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1 Sumário F U N D A Ç Ã O I N S T I T U T O DE A D M I N I S T R A Ç Ã O GESTÃO DE TALENTOS 2 Sumário Como é que funciona as trajetórias de carreira dentro das organizações?.............................3 Elementos estáveis – trajetórias de carreira e degraus de complexidade...............................3 Eixos de carreira e níveis de complexidade: organização pública de administração indireta...5 Trajetórias profissionais: organização pública de administração direta .......................................6 Carreira x desenvolvimento x remuneração................................................................................7 Valorização profissional ....................................................................................................................7 Atração e retenção ........................................................................................................................8 A gestão de talentos na gestão de carreira.........................................................................9 A gestão de carreira e as gerações............................................................................................10 Gerações ............................................................................................................................................10 Europa e EUA...................................................................................................................................10 Brasil...................................................................................................................................................10 Experiências na gestão de carreira por setores ..........................................................................11 Trajetórias de um banco de varejo...............................................................................................12 Trajetórias de carreira de uma organização petroquímica ....................................................13 Sumário 3 Sumário Como é que funciona as trajetórias de carreira dentro das organizações? As trajetórias de carreira não se definem por profissões ou por funções, elas se definem por atribuições e responsabilidades de mesma natureza. Dessa maneira, essas trajetórias nas organizações praticamente não mudam ao longo do tempo. Elementos estáveis – trajetórias de carreira e degraus de complexidade Uma empresa com mais de 50 anos, que sofreu duas mudanças de controle acionário, teve vários desenhos da organização (organograma), mantendo as mesmas trajetórias de carreira ao longo desses anos: uma trajetória composta por profissionais de operações (produção do alumínio); técnicos/ engenheiros (de processo, qualidade, meio ambiente e segurança); área de meio, (financeira, administrativa, TI, jurídico) e o corpo gerencial. Então a empresa possui quatro trajetórias, sendo que elas não mudaram durante mais de meio século. Se daqui 50 anos, essa empresa continuar produzindo lingote de alumínio, ela continuará com a mesma estrutura de carreira. Podemos dizer que todas as empresas no mundo que produzem esse mesmo produto têm o mesmo desenho de carreira. Dessa maneira, é importante as pessoas olharem para a organização onde estão e observarem essas trajetórias de carreira, ou seja, atribuições e responsabilidades de mesma natureza. 4 Sumário Gerencial Administra tivo Técnico Operacional 01 02 03 04 T1 T2 T3 T4 T5 T6 A6 A5 A4 A3 A2 A1 G5 G4 G3 G2 G1 Cada trajetória tem um espectro de complexidade, como por exemplo: • Olhar a posição de entrada e qual é a posição mais alta da trajetória, e em que ponto dessa carreira a pessoa está. • Quais são as possibilidades de migrar de uma trajetória para outra dentro da organização. • Qual trajetória oferece melhores condições de desenvolvimento? • Aquela que tem mais a ver com a pessoa em termos de crescimento e desenvolvimento. 