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Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor e do UNICURSOS Pág. 1 
INFORMÁTICA PARA CONCURSOS 
FERNANDO NISHIMURA DE ARAGÃO 
09/07/2012 
 
Apresentação do material 
 
166 questões de concursos comentadas VUNESP 
Este material foi organizado com os seguintes objetivos: 
• Preparar o candidato para o concurso público que possui “Noções de Informática” no edital, tanto 
cargos de nível técnico como de nível superior. 
• Todas as questões possuem gabarito comentado. 
• Todas as questões foram retiradas de concursos anteriores. 
• Este material é gratuito. 
• Ele poderá ser impresso, entretanto o seu conteúdo não poderá ser copiado ou alterado. 
• Dúvidas podem ser esclarecidas pelo endereço de e-mail mediugorie@hotmail.com 
• Outros materiais poderão ser encontrados no Twitter - http://twitter.com/aulainformatica e no 
Facebook - https://www.facebook.com/informaticaconcursos 
 
Bons estudos! 
 
Questões – página 02 até 38 
Gabarito comentado – página 39 até 50 
 
Fernando Nishimura de Aragão é Administrador de Redes e Instrutor de Informática. Atua na área de informática 
desde 1992. Formado em Técnico de Processamento de Dados, graduado em Gestão de Tecnologia da Informação, 
pós-graduando em Segurança da Informação, profissional 5 estrelas Microsoft e Microsoft Community Contributor. 
Trabalha na área de Redes de Computadores desde 2002. Na área de concursos públicos desde 2010 na UNICURSOS 
São José dos Campos-SP. Endereço de e-mail = mediugorie@hotmail.com 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Questões de concursos 
 
01. Em se tratando de mídias para cópia de segurança de dados, é recomendado o uso de 
a) CDs e DVDs. b) disquetes magnéticos. c) cópia total de dados. 
d) cópia incremental de dados. e) sincronização de mídias. 
 
02. No Windows, em sua configuração padrão, uma das maneiras de se localizar uma pasta presente no 
disco do computador é 
a) clicando-se com o botão direito do mouse em uma parte livre da Área de Trabalho e selecionando-se a 
opção Pesquisar. 
b) clicando-se no botão Pesquisar Pastas no Internet Explorer. 
c) clicando-se no botão Pesquisar presente na Barra de Tarefas de Computador. 
d) selecionando-se o Assistente de Localização, fornecendo-lhe o nome da pasta a ser localizada. 
e) selecionando-se o botão Localizar Pastas na Barra de Tarefas. 
 
03. Na configuração padrão da Barra de Tarefas, presente na Área de Trabalho do Windows, é correto 
afirmar que 
a) ao contrário de outras barras, ela fica sempre visível, não podendo ser configurada para se ocultar 
automaticamente. 
b) ela fica presente na parte inferior da tela, não podendo ser movida para outro local. 
c) ela se destina apenas ao acesso à internet, possuindo botões para a ativação de um navegador e outros 
recursos associados à internet. 
d) o botão Iniciar fica nela presente, no seu canto esquerdo. 
e) o recurso Restaurar fica presente no seu canto direito. 
 
04. Considere o seguinte ícone presente no sistema operacional Windows. Por meio desse ícone, é possível 
 
a) abrir o Bloco de notas. b) abrir um texto manuscrito. c) acessar uma página da Internet. 
d) editar uma planilha de dados. e) enviar um e-mail. 
 
05. Assinale a alternativa que apresenta as teclas que devem ser pressionadas em sequência para acionar o 
menu Iniciar do Microsoft Windows, em sua configuração padrão, conforme imagem a seguir. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor e do UNICURSOS Pág. 3 
 
a) CTRL+SHIFT b) ALT+TAB c) ALT+ESC d) CTRL+ESC e) CTRL+TAB 
 
06. No Explorer do Windows, na sua configuração padrão, quando um arquivo é selecionado e a tecla Del é 
pressionada, ele é apagado e colocado na Lixeira. Para apagar um arquivo sem colocá-lo na lixeira, deve-se 
pressionar 
 a) Shift + Del b) Ctrl + Del c) Tab + Del d) Home + Del e) End + Del 
 
07. Assinale a alternativa que contém a ferramenta do Windows que consolida arquivos e pastas existentes 
no computador, de forma que cada item ocupe um espaço único e contíguo no volume e, dessa forma, 
possibilite que o sistema acesse e salve arquivos e pastas com mais eficiência. 
 a) Backup do Windows. b) Desfragmentador de disco. 
 c) Limpeza de disco. d) Gerenciamento do computador. 
 e) Verificação de erros. 
 
