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NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
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NOÇÕES 
DE 
INFORMÁTICA 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
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 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
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CONCEITOS DE INTERNET E INTRANET 
 
Intranet 
Intranet é uma rede de computadores privativa 
(particular) que utiliza as mesmas tecnologias que são 
utilizadas na Internet. O protocolo TCP/IP e os vários 
serviços de rede comuns na Internet, como, por exemplo, 
HTTP, FTP, POP, SMTP, DNS, DHCP, entre outros. 
Apenas usar endereços IP´s para construir uma rede 
local onde se compartilha impressoras, discos e pastas, não 
caracteriza uma INTRANET. 
Para que uma rede se caracterize como uma 
INTRANET, é necessário além da utilização do 
endereçamento IP, utilizar os serviços do protocolo TCP/IP. 
Para a utilização destes serviços, será necessária a 
configuração de Servidores de HTTP, FTP, POP, SMTP, 
DNS, DHCP e assim para qualquer serviço desejado. 
Uma INTRANET pode ser conectada na INTERNET. es. 
Intranet´s ligadas a Internet, podem trocar informações com 
computadores ligados a rede mundial, ou com outras 
Intranet´s que também tenham estejam conectadas a 
Internet. Quando duas Intranet´s podem se comunicar surge 
o conceito de EXTRANET. 
 
Extranet 
EXTRANET pode ser definida como um conjunto de 
duas ou mais Intranet´s ligadas em rede, normalmente, as 
EXTRANET´s são criadas tendo como base a infraestrutura 
da Internet e servem para ligar parceiros de negócio numa 
cadeia de valor. 
No ambiente corporativo, o acesso estendido a usuários 
externos é normalmente chamado de "rede extra-empresa", 
enquanto que o acesso onde somente usuários registrados 
podem navegar, previamente autenticados por um login, é 
denominado de "parte privada". 
Duas empresas podem contar cada uma com sua própria 
Intranet, mas se ambas estiverem interligadas para troca de 
informações, pedidos, pagamentos, etc, essa rede 
compartilhada passa a ser conhecida como Extranet. 
Basicamente, a diferença entre Extranet e Intranet 
caracteriza-se por quem as gerencia. Se somente a empresa 
é que manipula a rede, ela é conhecida como Intranet. Caso 
os gerentes são as várias empresas que compartilham de 
uma mesma rede, ela é conhecida como Extranet. 
A criação de uma Extranet no ambiente empresarial tem 
como objetivo justamente melhorar a comunicação entre 
empresa e parceiros, acumulando uma base de 
conhecimento para o relacionamento comercial produtivo 
entre ambos. Setores de compras, vendas, fabricação, 
distribuição e muitos outros são beneficiados pelo sistema. 
Além disso, a colaboração, a facilidade de acesso e a 
integração das informações permitem um maior 
acompanhamento por parte de quem analisa dados e 
documentos e, consequentemente, trazem melhores 
resultados para a empresa. 
Um dos principais ativos de uma empresa são as suas 
informações. Por conta disso, a Extranet fornece um sistema 
seguro onde todos os acessos ficam registrados, sendo 
possível conhecer quem, quando e em que local foi 
acessada uma determinada informação. Esse registro 
geralmente é feito através do endereço de IP. Dessa forma, 
é possível realizar um acompanhamento detalhado de 
documentos emitidos, bem como o controle de todas as 
informações disponíveis na Extranet. 
 
INTERNET 
 
Introdução a história da internet 
A Internet surgiu em plena guerra fria. Foi criada com 
objetivos militares. Servia para manter as comunicações 
Norte-americanas, em caso de ataques inimigos. 
Nas décadas de 1970 e 1980, para além de ser utilizada 
a meios militares, a Internet também foi um importante meio 
de comunicação académica. Estudantes e professores 
universitários, principalmente nos EUA, trocavam ideias, 
mensagens e descobertas pelas linhas de rede mundial. 
Foi somente no ano de 1990 que a Internet começou a 
alcançar a população em geral. Neste ano, o engenheiro 
inglês Tim Bernes-Lee desenvolveu a World Wide Web 
(WWW), possibilitando a utilização de uma interface gráfica e 
a criação de sites mais dinâmicos e visualmente 
interessantes. A partir deste momento, a Internet cresceu em 
ritmo acelerado. Muitos dizem que foi a maior criação 
tecnológica a seguir à televisão na década de 1950. 
A década de 1990 tornou-se a era de expansão da 
Internet. Para facilitar a navegação pela Internet, surgiram 
vários navegadores como, por exemplo, a Internet Explorer 
da Microsoft. O surgimento acelerado de provedores de 
acesso e portais de serviços online contribuíram para este 
crescimento. 
A Internet passou a ser utilizada por vários segmentos 
sociais. Os estudantes passaram a buscas de informações 
para pesquisas escolares, enquanto jovens utilizavam para a 
pura diversão em sites de games. As salas de chat tornaram-
se pontos de encontro para um bate-papo virtual a qualquer 
momento. 
Desempregados iniciaram a busca de empregos através 
de sites de agências de empregos ou enviando currículos por 
e-mail. As empresas descobriram na Internet um excelente 
caminho para melhorar seus lucros e as vendas online 
dispararam, transformando a Internet em verdadeiros 
shopping centers virtuais. 
Nos dias atuais, é impossível pensar no mundo sem a 
Internet. Ela tomou parte dos lares de pessoas do mundo 
todo. Estar conectado na rede mundial passou a ser uma 
necessidade de extrema importância. 
A Internet também está presente nas escolas, 
faculdades, empresas e diversos locais, possibilitando 
acesso às informações e notícias do mundo em apenas um 
click. 
 
Conceitos na Era da Pré-internet 
Em 1964, Marshall McLuhan já previa, em seus artigos 
científicos, que, de alguma maneira, a sociedade estava 
evoluindo para uma grande comunidade global. O intelectual 
foi a primeira pessoa a colocar esse conceito no papel e a 
falar sobre as suas consequências. 
Para ele, um sistema nervoso eletrônico, em que 
conexões simultâneas permitiriam que todos os cantos do 
planeta pudessem se comunicar sem barreiras e 
rapidamente, estava prestes a se formar. Acontecimentos do 
outro lado do mundo poderiam ser acompanhados como se 
estivessem acontecendo em um mesmo lugar. 
Mas o canadense não foi o único a pensar desta forma. 
Em 1926, o croata Nikola Tesla adiantou que o homem 
inventaria um instrumento de bolso (o celular) que, ligado a 
redes invisíveis sem fio (a internet wi-fi que conhecemos 
atualmente), conseguiria se comunicar por longas 
distâncias. 
 
A Origem da Internet com a ARPANET 
A história da internet está ligada aos primeiros 
computadores conectados à energia elétrica. Os modelos 
iniciais destas máquinas surgiram nos anos 50. Elas eram 
gigantescas, lentas e muito pesadas. E em nada se pareciam 
com os computadores atuais, que são ultra rápidos e 
ultrafinos. 
Além disso, elas também só existiam em laboratórios 
científicos para fins profissionais. Não havia fabricantes para 
venda e distribuição de uso pessoal em grande escala.E só 
estavam disponíveis em países como Estados Unidos, 
Inglaterra e França, as nações pioneiras na criação da 
internet. 
Nos anos 60, em um desses laboratórios, 
o Departamento de Defesa dos Estados Unidos começou 
a desenvolver uma rede que interligava computadores. Ela 
foi chamada de ARPANET (Advanced Research Projects 
Agency Network). 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
4MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
Esta rede serviu, sobretudo, a propósito militares. Era 
uma forma do governo norte-americano se proteger e 
garantir a fluência das comunicações, caso a Guerra Fria e 
os momentos posteriores ao evento histórico fossem 
favoráveis à ascensão da União Soviética. 
Foi o projeto inicial da ARPANET, que interligava 
computadores locais em uma rede privada, que inspirou a 
criação de uma rede global que permitisse a conexão 
simultânea de várias redes. Este conceito, primeiramente 
conhecido como internetworking, é um dos pontos chaves 
no surgimento da internet. 
 
Conceito básico de internet 
Basicamente, a internet é uma rede de conexões globais 
que permite o compartilhamento instantâneo de dados entre 
dispositivos. 
 
CONCEITOS E MODOS DE UTILIZAÇÃO DE 
TECNOLOGIAS, FERRAMENTAS, APLICATIVOS E 
PROCEDIMENTOS ASSOCIADOS 
A INTERNET/INTRANET 
 
A Revolução da Internet nos Anos 90 
A partir da metade dos anos 90, a internet foi a 
responsável por transformar a sociedade. O cotidiano mudou 
a forma como as pessoas passaram a consumir informação, 
cultura, serviços, produtos, entretenimento e conhecimento. 
As fronteiras e a distância entre as pessoas diminuíram 
drasticamente. As relações pessoais, familiares, profissionais 
e comerciais ficaram cada vez menores, muito mais rápidas. 
Inclusive, a chegada do email e as trocas de mensagens em 
tempo real se tornaram praticamente instantâneas. 
As discussões também ficaram mais democráticas, 
acessíveis e facilitadas com o surgimento e expansão dos 
fóruns e comunidades online. Enquanto isso, sites 
começaram a se modernizar em qualidade de conteúdo e 
design de páginas, garantindo um fluxo crescente de acesso 
de usuários. 
Um dos exemplos mais expressivos foi o lançamento 
do GeoCities em 1994. O serviço oferecia ferramentas 
gratuitas para criação de páginas pessoais categorizadas 
pela localização do criador. Ele chegou a ter 38 milhões de 
usuários. Outro exemplo foi o The Globe, uma espécie de 
rede de blogs primitivos em que os usuários podiam publicar 
conteúdos pessoais e compartilhar experiências do cotidiano, 
hobbies e outros assuntos de interesse. 
 
A Chegada das Redes Sociais 
Ainda na década de 90, a chegada das redes sociais 
elevaram a internet a um novo patamar de usabilidade e 
interação entre milhões de usuários espalhados pelo globo. 
Conheça, abaixo, algumas das principais delas. 
A primeira delas foi em 1995 com o Classmates, uma 
página de interação para estudantes dos Estados Unidos e 
Canadá trocarem conhecimento ou marcar encontros. 
Chegou a ter mais de 50 milhões de usuários. 
Em 2002 apareceu o Fotolog, uma rede social para 
compartilhar fotografias. Os usuários publicavam atividades 
pessoais com breves descrições das suas rotinas, com a 
possibilidade de receber comentários e criar links para outros 
membros. Ainda na ativa, conta com mais de 32 milhões de 
usuários espalhados por 200 países. 
Em 2003, vieram o LinkedIn (para assuntos profissionais 
e vagas de emprego) e o MySpace (blog para compartilhar 
conteúdos pessoais, fotos, vídeos e arquivos de áudio). 
Respectivamente com mais de 175 milhões e 25 milhões de 
usuários, as duas podem ser usadas diariamente. 
Em 2004, enfim, marca a explosão da popularidade das 
redes sociais. Foi neste ano que surgiram o Orkut, do 
Google, e o Facebook. O Orkut fez sucesso estrondoso no 
Brasil, chegando a ser desativada. Criação de Mark 
Zuckerberg, o Facebook, assumiu esse posto em escala 
global e, hoje, conta com 2,3 bilhões de usuários. 
Em 2005, o YouTube foi lançado por três ex-funcionários 
do PayPal. Ainda que tenha demorado para descolar, a 
plataforma chegou como uma solução definitiva para 
produzir, editar, compartilhar e consumir conteúdos em 
vídeo. Hoje, tem mais de 1 bilhão de usuários. 
O Twitter chegou em 2006. Ele padronizou um estilo de 
microblogs para compartilhamento de conteúdos de forma 
mais ágil e sucinta com um limite de até 140 caracteres por 
postagem. Esse número foi aumentado para 280 
caracteres em 2017. Atualmente, a rede conta mais de 326 
milhões de usuários ativos. Já o Instagram foi lançado 
em 2010. A rede é uma criação conjunta dos engenheiros de 
software norte-americano Kevin Systrom e o brasileiro Mike 
Krieger. Focada em fotografias, conta com diversos filtros 
interativos, mecanismos de interação e mais de 1 bilhão de 
usuários. É a segunda maior rede social do planeta. 
Para competir com a dominação do Facebook, 
o Google+ apareceu em 2011, sendo uma das mais recentes 
redes sociais criadas. Ela não chega a ser tanta expressão 
em número de usuários, possuindo um total de 400 milhões 
de usuários inscritos, nos quais 100 milhões participam 
diariamente. 
 
Funcionamento da internet 
Os serviços oferecidos pela Internet são utilizados com 
grande facilidade pelos usuários. Esta facilidade esconde do 
usuário final a infraestrutura complexa que dá suporte a 
estes serviços. 
A complexidade da infraestrutura que oferece este 
suporte passa por entidades como: Roteadores, 
Concentradores, Modem’s, Sistemas telefônicos, Meios de 
Transmissão e fundamentalmente por um conjunto de 
protocolos encabeçados pelo TCP/IP. Protocolo de 
Comunicação Para que os computadores de uma rede 
possam trocar informações entre si é necessário que todos 
os computadores adotem as mesmas regras para o envio e o 
recebimento de informações. 
Este conjunto de regras é conhecido como Protocolo de 
Comunicação. No protocolo de comunicação estão definidas 
todas as regras necessárias para que o computador de 
destino, “entenda” as informações no formato que foram 
enviadas pelo computador de origem. Existem diversos 
protocolos, atualmente a grande maioria das redes utiliza o 
protocolo TCP/IP já que este é utilizado também na Internet. 
O protocolo TCP/IP acabou se tornando um padrão, 
inclusive para redes locais, como a maioria das redes 
corporativas hoje tem acesso Internet, usar TCP/IP resolve a 
rede local e também o acesso externo. 
 
TCP / IP 
Sigla de Transmission Control Protocol / Internet Protocol 
(Protocolo de Controle de Transmissão / Protocolo Internet) 
 
Embora sejam dois protocolos, o TCP e o IP, o 
TCP/IP aparece nas literaturas como sendo: 
- O protocolo principal da Internet 
- O protocolo padrão da Internet 
- O protocolo principal da família de protocolos que dá 
suporte ao funcionamento da Internet e seus serviços. 
 
Os detalhes de funcionamento dos protocolos são 
descritos em documentos chamados de RFC – Request for 
Comments. 
Alguns exemplos são: RFC 793 - Transmission Control 
Protocol (TCP) RFC 791 - Internet Protocol (IP) RFC 2616 - 
Hyper Text Transfer Protocol (HTTP) RFC 2821 - Simple Mail 
Transfer Protocol (SMTP) Considerando ainda o protocolo 
TCP/IP, pode-se dizer que: 
A parte TCP é responsável pelos serviços e a parte IP é 
responsável pelo roteamento (estabelece a rota ou caminho 
para o transporte dos pacotes) 
Quando é dito que o TCP é responsável pelos serviços 
da Internet, isto significa que os programas que utilizamos 
como, navegadores, clientes de correio ou qualquer outro 
programa cliente, entregam ou recebem seus pacotes do 
TCP para que sejam transportados. 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
5MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIALMANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
Na realidade o correto é dizer que cada Cliente se 
conecta a uma porta do TCP possibilitando assim a oferta de 
vários serviços sobre o protocolo principal. 
 
 
 
Exemplos de Protocolos de Serviços da Internet. 
- HTTP (Navegação) 
- HTTPS (Navegação segura) 
- POP (Recepção de mensagens) 
- SMTP (Envio de mensagens) 
- IMAP (Acesso a mensagens) 
- FTP (Transferência de arquivos) 
- TELNET (Acesso remote) 
- IRC (Bate papo – Chat) 
- DNS (Tradução de nomes em IP´s) 
- DHCP (Atribuição de endereços IP´s) 
 
Serviço HTTP HTTP ou Hyper Text Transfer Protocol 
(Protocolo de Transferência de Hipertexto) é o serviço que 
oferece aos usuários a opção de navegação em páginas da 
Internet clicando em links, é o serviço mais popular e fácil de 
utilizar (porta 80 do TCP). É conhecido também com os 
nomes: 
- WEB 
- WWW 
- W3 
 
WWW - World Wide Web - (teia do tamanho do mundo) 
é o serviço da Internet que fornece informação em forma de 
hipertexto. Para ver a informação pode-se usar um software 
cliente chamado navegador para descarregar informações 
que são chamadas "documentos" ou "páginas“ de servidores 
de internet ou de "sites" e mostrá-los na tela do computador 
do usuário. 
Em computação, hipertexto é um sistema para a 
visualização de informação cujos documentos contêm 
referências internas para outros documentos (chamadas de 
hiperlinks ou, simplesmente, links), e para a fácil publicação, 
atualização e pesquisa de informação. O sistema de 
hipertexto mais conhecido atualmente é a World Wide Web 
(WWW). 
 
 
HTML 
Cuidado para não confundir HTTP com HTML. HTTP 
é o protocolo do serviço de páginas. 
HTML - Hyper Text Markup Language (Linguagem de 
Marcação de Hiper Texto). Trata-se de uma linguagem 
utilizada para produzir páginas da Internet. Esses códigos 
podem ser interpretados pelos browsers (navegadores) para 
exibir as páginas da World Wide Web. 
 
 
Navegadores (Browser) 
Um browser (também conhecido como navegador) é um 
programa que habilita seus usuários a interagirem com 
documentos HTML hospedados em um servidor Web. 
O browser ou navegador interpreta o código HTML e 
constrói a página no computador do usuário. Os Browsers 
são clientes dos servidores HTTP. Existem vários Clientes de 
HTTP no mercado, sendo que alguns se sobressaem. 
Os Browsers ou Navegadores mais conhecidos são: 
- Internet Explorer - acompanha o Windows 
- Mozilla Firefox 
- Chrome 
- Safari 
- Netscape 
DOWNLOAD E UPLOAD 
O que é download? 
Download significa transferir algo da internet para o seu 
computador ou dispositivo móvel. Corresponde ao 
nosso baixar arquivos da internet. 
Vamos a um exemplo prático de dowlnoad: se você está 
baixando uma música da Internet, está sendo realizando o 
processo de Download. Ao receber as atualizações do seu 
sistema Windows, você está fazendo o download de arquivos 
de atualização para o seu computador. 
Vamos dar um outro exemplo de download, só que desta 
vez estamos considerando que você esteja utilizando o seu 
smartphone. Supondo que tenha recebido um vídeo de um 
amigo através do aplicativo WhatsApp, ao clicar para assisti-
lo, você estará automaticamente realizando o processo de 
download. Existem alguns riscos no uso inadequado do 
download, uma vez que arquivos disponíveis para download 
podem vir de servidores não confiáveis e, portanto, podem 
danificar o nosso equipamento. Neste caso, é recomendado 
ter sempre cuidado ao iniciar o processo de download de 
sites desconhecidos. 
 
O que é upload? 
Upload significa transferir algo do seu computador (ou 
smartphone) para a Internet. É comum os usuários utilizarem 
o termo “subir um arquivo” para se referir ao processo de 
enviar o arquivo para a internet. 
Agora vamos a um exemplo de upload: se você está 
anexando um documento de texto no seu e-mail, está sendo 
realizado o Upload. Você está subindo com o arquivo para o 
seu e-mail. Quando você encaminha um áudio para um 
contato de seu WhatsApp, automaticamente você está 
realizando o processo de upload. 
Um outro exemplo que não podemos deixar de citar 
refere-se ao uso do serviço de nuvens. Google Drive, 
Dropbox e OneDrive são exemplos de serviços de 
armazenamento online, que permitem aos usuários salvarem 
seus arquivos online. Quando o usuário encaminha os seus 
arquivos para um desses serviços, está realizando o 
processo de Upload. Ao solicitar o acesso ao arquivo já 
gravado em nuvem, ele está realizando o Download. 
 
Velocidade de download e upload 
As atividades mais comuns entre os usuários em se 
tratando do uso da internet dependem basicamente da 
velocidade do download. Isso porque a grande maioria dos 
usuários costumam consumir muito mais conteúdo do que 
gerar conteúdo. Sendo assim, é bastante comum os 
provedores de serviços de internet disponibilizarem uma 
velocidade de download bem superior à velocidade de 
upload. 
Nos dias atuais, é importante frisar que muitos 
provedores, principalmente os de fibra ótica, estão 
oferecendo pacotes de internet com velocidades iguais para 
download e upload. Pode-se dizer que esta característica é 
um reflexo da mudança de comportamento dos usuários dos 
dias atuais. Podemos perceber isso facilmente, uma vez que, 
com a entrada forte das redes sociais, os usuários tendem a 
ser mais participativos, passando a criar mais e mais 
conteúdo. 
 
Mbps na velocidade da internet 
Quando o assunto é velocidade de internet, é 
fundamental também entender um pouco sobre a sua 
unidade de transmissão, conhecida como Mbps. 
É importante destacar que, a velocidade de uma 
conexão de internet é basicamente medida em Mpbs 
(megabit por segundo) ou Kbps (kilobit por segundo). 
Para que você consiga captar e entender essas 
informações com mais facilidade, vamos fazer uma 
explicação em uma visão mais ampla. Você provavelmente 
já ouviu falar do termo “bit” alguma vez nada vida, correto? 
Então, esse termo refere-se à menor unidade de medida de 
transmissão de dados. Já o byte é a unidade que equivale a 
8 bits. E por fim, o megabit é oito vez menor que um 
megabyte. 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
6MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
Ao converter isso tudo para dados numéricos, considera-
se que o kilobyte equivale a 1.024 bytes (8.192 bits). Já um 
kilobit equivale a 1.024 bits. O megabyte, por sua vez, 
equivale a 1.024 kilobytes (8.388.608 bits) e o megabit 
equivale a 1.024 kilobits (1.048.576 bits). 
Mbps, portanto, refere-se à unidade que mede o total de 
megabits transferidos por segundo. Dessa maneira, para 
realizar a conversão de um valor em Mbps (megabits por 
seg.) para MB/s (megabytes por seg.), é necessário dividir o 
valor por 8. Para transformar um valor MB/s para Mbps, 
basta multiplicá-lo pelo número 8. 
 
POP UP 
POP é um protocolo/servidor de recebimento de 
mensagens; 
Pop ups são janelas com diversos formatos e opções de 
configuração que abrem em uma página de navegação. 
Geralmente, elas apresentam informações de destaque do 
site ou anúncios. 
O pop up é um recurso utilizado com o intuito de chamar 
a atenção do usuário. Ele foi criado como uma opção para 
substituir os banners. 
Ao contrário dos banners que ocupam um espaço 
importante na página e, muitas vezes, são inseridos em 
excesso, os pop ups são uma maneira de anunciar algo de 
forma mais organizada e pontual. 
 
Anúncio pop-up 
O anúncio pop-up é um resquício da Internet 1.0: são 
aquelas janelas que saltam na tela do computador ou celular, 
sempre que você visita um site. Em geral, essas janelas 
traziam anúncios, pedidos de cliques ou mesmo notificações 
do site, que irritam o usuário e podem até causar danos. 
São exibidos como pequenas janelas ou abas, abertas 
sem que o usuário as tenha solicitado. Muitas vezes, sites 
abriam vários pop-ups e atrapalhavama navegação. Cliques 
acidentais nelas (com o usuário tentando acessar o site que 
está visitando) levavam muitas vezes à instalação de 
malwares. 
 
 
Exemplo de pop-up 
 
Janelas pop-up hoje são pouco usadas, por exemplo, em 
sites que desejam enviar notificações. As janelas nocivas 
foram quase banidas da internet no Ocidente (muito por 
causa do Google), mas na China, elas ainda são muito 
usadas em sites locais e como sempre, continuam sendo 
perigosas. 
 
APLICATIVOS 
 
O que é um aplicativo ou um programa? 
É um tipo de software que funciona como um conjunto de 
ferramentas desenhadas para realizar tarefas e trabalhos 
específicos no seu computador. 
Enquanto os sistemas operacionais são encarregados 
por fazer o computador funcionar, os programas são 
apresentados como ferramentas para melhorar as tarefas 
que você realiza. Alguns exemplos destes programas ou 
aplicativos são os processadores de texto, como o Microsoft 
Word, as planilhas de cálculo, como o Excel e as bases de 
dados, como o Microsoft Access. 
Tipos de aplicativos 
Processador de texto 
Num processador de texto você pode escrever uma 
carta, criar um panfleto e diferentes tipos de documentos. O 
processador de texto mais conhecido é o Microsoft Word. 
 
Planilhas de cálculo 
São usadas para fazer tarefas relacionadas com cálculos 
matemáticos como um orçamento mensal dos seus gastos 
ou uma relação de notas dos seus estudantes. A planilha de 
cálculo mais utilizadas é o Microsoft Excel. 
 
Navegadores 
Um navegador web é uma ferramenta usada para 
acessar a internet. A maioria dos computadores vem com um 
navegador web pré-instalado, mas você também pode fazer 
o download de um diferente se preferir. Entre os 
navegadores, os mais utilizados são: Internet Explorer, 
Firefox, Google Chrome e Safari. 
 
Reprodutores de mídia 
Se você deseja escutar Mp3´s ou ver filmes que fez o 
download, você vai precisar de um reprodutor de mídia. 
Quando abrir um aplicativo ele é executado no sistema 
operacional até que você o feche. Na maioria das vezes, 
você terá mais de um aplicativo aberto de uma vez, e isto é 
conhecido como multitarefa. 
 
Instalar programas ou aplicativos 
Poucos programas vem instalados nos computadores 
pelo fabricante. Geralmente o processo de instalação são 
simples, basta inserir um disco e seguir as instruções que 
aparecem na tela. 
 
Assistente de Instalação nos computadores Windows 
Normalmente os programas que podemos instalar no 
Windows trazem um instalador que se executa de forma 
automática. 
 
Passo 1: 
Após ter inserido o CD ou DVD, o Assistente de 
Instalação será executado automaticamente. 
Se você fez o download do software pela Internet, clique 
duas vezes sobre ele assim que o download terminar e siga 
as instruções que aparecem na tela. 
 
Passo 2 : 
Durante este processo você terá um passo a passo 
indicando em qual etapa está a instalação. Ao terminar cada 
etapa, encontrará os 
botões Seguinte, Continuar ou Aceitar, nos quais você 
deve clicar para continuar o processo. 
 
Passo 3: 
Finalmente, clique na opção Aceitar ou se aparecer 
algum termo de uso, clique na caixinha em branco e em 
seguida em Aceitar. O programa estará pronto para ser 
usado e será salvo dentro da pasta chamada Arquivos de 
programas ou naquela que você escolher como destino. 
 
 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
7MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
Aplicativo web 
Os aplicativos web recebem este nome porque são 
executados na internet, ou seja, os dados ou os arquivos 
com que você trabalha são processados e armazenados 
dentro da internet. Estes aplicativos geralmente não 
precisam ser instalados no computador. 
O conceito de aplicativos web está relacionado com o 
armazenamento na nuvem. Toda informação é guardada de 
forma permanente em grandes servidores da internet que 
enviam aos nossos dispositivos ou computadores os dados 
requeridos no momento, deixando uma cópia temporária 
dentro dele. Em qualquer momento, lugar e usando qualquer 
dispositivo podemos acessar este serviço, precisamos 
apenas de uma conexão com a internet e nossas 
informações de acesso, que geralmente são nome de 
usuário e senha. Estes grandes servidores da internet que 
prestam o serviço de armazenamento estão localizados ao 
redor do mundo, fazendo com que o serviço prestado não 
seja tão caro e na maioria dos casos gratuitos e 
extremamente seguros. 
 
Exemplos: 
Correio eletrônico 
Serviços como Gmail e Yahoo! são executados nos 
navegadores e possuem as mesmas tarefas que programas 
de correio eletrônico como Microsoft Outlook. 
Depois de se registrar em um serviço de correio 
eletrônico, você pode utilizá-lo imediatamente, sem precisar 
de instalação, porque seus e-mails permanecem 
armazenados na nuvem. 
 
Google Docs 
É um conjuntos de programas executados no seu 
navegador, funciona igual ao Microsoft Office, uma vez que é 
utilizado para criar documentos, planilhas, apresentações, 
entre outros. 
Os documentos ficam armazenados na nuvem, o que 
facilita ser compartilhados com outras pessoas. Você pode 
fazer tudo isto em qualquer dispositivo, em qualquer lugar e 
na hora que quiser. O único requisito é ter uma conexão com 
a internet. 
 
Facebook 
O Facebook permite que você crie um perfil online e 
interaja com seus amigos. Como os perfis e conversações 
estão constantemente em evolução, o Facebook utiliza a 
tecnologia de aplicativos web através do site para manter a 
informação atualizada. 
Também existem jogos e outros aplicativos web que 
você pode adicionar ao seu perfil do Facebook. 
 
Funcionamento dos aplicativos web 
Quando você usa um aplicativo web, por mais que esteja 
no seu computador ou num dispositivo móvel, a maior parte 
do processamento é realizado mediante uma rede de 
servidores. Estes servidores reúnem todo seu poder de 
processamento com o objetivo de executar aplicativos de 
todo o mundo. Usam servidores especializados para 
armazenar os dados com os quais você está trabalhando, 
assim também como os demais usuários. 
Já que tudo acontece sem problema, parece que o 
aplicativo está sendo executado no seu computador. 
 
Google Drive 
Quando utilizamos este aplicativo web e abrimos um 
documento com o Google Docs, o navegador que você 
estiver utilizando se comunicará com a rede de servidores 
para que você possa ver e editar o documento. 
À medida que você vai editando o documento, seu 
navegador trabalhará instantaneamente com os servidores 
exteriores para garantir que todas as modificações estejam 
sendo guardadas. 
Quando você terminar, é possível deixar armazenado o 
documento ou baixar no seu computador. 
 
 
 
Este aplicativo web é bastante similar a Microsoft Office, 
que é um programa tradicional que deve ser comprado e 
instalado no seu computador e armazena todos os 
documentos no seu computador. 
 
Vantagens dos aplicativos web 
- Muitos aplicativos são gratuitos. 
- Você pode acessar suas informações em qualquer 
lugar e momento. 
- Não depende do seu computador ou de algum outro 
equipamento específico já que o conteúdo está armazenado 
na web. 
- Muitos aplicativos web permitem que várias pessoas 
trabalhem simultaneamente neles. 
- Os documentos e arquivos não vão ser perdidos nem 
apagados a menos que você queira. 
Lembre-se de que para acessar seus arquivos você 
precisa de uma conexão com a internet e seus dados de 
acesso. 
 
GOOGLE DOCS 
 
O Documentos Google é um processador de texto on-
line que permite criar e formatar documentos e colaborar 
com outras pessoas. 
O Google Docs é um editor de texto online e grátis, 
que pertence ao pacote de aplicativos do Google Drive. 
Nesse programa, você pode produzir seus textos para 
blogs, por exemplo. 
Ele tem jeitão de Word, conta com alguns recursos 
semelhantes ao Word, mas é melhor queo Word em vários 
sentidos. 
A ferramenta surgiu inspirada por outro editor de texto, 
o Writely, adquirido pelo Google há mais de uma década. 
De lá para cá, o Docs vem ganhando espaço e 
conquistando até os mais fiéis usuários da Microsoft. 
Para os redatores, é uma verdadeira mão na roda, 
como você percebe ao descobrir como usar o Google Docs. 
 
Vantagens do Google Docs 
Salvamento automático 
Quem nunca ficou clicando a cada nova frase produzida 
no ícone “Salvar” do Word com medo de perder o que 
produziu? 
Ou mesmo digitou sem parar o atalho “Ctrl + B”, que no 
programa da Microsoft salva o progresso. 
No Google Docs, esse é um problema que nunca vai 
ocorrer, porque o documento é salvo automaticamente a 
cada nova alteração. 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
8MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
Acesso de qualquer máquina 
Como o armazenamento dos arquivos no Google Drive 
se dá em nuvem, você não corre o risco de perder o 
acesso a um texto porque ele ficou no seu computador em 
casa. 
Ou porque esse mesmo computador parou de funcionar. 
Com a sua conta Google, você acessa o artigo de 
qualquer dispositivo conectado à internet. 
 
Anexos 
Em vez de abrir seu e-mail e anexar 
arquivos, compartilhe o material direto pelo programa. 
 
Recursos colaborativos 
Na hora de ajustar o texto, o cliente não precisa mais 
enviar um e-mail com sugestões. 
Ele pode acessar o documento junto com você, não 
importa o quão distantes estejam um do outro. 
Também pode inserir comentários direto no artigo. 
Essa forma de trabalho colaborativa otimiza as 
comunicações entre colaboradores e reduz ruídos e mal-
entendidos. 
 
PLANILHAS GOOGLE 
 
O Planilhas Google destaca seus dados com tabelas e 
gráficos coloridos. Fórmulas integradas, tabelas dinâmicas e 
opções de formatação condicional poupam tempo e 
simplificam tarefas comuns. 
 
O Planilhas Google é um aplicativo de planilhas on-line 
que permite criar e formatar planilhas e colaborar com outras 
pessoas. 
 
FERRAMENTAS E APLICATIVOS COMERCIAIS 
DE NAVEGAÇÃO, DE CORREIO 
ELETRÔNICO, DE GRUPOS DE DISCUSSÃO, 
DE BUSCA, DE PESQUISA E DE REDES SOCIAIS 
 
NAVEGADORES DE INTERNET 
Para que o usuário possa visualizar as informações 
contidas na internet ele precisa usar um navegador, também 
conhecido como browser. 
É com o navegador que o usuário acessa as informações 
(as páginas da internet) e documentos dos servidores WEB 
que são enviados para os computadores. Inicialmente eles 
eram muito rústicos e com o crescimento da internet foram 
sendo mais desenvolvidos pelas empresas do ramo. 
Em 1993 o estudante Marc Andreessen foi responsável 
pelo lançamento do primeiro programa de navegação, o 
Mosaic. Anteriormente, Tim Berners-Lee, o criador da World 
Wide Web, conseguiu desenvolver um navegador 
experimental, porém o Mosaic tinha bons gráficos e menus 
que se aproximavam dos browsers atuais. Posteriormente, 
surgiu uma outra versão chamada Netscape Navigator 
(1994) que passou a ser usada pela grande maioria dos 
internautas da época. 
Nesse período a Microsoft resolveu investir nos 
provedores e lançou o Internet Explorer e com isso iniciou a 
briga entre os navegadores Netscape e Internet Explorer. 
Nos anos seguintes as duas empresas lançaram diversas 
atualizações para tentar superar o concorrente. O Netscape 
foi perdendo cada vez mais mercado e lançou o Mozilla que 
depois passou a ser administrado pela Foundation Mozilla. 
Em 1998 a empresa foi comprada pela AOL. 
 
Principais navegadores 
Internet Explorer 
 
 
O Internet Explorer é um navegador que começou a ser 
produzido pela Microsoft em 1995. Se tornou o mais usado 
do mercado, uma vez que sempre foi ligado ao sistema 
operacional Windows, mas nos últimos anos vem perdendo 
espaço para browsers de outras empresas. 
 