5 Sumário Eixos de carreira e níveis de complexidade: organização pública de administração indireta Furnas gera e transmite energia principalmente para a região sudeste. É uma empresa que possui quatro carreiras típicas: uma gerencial; uma carreira de operações (geração e transição de energia); uma área de planejamento (de barragem de rede de transmissão) e uma de meio de suporte. N2 N3 N3 N4 N1 N2 N1 N3 N4 N1 N2 N3 N4 N1 N2 N3 N4 N1 N2 N3 N4 N1 N2 N2 N3 N1 N1 Eixo Gerencial Pr odução e Transmissão Planejamento, Projetos e Obras Suporte ao Negócio Nível Superior Nível Superior Nível Superior Nível Médio Nível Médio Nível Médio Nível Fundamental 6 Sumário 3 4 2 1 2 1 2 1 3 2 1 3 2 1 3 2 1 3 2 1 3 2 1 Apoio Jurisd. Apoio Admin. Nv. Sup. Nv. Sup. Nv. Méd. Nv. Méd. Nv. Sup. Gerencial Assistência e Assessoramento Judicial Administrativa Especializada Fonte: Dutra 2017 Trajetórias profissionais: organização pública de administração direta No caso do Superior Tribunal de Justiça, tem uma atividade meio, uma atividade de especialistas (maior parte de taquígrafos e toda parte técnica (parte jurídica do tribunal). Com esses exemplos, observa-se que as trajetórias de carreira são muito semelhantes, assim, todo o setor jurídico do Brasil (os tribunais, o ministério público) tem as estruturas muito parecidas também, ou seja, à medida em que se descobre as trajetórias de carreira da empresa na qual trabalha, é possível observar que outras empresas de mesma natureza no mercado possuem as mesmas trajetórias, por isso é muito comum uma pessoa ir para outra empresa, mas no mesmo setor e com uma trajetória semelhante, pois esses são padrões que se repetem nas organizações. 7 Sumário Carreira x desenvolvimento x remuneração Há uma relação muito íntima dentro das organizações entre a carreira e outros aspectos da gestão de pessoas, por exemplo, à medida que a pessoa se desenvolve na carreira, ela tem um impacto na remuneração. A remuneração é avaliada pela complexidade, conforme a pessoa vai lidando com maior complexidade, ela vale mais. Dessa maneira, o desenvolvimento ocorre sempre quando a pessoa incorpora atribuições e responsabilidades mais complexas. Valorização profissional A lógica da remuneração dentro das Organizações funciona da seguinte maneira: “sempre que uma pessoa agrega mais valor, ela vale mais”. Normalmente, as empresas administram as faixas salariais agrupando os cargos equivalentes, que agregam o mesmo nível de valor. Entende-se que uma pessoa recebe uma promoção quando ela sai de um cargo para uma outra categoria, e normalmente, isso está associado a uma mudança de faixa salarial. Por isso, sempre que a pessoa for promovida, ela provavelmente mudará de faixa salarial. Caso contrário, a pessoa não entende a mudança como uma promoção, e sim, como um movimento lateral, ou seja, ela estava em um cargo e foi para outro de mesma equivalência, continuando na mesma faixa salarial. 8 Sumário Mérito - movimento na faixa salarial Níveis de Agregação de ValorCargos Equivalentes R e m u n e ra çã o Promoção O aumento salarial é chamado de aumento de mérito, pois a pessoa se destacou em relação aos seus colegas que estão em cargos equivalentes, essa é a ideia de valorização de remuneração dentro das organizações. As empresas que têm as carreiras muito mais bem definidas tendem a ter mais facilidade em captar pessoas, pois elas enxergam melhores perspectivas. Quando uma pessoa entra na organização, ela nota o crescimento de outras pessoas e observa, na carreira que ela está, em quanto tempo as pessoas demoraram para crescer, dessa maneira, vai observando os movimentos e transmitindo para outros profissionais, criando a imagem positiva de uma empresa que reconhece as pessoas, que as promove e que dá espaço para crescerem, então, a organização vai aumentando sua capacidade de atração. E esse mesmo movimento traz mais facilidade na questão da retenção, pois a pessoa percebe que tem grandes chancesde crescer em um tempo relativamente curto, ou dentro das expectativas esperadas. Atração e retenção 9 Sumário É muito importante perceber que as velocidades são diferentes, de acordo com os tipos de empresa, de mercado. Então é importante olhar para a realidade da organização, verificar quais são as possibilidades de carreira, de desenvolvimento e se atende às expectativas. Importância da carreira na retenção • As pessoas percebem seu crescimento • Existem exemplos internos • É possível visualizar os próximos degraus de carreira Normalmente as organizações olham com mais carinho para aquelas pessoas que vão se desenvolvendo e criam oportunidades para assumirem uma posição de maior complexidade, proporcionando um aproveitamento melhor delas. Outra questão importante nesse contexto é a velocidade de crescimento na carreira. Naturalmente, essa velocidade não acontece na mesma proporção para todas as pessoas. Complexidade dos desafios enfrentados nos últimos anos é o quanto a pessoa foi buscando desafios ao longo da carreira. Percebe-se que, ao enfrentar situações mais complexas, as pessoas se desenvolvem, ampliam sua visão do contexto, conquistam melhores condições de contribuir, transformando os desafios em motores