Apostila Microemprempreendedor Janaúba

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Mendonça Henriques
Capa: Emanuelle Porto (Estagiária da Comunicação)
REVISÃO DE LÍNGUA PORTUGUESA
Luciane da Mota Frota
AraçuaíMG - Junho/2023
Autor (a)
Valdete M. G de Almeida
INTRODUÇÃO À 
INFORMÁTICA
1ª EDIÇÃO
Autor(a)
Valdete M. G de Almeida 
Bacharel em Sistema de Informação e Doutora em Bioinformática pela Universidade 
Federal de Minas Gerais. É Professora do IFNMG Campus Almenara.G. 
Sumário
APRESENTAÇÃO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1. SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS . . . . . . . . . . 9
1.1 Explorador de Arquivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
1.2 Aplicativos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
2. EDITOR DE TEXTO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
2.1 Abrindo um novo documento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2.2 Salvando um documento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
2.3 Abrindo um documento existente.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
2.5 Funções de formatação do texto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
2.6 Utilizando tabelas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
3. APRESENTAÇÃO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
3.1 Abrindo uma apresentação nova. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
3.2 Criando uma apresentação de slides . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
3.3 Inserindo Animações na apresentação. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
4. PLANIHA ELETRÔNICA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
4.1 Abrir uma planilha nova.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
4.2 Salvando uma planilha. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
4.3 Abrindo uma planilha existente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
4.4 Lançando valores na planilha. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
4.5 Realizando cálculos.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
4.6 Assistente de funções . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
4.7 Utilização de gráficos nas planilhas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Bibliografia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
7MEI: Empreendedorismo – Geração de Renda – Marketing - Legalização
Campus Janaúba
APRESENTAÇÃO
Olá estudante! Seja bem-vindo(a) ao nosso curso! 
Sentimos muito felizes em tê-lo(a) como parte da nossa comunidade de aprendizado.
Esperamos que você aproveite ao máximo este curso e que ele contribua para seu crescimento pessoal 
e profissional. 
Não hesite em nos contatar caso precise de ajuda ou suporte ao longo do caminho. 
Vamos começar!
LEMBRETES GERAIS
• Nosso caderno didático está dividido em 4 capítulos contendo atividades para fixar o conhecimento. 
• Não deixe de fazer as atividades!
• Se você estiver usando o caderno no computador, poderá clicar nos links que estão em cor azul.
9MEI: Empreendedorismo – Geração de Renda – Marketing - Legalização
Campus Janaúba
1. SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS
OBJETIVOS:
• Saber como utilizar o Windows de forma eficiente pode ajudá-lo a ser mais produtivo e a concluir ta-
refas mais rapidamente.
• Compreender como o Windows funciona pode ajudá-lo a solucionar problemas.
• Aprender a gerenciar aquivos e pasta no Windows para organizar e encontrar documentos importantes.
Um sistema operacional é o software que liga o hardware de um computador aos 
aplicativos que executam nele. Ele tem muitas funções importantes, incluindo a alo-
cação de memória, o gerenciamento de arquivos e a executar programas.
Um usuário pode interagir com o hardware do computador usando uma tela 
que chamamos de interface. Algumas tarefas que o usuário pode fazer é executar 
programas, copiar arquivos, imprimir documentos e usar uma câmera. 
Os principais sistemas operacionais incluem Microsoft Windows, Apple macOS, e 
Linux. Alguns são pagos e outros gratuitos. Todos têm a mesma finalidade, mas, cada 
um funciona da sua maneira.  Neste material vamos destacar o sistema operacional Windows em sua versão 10.
Uma das funções de um sistema operacional é organizar os arquivos dentro do computador. Imagine 
um armário com seu conteúdo organizado por pastas. No computador a ideia é similar. Criamos pastas e 
dentro delas colocamos os arquivos (documentos).
O Windows 10 é um sistema operacional predominante no mercado brasileiro. Vemos em escolas, no co-
mércio, em instituições públicas e privadas e até em residências. É importante saber que ele é pago sendo neces-
sário ter uma licença para uso. Pirataria não é legal! A figura abaixo mostra a tela inicial do Windows 10.
Figura 1: Tela inicial Windows 10.
Fonte: Elaborada pela própria autora.
10 Caderno Micro Empreendedor Individual
 REFLETINDO SOBRE O TEXTO
• Você sabia que a empresa Microsoft é responsável pela criação do sistema?
• Você sabia que o Windows é um dos sistemas operacionais mais usados no mundo?
• Você sabia que a primeira versão do Windows surgiu em 1985?
• Você sabia que novas versões são lançadas perioodicamente com o objetivo de corrigir problemas e 
atualizar o sistema?
 PROCURANDO SABER MAIS
1.1 Explorador de Arquivos
O explorardor de arquivos do Windows é um programa para gerenciar e organizar pastas e arquivos. 
É muito importante manter uma estrutura organizar em seu computador. Isso ajuda a localizar documen-
tos importantes, fotos, vídeos ou outros tipos de arquivos.
Nós podemos criar uma pasta dentro de outra ou criar arquivos e pastas na mesma estrutura. Uma 
das formas de criar uma nova pasta ou arquivo é clicando com o botão direito do mouse sobre o local 
onde deseja criar. A figura a seguir mostra o explorador de arquivos e a criação de uma nova pasta.
Figura 2: Explorador de arquivos.
Fonte: Elaborada pela própria autora.11MEI: Empreendedorismo – Geração de Renda – Marketing - Legalização
Campus Janaúba
1.2 Aplicativos
Os aplicativos são sistema ou programa que podem ser instalados no computador. Alguns destes apli-
cativos são instalados juntamento com o sistema operacional e outros podem ser instalados posterior-
mente, de acordo com a necessidade do usuário do computador.
Para acessar um aplicativo instalado no computador usamos a opção iniciar do sistema operacional 
Windows ou buscamos pelo no do aplicativo no campos de busca.
Na figura a seguir usamos o campos de busca de escrevemos pelo nome do aplicativo. Neste caso, 
quero abrir o editor de texto “Libre Office Writer”. Para abrir, bastas clicar sobre o ícone com a imagem.
Figura 3: Aplicativo Libre Office Writer. 
Fonte: Elaborada pela própria autora.
12 Caderno Micro Empreendedor Individual
 AGORA É COM VOCÊ!
1. Além do sistema operacional Windows, quais outros exemplos mencionamos deste caderno didático? 
2. Quais os objetivos da organização dos arquivos dentro de pastas no computador?
3. Podemos usamos programas comerciais sem pagar pela licença de uso de software? Por que?
 ATIVIDADES PARA CASA
1. Crie uma pasta em seu computador com seu nome e várias subpastas com os nomes (Fotos, Vídeos e 
Documentos).
2. Insira arquivos nas pastas com informações pertinentes a cada tipo, ou seja, arquivos fotos na pasta 
“Fotos”, arquivos de vídeos na pasta “Vídeos” e assim sucessivamente.
3. Busque na barra de pesquisa do Windows programas do pacote Libre Office (Writer, Calc e Impress).
2. EDITOR DE TEXTO
OBJETIVOS:
• Aprender a criar textos.
• Usar as formatações disponíveis no software.
• Utilizar tabelas com informações de texto e figuras.
• Conhecer as funcionalidades do software de edição de textos.
O Editor de textos é um software utilizado por milhões de pessoas ao redor do 
mundo. O software que vamos utilizar neste curso é o LibreOffice Writer, que é um 
software gratuito. 
Aprender a utilizar o editor de textos vai te ajudar em várias atividades como a ela-
boração de documentos, elaboração de trabalhos escolares, você poderá criar tabelas 
onde poderá incluir informações de texto ou figuras, além de conhecer as funções de 
formatação que o software oferece.
13MEI: Empreendedorismo – Geração de Renda – Marketing - Legalização
Campus Janaúba
 REFLETINDO SOBRE O TEXTO
• O LibreOffice Writer é um software de edição de texto gratuito. 
• O editor de texto é uma ferramenta importante e muito utilizada pela facilidade que ele fornece para a 
elaboração e formatação de textos.
• Muitas empresas e organizações utilizam essa ferramenta frequentemente para a elaboração de docu-
mentos, cartas, memorandos entre outros.
 PROCURANDO SABER MAIS
2.1 Abrindo um novo documento.
Abaixo temos os passos para que você consiga 
acessar o sistema. Como informado anteriormente va-
mos utilizar o software LibreOffice Writer.
1º - Acessar o sistema através do ícone Iniciar que 
está localizado na barra de trabalho inferior do lado 
esquerdo ou clicar em Pesquisar e colocar o nome Li-
breOffice Writer. 
2º - Clicar na opção LibreOffice 7.5 e em seguida 
clicar em LibreOffice Writer. Veja figura abaixo:
3º - Ao entrar no Editor de texto Writer você 
verá a tela abaixo. Esta tela vai mostrar o ambien-
te de trabalho principal do Writer com a barra de 
menu , a barra de ferramentas e o espaço 
onde o texto será digitado : 
Figura 4: Acessar o LibreOffice – Writer
Fonte: Elaborada pela própria autora.
14 Caderno Micro Empreendedor Individual
Figura 5: Ambiente de trabalho do Writer.
Fonte: Elaborada pela própria autora.
4º - Você poderá abrir um documento novo clicando no ícone (Novo) localizado na barra de 
ferramentas ou você pode ir até a barra de menu e clicar em Arquivo ➜ Novo ➜ Documento de texto: 
Veja figura abaixo:
Figura 6: Ambiente de trabalho do Writer.
Fonte: Elaborada pela própria autora.
Depois de você abrir um novo documento você vai poder criar um texto e utilizar todas as funcionali-
dades disponíveis no Writer.
15MEI: Empreendedorismo – Geração de Renda – Marketing - Legalização
Campus Janaúba
2.2 Salvando um documento.
Salvar um documento é muito importante pois você irá guardar o trabalho que foi feito e depois você 
poderá usá-lo de novo. Para usar a opção salvar um documento você deve clicar no menu Arquivo ➜
Salvar
poderá usá-lo de novo. Para usar a opção salvar um documento você deve clicar no menu 
. Agora se o documento vai ser salvo pela primeira vez, então você deve clicar em Arquivo ➜
Salvar como… Para salvar um documento pela primeira vez, você deve escolher o local onde irá salvar e 
um nome para o documento. Veja a figura abaixo:
Figura 7: Salvando um documento.
Fonte: Elaborada pela própria autora.
16 Caderno Micro Empreendedor Individual
2.3 Abrindo um documento existente.
Você poderá utilizar de dois meios para abrir um documento já existente. Você poderá através do 
ícone (Abrir) que está localizado na barra de ferramentas ou você poderá acessar o documento 
através de Arquivo ➜ Abrir . Você deve localizar a pasta onde o documento foi salvo , clicar 
no documento e clicar em abrir . Veja a figura abaixo:
Figura 8: Abrindo um documento existente.
Fonte: Elaborada pela própria autora.
17MEI: Empreendedorismo – Geração de Renda – Marketing - Legalização
Campus Janaúba
2.5 Funções de formatação do texto
Você pode fazer diversas formatações no seu documento, para isto você deve utilizar as funções de 
formatação fornecidas pelo Writer. Para acessar você deve ir até a barra de menu e clicar em Formatar, 
você verá todas as opções de formatação oferecidas pelo Writer. Veja a figura abaixo: 
Figura 9: Opções de formatação do texto.
Fonte: Elaborada pela própria autora.
18 Caderno Micro Empreendedor Individual
2.6 Utilizando tabelas
A tabela é composta por um conjunto de linhas e de colunas, onde cada área é chamada de célula, que 
podem ser preenchidas com texto e elementos gráficos. 
Você pode inserir uma tabela utilizando o ícone (inserir tabela) na barra de ferramentas ou utili-
zar o caminho Tabela ➜ Inserir tabela na barra de menu. Veja a figura abaixo:
Figura 10: Inserindo tabela.
Fonte: Elaborada pela própria autora.
19MEI: Empreendedorismo – Geração de Renda – Marketing - Legalização
Campus Janaúba
Caso você utilize o ícone (inserir tabela) da barra de ferramentas, o sistema irá mostrar a tela 
abaixo. Através do mouse você poderá selecionar as colunas e as linhas que irão formar a tabela. Você 
pode selecionar a quantidade de linhas e de colunas para montar a sua tabela. 
Veja figura abaixo:
Figura 11: Inserir tabela através do ícone.
Fonte: Elaborada pela própria autora.
Após a criação da tabela, você poderá inserir textos, inserir imagens e caso necessário, você poderá 
formatar a tabela com as diversas opções fornecidas pelo sistema.
 AGORA É COM VOCÊ!
Exercício 1:
Criar um novo documento e digitar as frases abaixo.
João gosta de comer melancia.
Maria tem um gato preto com manchas amarelas.
Pedro gosta de andar de bicicleta.
Ana trabalha em um supermercado.
Salvar o documento em sua pasta com o nome Frases e fechar o documento.
20 Caderno Micro Empreendedor Individual
Exercício 2:
Abrir o documento Frases que você criou no exercício 1 e fazer as formatações conforme modelo 
abaixo:
JOÃO gosta de comer melancia.
Maria tem um gato preto com manchas amarelas.
Pedro gosta de andar de biciclera.
ANA trabalha em um supermercado.
Utilizar a função de Salvar como e salvar este documento em sua pasta com o nome Frases Formata-
das e fechar o documento.
Exercício 3:
Criar uma tabela com 4 linhas e 3 colunas e digitar as informações, conforme modelo abaixo:
 ATIVIDADES PARA CASA
Exercício 1: 
Abrir um novo documento e digitar o texto abaixo seguindo as formatações. Salvar o documento.
O cachorro da Alice
ALICE adotou um cachorro e colocou o nome de Bob.
Bob é um cachorro muito alegre e gosta de brincar.
Quando ALICE chega em casa elecorre para brincar com ela.
Todos os dias Alice vai passear com o Bob na pracinha.
Exercício 2:
Criar a tabela baixo e incluir mais 10 linhas e informar 10 produtos que sua família geralmente compra 
no supermercado. Terminando de fazer a tabela você deve salvar na sua pasta com o nome Lista de compras.
21MEI: Empreendedorismo – Geração de Renda – Marketing - Legalização
Campus Janaúba
Exercício 3:
Abrir a tabela Lista de compras elaborada no exercício 2 e fazer as formatações abaixo: 
a) Mesclar as células do título Lista de compras de supermercado.
b) Centralizar o título nas células mescladas.
c) Colocar o título em Negrito e em Itálico.
d) Centralizar os subtítulos Produtos e Quantidade dentro das células.
e) Colocar os subtítulos Produtos e Quantidade em Negrito.
Finalizando as configurações o cabeçalho da tabela deve ficar conforme o modelo abaixo:
3. APRESENTAÇÃO
OBJETIVOS:
• Aprender a preparar uma apresentação;
• Entender a função do slide dentro da apresentação;
• Utilizar imagens, textos e animações nas apresentações
• Conhecer as opções de formatação disponíveis no sistema;
Neste capítulo você irá aprender a utilizar o LibreOffice Impress - Apresentação. Este é um software 
gratuito e vai te ajudar na elaboração de apresentações que poderão ser utilizadas no trabalho ou em apre-
sentações na escola. É importante você saber usar esta ferramenta, pois muitas empresas e organizações 
utilizam este sistema para a preparação de documentos, cartas, tabelas, entre outros.
REFLETINDO SOBRE O TEXTO
• Uma das formas mais utilizadas pelas escolas e organizações empresariais para demonstrar suas infor-
mações é através das apresentações.
22 Caderno Micro Empreendedor Individual
• É uma ferramenta essencial nas palestras.
• As apresentações ajudam no repasse dos conteúdos de forma clara e facilita o entendimento das pes-
soas que estão assistindo. 
 PROCURANDO SABER MAIS
3.1 Abrindo uma apresentação nova
Para você criar uma apresentação nova você deverá acessar o software LibreOffice Impress conforme 
demonstrado abaixo.
1º - Abrir o LibreOffice Impress;
2º - Ao acessar o LibreOffice Impress você vai ver a tela abaixo.
Figura 12: Tela inicial do Impress.
Fonte: Elaborada pela própria autora.
23MEI: Empreendedorismo – Geração de Renda – Marketing - Legalização
Campus Janaúba
3º - Você poderá abrir uma nova apresentação utilizando o ícone (Novo) localizado na barra de fer-
ramentas ou ir até a barra de menu e clicar em Arquivo ➜ Novo ➜ Apresentação. Veja a figura abaixo:
Figura 13: Abrindo uma nova apresentação.
Fonte: Elaborada pela própria autora.
4º - Abrindo a nova apresentação, o sistema irá apresentar em destaque uma caixa de diálogo, onde é 
apresentado vários modelos de apresentação pré-definidos. Você poderá escolher um dos modelos apre-
sentados, para isso basta usar o mouse e clicar duas vezes sobre o modelo escolhido. Se você não quiser 
utilizar um desses modelos, você poderá fechar essa tela clicando no X.
3.2 Criando uma apresentação de slides
Para criar uma apresentação você deve seguir os passos abaixo:
1º Passo: Abrir uma apresentação, como foi apresentado no tópico anterior;
2º Passo: Inserir o Título na sua apresentação;
3º Passo: Inserir o conteúdo da sua apresentação. Você pode inserir texto, figuras, formas, etc.
4º Passo: Você pode incluir quantos slides precisar. Para isto você deve ir até a barra de menu e clicar 
em Slide ➜ Novo Slide, ou clicar no ícone 
4º Passo: Você pode incluir quantos slides precisar. Para isto você deve ir até a barra de menu e clicar 
(Novo slide).
5º Passo: Para inserir figuras você deve ir até a barra de menu e clicar em Inserir ➜ Figura…
6º Passo: Para salvar a sua apresentação pela primeira vez você deve ir até a barra de menu e clicar em 
24 Caderno Micro Empreendedor Individual
Arquivo ➜ Salvar como… Você pode usar também o Ícone (Salvar) localizado na barra de menu.
Veja a figura abaixo:
Figura 14: Criando uma apresentação de slides.
Fonte: Elaborada pela própria autora.
3.3 Inserindo Animações na apresentação.
Um recurso muito utilizado nas apresentações e que está disponível no LibreOffice Impress é a ani-
mação. A animação é um efeito especial, mas que é aplicada a um único elemento em um slide, como 
texto, imagem, símbolo, forma, etc. Utilizando a animação você vai criar um efeito visual na apresentação 
que ajudará muito no momento da apresentação do material.
Você deve seguir os passos abaixo para utilizar este recurso:
1º Passo: Abrir uma apresentação nova ou uma já existente;
2º Passo: Digitar o texto no slide ou inserir uma imagem ou símbolos no slide;
25MEI: Empreendedorismo – Geração de Renda – Marketing - Legalização
Campus Janaúba
3º Passo: Clicar com o mouse sobre o conteúdo que deseja inserir uma animação;
4º Passo: Você deve ir com o cursor do mouse até a barra lateral e clicar no Ícone (Animação);
5º Passo: Clicar em para inserir animação ao conteúdo selecionado.
6º Passo: O sistema vai apresentar uma lista de efeitos, você poderá escolher o efeito através desta lista.
7º Passo: Você poderá escolher em que momento a animação vai acontecer, para isto você deve clicar 
em 
7º Passo: Você poderá escolher em que momento a animação vai acontecer, para isto você deve clicar 
e escolher a opção;
8º Passo: Você pode escolher a direção da animação clicando em ; 
9º Passo: Você também pode definir o tempo de duração da animação clicando em 9º Passo: Você também pode definir o tempo de duração da animação clicando em 
;
10º Passo: Você poderá também definir o tempo de atraso da animação através da opção 10º Passo: Você poderá também definir o tempo de atraso da animação através da opção 
 .
