QUESTÃO GESTAO QUALIDADE

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QUESTÃO 2
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Para a realização de produtos e serviços é imprescindível que se promova a  qualidade como uma das estratégias para obter bons resultados. Sobre qualidade, é correto afirmar que:
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Alternativas
Alternativa 1:
A realização de produtos e serviços não tem relação com a qualidade do produto final, sendo processos distintos;
Alternativa 2:
A qualidade envolve a realização do produto, considerando-se desde o início do processo produtivo até a apresentação do produto final;
Alternativa 3:
A obtenção do produto final é de responsabilidade única e exclusiva da área produtiva;
Alternativa 4:
Nas empresas, é necessário obter a padronização de produtos e serviços para garantir que tenham qualidade, mas esse processo não promove a competitividade;
Alternativa 5:
Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
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