AVALIAÇÃO PRESENCIAL ORGANIZAÇÃO E PROCESSOS GERENCIAIS EM EDUCAÇÃO3 PERÍODO PEDAGOGIA

Prévia do material em texto

AVALIAÇÃO PRESENCIAL – ORGANIZAÇÃO E PROCESSOS GERENCIAIS EM EDUCAÇÃO – 3° PERÍODO – PEDAGOGIA
· A implantação de um processo, que é a sua colocação como rotina de trabalho, pode ser feita de 3 formas:
Resposta Marcada : 
Substitutiva, paralela parcial ou paralela total.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA 2
· A função de escolher os objetivos da organização e as linhas de ação mais apropriadas para atingir os objetivos estabelecidos pelo gestor da melhor maneira possível. Essa problemática está ligada diretamente a qual fundamento da gestão?
 
Resposta Marcada : 
Planejamento.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA 2
· Quanto ao tema estrutura organizacional, marque a alternativa correta.​​​​​
 
Resposta Marcada : 
A estrutura organizacional de uma instituição está diretamente ligada aos seus objetivos estratégicos, como missão, visão e valores.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA 2
· Sobre o processo de certificação da ISO 14001, é correto afirmar:
Resposta Marcada : 
A certificação serve como comprovação internacional de que a organização atende aos requisitos da norma.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA 2
· O conceito de liderança passou por mudanças importantes nas organizações. A esse respeito, assinale a alternativa correta.
 
Resposta Marcada : 
A função de gestão que envolve os esforços do gestor para estimular seus funcionários e para fazê-los apresentar alto desempenho.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA 2
· Marque a alternativa correta sobre mapeamento de processos:
Resposta Marcada : 
O mapeamento de processos se dá pelo levantamento de informações com colaboradores e envolvidos, com o objetivo de documentar atividades e desenhar modelos que facilitem a compreensão o entendimento do negócio.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA 2
· A notação BPMN corresponde a uma ferramenta para representação gráfica de processos, que utiliza símbolos específicos e universais, que permitem padronizar processos e facilitar o entendimento por parte de todos os envolvidos. Qual símbolo é utilizado para indicar o evento de início de um processo?
 
Resposta Marcada : 
círculo
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA 2
· Os processos gerenciais, fundamentais ao gestor na tomada de decisões, permitem que ele possa planejar, direcionar e acompanhar os demais processos, assegurando o desenvolvimento geral da empresa. Deste modo, os processos gerenciais são classificados em três principais categorias. Quais são elas?
 
Resposta Marcada : 
Estratégicos, táticos e operacionais.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA 2
· Assinale a alternativa correta com relação à ISO 26000 :
Resposta Marcada : 
É uma norma que não pretende certificar as organizações que a utilizam como fundamento, mas visa a conscientizá-las da importância de uma postura responsável com relação à sociedade e ao meio ambiente em que estão inseridas.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA 2
· Alguns dos motivos que levam a uma necessidade de redesenho dos processos organizacionais são:
Resposta Marcada : 
Condições estruturais, novos objetivos ou estratégias organizacionais, transformações tecnológicas, mudanças nas expectativas dos clientes, alterações na legislação, equipamentos e sistemas ultrapassados.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA 2
· O modelo de gestão de empresas sofreu grandes modificações com o passar dos anos. Os métodos utilizados para o gerenciamento de pessoas e processos estão em constante adaptação, de acordo com a realidade do ambiente em que a organização está inserida. Marque a alternativa que descreve o modelo utilizado na gestão das empresas antes da globalização.
 
Resposta Marcada : 
Acesso restrito às informações; comando familiar e autocrático.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA 2
· O fluxograma consiste na representação gráfica de um processo, que permite verificar suas atividades em sequência e de forma analítica, sinalizando operações, áreas e responsabilidades envolvidas. Os fluxogramas podem ser classificados, basicamente, em:
 
Resposta Marcada : 
Verticais, descritivos e de colunas.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA 2
· Com a chegada da globalização, as empresas adotaram outra postura diante do mercado, preocupando-se em conhecer e atender as necessidades de seus clientes. Qual foi o principal fator responsável por modificar a relação entre as empresas e os clientes?
Resposta Marcada : 
A concorrência.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA 2
· Quanto à análise de processos, assinale a alternativa correta:
Resposta Marcada : 
A análise de processos possibilita a visualização de fragilidades e vulnerabilidades nos processos, como desperdícios, redundâncias e retrabalhos.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA 2
· Sobre planejamento, indique a alternativa correta.
 
Resposta Marcada : 
A análise conjuntural é o primeiro passo do planejamento, uma vez que, se for bem feita, será capaz de prever pendências futuras (por conta da análise dos erros passados) e auxiliar nas tomadas de decisão.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA 2
· Com relação ao princípio da responsabilidade social, que trata da transparência, é correto afirmar que:
Resposta Marcada : 
A organização deve disponibilizar informações, como o propósito de suas atividades, a origem e o montante de seus recursos financeiros, o impacto de suas ações na sociedade e no meio ambiente.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA 2
· Em relação ao processo de implantação da ISO 14001, indique a opção correta.
Resposta Marcada : 
O sistema de gestão ambiental da organização deve ser implantado de forma integrada aos processos e práticas da organização para que seja bem-sucedido.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA 2
· Qual é o conceito da teoria da contingência?
 
Resposta Marcada : 
Esta teoria considera que não existe um modelo administrativo ideal ou único.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA 2
· Talcott Parsons (1964, 1969, 1971) definiu as funções de um sistema. Indique qual das funções a seguir NÃO é uma das propostas de Parsons.
 
Resposta Marcada : 
Transformação de insumos.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA 2
· Marque a alternativa correta em relação à norma ISO 14001.
Resposta Marcada : 
Foi criada para definir princípios de gestão ambiental eficientes que visam a garantir a preservação e a correta utilização dos recursos naturais.
Pontuação total: 2PONTUAÇÃO OBTIDA 2
Total 40 / 40