11º Passo: Para você ver como ficou a animação você pode clicar em Reproduzir.
Veja figura abaixo:
Figura 15: Inserindo animações na apresentação.
Fonte: Elaborada pela própria autora.
26 Caderno Micro Empreendedor Individual
 AGORA É COM VOCÊ!
Exercício 1:
a) Entrar no LibreOffice Impress e criar uma nova apresentação.
b) Digitar o Título e o Texto conforme o slide abaixo:
c) Após digitar o Título e o Texto você deve salvar a apresentação na sua pasta com o nome Apresentação 
de slides;
d) Fechar a apresentação.
Exercício 2:
a) Abrir a apresentação Apresentação de slides que você fez no exercício 1.
b) Incluir um novo slide na apresentação.
c) Neste novo slide você deve colocar o título Equipamentos de informática e digitar no campo texto os 
equipamentos: Computador, Datashow e Mouse.
d) Salvar a apresentação na sua pasta. 
e) Fechar a apresentação.
Exercício 3:
a) Abrir uma nova apresentação e selecionar o modelo DNA;
b) Colocar o título Computadores;
c) Utilizar a função Inserir ➜ Figura e inserir uma figura de um computador no slide. Utilizar uma fi-
gura de algum site gratuito como o Freepik;
d) Salvar a apresentação na sua pasta;
e) Fechar a apresentação.
27MEI: Empreendedorismo – Geração de Renda – Marketing - Legalização
Campus Janaúba
 ATIVIDADES PARA CASA
Exercício 1:
O LibreOffice Impress nos fornece uma série de opções para a elaboração de apresentações. A função 
do ícone 
LibreOffice Impress 
 localizado na barra lateral é:
a) Colar;
b) Imprimir;
c) Novo slide;
d) Animação.
Exercício 2:
a) Abrir uma nova apresentação;
b) Escolher o modelo Inspiração nas opções fornecidas pelo Impress.
c) Incluir 2 slides nessa apresentação;
d) No primeiro slide você deve colocar o título CARRO e no campo do texto você deve inserir uma ima-
gem de um carro (usar o site gratuito de imagens Freepik).
e) No segundo slide você deve colocar o título ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO e no campo do texto você 
deve inserir uma imagem de um cachorro e uma imagem de um gato (usar o site gratuito de imagens 
Freepik).
f) Salvar a apresentação com o nome Imagens;
g) Fechar a apresentação.
Exercício 3:
a) Abrir a apresentação Imagens feita no exercício 2;
b) No primeiro slide você deve inserir a Animação na imagem do Carro;
c) No segundo slide vocêdeve inserir a Animação na imagem do cachorro e depois inserir a Animação 
na imagem do gato;
d) Salvar a apresentação;
e) Fechar a apresentação.
28 Caderno Micro Empreendedor Individual
4. PLANIHA ELETRÔNICA
OBJETIVOS:
• Aprender a criar planilhas eletrônicas.
• Criar gráficos das informações inseridas nas tabelas. 
• Conhecer as principais funções e comandos de uma planilha.
• Utilizar fórmulas de cálculos nas planilhas.
 Neste capítulo nós vamos ver a utilização do software LibreOffice Calc - Planilha 
eletrônica. A planilha eletrônica ou planilha de cálculo é um software de computador 
que foi desenvolvido com o objetivo de ajudar na elaboração de planilhas onde é pos-
sível o armazenamento de várias informações de forma organizada e também ajuda na 
realização de diversos cálculos. A planilha eletrônica é uma tabela composta por linhas 
e colunas onde você irá organizar os dados e depois realizar os cálculos.
 REFLETINDO SOBRE O TEXTO
• As planilhas eletrônicas é muito utilizada nas organizações para o armazenamento de informações de 
forma organizada e a realização de cálculos. 
• Com a utilização das informações das planilhas é possível elaborar gráficos que vão ajudar na análise 
e interpretação das informações.
• As planilhas também ajudam na organização e no planejamento financeiro das famílias.
 PROCURANDO SABER MAIS
4.1 Abrir uma planilha nova.
Seguir as instruções abaixo para abrir uma nova planilha no software LibreOffice Calc
• 1º Acessar o software LibreOffice Calc;
29MEI: Empreendedorismo – Geração de Renda – Marketing - Legalização
Campus Janaúba
• 2º Ao acessar o LibreOffice Calc você vai ver a tela abaixo. Esta tela apresenta o ambiente de trabalho 
principal do Calc com a Barra de menu , a Barra de ferramentas , a Barra de formatação , a 
Barra de fórmulas ,  todo o espaço quadriculado (onde as linhas são representadas pelos números 
e as Colunas pelas letras). Cada espaço quadricular recebe o nome de Célula e as Guias de Plani-
lhas (também conhecidas como abas) que mostram em qual planilha estamos trabalhando e a quanti-
dade de planilhas que existe . 
Figura 16: Planilha em branco - Calc.
Fonte: Elaborada pela própria autora.
3º Você poderá abrir uma planilha nova clicando no ícone (Novo) localizado na barra de ferra-
mentas ou você pode ir até a barra de menu e clicar em Arquivo ➜ Novo ➜ Planilha.
Veja a figura abaixo:
Figura 17: Abrindo uma planilha nova.
Fonte: Elaborada pela própria autora.
30 Caderno Micro Empreendedor Individual
Importante: Alguns termos que você deve conhecer antes de iniciar a utilizar as planilhas.
Linha: as linhas são representadas pelos números e ficam na posição horizontal → na planilha;
Coluna: as colunas são representadas pelas letras e ficam na posição vertical � na planilha;
Célula: é o cruzamento de uma coluna com uma linha, é na célula que as informações da planilha se-
rão armazenadas.   
Célula ativa: é a célula que fica em destaque (fica com as bordas marcadas) e é onde serão digitadas 
as informações na planilha. Apenas uma célula vai ficar ativa de cada vez.
Veja abaixo a figura:
Figura 18: Composição da planilha.
Fonte: Elaborada pela própria autora.
4.2 Salvando uma planilha.
Para salvar uma planilha pela primeira vez você deverá ir até a barra de menu e clicar em Arquivo 
➜ Salvar como. Se você for salvar um documento já existente você deverá ir até a barra de menu e clicar 
em Arquivo ➜ Salvar ou poderá ir até a barra de ferramenta e clicar no ícone 
. Se você for salvar um documento já existente você deverá ir até a barra de menu e clicar 
. Veja abaixo os passos 
para salvar uma planilha nova.:
1º - Clicar em Arquivo;
2º - Clicar em Salvar como;
3º - Definir onde (o endereço) que a planilha será salva;
4º - Colocar o nome da planilha;
5º - Clicar em salvar.
31MEI: Empreendedorismo – Geração de Renda – Marketing - Legalização
Campus Janaúba
Veja a imagem abaixo:
Figura 19: Salvando uma planilha.
Fonte: Elaborada pela própria autora.
4.3 Abrindo uma planilha existente.
Vamos citar duas formas de você abrir uma planilha existente. A primeira é você ir até a barra de ferra-
mentas e clicar no ícone (Abrir), o sistema irá mostrar uma outra tela onde você vai procurar a plani-
lha que deseja abrir e clicar nela. A segunda forma é você clicar em Arquivo ➜ Abrir na barra de menu.
É importante você manter as suas pastas e arquivos bem organizados, isto vai facilitar na localização 
posterior de suas planilhas, documentos, apresentações, etc. 
4.4 Lançando valores na planilha.
Para lançar valores na planilha, você deverá seguir os passos abaixo:
1º Passo - Abrir uma planilha clicando com o botão do mouse em Arquivo ➜ Novo ➜ Planilha ou 
clicar no ícone 
 Passo - Abrir uma planilha clicando com o botão do mouse em 
(Novo). Se for uma planilha já existente, basta você ir até os seus arquivos e abrir a 
planilha onde os valores serão lançados.
32 Caderno Micro Empreendedor Individual
2º Passo – Colocar o cursor do mouse na célula onde você vai digitar os valores e depois clicar.
3º Passo – Com a célula selecionada, você irá usar o teclado do computador para digitar os valores. 
4º Passo - Para mudar de célula você pode usar as setas do teclado do computador ou usar o mouse e 
clicar na próxima célula onde você vai digitar.
Figura 20: Lançando valores na planilha.
Fonte: Elaborada pela própria autora.
No exemplo utilizado na figura acima nós digitamos o valor 1.000,00 na célula A1 e depois nós clica-
mos na seta ➞ do teclado e vamos para a célula B1 para digitar o número 1.100,00 e em seguida clicamos 
na seta ⬇ do teclado e vamos para a célula B2 para digitar o número 1.400,00, e assim por diante até ter-
minar de preparar a planilha.
Para apagar alguma informação que foi digitada incorretamente, você deve clicar em cima da célula 
onde está a informação que você deseja apagar e clicar na tecla Delete (Del) do teclado. 
Para escolher o formato do número você deverá ir até a barra de menu e clicar em Formatar ➜ For-
mato numérico e escolher o formato que o número seja apresentado. Veja a figura abaixo: 
Figura 21: Opções de formatação numérica.
 Fonte: Elaborada pela própria autora.
33MEI: Empreendedorismo – Geração de Renda – Marketing - Legalização
Campus Janaúba
4.5 Realizando cálculos.
No LibreOffice Calc você poderá fazer uma série de cálculos dentro da planilha, como por exemplo, 
somar valores, subtrair valores, multiplicar valores, dividir valores, fazer média, entre outros. 
Para realizar um cálculo são utilizados valores, operações aritméticas e referências de células para 
criar uma fórmula. Lembrando que a fórmula é uma expressão matemática. Nas fórmulas que envolvem 
mais valores, o Calc só aceita utilizar parênteses ( ). Para a realização do cálculo você deve inclui o sinal de 
= (igual).
Figura 22: Operações aritméticas.
