresas com mesmo produto são as 
cinco principais forças.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - V.
B V - V - F - F.
C V - F - V - V.
D F - F - V - F.
Segundo Sordi (2017), uma empresa utiliza coletores de dados, estrategicamente posicionados 
em suas linhas de produção, indicando as quantidades de peças produzidas e os refugos gerados para 
cada linha. Análises destes dados são realizadas periodicamente, visando indicar se há atrasos com 
relação à programação planejada e acionando ações corretivas quando necessário. A análise dos dados 
capturados da linha de produção, ao longo dos últimos anos, apontou um alto nível de refugo para 
uma determinada linha, num determinado período do ano. Os projetistas do produto em questão 
analisaram os dados de produção, confrontando-os com diversos outros dados externos e internos da 
empresa. Descobriu-se que a periodicidade do aumento dos refugos coincidia com o período de 
maior umidade relativa do ar e que os materiais empregados na linha específica eram mais sensíveis a 
estes níveis de umidade do que se imaginava. Sobre os dados, as informações e os conhecimentos que 
podem ser identificados no cenário exposto,classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas:
( ) "A quantidade de peças produzidas" e "as linhas de produção" são dados.
( ) "Há atrasos com relação à programação planejada" e "acionando ações corretivas" são 
informações.
( ) "Descobriu-se que a periodicidade do aumento dos refugos coincidia com o período de maior 
umidade relativa do ar e que os materiais empregados na linha específica eram mais sensíveis a estes 
níveis de umidade do que se imaginava" é conhecimento.
( ) "Ações corretivas" é conhecimento.
( ) "Se há alto nível de refugo para uma determinada linha, num determinado período do ano" é 
informação e "refugos gerados para cada linha" é dado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
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FONTE: SORDI, José Osvaldo de. Administração da Informação. Fundamentos e práticas para uma 
nova gestão do conhecimento. São Paulo: Saraiva, 2017.
A V - F - V - F - F.
B F - V - F - F - V.
C F - F - V - V - V.
D F - F - V - V - F.
O sistema disponibiliza suporte aos gestores para a tomada de decisão, por meio de informações 
transmitidas de forma precisa, organizada, concisa, clara e de fácil acesso, tornando a organização 
mais competitiva, em busca de novas oportunidades de negócio. A que esse conceito se refere?
A Conhecimento.
B Sistema de Informação.
C Informação.
D Dados e regras conhecidos.
Os sistemas trabalham com o objetivo único de facilitar a gestão dos processos de uma 
organização, de facilitar as atividades do ser humano, dando o poder de decisão com base em dados 
seguros e assertivos, aumentando a capacidade de acerto. Os sistemas de informação trouxeram a 
capacidade de processar um grande volume de informações e gerar decisões estratégicas, com base 
nesses levantamentos automatizados. Nesse sentido, as empresas precisam de sistemas que consigam 
atender suas necessidades, bem como obter vantagem competitiva. São seis expectativas básicas que 
os sistemas precisam atingir para serem efetivos. Referente às seis expectativas básicas, analise as 
sentenças a seguir:
I- Os sistemas precisam suprir as reais carências dos usuários, tendo como foco a experiência de uso e 
as suas necessidades.
II- Os sistemas precisam apoiar usuários em todo momento, atendendo as suas reais necessidades.
III- Os sistemas precisam apoiar as necessidades da empresa sem levar em consideração o custo x 
benefício.
IV- Os sistemas precisam estar adaptados para as tecnologias emergentes, mesmo quando elas não 
forem de encontro às estratégias de negócio da organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças III e IV estão corretas.
B Somente a sentença IV está correta.
C As sentenças I e II estão corretas.
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D Somente a sentença III está correta.
