Dominando+Entrevista+de+Emprego+-+V4 (1)

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Sumário 
 
INTRODUÇÃO ............................................................................................................................. 3 
A NOSSA PRINCIPAL ALIADA ................................................................................................... 4 
LINGUAGEM CORPORAL NAS ENTREVISTAS DE TRABALHO ............................................. 5 
O MANUAL DA COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL ....................................................................... 9 
A ARTE DA PERSUASÃO .......................................................................................................... 11 
A TÉCNICA DE ESPELHAMENTO ............................................................................................ 14 
A PRIMEIRA IMPRESSÃO É A QUE CONTA ........................................................................... 17 
ENTREVISTA: O QUE FAZER E O QUE NÃO FAZER.............................................................. 19 
ESCOLHA AS SUAS PALAVRAS CUIDADOSAMENTE ........................................................... 21 
O QUANTO FALAR DURANTE A ENTREVISTA .............................................................. 22 
ESCOLHA DA MELHOR OPÇÃO ENTRE AS ENTREVISTAS ................................................. 24 
PORQUE VOCÊ NÃO FOI CONTRATADO ............................................................................... 25 
REALIZAR ALGUMA INVESTIGAÇÃO SOBRE A EMPRESA ................................................. 27 
CONTROLE DA CONVERSA DA ENTREVISTA ....................................................................... 28 
APÓS O PROCESSO DE ENTREVISTA..................................................................................... 29 
ENTREVISTAS INFORMAIS PODEM AJUDAR A QUEBRAR O GELO .................................. 30 
COMO SUAS ATITUDES NA ENTREVISTA CRIAM A SUA FALHA OU SUCESSO ............... 32 
ENTREVISTAS EM GRUPO ...................................................................................................... 34 
PERGUNTAS A FAZER NA ENTREVISTA DE EMPREGO ...................................................... 35 
AVALIAÇÕES DO ENTREVISTADOR ...................................................................................... 37 
QUANDO AS COISAS DÃO ERRADO ....................................................................................... 39 
COMO SE TORNAR UM PENSADOR “FORA DA CAIXA” ....................................................... 41 
TÓPICOS DE DISCUSSÃO PARA UMA ENTREVISTA ............................................................ 44 
VOCÊ ESTÁ PRONTO! .............................................................................................................. 46 
O POST INTERVIEW FOLLOW-UP ......................................................................................... 47 
 
 
 
 
INTRODUÇÃO 
 
As pessoas, em geral, cedo ou tarde, precisam enfrentar a difícil tarefa de passar 
por uma entrevista de emprego; seja para um trabalho que vá manter as contas 
pagas, ou “O trabalho dos sonhos”. Mas há muitas coisas que é necessário 
saber, antes de ir para as entrevistas e conseguir o emprego tão desejado. 
Muita gente pensa que a parte mais importante de uma entrevista de emprego 
consiste em estar bem, esteticamente, mas há muito mais coisas envolvidas 
nesse processo. O menor descuido pode significar a diferença entre ter um novo 
emprego, ou continuar “a bater à porta” de outras empresas, para marcar uma 
nova entrevista. 
Sabe-se que um detalhe pode fazer com que as pessoas falhem em uma 
entrevista de emprego. O fato de se conseguir uma entrevista mostra que o 
candidato (ou a candidata) já tem as atribuições certas para o trabalho. No 
entanto, marcar a entrevista é apenas o primeiro passo da jornada. 
A partir de agora, apresentaremos, absolutamente, TUDO que é preciso para se 
destacar entre os outros candidatos e obter sucesso em qualquer entrevista de 
emprego. 
 
 
 
A NOSSA PRINCIPAL ALIADA 
 
Você já ouviu falar da expressão “Linguagem Corporal”? 
Lembrei-me de um jogo de basquete em que o locutor disse: "Air Jordan usou 
um pouco de Linguagem Corporal para colocar a bola no aro, ao fazer o lance 
livre.” Ele quis dizer que o jogador moveu os quadris para os lados, como se 
estivesse usando o controle da mente, para que a bola passasse pela cesta. 
Esse é um dos muitos exemplos de linguagem corporal, que aplicamos em 
nossas vidas, de vez em quando, consciente ou inconscientemente. 
A linguagem corporal é o modo não verbal, de comunicação, que usamos em 
cada aspecto de nossa interação com outra pessoa. É como um espelho que 
nos diz o que a outra pessoa pensa e sente em resposta às nossas palavras 
e/ou ações. A linguagem corporal envolve gestos, maneirismos e outros sinais 
corporais. 
Você acreditaria que, em situações da vida real, 60 a 80% das mensagens que 
enviamos a outras pessoas são transmitidas através da linguagem corporal, 
enquanto a comunicação verbal representa, apenas, uma parcela mínima de 7 
a 10%? 
Nossa capacidade de usar a linguagem corporal de maneira positiva, e de ler a 
mente de outras pessoas, por meio de sua linguagem corporal, separa os 
homens dos meninos (ou as mulheres das meninas) e pode ser uma ferramenta 
poderosa para o desenvolvimento geral de nossa personalidade. Imagine criar 
uma ótima impressão no trabalho, nos negócios e no amor, por ser um 
conhecedor desse campo de estudo não tão comum, mas, poderoso. É a 
ferramenta implícita para uma vida de sucesso. 
Nesse caso, vamos usá-la na nossa capacitação para as entrevistas de 
emprego. Descobrirá, a seguir, como ler e utilizar a linguagem corporal para 
vencer esse desafio. 
 
 
LINGUAGEM CORPORAL NAS ENTREVISTAS DE 
TRABALHO 
 
Foi-se o tempo em que o candidato a uma vaga de emprego tinha que escrever 
a carta de apresentação, de próprio punho, para ganhar aquela entrevista de 
emprego. Hoje, as coisas ocorrem muito mais rápido. Nesta era de 
computadores e tecnologia cibernética, a maioria dos empregadores prefere 
candidatos que se inscrevam online. Assim sendo, mais candidatos estão 
olhando para as redes sociais de emprego, em busca de suas oportunidades de 
trabalho. Uma coisa, no entanto, permanece a mesma: a linguagem corporal 
do candidato ao adentrar a sala, e durante a entrevista de emprego. A primeira 
impressão deixada pelo candidato, fica para o entrevistador. 
SEU TIPO DE PESSOA 
Com base na sua linguagem corporal, um entrevistador pode saber se você está 
confiante ou não, se é do tipo tímido ou do tipo amigável, se é um solitário ou 
um jogador de equipe e, até, se você está dizendo a verdade ou não. Ele pode 
discernir se você é capaz de lidar com o trabalho, se é dedicado, e se é alguém 
que pode se dar bem com outros funcionários. Ao fazer as perguntas, o 
entrevistador não só prestará atenção ao que você responde, mas, também, em 
como você emite as respostas. Ele, provavelmente, encontrará respostas suas 
que não foram “faladas” por você, mas que correspondem às suas qualificações. 
Então, você precisa estar preparado para decodificar a linguagem corporal do 
seu entrevistador, em relação à sua própria linguagem corporal. Essa 
capacidade será a linha tênue entre o seu sucesso e o sucesso dos outros 
candidatos. 
SEJA PONTUAL 
Esse é o aspecto mais importante da entrevista de emprego – chegar a tempo. 
A entrevista de emprego é considerada uma nomeação muito importante, e estar 
atrasado é um “crime capital”, com gravidade, que pode fazer você perder essa 
oportunidade de trabalho. Sua atitude em relação ao tempo enviará, ao 
empregador, a mensagem que dirá muito sobre sua falta de profissionalismo. 
Ficar preso no trânsito é uma desculpa muito ruim e imperdoável. É melhor 
chegar uma hora mais cedo, do que chegar um minuto atrasado. 
 
 
 
O PRIMEIRO ENCONTRO 
Quando o entrevistador vier à sala para encontrá-lo, não ofereça sua mão para 
um“aperto de mãos”, a menos que o entrevistador o faça. Se esse for o caso, 
aperte a mão dele com firmeza, mas, sem força. Mantenha contato visual. 
POSTURA CORPORAL ADEQUADA 
A postura corporal é importante durante as entrevistas de emprego. No início da 
entrevista, sente-se com o corpo ereto em sua cadeira, com a coluna encostada 
na parte de trás da cadeira. Não seja desleixado ou mova-se para um lado e 
para o outro em sua cadeira (se ela for volante), porque pode ser percebido pelo 
entrevistador como uma falta de interesse ou tédio. Por outro lado, sentar-se na 
beira da cadeira pode transmitir uma mensagem de que você está um pouco 
nervoso e que se sente desconfortável com a situação. 
Quando o entrevistador estiver falando, é aconselhável inclinar-se um pouco 
para a frente. Isso mostra interesse e atenção ao que ele está dizendo. 
GESTOS ADEQUADOS 
Não cruze os braços, pois esse ato pode ser percebido como um movimento 
defensivo. Basta colocar as mãos, soltas, no colo ou no apoio de braço da sua 
cadeira. Assim, você será capaz, também, de fazer movimentos manuais para 
apoiar o que está dizendo. 
Enquanto fala, você pode acenar com a cabeça, ocasionalmente, para expor seu 
pensamento sobre um assunto, ou dar mais significado ao que você está 
dizendo. Movimentos manuais, também, podem ajudar a apimentar a conversa. 
O entrevistador pensará que você está confortável com o processo de entrevista. 
No entanto, se forem demasiados, no início da entrevista, não configura uma boa 
ideia. A maneira correta é adicioná-los, gradualmente, no decorrer da conversa. 
Esteja atento aos movimentos das mãos do seu entrevistador. Se ele as usar, 
muito, para esclarecer um ponto de vista ou uma ideia, você, também, pode 
fazê-lo. Mas, se ele não o fizer, não faça. Haja como ele. É importante ajustar 
seus gestos aos dele, para estabelecer relacionamento. 
 
