Comunicação Organizacional

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Questão 1/10 - Comunicação Organizacional 
Leia o texto: 
“[...] Conforme a pesquisadora em Comunicações, Prof.ª Dra. Margarida M. Krohling Kunsch, a Comunicação 
Mercadológica: ‘... compreende toda a produção simbólica resultante do plano mercadológico de uma empresa, 
constituindo-se em uma mensagem persuasiva elaborada a partir do quadro sociocultural do consumidor-alvo e 
dos canais que lhes servem de acesso, utilizando-se das mais variadas formas para atingir os objetivos 
sistematizados no plano’. [...]” 
https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/comunicacao-mercadologica/55070 
<Acessado em 15/03/2019> 
 
À respeito da Comunicação Mercadológica, é correto o que se afirma em: 
 
I) As mídias de massa são sempre as mais indicadas para aumentar as vendas, pois evidencia a presença da 
empresa para o público-alvo. 
II) Esse tipo de comunicação organizacional estuda o comportamento do consumidor para elaborar estratégias 
específicas para convencer cada tipo de público-alvo a escolher sua marca. 
III) A Comunicação Mercadológica tem caráter comercial, ou seja, divulga os produtos e serviços que a 
organização visa entregar a um determinado público. 
IV) A Comunicação Mercadológica não é considerada um tipo de comunicação organizacional, pois seu foco é 
o consumidor final e não os colaboradores da organização. 
 
Nota: 10.0 
 A III e IV apenas. 
 B III apenas. 
 C I, II e IV apenas. 
 D I apenas. 
 E II e III apenas. 
Você assinalou essa alternativa (E) 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “e”. A afirmação “I” está incorreta, pois nem sempre o público-alvo será impactado por mídias de 
massa, como a televisão, podendo ser mais indicado utilizar outros canais de comunicação mais específicos. A afirmação “IV” está incorreta, pois a comunicação 
mercadológica é um tipo de comunicação organizacional e também pode se comunicar com o público interno da organização por meio de ações de 
endomarketing. (Rota 02 - Tema 04) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Questão 2/10 - Comunicação Organizacional 
Leia atentamente o texto a seguir: 
“Você, com certeza, já deve ter ouvido falar ou acessado o maior site de buscas do mundo: o Google. [...] Você 
já deve ter ouvido falar sobre a cultura dessa empresa. [...] A empresa oferece refeições gratuitas espetaculares, 
porém, segundo o engenheiro mecânico Dan Ratner, o que mais satisfaz o apetite é a camaradagem e troca de 
ideias que ocorrem durante as refeições. Durante os 20% de tempo livre do colaboraor, ideias geniais surgem: 
Gmail, Google News, Orkut e o Google Earth. [...]” 
http://culturadaorganizacao.blogspot.com/2012/06/o-google-e-sua-cultura-organizacional.html (Adaptado) <Acessado em 
24/02/2019> 
 
 
I) Um das características da empresa Google abordada no trecho representa o resultado de uma política de 
comunicação organizacional eficiente. 
PORQUE 
II) Um dos principais objetivos de uma política de comunicação organizacional é integrar seus colaboradores à 
cultura da empresa para que os objetivos da empresa sejam mais facilmente visualizados e buscados por todos. 
 
 
Marque a alternativa correta: 
 
 
Nota: 10.0 
 A A assertiva I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. 
 B As assertivas I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 C A assertiva I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. 
 D As assertivas I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
Você assinalou essa alternativa (D) 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “d”. A asserção “I” está correta, pois um dos objetivos de uma política de comunicação 
organizacional é integrar os colaboradores à cultura da empresa. A asserção “II” é verdadeira, pois colaboradores alinhados à cultura da organização são mais 
aptos a alcançar os objeticos da empresa. (Rota 01 - Tema 03) 
 E Nenhuma das assertivas é verdadeira.