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SENAC EAD Curso Técnico em Administração Nome do(a) estudante: Amanda Quaresma de Araujo de Oliveira. PROJETO INTEGRADOR 1 – MÓDULO I Desenvolva aqui no módulo I somente as etapas 1, 2 e 3. ETAPA 1 Nesta etapa, você deve escolher um produto e/ou serviço para ser ofertado. Pense em algo que seja inovador e que tenha um diferencial competitivo no mercado. Elabore uma hipótese de um negócio que daria certo e justifique sua escolha Comment by Ana Paula Castro: Sua missão aqui na etapa 1 é observar a sua região e pensar em um negócio que daria certo, e que você também tenha afinidade... Pensou? Então, agora apresente essa hipótese de negócio e justifique a sua escolha. 1. Escolha um negócio que pode dar certo e justifique sua escolha. Uma loja pet shop especialista em serviço de higiene e embelezamento de animais domésticos e produtos estéticos, mas além de todo retorno financeiro projetado, a loja assegura o afeto, cuidado, carinho e segurança com os animais através de uma atividade que será desempenhada no empreendimento. Esse trabalho também demonstra a realidade atual do segmento no Brasil, e toda projeção de análises financeira e estratégicas, fundadas para longo prazo, minimizando as crises e decadência do início do projeto. Proposta de valor Comment by Ana Paula: Descreva aqui a proposta de valor do seu negócio. Responda todos os questionamentos propostos no enunciado da etapa 1. Dica: quanto ao valor entregue ao cliente, considere que não se trata de preço (R$). Valor é diferente de preço. O valor é o que é atribuído ao produto/serviço e o que ele proporciona para o cliente. O valor não pode ser estimado em dinheiro. Pense nisso! É o que está além do preço que se paga por um produto ou serviço. 2. Descreva a proposta de valor desse negócio? O custo previsto para de investimento Total e de R$59.056,86. a) Quais são os motivos e as razões que levarão as pessoas a comprarem o seu produto e/ou serviço? A motivação para realizar o serviço e compras em minha loja, será pelo carinho e amor pelos seus melhores amigos, os animais. b) Qual é o valor entregue ao cliente? O valor entregue ao cliente, vai depender do tipo, o mais comum o banho e tosa completa serão assim: Porte pequeno: R$70,00 Porte médio:R$100,00 Porte grande:R$120,00 c) Qual é o problema que você está ajudando a resolver? Estou ajudando as pessoas que tem animais e que não tempo de cuidar da higiene deles, a torná-lo mais rápido, prático, com muito amor e carinho. d) Que necessidade você está satisfazendo? A necessidade será do meu cliente e a minha pois adoro animais. ETAPA 2 Nesta etapa, você descreverá os principais pontos sobre o seu produto e/ou serviço. O nome da empresa Comment by Ana Paula: Como escolher um nome para sua empresa? Pense em um nome curto, fácil de pronunciar e de memorizar. E o mais importante, que seja algo que o público se identifique. O nome da empresa é a forma como ele será lembrado e conhecido no mercado. Pense nisso! Cute Pet Slogan do seu negócio Comment by Ana Paula Castro: Lembre-se que o slogan deve ser uma frase de efeito, curta e fácil de gravar. Exemplo 1 (lojas Renner): você tem um estilo, a Renner tem todos. Exemplo 2 (Doril): tomou doril, a dor sumiu. Sempre deixando seu melhor amigo fofo. Funcionalidades do produto e/ou serviço ofertado Comment by Ana Paula: Descreva aqui quais são as funcionalidades do produto e/ou serviço ofertado, ou seja, como funciona seu produto e/ou serviço. Por exemplo: uma barbearia, funcionalidade do serviço (como funciona esse serviço): atendimento personalizado, um horário para cada cliente, atendimento apenas com hora agendada pelo aplicativo da barbearia. Pet Shop, Cute Pet, que irá agir na prestação de serviços e comércio de produtos estéticos para animais de estimação afim de oferecer um serviço distinto e de muita qualidade, sempre pensando no bem-estar dos criadores e dos animais domésticos, com um diferencial de atender as grandes variedades de raças e espécie. A ideia de criar o negócio voltado ao segmento, vem da minha afinidade com vários animais, principalmente os cães, roedores e felinos. ETAPA 3 Você chegou à última etapa do módulo I. Agora, você analisará o mercado com