 
Fique atento a eventuais gestos involuntários, devido à sua tensão, que poderão 
irritar o entrevistador. Veja alguns deles: 
✔ Bater os dedos na mesa; 
✔ embaralhar (cruzar e descruzar) os pés; 
✔ roer as unhas; 
✔ morder os lábios; 
✔ brincar com uma caneta. 
 
O CONTATO VISUAL, NA ENTREVISTA 
Ser entrevistado por uma pessoa pode ser fácil para muitos. Mas ser 
entrevistado por um grupo, pode ser uma provação confusa, especialmente, 
quando se trata de para quem você deve olhar durante a entrevista. 
É importante manter contato visual com todos os entrevistadores em igual 
medida. Olhando uniformemente para eles, você estabelecerá sua confiança e 
ganhará compostura durante todo o processo de entrevista. 
Quando um dos entrevistadores perguntar ou dizer alguma coisa, mantenha 
contato visual com ele até que ele pare de falar. Isso indicará que você está 
ouvindo-o, atentamente. Enquanto ele estiver falando, poderá olhar para os 
outros entrevistadores e, quando ele voltar a olhar para você, acene com a 
cabeça, para encorajá-lo a continuar falando. 
Quando for responder a uma pergunta, olhe, primeiro, para quem a fez. 
Enquanto estiver respondendo, deverá alternar seu olhar entre todos os 
entrevistadores e, dirigir-se, novamente, para a pessoa que fez a pergunta, 
quando quiser provar um ponto, enfatizar uma ideia, e ao finalizar sua resposta. 
LINGUAGEM CORPORAL DE SEUS ENTREVISTADORES 
Observar a linguagem corporal de seus entrevistadores é tão importante quanto 
estar ciente dos movimentos do seu próprio corpo. Os gestos corporais de seus 
entrevistadores podem lhe dar uma indicação de como você está se 
sobressaindo. Poderá servir como um sinal para mudar sua abordagem, em um 
estágio inicial, antes que eles lhe avaliem com os polegares para baixo. 
 
 
Por exemplo, q você fizer ou disser algo que desagrada os entrevistadores, eles 
mostrarão seu aborrecimento através da linguagem corporal. Quando eles 
suspiram, balançam a cabeça, olham para baixo, ou dobram os braços e se 
inclinam para trás, você pode tomar isso como um sinal de descontentamento 
ou irritabilidade. Os entrevistadores podem não notar que estão exibindo seus 
movimentos corporais, de início, então, você ainda tem a chance de mudar sua 
abordagem e estratégia. 
TUDO BEM, FICAR NERVOSO 
Muitos candidatos ficam tensos, durante uma entrevista, e não querem 
expressar seus sentimentos ao entrevistador. No entanto, é compreensível ficar 
nervoso nesta fase. É, completamente, normal. Seu nervosismo pode, até, 
indicar o quão valioso é, para você, conseguir esse emprego. Se você não 
demonstrar nenhum tipo de nervosismo, e agir como uma pessoa super feliz, 
poderá ser percebido como alguém que não está muito interessado no trabalho. 
Saber agir com confiança, equilibrando a ansiedade e usar a linguagem corporal, 
de ambas as partes, em seu favor, fará com que tenha suas chances de passar 
na entrevista, aumentadas, em muito. 
A entrevista não funciona, apenas, como uma forma de determinar quem, dentre 
os candidatos, é mais capaz de desempenhar bem o trabalho, mas, também, 
como um meio de permitir que o entrevistador conheça, um pouco, os 
candidatos. É o primeiro encontro com um indivíduo com o qual ele poderá 
trabalhar, em breve. Se esse for o caso, então, o entrevistador (que poderá ser 
seu chefe) poderá estar se sentindo da mesma maneira (ou de forma bem 
parecida) que você. 
 
 
 
O MANUAL DA COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL 
 
A comunicação se dá a partir de quatro elementos: 
✓ O emissor – a pessoa que emite a mensagem. 
✓ A mensagem – a ideia que passa do emissor para o receptor. 
✓ O receptor – a pessoa que recebe a mensagem. 
✓ Código – o meio de que o emissor se serve para transmitir sua mensagem 
(CANAL VERBAL e CANAL NÃO VERBAL). 
O primeiro pilar do Canal Não Verbal é conhecido como TACÊSICA e, nada 
mais é, que a comunicação por meio do toque, seja quando cumprimentamos 
alguém, ou em ocasiões de intimidade. 
Durante uma conversa o toque pode revelar várias pistas do que está 
acontecendo em cada situação. A frequência, a região e a pressão, são claros 
indicadores e artifícios de persuasão, utilizados em diversas ocasiões. 
Quando adentrar a sala de entrevista e o entrevistador estender a mão para 
cumprimentá-lo, aperte a mão dele, com firmeza, demonstrando segurança e 
confiança. O aperto de mão deve ser breve, mas, significativo. 
O segundo pilar é a PROXÊMICA. Está ligada ao uso que a pessoa faz do que 
há ao seu redor para se comunicar. Trata-se de aspectos como a proximidade 
relativa às pessoas envolvidas na conversa, e da influência do ambiente na 
comunicação. 
A proximidade entre você e o entrevistador, é o que mostrará se ele está ou não 
criando uma conexão com você. Sentar-se de forma ereta e inclinar o corpo para 
frente, trará uma sensação de que você está interessado na conversa. Colocar-
se próximo à mesa e ao entrevistador, demonstra proximidade, afeto e vínculo. 
Quando determinado assunto for introduzido à conversa e o entrevistador se 
afastar de você, será necessário mudar a abordagem, seja o jeito ou o quê você 
está falando. É importante ter isso em mente, para não deixar que uma pequena 
dite o ritmo e o rumo da entrevista. 
 
 
O terceiro e, talvez, um dos mais importantes pilares, é a PARALINGUAGEM. 
Trata-se da parte da linguística que contém os aspectos não-verbais que 
acompanham a comunicação verbal. Estes aspectos incluem o tom e o volume 
da voz, o ritmo da fala, as pausas, a pronúncia e as demais características que 
transcendem a própria fala. 
Primeiramente, é importante entender que é exatamente aqui, que fatores 
psicológicos podem impactar diretamente a condição biológica. Isso quer dizer 
que a ansiedade, o stress, a tensão e a timidez, impactarão a sua 
paralinguagem. Então, é primordial que você esteja muito bem preparado, para 
que as questões psicológicas o afetem o mínimo possível. Técnicas de 
meditação, relaxamento, respiração,são o ponto chave para diminuir picos de 
ansiedade que poderão lhe atrapalhar no processo seletivo. 
Uma outra orientação apresentada por pesquisadores, é fazer uma simulação 
mental, do processo seletivo, do início até a conclusão, o mais fidedigno 
possível, durante o percurso até a empresa. Com isso, você saberá quais 
emoções podem surgir ao longo da entrevista. 
Como utilizar esse conhecimento a seu favor? 
Agora você já sabe o que acarreta alterações corporais e o que fazer para 
diminuir esses fatores. O importante, nesse momento, é analisar a sua situação 
e tentar se corrigir, para não se atrapalhar. Se você estiver gaguejando, com 
tremor nas mãos, variando o tom vocal, poderá passar para o entrevistador que 
está despreparado. Além de se analisar, veja como o seu entrevistador fala, a 
velocidade e o tom de voz dele. Feito isso, você conseguirá se espelhar nele 
para criar uma sensação de familiaridade. 
 
