Atividade 2 (A2) GESTÃO EM ENFERMAGEM

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Questão 1
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Texto da questão
A Organização Mundial da Saúde (OMS) declara o hospital como parte integrante de um sistema coordenado de saúde que deve prestar à comunidade completa assistência preventiva e curativa. E para que tais objetivos sejam alcançados de modo eficaz, um dos principais aspectos que merecem atenção é a gestão de escalas. Em relação a ela é correto afirmar:
Escolha uma opção:
A.
O sistema de escalas limita a visão do gestor em relação a uma situação que está ocorrendo no serviço.
B.
São ferramentas que auxiliam os médicos com seus atendimentos no Pronto Atendimento.
C.
É mais difícil identificar os gaps que ocorrem na escala médica.
D.
Na triagem do pronto atendimento, os efeitos do sistema de gestão de escalas aparecem por meio das filas mais rápidas e pelo menor tempo de espera.
E.
Há uma grande rotatividade de funcionários na gestão de escalas.
Questão 2
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Texto da questão
A triagem de um pronto atendimento serve para categorizar a urgência, e a tecnologia pode ajudar a controlar a chamada de pacientes. Em relação a tecnologia na saúde é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
A.
Há um aumento na eficácia dos processos tornando mais ágeis e eficientes as demandas.
B.
A tecnologia em saúde não influencia no aperfeiçoamento do atendimento.
C.
Os avanços da tecnologia para a saúde estão associados exclusivamente para melhorar o desempenho dos profissionais da saúde.
D.
A tecnologia não otimiza os serviços clínicos somente no sistema administrativo do sistema hospitalar.
E.
Na telemedicina existem muitas vantagens, porém o processo de triagem não é capaz de ser executado.
Questão 3
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Texto da questão
Qual profissional é indicado para classificar o risco dos pacientes em um serviço de pronto atendimento?
Escolha uma opção:
A.
Enfermeiro.
B.
Médico.
C.
Técnico de enfermagem.
D.
Biomédico.
E.
Profissional da recepção.
Questão 4
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Texto da questão
Para que determinado fluxo de atendimento ocorra de forma eficaz em um pronto atendimento, se faz necessário no momento da triagem que o profissional capacitado classifique o risco e a gravidade de cada caso. Assim, os atendimentos podem ser classificados como:
Escolha uma opção:
A.
Emergência – casos em que há ameaça a vida, risco de lesão permanente, atendimento médico imediato; Urgência - Situação que requer assistência rápida, no menor tempo possível, a fim de evitar complicações e sofrimento.
B.
Emergência – casos em que há ameaça a vida, risco de lesão permanente, atendimento médico imediato; Urgência - Situação que requer assistência rápida, no menor tempo possível, a fim de evitar complicações e sofrimento; Eletivo – procedimentos médicos programados, não são considerados urgência ou emergência.
C.
Emergência – situação que requer assistência rápida; Urgência – Casos em que há ameaça iminente à vida.
D.
Urgência – procedimento médico de assistência rápida; Emergência – procedimento médico agendado de forma rápida; Eletivo – caso de sofrimento intenso.
E.
Emergência – situação que requer assistência rápida; Urgência – Casos em que há ameaça iminente à vida; Eletivo – procedimento médico de assistência rápida.
Questão 5
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O processo de trabalho do pronto atendimento envolve a participação de diferentes profissionais para que o acolhimento e a necessidade do paciente sejam atendidos de acordo com a gravidade de sua condição. Assim, qual é a sequencia de profissionais esperado e os possíveis encaminhamentos nesse processo de triagem?
Escolha uma opção:
A.
Enfermeiro – Equipe de enfermagem – Médico – Alta ou Internação.
B.
Profissionais da recepção – Médico – Alta ou Internação
C.
Enfermeiro – Médico – Enfermeiro – Alta ou Internação.
D.
Enfermeiro – Profissionais da recepção – Atendimento Médico – Equipe de Enfermagem – Reavaliação Médica – Alta ou Internação.
E.
Profissionais da recepção – Enfermeiro – Médico – Alta ou Internação
Questão 6
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Texto da questão
A teoria que reconhece que todos os sistemas de negócio sofrem limitações, o que se torna um empecilho para atingir as metas traçadas pela organização é denominado como:
Escolha uma opção:
A.
Teoria Contingencial.
B.
Teoria de Taylor.
C.
Teoria das Restrições.
D.
Teoria de Filas.
E.
Teoria de Fayol.
Questão 7
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Para a organização do fluxo de pacientes que chegam ao pronto atendimento, os hospitais necessitam de ferramentas para poder aprimorar essa demanda. Para esse caso, existe a Teoria de Filas que se compreende por:
Escolha uma opção:
A.
É uma ferramenta que avalia a satisfação do cliente em relação ao serviço médico prestado.
B.
É uma ferramenta que quantifica a quantidade de mão de obra necessária para o serviço prestado.
C.
É uma ferramenta utilizada para os atendimentos eletivos.
D.
A técnica é um método qualitativo que aborda o assunto por meio de fórmulas matemáticas.
E.
É uma ferramenta para avaliar a relação do tempo de espera, desde a chegada do paciente, o  ser atendido  até sua saída do serviço.
Questão 8
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Texto da questão
O pronto atendimento  (PA) é a unidade hospitalar caracterizada por qual perfil de paciente:
Escolha uma opção:
A.
Pacientes crônicos que acessam o serviço de saúde para controlar sua doença.
B.
Pacientes com problemas de saúde agudos, que precisam de uma intervenção imediata.
C.
Pacientes que realizam consultas médicas preventivas para melhorar sua qualidade de vida.
D.
 Pacientes crônicos que precisam de intervenção imediata. São os casos chamados de urgência ou emergência.
E.
 Pacientes com problemas de saúde agudos, porém sem risco de vida.
Questão 9
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Texto da questão
Dentro do fluxo de atendimento de um Pronto Atendimento, onde o paciente passa pela triagem, recepção principal e em seguida para uma consulta médica, qual o tempo máximo que esse processo deve durar?
Escolha uma opção:
A.
6 horas.
B.
1 hora.
C.
12 horas.
D.
2 horas.
E.
8 horas.
Questão 10
Correto
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Texto da questão
A triagem hospitalar é um dos processos mais importantes de um Pronto Atendimento. É nessa etapa em que se classifica o grau de urgência do atendimento e assim poder encaminhar o paciente para o procedimento necessário. Existem vários modelos de classificação de risco para os serviços de urgência no mundo, sendo o mais utilizado a:
Escolha uma opção:
A.
Triagem de Braden.
B.
Triagem de Schein.
C.
Triagem Star.
D.
Triagem de Manchester.
E.
Triagem de Humpty Dumpty.