Avaliação - Unidade III COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL UNIDADE 3

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UNIDADE III Avaliação - Unidade III
Iniciado em terça, 1 jun 2021, 19:23
Estado Finalizada
Concluída em terça, 1 jun 2021, 19:58
Tempo
empregado
34 minutos 29 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
“A atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, oferecer e
trocar ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e para a
sociedade como um todo”. Podemos afirmar que esta definição se aplica a: 
I. Marketing. 
II. Comunicação. 
III. Estratégia. 
IV. Mídias Sociais. 
É correto somente o que se afirma em:
a. I, II, III e IV
b. III, apenas
c. I, apenas
d. IV, apenas
e. II, apenas
A resposta correta é: I, apenas
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Questão 2
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
“Sem ela (linguagem), a cultura, a história e a maioria das coisas que se faz dela o
que ela é, seria impossível. Mas em uma conversa frente a frente, a linguagem
também se desenvolve dentro de um contexto não verbal. Alguns cientistas afirmam
que sem os elementos não verbais, a troca de mensagens verbais seria impossível”
(DAVIS, 1978, p. 178). Sabe-se que a comunicação não verbal serve de apoio a
comunicação escrita e falada, e essa comunicação pode ser usada através de
gestos. Esses gestos poder ser manifestados de várias formas: I. Olhar para os lados.
II. Falar devagar ou rápido demais. III. A cor do rosto ficar “avermelhada”. IV. Sorrisos. É
correto somente o que se afirma em:
a. I e II, apenas
b. III e IV, apenas
c. I, II, III e IV
d. III, apenas
e. I, II e IV, apenas
A resposta correta é: I, II, III e IV
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Questão 3
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 4
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Antes, o marketing tinha o foco nos aspectos produtivos e de troca entre produtores e
consumidores, agora uma nova abordagem contempla a noção de valor, de
parceria e de sociedade, porém, ainda presa ao universo produtor como iniciador do
processo. Kotler (2010) define marketing como sendo “a atividade, conjunto de
instituições e processos para criar, comunicar, oferecer e trocar ofertas que tenham
valor para: I. Parceiros. I. Clientes. III. Sociedade. IV. Consumidores. É correto somente o
que se afirma em:
a. I e II, apenas
b. I, II, III e IV
c. II e IV, apenas
d. II, III e IV, apenas
e. III e IV, apenas
A resposta correta é: I, II, III e IV
Avalie a definição a seguir: “Conjunto integrado de ações, estratégias, planos,
políticas e produtos planejados e desenvolvidos por uma organização para
estabelecer a relação permanente e sistemática com todos os seus públicos de
interesse”. Esta definição se aplica a: I. Comunicação de massa. II. Comunicação
empresarial. III. Comunicação interna. IV. Comunicação mercadológica. É correto
somente o que se afirma em:
a. II e IV, apenas
b. I e III, apenas
c. I, II, III e IV
d. II, apenas
e. IV, apenas
A resposta correta é: II, apenas
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Questão 5
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
É um termo que surgiu no século XX, no momento em que a tecnologia teve grandes
avanços. A importância que conquistou, fez com que a tecnologia se tornasse
essencial na determinação do sistema social e econômico”. Esta definição se aplica
a: 
 I. Marketing. 
II. Internet. 
III. Sociedade da informação. 
IV. Comunicação de massa. 
 É correto somente o que se afirma em:
a. IV, apenas
b. I, II, III e IV
c. II, apenas
d. III, apenas
e. I, apenas
A resposta correta é: III, apenas
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Questão 6
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Estamos na era da Internet, do Webmarketing, do E-commerce e muitas empresas
ainda não se capacitaram para esta nova realidade: um número reduzido delas tem
sabido aproveitar as novas oportunidades e estão fadadas ao insucesso, se
rapidamente não se colocarem a campo para enfrentar os desafios que vem por aí.
O termo E-commerce significa: 
I. Comércio Eletrônico. 
II. Compra Estrangeira. 
III. Comercio Exterior. 
IV. Comércio Específico. 
É correto somente o que se afirma em:
a. I, apenas
b. II, apenas
c. I, II, III e IV
d. III, apenas
e. IV, apenas
A resposta correta é: I, apenas
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Questão 7
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Hoje com tanta tecnologia vivemos em um ambiente que permite várias
possibilidades em um lugar que simula uma realidade através dos computadores e
aparelhos tecnológicos, que através da internet estão interligados por todo o planeta.
Essa definição pode entendida por: 
I. Realidade aumentada. 
II. Ciberespaço. 
III. Site. 
IV. Redes sociais. 
É correto somente o que se afirma em:
a. III, apenas
b. II, apenas
c. I, apenas
d. II e IV, apenas
e. IV, apenas
A resposta correta é: II, apenas
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Questão 8
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Lupetti (2009) fala que com o mundo digital, as organizações estão sentindo a
necessidade de rever os modelos de comunicação até então adotados. O termo
Comunicação Integrada tem sido utilizado recentemente para designar a integração
das atividades de: 
I. propaganda. 
II. marketing. 
III. relações públicas. 
IV. treinamento. 
É correto somente o que se afirma em:
a. II, III e IV, apenas
b. I, II, III e IV
c. I e II, apenas
d. II e IV, apenas
e. I, II e III, apenas
A resposta correta é: I, II e III, apenas
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Questão 9
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Percebemos que a Comunicação Empresarial integra e articula as chamadas
comunicação institucional e mercadológica, incorporando ações voltadas para seus
stakeholders (todos os públicos de interesse): funcionários, clientes, fornecedores,
acionistas, imprensa, sindicatos, associações, governos, entidades e grupos
organizados, entre outros, e a sociedade em geral. Para Pimenta (2010), o público ao
qual se destina Comunicação Empresarial, pode ser dividido em: 
I. Interno. 
II. Sequencial. 
III. Externo. 
IV. Processual. 
É correto somente o que se afirma em:
a. I e III, apenas
b. II e IV, apenas
c. III, apenas
d. I, II, III e IV
e. IV, apenas
A resposta correta é: I e III, apenas
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Questão 10
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Um dos principais objetivos da comunicação institucional é o estabelecimento de
relações duradouras com seus públicos. Isso é possível através de ações
personalizadas e segmentadas, tomando como base à análise periódica das
informações obtidas através de questionários e relatórios aplicados na empresa,
objetivandoidentificar as necessidades dos clientes. Com isso avalie as afirmações a
seguir sobre este tipo de comunicação. 
I. A comunicação institucional tem por objetivo interagir com o público interno e
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