08. O menu apresentado a seguir, que contém a opção Novo, para criar por exemplo uma nova Pasta, é 
exibido quando se efetua um clique com o botão secundário do mouse sobre 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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a) em qualquer local vazio da área da janela do Windows Explorer. 
b) qualquer um dos arquivos marcados. 
c) qualquer um dos arquivos não marcados. 
d) a barra de títulos, especificamente sobre a palavra Nome. 
e) a barra de títulos, especificamente sobre a palavra Data de modificação. 
 
09. Um usuário do programa Microsoft Windows, em sua configuração padrão, pode utilizar atalhos de 
teclado para facilitar sua interação com os programas e aplicativos de seu computador. Caso ele acione as 
teclas CTRL+Z, a ação obtida será a de 
a) colar o item selecionado. b) copiar o item selecionado. 
 c) desfazer uma ação anterior. d) recortar o item selecionado. 
 e) renomear o item selecionado. 
 
10. Assinale a alternativa que lista as extensões dos softwares, MS PowerPoint 2010, MS Word 2010, MS 
Excel 2010, MS Access 2010 e Bloco de Notas do Windows 7, em suas configurações padrão. 
 a) .pptx, .docx, .xlsx, .rar, .txt b) .docx, .accdb, .txt, .pptx, .aiv c) .pptx, .docx, .txt, .accdb, .tar 
 d) .pptx, .docx, .xlsx, .aiv, .txt e) .pptx, .docx, .xlsx, .accdb, .txt 
 
11. Assinale a alternativa cujas palavras completam, correta e respectivamente, a afirmação a seguir. 
Para apagar, de forma intercalada, vários arquivos de uma pasta cujo conteúdo está sendo visualizado com 
o Windows Explorer, que integra o Microsoft Windows7, em sua configuração padrão, um usuário deverá 
acionar a tecla________ , selecionar os arquivos com o mouse e acionar a tecla ____________ . 
 a) Ctrl . Delete b) Ctrl . Escape c) End . PageUp d) Shift . Delete e) Shift . Home 
 
12. Quanto à ferramenta de Restauração do Sistema, no Windows 7, em sua configuração padrão, é correto 
afirmar que 
a) a restauração do sistema é um processo irreversível. 
 b) o computador remove um ponto de restauração quando ele é ligado. 
 c) desativar a restauração do sistema reduz o espaço disponível em disco. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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 d) o usuário pode criar um ponto de restauração no momento que julgar necessário. 
 e) o ponto de restauração é automaticamente eliminado 90 dias após a sua criação. 
 
13. No programa Microsoft Windows 7, em sua configuração padrão, à área situada na parte inferior da 
tela onde estão localizados ícones para a chamada de programas aplicativos em execução é dado o nome 
de 
a) Barra de ferramentas. b) Barra de iniciação. c) Barra de status. 
d) Barra de tarefas. e) Barra de trabalho. 
 
14. Assinale a alternativa que descreve a função do botão mostrado na figura a seguir, sabendo que ele 
aparece no lado superior direito da janela dos programas que estão sendo utilizados dentro do Microsoft 
Windows 7, em sua configuração padrão. 
 
a) Compactar a janela do programa. b) Fechar o programa em utilização. 
c) Maximizar a janela do programa. d) Minimizar a janela do programa. 
e) Restaurar a janela do programa. 
 
15. Um usuário do Microsoft Windows 7, em sua configuração padrão, pretende ativar rapidamente o 
menu Iniciar por meio de um comando do teclado do seu computador. Para tanto, ele deveráacionar, ao 
mesmo tempo, as teclas Ctrl e 
a) Alt. b) Esc. c) Enter. d) F10. e) Tab. 
 
16. Assinale a alternativa que contém o nome do aplicativo disponível no Microsoft Windows 7 para 
visualização e administração de pastas e de diretórios. 
a) Administrador de Usuários. b) Gerenciador de Dispositivos. 
c) Windows Administrator. d) Windows Manager. 
e) Windows Explorer. 
 