Microsoft Edge 
 
 
Microsoft Edge é o novo navegador web da Microsoft. O 
browser tem suporte para baixar aplicativos da web e 
extensões, até mesmo as de outros navegadores, como 
Chrome, com algumas modificações. Ele possui uma nova 
página inicial que reúne os sites mais visitados e também 
informações importantes. Além disso, a Cortana e o recurso 
de anotações ajudam a alavancar o sucessor do Internet 
Explorer. Inicialmente, o Edge era exclusivo do Windows 10, 
mas em novembro de 2017, o navegador ganhou uma 
versão para celulares Android e iPhone (iOS). 
 
Mozilla Firefox 
 
 
Mozilla Firefox é um navegador livre que foi criado a 
partir da empresa que administrava o Netscape e 
posteriormente passou a se chamar Fundação 
Mozilla. Firefox foi uma das últimas opções de nome, pois os 
que foram pensados anteriormente já estavam sendo 
utilizados por outras empresas. Em 2004 foi lançada a 
primeira versão desse browser que se tornou um forte 
adversário do Internet Explorer. 
 
Opera 
 
Esse browser foi criado em 1994 por uma empresa da 
Noruega chamada Telenor e se mostrou uma versão leve de 
navegador para a época. A primeira versão pública foi 
lançada somente em 1996, mas anteriormente o navegador 
já havia sido disponibilizado internamente. Atualmente o 
Opera se tornou muito utilizado entre os computadores 
portáteis. 
 
Chrome 
 
Esse navegador foi desenvolvido pelo Google e foi 
lançado em 2008 sua primeira versão e atualmente é o mais 
utilizado no mundo conseguindo superar o Internet Explorer 
em 2012. A prosposta inicial do browser era fornecer 
navegação na web de maneira rápida em uma interface 
eficiente. 
 
Safari 
 
Safari é um navegador criado pela Apple e se trata do 
navegador padrão no sistema operacional Mac OS X. 
 
Comodo Dragon 
 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
9MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
Comodo Dragon é um navegador de Internet, 
para Windows, desenvolvido pela empresa de segurança de 
informações Comodo e baseado na tecnologia do Google 
Chromium. 
As ferramentas do Comodo Dragon foram dedicadas 
para proteção do usuário ao acessar a internet. A maioria do 
recursos foca na segurança, controle cookies e 
gerenciamento de downloads. 
Voltado a usuários interessados em transitar online com 
maior tranquilidade e livre de ataques via browser, este 
lançamento pode ser uma ótima ferramenta de trabalho e 
lazer para seu computador pessoal. 
Comodo Dragon à primeira vista é bastante semelhante 
visualmente ao navegador do Google. Por dentro, contudo, é 
onde há diferenciais que tornam o Dragon mais uma barreira 
para ataques e formas de phishings que poderão ocorrer em 
momentos conectados à Internet. 
 
CORREIO ELETRÔNICO 
 
O correio eletrônico, também conhecido como e-mail, é 
um programa em que é possível realizar trocas de 
mensagens pela internet e se tornou uma alternativa bem 
sucedida no decorrer dos anos. Por ele é possível o envio e 
a troca de documentos, imagens e áudios para qualquer 
pessoa que possua um endereço de correio eletrônico. 
Para acessar um e-mail não basta apenas a internet, 
pois é necessário também um endereço eletrônico pessoal. 
Esse endereço é separado por @ (arroba) 
como: cursooficial@hotmail.com. Nos sites que oferecem 
contas de endereço eletrônico é possível realizar um 
cadastro, inserir uma senha e um nome de usuário para ter 
acesso aos e-mails. 
 
cursooficial: é o nome da empresa ou do usuário da 
conta de e-mail; 
 
hotmail.com: é o endereço da empresa que possibilita o 
acesso ao correio eletrônico. As mais conhecidas são: 
yahoo, hotmail, gmail, etc. 
 
Caixa de Entrada: A caixa de entrada é onde os 
usuários recebem suas mensagens e elas ficam nesse local 
até serem arquivadas, lidas ou apagadas. 
 
Caixa de Saída: Nesse espaço ficam os e-mails que o 
usuário já enviou.Atividades do Correio Eletrônico 
- Pedir arquivos; 
- Solicitar informações; 
- Mandar mensagens; 
- Fazer leitura de informações; 
- Fazer download de arquivos, etc. 
- Como enviar mensagens no e-mail 
 
Cada programa de e-mail possui uma maneira própria de 
encaminhar as mensagens e o usuário deve verificar suas 
orientações e regulamentos. Para que o e-mail seja enviado 
é importante preencher os seguintes dados: 
To: é o endereço para qual será enviada a mensagem; 
 
Cc: vem do inglês Carbon Copy (cópia carbonada). 
Nesse espaço você coloca o endereço de uma pessoa que 
receberá uma cópia do e-mail. 
 
Bcc: vem do inglês Blind Carbon Copy (cópia cega). 
Utilizado quando o usuário deseja encaminhar um e-mail e 
anexa um destinatário que não deve aparecer na mensagem 
para as outras pessoas. 
 
Subject: é o assunto de sua mensagem e pode ou não 
ser preenchido. 
 
Servidores de e-mail e seus protocolos 
Os correios eletrônicos podem ser divididos de duas 
formas: os agentes de usuários e os agentes de 
transferência de mensagens. Os agentes usuários são 
exemplificados pelo Mozilla Thunderbird e pelo Outlook. Já 
os agentes de transferência realizam um processo de envio 
dos agentes usuários e servidores de e-mail. 
Os agentes de transferência usam três protocolos: SMTP 
(Simple Transfer Protocol), POP (Post Office Protocol) e 
IMAP (Internet Message Protocol). O SMTP é usado para 
transferir mensagens eletrônicas entre os computadores. O 
POP é muito usado para verificar mensagens de servidores 
de e-mail quando ele se conecta ao servidor suas 
mensagens são levadas do servidor para o computador local. 
Pode ser usado por quem usa conexão discada. 
Já o IMAP também é um protocolo padrão que permite 
acesso a mensagens nos servidores de e-mail. Ele possibilita 
a leitura de arquivos dos e-mails, mas não permite que eles 
sejam baixados. O IMAP é ideal para quem acessa o e-mail 
de vários locais diferentes. 
 
Outlook 
Instalado juntamente com o Microsoft Internet Explorer, o 
Outlook Express é um sofisticado aplicativo que permite além 
da utilização de outros serviços on-line, gerenciar uma ou 
mais contas de e-mail com plena autonomia, tornando muito 
mais agradável e simples a execução desta tarefa que cada 
vez mais, faz corriqueiramente parte do nosso cotidiano. 
Através de um layout simples que pode ser 
personalizado pelo usuário, o Outlook Express apresenta na 
sua janela de trabalho, os seguintes controles que podem ser 
alternados através do pressionamento da tecla Tab: 
- Uma lista hierárquica para a navegação por entre as 
pastas onde as mensagens podem ser organizadas segundo 
critérios de classificação. 
- Uma lista com as mensagens disponíveis dentro da 
pasta previamente selecionada. 
- Um painel para a visualização da mensagem 
selecionada na lista de mensagens. 
- Uma lista com os contatos cadastrados no catálogo de 
endereços. O layout descrito acima permite uma navegação 
rápida pelas mensagens dispostas nas diversas pastas, onde 
a manutenção das principais ações do correio eletrônico, 
como ler, excluir, criar, encaminhar e responder mensagens, 
são facilitadas pelas opções disponíveis em itens na barra de 
menus, através de menus popups ou ainda através de 
comandos executados diretamente através de teclas de 
atalho. 
 
 
 
Por padrão, o Outlook Express cria automaticamente 
a seguinte estrutura de pastas: 
- Outlook Express (nível hierárquico 0) - É o ponto inicial 
da estrutura hierárquica das pastas. 
- Pastas locais (nível hierárquico 1) - Apresenta a 
estrutura das demais pastas com o nível hierárquico 2 ou 
superior. 
- Caixa de entrada (nível hierárquico 2) - Armazena por 
padrão as mensagens recebidas. 
- Caixa de saída (nível hierárquico 2) - Armazena por 
padrão as mensagens redigidas e prontas para serem 
enviadas. 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
10MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
- Itens enviados (nível hierárquico 2) - Armazena por 
padrão as mensagens já enviadas. 
- Itens excluídos (nível hierárquico 2) - Armazena por 
padrão as mensagens excluídas das demais pastas. 
- Rascunhos (nível hierárquico 2) - Armazena por padrão 
as mensagens salvas durante o processo de edição para 
serem continuadas posteriormente. 
Além da possibilidade de se criar novas pastas para 
organizar e classificar as mensagens, podemos também 
configurar regras de mensagens para colocar 
automaticamente em uma pasta específica o e-mail de 
entrada que atenda a seus critérios. 
Com o Microsoft Outlook Express podemos configurar 
mais de uma conta de correio eletrônico em uma única janela 
do aplicativo, ou ainda organizá-las em identidades 
individuais. 
Cada identidade apresenta o seu próprio catálogo de 
endereços, suas pastas e listas de mensagens e isso 
favorece a separação do e-mail de trabalho do e-mail 
pessoal, além da separação do e-mail de usuários distintos, 
possibilitando que cada usuário tenha um acesso privado às 
suas mensagens mesmo que compartilhem o mesmo 
computador com outras pessoas. 
Para personalizar a edição de mensagens, é possível 
inserir planos de fundo diferenciados, um trecho de texto 
como assinatura do usuário, bem como definir a formatação 
padrão do texto para o envio de mensagens que pode ser 
em HTML ou em texto puro etc. 
As facilidades citadas acima e a vasta quantidade de 
opções que nos dão a flexibilidade de configurar o Outlook 
Express conforme a nossa preferência, o fazem um dos 
aplicativos de maior uso popular para o gerenciamento e 
manutenção do serviço de correio eletrônico da atualidade. 
 
Grupos de discussão 
O Grupo de discussão também conhecido como lista de 
discussão ou lista de e-mail é uma ferramenta onde um 
grupo de pessoas trocam mensagens via e-mail entre todos 
os membros do grupo. 
Sempre que um membro manda uma mensagem, 
mensagem vai simultaneamente para os e-mails de todos os 
membros do grupo, ou seja, para a criação e participação de 
um grupo de discussão é necessário um e-mail (correio 
eletrônico). 
Os grupos de discussão (newsgroups) é um local na 
internet onde pessoas fazem perguntas a outras pessoas 
sobre determinado assunto. Seria como uma comunidade 
onde as pessoas se ajudam para resolver problemas comuns 
sobre o este assunto. 
As respostas são dadas por diversos membros na qual 
uma poderá efetivamente ajudar sobre a resolução de um 
problema. 
As perguntas ficam armazenadas no grupo para que 
seus membros possam consultar se já existe resposta para 
sua pergunta. 
Todo grupo tem um administrador que gerencia o grupo, 
ou seja, cria as regras para a utilização de seus membros. 
Ele inclusive pode colocar outras pessoas para administrar 
junto com ele. O administrador do grupo pode banir ou 
penalizar algum membro que tenha infringido as regras do 
grupo. 
Grupo de discussão: É uma comunicação 
assíncronas por que para o envio e recebimento e envio 
das perguntas e respostas não é necessário que os 
membros estejam conectados ao mesmo tempo. 
O conceito de grupos de discussão da Internet provém 
do termo listas de discussão, das quais fazem parte usuários 
cadastrados que recebem simultaneamente as mensagens 
enviadas para o grupo. Quando se diz simultaneamente, não 
quer dizer instantaneamente ou tempo real. 
 
Busca e pesquisa 
No Brasil os sites de busca mais utilizados são o Google 
que detêm mais de 90% do mercado e no segundo grupo 
bem lá atrás com média de 1% a 2% do mercado vem o Bing 
(Microsoft), Yahoo e Ask. 
 
Mas o que é um site de busca? 
Hoje na internet tem bilhões de informações e os 
buscadores são sites especializados em buscar uma 
informação no meio de um universo enorme de informações. 
Nele você digita uma palavra ou uma combinação de 
palavras e ele buscará esta informação. 
Neste sites nós temos os mecanismos de busca (search 
engines)que são efetivamente os buscadores. 
 
Pesquisa na internet 
Este mecanismo de busca funciona da seguinte forma: 
Ele faz uma busca em todos os sites procurando as 
palavras chaves que você digitou. Por mais eficiente que 
seja ele não consegue ler a internet inteira. 
O buscador organiza tudo que encontrou levando em 
consideração a quantidade de links externos que acessaram 
determinada página, ou seja, quanto mais links melhor será 
seu posicionamento na busca. 
A busca também pode ser ainda mais específico através 
de filtros como por imagem, vídeo, notícias, shopping dentre 
outras. 
 
Redes sociais: 
Redes sociais são locais onde pessoas ou empresas 
compartilham informações. 
As redes sociais integram membros com interesses e 
ideologias ligados pela relevância de um determinado 
assunto e/ou negócio proporcionando integração e 
interatividade por meio de comunicação e compartilhamento 
de conteúdo. 
Estas redes podem ser de relacionamento, como o 
Facebook, profissionais, como o Linkedin ou mesmo de 
assuntos específicos como o Youtube que compartilha 
vídeos. 
As principais são: Facebook, Whatsapp, Youtube, 
Instagram, Twitter, Linkedin, Pinterest, Flickr, Myspace, 
Snapchat e agora mais recentemente o tik tok. 
Facebook: Seu foco principal é o compartilhamento de 
assuntos pessoais de seus membros. 
Whatsapp: É uma rede para mensagens instantânea. 
Faz também ligações telefônicas através da internet 
gratuitamente. 
Youtube: Rede que pertence ao Google e é 
especializada em vídeos. 
Instagram: Rede para compartilhamento de fotos e 
videos 
Twitter: Rede social que funciona como um microblog 
onde você pode seguir ou ser seguido, ou seja, você pode 
ver em tempo real as atualizações que seus contatos fazem 
e eles as suas. 
Linkedin: Voltada para negócios. A pessoa que participa 
desta rede quer manter contatos para ter ganhos 
profissionais no futuro, como um emprego por exemplo. 
Pinterest: Rede social focada em compartilhamento de 
fotos, mas também compartilha vídeos 
Flickr: Rede social para compartilhar imagens 
Myspace: Rede social de relacionamento. 
Snapchat: Rede para mensagens baseado em imagens. 
 
NOÇÕES DE SISTEMA OPERACIONAL 
 (AMBIENTE WINDOWS) 
 
O Sistema operacional é quem gerencia todos os 
recursos necessários ao funcionamento de um computador e 
controla todos os equipamentos de entrada e saída. Ele 
também é o suporte para que programas de aplicação sejam 
executados. 
É o sistema operacional que deixa a interação entre o 
computador e usuário mais leve, e ainda auxilia na troca de 
dados e informações entre eles. 
As principais funções do sistema operacional são: 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
11MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
- Gerenciar o dispositivo e sua interação com as 
memórias e os dispositivos de entrada e saída; 
- Manter e gerenciar os editores, os compiladores e os 
programas; 
- Executar tarefas; 
- Fazer a Interface entre o computador e o usuário. 
 
Microsoft Windows 
Desenvolvido pela empresa Microsoft, na década 80. 
Desde então, sofreu muitas atualizações. Sendo que, 
atualmente, o Windows 11 é a mais recente atualização. 
 
É o sistema mais popular, pois já vem instalado em 
grande parte dos computadores comprados. 
O Windows também possui essas características 
importantes: 
- Monolítico 
- Multitarefa 
- Multiusuário. 
- Multiprocessamento; 
- Dual biotecnologia; 
- Usuários com poderes limitados e usuários com 
poderes ilimitados; 
- Software Básico, ou seja, essencial para o 
funcionamento da máquina; 
- É pago; 
- Código fonte fechado; 
- Licenciado por Copyright – proteção dos direitos 
autorais. 
Prompt de Comando é o intérprete das linhas de 
comando do Windows. (cmd.exe) é um interpretador de 
linha de comando do Windows 10. O acesso ao Prompt de 
comando é feito através da caixa de pesquisa, barra de 
tarefas, digitando “CMD” ou “Prompt de comando”. 
 
O AMBIENTE WINDOWS 
É um conjunto de softwares que permite a administração 
dos recursos do computador. Desde sua origem, a principal 
inovação do Windows foi a facilidade de utilização pelo 
usuário e o seu visual atrativo. 
O nome Windows, vem do inglês e significa janela, e se 
dá devido a forma de apresentação do Windows. As janelas 
são as áreas visuais contendo a interface do utilizador. 
O sistema funciona como um gerenciador em janela e 
chamado de sistema em janelas. 
Atualmente, comparar os sistemas Linux e Windows já 
não é um processo de tantos contrastes. Ao contrário do que 
ocorria há alguns anos. 
Os dois sistemas oferecem aplicativos, suporte a 
equipamentos e facilidade de utilização. 
 
Windows 7 
Windows 7 é uma versão do Microsoft Windows, uma 
série de sistemas operativos produzidos pela Microsoft para 
uso em computadores pessoais, incluindo computadores 
domésticos e empresariais, laptops, tablets e PCs de centros 
de mídia, entre outros. Windows 7 foi lançado para empresas 
no dia 22 de julho de 2009, e começou a ser vendido 
livremente para usuários comuns às 00:00 do dia 22 de 
outubro de 2009, menos de três anos depois do lançamento 
de seu predecessor, Windows Vista. Pouco mais de três 
anos depois, o seu sucessor, Windows 8, foi lançado em 26 
de outubro de 2012. 
Diferente do Windows Vista, que introduziu um grande 
número de novas características, Windows 7 foi uma 
atualização mais modesta e focalizada para ser mais 
eficiente, limpo e mais prático de usar, com a intenção de 
torná-lo totalmente compatível com aplicações e hardwares 
com os quais o Windows Vista já era compatível. 
Apresentações dadas pela companhia no começo de 2008 
mostraram um "Shell" novo, com uma barra de tarefas mais 
larga e que agora mostra ícones dos programas como 
atalhos, um novo Menu Iniciar que expande lateralmente 
mostrando os arquivos que já foram abertos pelo programa, 
um sistema de "network" chamada de "HomeGroup", e 
aumento na performance ao abrir programas e ao inicializar 
o Windows e uma nova tela de boot. 
Algumas aplicações que foram incluídas em lançamentos 
anteriores do Windows, como o Calendário do Windows, 
Windows Mail, Windows Movie Maker e Windows Photo 
Gallery não serão incluídos no Windows 7 — estes são 
oferecidos separadamente como parte gratuita do Windows 
Essentials, para download gratuito. 
 
Versões 
Windows 7 Starter, o “basicão” 
Como o próprio título acima sugere, esta versão do 
Windows é a mais simples e básica de todas. A Barra de 
Tarefas foi completamente redesenhada e não possui 
suporte ao famoso Aero Glass. Uma limitação da versão é 
que o usuário não pode abrir mais do que três aplicativos ao 
mesmo tempo. 
 
Windows 7 Home Basic, o meio-termo 
Esta é uma versão intermediária entre as edições Starter 
e Home Premium (que será mostrada logo abaixo). Existe 
também a versão de 64 bits e permite a execução de mais 
de três aplicativos ao mesmo tempo. 
 
Windows 7 Home Premium, “completão” 
Edição que os usuários domésticos podem chamar de 
“completa”, a Home Premium acumula todas as 
funcionalidades das edições citadas anteriormente e soma 
mais algumas ao pacote. 
Dentre as funções adicionadas, as principais são o 
suporte à interface Aero Glass (finalmente!) e também aos 
recursos Touch Windows (tela sensível ao toque) e Aero 
Background, que troca seu papel de parede 
automaticamente no intervalo de tempo determinado. Há 
ainda um aplicativo nativo para auxiliar no gerenciamento de 
redes wireless, conhecido como Mobility Center. 
 
Windows 7 Professional, voltado às pequenas 
empresas 
Mais voltada para as pequenas empresas, a versão 
Professional do Windows 7 possui diversos recursos que 
visam facilitar a comunicação entre computadores e até 
mesmo impressoras de uma rede corporativa. 
Para isso foram desenvolvidos aplicativos como o 
Domain Join, que ajuda os computadores de umarede a “se 
enxergarem” e conseguirem se comunicar. O Location Aware 
Printing, por sua vez, tem como objetivo tornar muito mais 
fácil o compartilhamento de impressoras. 
Como empresas sempre estão procurando maneiras 
para se proteger de fraudes, o Windows 7 Professional traz o 
Encrypting File System, que dificulta a violação de dados. 
 
Windows 7 Enterprise, apenas para vários 
Sim, é “apenas para vários” mesmo. Como esta é uma 
versão mais voltada para empresas de médio e grande porte, 
só pode ser adquirida com licenciamento para diversas 
máquinas. Acumula todas as funcionalidades citadas na 
edição Professional e possui recursos mais sofisticados de 
segurança. 
Dentre esses recursos estão o BitLocker, responsável 
pela criptografia de dados e o AppLocker, que impede a 
execução de programas não-autorizados. Além disso, há 
ainda o BrachCache, para turbinar transferência de arquivos 
grandes e também o DirectAccess, que dá uma super ajuda 
com a configuração de redes corporativas. 
 
Windows 7 Ultimate, o mais completo 
Versão limitada. Isso porque grande parte dos aplicativos 
e recursos presentes na Ultimate são dedicados às 
corporações, não interessando muito aos usuários comuns. 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
12MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
Windows 8 
O Windows 8 é um sistema operativo / operacional da 
Microsoft para computadores pessoais, portáteis, netbooks e 
tablets. É o sucessor do Windows 7. Foi anunciado 
oficialmente por Steve Ballmer, diretor executivo da 
Microsoft, durante a conferência de pré-lançamento do 
sistema operacional. Segundo a empresa, este sistema 
operacional será um sistema para qualquer dispositivo, com 
uma interface totalmente nova, adaptada para dispositivos 
sensíveis ao toque. Posteriormente o Windows 8 foi 
substituído pelo Windows 8.1. 
O Windows 8 prioriza a interação através de telas 
sensíveis ao toque e touchpad. Seguindo a tendência de 
perda de importância dos PCs, usuários de notebook cada 
vez mais se acostumarão a utilizar o touchpad e todos os 
atalhos pré-programados, aposentando finalmente o mouse. 
Tanto que empresas como Logitech e a própria Microsoft 
estão colocando à venda no mercado modelos de touchpads 
para serem utilizados inclusive no desktop. 
A versão voltada para PCs e laptops (que não é a 
mesma utilizada no Surface anunciado no evento de 
lançamento) suporta múltiplas interações, então o usuário 
poderá esperimentar cada uma delas (touchscreen, touchpad 
ou mouse) e descobrir qual se sente mais familiarizado para 
utilizar a longo prazo. Para nós, a combinação de tela 
touchscreen e mouse acabou sendo a preferida. 
 
Atualização do Sistema operacional 
O Windows 8.1 foi a primeira grande atualização do 
Windows 8 e trouxe diversas mudanças que, em alguns 
aspectos – principalmente nas opções de personalização –, 
se aproximaram da versão desktop do Windows Phone. 
 
WINDOWS 10 
 
O Windows 10 é a versão mais recente do sistema 
operacional da Microsoft e representa uma série de 
mudanças relevantes na forma como o SO é produzido, 
distribuído e mantido pela desenvolvedora norte-americana. 
Ao contrário de edições anteriores, o Windows 10 é vendido 
como um serviço: em vez de um Windows 11, por exemplo, 
os usuários recebem grandes atualizações, que promovem a 
adição de novos recursos e tecnologias de forma gratuita e 
horizontal, já que todo mundo passa a ter acesso a essas 
novidades. 
Do ponto de vista da usabilidade, o Windows 10 
apresenta um design revisitado e que busca acabar com as 
pesadas críticas que acompanharam o ciclo do Windows 8 e 
8.1 e sua interface desenvolvida para telas sensíveis ao 
toque. Com abordagem mais convencional, o Windows 10 
funciona bem em telas touch e em desktops 
 
NOVIDADES DO WINDOWS 11 
 
Uma das novidades mais interessantes e promissores foi 
o Snap Layouts, uma nova forma de organizar diversas 
janelas em sua tela. Colocando o mouse em cima do botão 
“maximizar” você verá diversas opções diferentes de 
organização. Com essa novidade veio também o Snap 
Groups, que armazena a informação do que você deixou 
aberto e, caso precise utilizar outra tela ou mesmo sair do 
computador, quando voltar ele reabrirá tudo da mesma forma 
que você havia deixado anteriormente. 
Será mais fácil também o mesmo usuário utilizar áreas 
de trabalho diferentes, separando o profissional do pessoal, 
personalizando diferentes layouts e planos de fundos, seja 
no mesmo computador ou em dispositivos diferentes 
(desktop e notebook, por exemplo). 
 
Retorno dos Widgets, blocos de informação 
customizados 
Outra função que foi aprimorada e lembra muito 
dispositivos portáteis está recebendo um grande destaque no 
Windows 11. São os chamados Widgets, informações 
rápidas que aparecem em blocos na tela, trazendo dados de 
previsão do tempo, notícias locais ou mundiais, cotações do 
mercado financeiro e muito mais. 
 
Aplicativos Android rodando no Windows 
Uma das maiores novidades anunciadas foi à 
possibilidade de rodar aplicativos do Android de forma 
nativa no novo Windows, graças a uma parceria com 
a Amazon Appstore. 
 
 
EDIÇÃO DE TEXTOS, PLANILHAS E 
APRESENTAÇÕES (AMBIENTES 
MICROSOFT OFFICE E BROFFICE) 
 
WORD 
É uma ferramenta integrada dentro do pacote Office da 
Microsoft desde 1997, e sua função é o processamento de 
textos. Serve, portanto, para escrever textos com qualquer 
finalidade: acadêmica, profissional, criativa… 
Tem um paquete completo de ferramentas que permite 
aplicar e modificar o formato de um texto. Elas permitem 
modificar desde o tipo ou tamanho da fonte até no layout da 
página, passando pela inclusão de elementos gráficos como 
imagens ou tabelas. Permite adicionar arquivos multimídia de 
vídeo e som, mas não é muito útil se a finalidade do 
documento é ser impresso. Dispõe de um formato de arquivo 
nativo, DOC, que é fechado. Tornou-se mais que em um 
padrão graças à ampla difusão do programa, permitindo que 
praticamente qualquer aplicação cuja finalidade seja ler ou 
editar textos seja compatível com ele. 
No entanto, também é possível salvar os trabalhos em 
outros formatos como RTF, XPS ou XML, além de uma 
ferramenta para exportá-los no formato PDF. 
Sua origem começou em 1983, e foi desenvolvido pelos 
mesmos programadores que desenvolveram Xerox bravo, o 
primeiro processador de textos que operava sob o paradigma 
WYSIWYG (o que você vê é o que você tem, e o que 
consegue). Primeiro apareceu para o sistema operacional 
MS-DOS, e não foi até 1989 quando o Windows teve sua 
própria versão beta, que apareceu como estável com o 
Windows 3.0 em 1990. Desde então tem evoluído muito até 
tornar-se no processador de textos mais popular e utilizado 
do mundo. 
 
Operações no Word 
Selecionar o Texto 
Selecione um texto com o cursor do mouse antes da 
primeira palavra do texto. Arraste o mouse até selecionar 
toda a área desejada. 
 
Copiar o Texto 
Quando é preciso copiar um trecho de um texto no intuito 
de colá-lo em outra parte do documento. Você pode clicar 
com um botão direito do mouse e a opção copiar ou usar o 
atalho Ctrl + C. 
 
Colar o Texto 
Colar o texto selecionado em outra área para ser colado 
no local desejado. Nesse caso também você pode clicar com 
o botão direito do mouse e escolher a opção colar ou utilizar 
o atalho Ctrl + V. 
 
Abrir um Documento 
Você pode clicar no botão Office e escolher a opção abrir 
ou usar o atalho Ctrl + A. Após realizar um dos processos 
será aberta uma tela para que você procure o arquivo salvo. 
 
Ortografia e Gramática 
Para corrigir erros ortográficos você pode utilizar a 
verificação de ortografia do Word. Aparece um risco 
vermelho quando a palavra digitada não existe no dicionário 
e um risco verde quando há espaçamento errado, erro de 
conjugação, acentuação gráfica, erros ortográficos,etc. 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
13MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
Cabeçalho e Rodapé 
Os cabeçalhos e rodapés são duas áreas que se 
repetem em todo o documento para compartilhar uma 
informação necessária. Acesse o menu exibir e escolha a 
opção CABEÇALHO E RODAPÉ. 
 
Números Automáticos nas Páginas 
Você pode inserir uma numeração de forma automática 
nas páginas usando o menu Inserir/Número de Páginas. 
Você pode escolher se esses números irão aparecer no 
cabeçalho ou rodapé da página. Você também pode optar 
pela localização à esquerda, centralizada ou à direita. 
 
Inserir Hyperlink 
Com essa opção é possível criar link para uma página da 
internet, para um programa ou e-mail de seu documento 
Word. Selecione a palavra desejada, clique na opção Inserir 
e em seguida clique em Hiperlink. 
 
Inserir Tabelas 
Uma tabela é composta por células e linhas para inserir 
informações relevantes e dados. Para inserir uma tabela no 
Word você deve clicar na barra de ferramentas Inserir e em 
seguida clicar no botão Tabela. Escolha o número desejado 
de linhas e colunas. 
 
Inserir Linhas na Tabela: Muitas vezes é necessário 
inserir ou retirar linhas de uma tabela. Para realizar esse 
processo você deve usar a ferramenta layout, que se 
encontra no submenu Ferramentas da Tabela. 
 
Inserir Colunas na Tabela: Acesse a barra de 
ferramentas layout e em seguida use as Ferramentas da 
Tabela. Faça isso também quando quiser excluir alguma 
coluna. 
 
Formatação por Estilos 
Essa opção é usada quando você quiser colocar um 
estilo nos títulos, subtítulos e no texto principal. Eles seguem 
um padrão com cores, fontes e tamanhos estabelecidos. 
Para inseri-lo você deve selecionar o texto e clicar em uma 
das opções de estilo na barra de ferramentas Início. 
 
Formatar parágrafo 
Alinhamento é a posição do texto em relação às 
margens, ou seja, você pode deslocar o texto de tal forma 
que siga um alinhamento desejado. No Word existem quatro 
opções de alinhamento: à esquerda, centralizado, à direita e 
justificado. 
- À esquerda: A extremidade esquerda do parágrafo 
coincide com a margem esquerda. Dependendo do texto, 
exerce uma estética sofisticada. 
- Centralizado: Cria uma aparência mais formal e 
comum. Não é recomendável para textos longos. 
- À direita: A extremidade direita do parágrafo coincide 
com a margem direita. Dependendo do texto, cria uma lateral 
mais marcante. 
- Justificado: Mantém o texto alinhado à esquerda e à 
direita simultaneamente. Só utilize esse alinhamento se as 
suas linhas puderem ter uma largura tal que evite a formação 
de “vazios” entre as palavras. 
 
Formatação de parágrafo pela caixa de diálogo 
Na guia Página Inicial no grupo Parágrafo, temos as 
opções de formatação de parágrafo. Para acessar a caixa de 
diálogo Parágrafo, aproxime o ponteiro do mouse da seta 
diagonal encontrada no canto inferior direito do grupo e 
clique. Essa pequena seta é chamada de iniciador de caixa 
de diálogo 
Vamos conhecer as opções da guia Recuos e 
espaçamento. Dentro dessa guia temos três grupos de 
opções: Geral, Recuo e Espaçamento. No grupo Geral 
podemos definir a posição dos parágrafos selecionados. 
Temos as opções: 
Alinhamento: esquerda, centralizada, direita e justificada. 
Nível de tópico: escolhe o nível de tópico que se deseja 
atribuir ao parágrafo selecionado. 
No grupo Recuo temos as opções que determinam a 
posição do texto em relação às margens esquerda e direita. 
 Esquerdo: digitamos ou selecionamos a distância que 
um parágrafo deve ser recuado a partir da margem 
esquerda. Se quisermos que o texto seja exibido na margem 
esquerda, especificamos uma medida negativa. 
 Direito: digitamos ou selecionamos a distância que 
desejamos recuar um parágrafo a partir da margem direita. 
Para que o texto seja exibido na margem direita, 
especificamos uma medida negativa. 
 Especial: esta opção permite selecionar o tipo de recuo 
que desejamos aplicar à primeira linha de cada parágrafo 
selecionado, que pode ser: 
 Nenhum: alinha a primeira linha de cada parágrafo 
selecionado, com o recuo esquerdo. 
 Primeira linha: recua a primeira linha de cada parágrafo 
selecionado, na quantidade especificada na caixa Por. 
 Deslocamento: desloca as linhas após a primeira linha 
de cada parágrafo selecionado, para a direita, na quantidade 
especificada na caixa Por. 
No grupo Espaçamento é possível determinar a 
quantidade de espaços entre as linhas e entre os parágrafos. 
As opções possíveis são: 
 Antes: digitamos ou selecionamos a quantidade de 
espaço que desejamos inserir acima da primeira linha dos 
parágrafos selecionados. Esta quantidade deve ser uma 
medida decimal positiva. 
 Depois: digitamos ou selecionamos a quantidade de 
espaço que desejamos inserir abaixo da última linha de cada 
parágrafo selecionado. Esta quantidade deve ser uma 
medida decimal positiva. 
 Entre linhas: determina a quantidade de espaço vertical 
entre as linhas do texto. Este espaço (entre linhas) pode ser: 
 Simples: o espaçamento simples varia, dependendo do 
tamanho dos caracteres da linha. Por exemplo, em texto de 
10 pontos, o espaçamento entre as linhas é pouco mais de 
10 pontos, o tamanho real dos caracteres mais uma quantia 
pequena de espaço extra para acomodar a fonte que está 
sendo utilizada. 
 1,5 linhas: define o espaçamento entre linhas, em uma 
vez e meia a quantidade do espaçamento simples. Por 
exemplo, em linhas com espaçamento de 1,5 com texto de 
10 pontos, o espaçamento entre linhas é aproximadamente 
15 pontos. 
 Duplo: define o espaçamento entre linhas em duas 
vezes a quantia do espaçamento simples. Por exemplo, em 
linhas de espaçamento duplo com texto de 10 pontos, o 
espaçamento entre linhas é aproximadamente 20 pontos. 
 Pelo menos: define um espaçamento mínimo entre 
linhas que o Word poderá ajustar para acomodar as diversas 
situações, como por exemplo, caracteres sobrescritos. 
 Exatamente: define um espaçamento entre linhas, fixo, 
que não é ajustado pelo Word. Se partes dos caracteres 
estiverem faltando, aumente o espaçamento especificado 
para o espaçamento entre linhas, mínimo ou fixo. Esta opção 
faz com que todas as linhas possuam um espaçamento 
igual. 
 Múltiplos: define o espaçamento entre linhas, para 
acomodar mais de uma linha. Na caixa ―emǁ, digitamos ou 
selecionamos o espaçamento de linhas que desejamos usar. 
O padrão é três linhas. 
 Em: digitamos ou selecionamos a quantidade do 
espaçamento entre linhas que desejamos usar. Esta opção 
está disponível somente se selecionarmos: pelo menos, 
exatamente ou múltiplos na opção entre linhas. 
 Botão Tabulação: define as tabulações nos parágrafos. 
 Caixa Visualização: a caixa 
―Visualizaçãoǁ exibe os resultados das opções que 
foram escolhidas, antes que sejam aplicadas ao documento. 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
14MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
Tabulação 
A tabulação é utilizada para dar orientação quando o 
cursor é deslocado. As marcas de tabulação são usadas 
utilizando a tecla TAB e representadas por símbolos. É 
preciso usar a régua e caso ela não apareça use o menu 
Exibição e clique na opção Régua. 
 