Fonte: Elaborada pela própria autora.
Figura 23: Exemplo de cálculos com valores e com referência de célula.
Fonte: Elaborada pela própria autora.
4.6 Assistente de funções
As Funções do LibreOffice Calc são fórmulas de cálculos que já estão disponíveis para a utilização. O 
sistema já tem cálculos que foram pré-programados e ajudam na elaboração de planilhas. Quando você 
abre uma planilha do Calc você vai ver a barra de fórmulas. Veja figura abaixo:
34 Caderno Micro Empreendedor Individual
Figura 24: Barra de fórmulas.
Fonte: Elaborada pela própria autora.
Para acessar as funções disponíveis no Calc, você deve ir até a barra de fórmulas e clicar no símbolo 
, o sistema vai abrir uma tela com o nome de Assistente de funções onde você poderá buscar a função 
que você precisa.
Figura 25: Opções de formatação da planilha.
Fonte: Elaborada pela própria autora.
1. Nome da fonte: usado para mudar o tipo de letra;
2. Tamanho da fonte: usado para mudar o tamanho das letras;
3. Estilos da fonte: usados para mudar o estilo da letra para Negrito, Itálico e Sublinhado;
4. Cor da fonte e Cor do plano de fundo: usadospara mudar a cor das letras ou do plano de fundo;
5. Alinhamentos: usados para fazer os alinhamentos do texto (à esquerda, ao centro e à direita);
6. Alinhamentos: usados para fazer os alinhamentos do texto (alinhar em cima, centralizar vertical-
mente e alinhar embaixo);
7. Moldar texto: usado para moldar textos;
8. Mesclar e centralizar células: usado para unir duas ou mais células. 
9. Formatos do número: usados para formatar o número como Moeda, formatar o número como Per-
centual, formatar como Número e formatar como Data;
10. Adicionar ou Excluir casa decimal: usados para adicionar casa decimal ao número ou excluir a 
casa decimal do número;
11. Aumentar ou diminuir o recuo: usado para ajustar o texto, você pode aumentar o recuo ou diminuir.
12. Formatar as bordas: usados para incluir bordas nas células da planilha, escolher o estilo das bordas 
e escolher também as cores das bordas;
13. Condicional: usado para a formatação condicional;
35MEI: Empreendedorismo – Geração de Renda – Marketing - Legalização
Campus Janaúba
4.7 Utilização de gráficos nas planilhas.
Você poderá incluir gráficos nas suas planilhas. Para isto você deverá seguir os passos abaixo:
1º Passo: Criar uma planilha com as informações e valores que serão apresentados no gráfico;
2º Passo: Marcar na planilha as informações que serão apresentadas no gráfico;
3º Passo: Clicar em Inserir ➜ Gráfico na barra de menu. O sistema irá apresentar a tela Assistente de 
gráfico;
4º Passo: Utilizando a tela de Assistente de gráfico você deve escolher o tipo de gráfico que será utilizado;
5º Passo: Clicar em Finalizar.
6º Passo: O gráfico será gerado com as informações marcadas na planilha e com o modelo que você es-
colheu. Veja a figura abaixo:
36 Caderno Micro Empreendedor Individual
Figura 26: Inserindo gráfico na planilha.
Fonte: Elaborada pela própria autora.
 AGORA É COM VOCÊ!
Exercício 1:
a) Acessar o LibreOffice Calc e abrir uma planilha nova;
b) Digitar na planilha os textos e valores iguais aos apresentados na planilha abaixo: 
37MEI: Empreendedorismo – Geração de Renda – Marketing - Legalização
Campus Janaúba
c) Salvar a planilha na sua pasta com o nome Notas de Matemática;
d) Fechar a planilha.
Exercício 2: 
Abrir a planilha Notas de Matemática, feita no exercício 1, e incluir mais uma aluna, conforme abaixo:
Exercício 3:
Abrir a panilha Notas de Matemática, feita no exercício 1, e fazer o cálculo da soma das notas de cada 
aluno na coluna de Nota Final (coluna E). Salvar a planilha.
Exercício 4:
Utilizar a planilha Notas de Matemática feita no exercício 1 para fazer as formatações e deixar a plani-
lha igual ao modelo apresentado abaixo:
Para isso você deve fazer as formatações abaixo:
1) Formatar o título da planilha (Matemática):
a) Mesclar (juntar) o conteúdo das células A1 até a F1. 
b) Colocar o título (Matemática) em Negrito.
c) Alinhar o título (Matemática) ao centro das células mescladas.
d) Usar a opção de Cor do plano de fundo e escolher a cor Cinza claro 2.
2) Formatar os subtítulos da planilha:
a) Alinhar ao centro (centralizar) os conteúdos das células A2 até F2;
b) Colocar os conteúdos das células A2 até F2 em Negrito;
c) Usar a opção de Cor do plano de fundo e escolher a cor Cinza claro 4.
38 Caderno Micro Empreendedor Individual
3) Formatar as notas dos alunos:
a) Alinhar as notas ao centro das células.
4) Formatar toda a planilha:
a) Mudar a fonte das letras para Arial e usar o tamanho das letras de 12 pt;
b) Colocar as bordas em todas as células da planilha.
 ATIVIDADES PARA CASA
Exercício 1:
a) Criar a planilha apresentada abaixo:
b) Utilizando a operação de Multiplicação, você deve calcular o valor do consumo de gasolina (células 
C4 até C7) nos meses de Janeiro a Abril, utilizando a célula de referência B1;
Exercício 2: 
a) Criar a planilha apresentada abaixo: 
b) Utilizando a operação de Divisão, você deve calcular a quantidade de litros de consumo de gasolina 
(células B4 até B7) nos meses de Janeiro a Abril, utilizando a célula de referência B1;
39MEI: Empreendedorismo – Geração de Renda – Marketing - Legalização
Campus Janaúba
Exercício 3:
Abaixo você verá um exemplo de uma planilha de controle financeiro familar. Você deve criar uma 
planilha igual e fazer o que se pede: 
a) Utilizando a operação Subtração, você deve calcular o Saldo dos meses de Fevereiro e Março (Células 
C7 e D7).
Exercício 4:
Abaixo você verá um exemplo de uma planilha de controle de vendas de produtos de uma empresa. 
Você deve criar uma planilha igual e fazer o que se pede: 
a) Utilizando a operação Soma, você deve calcular o valor Total das vendas dos produtos nos meses de 
Fevereiro a Abril (Células C7 até E7).
INTEGRANDO OS CONHECIMENTOS
Olá estudante! Agora é com você. Imagine que você trabalhe em uma grande loja 
de roupas e que é o responsável pelo controle do estoque de mercadorias da empresa. 
Desta forma, você deve fazer as seguintes tarefas:
1) Enviar um comunicado para os funcionários da loja avisando da realização de um 
inventário do estoque (contar as mercadorias que estão no estoque). Para este co-
municado você deve usar o LibreOffice Writer para escrever o texto. Você deve sal-
var o texto na sua pasta com o nome Inventário do Estoque de Mercadorias. Utilizar 
o modelo abaixo:
40 Caderno Micro Empreendedor Individual
2) Elaborar uma planilha utilizando o LibreOffice Calc com as mercadorias que estão no estoque da loja. 
Você deve salvar a planilha na sua pasta com o nome Inventário do Estoque de Mercadorias. Utilizar o 
modelo abaixo:
a) Para calcular o Valor Total dos produtos (coluna D) você deve multiplicar a Quantidade de cada pro-
duto (coluna B) x o Valor Unitário de cada produto (coluna C). 
b) Exemplo: Camisa de algodão (B3*C3=D3) ou seja (750*45,00=33.750,00).
c) Para calcular o Valor total do Estoque você deve somar os valores da coluna D (D3 até D8) e colocar 
na célula D9.
d) Com as informações da tabela você deve montar um gráfico de pizza com as informações de Merca-
doria (coluna A) e Valor Total (coluna D). Veja o modelo abaixo:
41MEI: Empreendedorismo – Geração de Renda – Marketing - Legalização
Campus Janaúba
3) Após finalizado o inventário (a contagem das mercadorias) você deve apresentar o resultado para o 
dono da loja. Para isso você deve criar uma apresentação de slides utilizando o LibreOffice Impress. 
Veja as instruções abaixo: 
a) No primeiro slide da apresentação você deve Digitar LOJA - INVENTÁRIO DO ESTOQUE;
b) No segundo slide da apresentação você deve incluir o texto que você fez no exercício 1;
c) No terceiro slide da apresentação você deve incluir a planilha que você fez no exercício 2;
d) No quarto slide da apresentação você deve incluir o gráfico que você fez no exercício 2;
e) Salvar a apresentação na sua pasta com o nome Inventário do Estoque de Mercadorias.
Bibliografia
Freepik. (18 de março de 2023). Acesso em 18 de março de 2023, disponível em Freepik: https://br.freepik.com/vetores-gratis/
conjunto-de-elementos-e-monitor-de-negocios_5713930.htm
AraçuaíMG - Abril/2023
Autora
Marco Antonio Silveira
MEI: 
EMPREENDEDORISMO 
– GERAÇÃO DE RENDA 
– MARKETING - 
LEGALIZAÇÃO
1ª EDIÇÃO
Autor
Marco Antonio Silveira 
Doutor em Gestão Pela UNICAMP, Graduado em Engenharia e Administração. 
Ampla Experiência como Executivo, Pesquisador e Consultor de Empresas. 
Professor em Diversos Cursos de Graduação, Mestrado e Doutorado Em 
Administração. 