17. Na guia Aplicativos do Gerenciador de Tarefas do Windows7, em sua configuração padrão, são 
mostrados todos os programas aplicativos 
a) que se encontram em execução. 
b) cujas execuções foram agendadas. 
c) que se encontram instalados no computador. 
d) que foram bloqueados devido a uma suspeita de contaminação por vírus. 
e) do Windows que foram selecionados quando da instalação do sistema operacional. 
 
18. Um usuário do Microsoft Windows 7, em sua configuração padrão, poderá bloquear o computador ou 
alternar usuários por meio do teclado. Para tanto, basta acionar a tecla com o logotipo Windows 
juntamente com a tecla 
a) D. b) F. c) L. d) R. e) U. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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19. Para acionar o menu Ferramentas do Windows Explorer, a partir da imagem a seguir, do sistema 
operacional Microsoft Windows 7, em sua configuração padrão, usando o teclado, deve-se pressionar 
simultaneamente 
 
a) ALT+R b) ALT+F c) CTRL+E d) CTRL+F e) SHIFT+E 
 
20. Para ajustar o relógio de um computador em que está instalado o sistema operacional Windows 7, em 
sua configuração padrão, um usuário deverá acessar o recurso de configuração adequado 
a) no menu Acessórios. b) no menu Computador. 
c) no Painel de Controle. d) na Barra de Ferramentas. 
e) na Área de Transferência. 
 
21. Para localizar arquivos na pasta Bibliotecas de seu computador, um usuário está utilizando o aplicativo 
Windows Explorer, que pertence ao Microsoft Windows 7, em sua configuração padrão. Sabe-se que os 
arquivos de nomes apresenta.pptx, correlato.dwg, recado.rtf, recato.xlsx, relatório.docx, remessa.docx, 
remoto.xlsx e trepidar.docx pertencem à pasta em questão e que o critério utilizado na busca é o mostrado 
na figura. 
 
O número de arquivos encontrados, nessa pesquisa, é 
a) 2. b) 3. c) 4. d) 5. e) 6. 
 
22. Assinale a alternativa que completa, adequada e respectivamente, o parágrafo a seguir, sabendo-se que 
este discorre sobre a utilização de recursos do Microsoft Windows 7, em sua configuração padrão, para a 
remoção de um dispositivo que está instalado numa porta USB do computador. 
A maneira correta de remover uma memória USB Flash Drive (pen drive) que está instalada em um 
computador é, primeiramente, ______________ todos os arquivos da unidade que estejam ____________ 
, então clicar sobre o ícone “Remover hardware com segurança” ______________________ e, por fim, 
selecionar a unidade desejada na lista que é apresentada. 
a) abrir … fechados … na barra de Menus b) apagar … marcados … no menu Arquivo 
c) copiar … selecionados … no ícone Iniciar d) fechar … abertos … na barra de Tarefas 
e) mover … compactados … na barra de Trabalho 
 
23. Selecione a alternativa que completa correta e respectivamente o parágrafo a seguir, sabendo que ele 
tem afirmações sobre recursos disponíveis no Microsoft Windows 7, em sua configuração padrão. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Para criar um atalho na Área de Trabalho, um usuário poderá clicar com o botão ____________ do mouse e 
selecionar a opção ___________ e Atalho nos ___________ que se abrem em sequência. 
a) central ... Criar ... arquivos b) direito ... Criar ... arquivos 
c) direito ... Novo ... menus d) esquerdo ... Novo ... menus 
e) esquerdo ... Pasta ... Atalho 
 
24. Os ícones reproduzidos na figura a seguir aparecem no canto superior direito das janelas dos aplicativos 
do Microsoft Windows 7, em sua configuração padrão. 
 
Suas ações sobre essas janelas são, respectivamente, 
a) Fechar, Minimizar e Restaurar. b) Fechar, Restaurar e Minimizar. 
c) Minimizar, Fechar e Restaurar. d) Minimizar, Restaurar e Fechar. 
e) Restaurar, Fechar e Minimizar. 
 
25. No Windows 7 (home basic), ao arrastar um arquivo com o mouse, de uma pasta para outra no mesmo 
drive, o arquivo é apagado da origem e adicionado ao destino, ou seja, movimentado de uma para outra 
pasta. Para fazer a mesma operação sem apagá-lo da origem (cópia), junto com a operação do mouse deve 
ser pressionada a tecla 
 a) ctrl. b) alt c) windows. d) shift. e) tab. 
 
