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MANUAL DE SOLUÇÕES PARA SERVIÇOS LOGÍSTICOS Controle de Transporte: Envio de Mercadoria para cliente Controle de Transporte: Envio de Mercadoria para clientes Controle de Transporte: Envio de Mercadoria para clientes Controle de Transporte: Envio de Mercadoria para clientes Controle de Transporte: Envio de Mercadoria para clientes Controle de Transporte: Envio de Mercadoria para clientes Controle de Transporte: Envio de Mercadoria para clientes Controle de Transporte: Envio de Mercadoria para clientes Controle de Transporte: Envio de Mercadoria para clientes OBJETIVO Definir as rotinas e diretrizes, para que possamos garantir velocidade e eficiência quando for realizada as entregas, consequentemente, tendo satisfação do cliente após o recebimento de sua mercadoria por conta de estar no prazo programado. Departamento Logístico Encarregados da gestão e organização das rotas dos motoristas cadastrados, priorizando o cumprimento dos prazos de entrega. Aplicação Equipe de Recursos Humanos: Responsável por alinhar os interesses da empresa com os colaboradores. Equipe de Compras: Encarregada de adquirir os materiais necessários para a produção. Equipe Financeira: Responsável pelo controle das contas e dos pagamentos da empresa. Equipe Comercial: Encarregada do atendimento aos clientes e das vendas dos produtos. Equipe de Marketing: Responsável pela divulgação dos produtos nas redes sociais e pela atualização do site. Almoxarifado: Responsável pelo recebimento e armazenamento dos materiais de produção. Equipe de Conferência: Encarregada de inspecionar a integridade dos produtos antes do envio. Equipe Expedicionária: Responsável pela agilidade e qualidade no envio dos produtos em colaboração com o departamento logístico. Equipe de Separação: Responsável por separar os pedidos e encaminhá-los à equipe expedicionária. Definições Todas as etapas e procedimentos de envio devem ser realizados de forma organizada, com uma boa gestão dos procedimentos operacionais. Manutenção de Veículos: Verificar se a manutenção dos veículos está em dia antes de iniciarem as rotas. Roteirização: Analisar os custos de entrega para escolher a rota mais rápida e econômica visando maior lucratividade. Análise de Documentos: Verificar os documentos necessários para garantir a legalidade das viagens. Gestão e Envio de Produtos: Garantir que os produtos correspondam ao pedido. Maquinário: Utilização de empilhadeiras e equipamentos para o carregamento e descarregamento dos veículos.
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