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MANUAL DE SOLUÇÕES PARA SERVIÇOS LOGÍSTICOS
Controle de Transporte: Envio de Mercadoria 
para cliente
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para clientes 
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para clientes 
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para clientes 
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para clientes 
Controle de Transporte: Envio de Mercadoria 
para clientes 
Controle de Transporte: Envio de Mercadoria 
para clientes
Controle de Transporte: Envio de Mercadoria 
para clientes
Controle de Transporte: Envio de Mercadoria para clientes
OBJETIVO 
Definir as rotinas e diretrizes, para que possamos garantir velocidade e eficiência quando for realizada as entregas, consequentemente, tendo satisfação do cliente após o recebimento de sua mercadoria por conta de estar no prazo programado.
Departamento Logístico
Encarregados da gestão e organização das rotas dos motoristas cadastrados, priorizando o cumprimento dos prazos de entrega.
Aplicação
Equipe de Recursos Humanos: Responsável por alinhar os interesses da empresa com os colaboradores.
Equipe de Compras: Encarregada de adquirir os materiais necessários para a produção.
Equipe Financeira: Responsável pelo controle das contas e dos pagamentos da empresa.
Equipe Comercial: Encarregada do atendimento aos clientes e das vendas dos produtos.
Equipe de Marketing: Responsável pela divulgação dos produtos nas redes sociais e pela atualização do site.
Almoxarifado: Responsável pelo recebimento e armazenamento dos materiais de produção.
Equipe de Conferência: Encarregada de inspecionar a integridade dos produtos antes do envio.
Equipe Expedicionária: Responsável pela agilidade e qualidade no envio dos produtos em colaboração com o departamento logístico.
Equipe de Separação: Responsável por separar os pedidos e encaminhá-los à equipe expedicionária.
Definições
Todas as etapas e procedimentos de envio devem ser realizados de forma organizada, com uma boa gestão dos procedimentos operacionais.
Manutenção de Veículos: Verificar se a manutenção dos veículos está em dia antes de iniciarem as rotas.
Roteirização: Analisar os custos de entrega para escolher a rota mais rápida e econômica visando maior lucratividade.
Análise de Documentos: Verificar os documentos necessários para garantir a legalidade das viagens.
Gestão e Envio de Produtos: Garantir que os produtos correspondam ao pedido.
Maquinário: Utilização de empilhadeiras e equipamentos para o carregamento e descarregamento dos veículos.

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