26. No Windows 7 (home basic) NÃO se trata de um modo de exibição de arquivos, o modo 
a) detalhes. b) lista. c) lado a lado. d) sobreposto. e) ícones extra grandes. 
 
27. Utilidades tais como calendário, temperatura, relógio e medidor de cpu, entre outras, podem ficar 
fixamente presentes na área de trabalho do MS-Windows 7. Trata-se de 
 a) painel de controle de serviços. b) serviços administrativos. 
 c) gadgets. d) budgets. 
 e) ícones da área de notificação. 
 
28. Sobre o gerenciamento de energia no Windows 7, considere: 
I. No modo de Sistema em espera o consumo de energia é reduzido quando o computador não está em 
uso, desativando os componentes do computador que consomem mais energia. São necessários apenas 
alguns segundos para iniciar um computador em espera. 
II. A hibernação salva seus programas e desliga o computador completamente. A hibernação não usa 
energia, mas demora alguns segundos a mais para recuperar o computador deste modo quando você 
precisa usá-lo novamente. 
III. O gerenciamento de energia prolonga a vida útil da bateria em computadores laptop, e pode reduzir o 
uso de eletricidade no computador desktop. 
Está correto o que consta em 
 a) I, II e III. b) I e II, apenas. c) II e III, apenas. d) I e III, apenas. e) III, apenas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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29. O componente Grupo Doméstico permite que outros computadores de uma rede acessem recursos em 
seu computador usando uma rede da Microsoft. No Windows 7, para compartilhar uma impressora 
existente pelo uso do Painel de Controle no modo de visualização por categorias, o usuário deverá abrir a 
opção 
 a) Adicionar Dispositivo, e na tela de ajuda para a inclusão de um novo hardware, escolher a opção 
Adicionar Compartilhamento de Arquivos e Impressora. 
 b) Exibir Impressoras e Dispositivos e em seguida clicar em Impressoras e Aparelhos de Fax, e ao clicar com 
o botão direito do mouse sobre a impressora, escolher a opção Propriedades da Impressora, na guia 
Compartilhamento marcar o Box Compartilhar esta impressora.. 
 c) Sistema e Segurança, e na opção Encontrar e corrigir problemas, entrar na opção Gerenciador de 
Dispositivos, escolher a impressora na lista de dispositivos e clicar na opção Compartilhamento. 
 d) Facilidade de acesso, e na aba de Impressoras, escolher a opção Compartilhamento de Arquivos e 
Impressora. 
 e) Sistema e Segurança, escolher a opção Verificar o status do computador. Na aba de Impressoras, 
escolher a impressora desejada e escolher Compartilhar Impressora. 
 
30. O sistema operacional é uma interface entre a máquina e o usuário que proporciona uma forma 
amigável de comunicação entre esses. Assinale a alternativa INCORRETA sobre sistema operacional. 
 a) Uma das funções do sistema operacional é controlar os dispositivos de entrada e saída. 
 b) Fornece recursos de comunicação, conexão e controle a redes de computadores. 
 c) Monitora o estado de cada parte da memória. 
 d) Controla todos os recursos de hardware, porém, recursos de software, como o gerenciamento do 
processo de um programa, não é de sua responsabilidade. 
 e) O sistema operacional tem a função de manipulação de arquivos e também faz o gerenciamentodo 
tempo gasto da CPU pelos usuários. 
 
31. A utilização de atalhos e comandos no Windows 7 faz com que o usuário tenha um acesso mais rápido e 
preciso a serviços que o sistema operacional fornece. Qual dos comandos abaixo o usuário pode utilizar na 
caixa de diálogo Executar (Win+R) para acessar o Painel de Controle? 
 a) systemcontrol b) control system c) control d) control admintools e) cmd 
 
32. Em sistemas operacionais Windows 7 (configuração padrão), as teclas de atalho com suas funções 
descritas INCORRETAMENTE são: 
 a) Tecla Windows + E – Abre o Windows Explorer. 
 b) Tecla Windows + R – Abre a ferramenta Executar. 
 c) Tecla Windows + M – Minimiza todas as janelas. 
 d) Tecla Windows + F – Abre a ferramenta de pesquisa do Windows. 
 e) Tecla Windows + P – Abre a ferramenta Painel de controle. 
 
