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Provas final de cursos do senai
Logística
Faculdade de Tecnologia SENAI de Desenvolvimento Gerencial (FATESG)
7 pag.
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Questão 1
Correto
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Texto da questão
Sabemos que as atividades da cadeia de suprimentos são fundamentais para o bom 
andamento de uma cadeia logística industrial. É a partir dela que todos os processos são 
conduzidos de maneira que o nível de serviço ao cliente, função primordial da logística, 
seja plenamente atendido. Atualmente, as modernas organizações realizam essas 
conexões utilizando tecnologia apropriada, com sistemas e ferramentas para a logística, 
que exercem funcionalidades como processo de escolha de fornecedores, passando pelas
atividades de compras, sistema de pedidos, controle dos estoques, sistemas de 
manufatura, sistemas de controle da distribuição física, indo até o controle de recebimento 
dos produtos finais por parte dos clientes, inclusive nas atividades de pós-venda.
Diante da importância de algumas atividades logísticas que podem determinar ou mesmo 
contribuir para uma boa gestão e controle de suprimentos, marque a alternativa que 
apresenta pelo menos 3 (três) atividades logísticas que contribuem para a boa gestão e 
controle de suprimentos.
Escolha uma:
a. Métodos de Controle, Transporte do Produto Acabado e Saneamento;
b. Embalagem, Inventário Físico e Reposição;
c. Localização de Instalações, Gestão de Estoques e Embalagem; 
d. Custos, Armazenagem e Movimentação e Processamento de Pedidos.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Localização de Instalações, Gestão de Estoques e Embalagem;.
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
O Warehouse Management System (WMS) é um software que envolve a atividade 
logística de armazenagem, visando controlar a sua movimentação e localização das 
mercadorias estocadas. Com relação ao DRP (Planejamento das Necessidades de 
Distribuição) marque a afirmativa correta:
Escolha uma:
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a. é a ferramenta mais sofisticada de planejamento de distribuição, que leva em conta os 
diversos estágios de distribuição.
b. é um software que integra os centros de distribuição à indústrias de comércio varejista 
utilizando o sistema de gerenciamento de materiais. 
c. é um software para melhoria da qualidade e produtividade de todo o processo de 
distribuição.
d. é um software que controla toda a operação e gestão de transportes de forma 
integrada.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: é a ferramenta mais sofisticada de planejamento de distribuição, que 
leva em conta os diversos estágios de distribuição..
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Follow-up é um termo em inglês que significa acompanhar; acompanhamento. Na área 
comercial de uma organização, por exemplo, é quando um funcionário vende um produto 
e, depois de certo tempo, que pode variar de uma semana a um mês, liga para o cliente 
para saber se ele está satisfeito e como está fazendo uso do produto. No caso específico 
de fornecedores, o follow-up significa:
Escolha uma:
a. acompanhamento constante sobre a prestação de serviços de um fornecedor para uma 
empresa. 
b. redução de desperdício de embalagens descartáveis, em que há possibilidade de 
reutilização, causando menores riscos para o meio ambiente.
c. o encaminhamento de produtos complexos para uma base de dados interna de um 
WMS específico.
d. o controle dos fornecedores para a construção de uma base de dados sobre os 
fornecimentos.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: acompanhamento constante sobre a prestação de serviços de um 
fornecedor para uma empresa..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Em relação aos Indicadores de Desempenho de Fornecedores sabemos que eles 
representam valores e metas estabelecidas nos contratos celebrados que deverão ser 
atingidos pelos fornecedores e serão medidos sistematicamente e periodicamente pelos 
contratantes, verificando se as metas estão sendo cumpridas ou não, a fim de que sejam 
tomadas a medidas de ajustamento ao que foi contratado.
Dentre as alternativas abaixo, marque a que apresenta 4 critérios mais utilizados pelas 
empresas:
Escolha uma:
a. Preço, qualidade, desempenho nas entregas e flexibilidade; 
b. Flexibilidade, fornecedores, análise financeira dos concorrentes e qualidade;
c. Certificação, flexibilidade, fluxo de caixa e localização geográfica.
d. Análise de competências essenciais, qualidade, rentabilidade e capital de giro;
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Preço, qualidade, desempenho nas entregas e flexibilidade;.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
No âmbito da logística, por conta da sua importância como atividade empresarial, os 
indicadores de desempenho tem encontrado grande aplicação entre usuários de todos os 
níveis de uma organização, desde o nível operacional até o nível estratégico, como 
podemos ver na figura abaixo.
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Com relação a figura acima, dentro dos processos logísticos, temos a ilustração de um(a):
Escolha uma:
a. Indicação de resultados
b. Ciclo de matéria-prima
c. Medição de desempenho
d. Cadeia de suprimentos 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Cadeia de suprimentos.
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Quais são os objetivos da Programação de Suprimentos?
Escolha uma:
a. desalinhas todas as atividades, visando aumentar os custos e maximizar os ciclos de 
produção.
b. planejar, controlar e administrar o fluxo de caixa da empresa. 
c. definir a roteirização para a entrega final dos produtos comprados pelo cliente via 
internet.
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d. evitar a chegada de suprimentos em quantidades indesejadas ou que cheguem muito 
antecipados ou atrasados à demanda da produção ou serviços.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: evitar a chegada de suprimentos em quantidades indesejadas ou que
cheguem muito antecipados ou atrasados à demanda da produção ou serviços..
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Os princípios básicos que regem a filosofia Just in Time na área de suprimentos são:
Escolha uma:
a. desenvolvimento dos funcionários e capacitação dos prestadores de serviços 
terceirizados.
b. envolvimento dos funcionários, eliminação dos desperdícios e a busca incessante do 
aprimoramento contínuo dos processos de compra da empresa. 
c. EDI, RFID, CRM, código de barras e ERP.
d. desenvolvimento, crescimento e produção a longo prazo.
FeedbackSua resposta está correta.
A resposta correta é: envolvimento dos funcionários, eliminação dos desperdícios e a 
busca incessante do aprimoramento contínuo dos processos de compra da empresa..
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Quais são os principais objetivos do Just in Time?
Escolha uma:
a. aumento integral dos estoques
b. aumentar a produção e estoque
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c. eliminação dos impostos sobre produtos
d. redução significativa dos estoques 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: redução significativa dos estoques.
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Gargalos ou restrições na cadeia de suprimentos são atividades que impedem o 
prosseguimento de uma operação, ou mesmo um recurso que emperre o andamento das 
atividades produtivas. Diferentes tipos de gargalos na área de suprimentos foram 
abordados em reportagem da Revista Logweb, marque opção que não apresenta um 
gargalo na área de suprimentos.
Escolha uma:
a. quebra de veículos e acidentes no trajeto entre fornecedor e clientes.
b. falta de mão de obra qualificada para as áreas de suprimentos.
c. tratamento dos problemas na programação de suprimentos.
d. falta de uma programação para os transportes de produtos. 
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: tratamento dos problemas na programação de suprimentos..
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
O giro de estoque é:
Escolha uma:
a. um indicador de desempenho da gestão de estoque que ocorre a cada trimestre de 
vendas.
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b. um indicador que mede as vantagens que o planejamento traz para uma organização.
c. apontador de deficiências na compra, armazenagem e distribuição de todos os pedidos,
entrada e saída, realizados pelo CD.
d. um indicador que mede quantas vezes, em uma unidade de tempo, o estoque de 
determinado suprimento foi consumido, renovado ou girado. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: um indicador que mede quantas vezes, em uma unidade de tempo, o
estoque de determinado suprimento foi consumido, renovado ou girado..
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