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31/10/2023, 17:41 Avaliação Parcial II - 20% da nota final: Revisão da tentativa https://virtual.uninta.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4753256&cmid=1062503 1/7 Iniciado em terça-feira, 31 out. 2023, 16:57 Estado Finalizada Concluída em terça-feira, 31 out. 2023, 17:40 Tempo empregado 43 minutos 25 segundos Avaliar 8,00 de um máximo de 10,00(80%) Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 A segurança ocupacional tem por objetivo maximizar a segurança, minimizando os riscos e a ocorrência de acidentes e doenças laborais. No contexto da segurança ocupacional, assinale com V as alternativas verdadeiras e com F as alternativas falsas: ( ) A investigação das causas dos acidentes é muito importante no processo de implantação de estratégias de prevenção e segurança ocupacional. ( ) A investigação de incidentes não é relevante, uma vez que não há dano ao trabalhador. ( ) Investimentos em treinamentos e conscientização em segurança ocupacional repercutem positivamente na redução dos acidentes. ( ) As empresas precisam punir de forma mais rigorosa os trabalhadores que se envolvem em acidentes com o propósito de melhoria de seus indicadores. Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta de respostas: Escolha uma opção: a. F; F; V; F. b. V; F; V; V. c. V; V; V; F. d. V; F; V; F. A investigação das causas dos acidentes é muito importante no processo de implantação de estratégias de prevenção e segurança ocupacional. Evidencia-se a necessidade de alterações culturais na área da segurança ocupacional, principalmente no que tange os investimentos permanentes em capacitação e difusão dos preceitos de acidentes e diretrizes de segurança junto a todos os atores envolvidos. e. F; F; V; V. Sua resposta está correta. A resposta correta é: V; F; V; F. 31/10/2023, 17:41 Avaliação Parcial II - 20% da nota final: Revisão da tentativa https://virtual.uninta.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4753256&cmid=1062503 2/7 Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 3 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 As teorias sobre as causas dos acidentes de trabalho surgiram com intuito de entender a sua ocorrência e promover a segurança ocupacional. Nesses estudos foram constatados: I. O ser humano é o único responsável pelos acidentes. II. Acidentes são causados por erros humanos, mas o ambiente ocupacional é responsável sobre os riscos de acidentes. III. A cultura da segurança, atualmente preza pela participação e a educação muito mais do que na aplicação de punições e sanções. Assinale a alternativa correta. Escolha uma opção: a. I, II e III. b. Apenas I. c. II e III. As causas dos acidentes apresentam multicausalidade e a nova “cultura da segurança” se baseia na participação e na educação em vez da aplicação de punições e sanções. d. Apenas II. e. I e II. Sua resposta está correta. A resposta correta é: II e III. A padronização dos processos e procedimentos é um dos critérios que deve ser seguido pelas empresas na busca da segurança ocupacional. A padronização tem por objetivo: I. Adequação às normas técnicas. II. Aumento da segurança. III. Garantia da qualidade. IV. Trazer ônus financeiros. É correto o que se apresenta na opção: Escolha uma opção: a. I; II; III; IV. b. I; II. c. I; II; III. d. II; III. e. I; III. Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: I; II; III. 31/10/2023, 17:41 Avaliação Parcial II - 20% da nota final: Revisão da tentativa https://virtual.uninta.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4753256&cmid=1062503 3/7 Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 5 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 A Lei nº 8.213/91 que dispõe sobre os planos de benefícios da Previdência Social, em seu artigo 19, trata de apresentar os conceitos relacionados à segurança ocupacional. Leia o conceito a seguir: “isto acontece no exercício do trabalho a serviço de empresa, do empregador doméstico ou no exercício do trabalho dos segurados, provocando lesão corporal ou perturbação funcional que cause a morte, a perda ou a redução, permanente ou temporária, da capacidade para o trabalho”. O conceito se refere à: Escolha uma opção: a. Risco ocupacional. b. Doença ocupacional. c. Incidente de trabalho. d. Acidente de trabalho. O acidente de trabalho é aquele em que o funcionário sofre algum tipo de lesão temporária ou permanente durante o exercício de seu trabalho. e. Doença do trabalho. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Acidente de trabalho. A investigação dos acidentes de trabalho requer a utilização de metodologias que propiciem identificação de suas causas para subsidiar a implantação de medidas de prevenção. Nesse sentido é correto afirmar que: Escolha uma opção: a. O erro humano é sempre a causa dos acidentes de trabalho b. A legislação brasileira não abrange a segurança ocupacional. c. O modelo unicausal é o mais aplicável nas investigações de acidentes de trabalho. d. As empresas devem considerar os acidentes de trabalho como um evento multicausal. Cada vez mais se conclui que os acidentes de trabalho devem ser tratados e investigados sob a ótica da origem multicausal. e. As empresas devem investigar os acidentes de trabalho para punir o trabalhador acidentado. Sua resposta está correta. A resposta correta é: As empresas devem considerar os acidentes de trabalho como um evento multicausal. 31/10/2023, 17:41 Avaliação Parcial II - 20% da nota final: Revisão da tentativa https://virtual.uninta.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4753256&cmid=1062503 4/7 Questão 6 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Estudos analisam a situação dos hospitais brasileiros por meio de indicadores específicos. Dessa forma, os reflexos serão observados para que se avaliem os processos organizacionais. É comum encontrarmos na literatura especializada de avaliação referências às dimensões desejáveis de desempenho de organizações e processos, baseando-se em norma e metodologias de qualidade adotada, utilizando-se das ferramentas da qualidade e valendo-se de auditorias internas e externas de verificação de cumprimento dos requisitos desejados (RIBEIRO, 2006). Considerando a implantação de um sistema de gestão da qualidade e os tipos de indicadores que podem ser utilizados para a avaliação e análise crítica dos processos internos do hospital, assinale com V as afirmações verdadeiras, e com F as falsas. ( ) Podem ser utilizados indicadores de segurança ocupacional. ( ) Os indicadores devem considerar apenas os valores financeiros envolvidos. ( ) Padronizam-se indicadores de ação e reação de processos administrativos. ( ) Não se faz necessária a análise de indicadores de custo das atividades. ( ) Certas empresas não podem ter seus indicadores mensurados devido a sua complexidade. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas. Escolha uma opção: a. V, F, F, F, F. A avaliação dos resultados dos indicadores visa à identificação de problemas, à posterior intervenção e à análise crítica contínua dos respectivos impactos sobre a qualidade das empresas. b. V, F, F, V, V. c. V, F, V, F, F. d. V, F, F, V, F. e. V, V, F, F, F. Sua resposta está correta. A resposta correta é: V, F, F, F, F. 31/10/2023, 17:41 Avaliação Parcial II - 20% da nota final: Revisão da tentativa https://virtual.uninta.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4753256&cmid=1062503 5/7 Questão 7 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 8 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 Leia o texto a seguir. “O Brasil é líder na América Latina no tocante ao desenvolvimento de sistemas de acreditação. Uma revisão dos avanços em acreditação em dezenove países da América Latina concluiu que o Brasil é um, dentre os cinco países da região que não apenas haviam estabelecido uma comissão nacional de acreditação, masque também havia produzido um manual de procedimentos padronizados para a implantação de um programa de qualidade no país (LA FORGIA; COUTTOLENC, 2009).” Nesse contexto, assinale a alternativa correta sobre a acreditaçãohospitalar. Escolha uma opção: a. É um processo pelo qual uma autoridade governamental concede a um profissional ou organização prestadora de serviços de saúde uma certificação para funcionamento regular. b. Representa um processo pelo qual um órgão autorizado, seja uma operadora, seja uma organização governamental, seja uma organização não-governamental, avalia e reconhece que a instituição atende a critérios predeterminados. c. Trata-se de um processo formal por meio do qual um órgão não governamental reconhecido avalia uma organização de saúde e verifica se ela cumpriu critérios aplicáveis, previamente determinados e publicados. A acreditação hospitalar no Brasil é constituída de um sistema de avaliação e verificação de qualidade de serviços de saúde mediante um processo voluntário, periódico e realizado por organizações não governamentais autorizadas. d. Determina a implantação de um sistema de gestão da qualidade orientada por um manual de normas técnicas; no Brasil, como em outros países, tornou-se obrigatório aos hospitais. e. Diz respeito a um processo pelo qual as organizações participam de maneira voluntária, não requerida por lei, na busca por assegurar a qualidade dos serviços, também conhecido como licenciamento. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Trata-se de um processo formal por meio do qual um órgão não governamental reconhecido avalia uma organização de saúde e verifica se ela cumpriu critérios aplicáveis, previamente determinados e publicados. árias são as certificações de qualidade almejadas pelas empresas. Entre elas, algumas demonstram preocupação da organização com o meio ambiente e com os colaboradores, explicitando a sua responsabilidade socioambiental. Uma certificação em especial, trata de um sistema de gestão da Segurança e Saúde do Trabalho, destinado a eliminar ou minimizar o risco para os colaboradores relacionados às suas atividades laborativas, reduzindo os acidentes e o desenvolvimento de doenças ocupacionais (FERREIRA; GEROLAMO, 2016). Com base no exposto e no que foi estudado no capítulo, assinale a alternativa que apresenta corretamente a certificação de qualidade que tem como foco a de gestão da Segurança e Saúde Ocupacional: Escolha uma opção: a. Acreditação Nacional Integrada para Organizações de Saúde. b. Certificação ISO 14001. c. Certificação OHSAS 18001. d. Certificação ISO 9001. e. Joint Comission on Accreditation. Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: Certificação OHSAS 18001. 31/10/2023, 17:41 Avaliação Parcial II - 20% da nota final: Revisão da tentativa https://virtual.uninta.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4753256&cmid=1062503 6/7 Questão 9 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 No mundo atual, existe um cenário controverso de utilização acelerada de recursos naturais e poluição do planeta pelas empresas de todos os ramos de atividade humana. Os hospitais-referência, respeitando uma tendência internacional de se implantarem intervenções que demonstrem responsabilidade socioambiental, buscam certificações que demonstrem seu engajamento, sua preocupação com o meio “extramuros”. Nesse sentido, surge uma norma ISO com objetivos de normatizar as organizações para a qualidade ambiental. Assinale a alternativa que representa corretamente o conjunto de normas norteadoras do sistema de gestão da qualidade ambiental. Escolha uma opção: a. ISO 17025. b. ISO 14001. Baseada na série ISO 9000, mas direcionada para um propósito distinto, a norma ISO 14000 estabelece diretrizes com vistas a garantir implementação do Sistema de Gestão Ambiental nas organizações. c. ISO 9001 d. ISO 15000. e. OHSAS 18001. Sua resposta está correta. A resposta correta é: ISO 14001. 31/10/2023, 17:41 Avaliação Parcial II - 20% da nota final: Revisão da tentativa https://virtual.uninta.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4753256&cmid=1062503 7/7 Questão 10 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Leia o texto a seguir. “A qualidade é o fator com o qual todos os envolvidos nos atos de saúde estarão preocupados e, intimamente vinculados, tendo em vista os aperfeiçoamentos constantes das práticas, cujo horizonte é a satisfação daqueles que dependem desses serviços. Nesse sentido, as ferramentas da qualidade são utilizadas com a finalidade de definir, mensurar, analisar e propor soluções para os problemas que interferem no bom desempenho dos processos de trabalho. Inúmeras são as ferramentas que podem ser empregadas na implantação e consolidação do processo de gestão de qualidade e produtividade de uma instituição (PERTENCE; MELLEIRO, 2010). Com base no exposto, associe os termos a seguir com as respectivas descrições. 1. Registro. 2. Auditoria. 3. Mapeamento de processos. 4. Cadeia cliente-fornecedor. 5. Lista de verificação 5W2H. ( ) Técnica utilizada para entender a operacionalização de um processo. ( ) Perguntas a serem respondidas ao se investigar uma situação. ( ) Documento comprobatório que evidencia a realização de uma atividade. ( ) Verificação sistemática de processos e atividades desenvolvidas. ( ) Visualização do conjunto de processos integrados em sequência operacional. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas. Escolha uma opção: a. 5, 2, 1, 4, 3. b. 3, 2, 1, 4, 5. c. 3, 5, 1, 2, 4. As ferramentas da qualidade, se utilizadas de maneira correta, auxiliam a organização para a implantação das normas de qualidade. d. 2, 5, 3, 1, 4. e. 5, 2, 4, 1, 3. Sua resposta está correta. A resposta correta é: 3, 5, 1, 2, 4.