comunicação Empresarial aula 3

Prévia do material em texto

POR FAVOR!! cURTA E SALVE ESSE MATERIAL!!! aSSIM, PODEREI CONTINUAR LHE AJUDANDO!!!! 
QUESTIONÁRIO 03 – COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
· Em que consiste o pilar fundamental das políticas organizacionais?
Resposta Marcada :
Nos valores pessoais desenvolvidos e praticados pela instituição durante seu funcionamento.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Através da definição das condutas e normas, são gerados:
Resposta Marcada :
Modos de interação e punição para ações proibidas.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Assinale a alternativa que corresponde às políticas de qualidade.
Resposta Marcada :
Estão relacionadas com o padrão de qualidade que a organização demanda sobre os serviços e produtos ofertados.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· A voz da instituição se manifesta através da comunicação interna, por isso, suas diretrizes precisam ser claras e transparentes para conectar todo o quadro de funcionários à instituição. Outro tópico fundamental dentro do plano de comunicação interna se trata dos objetivos gerais e específicos. Em relação aos objetivos gerais e específicos, assinale a alternativa CORRETA:
Resposta Marcada :
Os objetivos gerais consistem nas obrigações mínimas desse plano referentes aos macroprocessos, já os objetivos específicos consistem em ações referentes às causas mais definidas nos problemas de comunicação.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Rocha e Goldschmidt (2010) listam alguns objetivos essenciais que devem ser alcançados pela instituição para obter uma comunicação interna eficaz, são eles, EXCETO:
Resposta Marcada :
Manter veículos de feedback e comunicação fechados, estando disponíveis apenas para setores estratégicos.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total5 / 5