Imagine o cenário a seguir: um acadêmico cursando a disciplina de Introdução às TIC da 
Uniasselvi utiliza o laboratório de informática para uma série de tarefas. Estes microcomputadores 
estão em rede local e possuem um processador de textos Word instalado no disco rígido do 
microcomputador que será usado pelo acadêmico para digitar os dados referentes à análise de um 
estudo de caso. Quando a análise é digitada, editada, corretamente formatada segundo as 
especificações descritas no manual de instruções do professor e conferida no resultado final obtido na 
tela, o estudante pode salvá-la em um pendrive e imprimir uma cópia em uma das impressoras da rede 
local do laboratório. O microcomputador possui o sistema operacional Windows instalado, além do 
processador de texto Word. Se o estudante tentar salvar a análise do estudo de caso utilizando um 
nome de arquivo que ele já tenha utilizado para salvar outro documento, o programa exibirá uma 
mensagem de advertência e esperará até receber um comando adicional. Nesse sentido, existem cinco 
recursos que fazem parte da arquitetura do computador, sendo eles: recursos de hardware, recursos de 
software, recursos de rede, recursos humanos e recursos de dados. Além disso, as atividades de 
controle, entrada, processamento, saída e armazenamento fazem parte desta arquitetura. Referente aos 
recursos de hardware, recursos de software, recursos de rede, recursos humanos e recursos de dados 
dos Sistemas de Informação (SI), assinale a alternativa CORRETA:
A Os recursos humanos dizem respeito à análise de um estudo de caso e as especificações descritas
no manual de instruções do professor.
B Os recursos de rede dizem respeito à rede local do laboratório.
C Os recursos de hardware dizem respeito ao processador de texto Word, sistema operacional
Windows.
D Os recursos de software dizem respeito ao disco rígido, ao microcomputador e ao pendrive.
Cada vez mais as pessoas são inundadas por uma grande onda de informação e de dados, em 
todos os âmbitos da vida em sociedade. Portanto, as pessoas se veem num grande oceano de 
informação digital, que na maioria das vezes não está devidamente representado e organizado. Além 
disso, conforme o Portal do Bibliotecário (2017), "[...]os processos de busca e recuperação da 
informação são cada vez mais complicados. E nem sempre a pessoa está preparada ou tem a 
experiência necessária para elaborar as estratégias de busca que o levem ao encontro da informação 
que precisa. Uma das ferramentas atualmente mais usadas para diminuir esse problema é a utilização 
dos Sistemas de Recomendação nos diferentes ambientes ou sistemas de informação". Diante disso, 
vemos que os sistemas são importantes tanto para as pessoas quanto para empresas. A diferença está 
no fato de que nas empresas temos dois tipos de natureza de dados/informação: uma operacional e 
outra gerencial, bem como as empresas trabalham os sistemas de informação em um tripé de 
fundamentos, sendo: pessoas, organizações e processos. Referente ao tripé de fundamentos, analise as 
sentenças a seguir:
I- Os sistemas de informação dependem de pessoas, organizações e processos para que faça sentido e 
traga benefícios para as empresas.
II- Os sistemas de informação estão fundamentados no tripé, bem como essa lógica está interligada e 
diretamente impactada entre cada uma das arestas desse relacionamento. 
III- Os sistemas devem ser construídos com base nas necessidades daqueles que desenvolvem esses 
sistemas. 
Assinale a alternativa CORRETA:
Á
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FONTE: PORTAL DO BIBLIOTECÁRIO. Sistemas de Recomendação. Portal do Bibliotecário, dez. 
2017. Disponível em: https://portaldobibliotecario.com/biblioteconomia/sistemas-de-recomendacao/. 
Acesso em: 27 jun. 2019.
A Somente a sentença II está correta.
B Somente a sentença I está correta.
C Somente a sentença III está correta.
D As sentenças I e II estão corretas.
No mercado atual, cada vez mais é necessário ter capacidade de produzir itens ou prestar 
serviços de qualidade, além de manter preço baixo e com agilidade. Ademais, a grande concorrência e 
as inovações tecnológicas otimizaram a rotina das empresas, exigindo que as organizações estejam se 
beneficiando do uso dos Sistemas de Informação. Para as organizações é necessário compreender as 
vantagens que os SI sob determinada condição podem trazer para a empresa. Sobre essas vantagens, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Reduzir custos operacionais. 
( ) Melhorar a qualidade do serviço prestado.
( ) Centralização das decisões tomadas na organização.
( ) Aprimorar o acesso às informações com relatórios categorizados e de fácil acesso para seus 
usuários.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - V.
B V - V - V - F.
C F - V - V - F.
D V - V - V - V.
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