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GABARITO APOL – GESTÃO DA PRODUÇÃO (NOTA 10) Questão 1/5 - Gestão da Produção Segundo Werkema, o seis sigma pode ser definido como uma estratégia gerencial disciplinada e altamente quantitativa, que tem como objetivo aumentar drasticamente a lucratividade das empresas, por meio da melhoria da qualidade de produtos e processos e redução da variabilidade e das causas de defeitos nos processos produtivos e administrativos. Referente ao Six Sigma podemos afirmar: (Assinale a alternativa correta.) A É uma metodologia orientada a percepções individuais para eliminar defeitos. B Mede a qualidade conforme o estabelecido nas normas ISO. C É uma metodologia orientada a dados e fatos estatísticos para eliminar defeitos. D Prioriza a obtenção de resultados relativos à qualidade e à melhora dos processos de forma resumida e sem planejamento. Questão 2/5 - Gestão da Produção Slack et al. afirmam em seu livro que mesmo que o fluxo do processo produtivo entre operações e serviços sejam similares quando se trata da transformação dos recursos, existem alguns aspectos particularmente importante em que elas diferem. Um desses aspectos é: (Assinale a alternativa correta.) A O planejamento da produção. B O arranjo físico das instalações. C Custo. D Variedade Questão 3/5 - Gestão da Produção A denominação “Lean Sigma” surgiu quando as empresas da cadeia automotiva, que já utilizavam a filosofia Lean Manufacturing, passaram também a utilizar os princípios do Seis Sigma, conforme definido por Fonte (2008). O Lean Sigma é a integração das metodologias Lean Manufacturing e Six Sigma, onde: (Assinale a alternativa correta.) A O Six Sigma é mais importante devido as técnicas estatísticas que geram dados mais confiáveis para se tomar a decisão resultando na redução da variabilidade do processo. B O Lean Manufacturing é mais importante, pois tem foco na redução de desperdícios C São aproveitados os pontos fortes das duas metodologias. D A utilização das duas metodologias simultaneamente pode causar confusão dentro da empresa. Questão 4/5 - Gestão da Produção Em diversos segmentos, os estoques constituem um fator importante na tomada de decisão estratégica das operações produtivas. Os estoques que tem como função compensar as incertezas inerentes ao fornecimento e demanda são denominados: (Assinale a alternativa correta.) A Estoque regular. B Estoque de Segurança. C Estoque virtual. D Estoque extra. Questão 5/5 - Gestão da Produção O Planejamento logístico envolve três níveis organizacionais com horizontes temporais diferentes que devem responder às questões “o que, como, quando e quanto” para definição dos objetivos e atividades a serem desenvolvidas. Esse planejamento está dividido em: (Assinale a alternativa correta.) A Estratégico, Operacional e Tático. B Financeiro, Marketing e Comercial. C Planejamento, Operação e Distribuição. D Produção, Transporte e Definição de rotas.
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