Escolher um modelo 
Geralmente é mais fácil criar um novo documento 
usando um modelo do que começar de uma página em 
branco. Os modelos do Word estão prontos para serem 
usados com temas e estilos. Tudo o que você precisa fazer é 
adicionar seu conteúdo. 
Sempre que você iniciar o Word 2013/2019, você poderá 
escolher um modelo da galeria, clicar em uma categoria para 
ver os modelos contidos nela ou procurar mais modelos 
online. (Se você preferirnão usar um modelo, basta clicar 
em Documento em branco.) 
 
 
Para analisar melhor qualquer modelo, basta clicar nele 
para abrir uma visualização maior. 
 
Abrir um documento 
Sempre que você iniciar o Word, verá uma lista dos 
documentos usados mais recentemente na coluna esquerda. 
Se o documento que você está procurando não estiver lá, 
clique em Abrir Outros Documentos. 
 
 
 
Se você já estiver no Word, clique em Arquivo > Abrir e 
navegue até o local do arquivo. 
Ao abrir um documento criado em versões anteriores do 
Word, você vê o modo de compatibilidade na barra de título 
da janela do documento. Você pode trabalhar em mais 
compatibilidade ou pode atualizar o documento para usar 
recursos que são novos ou aprimorados no Word 2013/2019. 
 
 
Salvar um documento 
Para salvar um documento pela primeira vez, faça o 
seguinte: 
1 - Clique na guia Arquivo. 
2 - Clique em Salvar como. 
3 - Navegue até o local onde você gostaria de salvar seu 
documento. 
 
Observação: Para salvar o documento em seu 
computador, escolha uma pasta em Computador ou clique 
em Procurar. Para salvar seu documento online, escolha um 
local em Locais ou Adicionar um Local. Quando seus 
arquivos estão online, você pode compartilhar, fazer 
comentários e trabalhar junto neles em tempo real. 
 
1 - Clique em Salvar. 
Observação: O Word salva automaticamente no formato 
de arquivo .docx. Para salvar seu documento em um formato 
diferente de .docx, clique na lista Salvar como tipo e 
selecione o formato do arquivo desejado. 
Para salvar seu documento à medida que você continua 
a trabalhar nele, clique em Salvar na Barra de Ferramentas 
de Acesso Rápido. 
 
 
 
Ler documentos 
Abra seu documento no Modo de Leitura para ocultar a 
maioria dos botões e ferramentas, assim você pode se 
concentrar em sua leitura sem distrações. 
 
1 - Abra o documento que você deseja ler. 
Observação: Alguns documentos são abertos 
automaticamente no Modo de Leitura, como documentos 
protegidos ou anexos. 
 
2 - Clique em Exibição > Modo de Leitura. 
 
3 - Para mover-se de uma página para outra em um 
documento, siga este procedimento. 
- Clique nas setas nas laterais esquerda e direita das 
páginas. 
- Pressione as teclas page down e page up ou a barra de 
espaços e o backspace no teclado. Você também pode usar 
as teclas de seta ou rolar a roda de seu mouse. 
- Se você estiver usando um dispositivo sensível ao 
toque, toque nos lados esquerdo ou direito com seu dedo. 
 
Dica: Clique em Exibição > Editar Documento para 
editar novamente o documento. 
 
Controlar alterações 
Quando você estiver trabalhando em um documento com 
outras pessoas ou você mesmo estiver editando um 
documento, ative a opção Controlar Alterações para ver 
cada mudança. 
O Word marca todas as adições, exclusões, 
movimentações e mudanças de formatação. 
1 - Abra o documento a ser revisado. 
 
2 - Clique em Revisão e no botão Controlar Alterações, 
selecione Controlar Alterações. 
 
 
 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
15MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
Imprimir o documento 
Tudo em um só lugar, você pode ver a aparência de 
documento quando for impresso, definir as opções de 
impressão e imprimir o arquivo. 
 
 
 
1 - Clique na guia Arquivo e em Imprimir. 
2 - Siga este procedimento: 
- Em Imprimir, na caixa Cópias, digite o número de 
cópias desejadas. 
- Em Impressora, verifique se a impressora desejada 
está selecionada. 
- Em Configurações, as configurações padrão da 
impressora estão selecionadas para você. Para alterar uma 
delas, apenas clique na configuração que você deseja alterar 
e selecione uma nova configuração. 
3 - Quando você estiver satisfeito com as configurações, 
clique em Imprimir. 
 
Os atalhos mais importantes no Word 
CTRL + A: abre um arquivo já existente 
CTRL + B: salva o documento 
CTRL + C: copia o texto selecionado 
CTRL + D: altera a formatação dos caracteres (comando 
Fonte, menu Formatar) 
CTRL + E: centraliza o texto 
CTRL + F: abre a caixa de diálogo de busca e pesquisa 
CTRL + G: alinha à direita 
CTRL + H: substitui o texto e a formatação especial 
CTRL + I: formata o texto para itálico 
CTRL + J: formata o parágrafo para justificado 
CTRL + K: insere hyperlink 
CTRL + L: abre a pesquisa 
CTRL + M: insere parágrafo 
CTRL + N: formata o texto para negrito 
CTRL + O: abre um novo documento em branco 
CTRL + P: imprime seu documento 
CTRL + Q: formata o parágrafo para alinhar à esquerda 
CTRL + R: refaz a ação 
CTRL + S: sublinha o texto selecionado 
CTRL + T: seleciona todo o texto do documento 
CTRL + U: substitui texto, formatação ou outros itens 
CTRL + V: cola o texto copiado 
CTRL + X: recorta o texto selecionado 
CTRL + Y: refaz a última ação 
CTRL + Z: desfaz a última ação 
CTRL + ENTER: começa uma nova página no mesmo 
documento 
CTRL + F10: maximiza ou restaura a janela 
CTRL + SHIFT + A: formata as letras para maiúsculas 
CTRL + SHIFT + E: ativa ou desativa o controle de 
alterações 
CTRL + SHIFT + W: sublinha somente as palavras, mas 
não os espaços 
CTRL + SHIFT + >: aumenta a fonte do texto 
CTRL + SHIFT + <: diminui a fonte do texto 
CTRL + ALT + L: começa uma lista 
ALT + F4: sai do Word 
ALT + CTRL + D:insere uma nota de fim 
ALT + CTRL + F: insere uma nota de rodapé 
ALT + CTRL + S: divide a janela do documento 
ALT + SHIFT + C: remove a divisão da janela do 
documento 
ALT + CTRL + I: entra no modo de visualização de 
impressão 
ALT + CTRL + Z: alterna entre os últimos quatro lugares 
editados 
 
Novidades do Word 2019 
Tradutor integrado 
A principal nova função do Office 2019 é a integração 
do Microsoft Translator. Com o recurso pré-instalado, 
usuários do Word, Excel e PowerPoint podem realizar 
tradução de textos diretamente no documento, sem precisar 
recorrer à versão web do serviço. A ferramenta permite 
traduzir trechos marcados com o cursor ou o documento 
inteiro de uma só vez. 
 
 
 
Gráficos vetoriais 
A partir do Office 2019, a Microsoft oferece um banco de 
ícones vetoriais para ilustrar documentos. Ao acessar a 
opção Inserir > Ícones, o usuário tem acesso a um acervo 
vasto de arquivos para escolher e adicionar ao seu trabalho. 
No formato SVG (Scalable Vector Graphics), as imagens 
podem ser redimensionadas, giradas e coloridas sem perder 
definição. A função está disponível no Word, Excel, 
PowerPoint e Outlook. 
 
 
 
Escrita manual 
O Office 2019 oferece uma nova função de desenho no 
Word, Excel, PowerPoint e Visio, desde que o computador 
tenha tela sensível ao toque. O recurso conta com várias 
opções de ponta de caneta e permite mudar espessura, 
cores e aplicar até oito efeitos diferentes (Rainbow, Galaxy, 
Lava, Mar, Rosa Dourado, Ouro, Prata e Bronze) antes de 
rabiscar. 
 
Melhora a experiência de leitura 
Dê um descanso aos olhos. Ajuste o espaçamento do 
texto, a largura da coluna e a cor da página. Ou ouça 
enquanto o Word lê o documento em voz alta, realçando o 
texto conforme ele é lido. 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
16MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
 
 
NOÇÕES DE EXCEL 
O Microsoft Excel é um aplicativo de criação de planilhas 
eletrônicas. Uma planilha eletrônica é um tipo de programa 
que utiliza tabelas para realização de cálculos ou 
apresentação de dados. 
Cada tabela é formada por uma grade composta de 
linhas e colunas. As planilhas são utilizadas principalmente 
para aplicações financeiras e pequenos bancos de dados. 
O Excel é a mais popular plataforma eletrônica para 
criação de planilhas. Além da interface intuitiva e capacitadas 
ferramentas de cálculo, o programa possibilita a construção 
de gráficos. 
 
Componentes doExcel 
Pasta de Trabalho: Qualquer arquivo criado no Excel. 
Planilha: Fase do Excel em que será feita a execução 
do trabalho. Cada planilha nova possui três planilhas. 
Coluna: Cada planilha apresenta colunas em ordem 
alfabética que vão do A até XFD. Ou seja, são 16.384 
colunas. 
Linha: As linhas das planilhas são representadas por 
números. 
Célula: É o cruzamento de uma linha com uma coluna e 
nela são inseridas as informações necessárias de seu 
documento. 
 
Estrutura Básica do Excel 
Botão Office 
Agrupa os principais botões relacionados a edição, 
impressão e publicação dos arquivos. As opções 
apresentadas são: Abrir, Novo, Salvar, Salvar Como, Abrir do 
Office Live, Salvar no Office Live, Imprimir, Preparar, Enviar, 
Publicar e Fechar. 
 
Barra de Acesso Rápido 
Os recursos mais utilizados podem ser inseridos nessa 
barra do Excel. Para selecionar os botões desejados clique 
com o botão direito do mouse e faça a seleção. 
 
Barra de Títulos 
Mostra o nome do arquivo aberto. 
 
Guias 
Apresentam opções que ajudam na utilização das 
planilhas do Excel. As guias são: Início, Inserir, Layout de 
Página, Fórmulas, Dados, Revisão, Exibição e 
Desenvolvedor. 
 
Barra de Fórmulas 
Essa barra mostra o conteúdo de uma célula quando 
está é selecionada. 
 
Barra de Status 
A barra de status é usada para apresentar informações 
como modo de trabalho. 
Caso você queria selecionar outra opção para aparecer 
nessa barra clique com o botão direito do mouse e faça sua 
escolha. 
 
Formatação de textos e números 
No EXCEL 2013/19, pode-se mudar o tamanho e os 
tipos das letras, aplicar efeitos especiais tais como negrito, 
itálico, sublinhado entre outros. 
Um texto pode ser alinhado dentro de uma coluna à 
esquerda, à direita ou centralizado. Você pode ativar um 
desses efeitos durante a digitação do conteúdo de uma 
célula, ou posteriormente, bastando para tal selecionar a 
célula desejada e pressionar o botão do efeito desejado. 
Você pode aplicar mais de um efeito na mesma célula. 
 
 
 
Formatação de números 
Além da formatação genérica que se aplica tanto a textos 
como a números, o EXCEL possui formatos específicos para 
serem aplicados a números. Na guia Página Inicial, grupo 
Número estão os botões específicos para esse fim. 
 
 
 
 
Funções do Excel 
Com o Excel você pode executar cálculos e inserir 
informações pertinentes. Qualquer fórmula deve ter o sinal 
de = (igual) para que o programa aceite. Essa versão do 
programa tem mais de 300 funções. As principais são: 
multiplicação, divisão, adição, subtração, potenciação e 
porcentagem. 
 
Mesclar Células 
Muitas vezes é necessário mesclar células para que 
aquele o conteúdo caiba em apenas uma célula ou quando 
uma informação é importante em diversas colunas. Para 
realizar esse processo selecione as células desejadas, vá na 
guia Início – Galeria Alinhamento e clique no botão Mesclar e 
Centralizar. O botão para centralizar oferece outras opções 
de mesclagem. 
 
Função Soma 
Somar utilizando o Excel é mais simples do que muita 
gente imagina. Existem duas maneiras principais de 
configurar o programa para que ele chegue automaticamente 
ao resultado da soma dos valores de duas ou mais células. 
A fórmula básica da operação é 
=SOMA(Célula1+Célula2). Nesse caso, basta clicar na célula 
onde deseja ver o resultado e escrever a fórmula acima, 
trocando onde se lê " Célula1" e " Célula2" pelas células que 
você deseja somar (por exemplo, A1+A2+A3). 
 
 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
17MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
A segunda maneira é mais simples ainda: selecione 
todas as células que deseja somar, arrastando o mouse 
entre elas e clique no símbolo "Σ". 
O programa vai fazer a fórmula automaticamente, 
entregando o resultado para você. 
 
 
 
Função Subtração 
Subtrair no Excel não é muito diferente de somar. Assim 
como na operação anterior, também existem duas maneiras 
principais para que o programa execute a conta para você. 
A primeira é utilizando a fórmula = Célula1-Célula2. 
Assim como na soma, selecione a célula onde deseja ver o 
resultado da subtração e substitua onde se lê "Célula1" e " 
Célula2" na fórmula acima pelas células que você quer 
subtrair. 
 
 
 
Já a segunda é interessante para conhecer, mas não 
muito prática para utilizar no dia a dia: use a fórmula de 
soma (conforme as instruções do tópico anterior), mas com 
os números negativos. Dessa maneira você pode obter o 
resultado da subtração. 
 
Função Multiplicação 
A fórmula de multiplicação do Excel é Célula1*Célula2. 
Assim como nas operações que citamos anteriormente, 
selecione a célula onde deseja ver o resultado da 
multiplicação e escreva a fórmula, substituindo onde se lê 
"Célula1" e "Célula2" pelas células cujo valor você deseja 
multiplicar. 
 
 
 
 
Você também pode multiplicar utilizando a fórmula 
Célula1=MULT(Célula2: Célula3). Nesse caso, o resultado 
da multiplicação estará em "Célula1" (que você deve trocar 
pela letra e número da célula onde deseja ver o resultado). 
Caso você adicione mais de duas células, o Excel sempre 
multiplicará o resultado das duas primeiras células pelo da 
terceira. E assim sucessivamente. 
 
 
 
Função Divisão 
A divisão é a operação mais simples que você pode 
fazer utilizando o programa da Microsoft. Para isso, 
selecione a célula onde quer ver o resultado e escreva a 
fórmula = Célula1/Célula2. 
 
 
 
Assim como na soma e na subtração, substitua onde se 
lê "Célula1" e "Célula2" pelas células que deseja dividir. Por 
exemplo =A1/A2. Caso você selecione mais células 
(=A1/A2/A3) o programa vai dividir o resultado da primeira 
operação (A1/A2) pelo valor da terceira, ou seja, o resultado 
da divisão entre A1 e A2 dividido por A3. 
Fazer as operações básicas no Excel auxilia muito a 
eficiência e agilidade para fazer suas atividades. Elas tornam 
as tabelas mais dinâmicas, uma vez que, a cada alteração 
de um valor, o resultado é atualizado. 
 
Porcentagem 
Às vezes, as porcentagens podem ser frustrantes porque 
nem sempre é fácil lembrar o que aprendemos sobre elas na 
escola. Deixe o Excel fazer o trabalho para você: as fórmulas 
simples podem ajudá-lo a encontrar a porcentagem de um 
total, por exemplo, ou a diferença percentual entre dois 
números. 
 
Encontrar a porcentagem de um total 
Digamos que a sua empresa tenha vendido $125.000 
neste trimestre, e você precisa descobrir a porcentagem do 
total para o valor de $20.000. 
1 - Para descobrir, divida $20.000 por $125.000. Esta é a 
fórmula na célula C2: =B2/A2. O resultado é exibido como 
0,16 porque a célula C2 não está formatada como uma 
porcentagem. 
2 - 
 
 
3 - Para formatar 0,16 como uma porcentagem, (o que 
também removerá o zero) na guia Página Inicial, clique no 
botão Porcentagem. 
Se estiver usando Excel Online, clique em formato 
de número de Excel Online residencial > porcentagem. 
 
 
 
Agora, vemos que $20.000 equivale a 16% de $125.000. 
 
 
 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
18MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
Encontrar a porcentagem de alteração entre dois 
números 
Uma empresa vendeu $485.000 em 2011 e $598.634 em 
2012. Qual é a alteração percentual entre os dois anos? 
1 - Em primeiro lugar, clique na célula B3 para aplicar o 
formato de Porcentagem à célula. Na guia Página Inicial, 
clique no botão Porcentagem. 
Se estiver usando Excel Online, clique em formato 
de número de Excel Online residencial > porcentagem. 
2 - Na célula B3, divide as vendas do segundo ano 
($598.634,00) pelas vendas do primeiro ano ($485.000,00) e 
depois subtraia 1. 
3 - 
 
4 - Veja a fórmula na célula C3. =(B2/A2)-1.A 
porcentagem de alteração entre os dois anos é de 23%. 
Observe os parênteses ao redor de (B2/A2). O Excel 
calcula primeiro o que está entre parênteses e depois subtrai 
1. 
 
Elaboração de Tabelas e Gráficos 
É possível inserir um gráfico em uma planilha do Excel 
para representar um conjunto de números. Os gráficos 
ficaram mais editáveis, mas o layout não é muito diferente da 
versão anterior. Com todos os dados abra a guia Inserir e 
escolha uma das opções de gráfico, que nesse caso são 11 
tipos. Você pode optar por clicar na opção Todos os Tipos de 
Gráfico. Se você escolheu um gráfico e deseja alterar o tipo 
você pode clicar na guia Design e depois em Alterar Tipo de 
Gráfico. No Design você poderá usar outras ferramentas 
para ajustar seu gráfico. 
 
Alças de Preenchimento 
Essas alças são pequenos quadrados encontrados no 
canto inferior de uma célula ativa. Quando são arrastadas 
para cima, baixo, direita e esquerda ela preenche as outras 
células que você selecionou. 
 
Células de Texto: Colocando a palavra “concurso” em 
uma das células e arrastando com a alça de preenchimento 
aquele nome se repetirá. 
 
Células com Texto e Número: Quando uma célula 
possui um texto e um número, as outras células, ao usarem 
as alças de preenchimento, terão números consecutivos. Ex: 
Concursos 1, Concursos 2, Concursos 3. No entanto, caso 
ela seja arrastada para a esquerda ou para cima esse valor 
será decrescente. 
 
Listas Conhecidas: São os dias da semana e meses, 
por exemplo. Se você inserir i mês de julho na primeira 
planilha e arrastar com a alça para baixo o Excel irá criar nas 
outras células a sequência dos meses com Fevereiro, Março 
e Abril, etc. 
 
Números: Você pode fazer uma progressão aritmética 
usando a alça de preenchimento usando dois valores em 
células diferentes, selecionando-as e arrastando as alças de 
preenchimento na direção em que as células estão 
relacionadas. 
Quando apenas um único número é colocado na célula e 
ele sendo arrastado irá repetir o mesmo várias vezes. 
 
Data e Hora: Se você digitar em uma célula um hora 
como 17:15, ao usar a alça arrastando para baixo o 
programa repetirá a hora da seguinte forma: 18:15, 19:15, 
20:15...O mesmo acontece com as datas inseridas nas 
células. 
 
Operações Básicas do Excel 
As planilhas do Excel são usadas para realizar cálculos e 
operações matemáticas como adição, subtração, 
multiplicação, divisão e potenciação. Para qualquer comando 
em uma célula do programa é necessário colocar o símbolo 
= antes dos comandos. 
 
Soma: soma todas as células incluídas nos parênteses. 
Ex: =SOMA (Células) =SOMA (A1;A10) 
 
Média: Fazem Média Aritmética nas células citadas. Ex: 
=MÉDIA (Células) =Média (C1;C2;C3) 
 
Máximo: Apresenta o maior valor encontrado nas células 
indicadas. Ex: =MÁXIMO (Células) =MÁXIMO (A10:A20) 
 
Mínimo: Demonstra o menor valor encontrado nas 
células descritas. Ex: =MÍNIMO (Células) =MÍNIMO 
(B1:B100) 
 
CONT.SE: mostra a quantidade de vezes que um termo 
aparece entre um intervalo de células. Ex: =CONT.SE 
(Intervalo;Critério) =CONT.SE(G1:G12;''promoção”) 
 
SE: Faz uma comparação entre valores para dar uma 
resposta na célula. Ex: =SE (Teste;ValorV;ValorF) =SE 
(A1<5; “Reprovado”; “Aprovado”) 
 
 
Atalhos com a tecla CTRL+Shift 
CTRL+Shift+( = Exibe novamente as linhas ocultas 
dentro da seleção 
CTRL+Shift+& = Aplica contorno às células 
selecionadas 
CTRL+Shift+_ = Remove o contorno das células 
selecionadas 
CTRL+Shift+~ = Aplica o formato de número geral 
CTRL+Shift+$ = Aplica o formato de moeda com duas 
casas decimais 
CTRL+Shift+% = Aplica o formato de porcentagem sem 
casas decimais = 
CTRL+Shift+^ = Aplica o formato de número científico 
com duas casas decimais 
CTRL+Shift+# = Aplica o formato de data com dia, mês 
e ano 
CTRL+Shift+@ = Aplica o formato de hora com hora e 
minutos, além de AM ou PM 
CTRL+Shift+! = Aplica o formato de número com duas 
casas decimais, separador de milhar e sinal de menos (-) 
para valores negativos 
CTRL+Shift+* = Seleciona região atual em torno da 
célula ativa. Em uma tabela dinâmica, seleciona o relatório 
inteiro 
CTRL+Shift+ = Insere a hora atual 
CTRL+Shift+” = Copia o valor da célula acima para a 
célula ativa ou barra de fórmulas 
CTRL+Shift+ = Permite inserção de novas células em 
branco 
CTRL+Shift+- = Permite excluir células selecionadas 
 
 
CTRL e teclas especiais 
CTRL+PgUP = Alterna guias da planilha, da esquerda 
para a direita 
CTRL+PgDOWN = Alterna guias da planilha, da direita 
para a esquerda 
CTRL+End = Move para a última célula em uma planilha 
CTRL+Shift+End = Estende a seleção das células para 
a última célula utilizada na planilha (canto inferior direito) 
CTRL+Enter = Preenche o intervalo de células 
selecionado com a entrada atual 
CTRL+ Home = Move para o início da planilha 
CTRL+Shift+Home = Estende a seleção de células até o 
início da planilha 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
19MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
CTRL e caracteres normais 
CTRL+; = Insere a data atual 
CTRL+`= Alterna a exibição entre visualização de 
valores e fórmulas nas células 
CTRL+´ = Copia uma fórmula da célula acima para a 
célula atual ou barra de fórmulas 
CTRL+A = Seleciona a planilha inteira 
CTRL+B = Aplica ou remove formatação em negrito 
CTRL+C = Copia células selecionadas 
CTRL+D = Aciona o comando Preencher Abaixo, 
copiando o conteúdo selecionado para as células 
imediatamente 
CTRL+F = Aciona o comando Localizar e Substituir 
CTRL+G = Aciona a caixa Ir Para 
CTRL+H = Exibe Localizar e Substituir com a guia 
Substituir selecionada 
CTRL+I = Aplica ou remove a formatação em itálico 
CTRL+K = Exibe a caixa de diálogo Inserir Hiperlink 
CTRL+L = Exibe a caixa de diálogo Criar Tabela 
CTRL+N = Cria nova pasta de trabalho 
CTRL+O = Exibe a caixa de diálogo para Abrir 
CTRL+P = Comando Imprimir 
CTRL+R = Aciona o comando Preencher à Direita 
CTRL+S = Salvar 
CTRL+T = Exibe a caixa Criar Tabela 
CTRL+U = Aplica ou remove sublinhado 
CTRL+V = Colar 
CTRL+W = Fecha a janela da pasta de trabalho 
selecionada 
CTRL+Y = Repete o último comando ou ação 
CTRL+X = Recortar 
CTRL+Z = Desfazer 
 
CTRL e números 
CTRL+1 = Exibe o diálogo Formatar Células 
CTRL+2 = Aplica ou remove formatação em negrito 
CTRL+3 = Aplica ou remove formatação em itálico 
CTRL+4 = Aplica ou remove sublinhado 
CTRL+5 = Aplica ou remove tachado 
CTRL+6 = Alterna entre ocultar e exibir objetos 
CTRL+8 = Exibe ou oculta símbolos de estruturas de 
tópicos 
CTRL+9 = Oculta linhas selecionadas 
CTRL+0 = Oculta colunas selecionadas 
 
Teclas de função 
F1 = Exibe a ajuda do Excel 
CTRL+F1 = Exibe ou oculta a faixa 
ALT+F1 = Cria um gráfico inserido dos dados do 
intervalo atual 
ALT+Shift+F1 = Insere uma nova planilha 
F2 = Edita a célula ativa e posiciona o ponto de inserção 
no fim do conteúdo da célula 
Shift+F2 = Adiciona, ou edita, um comentário de célula 
CTRL+F2 = Exibe a área de impressão da guia 
Impressão em modo de exibição Backstage 
F3 = Exibe a caixa de diálogo Colar Nome 
Shift+F3 = Exibe a caixa Inserir Função 
F4 = Repete o último comando ou ação 
CRTL+F4 = Fecha a janela da pasta de trabalho 
selecionada 
ALT+F4 = Fecha o Excel 
F5 = Exibe Ir Para 
CTRL+F5 = Restaura o tamanho de janela da pasta de 
trabalho selecionada 
F6 = Alterna entre a planilha, a Faixa de Opções, o 
painel de tarefas e os controles de zoom 
Shift+F6 = Alterna entre a planilha, os controles de 
zoom, o painel de tarefas e a Faixa de Opções 
CTRL+F6 = Alterna para a próxima janela da pasta de 
trabalho quando mais de uma janela da pasta de trabalho é 
aberta 
F7 = Exibe a caixa de diálogo Verificar Ortografia 
CTRL+F7 = Executa o comando Mover na janela da 
pasta de trabalho quando ela não está maximizada 
F8 = Ativa ou desativa omodo estendido 
Shift+F8 = Permite adicionar uma célula não adjacente 
ou um intervalo a uma seleção de células, utilizando as 
teclas de direção 
CTRL+F8 = Executa o comando Tamanho, quando uma 
pasta de trabalho não está maximizada 
ALT+F8 = Exibe a caixa de diálogo para criar e editar 
macros 
F9 = Calcula todas as planilhas em todas as pastas de 
trabalho abertas 
Shift+F9 = Calcula a planilha ativa 
CTRL+ALT+F9 = Calcula todas as planilhas em todas as 
pastas de trabalho abertas, independente de terem sido ou 
não alteradas desde o último cálculo 
CTRL+ALT+SHIFT+F9 = Verifica novamente as 
fórmulas dependentes e depois calcula todas as células nas 
pastas de trabalho abertas, inclusive as células que não 
estão marcadas para serem calculadas 
CTRL+F9 = Minimiza a janela da pasta de trabalho para 
um ícone 
F10 = Ativa e desativa as dicas de tecla 
Shift+F10 = Exibe o menu de atalho para um item 
selecionado 
Alt+Shift+F10 = Exibe um menu ou mensagem para um 
botão Verificação de Erros 
CTRL+F10 = Maximiza ou restaura a janela da pasta de 
trabalho selecionada 
F11 = Cria um gráfico dos dados no intervalo atual em 
uma folha de Gráfico separada 
Shift+F11 = Insere uma nova planilha 
ALT+F11 = Abre o editor do Microsoft Visual Basic para 
aplicativos 
F12 = Exibe Salvar Como 
Outros atalhos 
CTRL+ setas de direção = Move para a região da 
margem da planilha 
Shift+ setas = Estende a seleção das células em uma 
célula 
CTRL+Shift+setas = Estende a seleção de células à 
última célula preenchida na mesma coluna ou linha como a 
célula ativa ou, se a próxima célula estiver em branco, 
estende a seleção para a próxima célula preenchida 
End = Ativa o modo de Término. No modo de Término 
você pode pressionar uma tecla de seta para mover para a 
próxima célula preenchida na mesma coluna ou linha como a 
célula ativa 
ALT+Enter = Inicia uma nova linha ou célula 
Shift+Enter = Conclui uma entrada de célula e seleciona 
a célula acima 
ALT+PgDOWN = Move uma tela para a direita na 
planilha 
ALT+PgUP = Move uma tela para a esquerda na 
planilha 
ALT+espaço = Exibe a caixa de diálogo Controle 
CTRL+Shift+espaço = Seleciona a planilha toda 
Shift+espaço = Seleciona a linha toda da planilha 
CTRL+espaço = Seleciona a coluna toda 
Shift+TAB = Move para uma célula anterior ou opção 
anterior em caixas de diálogo 
CTRL+TAB = Alterna para a próxima guia na caixa de 
diálogo ativa 
CTRL+Shift+TAB = Alterna para a guia anterior na caixa 
de diálogo ativa 
 
Novidades do Excel 2019 
Novas funções 
SES 
Essa função veio para facilitar o uso da função 
SE aninhada. Ela permite testar até 127 diferentes 
condições. No entanto, quanto mais condições forem 
utilizadas, mais atenção deve-se ter ao montar a função. 
Além disso, a diferença nela é que não será necessário 
repetir a cada condição a sequência (se;), deixando-a mais 
simples. 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
20MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
PARÂMETRO 
Ela é uma junção da função PROCV com a função SE. 
Seu funcionamento é como o PROCV, entretanto, não será 
necessário ter uma matriz na planilha. Dessa forma, coloca-
se as condições direto na fórmula, assim como na função 
SE. 
 
CONCAT 
Esta é uma função de texto que vem para substituir a 
função CONCATENAR. Ambas funcionam da mesma forma. 
Entretanto, a CONCAT está mais fácil para digitar e utilizar. 
 
 
UNIRTEXTO 
A função funciona da mesma forma que a CONCAT, 
porém, vai combinar textos de diferentes intervalos. 
Utiliza o delimitador apenas uma vez e pode ignorar células 
vazias, simplifica ainda mais o processo de unir textos. 
 
MÁXIMOSES 
Esta função retornará o maior valor de uma sequência 
baseado nas condições que nela forem configuradas. 
 
 
MÍNIMOSES 
Por outro lado, a função MÍNIMOSES retorna 
o menor valor de uma sequência baseado nas condições 
que nela forem configuradas. 
 
 
Novidades nos gráficos 
Agora, você pode criar um gráfico utilizando mapas. 
Esse comando serve para situações onde sejam 
comparados valores entre diferentes regiões, por exemplo. 
Outra novidade é o gráfico de funil, um novo formato de 
gráfico. 
 
Outros aperfeiçoamentos no Excel 2019 
Aperfeiçoamentos gerais vieram para o Excel 2019 
através de facilidades em desmarcar células que foram 
selecionadas incorretamente. Novas opções de temas 
para planilhas, como por exemplo, o tema preto e colorido. 
Preenchimento automático de fórmulas. Ao começar a 
digitar uma fórmula o Excel 2019 mostrará as opções que 
correspondem ao que estiver sendo digitado, agilizando 
assim, a montagem das fórmulas, já que antes era 
necessário digitar a fórmula completa. Além disso, é possível 
também traduzir textos através do Microsoft translator. 
Outra novidade está nas facilidades do suporte. Além de 
não aparecer mais avisos ao salvar um documento em 
CSV (valores separados por vírgula). Sem contar a proteção 
contra perda de dados DLP, funcionalidade muito 
conhecida no Outlook, agora no Excel 2019. 
 
Facilidades no compartilhamento no Excel 2019 
Agora é possível adicionar hiperlinks de sites e até 
documentos da nuvem em planilhas do Excel 2019. Também 
é possível utilizar a pasta de trabalho compartilhada, ver 
alterações nelas feitas e ainda desfazer alterações. Também 
há a opção de salvar planilhas na guia recentes, 
facilitando assim a localização dos trabalhos feitos no 
programa. 
Novidades na tabela dinâmica do Excel 
Primeiramente, você tem mais opções para personalizar 
a tabela dinâmica de forma desejada. Como por exemplo, 
com cores. 
Além disso, o Excel 2019 é capaz de detectar 
automaticamente várias situações, como por exemplo 
quando uma análise requer duas ou mais tabelas 
vinculadas. E então, avisa seu usuário. Essas notificações 
durante o uso da ferramenta é uma novidade que vai facilitar 
e acelerar mais o uso de uma pasta de trabalho. 
Outras novidades na tabela dinâmica são: Pesquisa na 
tabela, renomear inteligente, melhorias de usabilidade e 
também, segmentações de seleção múltipla. Além disso, 
as tabelas dinâmicas OLAP estão mais rápidas e 
responsivas. 
 
LIBREOFFICE 
 
O LibreOffice é um aplicativo Office, ou seja, conjunto 
de aplicativos para escritório que contem editor de texto, 
planilha eletrônica, apresentação de slide, criador de banco 
de dados, aplicativo para desenho vetorial e criador de 
fórmulas matemáticas. 
Este aplicativo é baseado em software livre (que pode 
ser copiado, modificado, estudado e distribuída as 
alterações), portanto não tem problemas com licenças. 
O aplicativo é o segundo mais utilizado no Brasil, entre 
as suítes de escritório, contando com aproximadamente 25% 
dos usuários, principalmente entre grandes empresas como 
o Metrô de São Paulo, CELEPAR, Itaipu, Conab e INPI. 
 
LIBREOFFICE WRITER 
 
Área de Trabalho 
 
 
Ativado o LibreOffice Writer após alguns segundos em 
sua área de trabalho aparece na tela, conforme mostra a 
figura acima. 
Observe que a área de edição é cheia de várias barras, 
apresentando ícones e botões específicos. Essa barras são 
encontradas em praticamente todos os módulos do LibO. 
Portanto, analisando-as neste capítulo, estaremos 
estudando a maioria das barras dos demais módulos. 
As particularidades de uma barra específica de um 
determinado módulo serão tratadas nos capítulos 
respectivos. 
 
Personalizando a Configuração de Barras 
Pressionando botão direito do mouse sobre na segunda 
e terceira barra faz abrir o menu de contexto apresentando 
na figura ao lado, que permite ao usuário definir quais das 
barras ficarão visíveis, e quais de seus botões estarão 
disponíveis. 
 
