FAQ Perguntas Frequentes

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F.A.Q Perguntas Frequentes
Casa do Concurseiro
Com essa transição, você ganhou benefícios exclusivos na 
maior rede de estudos da América Latina. Entendemos que 
surgiram dúvidas, então preparamos este FAQ para esclarecer 
cada uma delas.
A Casa do Concurseiro agora é Passei Direto. O que mudou?
O que muda é o ambiente de acesso aos seus conteúdos. Nós migramos para 
o Passei Direto, que é a maior rede de estudos da América Latina, e será por lá
que você vai poder acessar o seu curso.
Mas agora, além dos seus materiais adquiridos, você também ganha todos 
os conteúdos que estavam disponíveis na Casa, e acesso aos benefícios 
exclusivos do Passei Direto. 
Importante:
Agora o seu acesso poderá ser realizado apenas através da sua conta do Passei 
Direto. Não será possível acessar pelas plataformas anteriores. No seu e-mail 
te enviamos todos os detalhes sobre a migração do seu plano e pagamentos. 
A Casa do Concurseiro
agora é Passei Direto! 
Como localizar o meu curso da Casa do Concurseiro no 
Passei Direto?
Agora, além do seu curso adquirido, você tem acesso a todos os cursos da 
Casa do Concurseiro em um só lugar.
E é no perfil da Casa do Concurseiro presente no Passei Direto que você 
encontra todos os conteúdos organizados por concurso. 
Confira as orientações para encontrar seu curso:
1. Acesse sua conta no Passei Direto;
2. Na barra de busca (a lupa) escreva o nome do perfil que você precisa. 
Nesse caso: “Casa do Concurseiro”. 
3. Selecione a opção “Perfis” no canto direito da barra de busca; 
4. Selecione o perfil verificado “Casa do Concurseiro” e pronto! 
Clique aqui parar acessar o Perfil 
da Casa no Passei Direto.
É possível salvar no meu perfil o curso que estou acessando? 
Sim! Você consegue organizar os materiais disponíveis no perfil da Casa do 
Concurseiro e de todo o Passei Direto por listas. Assim, pode separar seus 
materiais de diversas formas para facilitar na hora do seu estudo, sem precisar 
acessar o perfil geral dos cursos toda vez que for estudar. 
https://www.passeidireto.com/perfil/casa-do-concurseiro/
Para criar uma lista e salvar os materiais, basta clicar no ícone localizado no 
canto superior direito do material ou clicar em "salvar”. Confira:
Mais informações sobre o que são listas e como salvar materiais você 
encontra aqui na Central de Ajuda.
Como regularizar pagamentos em aberto da Casa do Concurseiro? 
A equipe financeira está à disposição para ajudar na emissão de boletos e na 
renegociação de valores em aberto. 
https://centraldeajuda.passeidireto.com/hc/pt-br/articles/115002090667-O-que-s%C3%A3o-as-listas
https://centraldeajuda.passeidireto.com/hc/pt-br/articles/213162357-Como-posso-salvar-materiais
https://centraldeajuda.passeidireto.com/hc/pt-br/categories/360002050532-Materiais
Para contatá-los, acesse o WhatsApp a seguir: https://bit.ly/2viacasa
Atenção: Se você é assinante do Passei Direto Premium, esse fluxo de paga-
mento não se aplica a você. Se tiver dúvidas sobre a assinatura e renovação 
do Premium, você pode entrar em contato com a gente por aqui. 
Leu nosso F.A.Q e ainda restou alguma dúvida? Você pode entrar em conta-
to com a gente pela nossa Central de ajuda. Basta clicar abaixo: 
 
Falar com a Central de Ajuda
https://bit.ly/2viacasa
https://centraldeajuda.passeidireto.com/hc/pt-br/requests/new
https://centraldeajuda.passeidireto.com/hc/pt-br/categories/360002050532-Materiais