 
A ARTE DA PERSUASÃO 
 
Persuasão é o ato de convencer as pessoas, fazendo-as concordar com sua 
opinião, visão, ideias, desejos, tomadas de decisão, formas de ação, etc.. 
Na entrevista de emprego, a persuasão pode ser entendida como a habilidade 
de convencer o entrevistador de que você é o melhor candidato. Contudo, para 
ser uma pessoa persuasiva, não existe um manual com palavras exatas a ser 
ditas. Existem práticas, cientificamente comprovadas, que podem ser adotadas 
a fim de se dominar “a persuasão”. 
Para ser uma pessoa persuasiva você precisa estar, antes de tudo, bem 
preparada. 
O ponto inicial é saber analisar o ambiente à sua volta. Estude a empresa, veja 
referências, saiba quais são os pontos fortes e fracos, aprenda tudo que for 
possível para ter o que falar, na hora da entrevista. Além da empresa, estude o 
entrevistador, pesquise sobre ele: onde trabalhou e o que já fez na carreira. 
Quando se sabe da carreira do entrevistador e da empresa, não faltará insumo 
para a conversa. Além disso, você passará a imagem de uma pessoa bem 
informada e que procura, de fato, saber onde quer chegar. 
Não é só o que fala e sim como se fala 
Trazendo o que foi previamente citado no pilar de Paralinguagem, a maneira de 
como falar, está diretamente ligada à sua capacidade de ser uma pessoa 
persuasiva. 
O tom que você usa, o ritmo e a fluência da sua fala estão interligados e, juntos, 
criam um discurso mais convincente e com poder de persuadir. 
Quando estiver falando, inclua pausas entre as frases mais estratégicas, para 
dar tempo do recrutador pensar. Aumente um pouco o tom de voz para enfatizar 
palavras importantes. 
Você precisa encontrar o equilíbrio para não falar rápido, nem devagar e, assim, 
conseguir envolver e persuadir o cliente na conversa. 
LINGUAGEM CORPORAL DA PERSUASÃO 
 
 
Fique atento à sua postura corporal ao se dirigir ao entrevistador, à sua 
expressão facial e aos seus gestos com as mãos. 
Braços cruzados, por exemplo, dão a impressão de que a pessoa está indiferente 
à comunicação. E convencer, antes de tudo, você precisa despertar e 
demonstrar interesse. 
Para ajudá-lo a melhorar sua linguagem corporal, use a técnica do 
“espelhamento” para gerar confiança no cliente. 
Quando você imita algumas posturas corporais do seu entrevistador, 
inconscientemente ele vai começar a pensar que há algo agradável em você. É 
um mecanismo primitivo que funciona na maioria das negociações. Não se trata 
de copiar exatamente os mesmos gestos da outra pessoa: o ideal é se inspirar 
neles e espelhá-los vagamente no estilo. O mais importante é acompanhar o 
ritmo dessas movimentações. 
Segundo especialistas, também vale criar “ecos” na conversa. “Se a pessoa 
disse que se chama Ana e trabalha numa determinada universidade, por 
exemplo, repita ‘Ana, então você trabalha na universidade X?’”, explica. “Quando 
você usa as mesmas palavras que o outro, amplia a sensação de espelhamento 
entre vocês”. 
Essa atitude tem um efeito psicológico natural que vai indicar que a conversa 
está alinhada, o que facilita a persuasão. 
Além do espelhamento, existe a técnica que, também, deve ser usada durante a 
entrevista, chamada “Rapport”. O conceito de Rapport é originário da psicologia, 
e é utilizado para designar a técnica de criar uma ligação de empatia com outra 
pessoa, para que se comunique com menos resistência. 
Para aplicar essa técnica, é necessário seguir esses 8 passos: 
1 - Manter a Linguagem Corporal de confiança 
2 – Manter expressões faciais sempre positivas 
3 - Manter o contato visual 
4 - Evitar fazer interrupções 
 
 
5 - Fazer conexões 
6 - Construir argumentos sólidos 
7 - Oferecer algum conteúdo de valor 
Como isso, você criará um vínculo com o seu entrevistador e ele passará a vê-
lo com bons olhos, aumentando assim, suas chances de aprovação. 
 
 
 
A TÉCNICA DE ESPELHAMENTO 
 
Com quem você prefere estar? Seu melhor amigo que adora pizza, tanto quanto 
você, que é louco por basquete como você; que assiste aos mesmos programas 
na TV que você; ou o vizinho do lado que é vegetariano, odeia esportes e assiste 
aos programas que lhe aborrecem até a terra dos sonhos? 
A resposta é óbvia. Você gostaria de estar perto de pessoas que têm os mesmos 
comportamentos, atitudes e valores que os seus. 
PÁSSAROS DA MESMA PENA VOAM JUNTOS 
Os leitores aficionados gostam da companhia uns dos outros porque 
compartilham um elo comum - seu amor pelos livros. 
Fanáticos por basquete se reúnem porque eles podem se RELACIONAR com 
os interesses e ideias uns dos outros. 
Se você realmente quer que alguém goste e confie em você, você deve exibir as 
mesmas qualidades dessa pessoa. E não há maneira melhor de fazer isso do 
que usando a linguagem corporal. É assim que funciona: 
Combine suas expressões faciais, gestos, postura, fala, estilos, ações, padrões 
de respiração, valores e crenças. Coloque-se no lugar deles. Em outras palavras, 
SEJA ELES. 
Ao fazer isso, você estará combinando a maneira de pensar deles. Você pode 
se adaptar, facilmente, aos pensamentos e opiniões íntimos deles. Você também 
pode fazer algumas combinações cruzadas. Por exemplo, você fala no mesmo 
ritmo de sua respiração. Ou você pode coçar o queixo toda vez que seus olhos 
piscarem. Teve a ideia? Fique genuinamente interessado e curioso com tudo o 
que puder descobrir sobre eles. 
Descubra sua atitude. Conheça a história de sua vida. isso é o que chamamos 
espelhamento. Mas o espelhamento não deve ser confundido com mimetismo. 
Você deve agir com cortesia e cautela. Nunca deixe a pessoa que você está 
espelhando saber o que você está fazendo. Imagine agir, descaradamente, 
como a outra pessoa: cada vez que ela se levanta, você se levanta. Quando ela 
 
 
coça a cabeça, você também coça a cabeça. Isso seria um insulto. Nunca deixe 
a pessoa que você está espelhando ter chance de pensar que você está 
zombando dela. 
Seu objetivo principal deve ser influenciar o subconsciente. Mesmo que uma 
pessoa não esteja ciente de que você está se espelhando nela, seu 
subconsciente percebe. 
A pessoa ficará, inconscientemente, à vontade quando você duplicar suas 
maneiras indiretamente. Ele se sentirá muito confortável se vocês dois estiverem 
no mesmo nível. 
CORRESPONDÊNCIA COM O HUMOR DELES 
Se a pessoa que você está espelhando tem muitos problemas, não vá até ela 
com um humor alegre e diga: "Não se preocupe com isso. Vamos assistir a um 
filme para que você esqueça o que a está incomodando ". 
Ele está de mau humor. Ele espera que você sinta por ele, que tenha empatia 
por ele. Confira a disposição dele, primeiro, depois diga algo como: "Sinto-me 
mal por você. Se houver algo que eu possa fazer para ajudar, é só me avisar." 
Tudo o que ele quer agora é estar com alguém que tenha o mesmo humor que 
ele. 
Uma palavra de aviso: se alguém tem problemas emocionais realmente grandes 
e você espelha essa pessoa, corre o risco de realmente absorver as emoções 
dela.Portanto, faça esta atividade em uma situação de baixo risco. 
DESENVOLVENDO RAPPORT 
 
O objetivo final do espelhamento é construir harmonia. É o momento em que 
você e as pessoas que está espelhando se sentem tão próximos e, em sincronia 
um com o outro, que você sente que se conhece há anos. 
Então, como você saberia se construiu relacionamento? 
Espelhe-os. Combine qualquer característica, valor ou comportamento que eles 
possuam e que você gostaria de copiar. 
 
 
Depois de algum tempo, toque no nariz ou cruze as pernas. Se eles fizerem a 
mesma coisa, missão cumprida! Você já baixou suas defesas ao ponto em que 
estão mais receptivos às suas sugestões. 
Você pode construir rapport, até se a pessoa que você está espelhando estiver 
longe. Veja como fazer: 
Apenas relaxe. Limpe sua mente de todos os pensamentos negativos e crie um 
vínculo, focalizando o corpo inteiro da pessoa que você deseja espelhar. Faça 
sua imagem bem real e vívida. Use seu subconsciente para entrar em seu 
mundo. Sinta a conexão. Distribua projeções positivas unindo toda a sua 
personalidade à dela. Pense no que ela pode estar fazendo no momento. Em 
seguida, replique suas ações, comportamentos e princípios. 
Com este exercício, você pode até, mesmo emular seus modelos de 
comportamento. Digamos que você queira ter tanto sucesso quanto seu chefe, 
que está sempre viajando pelo mundo. 
Faça o exercício acima, e, logo, verá alguns resultados surpreendentes. 
 
 
 
 
A PRIMEIRA IMPRESSÃO É A QUE CONTA 
 
Tenho certeza de que todos nós ouvimos o ditado que “a primeira impressão é 
a última”, e isso é, especialmente, verdade para entrevistas de emprego. Se você 
não pode se apresentar favoravelmente, à primeira vista, você não terá a 
segunda chance. Para quem acha aceitável ir a uma entrevista usando jeans e 
moletom, você deve estar ciente de que já perdeu o emprego, não importa o 
quão qualificado você possa ser. Se quer usar a entrevista como uma maneira 
de garantir essa posição, você deve vestir o papel — em outras palavras, deve 
estar vestido para impressionar; para cunhar o título de um livro sobre o assunto 
de vestir-se para uma entrevista. 
Mesmo que você esteja familiarizado com a empresa e saiba que seu código de 
vestimenta é casual ou casual de negócios, guarde isso para depois que você 
for contratado. Embora haja casos em que “o negócio casual” pode ser aceitável, 
você nunca deve se vestir casualmente para uma entrevista de emprego, a 
menos que você seja instruído pela empresa, a fazê-lo. Sabe-se, no entanto, que 
isso acontece, apenas, nos casos em que a entrevista é realizada em uma 
fábrica ou armazém, onde “o negócio casual” pode estar “fora do lugar”. Quando 
você entrar na entrevista, precisa fazer o entrevistador querer dar uma segunda 
olhada e criar a impressão de que você será um trunfo para a empresa. 
Às vezes pode haver subsídio, como quando você trabalha para uma empresa 
com um código de vestimenta casual e está indo para uma entrevista, 
imediatamente, antes ou depois do trabalho. Nesta circunstância, você tem que 
cientizar o entrevistador da situação, para que ele não o julgue de forma 
negativa, quando chegar. Certamente, se você está indo ou vindo de outro 
trabalho, não quer se vestir de uma maneira diferente e lançar suspeita, 
especialmente se você não deseja que seu empregador atual saiba que você 
está procurando outra posição. 
Independentemente das circunstâncias, nunca é aceitável usar roupas rasgadas, 
sujas, enrugadas ou inadequadas para uma entrevista. Se você está vindo direto 
de outro trabalho e suas roupas ficaram sujas, terá que se transformar, mesmo 
 