 
Menu de Contexto Barras 
 
Para facilitar nossa exposição e torná-la didática, 
numeramos cada uma das barras na figura, e passaremos a 
estudá-las fazendo referência a essa numeração. 
Para examinartodas as barras de ferramentas descritas 
é imprescindível que elas estejam visíveis. Verifique se isso, 
através da seguinte sequência: 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
21MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
I. Abra o menu Exibir, clicando sobre Exibir, na barra de 
menus. 
II. Verifique se à esquerda das palavras Botões Visíveis 
aqueles que tem uma marcação. 
III. Clique em uma barra que não possua marcação. 
IV. Verifique que a marcação se torna visível, e que a 
barra aparecerá na área de trabalho. 
V. Neste mesmo menu de contexto, clique em 
Personalizar Barra de Ferramentas. 
VI. Verifique se as quatro barras estão visíveis. 
VII. Proceda conforme sugerido no passo 3 para cada 
uma das barras não visíveis. 
VIII. Por fim, compare a sua área de trabalho com a 
figura 1, a fim de confirmar que todas as barras apareceram. 
 
Barra de Títulos 
 
 
Apresenta em suas extremidades dois conjunto de 
informações. À esquerda, encontram-se: o ícone que define 
o módulo em uso, o nome do arquivo aberto e a identificação 
de qual aplicativo do LibO está sendo utilizado. 
À direita, encontram-se os seguintes botões: 
• Minimizar – remove o arquivo em uso da área de 
edição, remetendo-o para a barra de tarefas. Nesta barra, 
surge um botão com o nome do arquivo referido. 
 • Restaurar <> Maximizar – são excludentes entre si, 
isto é, apenas um deles fica ativo de cada vez. Permite que a 
área de trabalho assuma, ou não, toda a área disponível do 
monitor. 
• Fechar – fecha o arquivo corrente. Caso a última 
modificação não tenha sido salva, abre-se um quadro diálogo 
com três opções: salvar, rejeitar ou cancelar. 
 
Barra de Funções 
 
 
Em sua seção de endereçamento, constituída por uma 
caixa de texto, apresenta o caminho completo do arquivo em 
uso. 
Na área de funções, possui vários botões de uso 
corrente, facilitando o trabalho com o documento inteiro. A 
seguir, listamos seus diversos componentes reunidos por 
função, da esquerda para direita. 
 
Barra de Objetos 
 
 
Esta barra é mais utilizada nos trabalhos de edição. 
Compõe-se na realidade de várias barras que se 
alternam automaticamente quando você muda de objeto ou 
de posição dentro do texto, durante a edição. 
Durante a edição de um parágrafo normal do texto, ou ao 
se iniciar o trabalho, a barra está na configuração normal, 
que denominamos Barra de Objetos de Texto. 
 
Barra de Objetos de Texto: Sendo a mais utilizada das 
barras de objetos. Será listada a seguir da esquerda para a 
direita, com seus diversos componentes agrupados por 
função. 
A barra contém três caixas de texto e botões que 
simplificam o trabalho de edição. 
 
Seção de caixas de texto: Cada caixa possui um botão que 
ativa o menu de contexto associado. Da direita para a esquerda, 
as caixas de texto referem-se a: 
◦ Aplicar estilo: Quando se altera um estilo, vários 
componentes são alterados simultaneamente (fonte, títulos, 
página, parágrafos, etc.) 
 ◦ Nome da fonte: O mesmo, em relação às fontes 
disponíveis. 
◦ Tamanho da fonte: O mesmo, em relação aos 
tamanhos disponíveis de fonte. 
Seção de botões 
◦ Negrito, Itálico e Sublimado. 
◦ Alinhar à Esquerda, Centralizado, Alinhar à Direita, 
Justificado. 
◦ Ativar/desativar Numeração, Marcas. 
◦ Cor da Fonte, Destaque, Plano de Fundo do Parágrafo. 
 
Régua 
 
 
Está disponível nos módulos LibO Draw, Impress e 
Writer. A régua mostra as posições de margens, tabulação, 
etc. 
Um clique direito do mouse sobre a régua permite definir 
o sistema unitário adotado, (milímetros, centímetros, 
polegadas, etc). 
Sua utilização é particularmente importante ao se alterar 
o nível de zoom. 
 
Barra de Rolagem 
Possui um cursor que permite a rolagem do documento 
em uso da primeira à última página (Writer), primeira à última 
linha (Calc) e primeiro à último slide (Draw e Impress). 
Mantendo-se o botão esquerdo do mouse comprimido 
durante o deslocamento do cursor pela régua, é mostrada a 
numeração da página (ou célula ou slide) correspondente à 
posição dinâmica atual do cursor da barra de rolagem. 
Se você dividiu seu texto em seções, o nome da seção 
atual será mostrado juntamente com a numeração da página. 
 
Barra de Status 
 
 
A barra de status apresenta informações úteis sobre o 
documento em uso, além de permitir a alteração de algumas 
configurações. 
A aplicação de cliques duplos (ou de cliques com o botão 
direito do mouse) sobre as diversas seções proporciona 
acesso a diversos comandos, alguns dos quais também 
existem em outras barras. 
 
Barra de Menus 
 
 
Como no caso das barras de ferramentas, alguns menus 
se modificam quando certos objetos (figuras, molduras, etc.) 
são inseridos ou selecionados na área de edição. 
Vários comandos dos menus existentes nesta barra 
dispõem de teclas de atalho (geralmente combinações das 
teclas [Ctrl] ou [Alt] com alguma letra). 
Caso existam teclas de atalho para determinado 
comando, elas estarão indicadas na extremidade direita da 
linha onde o comando se encontra. 
 
Menu Arquivo 
O menu arquivo é a interface entre LibO e suas diversas 
aplicações, contendo diversas facilidades para criação, 
armazenamento, impressão, finalização, enfim, todas as 
funções necessárias à entrada e saída de dados e 
documentos. 
A seguir, analisaremos suas funções mais relevantes. 
a) Novo: Permite criar arquivos que vão abrigar os 
documentos. Posso também a partir dessa opção, gerar 
novos documentos de todos os outros aplicativos do LibO. 
Etiquetas: Destina-se à criação e a organização de 
etiquetas. Os dizeres da etiqueta podem ser inseridos 
manualmente ou selecionados de um banco de dados. 
Cartões de Visita: Caixa de diálogo com diversas guias, 
que possibilitam definir a aparência dos cartões. 
Os cartões de visita podem ser encarados como um tipo 
especial de etiquetas. Como no caso de etiquetas, podem 
ser preenchidas a partir de um banco de dados. Pode-se 
ainda, marcá-los com números de série. 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
22MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
Modelos e Documentos 
Esta caixa de diálogo, também acessado através do 
atalho de início rápido citado anteriormente. Pode ser 
considerado como ponto de partida para se atingir todos os 
documentos do LibO existentes no computador, dando 
acesso tanto aos diretórios como aos modelos pré-definidos 
(ou criados anteriormente). 
Possibilita ir diretamente a determinado arquivo ou 
adotar um modelo existente para a criação de um novo 
documento. 
b) Abrir: Comando acessível através do botão Abrir, na 
Barra de Funções. Transporta para a área de edição o 
documento armazenado em determinado arquivo 
previamente gravado. 
Uma caixa de diálogo dá acesso aos locais de 
armazenamento de documentos. 
 
c) Documentos Assistentes: São os documentos 
recentemente abertos ficam nessa opção. 
 
d) Assistentes: Recurso ideal para a criação de 
documentos padronizados. Cartas, mensagens de fax, 
memorandos, agendas, apresentações, páginas da web, 
formulários, etc, estão disponíveis com formatação pronta 
para utilização. O Conversor de Documentos gerados pelo 
MSOffice, no StarOffice ou em versões anteriores do LibO. 
 
 e) Fechar: Encerra a edição do documento. Caso ainda 
não tenha sido gravado, abre-se uma caixa de diálogo com 
as opções Salvar, Descartar ou Cancelar. 
 
f) Salvar: Atualiza o documento que foi gravado. 
Disponível também na Barra de Funções, através do botão 
com o ícone de um disquete. Caso o documento nunca tenha 
sido gravado, abra-se a opção Salvar como. 
 
g) Salvar como: Este apresenta os seguintes campos:• Salvar em: Local onde o documento será arquivado. 
• Nome do arquivo: Escolha como o arquivo será 
armazenado. 
 • Salvar como tipo: São os diversos formatos de 
documentos existentes, .doc e .docx, do MSWord, .sdw, do 
StarOffice, etc. 
 
h) Salvar tudo: Efetua gravação de todos os documentos 
abertos; portanto somente estará disponível quando houver 
mais de um documento em uso. OBS: Sempre presta 
atenção na pasta onde será salvo o documento. 
 
 
i) Recarregar : Substitui o documento ativo pela versão 
mais recentemente grava do respectivo arquivo. Versões: 
Permite criar um histórico das modificações efetuadas em 
um documento, ao longo do tempo. O comando Salvar nova 
versão possibilita criar uma nova versão a qualquer 
momento, e o comando Comparar apresenta as diferenças 
entre a versão em uso e uma das versões constantes da 
caixa de diálogo associado. 
 
 j) Exportar : Salva o documento com outro nome e/ou 
em outra localização. 
 
 
k) Exportar como PDF : Salva o documento corrente em 
formato PDF (Portable Document Format), isto é, Formato 
Portátil de Documento. A opção Otimizado para Gráficas 
corresponde ao melhor resultado possível da exportação, 
que será realizada com mínima distorção. 
 
l) Enviar: Abre um menu de contexto contendo diversas 
opções, sendo as mais importantes: 
• Envio de documentos por e-mail; 
• Conversão do documento para PDF e envia o resultado 
por e-mail; 
• Conversão em documento do MSWord. 
 
m) Propriedades : Caixa de diálogo associada à seção 
Geral, contendo informações acerca do documento: nome, 
caminho, tamanho, a data de criação, etc. As seções 
Descrição e Definido pelo usuário deverão ser preenchidas 
com dados referentes ao documento. A seção Estatísticas 
apresenta outras informações, como contagem de páginas, 
tabelas, imagens, caracteres, palavras, etc. Se o documento 
se destina a Internet, temos a seção Internet estabelece 
todas as condições necessárias, bem como sua frequência 
de atualização. 
 
n) Assinaturas Digitais: Para poder utilizar esta opção, 
você tem que procurar uma entidade certificadora, pois para 
autenticar documento, não é qualquer pessoa/empresa que 
podem realizar este tipo de serviço. Ela opção simula uma 
assinatura real, ou seja, não existe mais a necessidade de 
impressão do documento para ter assinatura e ter validade 
jurídica. 
 
o) Modelos: São arquivos contendo diversos parâmetros 
relativos ao tipo de documento a ser criado, simplificado a 
elaboração de memorandos, cartas, etc. Documentos criados 
através do comando: Arquivo >> Modelos baseiam-se no 
modelo-padrão vigente, e podem ser alterados à vontade (e 
também podem se tornar novos modelos-padrão, desde que 
sejam gravados através do comando Arquivo >> Modelos >> 
Salvar). 
A caixa de diálogo dispõe de quatro campos: Organizar, 
Fonte do Catálogos de Endereços, Salvar e Editar. O 
primeiro desses campos permite organizar os modelos 
existentes e o segundo permite definir qual o banco de dados 
deve ser adotado como padrão para determinado modelo. 
 
p) Visualizar Página: Esta facilidade fornece uma pré-
visualização, em tela própria, da aparência que o documento 
terá quando impresso. Sua área de trabalho dispões de uma 
barra de ferramentas com botões (da esquerda para direita), que 
possibilitam ir para a página anterior ou para a próxima, ir para a 
primeira ou para a última página do documento, visualizar duas 
ou quatro páginas, aplicar zoom, exibir a tela inteira, imprimir o 
que a tela exibe, ou imprimir o documento normalmente. Por fim, 
para retornar à área de edição do WRITER, clique em Fechar 
Visualização. 
 
q) Imprimir : Este comando dá início ao processo de 
impressão, abrindo a caixa de diálogo. 
 Para determinar o que será impresso, você dispõe das 
seguintes opções: 
• Imprimir tudo: Imprime todas as páginas do documento, 
• Imprimir páginas: Identifique as páginas a serem 
impressas 
 ✔ Use um hífen para definir um intervalo de páginas. 
✔ Use ponto e vírgula para definir páginas 
independentes, por exemplo, as páginas 1, 5, 6, 9 serão 
impressas se você introduzir, na lacuna, os seguintes 
caracteres: 1-5;9 (ou seja, páginas de 1 a 5 e a página 9). 
✔ Indique a quantidade de páginas a serem impressa e 
inicie a impressão. 
 
r) Configuração de Impressora: Abre uma caixa de 
diálogo, a fim de efetuar a mudança de impressoras (se 
estiver na rede) e para definir opções como o tamanho do 
papel, a orientação da impressão, etc. 
 
s) Sair: Difere do comando Fechar, que afeta o 
documento em uso. Este comando encerra também o 
próprio LibO: todos os documentos abertos serão fechados, 
e caso um deles apresente alterações ainda não gravadas, 
será oferecida a opção de atualizar a sua gravação. 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
23MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
 Abaixo desse último comando, o menu Arquivo 
apresenta uma listagem dos quatro arquivos LibO gravados 
mais recentemente, quantidade que pode ser alterada 
através do comando Configurar do menu Ferramentas. 
Qualquer desses arquivos pode ser aberto com apenas um 
clique. 
 
Menu Editar 
 
Alguns comandos (Campos, Vínculos, etc) não serão 
detalhados, por se tratarem de plugins inseridos no texto do 
documento. Voltaremos a falar deles quando da 
apresentação das respectivas seções. 
 a) Desfazer ou Repetir : Clique para desfazer a última 
modificação introduzida; para repetir, selecione Repetir. 
b) Cortar: Retira do documento em edição uma área, 
moldura ou texto selecionado. O conteúdo “recortado” é 
armazenado na área de transferência do sistema 
operacional, podendo ser reutilizado. 
c) Copiar: Semelhante à função “recortar”, porém deixa o 
original intacto e apenas copia a parte selecionada para a 
área de transferência. 
d) Colar: Aplica, no ponto onde o cursor estiver 
posicionado, o conteúdo da área de transferência (texto, 
figura, tabela, etc) Pode ser acionado por meio de teclas 
atalho, ou através de dois outros procedimentos: 
 ✔ Via menu: selecione Editar >> Colar. 
 ✔ Via barra de funções: selecione o botão colar (ícone 
de uma prancheta; é o segundo ícone, após o ícone com a 
imagem de uma tesoura. 
 e) Colar especial: Possibilita aplicar, no documento 
aberto, o conteúdo da área de transferência, de acordo com 
opções de formatação selecionadas na caixa de diálogo. 
 f) Selecionar texto: Permite separar textos de objetos 
(imagens, desenhos, gráficos, etc), possibilitando a cópia ou 
transferência somente do texto. 
g) Selecionar tudo: Seleciona todo o conteúdo do 
documento ativo. 
h) Alterações: Permite analisar as modificações 
efetuadas no documento em uso, sendo ativado (ou 
desativado) 
• Registrar: Registra as alterações no documento. 
• Proteger registros: Permite salvar o documento com 
proteção por senha. Quando você usa esta opção, 
automaticamente ativa recurso Alterações. 
• Mostrar: Caso esta opção esteja marcada, as 
modificações efetuadas aparecem em destaque, 
sublinhadas e em vermelho. 
• Aceitar ou rejeitar: Permite aceitar ou não as 
modificações, listando-as por ação e por data. 
 Esta opção também aciona, automaticamente, o recurso 
Mostrar. 
• Comentário: Permite acrescentar comentário às 
modificações efetuadas. 
• Mesclar documento: Caixa de diálogo que permite 
integrar as modificações efetuadas em uma cópia ao 
documento original. 
i) Comparar documento: Permite comparar o documento 
em uso com um documento selecionado na caixa de diálogo 
associado, no qual, quando o comando Inserir for 
selecionado após a abertura de um segundo documento, as 
diferenças entre este e o documento ativo aparecerão em 
destaque. 
j) Localizar e substituir: Localiza palavras ou trechos no texto 
em edição, possibilitando sua substituição. Para efetuaruma 
busca, comande Editar >> Localizar e Substituir, ou ative o botão 
com a figura de um binóculo na barra de ferramentas principal, 
fazendo abrir a caixa de diálogo. Proceda da seguinte maneira: 
No campo Localizar, digite uma palavra ou sequência de 
palavras. 
• No campo Substituir, digite o que vai ser usado, em 
caso de substituição. 
• Uma caixa de diálogo permite adequar a busca ao seu 
objetivo. 
 
 
 
k) Autotexto: Complemento a digitação de palavras do 
texto. Use este recurso para organizar ocorrências comuns 
no documento em uso. Você pode salvar uma coleção de 
ocorrências (formatação de texto, gráficos, molduras, etc) em 
uma Coleção Tema personalizada para aquela aplicação. 
l) Trocar de banco de dados: Possibilita a substituição da 
base de dados ativa por outra de sua conveniência. Indique 
uma base de dados em sua caixa de diálogo e em seguida, 
selecione Definir. 
 m) Plugin : Genericamente, plugins de um gráfico em 
um documento-texto, ou de um documento-texto em uma 
apresentação, deixa seus ícones e comandos disponíveis 
para edição, tão logo você clique dentro da moldura 
correspondente. A este mecanismo também denominamos 
“plugin”, já que tem “vida própria”, apesar de estar 
incorporado a outro documento. 
 
Menu Exibir 
Este menu lista todas as configurações da área de 
trabalho. A configuração padrão é definida quando você 
utiliza o LibO pela primeira vez, mas poderá ser modificada 
de acordo com seu interesse, utilizando as facilidades deste 
menu. Para configurar as barras de ferramentas você dispõe, 
ainda, do menu de contexto ativado pelo acionamento do 
botão direito do mouse sobre uma das barras de ferramentas 
existentes na área de trabalho. Alguns dos tópicos, como 
Fonte de Dados, a Régua, a Barra de Status, podem 
desaparecer se selecionadas novamente. 
 a) Layout de Impressão : Modelo de layout que vem por 
padrão no LibO. 
 b) Layout da Web : Deixa a área de edição do LibO 
similar a de uma página de internet. 
 c) Barra de Ferramentas: Permite definir, quais são as 
barras que estarão disponíveis aparecerão na área de 
trabalho. Esta configuração proporciona um melhor 
aproveitamento da área de trabalho, desafogando-a de 
comandos que não sejam indispensáveis ao tipo de trabalho 
que esteja sendo realizado. A opção personalizar permite 
que você possa trocar o posicionamento dos botões. 
 d) Barra de Status : Este botão habilita a exibição da 
barra localizada no extremo inferior da área de edição e 
proporciona informações sobre: página corrente/total, taxa de 
zoom, modo (inserir/sobrescrever) e idioma. 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
24MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
 e) Régua : Habilita a exibição da régua horizontal no 
topo da área de edição. 
f) Limites do texto : Coloca uma moldura em torno do 
texto exibido na tela, indicando a área aproveitável. 
g) Sombrear campos: Este botão habilita a exibição do 
sombreamento, nos campos onde esse atributo tenha sido 
preestabelecido (por exemplo, para destaque dos 
marcadores). 
h) Campos: Botão que alternar a exibição entre o nome e 
o conteúdo dos campos existentes no documento. Por 
exemplo: Campo: Data-Fixo <> 15 Fev 11. 
i) Caracteres não imprimíveis: Este botão 
habilita/desabilita a exibição deste tipo de caracteres 
(tabulação, final de linha, etc.), dispondo das seguintes 
formas de acionamento; 
• Barra de Menus: Clique sobre o menu EXIBIR e 
selecione Caracteres não imprimíveis. 
• Barra de Ferramentas: Acione o botão Caracteres não 
imprimíveis. 
j) Parágrafos Ocultos: Este botão habilita a exibição de 
tais parágrafos. 
k) Fonte de Dados: Permite acessar, criar ou modificar 
bases de dados do documento (etiqueta, mala direta, etc). 
l) Navegador: Este recurso, acionado também pela tecla 
F5, facilita o acesso a qualquer parte do documento, 
memorizando as posições de cada objeto no texto em 
edição. 
m) Tela Inteira: Permite alternar a forma de visualização 
entre Normal (área de edição é circundada pelas barras de 
ferramentas) e Tela Inteira (área de edição toma toda a tela, 
fornecendo uma pré-visualização). A tela inteira é muito 
usada no LibO Impress para verificar como um slide se 
apresenta para exibição. Para retornar ao modo de exibição 
normal, selecione o botão que aparece no extremo esquerdo 
superior da tela. 
n) Zoom: Possibilita modificar a escala de visualização 
da página. Este comando abre uma caixa de diálogo 
contendo várias opções pré-definidas de tamanho da tela e 
ainda, oferece a possibilidade do usuário definir uma escola 
que lhe seja conveniente. Entretanto, a opção Ideal assegura 
a melhor visibilidade possível. 
 
Menu Inserir 
 
 
 
Este menu contém comandos necessários à inserção de 
diversos elementos em um texto (notas, fotos, gráficos, 
tabelas, etc.). 
 
a) Quebra Manual: Pontos de quebra são locais onde se 
torna necessária uma modificação no desenvolvimento 
normal da edição. Por exemplo, quando você não tem mais 
espaço para continuar em 
uma página, será obrigado a passar para a página seguinte 
e aí, se localiza uma Quebra de Página. 
Obs.: Uma vez inserida, uma quebra manual só poderá 
ser removida manualmente. 
As quebras são inseridas normalmente pelo computador 
durante a digitação, sendo automaticamente atualizadas 
quando ocorrerem modificações. Porém, nada impede que 
você estabeleça manualmente um ponto de quebra 
específico em seu trabalho, quer seja no final de um capítulo 
ou quando a aparência de um parágrafo for prejudicada por 
uma quebra automática. 
 O procedimento de inserção é o seguinte: posicione o 
cursor no ponto desejado e acione o mouse sobre Inserir >> 
Quebra Manual. Na caixa de diálogo associada, especifique 
o tipo de quebra desejada. Para remoção, posicione o mouse 
sobre a quebra e comande: Inserir >> Remover Quebra. 
Esse comando só poderá ser ativado se o mouse estiver 
corretamente posicionado. 
 Selecione a região que contém a quebra e pressione a 
tecla [delete] para efetuar o apagamento. Na caixa de estilos, 
você poderá escolher um novo estilo para ser aplicado nas 
páginas seguintes à quebra, podendo inclusive alterar a 
numeração dessas páginas. 
 b) Campos: Este comando abre uma caixa de diálogo 
contendo um resumo da coleção de campos que podem ser 
inseridos na posição corrente do cursor. Caso nenhum dos 
tipos oferecidos satisfaça, selecione Outros... 
 O LibO controla a visualização do conteúdo dos 
campos, atualizando-os automaticamente; caso haja 
necessidade de atualização manual, selecione o(s) campo 
(s) a serem atualizados e acione a tecla [F9]. Eis a relação 
dos tipos de comandos disponíveis: 
• Data: Insere a data atual. 
• Hora: Insere a hora atual, no formato hh;mm;ss. 
• Número de Página: Insere em um local do documento a 
numeração de página, a qual será incrementada 
automaticamente a cada página, caso esse campo esteja 
incluído em um cabeçalho ou rodapé. 
• Total de Páginas: Insere número total de páginas que o 
documento contém, valor que será atualizado à medida que 
novas páginas forem adicionadas. 
• Assunto: Insere o assunto constante do item 
propriedades do arquivo. 
• Título: Insere o título constante o item propriedades do 
arquivo. 
• Autor: Insere o autor constante do item propriedades do 
arquivo. 
• Outros: Abre caixa de diálogo que apresenta todas as 
opções disponíveis para inserção de um campo genérico no 
documento. A caixa de diálogo que dispõe de seis guias: 
Banco de Dados, Documento, Referência cruzada, Funções, 
Informações do documento e Variáveis. 
c) Caracteres Especiais: Esta caixa de diálogo lista todos 
os caracteres existentes para cada fonte disponível. Alguns 
desses caracteres não podem ser digitados diretamente, por 
não estarem vinculados a teclas próprias. 
 
O botão[ ▼] no campo Fonte, lista as fontes disponíveis, 
bastando acionar o mouse sobre a que lhe interessar. A 
seguir, navegue pelos caracteres por meio das setas do 
teclado ou usando o mouse, selecione o carácter desejado, 
que será visualizado à direita do quadro. Você pode escolher 
outros caracteres: a cada nova seleção, o carácter anterior 
fica guardado na área inferior do quadro. Selecionado(s) o(s) 
caracteres pretendidos, clique em OK para inseri-lo(s) no 
documento. 
 
 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
25MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
d) Seção: Esta facilidade permite criar seções no 
documento em edição, as quais podem ser personalizadas e 
formatadas independentemente. Por exemplo, cabeçalhos e 
rodapés podem se referir ao nome da seção e portanto, 
identificarem os capítulos de um livro; as páginas podem ser 
numeradas a partir do início de uma seção. Pode-se ainda, 
criar um caminho para uma seção vinculado a outro arquivo. 
A caixa de diálogo possui cinco guias, sendo que as 
descrições das guias Seção, Colunas, Recuos, Plano de 
Fundo e Notas de Rodapé/Notas de Fim. 
• Seção: Nesta guia, você pode atribuir o nome e a seção 
que será criada, criar vínculos com outros arquivos, pode 
definir condições de proteção contra gravação e até mesmo 
ocultar seção. 
• Notas de Rodapé/Notas de Fim: Esta guia permite 
estabelecer condições para numeração e apresentação 
dessas notas, que tanto podem situar-se no fim das seções 
como no final da obra que está sendo editada. 
e) Hyperlink: É um vínculo que associa algo existente no 
texto do documento ativo a outro local, que tanto pode estar 
na internet como no próprio sistema local. Obviamente, é 
possível inserir vínculos entre diferentes setores locais de um 
mesmo documento. Para utilizar este recurso, inicialmente 
selecione a parte do texto que ancorará o vínculo. 
 Preencha os campos de configurações adicionais, 
definindo o tipo de vínculo (Internet, FTP ou Telnet). 
 Defina o “alvo” no comando Destino. Ao acionar o botão 
que se encontra a direita do referido campo, surge uma caixa 
de diálogo com diversas opções: Tabelas, Molduras de 
texto, Imagens, Objetos OLE, Categorias, Títulos e 
Marcadores de texto. Os itens assinalados por um sinal 
positivo contém alvos, com os quais o vínculo pode ser 
estabelecido. Basta selecionar um deles, acionar o mouse 
sobre Aplicar e em seguida, em Fechar. 
 A palavra do texto inicialmente selecionada aparece 
sublinhada. Ao passar sobre ela o ponteiro do mouse 
assume o formato de uma pequena mão ou luva, indicando a 
possibilidade de se estabelecer uma conexão. 
f) Cabeçalho: Torna possível definir o cabeçalho das 
páginas do documento. Quando este recurso é acionado 
Inserir >> Cabeçalho >> Padrão, surge uma linha para 
digitação do texto a ser usado como cabeçalho. 
Para eliminar um cabeçalho, selecione o texto dele e 
siga os passos já descritos. O programa indicará se o texto 
se o texto deve ser realmente apagado. Em caso positivo, 
clique em OK. 
g) Rodapé: Processo semelhante ao da criação de 
cabeçalhos, para definição dos rodapés das páginas do 
documento. Quando este recurso é acionado Inserir >> 
Rodapé >> Padrão, faz surgir uma linha para digitação do 
texto a ser usado como rodapé. Para eliminar um rodapé, 
selecione o texto dele e proceda de forma semelhante à 
descrita no item anterior. 
h) Nota de Rodapé/Nota de Fim: Este recurso possibilita 
acrescentar notas de rodapé ou de final ao texto que está 
sendo editado. Para acionar este recurso, coloque o cursor 
adiante da palavra a qual a nota de rodapé ficará associada 
ou selecione a palavra desejada e comande Inserir >> Nota 
de Rodapé. Na caixa de diálogo associada, você pode optar 
por uma numeração automática, como usar caracteres 
próprios para a nota. Por exemplo: *. 
 A numeração que identifica a nota aparece adiante da 
palavra associada (âncora) ou no lugar dela. O texto da nota 
pode ser digitado livremente, bastando levar o cursor à área 
da página onde uma cópia da referida numeração se 
encontra. 
i) Legenda : Acrescenta um texto numerado ao objeto 
selecionado: Gráfico, Tabela, Figura, Desenho ou Moldura. 
Existem várias opções de numeração, de reinício de 
numeração e de posição relativa. Também podemos atribuir 
legendas a objetos indexados. 
j) Marcador : Insere um lembrete vinculado na posição do 
cursor. Esta posição será acessível com facilidade através 
do recurso Navegador. Esta marcação pode ser identificada 
da forma que se desejar, através de nomes, numeração, etc. 
Quando um lembrete é selecionado dentro do navegador, o 
cursor se desloca para o ponto onde o texto associado se 
encontra. 
 Lembretes de texto também podem ser usados como 
âncoras de hiperlinks. Após selecionar esse recurso, digite a 
identificação na caixa de diálogo associada. Caso prefira que 
o lembrete fique associado a algo no texto, selecione o que 
deseja com o mouse. 
k) Referência : Esta facilidade lhe permite inserir campos 
referenciados a outros, em seu documento. Referências 
cruzadas são campos referenciados no mesmo documento 
ou em documentos atrelados a um documento base. A 
vantagem do uso referências ou campos referenciados é que 
você não precisa ajustar o documento a cada modificação 
introduzida. 
 Um exemplo simples que ilustra o processo. Se você 
deve apresentar em uma carta, o nome do remetente no 
cabeçalho e no final (abaixo da assinatura), referencie o 
nome do final ao do cabeçalho e não terá que digitá-lo duas 
vezes. Lista de fornecedores, clientes, produtos, etc., podem 
se beneficiar desta facilidade. 
 l) Anotação : Insere uma anotação na posição do cursor, 
a qual fica assinalada por um pequeno retângulo amarelo. 
Para inserir uma anotação: 
 • Posicione o cursor no ponto em que deseja fazer a 
inserção. 
 • Acione o mouse sobre Inserir >> Nota, para abrir a 
área de edição. 
• Edite a nota e opcionalmente, dê informações sobre o 
autor. 
• Clique em OK. 
Para ler ou editar novamente a nota, dê um clique duplo 
sobre o retângulo e mantenha ali o mouse, a fim de ativar a 
exibição automática da nota. A anotação não será impressa. 
 m) Script: São instruções programáveis que podem ser 
executadas sem interação do usuário. 
Este comando abre, na posição corrente do cursor, uma 
tela para inserção do script, o qual fica assinalado por um 
retângulo verde. 
 n) Índices e tabelas: Este comando abre um menu de 
contexto com os seguintes itens: 
1) Entrada: Para criar uma entrada em um índice, 
inicialmente selecione um trecho do documento (pode ser 
uma palavra, um parágrafo, etc. No caso de nosso exemplo, 
é um resultado). Em seguida, abra o menu de contexto 
Inserir >> Índices e Tabelas e escolha o tipo de índice 
desejado. 
 Você pode definir se formatação daquele parágrafo (ou 
palavra) será adotada em todos os parágrafos que 
possuírem formatação idêntica, dentro do documento, o que 
facilita em muito a criação do índice. Introduza os dados e 
clique em OK. Podemos criar índices dos seguintes tópicos: 
- Alfabético 
- Tabela de conteúdos 
- Definido pelo usuário. 
 
2) Índices e sumários: Recurso para inserção de índices 
e tabelas formatados conforme necessidades específicas, e 
que é adequado para a criação de índices em um texto 
longo. 
 A quantidade de opções para tipos de índice é grande. 
Como o procedimento de criação é típico, analisaremos 
somente a opção Índice de Conteúdo. 
- Criando um Índice de Conteúdo (Índice): A melhor 
forma de gerar um índice é aplicar estilos pré-definidos a 
elementos do parágrafo que você deseja incluir no índice, 
por exemplo: Nível 1 para capítulos, Nível 2 para seções e 
assim sucessivamente. Em seguida: 
 a) Clique no documento a ser indexado e escolha: 
Inserir >> Índices >> Índice/Sumário. 
 b)Em Tipo, selecione Sumário. 
 c) Selecione a opção que desejar e clique OK. 
 - Atualizando um Índice de Conteúdo (Índice) 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
26MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
 Para atualizar um índice de conteúdo, execute uma das 
sequências abaixo: 
 a) Pressione botão direito sobre o índice/sumário e 
aparecerá a opção atualizar. 
 b) Depois selecione atualizar todos e pressione OK. 
 3) Entrada bibliográfica: Criação de índice com os dados 
existentes em uma base de dados. 
 o) Envelope: Você pode imprimir diretamente sobre um 
envelope com esta facilidade, utilizando informações 
proveniente de uma base de dados, o que torna 
desnecessária a confecção de etiquetas adesivas. 
A guia Envelope define a posição do texto a ser 
impresso, dos dados fixos e dos campos existentes na fonte 
de dados. A guia Formato serve para determinar o tamanho 
do envelope, bem como a posição dos campos Destinatário 
e Remetente, na área de impressão. 
Tamanho configura o tipo de folha ou envelope a ser 
utilizado e Impressora define a impressora a ser utilizada, 
bem como a orientação com que o envelope será introduzido 
na mesma. Este recurso deve ser utilizado por usuários 
experientes. 
 
 
 
p) Quadro: Insere uma moldura no texto, com várias 
opções de plano de fundo, cor, imagem, etc. Além das 
opções padrão, também é possível empregar uma imagem 
ou motivo escolhido pelo usuário. 
q) Tabela: Possibilita inserir tabelas criadas no LibO 
Calc. Comande Inserir >> Tabela ou acione o botão da barra 
de ferramentas principal, para abrir uma caixa de diálogo. 
Defina o número de linhas e colunas no campo Tamanho. 
 
 
 
r) Régua Horizontal: Permite a inserção/retirada de uma 
régua na posição horizontal. 
 s) Figura: Serve para importação de imagens. Oferece 
duas opções: 
 • De um arquivo; Permite usar material já armazenado. 
 • Digitalizar: Captura imagens através de um scanner ou 
de algum programa específico. 
Recurso não será explicado nesta obra. 
 t) Objeto: Recurso que controla a inserção de vários 
tipos de objetos: 
 • Objeto OLE: Insere objetos do tipo OLE, que são 
dotados de características peculiares (não são aceitos na 
área de transferência). Esse tipo de objeto pode ser editado 
quando se ativa a sua fonte por meio de um duplo clique. 
 • Plug-in: Insere esse tipo de objeto. 
 • Som e vídeo: Abre caixa de diálogo para seleção de 
arquivos deste tipo a serem inseridos. 
 • Fórmula: Abre o LibO Math. 
 • Gráfico: Abre caixa de diálogo que permite visualizar 
os dados disponíveis ou criar um gráfico no ponto onde se 
encontra o cursor. 
 u) Quadro Flutuante: Permite inserir uma moldura no 
documento. Recurso utilizado para criação de páginas de 
internet. 
v) Arquivo: Este comando possibilita inserir no 
documento em edição, o conteúdo de outro documento. 
Note que a caixa de diálogo associada é idêntica ao 
comando Abrir do menu Arquivo. 
 
