N5 232GGR0518A - CRIATIVIDADE, IDEAÇÃO E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS

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1. 232GGR0518A - CRIATIVIDADE, IDEAÇÃO E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
QUESTIONÁRIO
N2 (A5)
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Questão 1
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Texto da questão
Leia o trecho a seguir:
Durante uma entrevista em Nova Iorque, o ex-prefeito da cidade, Michael Bloomberg, anunciou que deverá  concorrer à presidência dos EUA em 2020, contra o atual presidente Donald Trump. Ao longo da entrevista, Bloomberg professou uma frase que chamou a atenção dos repórteres: “Eu me ofereço como um realizador e um solucionador de problemas — não alguém que apenas fala. E como alguém que está pronto para enfrentar as lutas duras — e vencer”.
BURNS, A. Ex-prefeito de NY Michael Bloomberg entra na corrida à Casa Branca. O Globo. 24 nov. 2019. Disponível em: https://oglobo.globo.com/mundo/ex-prefeito-de-ny-michael-bloomberg-entra-na-corrida-casa-branca-1-24098159. Acesso em: 26 jan. 2020.
Sobre a posição de “solucionador de problemas”, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O solucionador de problemas é um tipo de pessoa altamente requisitado no mercado,
pois:
II. Evita a ocasião dos problemas nas organizações, diminuindo os prejuízos.
Assinale a alternativa correta.
a.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa.
b.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
c.
As asserções I e II são proposições falsas.
d.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
e.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
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Questão 2
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Texto da questão
As etapas do CPS possuem a função de orientar o processo de construção de soluções.  O plano de ação deve contemplar todos os passos que precisam ser realizados com a finalidade de solucionar, de fato, o problema e um cronograma de implementação. Em qual fase do CPS que se desenvolve um plano de ação após encontrar a solução mais viável, para concretizar a solução?
Assinale a alternativa correta.
a.
Localização das soluções.
b.
Busca da aceitação.
c.
Confusão.
d.
Localização de ideias.
e.
Busca de ideias.
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Questão 3
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Texto da questão
O design thinkingé uma metodologia de planejamento que possui algumas etapas básicas, proporcionando ao designer construir soluções baseadas em passos estruturados. Na etapa de observação, a proposta é fazer o designer avaliar o problema, sob a perspectiva do usuário.
Dentre as ferramentas utilizadas nessa etapa, destaca-se:
a.
Personas.
b.
Mapa de empatia.
c.
Brainstorming.
 
d.
Pesquisa exploratória.
e.
Um dia na vida.
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Questão 4
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Texto da questão
Dentro da aplicação da metodologia do design thinking, a técnica de mapas conceituais é fundamental na definição das estratégias que serão adotadas nas fases seguintes. Dentre as inúmeras vantagens da técnica dos mapas conceituais, analise os itens a seguir:
 
I. Síntese das informações.
II. Inter-relação entre conceitos complexos.
III. Restrição das discussões de alto nível.
IV. Difusão da criatividade.
V. Avaliação de conceitos críticos.
 
Está correto o que se afirma em:
a.
I, III e V, apenas.
b.
II, IV e V, apenas.
c.
I, III e IV, apenas.
d.
II, III, IV e V, apenas.
e.
I, II, IV e V, apenas.
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Questão 5
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Texto da questão
As regras do Scrum integram os eventos, papéis e artefatos, administrando suas relações e interações. Estratégias específicas para o uso do framework
Scrum variam de acordo com a execução de cada projeto.
De acordo com as regras que regem o frameworkScrum, o artefato descrito como uma lista de tarefas que o Time Scrum se compromete a fazer em um Sprint é denominado:
 
 
a.
Backlog do Sprint.
b.
Stories.
c.
Burndown chart.
d.
Backlog do produto.
e.
Tasks.
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Questão 6
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Texto da questão
O framework
Scrum é baseado nas ideias de controle dos processos, fundamentado no empirismo. Assim sendo, os profissionais são capazes de produzir soluções imediatas e continuar a desenvolver o projeto continuamente, produtiva e criativamente, gerando produtos com uma maior percepção de valor por parte do cliente.
Nesse framework, os papéis a serem cumpridos pelos profissionais são de suma importância. Assinale a alternativa que apresenta corretamente os papéis do framework.
 