relação aos principais pontos do seu plano de negócio. Público-alvo Comment by Ana Paula: Quem será o público-alvo da sua empresa? Defina aqui quais são as pessoas que tem potencial para tornar cliente da sua empresa. Pense em informações, como idade, sexo, classe social, formação educacional, localização e preferências para identificar o perfil do seu público-alvo. Animais domésticos e seus tutores. Diferencial do seu negócio Comment by Ana Paula: Qual será o diferencial da sua empresa? Lembre-se que o diferencial é o que destaca ela da concorrente. Pense aqui o que sua empresa pode oferecer de melhor, quanto ao atendimento, produtos e serviços, benefícios e vantagens exclusivas. Pense no diferencial como algo para atrair e encantar seus clientes. Nosso diferencial competitivo irá se representar pela qualidade, prestar um serviço de excelência, realizar um atendimento impecável com o nosso cliente final, buscando sempre inovar com tudo de tendência para o segmento Pet Serv e Pet Care, que serão inicialmente o nosso departamento de prioridade. Demostra que cães, gatos, coelhos, porquinho da índia, chinchilas, furões, hamsters e Gergils, podem ter sim serviços de estéticas, alguns podem ser dessemelhantes ao tradicional banho com água e sabão, mas para algumas espécies existe o banho seco, que e feito em uma pequena banheira de pó de carbonato de cálcio. Nosso Pet shop, também irá inovar em produtos diversificados, exemplo: Tintura para pelos, alisamento dos fios, penteados modernos, tudo de um salão de beleza para animais, utilizado sempre produtos de alto nível aprovados e credenciados, que não vão agredir a saúde dos animais Parceiros necessários Comment by Ana Paula: Descreva aqui quais são os parceiros necessários para que seu negócio funcione: quem são seus principais parceiros? Quem são seus fornecedores principais? Quais materiais você precisa adquirir dos fornecedores? Que atividades principais os seus parceiros executam? Teremos como parceiros nossos fornecedores de produtos para animais e também os serviços terceirizados jurídico, contabilidade e Serviço de TI. Serão quartos fornecedores, no qual iremos manter o bom funcionamento do negócio. Fornecedor 1 - produtos de higiene e limpeza para utilização do banho e tosa em quantidade elevadas, para manter o serviço. Fornecedor 2 – produtos de higiene e estética, que serão ofertados para venda em nossa loja; Fornecedor 3 – responsável pelas peças roupas, laços, acessórios que serão confeccionados para animais; Fornecedor 4 – esse fornecedor será encarregado de nos munir dos principais brinquedos, itens para casa, coleiras para os pets. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Observação importante: as etapas a seguir serão desenvolvidas somente no projeto integrador 2. Aguarde as orientações no próximo módulo. PROJETO INTEGRADOR 2 – MÓDULO II Desenvolva aqui no módulo II somente as etapas 4, 5 e 6. ETAPA 4 Nesta etapa, você deve apresentar o protótipo do seu produto e/ou serviço: Descreva e apresente um protótipo. Comment by Ana Paula: Nesse item descreva o seu protótipo e a ideia da sua empresa. Explique como o seu protótipo foi desenvolvido. Digite seu texto aqui. Insira uma imagem, uma foto ou um vídeo do protótipo do seu negócio (por exemplo, você pode enviar fotos de uma maquete demonstrando a empresa; uma história em quadrinhos para demonstrar como será o serviço oferecido etc.). Comment by Ana Paula: Use sua criatividade e crie o protótipo da sua empresa. A ideia aqui é que você coloque a “mão na massa” e tenha algo concreto do seu negócio. Imagine a sua empresa fora do papel. Pode ser algo muito simples, mas que seja desenvolvido por você. Cole imagem, foto ouvídeo aqui. ETAPA 5 Nesta etapa, você descreverá um plano de ação para conhecer o mercado no qual deseja entrar: Crie um questionário com no mínimo 5 e no máximo 10 perguntas para empresários do mesmo ramo de atuação para conhecer melhor o ramo. Comment by Ana Paula: Importante: o foco das questões desse questionário é conhecer o mercado no qual você deseja entrar. Por meio dessas perguntas, você pode entender as estratégias que esses empresários e empresárias utilizam. Pense nisso! Digite seu texto aqui. Determine o prazo de aplicação do