Menu Formatar 
 
 
 
Reúne os comandos de formatação de todos os 
componentes editáveis. 
 a) Formatação Padrão : Este recurso restaura os 
padrões originais de formatação em um parágrafo que tenha 
sido formatado de outra forma. 
b) Caractere: Todos os comandos referentes à 
formatação de caracteres estão também disponíveis na barra 
de objetos de texto. 
 A caixa de diálogo associada dispõe de cinco guias e do 
recurso de pré-visualização, que auxilia na escolha da opção 
mais adequada. Sempre que você realizar alguma 
modificação, selecione OK para ativá-la, Cancelar para 
abandonar ou Redefinir para revalidar as definições 
anteriores. É possível definir: 
 
 
 
- Fonte: 
 • Fonte: Escolhe a fonte que vai ser utilizada, permitindo 
definir: 
 • Tipo: Afeta a aparência das letras, tais como: negrito, 
itálico, etc. 
 • Tamanho da fonte: Define o tamanho da letra, em 
pontos. 
 • Idioma: Define o idioma padrão. 
➢ Efeitos de Fonte: Disponibiliza os seguintes efeitos: 
 • Cor da fonte: Define a cor do corpo da letra. 
 • Efeitos: Tem as opções maiúsculas, minúsculas, título 
e caixa alta. 
 • Relevo: Nesse item, podemos deixar o texto em alto ou 
baixo relevo. 
 • Sobre linha: Deixe o texto um pouco acima dos 
demais. 
 • Tachado: Deixa um pequeno efeito com traço no meio 
do texto. 
• Sublinhado: Deixa um traço embaixo do texto. 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
27MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
- Posição: permite alterar: 
 • A posição relativa do carácter em relação ao texto, 
com as opções normal, sobrescrito e subscrito. 
 • A rotação do carácter em relação ao texto. 
 • O espaçamento do carácter. 
- Hyperlink: Menu de contexto que dispõe de duas 
opções: Hyperlink e estilos de caractere. 
- Plano de fundo: Possibilita definir uma cor de fundo a 
ser aplicada sob o que está sendo digitado, contribuindo para 
destacar trechos do texto. 
c) Parágrafo: Caixa de diálogo disposto em oito guias, 
discriminadas abaixo: O parágrafo a ser formatado deve ser 
previamente selecionado (algumas das opções são dotadas 
de pré-visualização e o estilo de um parágrafo pode ser 
registrado como estilo de página): 
 
 
 
- Recuos e espeçamento: Determina a posição do 
parágrafo em relação às margens, bem como de algumas de 
suas linhas em relação às outras. Estabelece as distâncias 
entre as linhas e entre os parágrafos do texto. 
- Alinhamento: Controla a posição do texto, bem como o 
alinhamento vertical em relação ao restante do texto. Caso 
deseje, você pode registrar um tipo de parágrafo, a fim de 
aproveitar a mesma formatação em outros parágrafos. 
- Fluxo do Texto: Formata as palavras com a opção de 
divisão silábica automática, que permite definir o número de 
caracteres nas extremidades das linhas e a quantidade de 
hifens consecutivos. Permite, ainda, controlar quebras de 
páginas ou colunas através do controle de linhas “órfãs e 
viúvas”. 
- Estrutura de Tópicos e Numeração: Permite definir uma 
numeração para parágrafos e linhas do texto, separando por 
seções, se necessário. 
- Tabulação: Define o tipo e a posição das tabulações, 
bem como o tipo de carácter empregado no preenchimento 
opcional do espaço tabulado. 
- Capitulares: Formata os capítulos do texto, podendo 
criar destaques no início de cada capítulo. 
- Bordas: Atribui bordas ao parágrafo, oferecendo opções 
de disposição (lateral, inteiro, etc), sombreamento, cor da 
linha de contorno e cor da sombra projetada. 
- Plano de fundo: Aplica um plano de fundo ao parágrafo 
que pode ser constituído de uma cor sólida ou por imagens 
retiradas de arquivos. 
d) Marcadores e numerações: Possibilita escolher o tipo 
de marcador ou numeração para destaque no parágrafo. 
Dispõe das guias: Marcadores, Tipo de Numeração, 
Estrutura de Tópicos, Figura, Posição e Opções. 
 
 
Na guia Estrutura de Tópicos marcadores padronizados 
estão organizados sob a forma hierárquica, disponibilizando 
até 10 níveis, desde títulos a itens. A guia Posição permite 
definir o afastamento relativo à margem esquerda, de cada 
uma das hierarquias (1, 2, …, 100); a guia Opções oferece 
as seguintes alternativas para personalizar a marcação do 
parágrafo: 
 • Nível: Seleção do nível a ser formatado. 
 • Numeração: Seleção do tipo de numeração a ser 
adotada para o nível selecionado> 
 Observe que cada nível poderá utilizar o tipo de 
numeração que você desejar. 
 • Figura: Caso você selecione Figura Vinculada, 
aparecerá uma opção para selecioná-la a partir de arquivo 
ou da Galeria, sendo possível determinar a altura, a largura e 
o alinhamento. 
 • Numeração: Caso você escolha um dos tipos de 
numeração disponíveis, passaa dispor do seguinte conjunto 
de opções: Antes, Após, Estilo de Caracteres, Mostrar 
subníveis, Iniciar em. Estas opções permitem, por exemplo, 
executar numerações sequenciais num livro. 
 e) Página: Recurso que engloba atributos de formatação 
das páginas, (tamanho, cor, cabeçalhos e rodapés, notas de 
rodapé, etc). Oferece opções de disposição, tipo e 
afastamento do conteúdo das linhas que compõem as 
bordas. Além disto, admite diversos estilos de sombras com 
cores variadas. 
a) Organizador: Permite configurar o estilo das páginas 
do documento. As definições do estilo selecionado constam 
do Contém. Caso deseje, você poderá selecionar um estilo 
pré-configurado e personalizá-lo como desejar. 
 
 
 
 
b) Página: Permite adotar uma configuração pré-definida 
ou personalizada, de acordo com as dimensões do papel a 
ser usado na impressão ou com suas preferências pessoais. 
c) Plano de fundo: Possibilita escolher uma cor ou uma 
imagem como plano de fundo, que será aplicada em todo o 
texto. 
d) Cabeçalho: Configura um cabeçalho segundo os 
seguintes parâmetros: espaçamento, autoajuste da altura, 
ajuste dinâmico da altura, etc. O botão Mais faz abrir uma 
caixa de diálogo para definição de bordas e planos de fundo. 
e) Rodapé: Definição idêntica à do item anterior. 
f) Bordas: Formata um padrão de bordas para todas as 
páginas. 
g) Colunas: Veja item “h”, neste mesmo parágrafo. 
h) Notas de rodapé: Formata as notas de rodapé criadas 
em Notas de Rodapé/Notas de Fim. Este recurso dispõe de 
várias opções de formatação, como separadores, espessura 
das linhas, etc. 
f) Colunas: Tem caixa de diálogo que é bastante intuitiva 
e completa. Você ainda pode modificar um estilo adotando 
uma formatação de coluna. 
g) Seções: Você pode modificar as seções anteriormente 
criadas através deste recurso. 
h) Estilos e formatação: A caixa de diálogo associada a 
este comando permite aplicar estilos de formatação a objetos 
ou áreas do texto. É ancorável e pode permanecer oculto, 
quando conveniente. 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
28MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
A criação de novos estilos pode ser feita pelo processo 
de arrastar-e-soltar (a área que contém a formatação a ser 
preservada pode ser transportada para dentro do designer 
com o mouse, após ser selecionada). Abre-se uma janela 
para digitação do título do estilo recém-criado. 
 
 
 
i) Autocorreção : Permite ao LibO Writer corrigir de forma 
automática, palavras que algumas vezes escrevemos de 
forma errada. Existem quatro opções de Autocorreção: Ao 
digitar, Aplicar, Aplicar e editar alterações e Opções de 
autocorreção. Essa última opção que iremos trabalhar. Por 
exemplo erramos sempre a palavra “eletrecidade”, que é 
para “eletricidade”. 
 
 
 
Então clico em Opções de autocorreção e digito a 
palavra que costumeiramente digito errado e a palavra 
correta, depois clico em Novo e pressiono OK. 
 j) Âncoras: Permite alternar entre as opções de 
ancoramento. O ícone Alterar âncora é visível somente 
quando um objeto, tal como uma figura ou um campo de 
controle ou um quadro for selecionado. 
k) Quebra automática: Esse recurso somente funciona, 
quando estiver um objeto selecionado, principalmente uma 
figura. Temos as seguintes opções: Desativar a quebra 
automática de um texto, Quebra automática de texto, Quebra 
automática de página ideal, Quebra automática através no 
plano de fundo, Contorno, Editar contorno, Primeiro 
parágrafo e Editar. 
 l) Alinhamento: Essa opção também está disponível na 
Barra de Formatação, existem quatro tipos de alinhamentos: 
À esquerda, Centralizado, À direita e Justificado. 
 m) Dispor: Coloca o objeto em diversas posições, os 
nomes são bem intuitivos como: Trazer para frente, Avançar 
um, Voltar um e Enviar para trás. 
 n) Inverter: Inverte o objeto horizontalmente e 
verticalmente. 
 o) Agrupar: Reúne dois objetos transformando eles num 
único objeto. 
 p) Objeto: Realizada diversas configurações de objeto 
como alteração de posição e tamanho e linha. 
Menu Tabela 
 
 
 
Este menu contém diversas facilidades para criação de 
tabelas, invés de importar tabelas do LibO Calc, poderemos 
fazer diretamente dentro do LibO Writer. Iremos abordar as 
principais funções desse software. 
 a) Inserir: Permite a inserção de tabelas. Depois de 
inserir tabelas, as opções linhas e colunas estarão 
disponíveis. 
 b) Excluir : Faz o processo inverso, ou seja, exclui 
linhas, colunas e tabelas. Selecione o que você pretende 
excluir e selecione esta opção. 
 c) Selecionar: Permite a seleção de linhas, colunas, 
células ou toda a tabela para posterior formatação. 
 d) Mesclar células : Quando preciso juntar duas ou mais 
células, ativo esta opção. 
 e) Autoajustar: Esta função arruma a tabela, quando ela 
está toda desconfigurada, com vários tipos de linhas e 
colunas. 
f) Converter: Existem 2 opções de conversões, a primeira 
converte o texto selecionado em tabela e a segunda, 
converte a tabela, por exemplo, colocamos uma lista de 
palavras em ordem alfabética e depois precisamos remover 
a tabela, para isso, usamos o comando De tabela para texto. 
 
Menu Ferramentas 
 
 
 
Este menu contém facilidades que podem ser usadas 
durante a edição. 
 
 a) Ortografia e Gramática: Também pode ser acionado 
pela tecla de atalho F7. Esta opção, sublinha as palavras em 
desacordo com os padrões ortográficos registrados. Uma vez 
atingido o final do documento, o programa pergunta se 
devemos retornar ao início, para completar a verificação. 
 b) Idioma: Além do idioma português, poderemos utilizar 
outras opções de idiomas, caso elas estejam instaladas. Por 
exemplo, se eu trabalho com tradução de documentos, essa 
opção é excelente para facilitar na correção do idioma 
estrangeiro. Br 
c) Contagem de Palavras: Essa opção permite contar 
palavras, espaços e caracteres selecionados ou não. 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
29MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
d) Numeração da Estrutura de Tópicos: Facilidade 
idêntica àquela encontrada nas guias Opções e no tópico 
Marcadores e Numeração, do menu Formatar. É um método 
de numeração aplicável aos títulos do texto, possibilitando a 
numeração hierárquica de capítulos, seções, parágrafos, etc. 
É possível determinar a forma como esses vários títulos 
serão numerados. 
e) Numeração de Linhas : Formata e habilita a exibição 
de numeração referente às linhas do texto. Este recurso 
facilita a referência a qualquer parte do texto, principalmente 
durante a sua edição. 
f) Notas de Rodapé/Notas de Fim: Oferece opções de 
tipo de numeração, localização e ainda, o tipo de símbolo 
adotado para assinalar a nota. Possui duas guias, similar ao 
Notas de Rodapé/Notas de Fim do menu Inserir. 
g) Galeria: Selecionando essa opção, abrirá uma caixa 
de diálogo. Você poderá selecionar figuras da galeria e 
incluí-las no documento de edição. Selecione o botão Novo 
Tema a fim de abrir uma área de edição específica, na qual 
será inserido o arquivo (ou os arquivos) que irá integrar o 
novo tema da Galeria. Clique em OK, para concluir a 
operação. 
h) Player de mídia: Permite inserir pequenos vídeos 
dentro de um documento de texto. 
i) Banco de dados bibliográficos: Apresenta a base de 
dados bibliográfica referente ao texto ou ao autor de vários 
livros. 
j) Assistente de Mala Direta: Esta facilidade permite-lhe 
juntar um documento com dados de uma fonte de dados, 
criando um documento único. 
k) Atualizar : Atualiza os dados que variam com o tempo 
ou com as variáveis contidas no documento, tais como: 
Campos (data, hora, etc.), Índice atuale bem como a 
formatação da página. O contrário, Atualizar Tudo, efetua a 
atualização completa. 
l) Macros : Ferramenta de edição e organização de 
macros, que emprega o LibO Basic. Macros são recursos de 
programação. 
m) Gerenciador de Extensão: São extensões que podem 
ser adicionadas ao LibO, como por exemplo, o CoGrOo, que 
é um um corretor gramatical acoplável ao LibreOffice. 
n) Filtros XML: Abre uma caixa de diálogo com o qual 
você pode criar, editar, apagar e testar filtros para 
importação e exportação, de arquivos XML. 
o) Opções de autocorreção: Tem a mesma função do 
item Autocorreção do menu Formatar. 
p) Personalizar: Esse recurso permite a personalização 
de menus, barras de ferramentas e de status, teclas de 
atalho e especificação de tarefas para as macros existentes. 
Na aba Menu, que também é válido com relação às outras 
abas (Teclado, Barra de Ferramentas e Eventos). 
 A guia Eventos permite modificar o comportamentos do 
LibO, ao ser proposto um determinado evento. São recursos 
utilizáveis por usuários experientes. 
q) Opções: Este comando abre um uma caixa de diálogo 
contendo tópicos de configuração do LibO. Praticamente 
todos os recursos disponíveis estão listados, com suas 
possíveis opções. 
 
Menu Janela 
Este menu permite abrir uma nova janela de trabalho e 
também possibilita consultar a listagem de todos os 
documentos que se encontram abertos. 
 a) Nova Janela : Este comando abre uma janela 
adicional para fornecer uma nova área de trabalho para o 
documento ativo. Você pode utilizar esta nova janela para 
visualizar o documento em posições diferentes ou pode usá-
la para ativar outro documento. 
 b) Fechar Janela : Fecha a atual janela, quando temos 
várias abertas. 
 c) Lista de documentos abertos: Cada novo documento 
que for aberto será acrescentado à lista que aparece na área 
abaixo do comando Fechar Janela. Um [●], à esquerda do 
título do documento ativo, facilita à sua identificação. 
Menu Ajuda 
 
 
 
O texto da ajuda do LibO é minucioso. O menu contém 
os seguintes tópicos: 
 a) Ajuda do LibreOffice : É a principal opção do menu 
ajuda, sendo que será consultada para tirar qualquer dúvida 
sobre o aplicativo. 
 b) O que é isto: Clicando nessa opção, aparecerá um 
ponto de interrogação, que o usuário pode clicar em qualquer 
parte do aplicativo para saber qual a função de determinado 
ícone. 
 c) Informações da licença: Explica detalhadamente 
como está licenciado o LibreOffice e trás a cópia da licença. 
 d) Crédi tos do LibreOffice: Trás a lista dos voluntários 
responsáveis pelo projeto. 
 e) Sobre o LibreOffice: Informações genéricas sobre a 
presente versão do LibO. 
 
LIBREOFFICE CALC 
 
 Muitos dos comandos existentes neste módulo são 
idênticos a comandos existentes no LibO Writer. Para 
facilidade de entendimento e apresentação, procuramos não 
repetir explanações. 
Assim, onde haveria uma repetição, haverá uma 
referência ao local onde o comando ou recurso foi detalhado 
anteriormente. 
Uma planilha no LibO constitui-se de 1024 colunas 
rotuladas de A à Z, de AA à ZZ e até AAA à AMJ, totalizando 
1.048.576 linhas e 1.073.741.824 de células. Para todos os 
efeitos práticos, uma planilha tem todo o espaço necessário 
para realizar qualquer cálculo de forma rápida, inclusive em 
computadores com poucos recursos. O elemento de uma 
planilha é a célula, que é a unidade básica para introdução e 
manipulação de valores. A célula pode, também, ser 
entendida como uma área de edição unitária. 
Vista dessa maneira, uma planilha seria formada de 
milhões de pequenas áreas de edição, nas quais você pode 
editar textos ou fórmulas, que serão, sob certas condições, 
seguidas por outras células. 
 
Área de Trabalho 
 
 
Barra de Títulos 
Idem ao LibO Writer. 
 
Barra de Menus 
Vamos detalhar ele mais a frente. 
 
Barra de Funções 
Idem ao LibO Writer. 
 
Barra de Objetos 
O LibO Calc possui diversas funções na barra de 
objetos: 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
30MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
 
• Nome e tamanho da fonte 
• Negrito, itálico e sublinhado 
• Alinhar a esquerda, ao centro, direita e justificado. 
• Mesclar células 
• Formato numérico: Moeda 
• Formato numérico: Porcentagem 
• Formato numérico: Adiciona casa decimal 
• Formato numérico: Exclui casa decimal 
• Diminuir recuo: Idem ao LibO Writer. 
• Aumentar recuo: Idem ao LibO Writer. 
• Bordas: Idem ao LibO Writer. 
• Cor do plano de fundo: Idem ao LibO Writer. 
• Cor da fonte: Idem ao LibO Writer. 
• Alterar linhas da grade para a planilha atual: Retira 
linhas e colunas da planilha. 
 
Barra de Fórmulas 
 
 
Esta é uma barra especial do LibO Calc, destinada à 
localização e edição de células. Em sua linha de entrada, 
permite a edição dos textos ou fórmulas a serem inseridas 
numa célula. 
Caso o conteúdo de uma célula seja resultado de uma 
fórmula, enquanto que esse resultado aparece na própria 
célula, na barra de fórmulas se vê qual fórmula da qual esse 
resultado se origina. 
Além disso, a barra de fórmulas mantém durante toda a 
edição, na caixa de texto Área da Planilha, a informação da 
posição do cursor na planilha. A seguir, detalharemos os 
componentes desta barra: 
a) Caixa de Nome: É a área selecionada da planilha em 
uso. Se uma única célula estiver selecionada, a caixa de 
texto (à esquerda na barra de fórmulas) indicará o local da 
célula. 
Se mais de uma célula estiver selecionada, formará uma 
área definida ao nomear-se a célula da linha acima e à 
esquerda, e a esquerda da linha abaixo e à direita. 
 b) Assistente de Funções: A caixa de diálogo associada 
possibilita a edição de fórmulas complexas. Detalhes deste 
recurso pode acionar a tecla de atalho Ctrl +F12 ou Inserir >> 
Função. 
 c) Soma [Σ]: Clicando em Soma a célula ativa será 
preenchida com o valor da soma dos conteúdos da 
sequência de células imediatamente acima ou à esquerda 
dela. 
Caso a sequência seja interrompida com uma célula 
vazia, a soma também se deterá nessa célula. 
 d) Função [=]: Acionando este botão, inicialmente você 
colocará um sinal de igual na linha de entrada e na célula 
selecionada. Verifique que, na caixa de texto da área da 
planilha, aparece a palavra “Soma”. Ao clicar o botão dessa 
caixa, as seguintes funções matemáticas: Soma, Média, SE, 
Máximo, Mínimo e Mês surgem no menu de contexto deste 
comando. 
Selecionando-se uma dessas funções e procedendo 
conforme descrito no item anterior, aparecerá o resultado da 
função aplicada à série de dados selecionada, na célula 
desejada. Note que, quando você aciona o botão Aceitar, os 
botões Soma [Σ] e Função [=] se transformam em Cancelar [ 
x ] e Aceitar [√] 
 e) Linha de Entrada : É nesta caixa de texto (à direita na 
barra de fórmulas) através da qual podemos inserir valores, 
fórmulas ou textos em uma célula. 
OBS: Largura da Célula: Nos casos em que o número de 
caracteres inseridos (ou resultado de uma fórmula) excedem 
a largura da célula, o LibO terá um dos comportamentos 
descritos abaixo: 
 • Texto: Se a(s) célula(s) seguinte(s) à direita 
estiver(em) vazia (s), o texto ocupará tantas delas quantas 
forem necessárias. Se houver conteúdo nessa(s) célula(s), o 
texto será truncado dentro da célula onde foi introduzido e 
uma pequena seta à direita desta célula indicará que o 
referido texto não pode ser exibido na íntegra. 
 • Números: Três símbolos (###) aparecerão na célula 
em substituição ao número. 
Havendo espaço e caso esteja selecionada a opção 
Geral, ao invés dos símbolos será exibida a notação 
científica do referido número. 
• Se o resultado de uma fórmula for impossível, 
aparecerá a mensagem “Err509”. 
• Caso não haja dados suficientes para a solução de uma 
fórmula, aparecerá a palavra “VALOR”. 
 
Barra deRolagem 
Idem ao LibO Writer. 
 
Barra de Status 
 
 
A barra de status apresenta informações úteis acerca do 
documento em uso, além de permitir a alteração de algumas 
configurações. Cliques diferenciados sobre algumas das 
seções proporcionam acesso a diferentes comandos. 
 
Barra de Menus 
Alguns dos menus têm componentes idênticos aos do 
LibO Writer, motivo pelo qual deixaremos de analisar este 
componente, apenas indicando o local onde a primeira 
ocorrência ocorre. 
 
Menu Arquivo 
Idem ao LibO Writer. 
 
Menu Editar 
Parece muito com o Menu Editar do LibO Writer. 
 
 
 
a) Desfazer: Idem ao LibO Writer. 
b) Repetir: Idem ao LibO Writer. 
c) Restaurar: Idem ao LibO Writer. 
d) Recortar: Idem ao LibO Writer. 
e) Copiar: Idem ao LibO Writer. 
f) Colar: Exatamente como no caso da cópia, também a 
colagem é realizada por células ou conjunto de células. Na 
linha de entrada, pode-se também colar parte do conteúdo 
de uma célula em outra. Caso você pretenda colar um grupo 
composto por várias células copiadas anteriormente, deve 
aplicar esse material a partir da célula situada mais acima e 
à esquerda na área em que pretende executar a colagem. 
 g) Colar Especial: Este recurso é muito importante 
quando se trabalha com planilhas. O item Colar Tudo da 
área de Seleção corresponde à colagem normal do item 
anterior e se apresenta ativo por padrão à esquerda, 
desabilita este comando e faz abrir as demais opções da 
área, que são intuitivas e que facilitarão seu trabalho de 
edição. 
h) Selecionar Tudo: Idem ao LibO Writer. 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
31MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
i) Modificações : Idem ao LibO Writer. 
j) Comparar Documentos: Idem ao LibO Writer. 
k) Localizar e Substituir : Idem ao LibO Writer. 
l) Cabeçalho e Rodapé: Idem ao LibO Writer. 
m) Preencher: Oferece opções para preenchimento das 
células selecionadas: Abaixo, Direita, Superior, Esquerda, 
Planilha e Séries – esta opção incorpora uma caixa de 
diálogo que estudaremos a seguir: 
 O preenchimento será feito com base nos dados 
existentes na(s) célula(s) inicial(is). 
 Selecione as células a serem preenchidas e clique na 
opção desejada. Os dados podem ser números, textos ou 
fórmulas. Neste último caso, o preenchimento será efetuado 
relativamente, conforme o seguinte exemplo: 
 Se você pretende apresentar a soma dos conteúdos de 
duas células à esquerda de determinada célula; esse 
resultado será um valor relativo e qualquer mudança no 
valor de uma das duas células somadas afetará o conteúdo 
da célula que contém o resultado. 
 Preencher Séries: Esta opção é muito útil quando se 
pretende preencher o conteúdo de células adjacentes 
segundo determinadas condições. Normalmente, preencher 
uma célula corresponde a copiar nesta célula o conteúdo de 
outra. 
 O comando Preencher é suficiente no caso de fórmulas 
e valores relativos. Porém, quando se trata de valores fixos, 
teremos apenas a repetição do valor da célula inicial. 
 Com comando Preencher Séries, você pode estabelecer 
certas condições incrementais de preenchimento, a partir de 
um valor inicial. 
n) Excluir Conteúdo : Uma vez selecionada uma célula 
ou num grupo de células na planilha ativa, este comando 
apaga seu conteúdo, mantendo a sua posição em relação as 
demais células. O comando Excluir Tudo (também acionado 
pela tecla [Del]), é empregado para eliminar todo o conteúdo. 
o) Excluir Células : Exclui da planilha tudo o que estiver 
selecionado (célula, linha ou coluna). Difere do comando 
acima por transferir o conteúdo das células imediatamente 
abaixo (ou à direita, conforme o caso) para o espaço vago. 
Assim, sucessivamente, cada célula da linha (ou da coluna) 
afetada ocupará o espaço da anterior. 
 p) Planilha : Permite a edição de uma planilha como um 
todo, com as seguintes opções: 
 • Copiar/Mover: Abre uma caixa de diálogo que permite 
a mudança de posição relativa da planilha ativa na sequência 
de planilhas do mesmo documento ou sua cópia para 
subsequente colagem em outro documento. 
 • Seleção: Formata apenas a parte selecionada do texto. 
 • Delete: Exclui a parte da planilha selecionada. 
 q) Excluir Quebra Manual: Elimina uma quebra manual 
inserida na planilha. 
 r) Links : Idem ao LibO Writer. 
 s) Plug-in : Idem ao LibO Writer. 
 t) ImageMap: Idem ao LibO Writer. 
 u) Object: Idem ao LibO Writer. 
 
Menu Exibir 
 
 
 
Algumas das funções deste menu são do tipo “vai-e-
volta” ou seja, acione-se uma vez para ativar e uma segunda 
vez para desativar. O menu Ver do LibO Calc é bastante 
semelhante ao do LibO Writer. 
Vários comandos são idênticos e já foram abordados 
naquele módulo. 
 a) Normal : Mostra o layout normal na planilha. 
 b) Visualizar Quebra de Página: Mostra quebra de 
página. 
 c) Barra de Ferramentas: Idem ao LibO Writer. 
 d) Barra de Fórmulas: Exibe a barra de fórmulas dentro 
da planilha. 
 e) Barra de Status: Idem ao LibO Writer. 
 f) Status do Método de Entrada: Idem ao LibO Writer. 
g) Cabeçalhos de linhas e colunas: Idem ao LibO Writer, 
na opção Cabeçalho. 
h) Realce de Valor : Exibe o conteúdo da célula em cores 
diferentes, a depender de seu tipo. 
i) Fonte de Dados : Idem ao LibO Writer. 
j) Navegador : Idem ao LibO Writer. 
k) Tela Cheia: Idem ao LibO Writer. 
l) Zoom: Idem ao LibO Writer. 
 
Menu Inserir 
 
 
 
Vários comandos deste menu são idênticos aos 
encontrados no módulo LibO Writer. 
 
 a) Quebra de Página: Apesar de semelhante ao LibO 
Writer, este recurso possibilita apenas a aplicação da quebra 
em linhas e colunas. 
 b) Células: Comando para inserção de novas células na 
planilha. A posição e a quantidade devem ser definidas 
previamente, selecionando-se a área correspondente na 
planilha. 
c) Linha : Selecione um certo número de linhas. Este 
comando insere, acima da célula ativa superior, uma 
quantidade de linhas em branco idêntica à quantidade 
selecionada. 
d) Colunas: Selecione um certo número de colunas. Este 
comando insere uma quantidade de colunas em branco 
idêntica à quantidade selecionada, à esquerda da célula 
ativa mais à esquerda. 
e) Planilha : Insere novas planilhas do documento. Sua 
caixa de diálogo, permite definir a quantidade de planilhas a 
serem incluídas, bem como seus nomes e posição. 
Permite também importar planilhas de outro arquivo e 
estabelecer vínculos entre planilhas. 
f) Planilha do Arquivo: Esta opção permite que inserir 
dentro da planilha atual outra planilha. 
g) Vincular a Dados Externos: Permite a inserção ativa 
de dados provenientes de outro documento. Estes dados 
podem provir tanto de sites como simples arquivos. 
Pressionando o botão existente à direita da caixa de 
texto “URL da fonte de dados externa”, abre-se uma caixa de 
diálogo para pesquisa do arquivo desejado. 
h) Carácter Especial: Idem ao LibO Writer. 
i) Hiperlink: Idem ao LibO Writer. 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
32MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
j) Função: Idêntico ao comando Assistente: Funções na 
Barra de Fórmulas, este recurso facilita a criação de fórmulas 
na planilha. Selecione a célula desejada para a edição de 
uma fórmula e clique neste comando. Abre-se a janela do 
Assistente de Funções, cuja guia Funções apresenta uma 
lista das funções disponíveis, relacionadas por categoria 
(matemáticas, finanças, recém utilizadas, base de dados, 
entre outras). As funções disponíveis em cada categoria, são 
mostradas na área Funções. 
 Escolha a função e digite os valores desejados nas 
colunas da caixa de texto associada ou clique o mouse em 
cada célula que deseja utilizarpara compor a função. A(s) 
definição da(s) célula(s) escolhida(s) passará(ão) 
imediatamente a integrar a fórmula; o assistente mudará a 
caixa para solicitar a definição seguinte. Ao final, o resultado 
da fórmula com os dados que foram introduzidos será 
exibido. A guia Estrutura permite o acompanhamento de 
funções complexas, tais como a função SE(), com vários 
laços internos. 
k) Lista de Funções : Este recurso apresenta uma lista 
de funções idêntica à de Assistente: Funções, porém seu 
quadro de navegação pode ser ancorado na área de edição, 
para ser chamado a qualquer momento. Faz abrir, no lado 
direito da área de edição, um quadro de navegação que 
exibe as funções disponíveis. No topo da barra, o botão [ ▼] 
abre um menu de contexto que permite escolher as 
categorias das funções. Um duplo clique na função desejada 
vai incluí-la na célula ativa, o que também se consegue por 
meio do botão [fx]. 
l) Nomes : Você pode dar nomes a diferentes seções de 
sua planilha, de modo a facilitar a navegação e a agilizar a 
pesquisa de informações específicas. 
Este recurso permite substituir a identificação padrão da 
célula, o rótulo por nome. 
 Ou seja, em vez de chamar determinada célula de “A5”, 
pode-se chamá-la, por exemplo, de “Total”. Isto é muito útil 
na criação e compreensão de fórmulas e funções. 
 Para “rebatizar” uma área de planilha, primeiro selecione 
a área; em seguida, clique no menu Inserir >> Nomes >> 
Definir. Introduza o nome desejado e clique em Acrescentar. 
 Você também pode definir alguns nomes com 
antecedência (todos os nomes existentes aparecerão na 
caixa de texto da caixa de diálogo), utilizando-os em áreas 
previamente selecionadas. 
 Utilize a caixa de diálogo Definir Nomes para dar nomes 
às fórmulas (ou partes de fórmulas) mais utilizadas. Feche 
esta caixa de diálogo clicando em OK. Na caixa de texto 
“Nome”, digite as palavras: “PreçoDeVenda”, “Custo” e 
“Margem”, a serem empregados na fórmula: PreçoDeVenda - 
Custo=Margem. Veja que, desde que tenhamos definido 
áreas de planilha para resolver esta equação, ela será 
apresentada sob a forma acima e não no formato típico (Por 
exemplo: A1:A5 – B1:B5=C1:C5). A apresentação sob forma 
de texto é bem mais compreensível. 
 A caixa de diálogo oferece quatro opções: 
 ◦ Definir: Abre o espaço para digitação do nome 
atribuído a célula e o aplica às células previamente 
selecionadas. 
 ◦ Inserir: Insere, na célula selecionada (geralmente 
dentro de uma fórmula) um nome dado anteriormente. 
◦ Criar: Automaticamente cria nomes, para células da 
área selecionada, segundo algum critério definido. Suas 
opções são: Linha Superior, Linha Inferior, Coluna Esquerda 
e Coluna Direita. 
◦ Rótulos: O conteúdo individual das células em uma 
faixa de rótulos faixa pode ser definido como nome, em 
fórmulas. 
m) Anotação : Este comando abre uma caixa de diálogo (em 
cor amarela), para digitação de uma nota explicativa sobre a 
função da célula selecionada. Clique fora da caixa de texto, para 
encerrar a digitação. Quando um ponto vermelho aparece no 
canto superior direito de qualquer célula da planilha, indica que 
ela possui uma nota explicativa. Basta passar com o mouse 
sobre a célula através de uma linha. 
Para editar ou excluir uma nota, selecione a célula que a 
contém, adotando procedimento semelhante ao usado para 
fazer a inserção. Para alterar o conteúdo, basta redigitar; 
para eliminá-lo, utilize uma das teclas [Backspace] ou [Del]. 
n) Figuras : Idem ao LibO Writer. 
o) Filme e Som : Idem ao LibO Writer. 
p) Objeto: Idem ao LibO Writer. 
q) Gráficos: A caixa de diálogo associada permite criar 
um gráfico na posição onde se encontra o cursor, baseado 
em dados disponíveis em uma planilha. O assistente de 
Autoformatação oferece quatro passos, através dos quais 
você poderá personalizar seu gráfico. Mostraremos, a seguir, 
como gerar um gráfico a partir de uma área de planilha 
selecionada. 
 
Criação de gráfico baseado em tabela já existente 
• Selecione uma tabela (uma área da planilha) e acione 
Inserir >> Gráfico. 
• Na caixa de diálogo que se abre, no campo Tipo de 
Gráfico, escolha o tipo de gráfico: 
 
 
 
• Clique em próximo, depois iremos para a caixa 
Intervalo de Dados, já aparece a localização da tabela, 
escolha o rótulo (em linha ou em coluna) e clique em 
Próximo. 
 
 
 
• Clicando em Próximo, torna-se possível aplicar no 
gráfico algumas opções tais como: linhas de grade aparentes 
(linhas que servem como referência), mostrar elementos de 
texto, variantes de aspecto, etc. 
 
 
 
• Clicando mais uma vez em Próximo, será possível 
definir cada título do gráfico, inclusive os títulos dos eixos. 
Você também pode optar pela legenda visível. Para encerrar, 
clique em Criar. 
 
 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
33MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
 r) Quadro Flutuante: Idem ao LibO Writer. 
 
Menu Formatar 
 
 
 
Este menu é semelhante ao LibO Writer, contendo vários 
comandos idênticos, que portanto já foram descritos. 
 a) Formatação Padrão: Idem ao LibO Writer. 
 b) Células: Este comando disponibiliza todas as opções 
de formatação, além de aplicar atributos às células 
selecionadas. 
 Também pode ser acionada pela tecla de atalho Ctrl + 1. 
A caixa de diálogo contém sete guias. As seis primeiras 
afetam o formato ao texto e já foram descritas no LibO 
Writer. 
Analisaremos exclusivamente a sétima guia , Proteção 
de célula. 
Para iniciar a descrição dos atributos desta guia, vamos 
primeiro entender o que é uma célula protegida. 
Uma célula protegida não permite edição; esta é uma 
maneira eficiente de inibir a modificação não-autorização de 
dados da planilha. Tal proteção é aplicada em duas fases. 
Se você decidir que determinadas áreas de sua planilha 
devem ser protegidas, fique sabendo que o comando do qual 
estamos tratando não é suficiente para protegê-las. Muito 
pelo contrário, você deve utilizá-lo para desprotegê-las. Você 
poderia alegar: 
 • Mas como? Se eu editei minha planilha até agora e 
nenhuma das células se mostrou protegidas. 
 • Sim, você tem razão. E, para que fosse possível 
desproteger células, você deveria, anteriormente, ter 
protegido todo o documento, com outro comando encontrado 
no menu Ferramentas. Experimente o seguinte 
procedimento: 
 Ferramentas >> Proteger >> Planilha. 
 Apesar de a caixa de diálogo solicitar senha, ela é 
opcional. Quando fizer isto, você terá protegido todas as 
células de sua planilha e não conseguirá mais editar 
qualquer célula da planilha. 
 No entanto, não é exatamente este o seu objetivo. Na 
verdade, o que você pretende é proteger apenas parte da 
planilha, e deixar algumas áreas livres para edição. 
 Vamos lá: por padrão, todas as células estão marcadas 
para serem protegidas, e você deve desprotegê-las 
manualmente, uma por uma, ou por área de planilha, usando o 
comando agora apresentado. Então, a fim de conseguir editar 
determinada área da planilha, aja da seguinte maneira: 
 • Selecione a área de planilha que pretende desproteger 
e acione: Formatar >> Células >> Proteção de Célula. 
 • Na caixa de diálogo associada, clique para desmarcar 
Protegido, o que afetará apenas as células selecionadas. 
Você poderá editar as células escolhidas e mais nenhuma. 
 A guia Proteção de Células também possibilita ocultar, 
durante a impressão, tanto fórmulas completas como 
determinadas células ou fórmulas. Pratique um pouco com 
esse comando, a fim de assimilar bem os seus recursos. 
c) Linha: Permite formatar uma ou mais linhas da 
planilha, quanto à altura e à visibilidade. 
 Para ajustar apenas uma linha, selecione uma única 
célula; para ajustar várias linhas simultaneamente selecione 
um grupo de células. Clique sobre Linha. A caixa de diálogo 
associado oferecequatro opções: Altura..., Altura Ideal..., 
Ocultar e Mostrar. 
 A altura das linhas também podem ser alteradas 
diretamente, através do processo de arrastar-e-soltar com o 
mouse. Para otimizar a altura em relação aos caracteres 
digitados, dê um clique duplo na divisão entre as linhas. 
d) Colunas: Permite uma ou mais colunas da planilha, 
quanto à altura e à visibilidade. Para ajustar apenas uma 
coluna, selecione uma única célula; para ajustar várias 
colunas simultaneamente, selecione o grupo desejado e 
clique em Coluna. 
 A caixa de diálogo associada oferece quatro opções: 
Largura..., Largura Ideal, Ocultar e Mostrar. A largura das 
colunas também podem ser alteradas diretamente pelo 
processo de arrastar-e-soltar com o mouse. Para otimizar a 
largura em relação aos caracteres digitados, dê um clique 
duplo na divisão entre as colunas. 
e) Planilha: Permite renomear, ocultar ou exibir a planilha 
ativa. 
f) Mesclar células: Clicando em Mesclar e Centralizar 
Células, você pode mesclar células selecionadas, cujo 
conteúdo será automaticamente unificado em uma única 
célula. Para desfazer à fusão, acesse a caixa de diálogo e 
clique em Remover. 
g) Página: Este recurso engloba atributos de formatação 
de páginas, tais como: tamanho, cor, cabeçalhos e rodapés. 
É bastante semelhante ao do LibO Writer, com diversos 
comandos idênticos, que já foram estudados. Trataremos, 
nesta edição, somente dos comandos específicos: 
 • Planilha: A caixa de diálogo é intuitiva, disponibilizando 
várias opções de permissão para impressão, como grades, 
gráficos, fórmulas, a ordem de apresentação das páginas, 
linhas do topo, escala de impressão, etc. 
h) Intervalo de Impressão : Estabelece uma área a ser 
impressa em cada planilha. Pode-se também comandar a 
impressão de determinada linha ou coluna, em todas as 
páginas. Caso não seja especificado um intervalo, o 
programa imprime toda a planilha. São opções disponíveis: 
 • Definir: Define a célula ativa ou as células 
selecionadas como intervalo de impressão. A seleção pode 
ser feita com o mouse ou com o teclado; a área ficará 
demarcada por linhas verticais e horizontais. 
 • Adicionar: Acrescenta a seleção corrente a outras 
definições anteriores. 
• Remover; Elimina áreas demarcadas manualmente. Se 
forem removidas todas as quebras de página de todas as 
planilhas, a área de impressão passará a abranger todas as 
planilhas existentes. 
 • Editar: São editáveis: O intervalo de impressão, e a 
existência ou não de linhas e/ou colunas repetidas em todas 
as páginas a serem impressas. A caixa de diálogo permite a 
variação destes parâmetros segundo as seguintes opções: 
nenhum, planilha inteira, definido pelo usuário e seleção. 
 i) Caracteres: Idem ao LibO Writer. 
 j) Parágrafo : Idem ao LibO Writer. 
 k) Alterar Caixa : Idem ao LibO Writer. 
 l) Autoformatação : Idem ao LibO Writer. 
 m) Formatação Condicional: Atribuir condições 
predefinidas pelo usuário ao estilo de formatação de uma 
célula. Por exemplo, você pode desejar que em uma planilha 
(ou relatório), quando o valor da célula for menor que zero, 
seu conteúdo apareça em vermelho. 
 O estilo anterior será mantido até que o programa avalie 
as condições para a adoção de um novo formato. Podem 
existir até três condicionantes: se a primeira condição for 
satisfeita, o estilo será aplicado; se tal não ocorrer, será 
necessário que uma segunda condição preencha os 
requisitos. 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
34MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
Se as duas primeiras condições não forem adequadas, o 
programa analisará, afinal, uma terceira. 
n) Âncora : Idem ao LibO Writer. 
o) Alinhamento : Idem ao LibO Writer. 
p) Dispor : Idem ao LibO Writer. 
q) Inverter : Idem ao LibO Writer. 
r) Agrupar : Idem ao LibO Writer. 
s) Figura : Idem ao LibO Writer. 
t) Controles: Você pode utilizar a barra de ferramentas 
Controles para adicionar caixas de seleção, botões, tabelas 
mostrando registros de dados e outros controles a um 
documento. 
u) Formulários: Elabora formulários para uma planilha. 
Pode ser vinculado com o LibO Base. 
 
Menu Ferramentas 
 
 
 
De forma semelhante ao que ocorre com vários menis do 
LibO Calc, também o menu Ferramentas possui comandos 
idênticos ao LibO Writer, que já foram detalhados. 
 
 
Trataremos nesta seção, somente dos comandos 
específicos. 
a) Ortografia: Idem ao LibO Writer. 
b) Idioma: Idem ao LibO Writer. 
c) Detetive : Este comando permite a realização 
automática de auditoria entre dados e fórmulas contidos na 
planilha. 
• Rastrear precedentes: Esta função mostra o 
relacionamento entre a célula atual que contém a fórmula e 
as células usadas na fórmula. 
• Remover precedentes: Exclui um nível de setas de 
rastreamento que foram inseridas com o comando Rastrear 
precedentes. 
• Rastrear dependentes: Desenha setas rastreadoras 
que unem a célula ativa às fórmulas que utilizam os valores 
da célula ativa. 
 • Remover dependentes: Exclui um nível de setas 
rastreadoras criadas com Rastrear dependentes. 
• Remover todos os rastros: Remove todas as setas 
rastreadoras da planilha. 
 • Rastrear erro: Desenha setas rastreadoras que unem a 
célula ativa a todas as células precedentes, causando um 
valor de erro em uma célula selecionada. 
• Marcar dados inválidos: Marca todas as células na 
planilha que contém valores fora das regras de validação. 
• Atualizar rastros: Redesenha todos os rastros na 
planilha. Quando os rastros são redesenhados, as fórmulas 
modificadas são levadas em consideração. 
• Atualizar automaticamente: Atualiza automaticamente 
todos os traços na planilha toda vez que você modifica uma 
fórmula. 
• Modo de preenchimento: Ativa o modo de 
preenchimento do Detetive. O ponteiro do mouse se 
transformará em um símbolo especial e, quando você clicar 
em qualquer célula, será exibido um rastreamento que 
mostra as suas células precedentes. Para sair desse modo, 
pressione a tecla Esc ou clique no comando Sair do modo de 
preenchimento no menu de contexto. 
OBS: Utilizando a Ajuda do LibO Calc. 
d) Atingir meta... : Abra uma caixa de diálogo onde se 
pode especificar um valor alvo pela célula selecionada. Uma 
vez concluída a pesquisa, será exibido um resultado que 
pode ser aplicado diretamente àquela célula. A caixa 
apresenta as seguintes caixas de texto: 
◦ Célula de fórmula: Exibe a fórmula contida na célula. 
◦ Valor desejado: Espaço para digitação do valor a ser 
atingido. 
◦ Célula variável: Permite introduzir a referência da célula 
que contém o valor a ser ajustado, para atingir o valor alvo. 
e) Solver: É uma ferramenta que permite resolver 
problemas de pequena e média complexidade. Para chegar 
a um “resultado ótimo”. 
f) Cenários: Cenários são empregados para a criação de 
valores interdependentes e seus resultados. Um cenário lhe 
permite criar uma lista de valores selecionados em um dado 
grupo de células, cujos conteúdos variam à medida que você 
seleciona cada um dos diferentes itens da lista. 
Modificando as especificações na tabela, você obterá um 
novo resultado. Você pode dar um nome ao cenário criado e 
compará-lo com outros cenários. 
g) Compartilhar documento: Esta ferramenta permite a 
edição do mesmo documentos por vários usuários, para que 
isso ocorre, depois de acessar este item, vá em Ferramentas 
- Opções - LibreOffice - Dados do usuário. 
h) Mesclar documentos: Quando um documento/planilha 
é editado por mais de uma pessoa, utilizando o recurso 
anterior. Depois, para juntar as partes, utilize este recurso. 
i) Proteger documento: Este recurso habilita/desabilita a 
proteção de todas as células da planilha ativa (Proteger Planilha) 
ou de todas as planilhas de documentos (Proteger Documentos). 
Para utilizar corretamente este recurso econseguir proteger 
certas células da planilha e desproteger outras, é necessário, 
após a ativação da proteção, definir quais as células que 
deverão ser desprotegidas com o comando: 
 Formatar >> Células >> Proteção de Células … 
retirando-se a marcação “Protegida” das células 
selecionadas. Pode-se ainda definir uma senha de proteção. 
Para melhor entender este recurso. 
j) Conteúdo da Célula: Este recurso altera a forma pela 
qual os dados são inseridos nas células. As duas primeiras 
opções referem-se ao preenchimento (atualização), de 
células que contém fórmulas; elas poderão ser recalculadas 
e preenchidas manual ou automaticamente. 
◦ Recalcular: Atualiza manualmente os cálculos das 
fórmulas usadas Esta opção é útil quando, em planilhas 
grandes, você perde muito com recálculo automático de 
todas as células, a cada inserção de dados. 
◦ Auto calcular: Atualiza as células da planilha 
automaticamente, à medida que alterações são introduzidas. 
◦ Auto entrada: Quando esta opção está ativa , o 
programa oferece sugestões para complementar o que é 
digitado com palavras inseridas anteriormente. 
k) Galeria: Idem ao LibO Writer. 
l) Player de mídia : Idem ao LibO Writer. 
m) Macros : Comando que dá início à execução 
encadeada de uma série de rotinas ou subprogramas Este 
recurso pode ser demonstrado através do seguinte exemplo: 
1) Na planilha da figura ao lado, clique na célula A1. 
2) Em seguida, comande: Ferramentas >> Macro >> 
Gravar Macro. Caso ela não esteja disponível para clicar, vá 
em Ferramentas >> Opções >> LibreOffice >> Ativar 
Recursos Experimentais. 
3) Ative a seguir a célula C9 e pressione = no teclado ou 
na barra de fórmulas. 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
35MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
 
 
4) Ative a célula B7 e digite [+]. 
5) Ative a célula C7. Pressione [Enter] e em seguida 
clique em Parar Gravação, na caixa de diálogo Gravar Macro 
que foi aberta no início da gravação. 
6) Ao mesmo tempo em que na célula C9 aparece o 
resultado da fórmula B7 + C7, uma caixa de diálogo idêntica 
ao da figura abaixo indaga o nome que será dado à macro. 
Troque “Main” por “Teste” e salve a macro. 
7) Vá então à planilha e apague o valor existente na 
célula C9. 
8) Em seguida, ativa qualquer célula da planilha e 
comande: Ferramenta >> Macro >> Executar Macro... 
9) Uma caixa de diálogo idêntica ao da figura cima se 
abre, oferecendo opções, Escolha o macro Teste e acione 
Executar; 
10) Na Célula C9, aparecerá o valor da fórmula, 
mostrando que todos os comandos do macro foram 
executados. 
n) Gerenciador de extensão: Idem ao LibO Writer. 
o) Filtro XML : Idem ao LibO Writer. 
p) Opções de autocorreção: Idem ao LibO Writer. 
q) Personalizar : Idem ao LibO Writer. 
r) Opções: Idem ao LibO Writer. 
 
Menu Dados 
 
 
Este menu, exclusivo do LibO Calc, abrange todos os 
recursos disponíveis para a organização e a manipulado 
automática dos dados de um documento. Será 
exaustivamente detalhado a seguir. 
 a) Definir Intervalo : Permite definir uma área de dados, 
podendo servir para atribuir um nome ou criar um conjunto 
de dados a ser utilizado em determinadas operações, tais 
como: ordenação dos campos, filtragem de dados, etc. A 
primeira linha de dados pode torna-se o cabeçalho. 
 
 
 
 No exemplo acima, iluminamos a tabela à esquerda e a 
seguir comandamos: Dados >> Definir Intervalo... Atribuímos 
o nome da “tabela iluminada e clicamos em Mais ▼▼. Em 
Opções, o programa já terá detectado a existência de 
colunas. Pressione [Enter]. 
b) Selecionar intervalo...: Permite selecionar a área de 
dados criada na operação anterior. Se você agiu conforme 
sugerido no item anterior, ative agora a célula A1 
(desaparece a iluminação da valor1); a seguir, comande: 
Dados >> Selecionar Intervalo... . O intervalo Valor1, criado 
anteriormente, aparecerá como intervalo existente. Pressione 
OK. A tabela um será iluminada, indicando que o intervalo foi 
selecionado. 
c) Classificar: Este recurso ordena os dados da coluna 
ou linha, admitindo níveis de ordenação dotados de 
condições específicas individuais. A caixa de diálogo está 
dividida em 2 guias: 
1ª Guia: Critérios de Ordenação: Admite até três níveis 
de ordenação, cada um com diversas opções: numérica ou 
alfa numérica, crescente ou decrescente. 
 2ª Guia: Opções: Permite definir alguns parâmetros 
específicos da tabela a serem satisfeitos, dentre os quais 
destacamos: O intervalo contém rótulos da coluna. 
Uma vez ativado, vai converter os dizeres da primeira 
linha da área de dados em cabeçalho das colunas. Por 
exemplo, no momento da classificação, em vez de aparecer 
“Coluna B”, apareceria o nome dado à coluna B. 
Como exemplo, ative uma célula qualquer e comande: 
Dados >> Ordenar. Faça um passeio pelas duas guias deste 
comando, tomando nota dos critérios apresentados. 
Depois disto, selecione a Tabela1 com Selecionar 
Intervalo, e novamente execute o comando Ordenar. Você 
verá diferenças interessantes. A seguir, tente ordenar a 
tabela segundo seus critérios. 
d) Filtro : Esta facilidade destina-se a ocultar os registros 
de uma tabela que não satisfaçam a certas condições ou que 
não correspondam a valores preestabelecidos. 
 Quando um filtro é aplicado a qualquer área selecionada 
da planilha, a numeração das linhas cujos registros acham-
se filtrados aparece em cor azul na barra de numeração (à 
esquerda da área de edição). Portanto, se a barra de 
numeração tem números azuis, isto significa que a planilha 
está filtrada, e que existem células ocultas. 
 
A caixa de diálogo associada oferece três opções: 
 
 
• Autofiltro: Converte cada célula do cabeçalho da tabela 
selecionada em caixas de texto. Cada caixa possui um botão 
[ ▼] que, quando acionado, desfralda um menu de contexto 
novamente Autofiltro, e os botões desaparecerão). Cabe 
destacar as seguintes opções: 
 ◦ Todas: Desfaz a filtragem, apresentando todas as 
células. 
 ◦ 10 Primeiros 
 ◦ Filtro Padrão: Será abordado no próximo item. 
 ◦ Em branco: Oculta toda a tabela. 
 ◦ Preenchida: Mostra todos os itens ocultos. 
• Filtro Padrão... : A caixa de diálogo associada permite 
estabelecer até três critérios de filtragem. Os critérios são 
definidos por: 
 ◦ Nome do Campo: Que vai ser condicionado. 
 ◦ Condição: Símbolos matemáticos definem cada 
condição. Alguns deles, como igual(=) e diferente de (<>), 
são usados para selecionar textos. 
 ◦ Valor: São os diversos valores (ou textos) distintos 
existentes no campo selecionado. Além destes valores ainda 
existem as opções: preenchida e em branco. 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
36MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
 Quando você opta por estabelecer mais de uma 
condição para o mesmo campo (por exemplo: Data maior 
que... ou Data menor que...) ou para campos diferentes você 
deve optar pelo operador conveniente “e/ou” como no caso 
do exemplo acima, o operador “ou”. 
Quando você possui uma quantidade de condições a 
filtrar maior do que o limite do filtro padrão, tente uma das 
seguintes soluções: 
 ◦ Aplique o máximo de condições no filtro padrão e 
depois, para cada coluna com elementos de seleção, aplique 
o autofiltro. 
 ◦ Classifique a planilha e depois filtre. Via barra de 
status, você conseguirá contar, somar e separar (selecionar) 
os registros que lhe interessam e examiná-los. 
• Filtro Avançado... : Utilizando este recurso, você poderá 
filtrar todas as condições que desejar. No entanto, ele requer 
uma certa experiência do usuário e trabalho com 
programação LibreOffice Basic. 
• Remover filtro: Este comando desfaz a filtragem 
realizada.• Ocultar AutoFiltro... : Este comando desfaz os botões 
de autofiltro criados com o comando Autofiltro. 
e) Formulário : Este item será melhor explorado no item 
LibreOffice Base. 
f) Subtotais: Suponha que sua planilha apresenta várias 
vendas, mês a mês, e você deseja saber não apenas o total 
vendido, mas também quanto foi vendido, em cada mês. Este 
comando permite a apresentação automática dos subtotais 
referentes a cada valor distinto do campo selecionado (por 
exemplo, o campo Mês), podendo apresentar subtotais em até 
três grupos de valores. Vamos a exemplo prático; sua empresa 
tem várias filiais, cada uma delas com vários vendedores. Seria 
possível agrupar as vendas por mês, e agrupar estas vendas 
mensais por Filial e finalmente agrupá-las por vendedor. 
 A guia Opções apresenta várias configurações de 
apresentação do resultado. É um recurso potente, a ser 
utilizado por usuários experientes, em situação (planilhas) de 
porte elevado. 
g) Validade: Este recurso impõe condições que 
restringem a digitação de valores nas células selecionadas. 
A guia Critérios estabelece o critério de validação escolhido. 
 A guia Ajuda de Entrada permite a digitação de um texto 
explicativo de quais valores podem ser utilizados no 
preenchimento da célula. Este recurso impõe condições que 
restringem a digitação de valores nas células selecionadas. 
 Já a guia Alerta de Erro permite a digitação de um texto 
explicativo do erro cometido na tentativa de preenchimento 
ad célula, bem como sua possibilidade de correção. Ao ser 
digitado um valor inválido, podem-se apresentar diversas 
opções: macro, aviso, etc. Este recurso disponibiliza ainda, 
ajuda com relação ao conteúdo da célula em que foi 
verificada a não-conformidade. 
 h) Operações Múltiplas: Viabiliza a execução múltiplas 
na área selecionada. A caixa de diálogo associada permite 
escolher fórmulas e selecionar linhas e colunas. 
 i) Texto Para Colunas: Imagine que você tenha numa 
célula A1, os números 1,2,3,4,5. Você pode colocá-los em 
cada células. Para fazer isso, selecione esse a célula A1 e 
clique em Dados >> Texto para colunas … , depois clique em 
Vírgula e pressione OK. Como pode observar, cada número 
ou letra, fica em células separadas. 
 j) Consolidar: Este comando também executa operações 
múltiplas, porém, pode combinar dados de diversas áreas 
independentes, inclusive de diferentes planilhas. A partir 
desses dados, será calculada uma nova área. 
 k) Atualizar Intervalo: Atualiza um intervalo que havia 
sido inserido na planilha proveniente de um banco de dados 
externo. 
Os dados da planilha serão atualizados de acordo com 
os novos dados existentes. 
Menu Janela 
 
 
Além dos recursos comuns aos demais módulos, no 
LibO Calc este menu ganha dois recursos: Dividir e 
Congelar. 
 a) Nova Janela: Idem ao LibO Writer. 
 b) Fechar Janela: Idem ao LibO Writer. 
 c) Dividir: Este recurso permite dividir a planilha em 
setores, de forma que uma coluna ou uma linha possa ser 
deslocada para junto de outra, simplificando o trabalho de 
edição. 
 d) Congelar: Este recurso permite “congelar” uma 
divisão realizada. 
Por exemplo: suponha que ao consultar o registro de 
número 50 em uma planilha, desaparece o cabeçalho com 
os nomes dos campos. 
Se você dividir a planilha horizontalmente logo abaixo do 
cabeçalho, e aplicar este recurso, o cabeçalho permanecerá 
visível para qualquer registro. 
 e) Lista de documentos abertos: Cada novo documento 
aberto em qualquer aplicativo do LibreOffice vai aparecer 
nessa lista. 
 
Menu Ajuda: Idem ao LibO Writer. 
 
NOÇÕES DE VIDEOCONFERÊNCIA 
 
Videoconferência é exatamente o que as duas palavras 
que compõem este nome sugerem: uma conferência por 
vídeo. Desta forma, duas ou mais pessoas se conectam por 
meio de um aplicativo de videoconferência e conseguem 
conversar por vídeo em tempo real. 
E não é um recurso difícil de usar. Você precisará 
somente de desktop, tablet ou celular com acesso à internet 
– e, é claro, a ferramenta de videoconferência escolhida para 
fazer reunião online. 
Mas como funciona uma videoconferência? Este tipo de 
sala de reunião online pode ser usado de duas maneiras: 
Quando somente dois dispositivos estão conectados na 
videoconferência, esse sistema é chamado ponto a ponto. 
Assim, seu funcionamento é igual ao de uma ligação 
telefônica com vídeo. 
Se são três ou mais dispositivos conectados, o sistema 
utilizado é o multiponto. Geralmente, este formato usa um 
equipamento chamado Unidade de Controle Multiponto 
(MCU) – que atua como uma interface de rede para conectar 
as câmeras. Vale ressaltar que há dois modos de 
funcionamento da videoconferência. No modo VAS (switch 
ativado por voz), a janela de vídeo que fica em destaque é a 
da pessoa que estiver falando no momento. Já no modo 
presença contínua, as janelas de todas as câmeras 
conectadas são exibidas simultaneamente. 
A videoconferência é muito utilizada por empresas para 
promover reuniões entre equipes de diferentes escritórios, 
parceiros e clientes ou ações específicas de comunicação 
interna. Existem muitos benefícios de fazer videoconferência 
online – principalmente no meio corporativo. 
 
EQUIPAMENTOS PARA VIDEOCONFERÊNCIA 
 
Hoje em dia, os computadores e dispositivos móveis 
costumam vir com todos os equipamentos de 
videoconferência necessários. Mas isso não quer dizer que é 
obrigatório usá-los! 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
37MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
Caso você queira investir para ter maior qualidade, é 
necessário saber como escolher o hardware para 
videoconferência. Pensando nisso, fizemos uma lista com 
tudo o que você precisa analisar: 
 
Câmera para videoconferência 
Como se pode esperar em um tipo de reunião que 
depende de vídeo, a câmera é imprescindível. Para transmitir 
as imagens com mais nitidez e qualidade, é possível usar 
uma webcam externa. 
Mas como escolher uma webcam? Opte por aparelhos 
com conexão via USB, assim evitando dificuldades com o 
sinal de dispositivos WiFi. 
Além disso, é importante escolher opções com alta 
resolução – quanto maior o número, melhor a imagem. 
Foque em equipamentos com 720p (HD) e 1080p (FullHD). 
E não esqueça de ficar de olho na velocidade de captura 
da câmera. Ela é medida por frames por segundo e é 
importante ter um dispositivo com no mínimo 10 ou 12 fps. 
 
Microfone para videoconferência 
Para fazer uma boa videoconferência, o áudio também 
precisa ser nítido e de boa qualidade. Como garantir isso? 
Investindo num microfone para videoconferência. 
Existem muitas opções a serem de equipamentos de 
captação de áudio. Entre elas, vale destacar equipamentos 
como headset, lapela e até um microfone de mesa para 
videoconferência. 
Caso você esteja numa sala grande e com muitas 
pessoas, pode ser necessário usar dois ou mais microfones. 
E não se esqueça de posicioná-los onde ele captará o som 
com qualidade – e, é claro, evitando ecos. 
E lembre-se: verifique se o microfone escolhido é 
compatível com seu dispositivo – seja ele desktop, celular ou 
tablet. 
 
Internet para videoconferência 
Como se pode esperar de uma solução de comunicação 
online, uma boa conexão de internet é imprescindível. Caso 
contrário, problemas na rede causarão delays, distorções na 
tela e até a interrupção da videoconferência. 
Para isso, é importante ter uma internet robusta e com 
boa velocidade de download e upload. Assim, seu dispositivo 
enviará dados à rede e os receberá de maneira a garantir 
estabilidade à conexão. 
Como webmeetings focadas na informação, a qualidade 
da imagem não costuma ser tão importante. Desta forma, 
usar um link de internet dedicado não costuma ser 
necessário. 
 
Programas de videoconferência 
Por se tratar de um recurso cada vez mais 
utilizado no mercado,existem um número crescente 
de ferramentas para fazer videoconferência grátis – e, 
é claro, soluções que demandam investimentos. 
 
Zoom 
O Zoom é o principal programa de 
videoconferência em grupo disponível no mercado e 
pode ser usado com segurança. Trata-se de uma 
opção acessível, pois pode ser usado nos principais 
sistemas operacionais – computadores com Windows, 
Mac e Linux e dispositivos móveis com iOs e Android. 
Na versão gratuita, é possível conectar até 100 
usuários em sessões de 40 minutos. Já os planos 
pagos oferecem suporte a até mil participantes, 
reuniões de até 24 horas e permitem gravar 
videoconferência. 
 
Google Meet 
Quer usar um site de videoconferência? O Google 
Meet pode ser usado diretamente do navegador e 
permite reuniões online de até 60 minutos e 100 
pessoas. Possui integração com o Google Docs, 
possibilitando a edição de documentos. 
Disponível também em dispositivos móveis como 
tablets e celulares, a ferramenta pode ser usada para 
compartilhar a tela em tempo real, de maneira simples 
e intuitiva. 
 
Skype 
Outra solução para videoconferências é o Skype. 
Nele, é possível conversar com até 100 pessoas na 
sala, gravar a reunião e compartilhar tela. Além disso, 
permite realizar ligações telefônicas – desde que você 
compre crédito. 
Pensa em como fazer videoconferência pelo 
celular? Esta solução está disponível para desktop, e 
dispositivos móveis, o software da Microsoft é 
recomendado para empresas de menor porte. 
 
Microsoft Teams 
Antigo Skype For Business, o Microsoft Teams 
possui integração com o pacote Office e mais de 250 
aplicativos – entre eles, Trello, Evernote e Adobe 
Creative Cloud. Permite até mil pessoas por sala, 
número que pode chegar a 20 mil no modo de 
visualização. 
Além disso, o Teams oferece 10 GB para 
armazenamento de arquivos da equipe e 2 GB por 
usuário – nos planos pagos, o espaço aumenta para 1 
TB. E, é claro, está disponível para desktop e mobile. 
 
CISCO Webex 
Outro aplicativo para reunião online de uma 
empresa de grande porte é o CISCO Webex. Na 
versão gratuita, há limite de 100 participantes na sala 
e conversas com duração ilimitada – sem contar no 
armazenamento de 1 GB na nuvem! 
Além disso, o Cisco Webex oferece gravação de 
vídeo e compartilhamento de tela e documentos. Está 
disponível para desktop e dispositivos móveis com iOs 
e Android. 
 
ezTalks 
Outra ferramenta para videoconferências 
corporativas é a eZTalks. Na versão gratuita, é 
possível criar salas com até 300 participantes para 
reuniões de no máximo 45 minutos. Além disso, o 
software tem suporte a gravação de reuniões, chats 
privados, enquetes, anotações e compartilhamento de 
tela. 
No entanto, é necessário investir nos planos 
pagos, que variam de US$ 10 a US$ 50 por mês. 
Caso contrário, o eZTalks permite salas de somente 3 
pessoas e conversas de 10 minutos. 
 
 
WhatsApp 
Sabia que o WhatsApp também pode ser usado 
para fazer videoconferência? Para isso, deve-se 
utilizar a integração com o Messenger Rooms e ter 
salas com até 50 usuários – sem isso, o app tem 
suporte a somente 4 pessoas. 
Quer usá-lo no computador? O WhatsApp Web 
redireciona você diretamente ao Messenger – assim, 
os usuários não precisam ter conta no aplicativo de 
mensagens instantâneas. 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
38MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
NAVEGAÇÃO SEGURA: CUIDADOS NO USO DA 
INTERNET; AMEAÇAS; USO DE SENHAS E 
CRIPTOGRAFIA; TOKENS E OUTROS 
DISPOSITIVOS 
DE SEGURANÇA; SENHAS FRACAS E FORTES. 
 
A internet já faz parte do cotidiano da maioria das 
pessoas e atualmente elas não se imaginam sem ela. 
Os sites são usados para trabalhos escolares, 
conhecer pessoas, realizar pagamentos, publicar 
documentos e fotos, estudar, ouvir música, assistir 
vídeos, dentre outros. 
No entanto, ela também possui muitos perigos, 
pois qualquer um está sujeito a sofrer ataques de 
hackers ou ter seu computador invadido por vírus ao 
acessar e-mails e documentos mal-intencionados. É 
necessário que as pessoas saibam os riscos e 
estabeleçam medidas de segurança na internet. 
 
Os principais riscos na internet são: 
Acesso de conteúdos indevidos e 
ofensivos: sites que contenham imagens 
relacionadas a pornografia, pedofilia e fotos que 
alimentem ódio a determinada raça ou população; 
Contato com pessoas ruins: sequestros, furtos e 
estelionatos são apenas alguns dos golpes que podem 
ser aplicados na internet e os golpistas aproveitam o 
anonimato da internet para cometer esses crimes; 
Roubo de Identidade: pessoas mal-intencionadas 
podem utilizar sua identidade para aplicar golpes 
causando sérios problemas a seu nome e reputação; 
Roubo e perda de dados: com códigos e ações 
na internet, diversas pessoas podem roubar ou apagar 
dados do seu computador; 
Phishing: fraude na qual uma pessoa tenta roubar 
dados de um usuário utilizando engenharia social e 
mensagens eletrônicas. Eles podem fazer páginas 
falsas de redes sociais, bancos e lojas de venda 
eletrônica; 
Invasão de Privacidade: seus dados, 
documentos e fotos muitas vezes podem ser 
acessados com apenas um clique na internet. Muitas 
redes sociais possuem condições de privacidade 
específicas e é importante estar atento a tudo que é 
compartilhado em seu perfil. 
Problemas para Excluir Dados: um dado 
inserido na internet as vezes não pode ser apagado 
ou pode ter sido repassado antes da exclusão. Sendo 
assim, o que foi dito poderá ser acessado por pessoas 
do seu meio social. 
Plágio e Direitos Autorais: muitos conteúdos e 
arquivos na internet são roubados causando 
transtornos para milhares de usuários. O autor do 
plágio pode ser processado e terá que responder 
judicialmente. 
Browsers 
Mantenha seu browser sempre atualizado e desative 
a execução de programas Java na configuração, a 
menos que seja estritamente necessário. Além disso, 
desative a execução de JavaScripts antes de entrar em 
uma página desconhecida. 
Outra maneira de manter a segurança do seu 
computador ao acessar um browser é permitir que os 
programas ActiveX sejam executados em seu 
computador apenas quando vierem de sites 
conhecidos e confiáveis. 
Tenha maior controle sobre o uso de cookies e caso 
você queira ter maior privacidade ao navegar na 
Internet, bloqueie pop-up windows e permita apenas para 
sites conhecidos e confiáveis ou onde forem realmente 
necessárias. 
Certifique-se da procedência do site e da utilização 
de conexões seguras ao realizar transações via Web 
(bancos, compras coletivas, etc). 
Protegendo seus e-mails 
- Mantenha seu programa leitor de e-mails sempre 
atualizado; 
- Não clique em links no conteúdo do e-mail. Se 
você realmente quiser acessar àquela página, digite o 
endereço diretamente no seu browser; 
- Desligue as opções que permitem abrir ou 
executar automaticamente arquivos ou programas 
anexados às mensagens; 
- Não abra arquivos ou execute programas 
anexados aos e-mails. sem antes verificá-los com um 
antivírus; 
- Desconfie sempre dos arquivos anexados à 
mensagem, mesmo que tenham sido enviados por 
pessoas ou instituições conhecidas. O endereço do 
remetente pode ter sido forjado e o arquivo anexo 
pode ser, por exemplo, um vírus ou um cavalo de 
Tróia; 
- Faça download de programas diretamente do site 
do fabricante; 
- Somente acesse sites de instituições financeiras 
e de comércio eletrônico digitando o endereço 
diretamente no seu browser, nunca clicando em um 
link existente em uma página ou em um e-mail. 
Segurança para redes Privativas 
Quando uma rede privativa é ligada a INTERNET 
(que é uma rede pública) para oferecer acesso a 
outras pessoas ou empresas, questões de segurança 
tornam-se um ponto crítico na proteção dos dados. 
Ferramentas de segurança devem ser 
implementadas para aumentar o nível de segurança 
destas redes.Ferramentas como: Firewall, Proxy, Políticas de 
Segurança, Criptografia, Certificação Digital, e outras. 
Firewall 
Um firewall é um dispositivo de segurança da rede 
que monitora o tráfego de rede de entrada e saída e 
decide permitir ou bloquear tráfegos específicos de 
acordo com um conjunto definido de regras de 
segurança. 
Os firewalls têm sido a linha de frente da defesa 
na segurança de rede há mais de 25 anos. 
Eles colocam uma barreira entre redes internas 
protegidas e controladas que podem ser redes 
externas confiáveis ou não, como a Internet. 
Um firewall pode ser um hardware, software ou 
ambos. 
 
