PROVA 1 - Formação Gerencial

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MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL EM NEGÓCIOS | 230086888
Formação Gerencial
PROVA 1
1. Não é correto afirmar sobre valor:
Valor só se cria para os clientes.
O valor é criado por meio de uma série de atividades organizadas em processos.
Cada empresa pode oferecer um conjunto de valor a diversos segmentos de clientes.
Valor é o benefício menos o custo.
Prestígio e status são valores que podem ser ofertados aos clientes.
2. Em relação às funções de administração podemos inferir:
São funções que norteiam a empresa a exigir de todos os colaboradores o mesmo desempenho, visto que as mesmas podem ser realizadas por qualquer um
São representadas pelas seguintes funções: planejar, organizar, direcionar e controlar
As funções administrativas são exercidas pelos gestores que desempenham papéis como auxiliares e assistentes
Essas funções nem sempre são realizadas pelos gestores, pois alguns não tem o poder de exercê-las
São funções que podem ser desenvolvidas por qualquer pessoa na organização, pois todos exercem sempre mesma função
3. Marque a alternativa correta: 
Para entender um sistema é necessário apenas entender a sua finalidade e definir a sua abrangência.
Um relógio é um típico exemplo de sistema aberto;
A entropia é o termo usado para definir a tendência que todos os sistemas abertos têm de se desorganizar/morrer.
Subsistemas são todos os elementos que estão fora do sistema.
Sistemas podem ter partes que são interagentes e interdependentes mesmo que as partes não tenham finalidade em comum
4. Marcos e Cíntia são dois administradores que trabalham em uma empresa Têxtil como diretores regionais. Cada um tem uma forma agir diferente do outro. Marcos acredita que o mais importante para uma empresa é possuir funcionários que procurem diariamente fazer melhor cada tarefa incumbida, afinal, para ele, o administrador tem que zelar pela correta forma de fazer o seu trabalho. Cíntia avalia cada decisão e ação que toma com vistas aos impactos que as mesmas terão nos resultados da empresa. Fazendo uma avaliação entre futebol e uma empresa, ela diz que não importa jogar futebol com arte, o mais importante é marcar os gols. Marque a alternativa que corresponde ao texto acima:
Cíntia demonstra o conceito de eficácia quando diz que no futebol o mais importante é marcar gols;
Cíntia demonstra uma grande preocupação com os fins, por isso é eficiente;
Marcos procura realizar o seu trabalho com eficácia total;
Agrupando o trabalho de Marcos e Cíntia, podemos dizer que os dois juntos são eficientes.
Marcos busca ao mesmo tempo ser eficiente e eficaz;
5. De acordo com o Business Model Generation – BMG, não é correto afirmar que:
Os canais são um dos blocos para a entrega de valor.
Para o modelo de negócio está completo, a empresa precisa capturar valor para se manter operando.
As atividades chave são um dos blocos responsáveis por criar valor.
A proposição de valor é o bloco central que precisa estar alinhado com as necessidades dos segmentos de cliente.
São sete blocos de construção para criar modelos de negócio.
6. Os modelos estão em todos os lugares e em tudo que fazemos. Eles fazem parte das nossas vidas, sejam elas pessoal ou profissional. São úteis e nos ajudam a executar uma série de atividades com êxito. Neste sentido, é correto afirmar que os modelos são:
São as melhores estratégias para o sucesso organizacional.
Modelos são como pesquisa de mercado. Sempre retratam o perfil do consumidor.
Representações fiéis da empresa ou de qualquer organização.
Uma forma simplificada de representar uma determinada realidade.
Uma forma completa de entendermos determinadas realidades
7. Com o aumento da competitividade, a necessidade dos gestores de desenvolverem o pensamento e a visão sistêmica é vital para que possam compreender a organização com um todo e encontrar soluções adequadas e alinhadas com os objetivos principais a serem atingidos. Dentro desta perspectiva, podemos afirmar que uma característica do pensamento sistêmico é:
Dar ênfase nas partes, pois são os elementos mais importantes do sistema
Pensar em causa e efeito imediato
É uma forma linear de chegar a um resultado impactante
Compreender o objetivo de cada subsistema é decisivo para avaliar o ecossistema
Procura dar ênfase nos relacionamentos entre as partes
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