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19/11/2023, 13:19 Versão para impressão about:blank 1/13 Meio Ambiente Legislação e normas técnicas A ISO - International Standardization Organization (em português: Organização Internacional de Normalização) - foi fundada em 1947, com sede em Genebra, Suíça. Atualmente, está presente em centenas de países e já publicou mais de 19500 padrões internacionais cobrindo diversas disciplinas, entre elas a Gestão da qualidade de sistemas de gestão. Trata-se de uma organização não governamental que tem por finalidade desenvolver e promover normas técnicas representativas (chamadas séries) que traduzem acordos entre os diferentes países do mundo, facilitando a coordenação internacional e estabelecendo a unificação dos padrões industriais. A aplicação das normas objetiva a melhoria permanente da qualidade de produtos e serviços produzidos. O foco é o cliente: atendimento na conformidade, com requisitos especificados, bem como sua crescente satisfação. A ISO possui cerca de 100 países membros que participam das decisões, com direito de voto ou apenas como observadores das discussões e resoluções. O Brasil integra a ISO, como membro fundador e com direito a voto, por meio da ABNT- Associação Brasileira de Normas Técnicas. A expressão ISO 9000 designa um grupo de normas técnicas aplicáveis a qualquer tipo e tamanho de organização, cujo objetivo é a padronização do sistema da qualidade visando a sua unificação de forma universal. 19/11/2023, 13:19 Versão para impressão about:blank 2/13 Alguns benefícios possíveis de serem alcançados com a implantação das normas ISO Estar em conformidade com padrões de qualidade exigidos pelo mercado. Melhorar a imagem da empresa perante o mercado. Aumentar a confiança do cliente. Melhoria contínua nos produtos, processos e serviços. Redução de custos por ineficiência e reclamações. Funcionários melhor treinados e qualificados. Definição de responsabilidades e maior envolvimento de todos nos processos. Maior eficiência na identificação e solução dos problemas. Auditorias externas por organismos idôneos e independentes. Possibilidade de atuação no mercado global. Barreiras comuns na implantação de um sistema de gestão baseado nas normas ISO: Clique ou toque nos títulos para expandir o conteúdo. Barreiras organizacionais Ênfase na sobrevivência, poder de decisão, alta rotatividade da equipe técnica, falta de envolvimento dos empregados. 19/11/2023, 13:19 Versão para impressão about:blank 3/13 Barreiras sistêmicas Falta ou ausência de informação, sistema de gestão inadequado e falta de capacitação dos empregados. Barreiras comportamentais Falta de cultura organizacional propícia, resistência a mudanças, falta de lideranças, ausência de supervisão efetiva, insegurança no trabalho. Barreiras técnicas Falta de infraestrutura, treinamento limitado ou não disponível, acesso limitado às informações técnicas, defasagem tecnológica. Barreiras econômicas Disponibilidade e custo de financiamento, exclusão de custos ambientais da tomada de decisão e das análises de custo/beneficio. 19/11/2023, 13:19 Versão para impressão about:blank 4/13 Barreiras governamentais e outras Algumas políticas industriais não estimulam ações que considerem a questão ambiental como prioritária, ausência de política de preço real para os recursos naturais, falta de incentivos para minimizar os impactos ambientais, saúde e segurança e sociais, falta de suporte institucional, falta de espaço físico para implantação dos projetos. O envolvimento da alta direção, a ampla divulgação e a ênfase nos processos de comunicação constituem peças fundamentais para definir o sucesso ou fracasso dos projetos relacionados ao Sistema de Gestão Integrado, e moldar a cultura da organização para as questões de qualidade, ambientais, saúde e segurança e sociais. Para que servem: Normas fornecem especificações fundamentadas em necessidades desenvolvidas ao longo dos anos e permitem uma linguagem comum entre diferentes empresas. Países e organizações desenvolvem suas regulamentações de acordo com suas necessidades comuns, como intuito de garantir o nível adequado de conformidade nos produtos e serviços. Tais especificações estabelecem limites máximos e mínimos dos elementos que compõem os atributos de qualidade, definem métodos de produção, estabelecem medidas unitárias e formas de inspeção. Satisfazer o cliente demanda o conhecimento, em primeiro lugar, das normas que ele exige para o produto ou serviço oferecido. Por sua vez, a empresa, ao adquirir seus insumos, matérias-primas e equipamentos, deve exigir o cumprimento de normas adequadas as suas necessidades. 19/11/2023, 13:19 Versão para impressão about:blank 5/13 No Brasil, a ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas, é responsável pelas políticas, diretrizes, orientação e regulamentação das normas aqui vigentes. Além destas normas, conhecidas como normas técnicas, todo o conjunto de leis, portarias e regulamentos nacionais, estaduais, municipais ou de empresas, compõem o conjunto normativo que a empresa deve cumprir. Em 1987, representantes e especialistas de diversos países conseguiram superar as divergências e concluir o principal conjunto de normas da ISO – a família 9000 – para garantir e manter a gestão da qualidade de uma empresa. Desde então, elas são atualizadas e ganham novas versões. A revisão é necessária para acompanhar os avanços tecnológicos, científicos, entre outras necessidades de atualização. A versão 2015, recentemente publicada, mais precisamente em 15.09.2015, deu o seu principal enfoque à gestão de riscos do negócio como um todo. O objetivo principal da ISO é facilitar o comércio internacional de produtos e serviços, eliminando as barreiras técnicas e desenvolvendo a cooperação nas áreas de economia, tecnologia, ciência e intelecto. Dessa forma, a definição de um conjunto padrão de normas técnicas reconhecido por milhares de organizações e milhões de consumidores espalhados em diversos países propicia a padronização de um código mundial para os negócios, o “idioma ISO”. Introdução a ISO 14001 19/11/2023, 13:19 Versão para impressão about:blank 6/13 Na esteira do intenso crescimento econômico das últimas décadas, ocorreu também, o agravamento dos problemas ambientais no mundo. Muitas empresas utilizam recursos naturais, geram poluição ou causam danos ambientais por meio de seus processos de produção. Para fazer frente a estes problemas ambientais, em setembro de 1996, a ISO - International Standardization Organization - criou a família ISO 14000. Importante ressaltar que a preocupação com o meio ambiente decorre da ideia de sustentabilidade empresarial. Sustentabilidade empresarial é um conjunto de ações que uma empresa toma, visando o respeito ao meio ambiente e o desenvolvimento sustentável da sociedade. Logo, para que uma empresa seja considerada sustentável ambientalmente e socialmente, ela deve adotar atitudes éticas, práticas que visem seu crescimento econômico (sem isso ela não sobrevive) sem agredir o meio ambiente e também colaborar para o desenvolvimento da sociedade. Além de respeitar o meio ambiente, a sustentabilidade empresarial tem a capacidade de mudar de forma positiva a imagem de uma empresa junto aos consumidores. Com o aumento dos problemas ambientais gerados pelo crescimento desordenado nas últimas décadas, os consumidores ficaram mais conscientes da importância da defesa do meio ambiente. Cada vez mais os consumidores vão buscar produtos e serviços de empresas sustentáveis. É importante destacar que sustentabilidade empresarial não são atitudes superficiais que visem o marketing, aproveitando a chamada “onda ambiental”. As práticas adotadas por uma empresa devem apresentar resultados práticos e significativos para o meio ambiente e a sociedade como um todo. Sendo assim, podemos dizer que a Norma ABNT NBR ISO 14001:2015 (versão certificável da família 14000), objetiva contribuir para que o equilíbrioentre meio ambiente e 19/11/2023, 13:19 Versão para impressão about:blank 7/13 desenvolvimento econômico seja alcançado no desenvolvimento das atividades do homem. Esta é a contribuição da família ISO 14000 para a sustentabilidade e para o conceito do Tripé da Sustentabilidade, também conhecida como Tripple Botton Line (people, planet, profit – pessoas, planeta, lucro). Além da ISO 14001, outras normas ISO relacionam-se ao conceito do Tripple Bottom Line: ISO 26000, sobre responsabilidade social empresarial, ISO 50001, para gerenciamento de energia e a SA 8000:2014 – Responsabilidade Social nas Organizações (Acreditada pela SAI Inglesa), portanto, esta não sendo uma norma ISO, entre outras normativas. Introdução a OHSAS 18001 A OHSAS 18001 fornece requisitos para avaliação de saúde