ANTIVIRÚS 
 
Antivírus é um software que detecta, impede e 
atua na remoção de programas de software 
maliciosos, como vírus e worms. São programas 
usados para proteger e prevenir computadores e 
outros aparelhos de códigos ou vírus, a fim de dar 
mais segurança ao usuário. 
Existem diversas formas de uma máquina contrair 
vírus. 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
39MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
Eles podem aparecer por meio de pendrives, e-mails, 
sites de conteúdo erótico ou duvidoso, download de 
arquivos e programas infectados e por vários outros 
meios. Esses vírus e códigos maliciosos possuem a 
finalidade de interferirem no funcionamento do 
computador ou outro aparelho para registrar, corromper, 
destruir dados e transferir informações para outras 
máquinas. 
O antivírus, contudo, possui vários métodos de 
identificação para impedir a entrada de vírus, incluindo 
atualização automática, escaneamento, quarentena e 
outros meios. 
 
Os principais métodos são: 
Escaneamento de vírus conhecidos - Assim que 
um novo vírus é descoberto, o antivírus desmonta seu 
código e o separa em grupos de caracteres chamados 
de string que não são encontrados em outros 
programas do computador. 
A partir daí, a string começa a identificar esse 
vírus, enquanto que o antivírus faz uma varredura pelo 
sistema para identificá-lo em algum programa. Caso 
encontrado, o antivírus notifica o usuário e deleta o 
arquivo automaticamente, enviando para um espaço 
que pode ser visualizado posteriormente pelo usuário. 
 
Sensoreamento heurístico - Trata-se do segundo 
passo de uma execução quando o usuário solicita o 
escaneamento da máquina. O antivírus, por meio de um 
método complexo e muitas vezes sujeito a erros, realiza 
a varredura de todo o sistema em busca de instruções 
que não são executáveis nos programas usuais. Muitas 
vezes pode apresentar erros por necessitar gravar sobre 
ele mesmo, ou outro arquivo, dentro de um processo de 
reconfiguração ou atualização. 
 
Busca algorítmica - trata-se de uma busca que 
utiliza algoritmos para encontrar os resultados. 
 
Checagem de integridade - refere-se ao 
mecanismo que registra dígitos verificadores em um 
banco de dados para que possa ser consultado 
futuramente pelo antivírus com objetivo comparativo. 
Quando uma nova checagem é realizada, o sistema 
utiliza o banco de dados com as informações 
armazenadas para fazer comparações a fim de se 
certificarem de que não existem alterações nos dígitos 
verificadores. 
Vale ressaltar que, apesar da evolução dos antivírus 
e de seus vários recursos para combater e impedir a 
chegada de programas maliciosos em uma máquina, 
nenhum deles é considerado totalmente seguro. Mantê-
lo atualizado é o mínimo necessário para melhorar a sua 
atuação dentro do sistema. 
 
Os melhores antivírus gratuitos 
1. 360 Total Security 
Uma das mais poderosas opções para quem quer 
manter o PC protegido sem pagar nada, o 360 Total 
Security apresenta quatro motores antivírus — dois 
próprios da desenvolvedora Qihoo, mais um da 
Bitdefender e outro Avira. 
O esquema pesado de segurança costuma render 
ótimas análises de sites especializados em antivírus e 
deve dar conta na hora de manter tudo protegido no 
seu PC. 
2. Avira Free Antivirus 
Um dos mais conhecidos sistemas antivírus da 
atualidade, o Avira oferece uma excelente versão 
gratuita para os seus usuários. 
Ele não tem a mais simples e compreensível das 
interfaces, mas apresenta conteúdo de sobra para deixar 
sua máquina protegida, monitorando tudo em tempo real, 
vasculhando o sistema em busca de problemas e tudo 
mais que um bom antivírus precisa fazer. 
 
3. AVG AntiVírus Free 
Se você é um usuário mais antigo da internet, 
deve ficar um pé atrás quando ouve falar em AVG, 
mas isso não é necessário. 
A empresa evoluiu e seu produto acompanhou 
este processo, tornando-se uma opção discreta e 
robusta para manter o computador protegido. 
 Ele ainda sofre com problemas, como os banners 
de propaganda que exibe na tela do próprio antivírus, 
mas nada que realmente comprometa o seu excelente 
funcionamento. 
 
4. Avast Free Antivírus 
Mais um programa que virou uma espécie de pária 
dos antivírus, mas que já não merece uma fama 
assim, o Avast também teve um salto evolutivo 
considerável nos últimos anos e oferece recursos 
essenciais para a segurança de um computador. Com 
uma interface limpa e intuitiva e desempenho sempre 
entre intermediário para bom nos principais testes 
com antivírus, ele também pode dar conta do recado. 
 
5. Windows Defender 
Alçado a condição de sistema de defesa padrão 
da Microsoft a partir do Windows 8, o Windows Defender 
costuma dar conta do recado e já foi inclusive premiado 
como o melhor antivírus gratuito há alguns anos. O 
sistema é fácil de ser compreendido, tem uma interface 
bem amigável e suas funções para manter tudo 
protegido em tempo real, realizar varreduras e proteger o 
sistema com um firewall não deixam a desejar. 
 
Tipos de Vírus de Computador 
Vírus de Boot 
Um dos primeiros tipos de vírus conhecido, o vírus de 
boot infecta a partição de inicialização do sistema 
operacional. Assim, ele é ativado quando o computador é 
ligado e o sistema operacional é carregado. 
 
Time Bomb 
Os vírus do tipo “bomba de tempo” são programados 
para se ativarem em determinados momentos, definidos 
pelo seu criador. Uma vez infectado um determinado 
sistema, o vírus somente se tornará ativo e causará 
algum tipo de dano no dia ou momento previamente 
definido. Alguns vírus se tornaram famosos, como o 
“Sexta-Feira 13” e o “Michelangelo”. 
 
Minhocas, worm ou vermes 
Com o interesse de fazer um vírus se espalhar da 
forma mais abrangente possível, seus criadores por 
vezes, deixaram de lado o desejo de danificar o 
sistema dos usuários infectados e passaram a 
programar seus vírus de forma que apenas se 
repliquem, sem o objetivo de causar graves danos ao 
sistema. 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
40MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
Desta forma, seus autores visam tornar suas 
criações mais conhecidas na Internet. 
 
Trojans ou cavalos de Tróia 
Certos vírus trazem em seu bojo um código a 
parte, que permite a um estranho acessar o micro 
infectado ou coletar dados e enviá-los pela Internet 
para um desconhecido, sem notificar o usuário. Estes 
códigos são denominados de Trojans ou cavalos de 
Tróia. 
Inicialmente, os cavalos de Tróia permitiam que o 
micro infectado pudesse receber comandos externos, 
sem o conhecimento do usuário. 
Desta forma o invasor poderia ler, copiar, apagar e 
alterar dados do sistema. 
Atualmente os cavalos de Tróia procuram roubar 
dados confidenciais do usuário, como senhas 
bancárias. 
 
Hijackers 
Hijackers são programas ou scripts que 
“sequestram” navegadores de Internet, principalmente 
o Internet Explorer. 
Quando isso ocorre, o hijacker altera a página 
inicial do browser e impede o usuário de mudá-la, 
exibe propagandas em pop-ups ou janelas novas, 
instala barras deferramentas no navegador e podem 
impedir acesso a determinados sites (como sites de 
software antivírus, por exemplo). 
 
Keylogger 
O KeyLogger é uma das espécies de vírus 
existentes, o significado dos termos em inglês que 
mais se encaixa no contexto seria: Capturador de 
teclas. 
Ao serem executados, normalmente os keyloggers 
ficam escondidos no sistema operacional, sendo 
assim a vítima não tem como saber que está sendo 
monitorada. 
 
Estado Zumbi 
O estado zumbi em um computador ocorre quando 
é infectado e está sendo controlado por terceiros. 
Podem usá-lo para disseminar, vírus , keyloggers, e 
procededimentos invasivos em geral. Usualmente esta 
situação ocorre pelo fato da máquina estar com seu 
Firewall e ou Sistema Operacional desatualizados. 
 
Novos meios 
Muito se fala de prevenção contra vírus de 
computador em computadores pessoais, o famoso 
PC, mas pouca gente sabe que com a evolução, 
aparelhos que tem acesso à internet, como muitos 
tipos de telefones celulares, handhealds, VOIP, etc 
podem estar atacando e prejudicando a performance 
dos aparelhos em questão. 
 
SPLOG 
Existem também o falso blog, ou splog, que nada 
é mais do que um blog de propaganda, é usado, 
quase sempre, para alavancar as vendas de algum 
produto, raramente faz algum mal, mas pode conter 
links que podem ser perigosos. 
Detectando, prevenindo e combatendo os vírus 
Nada pode garantir a segurança total de um 
computador. Entretanto, você pode melhorar a 
segurança dele e diminuir a probabilidade de ser 
infectado. 
Remover um vírus de um sistema sem a ajuda das 
ferramentas necessárias é uma tarefa complicada até 
mesmo para um profissional. Alguns vírus e outros 
programas maliciosos (incluindo o spyware) estão 
programados para re-infectar o computador mesmo 
depois de detectados e removidos. Atualizar o 
computador periodicamente é uma ação preventiva 
contra os vírus. Além dessa opção, existem algumas 
empresas que fornecem ferramentas não gratuitas, 
que ajudam na detecção, prevenção e remoção 
permanente dos vírus. 
 
SPAM 
O termo Spam, abreviação em inglês de “spiced 
ham” (presunto condimentado), é uma mensagem 
eletrônica não-solicitada enviada em massa. 
Na sua forma mais popular, um spam consiste 
numa mensagem de correio eletrônico com fins 
publicitários. 
O termo spam, no entanto, pode ser aplicado a 
mensagens enviadas por outros meios e noutras 
situações até modestas. Geralmente os spams têm 
caráter apelativo e na grande maioria das vezes são 
incômodos e inconvenientes. 
 
Boatos (hoaxes) 
O termo hoax está associado a histórias falsas, 
escritas com o intuito de alarmar ou iludir aqueles que 
a leem e instigar sua divulgação o mais rapidamente e 
para o maior número de pessoas possível. 
Geralmente tratam de pessoas que necessitam 
urgentemente de algum tipo de ajuda, alertas a algum 
tipo de ameaça ou perigo, difamação de marcas e 
empresas ou ofertas falsas de produtos gratuitos. 
Um exemplo bem conhecido de boato enviado por 
spammers brasileiros menciona um livro de geografia 
usado em escolas norte-americanas que traz um mapa 
onde a Amazônia é considerada território internacional. 
 
Correntes (chain letters) 
Mensagens desta categoria prometem sorte, 
riqueza ou algum outro tipo de benefício àqueles que 
a repassarem para um número mínimo de pessoas 
em um tempo pré-determinado; garantindo, por outro 
lado, que aqueles que interromperem a corrente, 
deixando de divulgar a mensagem, sofrerão muitos 
infortúnios. Com esse mecanismo, elas têm a 
capacidade de atingir um número exponencial de 
pessoas em um curto período de tempo. 
 
Propagandas 
Divulgam desde produtos e serviços até 
propaganda política. Este tipo de spam é um dos mais 
comuns e um dos mais antigos já registrados. 
 
Golpes 
Tratam de oportunidades enganosas e ofertas de 
produtos que prometem falsos resultados. Entre as 
ofertas mais comuns estão as oportunidades 
miraculosas de negócios ou emprego, propostas para 
trabalhar em casa e empréstimos facilitados. 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
41MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
BACKUP DE ARQUIVOS DIGITAIS EM MÍDIAS DE 
ARMAZENAMENTO, DRIVES VIRTUAIS E PASTAS 
COMPARTILHADAS NA REDE. 
 
Com a proliferação dos ransomware (os "vírus de resgate"), 
que embaralham todos os dados no disco e exigem um 
pagamento para recuperar a informação, ter um backup - uma 
cópia "extra" dos seus arquivos, para segurança - não é uma 
medida opcional. O backup protege seus dados não só contra 
vírus, mas também contra defeitos no hardware, problemas no 
sistema e tantos outros imprevistos que podem corromper ou 
destruir suas informações. 
Há, porém, uma série de opções para backup, das mais 
baratas às mais caras. A coluna de hoje vai listar cada uma 
delas, junto dos pontos positivos e negativos, além de 
recomendação de uso e estimativa de custo por GB. A lista 
vai das opções indicadas para a maioria das pessoas até as 
soluções que atendem melhor certos nichos. 
Vamos lá. 
 
Pen drive 
Positivo: usa memória flash, menos sujeita a erros; 
portátil; disponível em várias capacidades. 
Negativo: não é tão rápido quanto outras mídias, 
especialmente em modelos mais baratos; custo por GB fica 
alto em modelos de grande capacidade. 
Recomendação de uso: adequado para backups de 
poucos arquivos ou arquivos que tenham de ser atualizados 
com certa frequência, como documentos, planilhas e 
algumas fotos e vídeos. 
 
Disco rígido externo (USB) 
Positivo: preço; portabilidade; capacidade de 
armazenamento. 
Negativo: partes mecânicas introduzem um risco maior 
de falha que opções com memória flash e normalmente não 
é indicada para arquivamento de longo prazo. 
Recomendação de uso: o HD externo é o indicado para 
quem precisa armazenar grandes quantidades de informação 
e não é atendido por apenas um pen drive. Tem um custo 
por GB atrativo e seu uso é conveniente e rápido. 
 
Blu-ray 
Positivo: mídia não regravável é ideal para arquivos que 
não serão modificados; pode durar anos para arquivamento 
com mídia de qualidade. 
Negativo: custo de mídias de boa qualidade é alto e a 
disponibilidade delas no Brasil é baixa (diversas "marcas" 
diferentes são todas fabricadas pela mesma empresa); há 
custo de entrada (gravador / leitor de Blu-Ray); seu uso não 
é conveniente ou rápido 
Recomendação de uso: caso você consiga mídias de 
qualidade no Brasil ou possa importar mídias de longa 
duração como M-DISC ou mídias japonesas legítimas, o Blu-
Ray pode ser uma opção até mais barata que o disco rígido 
externo e indicada para armazenamento de arquivos grandes 
a longo prazo, como fotos e vídeos. 
 
DVD 
Positivo: custo. 
Negativo: baixa capacidade, lentidão, qualidade das 
mídias no mercado, custo de aquisição (muitos notebooks 
não são mais vendidos com gravadores de DVD). 
Recomendação de uso: é difícil conseguir mídias 
graváveis de DVD de alta qualidade no Brasil. Devido ao custo e 
à especificidade de uso, o DVD simplesmente não é mais 
indicado hoje para armazenamento de dados a longo prazo, 
apenas para armazenamento de dados menos importantes ou 
no curto prazo. O Blu-Ray é só um pouco mais caro e seu uso é 
muito mais conveniente, tendo versões com até 100 GB contra o 
máximo de 8,5 GB do DVD de dupla camada. 
 
Cartões de memória 
Positivo: portabilidade. 
Negativo: custo; velocidade de gravação; necessidade 
de leitor 
Recomendação de uso: Não há motivo para usar 
cartões de memória como backup. Eles são mais caros que 
pen drives e não oferecem vantagens, exceto a 
portabilidade. Essa vantagem, porém, acaba destruída pela 
necessidade de um leitor de cartão, que não está disponível 
em qualquer computador. 
 
Network Attached Storage (NAS) 
Positivo: fica conectada à rede para ser usada por 
vários computadores; oferece espelhamentopara evitar 
perda de dados com falhas de disco; há soluções diversas 
escalas de uso; pode ter alto desempenho e oferecer 
recursos de valor agregado, como streaming de vídeo para 
SmartTVs e celulares. 
Negativo: custo de aquisição e manutenção; fica 
disponível na rede e portanto é mais indicado como solução 
de armazenamento do que propriamente backup. 
Recomendação de uso: soluções de NAS devem ser 
usadas para quem trabalha com muitos arquivos grandes. 
São ideais para escritórios ou quem trabalha com foto e 
vídeo e quer armazenar dados para arquivamento, mas 
ainda pode precisar deles com frequência. Opções de RAID 
garantem mais desempenho que discos externos comuns. 
 
Nuvem 
Positivo: disponibilidade; conveniência; preço (pode ser 
grátis) 
Negativo: risco de acesso indevido (caso você tenha 
sua senha roubada); risco de modificação por vírus (a nuvem 
é normalmente usada como armazenamento local no seu 
computador, o que não é correto para backup); necessidade 
de conexão com a internet pode impedir ou dificultar o 
acesso aos dados em certas ocasiões 
Custo por GB: o custo por GB varia muito, mas é 
possível facilmente obter 20 GB ou mais de armazenamento 
gratuito combinando o uso de vários serviços. 
Recomendação de uso: A nuvem é cara fora das 
opções gratuitas ou vendidas em pacotes (como no Office da 
Microsoft ou G Suite). Comprar especificamente 
armazenamento em serviços dedicados a esse fim, como o 
Dropbox, não sai nada barato: você vai pagar o equivalente a 
um disco rígido externo por ano por menos armazenamento 
que esse HD lhe daria. Recomenda-se o uso da nuvem para 
ter uma cópia extra de arquivos em que você está 
trabalhando ou que mudam com muita frequência. Backups 
de longo prazo e de arquivos maiores, como fotos e vídeos, 
não funcionam bem na nuvem. 
 
EQUIPAMENTOS 
DE MICROINFORMÁTICA 
 
COMPUTADOR- 
HARDWARE: Parte física do computador 
TIPOS: Notebook – Desktop – Tablet – Celular 
SOFTWARE: Parte digital do computador 
TIPOS: Sistema Operacional – Programas – Aplicativos 
 
Principais periféricos dos computadores 
 
Placa Mãe
Processador
HD
Memória
Fonte
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
42MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
a) PERIFÉRICOS DE ENTRADA: São os dispositivos 
que tem a função de transmitir dados para a CPU. 
Ex: mouse, teclado, scanner, leitores de cartão e códigos 
de barra, leitores de CD e DVD. 
 
b) PERIFÉRICOS DE SAÍDA: são os dispositivos que 
recebem dados digitais dos computadores. 
Ex: Impressoras, monitores padrão, caixas de som. 
 
c) PERIFÉRICOS DE ENTRADA E SAÍDA: são 
periféricos utilizados para transmitir e receber dados digitais 
de computadores. 
Ex: equipamentos multifuncionais, gravador de CD e DVD.. 
 
d) PERIFÉRICOS DE COMUNICAÇÃO: são equipamentos 
que recebem e enviam dados de forma simultânea. 
Ex: Fax/modem (acesso à internet discada), Modem 
ADSL (acesso à internet banda larga), HUB e SWITH 
(acesso à internet de computadores). 
 
Componentes do Computador 
 
Gabinete (Sistema Central) 
É uma caixa de metal com elementos de plástico que 
pode ser vertical ou horizontal responsável por armazenar 
a CPU, o disco rígido, o driver de CD/DVD, saídas para a 
impressora, caixas de som, etc. 
 
Um dos principais elementos que ela armazena é a fonte 
de alimentação que converte a corrente alternada para 
contínua com o objetivo de alimentar os componentes do 
computador. Por isso, ela deve ser conectada à placa mãe, 
ao cooler, aos drives e ao HD. O gabinete do computador 
pode ser em forma de: 
 
 
 
Parte de trás do gabinete 
A maioria dos computadores informam o que é cada 
ícone para que você possa conectar com maior facilidade 
seus periféricos ao gabinete. 
 
 
 
Tomada de energia: Nesta entrada você deve conectar 
o cabo elétrico do computador. 
Entrada/saída HDMI: HDMI refere-se à sigla para High-
Definition Multimedia Interface, que é uma interface 
condutiva digital de áudio e vídeo que permite transmitir 
dados não comprimidos, mostrando-se, assim, uma melhor 
alternativa aos padrões analógicos, como o VGA.. 
 
Entrada/saída de áudio: para conectar vários dispositivos, 
incluindo alto-falantes, microfones, fones de ouvido, entre outros. 
 
Porta Ethernet: Usada para se conectar à uma rede e 
navegar pela internet. 
 
Entrada USB: Usada para conectar o mouse e o teclado 
além de câmeras digitais, Pen drives e entre outros dispositivos. 
 
Entrada para monitor: Aqui é onde você conecta o cabo 
do monitor. Normalmente temos uma entrada Display e uma 
VGA. Em alguns computadores podem existir outros tipos de 
entradas para o monitor, tais como DVI (Digital Visual 
Interface) ou HDMI (High-Definition Multimedia Interface). 
 
Entrada SATA: SATA é uma interface de comunicação 
que permite a dispositivos como discos rígidos, SSDs, 
unidades de DVD / Blu-ray e afins serem conectados à placa-
mãe de um desktop, servidor ou notebook com boa 
velocidade de transferência de dados. 
Porta serial: Este tipo de entrada é menos comum nos 
computadores atuais porque foi substituída por USB e outros 
tipos de entradas. 
 
PS/2: Estas entradas são usadas para conectar o mouse e o 
teclado. Geralmente a entrada do mouse é verde e a do teclado 
lilás. Atualmente estas entradas foram substituídas por USB. 
 
Slots de expansão: Estes são espaços vazios nos quais 
você pode adicionar um tipo de placa de expansão. 
 
Porta paralela: É um tipo de entrada antiga que se usava 
para instalar impressoras, foi substituída pela entrada USB. 
 
Desktop: é o gabinete que fica na horizontal (geralmente 
se coloca o monitor em cima dele); 
 
Torre: é o gabinete que fica na posição vertical. 
 
Processador 
O processador é chamado de CPU (unidade central de 
processamento) e está acoplado à placa-mãe. Ele é um 
pequeno chip que faz todo o controle das operações que 
serão realizadas pelo computador. Quanto melhor o 
processador, maior agilidade as tarefas serão realizadas. 
O processador é composto pelo cooler, um sistema capaz 
de controlar a sua temperatura padrão. Todo processador é 
formado por um conjunto de pinos (contatos) que servem para 
serem conectados em determinado tipo de placa-mãe. 
Os fabricantes mais conhecidos deste componente 
são Intel e AMD. 
 
CPU (Unidade de Processamento Central) 
 
 
Cooler 
 
Unidade de DVD - ROM 
Entrada e saída de áudio 
Botão Liga/Desliga 
Botão ejetar CD/DVD 
Portas ou entradas 
Tomada de energia 
Entrada e saída de áudio 
Portas USB 
Porta Ethernet 
Porta VGA 
PS/2 
Slots de expansão 
Entrada/saída HDMI 
Porta paralela 
Entrada SATA
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
43MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
Fonte de alimentação 
É gerador/transformador que recebe a energia da rede 
elétrica 110/220V e modifica para distribui-la aos componentes 
do seu computador. 
 
Memórias 
Memória RAM (Random Access Memory ou Memória de 
Acesso Randômico) 
É uma memória volátil e rápida para acesso pelo 
processador, porém muito mais cara. A CPU a utiliza para 
armazenar temporariamente os dados dos programas que 
estão rodando no computador. Esta memória somente fica 
ativa enquanto o computador estiver ligado e os conteúdos 
devem ser salvos, pois quando ele for desligado, tudo o que 
estiver armazenado nesta memória perde-se. Ela tem uma 
capacidade de armazenamento que varia entre 256Mb 
(megabytes) a 1Gb (gigabytes). A memória RAM pode ser 
dividida em: 
 
Memória RAM 
Memória estática (SRAM – Static Random- Access 
Memory), rápidas, caras e armazenam poucos dados, cerca 
de 1048 kilobytes (1 megabyte), geralmente são utilizadas 
como cache; 
Memória dinâmica (DRAM – DynamicRandom-Access 
Memory), possuem um preço acessível e armazenam grande 
quantidade de dados, mas são mais lentas se comparadas as 
estáticas, com capacidade de 4 megabytes a 32 megabytes. 
Existe ainda um tipo de memória recente, chamada 
de MRAM (Magnetoresistive Random-Access Memory), 
memória que utiliza células magnéticas, consumindo pouca 
energia, são rápidas e armazenam dados por mais tempo, 
até mesmo se não houver energia elétrica. 
 
Memória ROM (Read-Only Memory ou Memória 
Somente de Leitura) 
Memória responsável pelo armazenamento permanente 
dos dados, Esses dados não podem ser apagados ou 
alterados, apenas se forem utilizados procedimentos 
específicos. Quando a energia acaba ou o computador é 
desligado os dados não se perdem, sendo uma memória não 
volátil. Existem vários tipos de memória ROM, como: 
memória flash, cd-rom, dvd-rom e outros relacionados, 
EPROM (Erasable Programmable Read-Only Memory), 
PROM (Programmable Read-Only Memory), etc. 
Memória Externas 
Existem uma infinidade de tipos e capacidades de 
armazenamento. Alguns exemplos: Pendrives, CDs, DVDs, 
HDs, disquetes, fitas, SDs etc. São dispositivos que 
geralmente utilizam portas USB ou encaixes para conexão ao 
computador, não fazem parte do computador propriamente 
dito, mas podem ser facilmente instalados e removidos. A taxa 
de transferência dos dados também varia de modelo, mas 
geralmente são bastante rápidos. 
 
Memória Cache 
A memória cache é um tipo de memória de acesso 
randômico mais rápida que armazena os dados mais 
utilizados pelo processador. Para processar dados, ele 
verifica primeiramente na memória cache se esses dados 
estão armazenados lá, se os encontra (proveniente de 
leituras anteriores desses mesmos dados) não necessita 
obtê-los de outra memória mais lenta (memória RAM). Sem a 
memória cache o desempenho da máquina ficaria mais lento 
e limitado à memória RAM. Existem dois tipos atualmente: 
 
Cache de nível 1 (cache L1) - localizada no mesmo chip 
do processador; 
 
Cache nível 2 (cache L2) - localizada geralmente em 
um chip RAM separado, tem um valor mais popular, porém 
um pouco mais lenta que a primeira. 
 
A memória cache também é uma área especial chamada 
“cache de disco” que contém os dados mais recentes lidos 
do HD. Ela deve ser aprimorada a medida que são 
desenvolvidos novos processadores. 
 
Disco Rígido (HD – Hard Disk) 
É um tipo de disco de grande capacidade para 
armazenamento de dados permanentes ou até que sejam 
removidos do computador. Ela é mais lenta para acesso, 
porém muito mais barata. Nela se armazenam todos os 
dados e programas que devem permanecer no computador, 
mesmo estando ele desligado. Sua capacidade de 
armazenamento geralmente varia de 500Gb a 1TB. Para seu 
correto funcionamento é necessário que hajam interfaces de 
controle, como IDE (Integrated Drive Electronics), SATA 
(Serial ATA) e SCSI (Small Computer System Interface). 
 
SSD 
Basicamente temos 3 padrões em uso: o SATA, 
utilizados em HDDs e SSDs mais básicos, o M.2, que pode 
usar tanto os padrões SATA quanto NVMe, e AIC (Add-in 
card), que usam o conector PCIe da máquina (em desktops, 
naturalmente). Há um quarto formato, o U.2, mas este ainda 
é pouco comum. 
 
 
 
SSDs vs HDDs 
SSDs (Solid State Drives) recebem esse nome para se 
diferenciar dos HDDs (Hard Disk Drive, que chamamos de 
discos rígidos), já que não utilizam partes móveis. Ou seja, 
não sofrem com possíveis falhas mecânicas, já que não há 
nada se movimentando dentro de um SSD. 
Ainda que discos rígidos sejam capazes de armazenar 
uma grande quantidade de dados os SSDs são insuperáveis 
em termos de velocidade. O SSD mais básico é, pelo menos, 
três vez mais ráṕido que um disco rígido de boa qualidade, 
um SSD típico é comumente 10 vezes mais rápido que um 
disco rígido comum. 
Em outras palavras, SSDs não apenas acessam arquivos 
mais rapidamente, trazendo uma latência (tempo até acessar um 
arquivo) menor, como também os carregam muito (mas muito) 
rápido. Isso inclui a abertura do navegador até a inicialização do 
sistema operacional, seja ele Linux, macOS ou Windows. 
Essa aceleração acontece tanto para arquivos pequenos 
quanto grandes. Discos rígidos costumam oferecer velocidades 
aproximadas de 100 MB/s, já SSDs trabalham velocidades 
superiores a 500 MB/s mesmo nos modelos SATA. 
 
Instalação 
Ao instalar um HD ou SSD no PC, certamente você se 
deparará com duas opções de siglas durante o passo a passo. 
Saber qual é a diferença entre MBR e GPT é fundamental para 
garantir um melhor desempenho aos seus dispositivos. 
Em linhas gerais, essas siglas têm relação direta com a 
versão do sistema operacional Windows. O formato MBR é 
mais indicado para o Windows 8.1 enquanto o GPT funciona 
melhor com o Windows 10. 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
44MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
 
Diferença entre MBR e GPT 
MBR e GPT são padrões que indicam a forma como os 
dados serão armazenados no disco. MBR é um sigla para 
“Master Boot Record”. Ele representa o padrão mais antigo, 
usado até o Windows 8.1, e não permite que o usuário faça 
mais do que quatro partições primárias no mesmo disco. 
Já GPT é uma sigla para “GUID Partition Table” e trata-
se do padrão mais recente, implantado a partir do Windows 
10. Diferentemente do MBR, no GPT é possível criar até 128 
partições diferentes dentro de um disco no Windows. Porém, 
não é apenas o número de partições possíveis a principal 
diferença entre esses dois formatos. 
 
Variações de tamanho e estrutura 
Os formatos MBR e GPT variam também quanto ao 
tamanho máximo da partição. Na versão mais antiga, a MBR, 
não é possível criar partições maiores do que 2 TB. 
Isso se torna um problema, especialmente para aqueles que 
têm HDs e SSDs com capacidades maiores. Esse problema não 
ocorre no formato GPT, uma vez que nele o limite é de 9,4 ZB 
(sigla para zetabytes, unidade que representa 1 trilhão de GB). 
 
 
 
 
As diferenças não param por aí: a estrutura de inicialização 
de arquivos do sistema operacional também muda. 
 No MBR, as informações necessárias para o 
computador encontrar o sistema operacional e carregá-lo 
ficam sempre salvas em uma única partição. Isso significa 
que, se alguma coisa der errado com o disco, os dados se 
corrompem e não há mais como reinicializar o computador. 
Esse tipo de problema não acontece no formato GPT. 
Isso porque ele utiliza uma estrutura replicante, criando 
cópias dos dados de inicialização em várias partes do disco. 
A estrutura do MBR consiste em três partes: o master 
boot code, a tabela de partição para o disco e a assinatura 
de disco. A tabela de partição suporta no máximo quatro 
entradas de partição primária no Windows. Já o GPT 
suporta, teoricamente, um número ilimitado de partições, 
mas o Windows restringe esse número a 128. 
A regra a ser seguida é bastante simples: se o HD ou 
SSD que você instalará vai rodar o Windows 8.1 (ou versão 
anterior), opte pelo MBR. 
Agora, se estamos falando da instalação de um dispositivo 
que rodará o Windows 10 (ou qualquer versão mais recente 
que venha a ser lançada), opte pelo formato GPT. É 
importante ressaltar que uma vez feita a escolha, para trocar 
de um sistema para outro é preciso formatar o disco. 
 
Placa Mãe (Motherboard) 
Placa central que se destina a conexão com todas as 
outras placas e componentes do computador. Ela é chamada 
de 'espinha dorsal'. Assim, ela possui diferentes conectores e 
é nela que o processador é instalado, num suporte chamado 
de 'socket'. Já o HD é conectado por meio das 
portas IDE ou SATA e a placa de vídeo em slots chamados 
de PCI-Express 16x ou AGP 8x. Já as placas de rede, som, 
entre outras, podem ser encaixadas nos slots PCI ou em 
entradas PCI Express. 
Além disso, existem outros elementos que são 
conectadosà placa-mãe. As placas-mãe possuem um 
software de controle localizado em um chip que armazena 
todas as informações do hardware relativas à data e hora do 
computador. Esse programa é chamado de BIOS (Basic 
Input Output System – Sistema Básico de Entrada e Saída). 
Ele é responsável, principalmente, por carregar o sistema 
operacional para a memória RAM e executar o programa 
POST (programa que executa testes básicos de hardware). 
 
Chipset 
O chipset é um componente fundamental para o 
funcionamento do PC. O nome se refere a um conjunto de 
circuitos integrados que são responsáveis por fazer com que 
todos os componentes do computador, desde o disco rígido 
até o processador, possam trocar informações e assim 
realizar as tarefas que exigimos deles. 
O chipset é dividido em dois componentes principais: 
ponte norte (northbridge) e ponte sul (southbridge). A ponte 
norte fica responsável por controlar todos os componentes 
rápidos do computador, como processador, placa de vídeo 
(AGP e PCI Express) e memória RAM, fazendo com que eles 
solicitem informações do disco rígido (que está na ponte sul), 
as carregue na memória e divida o que será processado 
entre a CPU e a placa de vídeo, determinando qual será o 
desempenho final do computador. 
AGP é o barramento desenvolvido pela Intel para acelerar o 
processamento de elementos gráficos, principalmente em 3D. 
PCI-Express (também conhecido como PCIe, PCI-E ou 
PQC) é o padrão de comunicação criado em 2004 pelo grupo 
Intel, Dell, HP e IBM para substituir os padrões PCI, PCI-X e 
AGP que fazem a comunicação entre placas de expansão e 
a placa mãe, utilizadas em computadores pessoais para 
transmissão de dados. 
 
 Chipset 
 
Placa de Vídeo 
É um dispositivo responsável por garantir o aparecimento 
das imagens em seu monitor de vídeo. As placas mais 
conhecidas são as da marca AMD e NVIDIA, que fabricam o 
chip gráfico (GPU - Graphics Processing Unit, um tipo de 
processador que gera gráficos principalmente imagens 3D). 
Existem placas de vídeo no mercado que já vem embutidas 
em placas-mães, são conhecidas como onboard. 
 
