O conflito na esfera organizacional pode interferir nas relações de trabalho de maneira

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O conflito na esfera organizacional pode interferir nas relações de trabalho de maneira 
positiva ou negativa. A forma como se reage a ele faz toda a diferença e indica como 
cada profissional está preparado para enfrentá-lo. Frente a isso, analisando o 
comportamento de Ângela - nossa coordenadora de RH, podemos dizer que: 
Escolha uma: 
a. Ângela escolheu o melhor desfecho frente a sua realidade aceitando as condições 
da empresa. 
b. Ângela conseguiu contornar as suas dificuldades e manter- se emocionalmente 
inteligente seguindo sua vida na empresa sem maiores danos. 
c. Ângela tentou controlar suas emoções, mas não conseguiu esconder o que 
sentia. 
d. Ângela, ao se afastar por uns dias da empresa, tentou reorganizar-se 
emocionalmente para voltar, mas ainda muito impactada com os acontecimentos. 
e. Ângela foi emocionalmente inteligente conseguindo sair da situação e seguir em 
frente. 
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Sua resposta está incorreta. 
Letra D: os sentimentos dela ainda eram muito fortes e atrapalhou o seu r etorno. Teve 
dificuldade de f azer com que suas emoções trabalhassem a seu favor, mesmo se 
afastando. 
A resposta correta é: Ângela, ao se afastar por uns dias da empresa, tentou 
reorganizar-se emocionalmente para voltar, mas ainda muito impactada com os 
acontecimentos.