questionário. Imagine um cronograma demonstrando em quanto tempo você conseguiria entrevistar a concorrência. Estipule um período. Comment by Ana Paula: Você pode desenvolver o seu cronograma em formato de tabela, com o período de aplicação. Pense também quantos empresários e empresárias você pretende entrevistar durante esse período estipulado. Sugestões: o seu cronograma pode ter uma coluna para as atividades - etapas importantes (elaboração da pesquisa, aplicação e análise) e uma coluna para o período (com os meses ou semanas – para você marcar a previsão que acontecerá cada etapa). Digite seu texto aqui. Quanto você imagina investir para obter as informações solicitadas no questionário? Comment by Ana Paula: Nesse item pense em tudo e no investimento (R$) necessário para aplicação do questionário. Pense em quem vai aplicar o questionário, quantas pessoas estarão envolvidas, no período (dias) de entrevista e como será o formato de aplicação (on-line ou presencial). Digite seu texto aqui. ETAPA 6 Você chegou à última etapa do módulo II. Agora, você descreverá um plano de ação para conhecer os consumidores do mercado no qual deseja entrar: Crie um questionário com no mínimo 5 e no máximo 10 perguntas para entrevistar possíveis consumidores do seu produto e/ou serviço. Comment by Ana Paula: Importante: o foco das questões desse questionário é conhecer possíveis consumidores do seu produto e/ou serviço. Lembre-se, esse público ainda não conhece a sua empresa, ele é um possível consumidor. Procure conhecer melhor as preferências desse público. Digite seu texto aqui. Determine o prazo de aplicação do questionário. Imagine um cronograma demonstrando em quanto tempo você conseguiria entrevistar possíveis consumidores. Estipule um período. Comment by Ana Paula: Você pode desenvolver o seu cronograma em formato de tabela, com o período de aplicação. Pense também quantos possíveis consumidores você pretende entrevistar durante esse período estipulado.Sugestões: o seu cronograma pode ter uma coluna para as atividades - etapas importantes (elaboração da pesquisa, aplicação e análise) e uma coluna para o período (com os meses ou semanas – para você marcar a previsão que acontecerá cada etapa). Digite seu texto aqui. Quanto você imagina investir para obter as informações solicitadas no questionário? Comment by Ana Paula: Nesse item pense em tudo e no investimento (R$) necessário para aplicação do questionário. Pense em quem vai aplicar o questionário, quantas pessoas estarão envolvidas, no período (dias) de entrevista e como será o formato de aplicação (on-line ou presencial). Digite seu texto aqui. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Observação importante: as etapas a seguir serão desenvolvidas somente no projeto integrador 3. Aguarde as orientações no próximo módulo. PROJETO INTEGRADOR 3 – MÓDULO III Desenvolva aqui no módulo III somente as etapas 7, 8 e 9. ETAPA 7 Nesta etapa, apresente a segmentação de mercado do seu negócio: Segmento de mercado Comment by Ana Paula: Descreva aqui qual seu segmento (grupos) de mercado, ou seja, para quem você venderá o produto ou prestará o serviço. Lembre-se que um segmento é um grande grupo de consumidores com características semelhantes, já um nicho é um recorte deste grupo.Exemplo: uma loja de roupasSegmento de mercado: público feminino (roupas femininas)Nicho: roupas plus size. Digite seu texto aqui. Nichos de mercado e o diferencial ou a vantagem competitiva de seu negócio Comment by Ana Paula: Descreva quais são os possíveis nichos de mercado e qual é o diferencial ou a vantagem competitiva de seu negócio.Lembre-se que o nicho é um recorte de um grande grupo de consumidores com características semelhantes.Exemplo: uma loja de roupas Segmento de mercado: público feminino (roupas femininas).Nicho: roupas plus size. Digite seu texto aqui. Quais produtos ou serviços você ofertará em sua empresa? Comment by Ana Paula: Apresente aqui todos os produtos ou serviços que a sua empresa ofertará. Digite seu texto. ETAPA 8 Nesta etapa, descreva as características das pessoas que devem fazer parte do time de trabalho do seu negócio: Quais conhecimentos essas pessoas deverão ter? Comment by Ana Paula: Conhecimento = ter o saber Apresente