33. Na organização de arquivos com o Windows Explorer, assinale a alternativa que descreve 
INCORRETAMENTE a função de teclas de atalho: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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 a) F5 – Atualizar exibição. 
 b) F2 – Renomear um arquivo selecionado. 
 c) Shift + Delete – Excluir permanentemente um arquivo selecionado. 
 d) Delete – Mover arquivo selecionado para a lixeira. 
 e) Ctrl + T – Selecionar todo o conteúdo do diretório atual. 
 
34. Sobre a ferramenta “Computador”, analise: 
I. Possibilita percorrer todos os discos fisicamente conectados ao computador. 
II. Além do acesso, pode-se abrir arquivos (seja de texto, executáveis ou outro tipo qualquer), copiá-los 
para unidades de disquete, conhecer informações detalhadas sobre alguns arquivos existentes, imprimi-los, 
editá-los, renomeá- los, enfim ter um controle muito grande sobre os arquivos e pastas. 
III. Toda vez que se acessa uma pasta, o Computador abrirá na janela. 
Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s): 
 a) II b) I, II, III c) I, III d) III e) II, III 
 
35. No Windows Explorer, a imagem a seguir representa: 
 
 a) um arquivo. b) uma pasta. c) uma impressora. 
 d) um link para um site da internet. e) uma ferramenta. 
 
36. Considerando o emprego do sistema de arquivos NTFS, em máquinas com sistemas operacionais da 
família Microsoft Windows, assinale a alternativa INCORRETA: 
 a) É possível configurar a lixeira do Windows de modo que os arquivos sejam excluídos de forma definitiva, 
isso é, os arquivos removidos não podem mais serem recuperados ou restaurados a partir da lixeira. 
 b) Um arquivo de backup realizado pela ferramenta de backup do Windows pode, a critério do usuário, ser 
compactada. Ainda, este arquivo de backup pode ser armazenado em qualquer pasta local, embora seja 
conveniente usar uma mídia externa para tal. 
 c) Os atalhos para arquivos que o Windows permite criar podem ser removidos sem causar a remoção dos 
arquivos originais para os quais esses atalhos apontam. 
 d) Ao copiar arquivos ou pastas de uma pasta de origem, essas manterão as propriedades da pasta de 
origem independentemente do fato das pastas de origem destino se encontrarem ou não em outra 
partição NTFS. 
 e) O armazenamento e organização das informações são feitos de forma hierárquica empregando os 
conceitos de unidade (ou volume), pastas e arquivos. 
 
37. A ferramenta do Windows 7 que permite bloquear conexões externas solicitadas ao computador, 
protegendo de vermes e de outros ataques chama-se: 
 a) Windows Remove Malware Tool b) Windows Firewall c) Windows Defender 
 d) Internet Explorer SmartScreen Filter e) Windows Update 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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38. Existem tipos diferentes para arquivos de imagens digitais. O tipo deve ser escolhido em função da 
característica que mais importa preservar na imagem. Em fotografias pouco coloridas ou gráficos simples, é 
adequado usar imagens do tipo 
 a) JPEG (ou JPG), que é um tipo que consegue uma representação muito fiel da imagem, mas com uma 
descrição pixel a pixel, sem qualquer compressão, o que resulta em arquivos muito grandes. 
 b) BPM, o mais adequado para fotografias com muitos detalhes. Representa muito bem as tonalidades 
originais e tem compressão para poupar o tamanho do arquivo. 
 c) TIFF, que também é originado pela maioria das câmeras digitais profissionais. Esse formato não é 
padronizado e difere para cada tipo de máquina digital. 
 d) GIF, que só permite 256 cores, mas que as representa com muita fidelidade. Esse tipo serve também 
para as imagens animadas, que na prática são a apresentação sucessiva de imagens diferentes no mesmo 
espaço. 
 e) RAW, que é capaz de armazenar imagens de 24 ou 32 bits e é um formato muito popular para 
transporte de imagens do desktop para bureaus, para saídas de scanners e separação de cores. 
 
39. Após a utilização de uma mídia removível no Windows 7, para uma maior integridade das informações 
contidas neste dispositivo, 
 a) é necessário o procedimento de desfragmentação da unidade removível. 
 b) o sistema operacional efetua backups automáticos nas unidades de disco locais. 
 c) é necessário efetuar o procedimento de remoção segura do hardware antes de retirá-lo da porta USB. 
 d) o firewall do sistema operacional impede que o dispositivo seja acessado pela rede local. 
 e) as portas USB são desativadas automaticamente pelo sistema operacional após o término da cópia de 
arquivos. 
 