 
que você tenha que parar em um banheiro público para fazê-lo. Lembre-se, você 
não terá uma segunda chance de causar uma boa impressão. 
As primeiras impressões podem ser difíceis de superar em qualquer situação. 
Durante uma entrevista você quer dar a melhor primeira impressão que puder. 
Há muitas pequenas coisas que você pode fazer para garantir a melhor 
impressão possível. São as seguintes: 
• Enquanto espera para ser entrevistado, sente-se corretamente e se comporte 
como se todos que passam por você seja seu entrevistador em potencial. Sorria 
para as pessoas, o máximo possível. Não seja impaciente ou entediado, isso 
envia a mensagem errada. Alguns entrevistadores vão mantê-lo esperando, 
apenas para ver como você lida consigo mesmo, frente à situação. 
• Cumprimente o entrevistador com um aperto de mão firme (caso ele manifeste 
desejo de fazê-lo) e um sorriso. 
• Fique de pé até que seu entrevistador peça para você se sentar. É educado e 
mostra etiqueta adequada. 
• Novamente, vista-se de acordo com o tipo de trabalho que você está se 
candidatando. 
• Mostre-se bem organizado, tendo todas as coisas necessárias para a 
entrevista. 
• Não coma ou beba nada, enquanto espera. 
• Não converse no celular enquanto espera pelo entrevistador. Faz você parecer 
distraído. 
 
 
 
ENTREVISTA: O QUE FAZER E O QUE NÃO FAZER 
 
Se você quer aumentar suas chances de obter o emprego para o qual está se 
candidatando, precisa saber o que é aceitável e o que não é, quando for para a 
entrevista. 
Essas coisas podem, até, parecer pequenas, mas, seguir os passos certos, 
pode fazer a diferença em seu potencial para ser contratado. 
É importante saber quais coisas podem garantir pontos extras e aquelas que vão 
tirá-lo do páreo, e custar a oportunidade para o trabalho pleiteado. 
Embora a maioria das pessoas esteja ciente do que fazer e não fazer durante 
uma entrevista, aqueles que estão procurando seu primeiro emprego — pelo 
menos, eu primeiro emprego, em tempo integral — podem não saber essas 
coisas, o que torna uma vantagem para os outros. Portanto, deve se preparar, 
para enfrentar os que estão “aptos”. 
O que fazer antes e durante uma entrevista 
 
- Descubra algo sobre a empresa durante a entrevista; 
- Tenha uma cópia impressa do seu currículo, disponível; 
- Certifique-se de ter roupas adequadas para uma entrevista (profissional ou 
casual de negócios, dependendo da empresa), e que estejam limpas, e bem 
passadas; 
- Prepare uma lista de perguntas para fazer, na entrevista; 
- Tenha um caderno para tomar notas durante a entrevista, isso demonstra 
proatividade; 
- Esteja na hora da entrevista, se houver circunstâncias além do seu controle, 
ligue para o entrevistador e dê-lhe a opção de fazer a entrevista, ainda, no 
mesmo dia, ou tente reagendar para o mais próximo possível; 
- Deixe sua celular no modo avião ou desligue-o, durante a entrevista; 
 
 
- Envie uma nota de agradecimento ao entrevistador, o mais rápido possível, 
após a entrevista. Isso aumenta, grandemente, as suas chances de ser 
contratado. 
COISAS PARA NÃO FAZER ANTES OU DURANTE A ENTREVISTA 
 - Não agende entrevistas muito próximas uma da outra. Desmarque e/ou 
remarque todos os compromissos do referido dia, como por exemplo, se 
encontrar com representantes da empresa de alguma das entrevistas feitas ou 
a fazer; 
- Não leve seus filhos ou qualquer outra pessoa com você para uma entrevista; 
- Nunca fume durante uma entrevista, mesmo se você tiver permissão para 
fazê-lo, e, se você fumar antes da entrevista, tenha um chiclete ou balas de 
menta para sua boca e perfume para remover o cheiro de sua roupa; 
 - Nunca leve qualquer tipo de comida ou mesmo masque chiclete (Se você usar 
chiclete ou balas para acabar com o gosto do cigarro, termine-as antes de ir 
para a entrevista). 
 - Evite discussões pessoais, foque no tópico durante a entrevista. 
- Não leve bebidas para a entrevista, se o entrevistador perguntar se gostaria 
de café, chá ou água, você pode aceitar. 
 
 
 
ESCOLHA AS SUAS PALAVRAS CUIDADOSAMENTE 
 
Quando você estiver falando com alguém sobre uma nova posição, mesmo 
que sejacom a mesma empresa para a qual você está trabalhando, tenha 
cuidado com suas escolhas de palavras. Muitas pessoas perdem boas 
oportunidades porque não conseguem aderir à rigorosa linguagem 
profissional e gramatical correta durante uma entrevista. Se você não usa 
a gramática correta em qualquer outro momento, precisará usá-la durante uma 
entrevista de emprego. Pode parecer perfeitamente bom usar negativos 
duplos e gírias quando está lidando com amigos e colegas de trabalho, 
mas, se quiser ganhar pontos positivos durante uma entrevista, você tem 
que falar adequadamente. 
Durante uma entrevista, nunca, sob nenhuma circunstância, use gírias ou 
palavrões. Para alguns, isso pode significar afronta ou falta de profissionalismo. 
Deve pensar, com cuidado, antes de falar. Considere isso como uma tarefa 
importantíssima para conseguir um novo emprego. O que é aceitável em casa 
ou em seu local de trabalho, não é aceitável no escritório do entrevistador 
ou em outro local de reunião de entrevistas. Sua escolha de palavras pode 
fazer a diferença que o fará ser escolhido para o cargo pleiteado por muitos. Se 
você não tem certeza de quão boas suas habilidades gramaticais são, então, 
gaste um pouco de tempo para revisar algumas escolhas de palavras 
comuns, antes de ir para a entrevista. Embora pequenas coisas como 
terminar uma frase com uma preposição, possam passar despercebidas 
durante uma entrevista, usar formas de verbo ou gírias incorretas será 
altamente perceptível. 
O tema da sua conversa é outra área que você precisa ser muito 
profissional, durante uma entrevista. Mesmo que você conheça o 
entrevistador como amigo, você não deve usar a entrevista para compartilhar 
piadas ou eventos fora da entrevista ou que não sejam relacionados a ela. 
Há um tempo para as relações pessoais e outro para as comerciais. A 
entrevista de emprego é comercial. Saiba separar as coisas. Escolha seus 
tópicos com cuidado, faça-os relacionados à entrevista e escolha, 
habilmente, suas palavras para que se apresente como profissional e não 
 
 
como alguém que esteja precisando de mais educação. Não tente usar 
palavras grandes, cujo significado você não sabe, apenas para fazer-se 
parecer mais inteligente. Se usar uma palavra no contexto errado, você se 
fará parecer tolo aos olhos do entrevistador e, isso, provavelmente, irá 
custar-lhe a posição para a qual você se candidatou. 
O QUANTO FALAR DURANTE A ENTREVISTA 
 
Pode ser difícil saber o que dizer durante uma entrevista ou quanta informação 
você deve fornecer. É muito fácil fornecer mais informações do que é necessário, 
quando você está ansioso para ser contratado para um trabalho. Alguns 
candidatos cometem o erro de pensar que quanto mais informações eles 
fornecem, melhores são suas chances de serem escolhidos, mas, a verdade é 
que, muitas informações podem lançar uma ideia negativa sobre você. Existem 
algumas informações que, simplesmente, não precisam ser fornecidas — você 
só precisa fornecer informações pertinentes à posição para a qual você está se 
candidatando. 
Como saber o que revelar? Em regra geral deverá responder perguntas diretas, 
com conteúdos relativos ao cargo pleiteado. Se você foi demitido de um trabalho 
anterior e o entrevistador não perguntar sobre isso, você não tem obrigação de 
fornecer essas informação. 
Na maioria dos casos, o entrevistador só vai se interessar por experiências 
relacionadas ao trabalho que executará, a menos que a posição, em questão, 
seja a mesma que a última. Nesse caso, revele o que for necessário, mas, nada 
mais que o entrevistador perguntar. Com os empregadores, hoje, se recusando 
a fornecer qualquer informação além do cargo e as datas do seu emprego, 
quanto menos você disser, melhor. Na verdade, muitas empresas contratam 
agências terceirizadas para fornecer verificações de emprego, de modo que a 
maioria das empresas não estão verificando referências com o próprio 
candidato, como costumavam fazer. 
Muitas coisas que as pessoas costumavam revelar nas entrevistas foram 
interrompidas sob a lei de discriminação. Por exemplo, os empregadores não 
podem mais perguntar sua idade ou estado civil durante a entrevista. Claro, uma 
vez contratado, essas coisas serão importantes para fins de seguro. 
 