do desenvolvimento. A gestão de talentos na gestão de carreira 10 Sumário Geração é um grupo de pessoas que têm uma percepção de mundo particular e uma estrutura de valores que marcaram uma época. Quando há grandes transformações em um contexto cultural, uma nova geração surge. Por isso podemos perceber diferenças entre as marcas geracionais brasileiras e as que ocorreram na Europa e nos Estados Unidos. A gestão de carreira e as gerações Baby Boomer – O termo em português é “explosão de bebês”, fenômeno social ocorrido nos Estados Unidos no final da Segunda Guerra Mundial, quando os soldados voltaram para suas casas e conceberam filhos em uma mesma época. Geração X – Surge já fazendo uso dos recursos tecnológicos promovidos por sua geração precursora. Essa geração vivenciou no Brasil acontecimentos como as “Diretas Já” e o fim da ditadura. No meio profissional, a Geração X é caracterizada atualmente por certas resistências em relação a tudo que é novo, além de apresentar insegurança em perder o emprego para pessoas mais novas e com mais energia. Geração Y – Num ambiente tão inovador, a geração se individualiza ao apresentar características como capacidade em fazer várias coisas ao mesmo tempo, como ouvir música, navegar na internet, ler os e-mails, entre várias outras que, em tese, não atrapalham os seus afazeres profissionais. Essa geração também apresenta um desejo constante por novas experiências, o que no trabalho resulta em querer uma ascensão rápida, que a promova de cargos em períodos relativamente curtos e de maneira contínua. Gerações Europa e EUA Brasil Baby Boomer Geração X Geração Y de 1945 a 1967 de 1968 a 1979 de 1980 a 1991 de 1946 a 1964 de 1965 a 1985 A partir de 1986 11 Sumário Suporte ao Negócio Engenharia de Produto Engenharia de Processos Operações Industriais e Logística Suprimentos Comercial V IV III II I V IV III II I VI III II I b a V IV III II I b a V IV III II I VI VII V IV III II I b a Trajetórias em uma organização aeronáutica Experiências na gestão de carreira por setores Essas trajetórias não estão necessariamente ligadas à estrutura organizacional, por exemplo, tem pessoas de engenharia de produto que estão mais próximas da atividade comercial. Então, as trajetórias de carreira nem sempre estão, necessariamente, distribuídas dentro da estrutura organizacional. Por isso é importante observar em que trajetória está, independentemente da área da empresa. Geração Z - É contemporânea a uma realidade conectada à Internet, em que os valores familiares, como sentar-se à mesa e conversar com os pais, não são tão expressivos quanto aos contatos virtuais estabelecidos pelos jovens na Web. Os jovens da Geração Z apresentam um perfil mais imediatista. Querem tudo para agora e não têm paciência com os mais velhos quando estes precisam de ajuda com algum equipamento eletrônico ou algum novo recurso da informática. 12 Sumário É preciso ter cuidado com as armadilhas de carreira, pois, quando a pessoa fica isolada em uma atividade acaba perdendo a percepção da organização como um todo. Dessa maneira, é muito importante, em um determinado momento da carreira, começar a olhar de forma mais integrada o negócio, essa é uma condição fundamental para o crescimento da trajetória. Trajetórias de um banco de varejo COML CONTROL MKT TI Estratégico Tático/ Estratégico Operacional 13 Sumário Tático Estratégico 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 6 4 3 2 1 6 5 4 3 2 1 6 3 2 1 3 2 1 4 5 4 3 2 1 5 3 2 1 Operacional 5 3 2 1 Comercial MKT Desenvolve Supply Chain Apoio à Gestão de Negócios Finanças Suporte Administrativo Gestão Industrial Engenharia Processos e Projetos Ind Laborat. de Tecnologia e Inovação Operações Industriais Trajetórias de carreira de uma organização petroquímica Então, é muito importante olhar para dentro da organização e ver como ela funciona em termos de movimentação. F U N D A Ç Ã O I N S T I T U T O DE A D M I N I S T R A Ç Ã O Como é que funciona as trajetórias de carreira dentro das organizações? Elementos estáveis – trajetórias de carreira e degraus de complexidade Eixos de carreira e níveis de complexidade: organização pública de administração indireta Trajetórias profissionais: organização pública de administração direta Carreira x desenvolvimento x remuneração Valorização profissional Atração e retenção A gestão de talentos na gestão de carreira A gestão de carreira e as gerações Experiências na gestão de carreira por setores Trajetórias de um banco de varejo Trajetórias de carreira de uma organização petroquímica Botão 4: