Resumo Logística 4.0

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RESUMO – LOGÍSTICA 4.0
Armazenagem, SCM, distribuição e principais conceitos para revisão
1. Armazenagem: Instalações, Estratégias e Equipamentos
A armazenagem envolve receber, conferir, organizar, guardar, controlar e movimentar mercadorias. Principais
instalações: depósito, galpão, almoxarifado e armazém. Equipamentos comuns incluem porta-paletes, empilhadeiras
e outros recursos de movimentação.
2. Merge in Transit
Estratégia em que produtos de diferentes fornecedores ou origens são reunidos durante o fluxo logístico para formar
uma única entrega ao cliente. Exemplo: monitor, teclado e gabinete de fornecedores diferentes são consolidados
para que o cliente receba um único pedido.
3. Cross-Docking
As mercadorias chegam a um centro de distribuição e são rapidamente transferidas para outro veículo, com pouca
ou nenhuma permanência em estoque. O foco é acelerar o fluxo e reduzir custos de armazenagem.
4. Transit Point
É um ponto intermediário utilizado para organizar e redistribuir cargas para determinada região. A mercadoria passa
pelo ponto de trânsito e segue para os destinos finais.
5. Trade-off
É uma situação de escolha em que uma vantagem envolve abrir mão de outra. Na logística, por exemplo: transporte
mais rápido pode ter custo maior; estoque elevado aumenta a disponibilidade, mas também aumenta o custo de
armazenagem.
6. SCM – Supply Chain Management
SCM significa Gestão da Cadeia de Suprimentos. Integra fornecedores, produção, estoques, armazenagem,
transportes, distribuição, informações e clientes. A logística é parte importante do SCM, mas o SCM possui uma
visão mais ampla e integrada de toda a cadeia.
7. Efeito Chicote
Pequenas mudanças na demanda do consumidor podem provocar grandes oscilações nos pedidos, estoques e
produção ao longo da cadeia. Causas comuns: previsões imprecisas, falta de comunicação, grandes lotes,
promoções, medo de falta e longos tempos de entrega.
8. Logística Reversa
É o fluxo de retorno de produtos, embalagens ou materiais do consumidor para a empresa, fabricante, reciclador ou
local adequado. Pós-venda: devoluções, defeitos e garantia. Pós-consumo: materiais já utilizados, como
embalagens, pneus e eletrônicos.
9. TMS
Transportation Management System – Sistema de Gerenciamento de Transportes. Auxilia no planejamento de rotas,
seleção de transportadoras, controle de fretes e custos, acompanhamento de entregas e gestão das operações de
transporte.
10. S&OP;
Sales and Operations Planning – Planejamento de Vendas e Operações. Integra vendas, produção, estoques,
compras, logística e finanças para alinhar a demanda prevista à capacidade operacional.
11. Inbound e Outbound
Inbound = entrada de materiais na empresa, normalmente a partir dos fornecedores: compras, recebimento,
conferência e abastecimento. Outbound = saída de produtos da empresa para clientes: separação, embalagem,
expedição, transporte e entrega.
12. 4PL
Fourth-Party Logistics – Logística de Quarta Parte. Atua como integrador e gestor, coordenando diferentes
prestadores logísticos. Em termos simples: 3PL executa operações logísticas; 4PL coordena e integra vários
prestadores e a operação como um todo.
13. Warehouse
Warehouse significa armazém. É o local onde mercadorias são recebidas, conferidas, armazenadas, controladas,
separadas, embaladas e expedidas. WMS é o sistema de gerenciamento do armazém.
14. Objetivos da GCS
Entre os principais objetivos estão: reduzir custos, melhorar o atendimento ao cliente, evitar excesso e falta de
estoque, integrar os participantes da cadeia, melhorar a previsão da demanda e aumentar a eficiência.
15. Design Thinking
Metodologia centrada nas pessoas para compreender problemas e criar soluções. Etapas clássicas: Empatia →
Definição → Ideação → Prototipação → Teste.
16. Distribuição Física
É o processo de transferência dos materiais/produtos desde o ponto de fabricação até o ponto em que serão
entregues ao consumidor. Envolve atividades como transporte, armazenagem, expedição e entrega.
17. Evolução histórica da logística
A experiência militar, especialmente durante a Segunda Guerra Mundial, contribuiu para a sistematização e posterior
aplicação empresarial da logística, abrangendo atividades como distribuição física e suprimentos.
18. Embalagens no varejo
Embalagem primária: contato direto com o produto e normalmente presente na exposição ao consumidor.
Embalagem secundária: reúne embalagens primárias e pode facilitar exposição e movimentação no varejo. Terciária
e quaternária estão mais associadas ao transporte, agrupamento e movimentação de cargas.
QUESTÕES DE REVISÃO COM GABARITO
1. Gestão da cadeia de suprimentos – asserções
I) A localização dos estoques e dos centros de distribuição é influenciada pela maneira como os estoques serão
gerenciados.
II) A estratégia de transportes envolve seleção dos meios de transporte, volumes de embarque, programação e
rotas.
Gabarito: A. As duas asserções são verdadeiras, mas II não é justificativa de I.
2. Distribuição física
Qual alternativa melhor descreve a distribuição física de produtos?
Gabarito: D. É o processo operacional e de controle necessário para transferir materiais desde o ponto onde são
manufaturados até o ponto em que os produtos serão entregues ao consumidor.
3. História da logística
Qual foi a importância das guerras e tecnologias militares para a logística?
Gabarito: B. A partir da Segunda Guerra Mundial, a logística empresarial passou a ser adotada de forma mais
sistematizada, abrangendo distribuição física e suprimentos.
4. Embalagens no varejo
Durante o planejamento das embalagens para produtos vendidos em supermercados, é importante considerar os
espaços de manuseio e as dimensões das prateleiras. A afirmação se aplica mais a quais embalagens?
Gabarito: D – Primárias e secundárias.
EXERCÍCIOS RÁPIDOS
Conceito Palavra-chave para memorizar
Inbound Entrada
Outbound Saída
TMS Transporte
WMS Armazém
Cross-Docking Fluxo rápido, pouca/nenhuma armazenagem
Merge in Transit Reunir itens de diferentes origens
Transit Point Ponto intermediário
4PL Integra e coordena prestadores
SCM/GCS Integra toda a cadeia
Logística reversa Fluxo de retorno
Efeito chicote Pequena mudança → grande oscilação
Trade-off Ganhar de um lado, abrir mão de outro
S&OP Alinhar vendas e operações
Design Thinking Empatia → Definição → Ideação → Protótipo → Teste