 
Os empregadores também não podem perguntar sobre crianças ou arranjos de 
cuidados infantis, porque, no passado, mulheres com filhos eram 
frequentemente negadas ao emprego por causa de preocupações sobre quem 
cuidava dos filhos do empregado e quem cuidaria deles nas férias. Claro, alguns 
ainda podem perguntar, mas você não tem obrigação de discutir seus arranjos 
familiares, a menos que sejam necessários para fins de seguro, depois que você 
for contratado. Quanto mais informações você revelar, mais razões você dará a 
um prospecto empregador para eliminar seu nome da lista de candidatos 
qualificados. 
 
 
 
 
 
ESCOLHA DA MELHOR OPÇÃO ENTRE AS ENTREVISTAS 
 
O que você faz quando envia muitos currículos e recebe várias propostas de 
entrevistas? 
Se você está desempregado não é um problema, mas, o que acontece quando 
você está procurando uma mudança de carreira e seu tempo disponível, para 
entrevistas, é limitado? 
Como você escolhe entre as propostas? Uma das melhores coisas a fazer é 
escolher aquelas que correspondam, ao máximo, as suas expectativas. As que 
pareçam mais benéficas para sua carreira. 
Se forem várias, as boas possibilidades de carreira, terá que ponderar, antes de 
fazer a escolha das quais entrará no processo de seleção. 
Seja seletivo! Escolher as ofertas certas irá ajudá-lo a atrelar seu tempo livre com 
as entrevistas, sem interferir, gravemente, em suas horas de trabalho ou 
deveres atuais. E, talvez, você possa, até, dentro das possibilidades legítimas, 
considerar tirar algumas horas de folga de sua posição atual, a fim de participar 
de todas as entrevistas que considerou boas para sua carreira, pois, se restringir 
muito, o número de entrevistas, poderá ter dificuldade em encontrar a posição 
que deseja. 
Uma vez que você conseguiu ajustar seu tempo para participar das entrevistas 
com as empresas que disponibilizaram o cargo que melhor atende aos seus 
objetivos de carreira, precisa ter certeza de que seguirá o protocolo de 
entrevista, ADEQUADO, para aumentar suas chances de ser contratado. Isso 
significa que, você quer se vestir adequadamente e ter uma discussão adequada 
na entrevista. Você terá que focar sua discussão na posição para a qual você 
está se candidatando e evitar quaisquer discussões pessoais, e/ou outras, que 
não estejam relacionadas com a aplicação do trabalho. É essencial manter o 
foco se você deseja fazer uma mudança de carreira, ou entrar em uma carreira, 
o mais rápido possível. 
 
 
PORQUE VOCÊ NÃO FOI CONTRATADO 
 
Muitas pessoas passam, anualmente, por várias entrevistas de emprego, sem 
sucesso. As razões são variadas; às vezes a competição é realmente difícil; 
outras vezes as empresas fazem processos de seleção internos; E, ainda, existe 
a possibilidade de o candidato não ter se preparado, o suficiente 
Muitas pessoas não percebem o quão importante é uma entrevista de 
emprego. Os empregadores têm duas vezes mais chances de oferecer o 
trabalho a uma pessoa que se sai muito bem na entrevista, do que para 
alguém com habilidades e experiência relevantes. Alguns candidatos ficam 
muito confiantes, pensando que seu currículo falará por si mesmo, e fazem 
uma entrevista inadequada. Alguns são autoconfiantes, ao extremo, e, também, 
pecam, deixando transparecer a “arrogância” durante a entrevista.Certo é 
que, as chances de obter o emprego são muito diminuídas se a entrevista 
der errado. Neste artigo, vamos olhar para as coisas que você, 
definitivamente, deve evitar ao fazer uma entrevista de emprego. 
Algo que afasta os potenciais empregadores dos candidatos é a falta de 
contato visual. Quando você não faz contato visual, subentende-se que 
tem algo a esconder. Os empregadores vão perceber isso, rapidamente, 
e, garantidamente, contará ponto contra você. Falar diretamente com a 
pessoa apropriada, e olhando-a nos olhos, faz você parecer mais confiante 
e honesto. 
Aqueles que demonstram falta de interesse na empresa estão, 
praticamente, garantindo o fracasso. Mostrar interesse é algo que os 
empregadores procuram. Ter algumas perguntas para o empregador é uma 
boa maneira de mostrar que você, realmente, quer trabalhar para esta 
empresa. 
A incapacidade de expressar informações, claramente, sempre funcionará 
contra você. Os empregadores darão alguma margem de manobra porque 
saberão que você está nervoso, no entanto, você não poderá descansar 
sobre isso, durante toda a entrevista. Tome seu tempo e pense em suas 
respostas. Não tenha medo de pedir que repita a pergunta, se você não 
 
 
tiver certeza do que deve responder. O mais importante é relaxar. Talvez, 
praticar com um amigo ou familiar. Qualquer coisa que o ajude a passar 
seu ponto de vista, de forma clara, irá ajudá-lo a causar a impressão certa 
ao empregador. 
Se você está mudando de empresa, pode ter que assumir uma posição 
menor, ou menor salário. A relutância, em fazer isso, corta muitas 
possibilidades de obter o emprego. Lembre-se de que deve olhar para o 
quadro geral ao tomar um novo emprego. Pode haver outros benefícios 
para este cargo, além do salário. 
Pese, isso tudo, muito bem, antes de dizer não a uma oferta de emprego. 
Há várias razões pelas quais as pessoas falham, desde a entrevista até a 
contratação. Algumas, porque tomam a entrevista como garantida. Já, outras, 
por não avaliarem todos os pontos da oferta. Você deve se lembrar, sempre, 
de que uma entrevista não é um convite para trabalhar para a empresa. 
Logo, deve se apresentar bem, para chegar à próxima etapa. 
 
 
REALIZAR ALGUMA INVESTIGAÇÃO SOBRE A EMPRESA 
 
 O grande problema com as entrevistas é que os candidatos, normalmente, não 
conhecem a empresa, e não querem fazer perguntas para não admitirem essa 
falha. No entanto, se a empresa para a qual enviou seu currículo, não lhe é 
familiar, tem que realizar alguma pesquisa, e, claro, nem sempre há tempo 
suficiente para tal, mas o candidato precisa se munir de um mínimo de 
informações acerca da empresa (o tipo de serviço que presta, o que produz ou 
fornece), para se sair bem. 
 Geralmente, o entrevistador pergunta “Em que você acha que pode contribuir 
com a empresa?”, e é muito difícil responder a essa pergunta se você não sabe 
nada sobre ela. Você pode obter uma grande quantidade de informações lendo 
seu relatório anual, que geralmente é exibido, com destaque, na área de 
recepção — faça questão de chegar em tempo suficiente para lê-lo, enquanto 
está esperando. A página “Sobre Mim” no site da empresa é outro bom lugar 
para localizar informações. 
Outro motivo importante para se saber algo sobre a empresa para a qual você 
está considerando trabalhar, é se ela está envolvida em causas que você não 
acredita. Por exemplo, se eles apoiam a pesquisa de células-tronco e você não, 
esse pode não ser o trabalho que busca. Se sabe esse tipo de coisa antes da 
entrevista, ou pelo menos antes da contratação, você pode evitar escolher uma 
empresa que tenha crenças contrárias às suas. 
Se você não tem acesso a um computador, em casa ou no trabalho, você pode 
ir até a biblioteca pública, ou a uma Lan House, e procurar algumas informações 
sobre a empresa para quem você está considerando trabalhar. Embora possa 
parecer sem importância, agora, você se apresentará, favoravelmente, 
demonstrando que sabe algo sobre a empresa — isso mostra que você é sincero 
e ambicioso. Quando houver uma decisão a ser tomada pela empresa, entre 
você e outra pessoa que não tenha tido tempo para descobrir informações sobre 
a empresa, você marcará mais pontos na avaliação final. 
 
 
CONTROLE DA CONVERSA DA ENTREVISTA 
 
Um dos problemas que algumas pessoas têm é poder controlar a 
conversa, durante uma entrevista, para que ela siga em direção a temas 
profissionais. Envolver o entrevistador em conversas pessoais não vai 
lhe dar pontos adicionais — na verdade, pode realmente fazer com que você 
perca credibilidade, porque parece que você está tentando obter o trabalho 
fazendo amizade com o entrevistador. Claro que o entrevistador não é 
impecável porque, muitas vezes, isso acontece no final da entrevista. No 
entanto, quando você continua a entrar em conversas que abrangem uma 
variedade de questões pessoais, o propósito da entrevista fica prejudicado, 
uma vez que você deixa de capturar o real propósito da entrevista, e, assim, 
perca a capacidade de acompanhar as perguntas que são importantes para 
você e para o entrevistador. 
Por vezes, você encontrará um entrevistador que tenta extrair informações 
pessoais de você, manipulando a conversa para longe do profissionalismo. 
Tudo bem mencionar que você é casado e tem filhos, mas não há 
necessidade de entrar em detalhes sobre qualquer assunto, nem o 
entrevistador deve perguntar. 
 Mas, se você quer evitar esse tipo de conversa, e permanecer, 
estritamente, com os tópicos que são essenciais para o desempenho do 
trabalho para o qual se candidatou, é importante fixar no tema, e ser capaz 
de descobrir tudo o que precisa saber sobre o cargo e a empresa. Se 
você tiver uma lista de perguntas a fazer na entrevista, evitará mergulhar 
em conversas pessoais, apenas para ter algo a dizer. Você estará ocupado 
fazendo as perguntas e absorvendo as respostas do entrevistador, talvez 
até pensando em perguntas adicionais, ao mesmo tempo. A questão-
chave, então, é permanecer no tema do trabalho e da empresa. Assim, 
você não ultrapassará o tempo previsto pelo entrevistador, e terá obtido todas 
as respostas de que precisava, e, ainda, será capaz de avaliar como se saiu na 
entrevista. 
 
 
APÓS O PROCESSO DE ENTREVISTA 
 
Cada empresa tem seu próprio processo de entrevista, então, antes de começar 
a entrevistar com uma empresa, você deve tentar se familiarizar com esse 
processo. Algumas empresas permitem que seu Departamento de Recursos 
Humanos cuide de todo o processo de contratação, mas, na maioria das 
empresas, esse departamento só faz a entrevista inicial e apresenta o que 
considera “candidatos qualificados” aos supervisores ou gerentes de 
departamentos, que toma a decisão final. Nunca entre em uma entrevista 
pensando que você será contratado no local — isso era muito comum no 
passado, mas é muito raro, hoje em dia, a menos que seja uma pequena 
empresa precisando desesperadamente de ajuda. 
Antes de ser contratado por uma empresa, você, provavelmente, passará por, 
pelo menos, duas entrevistas — uma no nível de Recursos Humanos e outra por 
alguém dentro do departamento onde você trabalhará, se for contratado. Em 
alguns casos, isso pode acontecer no mesmo dia. Se os Recursos Humanos 
acharem que você cumpre as qualificações que o departamento precisa, eles 
podemencaminhá-lo até a pessoa que será sua chefia imediata, ou chamá-la à 
sala onde estiverem, para que converse com você. Por essa razão, você não 
deve agendar mais de uma entrevista por dia. Não presuma que uma entrevista 
terminará em uma hora ou menos, porque isso não é, necessariamente, 
verdade. Você precisará de mais tempo, no caso de ter a oportunidade de ser 
entrevistado pelas chefias de dois departamentos, no mesmo dia. 
Dependendo do tipo de trabalho, pode ser que tenha que passar, também, por 
testes de habilidades. Por exemplo, cargo de escritório, pode implicar um teste 
geral de habilidades, teste de digitação e de contabilidade. A maioria dos 
empregadores lhe dirá se os testes farão parte do processo de entrevista, mas, 
se não disserem, não custa perguntar, para que você possa planejar seu tempo 
sem comprometer outras entrevistas e/ou o trabalho atual. 
 
 
 
ENTREVISTAS INFORMAIS PODEM AJUDAR A QUEBRAR O 
GELO 
 
Não há nenhum protocolo que diga que uma entrevista deve ser realizada em 
um escritório, ou sala de conferência. 
Embora não sejam muito usadas no nível de assalariados, entrevistas informais 
são comuns nas áreas executivas. Isso não significa que alguém tenha que se 
envolver em um almoço ou jantar, para uma entrevista de emprego, mas há 
outros ambientes informais em que se pode conversar e discutir sobre uma nova 
posição. Esses locais tendem a quebrar o gelo, especialmente, para alguém que 
pode estar vindo de fora da cidade, apenas, para ser entrevistado. 
O entrevistador pode programar as entrevistas de acordo com o clima eas 
estações. Durante o tempo mais frio, dar uma caminhada pelo terreno da 
empresa, ou sentar em um restaurante para um café ou uma bebida quente, é 
tudo o que é necessário para a entrevista fluir bem; enquanto que, durante a 
primavera e o verão, um café ou um refresco, ao ar livre, pode fornecer um 
ambiente propício à conversa de negócios. Você deve cuidar para que o 
ambiente informal não deprecie o propósito da reunião. Você está lá para discutir 
uma vaga de emprego e, o entrevistador, simplesmente, escolheu fazê-lo, 
informalmente, e não no seu escritório. 
Esse tipo de situação funciona bem para aquelas pessoas que são adversas a 
reuniões formais ou nos casos em que o entrevistador pode não querer que 
alguém, no escritório, saiba que está procurando pessoal adicional — talvez a 
nova pessoa esteja lá para substituir alguém que não consegue fazer um bom 
trabalho. 
Arranjos informais podem ser muito úteis para aqueles que não têm uma 
entrevista há muito tempo ou acabaram de se formar na faculdade e estão um 
pouco nervosos em entrar no campo de sua escolha. Para o entrevistador, é fácil 
fornecer uma atmosfera relaxante em que o entrevistado pode falar sem ser 
incomodado por visitantes ou por telefonemas. Essas distrações podem, não 
apenas ser irritantes, como aumentar o estresse do candidato. 
 
 
Mas, lembre-se, seja qual for o formato de entrevista escolhido por seu 
entrevistador, foque, sempre, no mais importante: especificidades do cargo e 
questões da empresa. 
. 
 
 
 
COMO SUAS ATITUDES NA ENTREVISTA CRIAM A SUA 
FALHA OU SUCESSO 
 
A maneira como você se comporta e a imagem que você projeta para o 
entrevistador têm um grande impacto no seu potencial para ser contratado. 
Não há nada de errado em tentar “se vender” ao entrevistador, mas precisa fazê-
lo, chamando a atenção para sua educação e experiência e, não, dando a 
impressão de crer que suas habilidades são muito superiores às de qualquer 
outra pessoa. É claro que é a ideia que quer passar é essa, mesmo, que você é 
a melhor pessoa para o cargo, mas, ao fazer isso, não pode agir com arrogância, 
nem parecer estar tentando convencer-se a si mesmo, mais do que ao 
entrevistador. 
Outra atitude que não deve ter, é revelar seus sentimentos acerca de seus 
empregadores atuais ou anteriores. Por exemplo, se você foi demitido por causa 
de algo que não foi culpa sua; não conte isso, ou, se precisar contar, não o faça 
de forma a degradar a empresa e/ou seu, então, superior. A maioria dos 
empregadores não dão informações além do seu cargo e a duração do seu 
emprego, a outras empresas, então, dá para tocar, minimamente no assunto. 
Isso não significa que deva mentir sobre o que aconteceu, apenas limitar a 
conversa — curta e simples. 
Em nenhuma circunstância você deve entrar no escritório do seu entrevistador 
com qualquer tipo de atitude que seja o resultado de algo que aconteceu antes 
de sua entrevista — confusão no trânsito, briga com namorado, namorada ou 
cônjuge, bem como, nenhum outro problema pessoal. 
Assim que chegar ao local da entrevista, você precisa deixar quaisquer 
problemas pessoais fora da empresa, para que possa apresentar o melhor lado 
de sua personalidade para o entrevistador. Tudo o que ele quer saber, nesse 
momento, é se você está qualificado para o cargo aberto na empresa. 
Não fique irritado ou ofendido se descobrir que terá que fazer um teste de drogas 
e álcool, se for escolhido para o trabalho, tampouco fique agitado, pois essa 
 
 
atitude dirá ao entrevistador, que você tem algo a esconder e, provavelmente, 
falhará no teste. Isso fará com que ele escolha outra pessoa. 
 
 
ENTREVISTAS EM GRUPO 
 
As empresas podem optar por fazer entrevistas com mais de um entrevistador. 
Esse tipo de entrevista é eficaz tanto para pequenas empresas quanto 
para grandes corporações, mas, as corporações são mais propensas a usá-
lo. 
Não deve ser fácil, para os Recursos Humanos, reverem as qualificações 
de cada aplicação e determinarem quais foram as pessoas que melhor se 
adequam aos requisitos do departamento. 
Quando todos os chefes de departamentos podem se unir e fazer suas 
próprias perguntas, ao requerente da vaga, de uma só vez, além facilitar o 
trabalho para os Recursos Humanos, o processo fica mais ágil e eficiente, já que, 
juntos, não perderão tempo com perguntas repetidas e terão uma visão mais 
ampliada, da qualificação do entrevistado, que, por sua vez, também, 
economizará tempo, não precisando retornar para outra entrevista, e terá 
o resultado mais rápido. 
As entrevistas envolvendo mais de um entrevistador são eficazes? Sim. Só 
que, ao contrário das entrevistas em grupo – vários candidatos para um 
entrevistador – um candidato estará sozinho com vários entrevistadores. Ele, 
simplesmente, se encontra com todas as pessoas que participam do processo 
de contratação, ao mesmo tempo. 
Embora alguns candidatos possam não se sentir confortáveis com isso, eles 
devem considerar o fato de que, de qualquer forma, se reuniriam com essas 
mesmas pessoas, em algum momento, durante o processo de entrevista. 
Muitos candidatos acharão esse tipo de configuração, preferível, à 
reunião com o RH, e, depois, com cada chefe, em momentos diferentes. No 
esquema total das coisas é muito mais fácil encontrar com todos ao 
mesmo tempo, em vez de ter que voltar ou ficar mais tempo do que você 
tinha planejado, originalmente. 
 
 
 
 
PERGUNTAS A FAZER NA ENTREVISTA DE EMPREGO 
 
Em cada entrevista de emprego haverá uma oportunidade para o candidato fazer 
algumas perguntas ao seu entrevistador, por isso, deve ser encarada como uma 
via de mão dupla. Não só a empresa quer saber a seu respeito, você, também, 
deverá fazer questionamentos sobre ela. Essas perguntas têm que ser criativas 
e interessantes, para que você possa se vender ao entrevistador. Quando não 
se tem nenhuma pergunta pronta para fazer, envia-se a mensagem de que não 
colocou nenhum pensamento no trabalho. Logo, é preciso se preparar, com 
antecedência, para não se atrapalhar na hora “H”. 
Há, no entanto, dois temas que não devem ser tocados, inicialmente, por se 
tratarem dequestões que serão discutidas nos próximos encontros, a menos, 
é claro, que seu entrevistador os traga à tona: salário e benefícios de trabalho. 
Deve usar seu tempo livre para elaborar perguntas que surpreendam o 
entrevistador. Perguntas bem elaboradas, deixam uma boa impressão, informam 
que tem conhecimento de causa, e que se interessa, realmente, pela vaga de 
trabalho e pela empresa em questão. 
Veja, agora, algumas perguntas que você pode fazer: 
➢ Quais são os valores da empresa? 
➢ Qual é a declaração de missão da empresa? 
➢ Quais são as metas da empresa e essas metas foram cumpridas no ano 
passado? 
➢ Qual será o meu maior desafio se eu conseguir o emprego? 
➢ O que está no meu currículo que me atraiu para você? 
➢ Posso esperar para quando, uma decisão? 
➢ Se você me oferecer este trabalho, por que eu deveria aceitá-lo? 
➢ Que coisas você espera que eu realize se me der essa oportunidade? 
➢ Quanta autoridade terei para dirigir meu próprio departamento? 
➢ Quantos funcionários supervisionarei? 
➢ Posso ver o organograma da empresa? 
➢ Algum funcionário será dispensado ou transferido do meu departamento? 
 
 
Essas perguntas, feitas no momento oportuno, mostram que você está 
interessado na empresa, e que tem conteúdo e potencial o que o tornará um 
forte candidato à próxima etapa da entrevista e, quiçá, a ocupar vaga disponível. 
 
 
 
 
AVALIAÇÕES DO ENTREVISTADOR 
 
Os empregadores, geralmente, monitoram e avaliam o candidato em três 
conjuntos de habilidades durante uma entrevista. Essas habilidades podem 
ser compreendidas nas seguintes seções: 
HABILIDADES DE CONTEÚDO 
 
Estas são as habilidades que estão diretamente relacionadas à realização 
de um trabalho específico em sua profissão. Você recebe essas habilidades 
aprendendo seu ofício em uma escola credenciada, obtendo um diploma, 
fazendo estágios, através de treinamento especializado e com as experiência de 
trabalho, propriamente dito. Isso mostra a um empregador que você adquiriu 
todo o conhecimento que precisará para realizar seu trabalho de forma 
eficiente. 
Se você não tem esse tipo de habilidade, pode, simplesmente, expressar 
que está procurando treinamento especializado, e/ou está disposto a fazê-
lo, e, ainda, que se esforçará para aprender. Pode não ser exatamente o que 
o empregador está procurando, mas indica que você tem iniciativa. 
HABILIDADES FUNCIONAIS 
 
Essas são as habilidades que refletem sua capacidade de trabalhar com 
os outros, e como você incorpora dados. É aqui que um empregador 
decide se você é, ou não, um jogador de equipe. Você pode exibir essa 
habilidade exibindo seu histórico de emprego, e realizações que estão 
diretamente relacionadas ao trabalho . 
Geralmente, um empregador terá uma ideia de sua capacidade de 
trabalhar com outros, dependendo de suas razões para deixar empregos 
anteriores, se você foi ou não demitido antes, etc.. Se você já foi demitido, 
não minta sobre isso, e não aja amargamente ao discutir a razão , isso não 
vai beneficiá-lo, no final. Seja honesto e sincero. Explique que foi uma 
experiência, uma lição de vida para você, e conte a eles o seu aprendizado. 
Agir dessa forma, refletirá bem o seu temperamento, e contará pontos para 
a sua avaliação. 
 
 
HABILIDADES ADAPTATIVAS 
 
Este é um show geral de sua personalidade e temperamento. Também cobre 
habilidades de gestão. Durante sua entrevista, o empregador estará 
avaliando sua capacidade geral de se dar bem com ele. Seus traços gerais 
de personalidade são monitorados, o tempo todo. Então, tente ficar à vontade 
durante a sua entrevista. Mesmo que esteja aterrorizado, procure se acalmar e 
não deixar transparecer, tanto, sua condição. 
Quando confrontado com uma pergunta difícil, não fique na defensiva ou 
com raiva. Diga, simplesmente, que está um pouco nervoso e que precisa 
pensar por alguns segundos. É melhor fazer isso, do que dizer algo de que vai 
se arrepender. Essa é uma situação comum, mas não podemos dizer que seja 
algo bom. Entretanto, se você for franco, poderá ser compreendido e, quiçá, até 
ganhar a simpatia dele. 
 
 
 
QUANDO AS COISAS DÃO ERRADO 
 
O senso comum diz que a maioria de nós, dá tudo de si para não perder uma 
entrevista de emprego e, mais, para ganhar “o páreo” e ser contratado. 
Aqui, analisaremos essa questão e daremos sugestões para ajudá-lo, quando 
as coisas começarem a dar errado. Vamos ver formas de recuperar seu ímpeto 
e transformar a tragédia em triunfo. 
Você gastou tempo para se preparar e sabe tudo o que fazer para obter sucesso 
na entrevista: chegar antes do horário marcado, estar limpo e arrumado, com as 
vestimentas adequadas, com o conteúdo na ponta da língua, fazer contato visual 
com o entrevistador, atentar para a linguagem corporal dele, enfim, sabe como 
fazer tudo de forma acertada. No entanto, a situação parece querer sair do seu 
controle, o que dá o tom errado e o coloca sob uma luz negativa. 
Vamos, por etapa: 
➢ No trajeto de casa para o local da entrevista, ocorre um acidente. Se você 
teme que chegar atrasado é inevitável, a primeira coisa que deve fazer é 
informar à empresa. Deixe-os saber o porquê do atraso e quando você 
está propenso a chegar. Seu atraso, claramente, não é sua culpa, então 
não deve contar contra você na entrevista. Todos já ficaram presos no 
trânsito por causa de um acidente ou tiveram algum outro incidente que 
os se atrasar; com base na verdade dos fatos, os entrevistadores terão 
simpatia e empatia por você. 
➢ Você está nervoso. Respire fundo! Tente relaxar e se acalmar, pois você 
precisará estar bem, quando as perguntas cruciais chegarem. Então, não 
saia pela tangente, com respostas que não têm nada a ver com a 
pergunta. Leve algum tempo para reunir seus pensamentos para que 
você possa expressá-los claramente. 
➢ Nunca tenha medo de fazer perguntas. Se não entender o que o 
entrevistador está falando, peça nova explicação. Não há mal nenhum em 
pedir ao entrevistador para reafirmar algo que disse, se você não teve 
total entendimento. Isso mostra que você está interessado e quer dar 
uma resposta da qual irá se orgulhar, além de surpreender o 
 
 
entrevistador. Muitos candidatos temem que isso os fará parecer 
incompetentes. No entanto, é melhor entender a pergunta e dar uma boa 
resposta, a fingir que a entendeu e dar uma resposta incoerente que, aí, 
sim, o tornará um tolo. 
Entrevistas não foram projetadas para serem divertidas, mas não devem ser 
tortura. Elas podem ser estressantes, e é mais dizer para relaxar e se 
concentrar, do que fazer isso acontecer. Eventos, fora do seu controle, podem 
ocorrer e ocasionar seu fracasso. No entanto, suas habilidades de controle de 
danos podem ajuda-lo a passar por tudo. Através de uma explicação cuidadosa, 
e, tendo tempo para refletir, você poderá recuperar o seu impulso e fazer dessa 
entrevista, um sucesso. 
. 
 