Sumário
APRESENTAÇÃO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
1. EMPREENDEDORISMO E GERAÇÃO DE RENDA 49
1.1 Empreendedorismo: conceitos e perspectivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
1.2 Perfil e característica do empreendedor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
1.3 Identificação de necessidades e oportunidades de empreender . . . . . . .58
1.4 Elaboração do plano de negócios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
1.4.1 Desenvolvendoo plano de negócios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
1.4.2. Metodologia CANVAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
 1.5 Desafios para o empreendedorismo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
2. MARKETING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
2.1 Fundamentos e conceito de marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
2.2 Gestão estratégica de marketing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72
2.3 Composto de marketing (4Ps). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
2.4 Segmentação, posicionamento, diferenciação. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
2.5 Ciclo de vida do produto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
2.6 Análise da concorrência. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82
2.7 Comportamento do consumidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85
3. Legalização de microempresas . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
 3.1 Aspectos legais relacionados ao empreendedorismo. . . . . . . . . . . . . . . .90
3.2 Conceito de empresa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92
3.3 Impedimentos legais para constituição da empresa. . . . . . . . . . . . . . . . .95
3.4 Sociedades pluripessoais x unipessoais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .98
3.5 Orgãos governamentais envolvidos no processo de legalização. . . . . . 101
3.6 Abertura de uma empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
BIBLIOGRAFIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
46 Caderno Micro Empreendedor Individual
GLOSSÁRIO
• BNDES: Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social
• EI: Empreendedor Individual
• EIRELI: Empresa Individual de Responsabilidade Limitada
• EPP: Empresa de Pequeno Porte
• IBGE: Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística
• ME: Microempresa Individual
• MEI: Microempreendedor Individual
• MPE: Micro e Pequena Empresa
• PIB: Produto interno bruto, que é a soma de todos os bens e serviços finais produzidos por um país, 
estado ou cidade, geralmente no período de um ano.
• PNUD: Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento
• SEBRAE: Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas
47MEI: Empreendedorismo – Geração de Renda – Marketing - Legalização
Campus Janaúba
APRESENTAÇÃO
Sejam bem-vindos ao curso de Microempreendedorismo!
Estamos felizes em tê-los conosco nesta jornada rumo ao desenvolvimento de suas capacidades em-
preendedoras e gerenciais.
É possível que você já tenha ouvido dizer sobre desafios que os empreendedores enfrentam para manter 
os seus negócios funcionando. Esses desafios que as empresas enfrentam, em especial as microempresas, de-
correm dos mercados serem competitivos, dinâmicos (pois mudam constantemente) e imprevisíveis. 
Nesse cenário, existem muitas ameaças ao bom funcionamento da empresa, as quais precisam ser en-
frentadas com uma boa gestão do negócio. É essa a razão da importância de você aprender princípios do 
empreendedorismo e métodos para gerenciamento do seu empreendimento. 
Ao mesmo tempo é bom que saiba que, apesar de existirem tantos desafios, os mercados atuais ofe-
recem também diversas oportunidades. Aliás, o empreendedorismo é exatamente a capacidade de identi-
ficar essas oportunidades, organizar bem os recursos e superar os desafios para ter sucesso. É preciso ter 
uma boa formação, disposição e capacidade empreendedora.
É neste contexto que se insere este material didático: apresentar para os futuros microempreendedo-
res, como você, alguns dos principais conceitos que dão suporte à uma gestão empreendedora. Ou seja, a 
uma gestão que organize de forma eficiente e eficaz os recursos humanos, materiais e financeiros, visando 
aproveitar da melhor maneira possível, as oportunidades de mercado.
Bons estudos!
LEMBRETES GERAIS
a. Logo a seguir será apresentado um glossário, onde você poderá encontrar o significado de cada sigla 
usada nesta apostila. 
b. Observe e leia com atenção os comentários que são colocados à direita do texto: eles servem para ex-
plicar alguma palavra, expressão ou conceito.
c. Ao final de cada capítulo são propostos exercícios, alguns para serem feitos em sala de aula, outros 
para serem realizados em casa. Procure fazer todos os exercícios com dedicação, pois eles o ajudarão a 
assimilar melhor os conteúdos.
49MEI: Empreendedorismo – Geração de Renda – Marketing - Legalização
Campus Janaúba
1. EMPREENDEDORISMO E GERAÇÃO 
DE RENDA
OBJETIVOS:
• Compreender os conceitos básicos do empreendedorismo.
• Visualizar a importância do empreendedorismo para a comunidade.
• Identificar as características de um bom empreendedor e os diferentes perfis no empreendedorismo.
• Mostrar a importância do plano de negócios para o sucesso.
• Entender a importância de uma boa gestão para os empreendimentos de sucesso.
• Conhecer alguns dos principais aspectos legais relacionados ao empreendedorismo
Nos anos de 1970, o aumento da economia informal motivou muitos estudos relacionados ao microem-
preendedorismo. E, muito se discutiu sobre a importância dos microempreendedores para a sociedade. O 
perfil do empreendedor, suas motivações para empreender, suas orientações, a importância dos microcrédi-
tos, as causas de mortalidade precoce, entre outros temas, nortearam muitos estudos acadêmicos.
Desde então, só se fez aumentar a importância do empreendedorismo para a sociedade, principal-
mente no Brasil. A concentração de renda brasileira faz com que os microempreendedores tenham papel 
fundamental no equilíbrio da sociedade nesse aspecto. Segundo o PNUD/”Programa das Nações Unidas 
para o Desenvolvimento”, o Brasil é o segundo país que mais concentra renda no mundo, perdendo ape-
nas para o Catar. Em um país com tanta desigualdade, o desperdício de qualquer recurso, seja ele recursos 
financeiros, tempo e sonhos dos microempreendedores mais pobres, não deveria ocorrer.
Como ferramenta de geração de renda, diminuição da desigualdade e combate à pobreza, o empreen-
dedorismo tem sido incentivado em muitos países. E, no Brasil não é diferente: A figura do MEI surgiu 
em 2008, com a Lei nº128, buscando formalizar trabalhadores brasileiros que, até então, desempenhavam 
diversas atividades sem nenhum amparo legal ou segurança jurídica
As micro e pequenas empresas (MPEs) tendem a ser o motor da economia brasileira, visto que a 
grande maioria das empresas em território brasileiro se caracterizam por serem de pequeno a médio por-
te. Sendo assim, as MPEs possuem um papel de destaque na economia brasileira pois, além de terem in-
fluência relevante no Produto Interno Bruto (PIB), também contribuem significativamente com a gera-
ção de renda e de emprego para as famílias brasileiras. 
Junto a essa importância econômica, os empreendimentos de micro e pequeno porte lutam por sua 
sobrevivência nos mercados atuais, sendo que um percentual expressivo tem ciclo de vida curto. Pesquisas 
apontam que a cada 100 MPEs criadas, apenas 73 sobrevivem aos dois primeiros anos de atividade.
50 Caderno Micro Empreendedor Individual
Figura 01: Elementos chave para o empreendedorismo de sucesso 
Fonte: http://sejaicone.com.br/.
A alta taxa de mortalidade de MPEs se deve aos desafios e dificuldades encontrados nos mercados, 
como fatores econômicos adversos e falta de experiência em planejamento para fazer uma boa gestão fi-
nanceira. Outros problemas são falta de planejamento, de capital de giro, de clientes, problemas financei-
ros, má gestão de estoques, imobilizações desnecessárias, endividamento excessivo, alto nível de custos, 
preços inadequados, mão de obra, qualidade e produtividade deficientes são fatores que contribuem para 
a decadência e mortalidade das MPEs.REFLETINDO SOBRE O TEXTO
 Você já parou para pensar porque o empreendedorismo é uma importante ferramenta para diminui-
ção da desigualdade e combate à pobreza no Brasil?
As MPEs são a maioria no nosso País, tendo um papel de destaque na economia pois geram renda e 
emprego para as famílias brasileiras. Além disso, auxiliam muitas pessoas a saírem da informalidade, per-
mitindo ter acesso aos benefícios do trabalho formal.
Mas, um grande percentual de MPEs têm ciclo de vida curto, o que se deve aos desafios e dificuldades 
encontrados nos mercados, como fatores econômicos adversos e falta de experiência em planejamento 
para fazer uma boa gestão financeira. 
Como fazer para superar esses desafios e dificuldades?
51MEI: Empreendedorismo – Geração de Renda – Marketing - Legalização
Campus Janaúba
Hoje a possibilidade de ser um MEI oferece boas oportunidades para quem quer empreender. É preci-
so, no entanto, buscar formação como gestor e empreendedor. 
Você está disposto a desenvolver suas capacidades empreendedoras?
 PROCURANDO SABER MAIS
1.1 Empreendedorismo: conceitos e perspectivas 
Você pode entender empreendedorismo como a disposição para identificar problemas e oportunida-
des e, assim, investir recursos e competências na criação de um negócio, projeto ou movimento que seja 
capaz de alavancar mudanças e gerar um impacto positivo. 
Há bem pouco tempo atrás, segundo a RENOVA (2021) o empreendedorismo não fazia nem parte 
da língua portuguesa. Isso não quer dizer que não havia empreendedores! É por causa deles que tudo que 
conhecemos é dessa forma: desde os primórdios da humanidade, são os empreendedores que inovam em 
todos os setores. 
Você pode pensar o empreendedorismo como o processo de criar algo diferente e com valor para 
o mercado. Será necessário dedicar tempo e esforço necessários, assumindo os riscos correspondentes e 
recebendo as consequentes recompensas da satisfação econômica e pessoal. Isso não significa que precisa 
ser algo inovador: você pode abrir uma loja ou uma sorveteria na sua cidade, e essa é uma atividade em-
preendedora. Através desse empreendimento, você poderá gerar renda e empregos, além de outros benefí-
cios à sociedade.
A Endeavor (2020), uma instituição que trabalha apoiando os empreendedores, afirma que o papel do em-
preendedor se tornou um pilar na economia. Afinal trata-se de um enorme agente de mudanças, sendo respon-
sável pelas novidades ofertadas aos consumidores e com potencial para desenvolver grandes potências. 