e segurança e gerenciamento dos perigos de forma a tornar os riscos aceitáveis, determinando os controles operacionais necessários, considerando a melhor forma de reduzir incidentes de trabalho (não esquecendo dos acidentes e das doenças ocupacionais) e a promoção da melhoria dos ambientes de trabalho. Essa é uma questão estratégica para as organizações, considerando sua imagem, passivo ocupacional e perdas relacionadas. Considerando a importância da saúde e segurança do trabalho, a OHSAS 18001 (Occupational Health and Safety Assessments Series) é a escolha certa para identificar e gerenciar riscos e perigos à saúde com foco na redução de incidentes em seu conceito mais abrangente: Evento relacionado ao trabalho no qual uma lesão ou doença (independentemente da gravidade) ou fatalidade ocorreu ou poderia ter ocorrido, incluindo: acidente, "quase-acidente", "quase-perda", "ocorrência anormal" ou "ocorrência perigosa", além da situação de emergência é um tipo particular de incidente. Clique ou toque nos botões abaixo para abrir o conteúdo. 19/11/2023, 13:19 Versão para impressão about:blank 8/13 (javascript:;) (javascript:;) javascript:; javascript:; javascript:; javascript:; javascript:; javascript:; 19/11/2023, 13:19 Versão para impressão about:blank 9/13 Introdução a ISO 14001 Na esteira do intenso crescimento econômico das últimas décadas, ocorreu também, o agravamento dos problemas ambientais no mundo. Muitas empresas utilizam recursos naturais, geram poluição ou causam danos ambientais por meio de seus processos de produção. Para fazer frente a estes problemas ambientais, em setembro de 1996, a ISO - International Standardization Organization - criou a família ISO 14000. Importante ressaltar que a preocupação com o meio ambiente decorre da ideia de sustentabilidade empresarial. Sustentabilidade empresarial é um conjunto de ações que uma empresa toma, visando o respeito ao meio ambiente e o desenvolvimento sustentável da sociedade. Logo, para que uma empresa seja considerada sustentável ambientalmente e socialmente, ela deve adotar atitudes éticas, práticas que visem seu crescimento econômico (sem isso ela não sobrevive) sem agredir o meio ambiente e também colaborar para o desenvolvimento da sociedade. Além de respeitar o meio ambiente, a sustentabilidade empresarial tem a capacidade de mudar de forma positiva a imagem de uma empresa junto aos consumidores. Com o aumento dos problemas ambientais gerados pelo crescimento desordenado nas últimas décadas, os consumidores ficaram mais conscientes da importância da defesa do meio ambiente. Cada vez mais os consumidores vão buscar produtos e serviços de empresas sustentáveis. É importante destacar que sustentabilidade empresarial não são atitudes superficiais que visem o marketing, aproveitando a chamada “onda ambiental”. As práticas adotadas por uma empresa devem apresentar resultados práticos e significativos para o meio ambiente e a sociedade como um todo. Sendo assim, podemos dizer que a Norma ABNT NBR ISO 14001:2015 (versão 19/11/2023, 13:19 Versão para impressão about:blank 10/13 certificável da família 14000), objetiva contribuir para que o equilíbrio entre meio ambiente e desenvolvimento econômico seja alcançado no desenvolvimento das atividades do homem. Esta é a contribuição da família ISO 14000 para a sustentabilidade e para o conceito do Tripé da Sustentabilidade, também conhecida como Tripple Botton Line (people, planet, profit – pessoas, planeta, lucro). Além da ISO 14001, outras normas ISO relacionam-se ao conceito do Tripple Bottom Line: ISO 26000, sobre responsabilidade social empresarial, ISO 50001, para gerenciamento de energia e a SA 8000:2014 – Responsabilidade Social nas Organizações (Acreditada pela SAI Inglesa), portanto, esta não sendo uma norma ISO, entre outras normativas. 