Placa de som 
É responsável pelo que ouvimos nos alto-falantes ou 
fones de ouvidos. A maioria dos computadores tem a placa 
de som integrada contudo, existe a possibilidade de trocar 
por uma que seja de melhor qualidade. 
 
Placa de rede 
 
A maioria dos novos computadores tem uma placa de 
rede embutida na sua placa-mãe, mas caso não seja 
assim, você pode adicionar um slot de expansão. 
 
Placa de Bluetooth 
O Bluetooth é uma tecnologia de comunicação sem fio para 
curtas distâncias. Geralmente é usado nos computadores para 
comunicar com teclados, mouse e impressoras sem fio. É 
comum estar integrado com a placa mãe ou com a placa de 
conexão de rede sem fio. Já para os computadores que não o 
possuem, é possível adquirir um adaptador USB ou dongle. 
 
Dispositivos de Entrada e Saída do Computador 
Drive de disquete: dispositivos de entrada e saída de de 
dados. Atualmente, os drivers de disquete são muito caros e 
estão em desuso. O disquete é um tipo de envoltório que 
armazena o disco magnético, onde são gravadas as 
informações. Ele tem capacidade de até 1,44 MB de 
armazenamento. 
 
SSDs NVMe (Non-Volatile 
Memory express), que 
usam a conexão PCIe. 
chegam a oferecer cinco 
vezes mais velocidade do 
que um SSD SATA 
Grande parte dos processadores 
atuais inclui o controlador de memória 
dentro do chip da CPU, o que permite 
que elas alcancem um nível de 
performance muito maior do que o 
oferecido pelo chipset, mas esta é a 
única diferença entre os modelos de 
chipsets antigos e os atuais. 
É através da placa de rede 
que um computador pode 
conectar-se à internet. Isto pode 
ser feito por meio de um 
cabo Ethernet ou por uma rede 
de conexão sem fio (Wif-Fi).
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
45MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
Drive de CD/DVD-ROM: dispositivos de entrada e saída 
de dados capaz de ler e gravar CDs e DVDs-ROM. 
Antigamente havia apenas os leitores de CDs. Podem ser do 
tipo CD-ROM (apenas leitor de CDs); CD-RW(funciona como 
leitor e gravador de CD-R e CD-RW); CD-RW/DVD (leitor e 
gravador de CD e leitor de DVD); DVD-RW (leitor e gravador 
de CDs e DVDs). Já existe no mercado computadores que 
suportem a leitura de Blu-Ray. 
 
Monitor de Vídeo: dispositivo de saída que envia ao 
usuário as informações impressas na tela. Antigamente 
haviam os monitores CRT (Cathode Ray Rude), hoje existem 
os monitores de LCD (Liquid Crystal Display). As telas 
podem ser mais largas (widescreen) e o tamanho pode 
variar, geralmente sõ de 17'' a 23''. 
 
Estabilizador 
O estabilizador de energia leva a energia elétrica da 
tomada para o equipamento e a envia através dos cabos 
para a placa-mãe e outros componentes. A entrada de 
energia para o computador depende da fonte de energia. 
Além disso, ajuda a regular altos ou baixos picos de corrente, 
evitando acidentes com o computador. 
 
Teclado/Mouse: são dois dispositivos típicos de entrada, 
porque permitem que você insira dados/informações no 
computador. O primeiro auxilia na digitação e sua 
combinação de teclas podem facilitar em jogos e outros 
aplicativos. Já o segundo, é representado por um cursor na 
tela do computador para você 'clicar' em lugares específicos. 
Existem os mouses ópticos, que movimentam o cursor 
por meio de um laser e o mouses com esfera que utilizam 
uma pequena esfera para realizar o movimento do cursor. 
Eles se conectam ao computador por meio da 
porta PS/2 encontrada na parte de trás do gabinete, mas 
também há aqueles que utilizam o conector por meio de 
portas USB, que servem para conectar outros dispositivos de 
entrada e saída, como pendrives, câmeras digitais, scanners, 
impressoras, etc. Existem placas-mães que permitem a 
conexão através das entradas FireWire, utilizada para a 
transmissão de informações de HDs Externos ou filmadores 
digitais, por exemplo. 
 
Partes do teclado 
 
 
 
 
 
 
 
 
Teclado numérico: 
Serve para introduzir dados numéricos de forma rápida. 
As teclas estão agrupadas da mesma forma que aparecem 
numa calculadora. 
Teclas de digitação ou teclado alfanumérico: 
Estão incluídos neste grupo as teclas com letras, 
números, símbolo e pontuação. São teclas que se encontram 
normalmente em uma máquina de escrever. 
Teclas de navegação e teclas especiais: 
Estas teclas servem para você navegar por documentos 
ou páginas web e editar texto. Entre elas estão End, Home, 
Page up, Page Down, Insert e as teclas de direção. 
Teclas de Controle: 
São utilizadas sozinhas ou em combinação com números 
para ativar certas funções ou realizar determinadas ações. 
As mais conhecidas e mais usadas são: Ctrl, Alt, Esc e a 
tecla com o logo do Windows. 
Teclas de Função: 
É a primeira linha de teclas, localizada na parte superior 
do teclado. Estão representadas por F1, F2, F3 e servem 
para realizar uma função específica ou para acessar os 
atalhos dos programas. 
Com a tecla prt sc, localizada na área das teclas 
especiais, você pode tirar screenshots e assim mostrar ou 
enviar imagens do que você está vendo no monitor ou na 
tela do seu computador 
 
CERTIFICAÇÃO DIGITAL. CONCEITOS E 
LEGISLAÇÃO. TIPOS DE CERTIFICADOS DIGITAIS. 
 
Certificado Digital 
É um documento contendo dados de identificação da 
pessoa ou instituição que deseja, por meio deste, comprovar, 
perante terceiros, a sua própria identidade. Serve igualmente 
para conferirmos a identidade de terceiros. Podemos compará-lo 
a uma espécie de carteira de identidade eletrônica. 
Usados em conjunto com a criptografia, os Certificados 
Digitais fornecem uma solução de segurança completa, 
assegurando a identidade de uma ou de todas as partes 
envolvidas em uma transação eletrônica. 
As Autoridades Certificadoras(AC) desempenham uma 
função similar a de um cartório da vida real, ou seja, garante 
a quem recebeu um documento (pacote de dados) que a 
fonte que o emitiu é autentica. 
As AC´s emitem certificados digitais associados as suas 
respectivas chaves. 
 
Para que serve um Certificado Digital? 
O Certificado Digital existe para facilitar sua vida e evitar 
que você perca tempo fazendo presencialmente muita coisa 
que pode resolver online, de maneira mais prática e segura. 
Atividades como reconhecimento de firmas, entrega de 
documentos via moto boy e idas ao banco, por exemplo, 
podem ser substituídas por transações online com garantia 
da autenticidade e com toda proteção das informações 
trocadas. 
As principais atividades que podem ser seguradas pro um 
Certificado Digital são: 
- Assinatura e envio documentos pela internet; 
- Realização de transações bancárias; 
- Envio de declarações da sua empresa; 
- Assinatura de notas fiscais, conhecimentos de 
transporte eletrônico (CTs-e) e manifestações do 
destinatário; 
- Realização de transações bancárias; 
- “Login” em ambientes virtuais com segurança; Quais 
são os principais benefícios? 
- Garantia da validade jurídica dos documentos 
eletrônicos; 
- Desburocratização de processos uma vez que dispensa 
reconhecimento de firmas; 
- Economia de tempo, já que os serviços são realizados 
pela internet; 
Os certificados digitais mais populares são o e-CPF e o 
e-CNPJ que, como indicam em seus nomes, funcionam tal 
qual uma versão eletrônica do seu CPF e CNPJ, estando 
inclusive vinculado a estes documentos e identificando você 
perante à Receita Federal. 
Com o e-CPF, você pode obter cópias de declarações do 
imposto de renda, simplificar o processo de recolhimento do 
FGTS ou realizar serviços cartoriais pela Internet. Já com o 
e-CNPJ, é possível assinar documentos digitais com 
validade jurídica, emitir notas fiscais eletrônicas ou realizar 
transações bancárias em meios eletrônicos. 
Existe ainda o certificado social, necessário para acessar 
o Conectividade Social, braço online do serviço que serve 
como canal de relacionamento entre empresas e a 
Previdência. Há, ainda, certificados que garantem a 
segurança da empresa e do consumidor em transações de 
comércio eletrônico, fazendo surgir aquele ícone de cadeado 
nos navegadores. 
Teclas de função 
Teclado alfanumérico Teclas de Controle 
Teclado numérico
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
46MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
Outro tipo de certificado digital muito conhecido é a 
assinatura digital para e-mails, que garante ao seu 
destinatário que foi você quem enviou uma determinada 
mensagem (evitando assim que caia em pegadinhas de 
spam ou phishing, por exemplo). 
Se ele também possuir um certificado digital, a 
correspondência eletrônica poderá ser criptografada. 
Dessa forma, mesmo que algum hacker consiga 
interceptar sua mensagem, não conseguirá abri-la e ver o 
seu conteúdo. 
A popularização de serviços de e-mail na nuvem como 
Gmail e Hotmail acabaram reduzindo a necessidade desse 
tipo de certificado por dois motivos. O primeiro é a falta de 
suporte a essas assinaturas digitais nesses produtos e o 
segundo é o forte sistema de segurança por trás deles. 
Portanto, a não ser que você mexa com informações muito 
sigilosas e não queira correr o menor risco de tê-las 
interceptadas, não é preciso instalar uma assinatura digital 
nesses serviços. 
Os certificado de e-mails podem ser obtidos com 
autoridades certificadoras internacionais. Algumas delas 
oferecem o documento eletrônico gratuitamente para uso 
pessoal, como a Comodo e a CAcert. 
Uma vez definido o seu certificado digital, basta seguir as 
orientações da autoridade certificadora para comprá-lo. Ela 
deverá então exigir que você compareça a uma de suas 
agências espalhadas no Brasil para levar a documentação 
necessária para emissão do documento eletrônico. 
Algumas ACs também negociam uma visita à sua 
empresa ou residência para comodidade do cliente. Elas, 
então, explicarão os próximos passos para finalmente obter o 
certificado digital. 
Para instalá-lo em seu computador Windows, vá ao 
Painel de Controle e procure por “Opções de Internet”. 
Depois, clique na aba “Conteúdo” e então no botão 
“Certificados”. 
Na janela que abrir, aparecerão os certificados já 
instalados naquela máquina. Para adicionar mais um, clique 
no botão “Importar” e siga as instruções na tela. Você 
precisará do arquivo digital referente ao certificado obtido 
junto à autoridade certificadora. 
Autoridade Certificadora é uma entidade que emite 
certificados digitais, responsável pelo estabelecimento e a 
garantia da autenticidade de chaves públicas pertencentes a 
usuários ou a outras autoridades de certificação. É uma 
entidade em que todos os envolvidos confiam. 
 
Tipos de Certificado 
A1, A2, A3, A4 
Usados na assinatura de documentos, transações 
eletrônicas e e-mail seguro. 
 
S1, S2, S3, S4 
Usados na cifragem de documentos, mensagens, dados 
para garantir sigilo. 
 
Assinatura digital x assinatura eletrônica 
A assinatura digital é gerada a partir do uso do 
Certificado Digital e tem valor jurídico assegurado pela 
legislação brasileira. 
Normalmente utilizado para documentos de alto risco e 
longo prazo e que exigem um nível alto de segurança 
como: Contratos e apólices. Também pode ser aplicada em 
diversos tipos de documentos: e-mails, certificados, laudos, 
balanços, declarações, petições, resultados de exames, 
prontuários médicos, formulários web, relatórios, imagens, 
mandatos, notificações, procurações e arquivos eletrônicos 
transferidos entre empresas (EDI). 
Assinatura Digital é um código que é incluído na 
mensagem ou no texto e identifica o remetente da 
mensagem. 
A mensagem ou texto é criptografado com a chave 
privada do usuário, criando assim uma espécie de assinatura 
digital, ara ser descriptografada é utilizada a chave pública. 
A assinatura eletrônica não necessita de um Certificado 
Digital para ser realizada. Ela é gerada a partir de um clique ou 
da assinatura manuscrita na tela touch de um dispositivo móvel 
e tem eficácia probatória de acordo com evidencias colhidas no 
momento da captura. Você escolhe as evidencias conforme o 
nível de risco da transação como: geolocalização, biometria, 
fotografia, áudio e vídeo, de forma isolada ou combinada. 
Normalmente utilizado para operações de baixo risco e curto 
prazo como: aceites e propostas 
 
MARCO CIVIL DA INTERNET. LGPD 
 
Enquanto o Marco Civil da Internet prevê a segurança de 
dados apenas em ambiente online, a LGPD cria diretrizes 
mais específicas de aplicação e segurança, detalhando os 
tipos de dados existentes e assegurando toda a 
movimentação de dados (inclusive offline). 
O Marco Civil da Internet garante a privacidade e 
proteção de dados pessoais, mas garante a disponibilização 
de dados mediante Ordem Judicial. 
A Lei 12.965, de 23/4/2014, conhecida como “Marco Civil 
da Internet”, estabelece princípios, garantias, direitos e 
deveres para o uso da internet no Brasil... 
O Marco Civil da internet foi desenhado a partir de três 
fundamentos essenciais os quais norteiam a relação das 
empresas prestadoras de serviços de internet com os seus 
clientes. São eles: a neutralidade da rede, a privacidade e a 
fiscalização. 
A referida lei prevê como princípios que regulam o uso 
da internet no Brasil, enumerados no artigo 3º, dentre outros, 
o princípio da proteção da privacidade e dos dados pessoais, 
e asseguram, como direitos e garantias dos usuários de 
internet, no artigo 7º, a inviolabilidade e sigilo do fluxo de 
suas comunicações e inviolabilidade e sigilo de suas 
comunicações privadas armazenadas, salvo por ordem 
judicial. 
O artigo 10º, § 1º, que trata de forma específica da 
proteção aos registros, dados pessoaise comunicações 
privadas, é bem claro quanto à possibilidade de fornecimento 
de dados privados, se forem requisitados por ordem de um 
juiz, e diz que o responsável pela guarda dos dados será 
obrigado a disponibilizá-los se houver requisição judicial. 
Caso o responsável se recuse a fornecer os dados 
solicitados pelo juiz, poderá responder pelo crime de 
desobediência, previsto no artigo 330 do Código Penal. 
 
Lei nº 12.965, de 23 de abril de 2014 - Marco civil da 
internet. 
Art. 1º Esta Lei estabelece princípios, garantias, direitos 
e deveres para o uso da internet no Brasil e determina as 
diretrizes para atuação da União, dos Estados, do Distrito 
Federal e dos Municípios em relação à matéria. 
Art. 3º A disciplina do uso da internet no Brasil tem os 
seguintes princípios: 
I - garantia da liberdade de expressão, comunicação e 
manifestação de pensamento, nos termos da Constituição 
Federal; 
II - proteção da privacidade; 
III - proteção dos dados pessoais, na forma da lei; 
IV - preservação e garantia da neutralidade de rede; 
V - preservação da estabilidade, segurança e 
funcionalidade da rede, por meio de medidas técnicas 
compatíveis com os padrões internacionais e pelo estímulo 
ao uso de boas práticas; 
VI - responsabilização dos agentes de acordo com suas 
atividades, nos termos da lei; 
VII - preservação da natureza participativa da rede; 
VIII - liberdade dos modelos de negócios promovidos na 
internet, desde que não conflitem com os demais princípios 
estabelecidos nesta Lei. 
Parágrafo único. Os princípios expressos nesta Lei não 
excluem outros previstos no ordenamento jurídico pátrio 
relacionados à matéria ou nos tratados internacionais em 
que a República Federativa do Brasil seja parte. 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
47MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
 DOS DIREITOS E GARANTIAS DOS USUÁRIOS 
Art. 7º O acesso à internet é essencial ao exercício da 
cidadania, e ao usuário são assegurados os seguintes direitos: 
I - inviolabilidade da intimidade e da vida privada, sua 
proteção e indenização pelo dano material ou moral 
decorrente de sua violação; 
II - inviolabilidade e sigilo do fluxo de suas comunicações 
pela internet, salvo por ordem judicial, na forma da lei; 
III - inviolabilidade e sigilo de suas comunicações 
privadas armazenadas, salvo por ordem judicial; 
IV - não suspensão da conexão à internet, salvo por 
débito diretamente decorrente de sua utilização; 
V - manutenção da qualidade contratada da conexão à 
internet; 
VI - informações claras e completas constantes dos 
contratos de prestação de serviços, com detalhamento sobre 
o regime de proteção aos registros de conexão e aos 
registros de acesso a aplicações de internet, bem como 
sobre práticas de gerenciamento da rede que possam afetar 
sua qualidade; 
VII - não fornecimento a terceiros de seus dados 
pessoais, inclusive registros de conexão, e de acesso a 
aplicações de internet, salvo mediante consentimento livre, 
expresso e informado ou nas hipóteses previstas em lei; 
VIII - informações claras e completas sobre coleta, uso, 
armazenamento, tratamento e proteção de seus dados 
pessoais, que somente poderão ser utilizados para 
finalidades que: 
a) justifiquem sua coleta; 
b) não sejam vedadas pela legislação; e 
c) estejam especificadas nos contratos de prestação de 
serviços ou em termos de uso de aplicações de internet; 
IX - consentimento expresso sobre coleta, uso, 
armazenamento e tratamento de dados pessoais, que deverá 
ocorrer de forma destacada das demais cláusulas 
contratuais; 
X - exclusão definitiva dos dados pessoais que tiver 
fornecido a determinada aplicação de internet, a seu 
requerimento, ao término da relação entre as partes, 
ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória de registros 
previstas nesta Lei; 
XI - publicidade e clareza de eventuais políticas de uso 
dos provedores de conexão à internet e de aplicações de 
internet; 
XII - acessibilidade, consideradas as características 
físico-motoras, perceptivas, sensoriais, intelectuais e mentais 
do usuário, nos termos da lei; e 
XIII - aplicação das normas de proteção e defesa do 
consumidor nas relações de consumo realizadas na 
internet. 
Art. 8º A garantia do direito à privacidade e à liberdade 
de expressão nas comunicações é condição para o pleno 
exercício do direito de acesso à internet. 
Parágrafo único. São nulas de pleno direito as cláusulas 
contratuais que violem o disposto no caput, tais como 
aquelas que: 
I - impliquem ofensa à inviolabilidade e ao sigilo das 
comunicações privadas, pela internet; ou 
II - em contrato de adesão, não ofereçam como 
alternativa ao contratante a adoção do foro brasileiro para 
solução de controvérsias decorrentes de serviços prestados 
no Brasil. 
 
Da Proteção aos Registros, aos Dados Pessoais e às 
Comunicações Privadas 
Art. 10. A guarda e a disponibilização dos registros de 
conexão e de acesso a aplicações de internet de que trata 
esta Lei, bem como de dados pessoais e do conteúdo de 
comunicações privadas, devem atender à preservação da 
intimidade, da vida privada, da honra e da imagem das 
partes direta ou indiretamente envolvidas. 
§ 1º O provedor responsável pela guarda somente será 
obrigado a disponibilizar os registros mencionados no caput, 
de forma autônoma ou associados a dados pessoais ou a 
outras informações que possam contribuir para a 
identificação do usuário ou do terminal, mediante ordem 
judicial, na forma do disposto na Seção IV deste Capítulo, 
respeitado o disposto no art. 7o. 
§ 2º O conteúdo das comunicações privadas somente 
poderá ser disponibilizado mediante ordem judicial, nas 
hipóteses e na forma que a lei estabelecer, respeitado o 
disposto nos incisos II e III do art. 7o. 
§ 3º O disposto no caput não impede o acesso aos 
dados cadastrais que informem qualificação pessoal, filiação 
e endereço, na forma da lei, pelas autoridades 
administrativas que detenham competência legal para a sua 
requisição. 
§ 4º As medidas e os procedimentos de segurança e de 
sigilo devem ser informados pelo responsável pela provisão 
de serviços de forma clara e atender a padrões definidos em 
regulamento, respeitado seu direito de confidencialidade 
quanto a segredos empresariais. 
Art. 11. Em qualquer operação de coleta, 
armazenamento, guarda e tratamento de registros, de dados 
pessoais ou de comunicações por provedores de conexão e 
de aplicações de internet em que pelo menos um desses 
atos ocorra em território nacional, deverão ser 
obrigatoriamente respeitados a legislação brasileira e os 
direitos à privacidade, à proteção dos dados pessoais e ao 
sigilo das comunicações privadas e dos registros. 
§ 1º O disposto no caput aplica-se aos dados coletados 
em território nacional e ao conteúdo das comunicações, 
desde que pelo menos um dos terminais esteja localizado no 
Brasil. 
§ 2º O disposto no caput aplica-se mesmo que as 
atividades sejam realizadas por pessoa jurídica sediada no 
exterior, desde que oferte serviço ao público brasileiro ou 
pelo menos uma integrante do mesmo grupo econômico 
possua estabelecimento no Brasil. 
§ 3º Os provedores de conexão e de aplicações de 
internet deverão prestar, na forma da regulamentação, 
informações que permitam a verificação quanto ao 
cumprimento da legislação brasileira referente à coleta, à 
guarda, ao armazenamento ou ao tratamento de dados, bem 
como quanto ao respeito à privacidade e ao sigilo de 
comunicações. 
§ 4º Decreto regulamentará o procedimento para 
apuração de infrações ao disposto neste artigo. 
Art. 12. Sem prejuízo das demais sanções cíveis, 
criminais ou administrativas, as infrações às normas 
previstas nos arts. 10 e 11 ficam sujeitas, conforme o caso, 
às seguintes sanções, aplicadas de forma isolada ou 
cumulativa: 
I - advertência, com indicaçãode prazo para adoção de 
medidas corretivas; 
II - multa de até 10% (dez por cento) do faturamento do 
grupo econômico no Brasil no seu último exercício, excluídos 
os tributos, considerados a condição econômica do infrator e 
o princípio da proporcionalidade entre a gravidade da falta e 
a intensidade da sanção; 
III - suspensão temporária das atividades que envolvam 
os atos previstos no art. 11; ou 
IV - proibição de exercício das atividades que 
envolvam os atos previstos no art. 11. 
Parágrafo único. Tratando-se de empresa estrangeira, 
responde solidariamente pelo pagamento da multa de que 
trata o caput sua filial, sucursal, escritório ou estabelecimento 
situado no País. 
 
Lei Geral de Proteção de Dados 
A LGPD é a lei nº 13.709, aprovada em agosto de 2018 e 
com vigência a partir de agosto de 2020. 
Para entender a importância do assunto, é necessário 
saber que a nova lei quer criar um cenário de segurança 
jurídica, com a padronização de normas e práticas, para 
promover a proteção, de forma igualitária e dentro do país e 
no mundo, aos dados pessoais de todo cidadão que esteja 
no Brasil. 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
48MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
E, para que não haja confusão, a lei traz logo de cara o 
que são dados pessoais, define que há alguns desses dados 
sujeitos a cuidados ainda mais específicos, como os 
sensíveis e os sobre crianças e adolescentes, e que dados 
tratados tanto nos meios físicos como nos digitais estão 
sujeitos à regulação. 
A LGPD estabelece ainda que não importa se a sede de 
uma organização ou o centro de dados dela estão 
localizados no Brasil ou no exterior: se há o processamento 
de conteúdo de pessoas, brasileiras ou não, que estão no 
território nacional, a LGPD deve ser cumprida. Determina 
também que é permitido compartilhar dados com organismos 
internacionais e com outros países, desde que isso ocorra a 
partir de protocolos seguros e/ou para cumprir exigências 
legais. 
 
Consentimento 
Outro elemento essencial da LGPD é o consentir. Ou 
seja, o consentimento do cidadão é a base para que dados 
pessoais possam ser tratados. Mas há algumas exceções a 
isso. É possível tratar dados sem consentimento se isso for 
indispensável para: cumprir uma obrigação legal; executar 
política pública prevista em lei; realizar estudos via órgão de 
pesquisa; executar contratos; defender direitos em processo; 
preservar a vida e a integridade física de uma pessoa; tutelar 
ações feitas por profissionais das áreas da saúde ou 
sanitária; prevenir fraudes contra o titular; proteger o crédito; 
ou atender a um interesse legítimo, que não fira direitos 
fundamentais do cidadão. 
 
Automatização com autorização 
Por falar em direitos, é essencial saber que a lei traz 
várias garantias ao cidadão, que pode solicitar que dados 
sejam deletados, revogar um consentimento, transferir dados 
para outro fornecedor de serviços, entre outras ações. E o 
tratamento dos dados deve ser feito levando em conta 
alguns quesitos, como finalidade e necessidade, que devem 
ser previamente acertados e informados ao cidadão. Por 
exemplo, se a finalidade de um tratamento, feito 
exclusivamente de modo automatizado, for construir um perfil 
(pessoal, profissional, de consumo, de crédito), o indivíduo 
deve ser informado que pode intervir, pedindo revisão desse 
procedimento feito por máquinas. 
 
ANPD e agentes de tratamento 
E tem mais. Para a lei a "pegar", o país contará com a 
Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais, a 
ANPD. A instituição vai fiscalizar e, se a LGPD for 
descumprida, penalizar. Além disso, a ANPD terá, é claro, as 
tarefas de regular e de orientar, preventivamente, sobre 
como aplicar a lei. Cidadãos e organizações poderão 
colaborar com a autoridade. 
Mas não basta a ANPD - que está em formação - e é por 
isso que a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais 
também estipula os agentes de tratamento de dados e suas 
funções, nas organizações: tem o controlador, que toma as 
decisões sobre o tratamento; o operador, que realiza o 
tratamento, em nome do controlador; e o encarregado, que 
interage com cidadãos e autoridade nacional (e poderá ou 
não ser exigido, a depender do tipo ou porte da organização 
e do volume de dados tratados). 
 
Gestão em foco 
Há um outro item que não poderia ficar de fora: a 
administração de riscos e falhas. Isso quer dizer que quem 
gere base de dados pessoais terá que redigir normas de 
governança; adotar medidas preventivas de segurança; 
replicar boas práticas e certificações existentes no mercado. 
Terá ainda que elaborar planos de contingência; fazer 
auditorias; resolver incidentes com agilidade. 
Se ocorrer, por exemplo, um vazamento de dados, a 
ANPD e os indivíduos afetados devem ser imediatamente 
avisados. Vale lembrar que todos os agentes de tratamento 
sujeitam-se à lei. Isso significa que as organizações e as 
subcontratadas para tratar dados respondem em conjunto 
pelos danos causados. 
E as falhas de segurança podem gerar multas de até 2% 
do faturamento anual da organização no Brasil – e no limite 
de R$ 50 milhões por infração. A autoridade nacional fixará 
níveis de penalidade segundo a gravidade da falha. E 
enviará, é claro, alertas e orientações antes de aplicar 
sanções às organizações. 
 
ARQUIVOS E PASTAS (DIRETÓRIOS): 
UTILIZAÇÃO DO WINDOWS EXPLORER 
 
Explorando arquivos no Windows 
Os computadores com sistema operacional 
Windows contam com pastas para organizar os 
diferentes arquivos e aplicativos. 
Uma pasta pode conter um ou vários arquivos. Para 
procurar um arquivo específico, você poderá usar um 
aplicativo especializado como o Windows Explorer. 
Lembre-se que isto não é o mesmo que Internet Explorer. 
É importante ressaltar que, a partir da versão do 
Windows 10 em diante, a ferramenta Windows Explorer 
passou a se chamar Explorador de Arquivos. E essa 
mudança não foi apenas em seu nome. Da mesma forma 
que o sistema operacional como um todo sempre vem 
recebendo sempre novas características e funcionalidades, 
esta ferramenta também passou a contar com um layout 
mais intuitivo, apresentando uma tela amigável e de uso 
prático, proporcionando uma experiência de navegação cada 
vez melhor para os seus usuários. 
Além disso, o Windows Explorer tem recebido novos 
incrementos a cada nova versão, passando a oferecer 
também suporte a novos recursos, como reprodução de 
áudio e vídeo, além de inicializar programas. Tanto a área de 
trabalho como a barra de tarefas fazem parte do Windows 
Explorer. 
 
Como acessar o Windows Explorer? 
Existem basicamente 3 formas de acessá-lo. 
- Acesse o Menu Iniciar e localize-o. 
- Acione as teclas Bandeirinha do Windows + a letra E. 
- Ou, clique no ícone com o desenho de uma pasta, 
localizada na Barra de Tarefas. Confira o ícone na imagem 
abaixo. 
 
 
 
É possível também acessar o Windows Explorer através 
do Prompt do MS-DOS. Para isso, utilize um dos seguintes 
códigos abaixo dentro do Prompt de comando: 
- Explorer /n 
- Explorer /e 
 
Ações do Windows Explorer 
Confira algumas ações que podem ser realizadas dentro 
do explorador de arquivos de seu sistema: 
- Abrir um documento – você pode, por exemplo, abrir 
arquivos de texto, planilhas, fotos e vídeos; 
- Abrir um programa – você pode abrir o editor de fotos 
instalado no seu computador ou acessar qualquer outro 
programa instalado; 
- Pesquisar por um arquivo ou pasta – você pode utilizar 
o campo de pesquisa do Windows Explorer para pesquisar 
por arquivos ou pastas específicas; 
 
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
 
49MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL MANUAL DE ESTUDOS CURSO OFICIAL
- Realizar açõescomo: copiar um arquivo, recortar um 
arquivo, renomear um arquivo ou pasta, criar um atalho, 
entre outros; 
O Windows Explorer exibe também toda a hierarquia de 
arquivos armazenados em seu computador. 
Além disso, ele mostra também todos os dispositivos 
conectados em seu computador, entre outras coisas. 
Agora que você já sabe qual é a função do Explorador de 
Arquivos, vamos abordar abaixo sobre um problema comum 
que ocorre em computadores de diversos usuários. 
 
Apagando um arquivo no Windows 
Quando você exclui um arquivo, ele é movido para a 
lixeira. 
Se você mudar de ideia, é possível restaurar o arquivo 
para o seu lugar original, mas caso desejar excluí-lo 
definitivamente, basta esvaziar a lixeira. 
Para excluir um arquivo do computador, você pode 
usar três maneiras diferentes. 
Opção 1: 
Clique sobre o arquivo e arraste-o até o ícone 
da Lixeira que está localizada na área de trabalho. 
Opção 2: 
Selecione o arquivo que você deseja excluir e clique com 
o mouse direito sobre ele. Um menu será aberto onde você 
deve clicar em Excluir. 
Opção 3 
Selecione o arquivo que você quer excluir e clique na 
tecla Delete. Se desejar excluir mais de um arquivo, pode 
selecioná-los com a tecla Control (Ctrl). 
 
Esvaziar a lixeira 
A lixeira é uma grande ajuda na hora de excluir e 
recuperar arquivos porque todas as vezes que apagamos 
algum deles, eles são enviados para lá. 
Desta forma, caso você exclua um arquivo acidentalmente 
é possível recuperá-lo. 
Quando você esvaziar a lixeira fica muito difícil recuperar 
o arquivo apagado, por isso, pense bem antes de excluí-lo 
definitivamente. 
 
 
 
Para esvaziar a Lixeira, você só tem que dar um clique 
direito sobre o ícone localizado na área de trabalho. Um 
menu abrirá e você deve selecionar a opção Esvaziar Lixeira 
e pronto! 
Todos os arquivos que se estão ali serão definitivamente 
excluídos do seu computador. 
 
Ajustando configurações 
Algumas vezes você terá que ajustar as configurações 
do seu computador, e isto pode envolver desde tarefas 
simples como mudar o fundo da área de trabalho, até tarefas 
mais avançadas como ajustar sua segurança ou 
configurações de rede. 
Os ajustes das configurações nos computadores com 
sistema operacional Windows são feitos através do Painel de 
Controle. 
 
Passo 1: 
Clique no botão Iniciar localizado no canto inferior 
esquerdo da tela e selecione a opção Painel de Controle. 
Passo 2: 
Aparecerá um Painel de Controle e você pode 
selecionar em qual categoria será feito o ajuste de 
configuração. 
 
 
No Painel de Controle você pode realizar muitas 
modificações importantes tais como: 
- Sistema e Segurança. 
- Contas de usuário e Segurança Familiar. 
- Rede e Internet. 
- Programas. 
- Aparência e personalização. 
- Relógio, Idioma e região. 
- Facilidade de Acesso. 
- Hardware e Sons. 
 
COMPACTAR E DESCOMPACTAR ARQUIVOS (ZIP) 
 
Compactar pastas e arquivos pode liberar aquele espaço 
extra que faltava no pendrive, ou mesmo no seu HD, para 
armazenar mais dados. Além disso, também ajuda a 
organizar melhor seus documentos e até evita que coisas 
sejam apagadas por engano. O procedimento de como zipar 
um arquivo é bem simples e pode ser feito, de forma nativa, 
num PC com Windows. 
O processo para zipar e compactar um arquivo é bem 
simples e pode ser feito por diversos aplicativos e 
programas. Entretanto, para facilitar ainda mais, o Windows 
oferece essa ferramenta de forma nativa. 
Veja o processo no tutorial abaixo. 
Procure pela pasta 
O primeiro passo é procurar pela pasta que deseja 
compactar. Aqui, vale lembrar que, quanto mais arquivos 
estiver na pasta, mais demorado será o processo de 
compactação; 
Acesse às configurações 
A seguir, clique com o botão direito do mouse na pasta 
em questão e vá até “Enviar para“. 
Vá até Pasta compactada 
Por fim, para concluir o processo, vá até à opção “Pasta 
compactada” para criar seu arquivo .zip. O Windows deve 
pedir para você renomear o arquivo, caso tenha interesse. 
 
COMO DESCOMPACTAR UM ARQUIVO OU PASTA 
Para descompactar uma pasta é preciso fazer o 
processo inverso. Para isso, procure pela pasta que deseja 
extrair todos ou apenas alguns arquivos. 
Caso tenha interesse em extrair todos os arquivos de 
uma só vez, clique com o botão direito do mouse sobre a 
pasta zipada e, em seguida, clique em “Extrair tudo“. O 
Windows deve pedir qual local você deseja que os arquivos 
sejam salvos. 
Agora, se você quer extrair apenas alguns arquivos da 
pasta, abra o arquivo .zip com um duplo clique do mouse e, 
depois, arraste o arquivo que deseja para outro local. O 
arquivo original, arrastado para fora da pasta zipada, não 
será excluído. 
 
DICAS IMPORTANTES 
1. Se quiser adicionar mais arquivos, ou mesmo 
pastas, a uma pasta já zipada é só arrastá-los para lá; 
2. Caso você adicione arquivos criptografados a uma 
pasta zipada, eles serão descriptografados ao serem 
descompactados. Portanto, cuidado com suas informações 
mais sensíveis;