Mesmo que alguns modelos econômicos não considerem tanto as MPEs/ “Micro e Pequenas Empre-
sas”, mantendo seu foco nas maiores corporações, elas são muito importantes. As MPEs são responsáveis 
por grande parte dos empregos gerados no Brasil. Bill Gates e Steve Jobs, por exemplo, já foram pequenos, 
mas hoje sabemos do que eles foram capazes, se tornando referências do empreendedorismo na tecnolo-
gia por sua inovação. 
Assim, não é nenhuma surpresa que os nossos antepassados já tinham talento como empreendedores. 
Mesmo não tendo esse nome, eles sabiam como gerir recursos, inovar e fazer grandes negócios, o que é um 
grande princípio dos negócios. As primeiras trocas comerciais começaram a partir da agricultura, na qual o que 
sobrava poderia ser trocado por produtos de outros povos para complementar os seus bens (RENOVA, 2021). 
52 Caderno Micro Empreendedor Individual
A noção de empreendedorismo evoluiu a partir do século XVII, com o surgimento de acordos para 
produção entre a burguesia (o que podemos chamar hoje de classe média) e o governo. Esse movimento 
evoluiu com a Revolução Industrial, tendo a Inglaterra como a pioneira. A primeira Revolução Industrial 
foi a responsável por tirar as pessoas do trabalho no campo e implantar a produção industrial em série, 
com as primeiras máquinas produtivas. Realmente foi uma grande revolução, que reformulou o mercado, 
a economia e o modo de vida da sociedade. 
Assim, o empreendedorismo se tornou associado com  novos  modelos de negócio  e com o processo 
de inovar para produzir, sejam bens materiais ou serviços. Com uma boa imaginação e boas habilidades em-
presariais, é possível criar novas ofertas. Continuamos vendo essas inovações todos os dias, sejam com novos 
celulares, aplicativos de transporte como o Uber, streaming e tantas outras novidades (ENDEAVOR, 2020).
No Brasil, segundo a Endeavor (2020), a história do empreendedorismo é mais recente, uma vez que 
somos parte da América, conhecida na época dos descobrimentos, como “Novo Mundo”. Olhando para o 
nosso passado, desde a “descoberta” pelos portugueses em 1500, houve um empreendedorismo por parte 
dos colonizadores portugueses. Eles empreenderam com as nossas matérias-primas, como a madeira, a 
cana de açúcar e o ouro. Uma pena que quase toda riqueza gerada tivesse ido para a Europa.
Ainda no século XIX, logo após a independência, um grande nome de destaque foi o Barão de Mauá. 
Ele é, com certeza, um dos maiores empreendedores do Brasil em todos os tempos, tendo sido o homem 
mais rico do Brasil em sua época. Ele conseguiu empreender rapidamente com a importação de meios de 
produção e de transporte para o país, o que foi bastante importante para a industrialização brasileira. 
Mas, o empreendedorismo em si só chegou com esse nome nos anos 1990 com uma forte abertura 
econômica, iniciada no governo do presidente Collor. Para competir com os produtos importados, os bra-
sileiros logo abraçaram novas oportunidades para criar novos negócios e projetos a fim de se manter no 
mercado (RENOVA, 2021).
Figura 02: Empreendedores brasileiros de sucesso.
Fonte: Fotos em sites públicos
53MEI: Empreendedorismo – Geração de Renda – Marketing - Legalização
Campus Janaúba
Ao longo do tempo, o perfil do empreendedor foi se adaptando, sendo hoje diretamente relacionado à 
inovação e criação no mercado. No Brasil, diversos empreendedores obtiveram muito sucesso. Hoje pode-
mos ver casos de sucesso como o Abílio Diniz, do Grupo Pão de Açúcar, Alexandre Costa da Cacau Show, 
Salvador Arena da Termomecanica, Luiza Helena Trajano, da Magazine Luiza, entre tantos outros que ins-
piram diversos profissionais sempre.
A natureza e a importância do empreendedorismo
É inegável a importância do empreendedorismo para a sociedade. Hoje se tem mais conforto e, em 
geral, mais qualidade de vida por causa de novos negócios e iniciativas. 
As MPEs representam o motor da economia brasileira, uma vez que a grande maioria das empresas 
no Brasil se caracterizam por serem de pequeno a médio porte. Essa importância se deve pois, além de 
terem influência importante no Produto Interno Bruto (PIB), as MPEs também contribuem significativa-
mente com a geração de renda e de emprego para as famílias brasileiras. 
Ao longo do tempo, cresce a importância do empreendedorismo para a sociedade, principalmente 
no Brasil. A concentração de renda brasileira faz com que os microempreendedores tenham papel fun-
damental na sociedade, como ferramenta de diminuição da desigualdade e combate à pobreza. Assim, o 
empreendedorismo tem sido incentivado tanto no Brasil como em diversos países. 
Maximiano (2000) afirma que os empreendedores questionam a realidade e fazem acontecer a revo-
lução todos os dias, em todas as partes do Brasil e do mundo. Ao inovar e solucionar problemas de toda a 
sociedade, o empreendedorismo promove um grande desenvolvimento. O exemplo de diversos empreen-
dedores é fonte de inspiração para fazer mais e melhor. 
Figura 03: Empreendedores questionam a realidade e inovam, solucionando problemas
Fonte: https://www.redebrasilatual.com.br/.
54 Caderno Micro Empreendedor Individual
Há pessoas com um forte espírito empreendedor, que o exercem em diferentes lugares e situações 
(CHIAVENATO, 2006). Seja criando novos negócios, ou na empresa em que trabalham, quando um pro-
jeto precisa ser levado adiante. Até mesmo em casa, quando decidem fazer uma reforma que otimize o 
espaço, e na vida, quando chega o momento de mudar profissionalmente.Diversas pessoas aplicam esse potencial empreendedor em um negócio, do tamanho que seja. Desde 
fazer e vender salgadinhos, até criar indústrias e empresas rurais, que contribuem gerando empregos para 
sua comunidade ou gerando renda para a economia local.
Existem ainda pessoas que fazem desse negócio algo muito maior. São empreendedores de alto im-
pacto, que transformam sonhos grandes em iniciativas de alto impacto, revolucionam seus mercados, 
crescem e fazem crescer, sem pegar atalhos e servindo de exemplo para gerações futuras.
Junto à sua importância econômica, os empreendimentos de micro e pequeno porte lutam por sua 
sobrevivência nos mercados atuais. Um grande número de MPEs sobrevivem por pouco tempo. Pesquisas 
apontam que a cada 100 MPEs criadas, apenas 73 sobrevivem aos dois primeiros anos de atividade.
A alta taxa de mortalidade de MPEs, principalmente no Brasil, se deve aos desafios e dificuldades en-
contrados nos mercados, como fatores econômicos adversos. Mas, também, os problemas se devem à falta 
de experiência em gestão, inclusive para fazer uma boa gestão financeira. 
A falta de planejamento, de capital de giro, de clientes, problemas financeiros, má gestão de estoques, 
imobilizações desnecessárias, endividamento excessivo, alto nível de custos, preços inadequados, mão de 
obra, qualidade e produtividade deficientes são fatores que contribuem para os problemas e a alta mortali-
dade das MPEs.
Os indicadores de empreendedorismo no Brasil são comparáveis somente a alguns países Latinos e 
Africanos. O relatório anual do Global Entrepreneurship Monitor (GEM, 2021) aponta que mais de 20% 
da população brasileira entre 18 e 64 anos está iniciando ou operando um novo negócio com até três anos 
de existência, e mais da metade pretende abrir seu próprio negócio nos próximos dois anos. 
Considerando a população brasileira, que é de aproximadamente 211 milhões de habitantes, isso sig-
nificaria dizer que o Brasil possui mais de 42 milhões de empreendedores iniciantes. Esse número é maior 
que a população da Suíça, Suécia, Portugal, Bélgica e Eslovênia, em 2021... juntas!
Em contrapartida, o relatório GEM (2021) classifica o Brasil como um dos ambientes mais desafiado-
res ao empreendedorismo no mundo. Isso porque políticas públicas, impostos e burocracia, posicionam o 
país em 44º, dentre as 45 economias pesquisadas.
1.2 Perfil e característica do empreendedor
A ideia de “Empreendedorismo” foi popularizada pelo importante economista austríaco Joseph 
Schumpeter. Ele considerava o empreendedor como alguém versátil, que possui as habilidades técnicas 
para saber produzir, mas, também, que consegue reunir recursos financeiros, organizar as operações in-
ternas e realizar as vendas da sua empresa.
55MEI: Empreendedorismo – Geração de Renda – Marketing - Legalização
Campus Janaúba
Empreender tem algumas características específicas. É comum confundir gerenciar um negócio com 
empreender. O gestor é um profissional moldado em esforço no estudo de técnicas administrativas, com-
provadas após utilizadas em empresas. Já o empreendedor é motivado pelo comportamento e atitude, é 
alguém que gosta do imprevisto, do risco, da instabilidade de empreender. 
Podemos entender as diferenças da seguinte maneira:
• Empresário: é o dono do capital, aquele que investe na obtenção do lucro;
• Empreendedor: é o que “faz” o negócio acontecer, que cria a empresa;
• Gestor: é o que gerencia a empresa.
Cada um dos três tem competências específicas. O empresário, a capacidade de identificar poten-
ciais de lucro e que, algumas vezes, apenas investem o capital numa ideia que lhe parece boa. Já o em-
preendedor é aquele que consegue perceber uma oportunidade e organizar os recursos que têm em 
mãos (dinheiro, pessoas, equipamentos etc) para criar algo novo. O gestor tem as competências de pla-
nejar, controlar e melhorar o empreendimento.
Existem pessoas que reúnem essas três competências. Mas são poucos e diferenciados. O que você 
pode fazer é identificar quais são as suas competências já existentes, e quais ainda precisa desenvolver. As-
sim, gradualmente, você se tornará um profissional melhor.
