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26/01/2024 08:38 9.4 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa https://moodle.ifrs.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=14978017&cmid=345842 1/9 Iniciado em sexta, 26 jan 2024, 08:30 Estado Finalizada Concluída em sexta, 26 jan 2024, 08:38 Tempo empregado 7 minutos 19 segundos Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%) Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Devido à grande procura e os preços mais , as viagens devem ser planejadas e reservadas antecipadamente. Não se deve ir para outro país sem um hotel previamente reservado, pois dependendo do país, poderá ter na hora da alfândega, se não puder comprovar reserva de hotel antecipada. acessíveis internacionais dificuldade 26/01/2024 08:38 9.4 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa https://moodle.ifrs.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=14978017&cmid=345842 2/9 Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 O técnico em secretariado deve ter uma pasta organizada com a ficha cadastral dos gerentes a quem dá suporte, contendo preferencialmente a numeração e cópia da documentação tais como: Cópia da Carteira de Identidade; Cópia da Carteira de motorista; Cópia do passaporte; Fotos 5x7 e 3x4; Certificado de vacina. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso 26/01/2024 08:38 9.4 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa https://moodle.ifrs.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=14978017&cmid=345842 3/9 Questão 3 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Quanto à reserva de hotel, é preciso: a. Verificar tempo e tipo de transporte do aeroporto/hotel/evento. b. Verificar horário de saída e chegada. 26/01/2024 08:38 9.4 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa https://moodle.ifrs.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=14978017&cmid=345842 4/9 Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 c. Verificar tarifa e serviços disponíveis. d. Possibilidade de check-in via internet. e. Meio de transporte utilizado. Alguns cuidados com a segurança são necessários tanto para o gerente quanto para o secretário que pode estar acompanhando a diretoria para um evento ou feira. A seguir passaremos algumas dicas de segurança: 1. Guarde todos seus valores no cofre forte do hotel, inclusive passaporte e passagens de volta; 2. Não abra a porta de seu apartamento sem identificar com segurança o visitante. Mantenha-a permanentemente trancada. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso 26/01/2024 08:38 9.4 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa https://moodle.ifrs.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=14978017&cmid=345842 5/9 Questão 5 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 6 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Muitos países exigem o visto de e o certificado de vacinas para que seja permitida a do viajante naquele país. Dependendo do convênio de cooperação existente entre países, o visto de entrada pode ser dispensado, mas o certificado de sempre será necessário dependendo da procedência e do destino do passageiro. entrada permanência vacina Outro fator importante e que precisa de cuidados é a preparação do de viagem que o técnico em deve providenciar para o gerente. É interessante que a empresa tenha um próprio que deve ser preenchido com a solicitação. adiantamento secretariado formulário 26/01/2024 08:38 9.4 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa https://moodle.ifrs.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=14978017&cmid=345842 6/9 Questão 7 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Assim que souber que a empresa e seu gerente receberão um cliente ou visitante do , a primeira coisa que deve fazer é sobre o país de origem e se inteirar sobre a cultura e , até para saber o que servir no almoço ou café da manhã de negócios. exterior pesquisar costumes 26/01/2024 08:38 9.4 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa https://moodle.ifrs.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=14978017&cmid=345842 7/9 Questão 8 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Associe as colunas: Devido à grande procura e os preços mais acessíveis devem ser planejadas e reservadas antecipadamente. Não se deve ir para outro país sem um hotel previamente reservado, pois dependendo do país, poderá ter dificuldade na hora da alfândega, se não puder comprovar reserva de hotel antecipada. Geralmente ocorrem para o pessoal técnico ou de apoio administrativo que participam de eventos representando a empresa ou realizam viagens técnicas para suporte a clientes. Boa opção quando temos problemas climáticos e os voos são cancelados, como acontece no inverno ou devido a grandes tempestades ou problemas de visibilidade. Necessitam de um planejamento antecipado, a não ser que alguma emergência tenha ocorrido. Quanto mais antecedência acontecer a emissão do ticket de passagem, menor é a tarifa e melhor é o lugar na aeronave. Viagens aéreas internacionais. Viagens rodoviárias. Viagens aéreas nacionais. 26/01/2024 08:38 9.4 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa https://moodle.ifrs.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=14978017&cmid=345842 8/9 Questão 9 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 10 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Após o retorno da viagem, a prestação de contas fica sempre por conta do técnico em secretariado que deverá preencher o formulário próprio quando a empresa implantou ou digitar uma prestação elaborada por ele. Sensibilizar-se com o e culturas diferentes é uma necessidade do profissional e gerente moderno. Com tantas viagens, feiras, eventos nacionais e internacionais, hoje em dia, saber como em diferentes culturas é imprescindível para o sucesso dos negócios e a atuação que o técnico em secretariado deve desenvolver. costume transitar multicultural ◄ 9.3 A técnica de atendimento a estrangeiros Seguir para... 9.5 Trabalhando para vários executivos ► https://moodle.ifrs.edu.br/mod/page/view.php?id=345841&forceview=1 https://moodle.ifrs.edu.br/mod/page/view.php?id=345844&forceview=1 26/01/2024 08:38 9.4 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa https://moodle.ifrs.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=14978017&cmid=345842 9/9
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