19/11/2023, 13:19 Versão para impressão about:blank 11/13 Atendimento aos requisitos legais Em julho de 2001, o CB-38, Comitê Brasileiro de Gestão da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) emitiu um documento, no qual estabelece que "comprometimento do atendimento à legislação implica que a empresa deve atender todos os requisitos legais aplicáveis". Assim, considerados o requisito normativo e sua interpretação unificante, fica definido para as empresas um patamar mínimo de desempenho ambiental, com caráter de cumprimento compulsório e correspondente ao atendimento dos requisitos da totalidade da legislação aplicável e vigente. Introdução a OHSAS 18001 A OHSAS 18001 fornece requisitos para avaliação de saúde e segurança e gerenciamento dos perigos de forma a tornar os riscos aceitáveis, determinando os controles operacionais necessários, considerando a melhor forma de reduzir incidentes de trabalho (não esquecendo dos acidentes e das doenças ocupacionais) e a promoção da melhoria dos ambientes de trabalho. Essa é uma questão estratégica para as organizações, considerando sua imagem, passivo ocupacional e perdas relacionadas. Considerando a importância da saúde e segurança do trabalho, a OHSAS 18001 (Occupational Health and Safety Assessments Series) é a escolha certa para identificar e gerenciar riscos e perigos à saúde com foco na redução de incidentes em seu conceito mais abrangente: Evento relacionado ao trabalho no qual uma lesão ou doença (independentemente da gravidade) ou fatalidade ocorreu ou poderia ter ocorrido, incluindo: acidente, "quase-acidente", "quase-perda", "ocorrência anormal" ou "ocorrência perigosa", além da situação de emergência é um tipo particular de incidente. 19/11/2023, 13:19 Versão para impressão about:blank 12/13 Após a identificação dos aspectos e impactos ambientais e definida sua importância relativa, a organização deve levantar os requisitos legais aplicáveis às suas atividades, e outros requisitos, tais como normas, códigos e princípios setoriais. No caso de não existir requisitos legais e/ou outros regulamentos aplicáveis, a organização deve estabelecer critérios de desempenho ambiental. Ou seja, requisitos são critérios obrigatórios a serem adotados pela organização para gerenciar determinados aspectos e impactos ambientais, de um modo geral, significativos. Os critérios legais são denominados requisitos legais, na norma ISO 14001:2015, sendo fundamentados na legislação ambiental aplicável à organização, o que depende de sua localização e respectivas condições ambientais, de seu porte e da natureza de seus processos, produtos e serviços. Segundo a ISO 14001:2015, a legislação aplicável deve estar sempre atualizada, para que a organização não ocorra o risco de deixar de cumprir algum requisito legal aplicável, seja por falta de conhecimento, ou por desorganização de seus registros. É aconselhável que haja um setor responsável por identificar as alterações nos requisitos legais e outros requisitos aplicáveis ao desempenho ambiental da organização. Este mesmo setor deve criar um banco de dados com essas informações, permitindo o acesso rápido a esses requisitos. Devem ser indicados, ainda, a que aspectos ambientais da organização os requisitos legais estão associados. Caso a organização não tenhaestrutura para manter um departamento jurídico, uma organização especializada em direito ambiental pode ser contratada para realizar as atualizações dos requisitos legais, ligados às atividades da organização. 19/11/2023, 13:19 Versão para impressão about:blank 13/13 Resumidamente, o termo “requisitos legais e outros requisitos” contempla as obrigações legais e outros requisitos mandatórios que a empresa é obrigada a cumprir (leis, decretos, licenças, tratados, convenções, protocolos etc.), e também os compromissos voluntários que a organização escolhe adotar (acordos com clientes, governo, comunidade e organizações não governamentais, princípios voluntários e códigos de conduta, obrigações derivadas de arranjos contratuais, requisitos organizacionais etc.). Os requisitos ambientais legais aplicáveis a sua operação podem incluir: Requisitos legais nacionais e internacionais. Requisitos legais federais, estaduais e municipais. Se a organização subscreve outros requisitos, ou seja, aceita obedecer outros critérios técnicos. além dos critérios legais, esses deverão ser identificados e atendidos no âmbito do SGA. Como por exemplo: Acordos com autoridades públicas. Acordos com clientes. Diretrizes de natureza não regulamentar. Normas e princípios voluntários ou códigos de prática. Rotulagem ambiental voluntária ou compromissos de administração do produto. Requisitos de associações de classe. Acordos com grupos comunitários ou organizações não governamentais. Compromissos públicos da organização ou de sua matriz. Requisitos corporativos relacionados à organização.
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