a.
Product Owner, time de desenvolvimentoe
Scrum Master.
b.
Product manager, Time Scrum e Scrum Master.
c.
Líder de produto, time de desenvolvimentoe Scrum Master.
d.
Product Owner, Time Scrum e Scrum Leader.
e.
Produto Scrum, time de desenvolvimento e Scrum Leader.
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Questão 7
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Texto da questão
Durante a construção do processo criativo, é usual que o planejador se proponha várias situações com o intuito de favorecer a promoção de novas ideias, pois é a partir delas que surgem insights valiosos que induzem nossa mente a construir soluções criativas para os problemas diversos. Sobre os hábitos comuns, aqueles que são considerados criativos, analise as afirmativas a seguir:
 
I. A leitura amplia o repertório de soluções, pois nos proporciona conhecer realidades diferentes das nossas.
II. Viver na rotina nos faz ter insights sobre as atividades que temos noção, aumentando nosso repertório.
III. Realizar brainstorms, expondo as ideias de maneira aleatória, por mais absurdas que pareçam, podem sugerir possibilidades reais de soluções viáveis.
IV. Visitar ambientes estáticos auxiliam na construção de novas ideias, pois estimulam nossa criatividade.
V. A valorização dos fracassos como um resultado positivo é fundamental para incentivar a produção de novas ideias.
 
Está correto o que se afirma em:
a.
II, IV e V, apenas.
b.
II e IV, apenas.
c.
II e III, apenas.
d.
I, III e V, apenas.
e.
I, II e III, apenas.
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Questão 8
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Texto da questão
O backlog do produto é uma lista ordenada de tudo que deve ser necessário no produto, sendo uma origem única dos requisitos para qualquer mudança a ser feita no produto. Imagine que um membro de um time Scrum tem como tarefas ordenar os itens do backlog do produto objetivando atingir as metas e missões do projeto, garantir que o backlog do produto esteja claro de forma a mostrar no que a equipe Scrum vai executar a seguir, visando garantir que o time de desenvolvimento assimile os itens do backlog do produto no nível necessário.
Considerando que o projeto é baseado no Scrum, o membro em questão está no papel de:
 
 
a.
Development Team Leader.
b.
Gerente do Projeto.
c.
Sprint Manager.
d.
Scrum Master.
e.
Product Owner.
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Questão 9
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Texto da questão
Para facilitar a disposição das ideias e ordenamento, logo após a realização de pesquisas, entrevistas e observações, é necessário que essas informações sejam transportadas para um local de fácil visualização. Assim, surgem os cartões de insights, que funcionam para estruturar a chuva de conteúdos produzidos.
Sobre a utilização de cartões de insight, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
 
I. Ao mergulhar na metodologia DT, é comum que poucas ideias sejam geradas após buscas. Nessa abordagem, essa técnica tem como objetivo facilitar a rápida consulta de dados na fase de imersão.
Pois:
II. É necessária uma organização das ideias, e, com a finalidade de atender a esse objetivo, utilizam-se cartões de insights.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
a.
As asserções I e II são proposições falsas.
 
b.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
c.
As asserçõesI e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
d.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
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Questão 10
Ainda não respondida
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Texto da questão
Nessa fase do CPS, a pessoa responsável por desenvolver a solução procura entender em profundidade a situação real do problema. Com isso, buscam-se todos os fatos, perguntas, dados, sentimentos envolvidos etc. Com a infinidade de dados coletados, podemos propor soluções que contemplem todas (ou a maioria) das variáveis. A finalidade dessa fase é descrever e gerar insights para construir uma compreensão ampla do desafio.
Assinale a alternativa que apresenta etapa descrita no texto.
a.
Apuração dos fatos.
b.
Localização de problemas.
c.
Busca da aceitação.
d.
Busca de ideias.
e.
Localização das soluções.
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