Respostas
Se você fosse responsável por implantar o Lean na área de emergência de um hospital, o modelo para melhoria que eu recomendaria seria o Value Stream Mapping, gestão visual e cronoanálise. Essas ferramentas são importantes para identificar e eliminar desperdícios, melhorar a eficiência e a qualidade dos processos, além de aumentar a segurança do paciente. O Value Stream Mapping permite mapear todo o fluxo de valor do processo, identificando gargalos e oportunidades de melhoria. A gestão visual ajuda a monitorar o desempenho do processo em tempo real, facilitando a tomada de decisões e a solução de problemas. Já a cronoanálise é uma ferramenta que permite analisar o tempo gasto em cada atividade do processo, identificando oportunidades de redução de tempo e aumento da produtividade.
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