aqui quais os conhecimentos as pessoas do seu time de trabalho deverão ter. Os conhecimentos são os aspectos teóricos exigidos para atender às atividades de cada cargo (conceitos, teorias, processos, metodologias, etc.). Digite seu texto aqui. Quais habilidades essas pessoas deverão ter? Comment by Ana Paula: Habilidade = saber fazer.São as aptidões ou características individuais desenvolvidas que proporcionam a melhor maneira de agir/trabalhar. Digite seu texto aqui. Quais atitudes essas pessoas deverão ter? Comment by Ana Paula: Atitude = querer fazer.São posturas, reações, maneiras de ser adotadas frente às situações do trabalho. Digite seu texto aqui. ETAPA 9 Você chegou à última etapa do módulo III. Agora, você descreverá aspectos sobre preço e valor do seu produto e/ou serviço: Quais métodos você utilizará para que os consumidores tenham conhecimento do seu produto e/ou serviço? Comment by Ana Paula: Apresente aqui as estratégias de divulgação da sua empresa. Não pense somente na internet como meio de comunicação. Observe a sua região e o seu público-alvo para fazer boas escolhas. Pense em outros meios importantes também, por exemplo, na sua cidade a entrega de panfletos e o anúncio na rádio pode ser mais positivo que uma ação de marketing digital. A dica é sempre observar (tipo de negócio/ região/ público). Digite seu texto aqui. Quanto custará o seu produto ou serviço? Quais os custos e despesas para ofertá-los (colocá-los no mercado)? Comment by Ana Paula: Apresente aqui todo o custo direto necessário para colocar o seu produto ou serviço no mercado. Não somente os custos com a divulgação, certo?Por exemplo: a sua empresa terá custo com matéria-prima? Terá custos com serviços de terceiros? Terá custos com mão de obra? Com divulgação? Pense em todos os custos e despesas envolvidas. Digite seu texto aqui. Quanto as pessoas pagariam para ter esse produto ou serviço? Comment by Ana Paula: Aqui você deve apresentar os preços dos produtos e/ou serviços que a sua empresa ofertará. Digite seu texto aqui. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Observação importante: as etapas a seguir serão desenvolvidas somente no projeto integrador 4. Aguarde as orientações no próximo módulo. PROJETO INTEGRADOR 4 – MÓDULO IV Desenvolva aqui no módulo IV as etapas 10 e 11. ETAPA 10 Nessa etapa, você apresentará a segmentação de mercado do seu negócio: Comment by Ana Paula: Para o desenvolvimento do seu pitch (da ETAPA 11), é necessário que você tenha alguns pontos anotados resumidamente. Lembre-se, todos esses itens você já apresentou durante o desenvolvimento do seu projeto, agora é momento de rever tudo que você construiu até aqui e pensar como apresentará a sua ideia de negócio aos possíveis investidores. Responda as questões a seguir como uma preparação para o seu pitch. 1. Qual problema você resolverá com a solução proposta? Digite seu texto aqui. 2. Qual seu produto e/ou serviço? O que ele faz? Digite seu texto aqui. 3. Quais os diferenciais do seu produto/serviço em relação aos da concorrência? Digite seu texto aqui. 4. Quaissão seus clientes-alvos? Digite seu texto aqui. 5. Quais as competências e/ou habilidades que os colaboradores precisarão ter? Digite seu texto aqui. 6. Quanto custa a sua ideia? As pessoas pagariam para ter esse produto e/ou serviço? Digite seu texto aqui. 7. Quais métodos você utilizará para que seu produto e/ou serviço seja reconhecido no mercado? Digite seu texto aqui. 8. Como você escalará suas vendas? Digite seu texto aqui. ETAPA 11 Dicas para você desenvolver o pitch Comment by Ana Paula: - Estruture suas ideias em um papel ou em documento no Word (com base nos itens das questões respondidos na sua etapa 10). - Não fique lendo todo o texto durante a sua fala. Conte uma história, a história da sua empresa. Sua apresentação ficará ainda mais interessante!- Não faça um pitch muito longo, nem muito curto. Ele deve ter no máximo 2 minutos (conforme proposta da atividade). Venda a sua ideia!- E a dica final é treinar antes de gravar o seu pitch! Dicas de programas para gravar o pitch (vídeo) Comment by Ana Paula: CelularWebcam do computador PowerPoint (com áudio nos slides)Screencast - https://screencast-o-matic.com PÚBLICA PÚBLICA PÚBLICA