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Se você fosse responsável por implantar o Lean na área de emergência de um hospital, que modelo para melhoria você recomendaria e quais as ferramentas mais importantes a considerar? Alternativas: Toyota Way, método de Kano e cronoanálise.. Value Stream Mapping, gestão visual e cronoanálise. Toyota Way, trabalho padronizado e cronoanálise. Value Stream Mapping, gestão visual e a Regra 3 do DNA da Toyota que versa sobre fluxos claros e bem definidos. CORRETO Value Stream Mapping, gestão visual e gestão Lean do dia a dia