Exercício Avaliativo - Módulo 4_ Revisão da tentativa

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23/01/2024, 17:36 Exercício Avaliativo - Módulo 4: Revisão da tentativa
https://mooc41.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=1525206&cmid=33469 1/3
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Assinale a alternativa que apresenta os três pilares da CNV:
Observação sem julgamento + expressão de sentimento + reconhecimento de
necessidade:
Escolha uma opção:
a. Eu enviei vários e-mails para você e não obtive nenhuma resposta. Eu
me senti abandonada, pois preciso de acompanhamento para seguir
com o projeto.
b. Você nunca responde a meus e-mails. Eu preciso que você me
acompanhe nesse projeto para que eu me sinta segura.
c. Eu enviei três e-mails durante esta semana para você e não obtive
resposta. Eu me senti aflita.
d. Eu enviei três e-mails durante esta semana para você e não obtive
resposta. Eu me senti aflita, pois preciso de acompanhamento para
seguir com o projeto.
e. Eu enviei três e-mails durante esta semana para você e não obtive
resposta. Favor responder, pois preciso de acompanhamento para
seguir com o projeto.
A alternativa correta é a letra D.
Observação sem julgamento: “Eu enviei três e-mails para você durante esta
semana e não obtive resposta”. Há apenas a descrição de fatos com
objetividade e dados exatos, sem a utilização de palavras generalizadoras, como
“vários”, “nenhuma” e “nunca”.
Expressão de sentimentos: “Eu me senti aflita”. O adjetivo em questão reflete um
sentimento, e não um julgamento, como no caso de ‘abandonada’.
Expressão de necessidades: “pois preciso de acompanhamento para seguir com
o projeto”. Há uma necessidade explícita e que não depende única e
exclusivamente do interlocutor para ser satisfeita.
A resposta correta é: Eu enviei três e-mails durante esta semana para você e
não obtive resposta. Eu me senti aflita, pois preciso de acompanhamento para
seguir com o projeto.
Assinale a alternativa que apresenta a afirmação correta sobre necessidades
segundo a CNV:
Escolha uma opção:
a. Há necessidades que não são válidas.
b. Outras pessoas são responsáveis por satisfazer nossas necessidades.
c. Atrás de cada comportamento há uma necessidade.
d. Não há necessidades universais.
e. Necessidades e sentimentos não estão conectados.
A alternativa correta é a letra C.
Podemos adotar estratégias ineficientes em alguns momentos, mas todas as
necessidades são válidas. Podemos contar com a ajuda dos outros, mas cada
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
pessoa é responsável por satisfazer suas próprias necessidades. Marshall
Rosenberg afirma que por trás de cada comportamento há uma necessidade. Há
necessidades universais como alimento, autonomia, liberdade. Necessidades
são as raízes dos sentimentos.
A resposta correta é: Atrás de cada comportamento há uma necessidade.
Assinale a alternativa correta sobre necessidades e estratégias:
Escolha uma opção:
a. Estratégias ineficientes para a necessidade geram conflitos.
b. Estratégias são sempre eficientes para qualquer necessidade.
c. Estratégias e necessidades são as mesmas para todas as pessoas.
d. Há apenas uma estratégia para cada necessidade.
e. Há apenas uma necessidade para cada estratégia.
A alternativa correta é a letra A.
As estratégias são pontos de conflitos muito comuns. Apesar de partilharem de
necessidades iguais, as pessoas escolhem caminhos diferentes para satisfazê-
las.
Nem sempre as estratégias são eficientes ou possíveis, então cabe à pessoa
pensar em outras estratégias para satisfazer-se. A mesma estratégia pode ser
utilizada para necessidades diferentes e estratégias diferentes podem ser
utilizadas para a mesma necessidade, não há um número predeterminado.
A resposta correta é: Estratégias ineficientes para a necessidade geram
conflitos.
Observe o diálogo:
– André, por que você enviou um e-mail tão grande para a equipe?
– Eu estou escrevendo e-mails mais completos para diminuir o tempo das
reuniões.
– Entendi. Você acha que as reuniões demoram muito?
– Algumas, sim. Necessito desse tempo para me concentrar em atividades mais
complexas.
Pensando na atitude de André, podemos afirmar que:
Escolha uma opção:
a. Ele usou a necessidade de enviar e-mails mais completos, pois gostaria
de diminuir a duração das reuniões por ter necessidade de mais tempo
de foco em atividades complexas.
b. Ele usou a estratégia de enviar e-mails mais completos, pois gostaria de
diminuir a duração das reuniões por usar a estratégia de ter mais tempo
de foco em atividades complexas.
c. Ele usou a necessidade de enviar e-mails mais completos, pois gostaria
de diminuir a duração das reuniões por usar a estratégia de mais tempo
de foco em atividades complexas.
d. Ele usou a estratégia de enviar e-mails mais completos, pois
gostaria de diminuir a duração das reuniões por ter necessidade de
mais tempo de foco em atividades complexas.
23/01/2024, 17:36 Exercício Avaliativo - Módulo 4: Revisão da tentativa
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e. A estratégia de André não é condizente com a necessidade dele.
A alternativa correta é a letra D.
A necessidade de André era ter mais tempo para se concentrar em atividades
complexas. A estratégia que ele pensou foi diminuir o tempo das reuniões,
substituindo tempo de reunião por e-mails mais completos.
A resposta correta é: Ele usou a estratégia de enviar e-mails mais completos,
pois gostaria de diminuir a duração das reuniões por ter necessidade de mais
tempo de foco em atividades complexas.