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5 AVALIAÇÃO DE TÉCNICAS SECRETARIAIS - CURSO SECRETÁRIO IFRS

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Prévia do material em texto

26/01/2024 08:38 9.4 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa
https://moodle.ifrs.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=14978017&cmid=345842 1/9
Iniciado em sexta, 26 jan 2024, 08:30
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 26 jan 2024, 08:38
Tempo
empregado
7 minutos 19 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Devido à grande procura e os preços mais  , as viagens   devem ser
planejadas e reservadas antecipadamente. Não se deve ir para outro país sem um hotel previamente reservado, pois
dependendo do país, poderá ter  na hora da alfândega, se não puder comprovar reserva de
hotel antecipada.
acessíveis internacionais
dificuldade
26/01/2024 08:38 9.4 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa
https://moodle.ifrs.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=14978017&cmid=345842 2/9
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O técnico em secretariado deve ter uma pasta organizada com a ficha cadastral dos gerentes a quem dá suporte,
contendo preferencialmente a numeração e cópia da documentação tais como:
Cópia da Carteira de Identidade;
Cópia da Carteira de motorista;
Cópia do passaporte;
Fotos 5x7 e 3x4;
Certificado de vacina.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
26/01/2024 08:38 9.4 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa
https://moodle.ifrs.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=14978017&cmid=345842 3/9
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Quanto à reserva de hotel, é preciso:
a. Verificar tempo e tipo de transporte do aeroporto/hotel/evento.
b. Verificar horário de saída e chegada.
26/01/2024 08:38 9.4 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa
https://moodle.ifrs.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=14978017&cmid=345842 4/9
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
c. Verificar tarifa e serviços disponíveis. 
d. Possibilidade de check-in via internet.
e. Meio de transporte utilizado.
Alguns cuidados com a segurança são necessários tanto para o gerente quanto para o secretário que pode estar
acompanhando a diretoria para um evento ou feira. A seguir passaremos algumas dicas de segurança:
1. Guarde todos seus valores no cofre forte do hotel, inclusive passaporte e passagens de volta;
2. Não abra a porta de seu apartamento sem identificar com segurança o visitante. Mantenha-a permanentemente
trancada.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
26/01/2024 08:38 9.4 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa
https://moodle.ifrs.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=14978017&cmid=345842 5/9
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Muitos países exigem o visto de  e o certificado de vacinas para que seja permitida a
  do viajante naquele país. Dependendo do convênio de cooperação existente entre países, o
visto de entrada pode ser dispensado, mas o certificado de  sempre será necessário
dependendo da procedência e do destino do passageiro.
entrada
permanência
vacina
Outro fator importante e que precisa de cuidados é a preparação do  de viagem que o técnico
em  deve providenciar para o gerente. É interessante que a empresa tenha um 
  próprio que deve ser preenchido com a solicitação. 
adiantamento
secretariado
formulário
26/01/2024 08:38 9.4 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa
https://moodle.ifrs.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=14978017&cmid=345842 6/9
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Assim que souber que a empresa e seu gerente receberão um cliente ou visitante do  , a primeira
coisa que deve fazer é   sobre o país de origem e se inteirar sobre a cultura e  , até
para saber o que servir no almoço ou café da manhã de negócios.
exterior
pesquisar costumes
26/01/2024 08:38 9.4 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa
https://moodle.ifrs.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=14978017&cmid=345842 7/9
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Associe as colunas:
Devido à grande procura e os preços mais acessíveis devem ser planejadas e
reservadas antecipadamente. Não se deve ir para outro país sem um hotel
previamente reservado, pois dependendo do país, poderá ter dificuldade na hora
da alfândega, se não puder comprovar reserva de hotel antecipada.

Geralmente ocorrem para o pessoal técnico ou de apoio administrativo que
participam de eventos representando a empresa ou realizam viagens técnicas
para suporte a clientes. Boa opção quando temos problemas climáticos e os voos
são cancelados, como acontece no inverno ou devido a grandes tempestades
ou problemas de visibilidade.

Necessitam de um planejamento antecipado, a não ser que alguma emergência
tenha ocorrido. Quanto mais antecedência acontecer a emissão do ticket de
passagem, menor é a tarifa e melhor é o lugar na aeronave. 
Viagens aéreas internacionais.
Viagens rodoviárias.
Viagens aéreas nacionais.
26/01/2024 08:38 9.4 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa
https://moodle.ifrs.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=14978017&cmid=345842 8/9
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Após o retorno da viagem, a prestação de contas  fica sempre por conta do técnico em
secretariado que deverá preencher o formulário próprio quando a empresa implantou ou digitar uma prestação
elaborada por ele. 
Sensibilizar-se com o  e culturas diferentes é uma necessidade do profissional e gerente moderno.
Com tantas viagens, feiras, eventos nacionais e internacionais, hoje em dia, saber como  em
diferentes culturas é imprescindível para o sucesso dos negócios e a atuação   que o técnico em
secretariado deve desenvolver.
costume
transitar
multicultural
◄ 9.3 A técnica de atendimento a estrangeiros
Seguir para...
9.5 Trabalhando para vários executivos ►
https://moodle.ifrs.edu.br/mod/page/view.php?id=345841&forceview=1
https://moodle.ifrs.edu.br/mod/page/view.php?id=345844&forceview=1
26/01/2024 08:38 9.4 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa
https://moodle.ifrs.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=14978017&cmid=345842 9/9

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