É por isso que muitos empreendedores quebram por não aceitarem que não são bons gestores e não 
terem humildade para reconhecer tal fato, procurando aperfeiçoamento ou ajuda de um profissional, de 
um gestor. Uma pesquisa do SEBRAE publicada em 2016, baseada em entrevistas com cerca de 2.000 em-
presas, ativas e inativas, constituídas em 2011 e 2012, demonstrou que das empresas que se tornaram ina-
tivas, 68% tiveram como motivo declarado a dificuldade com habilidades gerenciais. 
Figura 04: O gestor empreendedor organiza os vários elementos para alcançar o sucesso
Fonte: https://mundosebrae.wordpress.com/.
Esses estudos comprovam que fazer um negócio acontecer, é uma coisa e mantê-los saudáveis, depen-
de muito da capacidade gerencial. Esse ponto reforça a importância do profissional de gestão, capacitado 
56 Caderno Micro Empreendedor Individual
para tal. Portanto, o sucesso da empresa, em especial as micro e pequenas empresas (MPEs), está baseado 
em uma boa gestão empresarial. Essa gestão deve ser realizada por um gestor responsável e comprometi-
do com o desempenho e com os resultados.
Tipos de empreendedores
Meu filho se formou em estatística em uma boa universidade pública, sendo a estatística um curso 
puramente técnico; em outras palavras, ele não teve nenhuma formação como gestor ou empreendedor. 
Na nossa família não havia exemplos de empreendedorismo. Eu mesmo tive alguns pequenos negócios, 
mas sempre como atividade paralela.
No entanto, aos 28 anos esse meu filho resolveu sair de um dos maiores bancos da América Latina, 
onde ocupava um cargo importante, para abrir o seu próprio negócio, para o meu desespero e de toda a 
família. Hoje ele é um empresário bem sucedido, tendo quatro empresas, uma de consultoria e três no se-
tor de alimentos. Esse caso exemplifica o que se denomina de “empreendedorismo por oportunidade”; ou 
seja, ele escolheu empreender por escolha própria.
Uma amiga minha foi despedida do seu emprego, onde trabalhava há oito anos, desde que se formou 
em farmácia. Ou seja, ela, assim como o meu filho, tinha apenas uma formação técnica. Como ela não 
conseguia um novo emprego, procurou se capacitar como gestora empreendedora e abriu uma pequena 
farmácia de manipulação. 
Hoje sua farmácia é uma das maiores da região, empregando cerca de vinte funcionários. É o típico 
caso de “empreendedorismo por necessidade”: ela não tinha emprego, teve a necessidade de abrir um ne-
gócio, para gerar a renda necessária para o sustento de sua família. Felizmente ela reconheceu que precisa-
va de formação em gestão e empreendedorismo, e conseguiu ser bem sucedida.
É assim que as coisas são na vida:
• Às vezes escolhemos livremente o nosso caminho mas, às vezes, por falta de opção, temos a necessi-
dade de fazer alguma coisa, como a minha amiga farmacêutica. 
• Algumas pessoas já nascem com determinadas competências e talentos, como foi o caso do meu filho. 
Outras pessoas, mesmo não tendo isso, conseguem desenvolver essas competências através de estudos 
e práticas continuadas, como minha amiga farmacêutica.
Portanto, os empreendedores podem ser muito diferentes uns dos outros. Por conta disso, podemos 
classificá-los em diversos “tipos” de empreendedores. Por exemplo, existem os empreendedores voltados 
para a sobrevivência, que iniciaram o negócio porque não tinham outra alternativa (por exemplo, estavam 
desempregados). E, existem aqueles que objetivam um crescimento maior e que, muitas vezes, até pedem 
demissão do emprego para abrir o seu próprio negócio.
Tratar de forma igual os dois grupos pode representar um risco à intenção empreendedora. Os pro-
gramas de apoio ao empreendedorismo pressupõem que todos os microempreendedores são orientados 
ao crescimento, são vencedores em potencial, e que simplesmente precisam de uma ajuda como o acesso 
ao microcrédito,para sair da pobreza. 
57MEI: Empreendedorismo – Geração de Renda – Marketing - Legalização
Campus Janaúba
O potencial de crescimento dos microempreendedores orientados à sobrevivência é limitado, mesmo 
que sejam direcionados a programas de desenvolvimento de negócios bem-intencionados. O apoio ao mi-
croempreendedor orientado à sobrevivência não pode ser temporário, limitado a um incentivo inicial. São 
necessárias políticas específicas para esse grupo de microempreendedores.
Esses dois exemplos mostram que, a princípio, qualquer pessoa pode ser um empreendedor, indepen-
dentemente de suas características pessoais e profissionais. Pensando nisso, foi feita uma classificação dos 
vários tipos de empreendedores (SEBRAE, 2020): 
• Empreendedor que aprende: é aquele que, ao se deparar com uma oportunidade de negócio, decide 
aprender a gerir seu próprio empreendimento. 
• Empreendedor serial: é aquele que cria um negócio para vendê-lo. Dessa forma, o capital ganho com 
essa ideia inicial é utilizado para criar outro, vendê-lo novamente e produzir algo novo sempre, tor-
nando-se uma atividade cíclica. 
• Empreendedor corporativo: é aquele que empreende dentro das grandes empresas; tem ganhado im-
portância nos últimos anos devido ao crescimento de multinacionais e à necessidade de inovação e de 
continuarem evoluindo.
• Empreendedor herdeiro: tem a missão de continuar o legado da família, administrando a empresa e 
os recursos nela envolvidos a fim de que o empreendimento se sustente por mais tempo. 
• Empreendedor nato: normalmente são pessoas que começaram a trabalhar desde muito cedo, com 
poucas condições, e acabaram criando empresas. 
• Empreendedor por necessidade: são aqueles que iniciaram um empreendimento autônomo por não 
possuírem melhores opções para o trabalho e precisam abrir um negócio a fim de gerar renda para 
si e suas famílias. 
• Empreendedor social: busca a inovação social no lugar do dinheiro por meio do emprego e da fo-
calização na inovação, almejando o benefício social que ela pode trazer, além de utilizarem de suas 
experiências organizacionais e empresariais para ajudar os outros. Os empreendedores sociais podem 
trabalhar em negócios éticos, órgãos governamentais, públicos, voluntários e comunitários.
Figura 05: Existem muito tipos de empreendedores – qual é o teu?
Fonte: http://facaempreender.com.br/.
58 Caderno Micro Empreendedor Individual
1.3 Identificação de necessidades e oportunidades de empreender
No início deste capítulo, contei duas histórias de empreendedorismo. Uma delas, a de meu filho, foi a 
identificação da oportunidade de empreender. A segunda, da minha amiga farmacêutica, foi a identifica-
ção da necessidade de empreender.
E é assim que as coisas normalmente acontecem: alguns empreendem porque buscam uma situação 
melhor na vida, aproveitando uma boa oportunidade surgida. Outros empreendem por necessidade, bus-
cando gerar a renda necessária para o sustento da sua família.
Seja de uma maneira ou de outra, o primeiro passo para empreender é ter uma ideia, de preferência 
que seja inovadora e criativa. Se a ideia parece boa, o empreendedor faz o planejamento, cria o projeto de 
negócio, estuda o mercado, as possibilidades de se inserir no mercado e o design, as cores que irá utilizar 
em seu projeto, o nome da empresa e até o logotipo para propagandas. 
Já a  oportunidade é quando a ideia do empreendedor tem maiores possibilidades de sair do papel, 
devido à algum fator adicional, como o incentivo de algum investidor, algum programa do governo ou de 
iniciativa privada. Isso facilita o surgimento e o crescimento da nova empresa, por exemplo.
Em outras palavras, enquanto uma ideia, mesmo que boa, ainda é um pouco mais distante da realida-
de, podendo ser apenas opinião sobre algo. Já uma oportunidade é algo que tem maior probabilidade de 
dar certo, podendo ser entendida como “ocasião favorável; circunstância oportuna e propícia para realiza-
ção de algo; situação útil, benéfica ou vantajosa”.
Segundo o SEBRAE (2020), nos negócios, a oportunidade surge quando podemos oferecer um produ-
to ou serviço que atenda a uma necessidade ou desejo de alguém. A identificação da falta de determinado 
produto ou serviço, o desconforto ou inquietação pessoal em torno disso, pode ser a descoberta de uma 
oportunidade de mercado.
Em qualquer setor, como uma pequena oficina, uma sorveteria, ou uma loja de produtos eletrônicos, 
as ideias estão aí. Mas, como saber qual delas é viável, ou seja, qual delas é realmente uma oportunidade 
de negócios? A incerteza se de fato a sua ideia pode se configurar como uma oportunidade é boa ou não, 
sobre qual ramo seguir e em qual atividade investir é algo comum entre os empreendedores. 
O SEBRAE (2020) alerta para a preocupação em torno do risco de investir em algo e não obter o re-
torno esperado. É um cuidado legítimo, mas que não pode te deixar inerte. Encontrar uma oportunidade 
de negócio é, antes de tudo, identificar algo que te realize, seja viável e com boas perspectivas de sucesso. 
Acompanhar as tendências de mercado é o primeiro passo para você encontrar uma boa ideia de ne-
gócio. Depois, é descobrir se essa ideia está voltada às necessidades atuais, ou apenas repetindo o que já 
foi feito com sucesso por outros empreendedores. Nem sempre a cópia é uma boa ideia!
Uma boa ideia é necessária, mas não é o principal fator para se identificar uma oportunidade de ne-
gócios de sucesso. O bom mesmo é conhecer o mercado, entender o comportamento dos consumidores, 
59MEI: Empreendedorismo – Geração de Renda – Marketing - Legalização
Campus Janaúba
estar atento às necessidades não atendidas e desejos não satisfeitos. Esse estudo aumentará as suas chances 
de encontrar boas oportunidades de negócios.
Levantamento de ideias e descoberta de oportunidades de negócio
Ter uma ideia, boa ou ruim, não faz de ninguém empreendedor. Já identificar e aproveitar uma boa 
oportunidade está na base do empreendedorismo. 