 
 
 
COMO SE TORNAR UM PENSADOR “FORA DA CAIXA” 
 
Como uma pessoa pode "pensar fora da caixa”? 
Isso deve ser feito de forma independente, mas como? Aqui está um exemplo: 
corte um bolo em oito fatias com, apenas, três cortes. A maioria das pessoas 
terá problemas para inventar uma maneira de cortar o bolo. Mas, para resolver 
isso, você tem que mudar a maneira como olha para o bolo, e como cortá-lo. 
Uma solução perfeita é cortá-lo em posição horizontal (como se fosse recheá-lo) 
e mais dois cortes (em cruz). Isso é pensar fora da caixa. 
Outro exemplo de pensar fora de uma caixa é o seguinte: Aqui estão quatro 
palavras: subtrair, multiplicar, adir, diminuição. Qual não pertence ao grupo? A 
maioria das pessoasdiria, imediatamente, que a palavra "diminuição" não 
pertence. Por quê? Porque as outras são verbos no infinitivo e a última não é. 
Bem, isso não é pensar fora da caixa, se você pensar fora da caixa, a resposta 
seria a palavra "adir" já que ela só tem quatro letras enquanto todas as outras 
têm oito ou mais. Você poderia dar um monte de respostas certas, mas a que 
mostra mais criatividade, se destaca. O componente predominante na forma 
como nossas mentes trabalham, tem que inovar e propor algumas mudanças de 
experiências e processos passados. Veja outo bom exemplo. Certa feita, um 
entrevistador americano perguntou ao candidato: “Which days of the week start 
with T?” (Quais dias da semana começam com "T"?). A resposta de qualquer 
um seria “Tuesday e Thursday” (Terça e Quinta-feira), mas o entrevistador foi 
surpreendido com a resposta inteligente e criativa do candidato: “What about 
Today end Tomorrow?” (Que tal, hoje e amanhã?). Bem, isso está, 
completamente, FORA DA CAIXA. 
As empresas tentam testar um novo produto e têm certeza de que estão 
recebendo um design a um custo razoável. Eles olham para o negócio e pensam 
que os objetivos funcionarão como planejado. Mas essas coisas já soam 
monótonas, pois só pensam em usar o passado como padrões. E, padrões, são 
úteis; eles ajudam a terminar tarefas como dirigir, comer ou beber. No entanto, 
esses são os mesmos padrões que dificultam o pensar das pessoas, fora da 
 
 
caixa, podendo, até, impedi-las de criarem soluções alternativas para um 
dilema. 
Um movimento importante para quebrar o padrão é tentar reverter padrões, 
projetos ou soluções, despertando novos interesses e diferentes possibilidades. 
Tome as coisas como elas são e vire-as ao avesso, de cabeça para baixo, ou, 
simplesmente, inverta-as, e vai se surpreender com o resultado. Esta foi a 
experiência pessoal de Henry Ford. Seu plano convencional era apenas "trazer 
as pessoas para o trabalho". Ele tentou mudar tudo isso para: "trazer trabalho 
para o povo". Esse plano gerou mais receitas e muito sucesso. 
Uma forma de trazer outras soluções para problemas e situações simples, é não 
pensar no assunto. Se você quer trazer algo mais criativo, não pense na parte 
do problema em si, mas em pessoas ou sujeitos em movimento e, em seguida, 
use a formação abstrata como um estímulo para um novo design. 
Pensar fora da caixa, é nunca se esquivar do fato de que algumas de suas ideias 
poderiam ser loucas o suficiente para quebrar a rigidez do pensamento e 
apresentar uma maneira de peneirar o cérebro. Ser ”irracional”. Isso dá ao 
pensador, mais liberdade para pensar fora da caixa e reinventar as coisas de 
uma maneira que nunca foram arranjadas, antes. O que você pode fazer é listar 
várias ideias estranhas ou absurdas sobre um certo problema e deixar fluir seus 
pensamentos. Eles encontrarão um caminho para separar o “Joio do Trigo”. 
Deixar de lado, a questão (problema), vai liberar o estresse que você está 
passando, por tentar "espremer" a criatividade, para resolvê-la. Uma vez que 
você se desliga e deixa o estresse ir, todo o poder do universo é livre para 
encontrar uma solução, e, então, quando você menos esperar, ela virá. 
Em cenários muito mais reais, você poderia pensar fora da caixa, por diversão. 
Você pode praticar coisas divertidas de desfazer problemas, sem machucar 
ninguém dizendo ou fazendo o inesperado. Mas certifique-se de fazer isso 
primeiro com pessoas que você já conhece para evitar conflitos e confrontos 
negativos. Imagine que você está com alguns amigos e um deles lhe pergunta 
quantas horas são, automaticamente você olharia para o seu relógio de pulso 
(que é o resultado da teoria do estímulo-resposta). Pensando fora da caixa, 
porque não dizer algo louco como, "Oh, é hora de uma vingança!", e, em seguida, 
 
 
corre em direção à porta. Veja suas reações. Eles entram em confusão total! 
Ficam em transe! Observe como você misturou, totalmente, as coisas em suas 
cabeças e interrompeu seu padrão de pensamento. (Não se esqueça de se 
desculpar depois). 
Pensar fora da Caixa ou, também, conhecido como pensamento criativo, busca 
projetar novos e, realmente, criativos arranjos de elementos, para produzir uma 
obra de arte. Ser um pensador fora da caixa pode ser uma profissão gratificante. 
Isso é perigoso, mas pode ser um dos seus pontos fortes em pouco tempo. Se 
o rebanho está indo para a direita, você vai para o outro lado. 
Lembre-se que você poderia ser genial à sua maneira. Seus pensamentos vêm 
de áreas profundas e, essas ideias, totalmente diferentes, são inteligentes o 
suficiente para você fazer a diferença, no final. 
Ser criativo e fora da caixa é selvagem, às vezes, mas poderia movê-lo através 
do crescimento e autodesenvolvimento. Você vai se surpreender com o quão 
fácil e diferente será para você corrigir e tentar resolver as coisas, longe dos 
hábitos experimentados e verdadeiros. Deixe seu pensamento, fora da caixa 
velha, ser seu guia para uma nova, melhor e maravilhosa abordagem da vida. 
 
 
 
TÓPICOS DE DISCUSSÃO PARA UMA ENTREVISTA 
 
Muitos candidatos a emprego querem tentar envolver a entrevista em tópicos de 
discussão que não têm nada a ver com a razão pela qual estão lá. Vários 
problemas podem resultar por causa disso: 
• Impede o entrevistador de usar o tempo de forma eficiente; 
• Dá a impressão de que o candidato a emprego está tentando construir uma 
amizade com o entrevistador, a fim de ajudá-lo a obter o emprego; 
• Tira o foco da entrevista; 
• Reduz o tempo que o entrevistador precisa para outros candidatos; 
O objetivo da sua entrevista não é descobrir onde o entrevistador foi jantar ou o 
que fez no fim de semana. Mesmo que você o conheça, não discuta assuntos 
pessoais durante a entrevista. Isso não significa que você não pode fazer 
algumas perguntas ou discutir um evento comum a ambos, mas não entre em 
uma longa discussão sobre qualquer coisa que não esteja relacionada ao seu 
pedido de emprego e currículo. 
Há um tempo previsto para cada entrevista. 
Se seu entrevistador tiver compromisso com outro candidato, após a sua 
entrevista, se envolver em conversa fiada com você, tomará tempo do próximo 
concorrente à vaga. Ainda que você queira ser o único a receber a oferta de 
emprego, não deve ser assim a consegui-la. Pense em como se sentiria se 
alguém fizesse isso com você, e entenderá a importância de permitir que seu 
entrevistador permaneça dentro do horário previsto. 
Se o caso for outro, e você sabe que é a última entrevista do dia, ainda assim, 
tem que ser profissional e não delongar a entrevista com assuntos sem 
relevância, pois, seu entrevistador pode ter outras coisas importantes a resolver, 
e, se perder tempo, poderá ter que fazer horas extras para concluir o trabalho do 
dia. 
Em síntese, permanecer em tópicos relacionados ao trabalho para o qual você 
é candidato, permitirá que o processo de entrevista permaneça no caminho certo 
 
 
e evitará transtornos para todos os envolvidos. Seja consciente! “Mostre a que 
veio”! Sua educação e experiência profissionais, e toda sua competência serão 
absorvidos pelo entrevistador que verá, em você, não só um candidato apto ao 
cargo, mas um colega de trabalho, em potencial. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
VOCÊ ESTÁ PRONTO! 
 
Agora você tem, em mãos, uma arma poderosa para passar em qualquer 
entrevista, porém, essa arma precisa ser disparada por você. 
Não adianta ter todo esse conteúdo e não o utilizar em suas entrevistas. O 
caminho, agora, é agrupar esses conhecimentos, se preparar para o campo de 
batalha, para, assim, ter resultados exponenciais. 
Aí você pergunta: “Mas como eu me preparo?”. Simples! Aplicação diária de 
todos os conhecimentos. Grande parte deles, aqui passados, são aplicáveis e 
treináveis na vida, e não só em uma entrevistade emprego. 
Os conhecimentos de Linguagem Corporal, por exemplo, teste-os com seus 
amigos, irmãos, pais e, em pouco tempo, você verá a diferença em suas ações. 
E, quando chegar a grande hora... SERÁ SIMPLES E FÁCIL, o que antes, para 
você, era um bicho de 7 cabeças: A ENTREVISTA. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
O POST INTERVIEW FOLLOW-UP 
 
Agora que o processo de entrevista findou, o trabalho duro acabou, mas você 
ainda tem que acompanhar o resultado. Enviar uma nota de agradecimento ao 
entrevistador é a melhor maneira de se manter conectado e demonstrar sua 
gratidão pelo tempo e consideração que dedicou a você. Ele entenderá que você 
está, realmente, interessado no emprego. 
Se não tiver notícias do empregador dentro de uma semana, você deve ligar 
para o escritório e perguntar se eles chegaram a uma decisão. Isso não é estar 
sendo insistente; mostra seu entusiasmo e persistência. Se eles não chegaram 
a uma decisão, pergunte até quando precisa esperar. Se eles não derem uma 
resposta concreta, tente, novamente, em outra semana, e assim por diante. 
Não desista!