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14/12/23, 12:03 6.24 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa https://moodle.ifrs.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=14544531&cmid=348774 1/8 Iniciado em quinta, 14 dez 2023, 11:53 Estado Finalizada Concluída em quinta, 14 dez 2023, 12:02 Tempo empregado 8 minutos 23 segundos Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%) Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Qual é a perspectiva que compõe o Balanced Scorecard, a qual tem por objetivo olhar a empresa do ponto de vista dos conceitos financeiros e contábeis tradicionais, buscando entender as posições da empresa em relação a seu desempenho de receitas, custos, lucratividade, liquidez, crescimento de patrimônio líquido, consistência de gestão de fluxo de caixa, dentre outras variáveis? a. Perspectiva de aprendizado e crescimento b. Perspectiva de processos internos c. Perspectiva financeira d. Perspectiva de clientes 14/12/23, 12:03 6.24 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa https://moodle.ifrs.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=14544531&cmid=348774 2/8 Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 É uma metodologia de controle de negócios que teve sua origem nos anos 1990 quando Kaplan e Norton (1997), lançaram esse conceito como uma forma de integrar as estratégias empresariais a práticas de implementação e execução das estratégias. a. Benchmarking b. Nenhuma das alternativas c. Global Positioning System d. Sistemas ERPs e. Balanced Scorecard 14/12/23, 12:03 6.24 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa https://moodle.ifrs.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=14544531&cmid=348774 3/8 Questão 3 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Que tipo de custos incide quando ocorrer uma situação em que materiais, equipamentos e utensílios em geral transportados necessitam de uma atividade de montagem após a sua entrega por parte do transportador? a. Custos de serviços b. Custos comuns c. Frete de retorno d. Custos comuns de transporte e. Custos de instalação O conceito custo de serviço é muito utilizado quando falamos de custos de transporte. 14/12/23, 12:03 6.24 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa https://moodle.ifrs.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=14544531&cmid=348774 4/8 Questão 5 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Qual é a perspectiva que compõe o Balanced Scorecard que busca entender questões como o desempenho de marketshare, de lealdade, fidelidade e satisfação de clientes, volume de negócios com clientes novos e antigos, índices de recompra de produtos por parte dos clientes, entre outros? a. Perspectiva de aprendizado e crescimento b. Perspectiva financeira c. Perspectiva de processos internos d. Perspectiva de clientes 14/12/23, 12:03 6.24 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa https://moodle.ifrs.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=14544531&cmid=348774 5/8 Questão 6 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Conforme estudamos os sistemas ERPs podem e devem estar integrados à outros sistemas, EXCETO? a. Monitoramento de cargas em trânsito b. Comunicação c. Marketshare d. Gestão de transportes e. Gerenciamento de compras 14/12/23, 12:03 6.24 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa https://moodle.ifrs.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=14544531&cmid=348774 6/8 Questão 7 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 O conjunto de tópicos monitorados pelas empresas estudadas pelos professores Norton e Kaplan foram agrupados em quatro grandes grupos que passaram a ser chamados de perspectivas de controle estratégico, compondo Balanced Scorecard. Esses quatro grupos estratégicos, denominados perspectivas de controle, são? a. Finanças, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento. b. Finanças, clientes, processos internos e aprendizado e desenvolvimento. c. Finanças, custos, processos internos e aprendizado e crescimento. d. Finanças, clientes, processos externos e aprendizado e crescimento. e. Capital, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento. 14/12/23, 12:03 6.24 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa https://moodle.ifrs.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=14544531&cmid=348774 7/8 Questão 8 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 9 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 A perspectiva de processos internos busca prover a gestão de uma visão da eficácia empresarial que provém das operações internas da organização. Essa eficácia é medida, em geral, entendendo como os produtos ou serviços são providos aos clientes em termos de sua conformidade com os requisitos definidos nos processos de vendas. São os sistemas de planejamento de recursos empresariais, fundamentais para gestão logística e cadeia de suprimentos. a. Benchmarking b. Global Positioning System c. Balanced Scorecard d. Sistemas ERPs 14/12/23, 12:03 6.24 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa https://moodle.ifrs.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=14544531&cmid=348774 8/8 Questão 10 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 O custo de serviço é a parcela do preço do transporte relacionada à margem de lucro do transportador, ou seja, o valor propriamente cobrado pelo transporte, além dos custos como mão de obra, veículos, movimentações internas e externas etc. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso ◄ 6.23 Balanced Scorecard II Seguir para... 7.1 A evolução comercial e a logística ► https://moodle.ifrs.edu.br/mod/page/view.php?id=348773&forceview=1 https://moodle.ifrs.edu.br/mod/page/view.php?id=348777&forceview=1
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