Como vimos, não basta ter uma simples ideia, e nem apenas identificar a oportunidade. A construção 
de um negócio de sucesso está baseada na execução, ou seja, em como você vai aproveitar de fato a boa 
ideia ou a oportunidade surgida. Entendeu?
Você deve ter ouvido falar que a inspiração só encontra quem está trabalhando. A oportunidade é 
mais ou menos assim, ela surge para pessoas que estão estudando e buscando boas ideias, procurando por 
inovação e novos negócios.
Figura06: O empreendedor transforma boas ideias em oportunidades de negócio 
Fonte: https://www.balcaouniversitario.com.br/.
Fique atento ao que acontece nos mercados da sua cidade e região. E, até, nos mercados nacionais e 
internacionais, não descarte nenhuma ideia e use sempre o filtro do público. Uma boa ideia só se tornará 
uma excelente oportunidade se ela for útil e vantajosa para você e para o seu público. 
Todos sabemos  que as crises trazem transformações nas prioridades dos consumidores, no uso de 
tecnologias e na competitividade do mercado. E é exatamente por isto que semear oportunidades de ino-
vação futura em momentos difíceis fará com que você reforce seus diferenciais competitivos e saia da crise 
ainda mais forte.
60 Caderno Micro Empreendedor Individual
O empreendedorismo busca a descoberta de novas oportunidades de negócio com foco em inovações. 
O empreendedor, muitas vezes, assume riscos calculados com o objetivo de obter lucratividade, reconhe-
cimento pelo trabalho desenvolvido e crescimento no mercado.
1.4 Elaboração do plano de negócios
Gava (2014) afirma que, como o ambiente em que as empresas estão inseridas é imprevisível e muda 
continuamente, o instrumento indicado para organizar o conhecimento sobre o ambiente competitivo é o 
plano de negócios.
O desenvolvimento de um plano de negócio conduz o empreendedor a se concentrar na análise do 
ambiente de negócios, bem como definir objetivos, estratégias, competências, estruturas, organização, in-
vestimentos e recursos necessários ao seu empreendimento,proporcionando, segundo Gava: 
• melhor entendimento do negócio; 
• determinação e compreensão dos fatores mais importantes;
• clareza quanto ao que fazer e o que deixar de fazer; 
• a visualização da oportunidade; 
• abordagens criativas e inovadoras;
• a definição de objetivos do negócio.
Figura 07: Elementos de interesse em um plano de negócios
Fonte: https://www.consultoriafocus.com/.
61MEI: Empreendedorismo – Geração de Renda – Marketing - Legalização
Campus Janaúba
Os três aspectos que devem ser focados no plano de negócios são: a) qual o seu negócio; b) o que a 
empresa (realmente) vende; e, c) qual o seu mercado-alvo. Ao responder essas perguntas, normalmente 
são envolvidas cinco itens no desenvolvimento do documento: 
i. a idéia e a concepção do negócio; 
ii. a coleta e preparação dos dados; 
iii. a análise dos dados; 
iv. montagem do plano;
v. avaliação do plano.
Conforme o propósito, um plano de negócios pode ter diferentes formatos, existindo basicamente três 
tipos de plano de negócios:
a. para a obtenção de capital para o empreendimento;
b. plano operacional, com grande quantidade de detalhes, destinado, principalmente, ao público interno 
da organização;
c. plano compacto, que proporciona uma visão inicial e concisa do negócio. 
1.4.1 Desenvolvendo o plano de negócios
Não existe uma estrutura única para se escrever um plano de negócios, pois cada empreendimento 
tem suas características próprias, impedindo a definição de um único modelo padrão. No entanto, qual-
quer plano de negócios deve possuir um mínimo de seções que permitam a descrição e um entendimento 
abrangente do negócio. 
A seguir são apresentados os principais aspectos dos componentes da estrutura de um modelo de ne-
gócios, segundo Gava (2014):
a) capa;
b) sumário: tem o objetivo de organizar o documento e facilitar a leitura. 
c) sumário executivo estendido: contém a síntese das informações que constam no plano de negócios. 
Deve ser dirigido ao público-alvo do plano, explicitando qual o objetivo do documento em relação ao 
leitor. 
d) produtos e serviços: as características do produto que a empresa produz devem ser demonstradas, 
bem como qual a proposição de valor que está sendo entregue ao cliente;
e) análise do mercado: busca demonstrar como o mercado está estruturado e segmentado, quais as ten-
dências de consumo, quais os principais concorrentes no momento atual e quais os diferenciais com-
petitivos da empresa em relação aos competidores;
62 Caderno Micro Empreendedor Individual
f) plano de marketing: mostra como a empresa vende o produto e conquista clientes, mantendo o in-
teresse dos mesmos. Resume a maneira que a organização oferta os produtos no mercado. No plano 
de marketing é aconselhável que se façam presentes os elementos fundamentais do marketing: preço, 
praça, produto, promoção;
g) plano operacional: apresenta quais ações a empresa planeja em seu sistema produtivo e como será 
executado o processo de produção.
h) estrutura da empresa: descreve-se a empresa, seu histórico, crescimento, faturamento, razão social, 
estrutura organizacional, parcerias e alianças estratégicas, certificações de qualidade, serviços terceiri-
zados, etc.
i) plano financeiro: apresentação em números de todas as ações planejadas para a empresa e as compro-
vações, através de projeções (quanto de capital, quando e como) de sucesso do negócio. Deve conter 
alguns indicadores financeiros tais como fluxo de caixa projetado para o futuro próximo; balanço pa-
trimonial; análise do ponto de equilíbrio; necessidades de investimento; demonstrativo de resultados, 
etc. Também deve possuir análise de alguns indicadores financeiros como prazo de retorno sobre o 
investimento inicial (payback), taxa interna de retorno (TIR), margem e faturamento previstos;
j) anexos: contém informações adicionais consideradas importantes para o melhor entendimento do 
plano de negócios. 
O plano de negócios deve ser constantemente revisto e aperfeiçoado, uma vez que o mercado está em cons-
tante mutação. A concorrência é modificada, o mercado é transformado e as pessoas mudam. Portanto o plano 
de negócios deve ser uma ferramenta dinâmica, pois o ato de planejar é dinâmico e acontece em ciclos.
1.4.2 . Metodologia CANVAS 
A metodologia CANVAS para plano de negócios foi criada em meados dos anos 2000, atendendo à 
necessidade de empresas que precisam ser mais dinâmicas, flexíveis e adaptáveis às mudanças. 
Baseado em conceitos de uma metodologia para implantação de estratégias denominada Balanced Sco-
recard, foram identificados quatro pilares principais que constituem a essência de um modelo de negócio:
1. produto: descreve o negócio da empresa, os produtos e serviços e as proposições de valor oferecidas 
ao mercado;
2. interface com o cliente: qual é o público-alvo da empresa, de que forma a empresa entrega seus pro-
dutos e serviços, como mantém em contato e qual o tipo de relacionamento desejado com os clientes;
3. gerenciamento da infraestrutura: como a empresa gerencia as questões relativas à infraestrutura e lo-
gística, quais as parcerias necessárias e os recursos indispensáveis;
4. aspectos financeiros: qual é o modelo de receita, a estrutura de custos e a sustentabilidade do modelo 
de negócio. Descreve como uma empresa ganha dinheiro através dos outros três elementos básicos.
63MEI: Empreendedorismo – Geração de Renda – Marketing - Legalização
Campus Janaúba
Essas quatro grandes áreas podem ser decompostas em um conjunto de nove elementos inter-relacio-
nados que compõem um modelo de negócio e são mostradas na figura a seguir apresentada.
FIGURA 08: Os nove elementos do método CANVAS para elaboração de planos de negócio 
Fonte: https://www.questionpro.com/.
Esta mesma figura, pode ser sintetizada nas quatro perguntas-chave de um plano de ação baseado no 
método 4QPOC: O que? Para quem? Como? Quanto?
Figura 09: Os nove elementos do método CANVAS reunidos em 4 grupos de perguntas-chave
Fonte: https://www.heflo.com/.
64 Caderno Micro Empreendedor Individual
 1.5 Desafios para o empreendedorismo
No Brasil existe hoje uma rede de apoio às empresas, em especial as de micro e pequeno porte. Isso devido 
a dois aspectos fundamentais. Em primeiro lugar, devido à importância social e econômica das micro e peque-
nas empresas, na geração de empregos e na economia do país, como veremos em outras seções desta apostila.
Uma outra importante razão para a existência de uma rede de apoio à estruturação de microempresas 
e pequenos negócios, são os desafios que essas empresas enfrentam e que, ao contrário das grandes em-
presas, não possuem estrutura financeira e pessoal para superarem sozinhas esses desafios.
Figura10: A importância da rede de apoio para a superação dos desafios pelas MPEs
Fonte: https://mensagempronta.com/.
Para compreender os principais desafios das micro e pequenas empresas, é bom entender como dife-
renciar uma da outra, como a seguir: 
• Microempresa: é aquela empresa que tem um faturamento anual de no máximo R$360 mil ou empre-
ga até 9 pessoas, quando atua com comércio e serviços, ou 19 pessoas no setor industrial. 
• Pequena empresa: é quando a empresa fatura anualmente até R$4,8 milhões por ano ou emprega de 
10 a 49 pessoas nos setores de comércio e serviços ou de 20 a 99 pessoas na área industrial.
Entre os principais desafios que os micro e pequenos negócios devem superar para a sua estruturação, 
podem ser destacados os seguintes: 
1) Apoio financeiro.
2) Burocracia excessiva.
65MEI: Empreendedorismo – Geração de Renda – Marketing - Legalização
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3) Carga tributária.
4) Conquistar novos clientes.
5) Gestão Orçamentária. 
6) Gestão de Pessoas.
7) Implementar novas ferramentas e tecnologias.
8) Descuido com a área de marketing. 
9) Negociação com fornecedores.
10) Planejamento inadequado.
A seguir, comentaremos alguns dos pontos relacionados com cada um desses dez desafios para estru-
turação e manutenção de micro e pequenos negócios.