40. Assinale a alternativa que contém a correta afirmação sobre o Microsoft Word 2010, instalado em sua 
configuração padrão. 
 a) A numeração das páginas de um documento em edição pode ser inserida por intermédio da aba 
Referências. 
 b) As teclas de atalho Ctrl+C e Ctrl+X correspondem, respectivamente, às funções de Recortar e Colar. 
 c) A seleção de um parágrafo do texto em edição pode ser feita por meio de um clique do mouse efetuado 
à sua direita. 
 d) A função que permite contar caracteres, palavras e parágrafos do texto pode ser acionada por meio do 
aba Exibição. 
 e) Tabelas de um documento podem ser convertidas em texto, assim como parágrafos podem ser 
convertidos em tabelas. 
 
41. No MS-Word 2010, o botão do grupo Fonte, da aba Página Inicial, que permite a formatação de 
caracteres com efeito sobrescrito é: 
a) b) c) d) 
e) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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42. O MS-Word 2010 possui ferramentas para auxiliar na edição de textos em várias línguas. Por padrão, na 
aba Revisão, pode-se, por exemplo, 
a) corrigir a ortografia, a gramática e a semântica dos textos. 
b) corrigir erros de ortografia e gramática e contar palavras. 
c) definir idioma e pronunciar o texto nesse idioma. 
d) remover gírias e consultar o dicionário de sinônimos. 
e) traduzir textos para outras línguas e conferir fórmulas matemáticas. 
 
43. No MS-Word 2010, quando se deseja manter um padrão de formatação para todo o texto, de forma 
que alterações futuras nesse padrão possam ser facilmente efetuadas, deve-se utilizar o recurso 
denominado 
a) Estilo. b) Formato. c) Parágrafo. d) Referência. e) Revisão. 
 
44. No MS-Word 2010, a __________________ é um recurso que possibilita gerar ___________________ 
personalizadas (os), a partir de um arquivo com uma fonte de dados a serem ____________________ com 
um documento principal. 
Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas do texto. 
(A) carta automática … arquivos … mesclados 
(B) carta automática … cartas e correspondências … copiados 
(C) mala direta … cartas e correspondências … mesclados 
(D) mala direta … cartas e correspondências … copiados 
(E) mala direta … arquivos … adicionados 
 
45. No MS-Word 2010, instalado em sua configuração padrão, o recurso Controlar Alterações está presente 
na guia: 
a) Inserir b) Revisão c) Exibiçãod) Referências e) Correspondências 
 
46. Em um documento que está sendo editado no MS-Word 2010 Português Brasil, instalado em sua 
configuração padrão, as teclas de atalho Ctrl+B são utilizadas para: 
a) abrir um novo documento em branco. b) colocar uma palavra em caixa baixa. 
c) colocar uma palavra em negrito. d) abrir a janela de impressão. 
e) salvar o documento aberto. 
 
47. No MS-Word 2010, em sua configuração padrão, ao selecionar a guia Layout da Página e clicar em 
Quebras, as opções que aparecem estão divididas em dois grupos: Quebras de Página e Quebras de Seção. 
Pertencem a esses grupos, respectivamente, as opções. 
a) Coluna e Página. b) Contínuo e Página Par. 
c) Coluna e Próxima Página. d) Quebra Automática de Texto e Coluna. 
e) Página Par e Quebra Automática de Texto. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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48. Analise as afirmações a seguir, sabendo que elas versam sobre os recursos disponíveis no programa MS-
Word 2010, em sua configuração padrão. 
I. O comando Zoom é utilizado para aumentar ou diminuir o tamanho da primeira letra dos parágrafos do 
texto que está sendo editado. 
II. O botão da aba Página Inicial é utilizado para converter para maiúsculas todas as letras de uma 
palavra selecionada. 
III. O acionamento das teclas de atalho Ctrl e T faz com que sejam selecionados todos os parágrafos do 
texto que está sendo editado. 
É correto o que se afirma em 
a) II, apenas. b) III, apenas. c) I e III, apenas. d) II e III, apenas. e) I, II e III. 
 
49. No programa MS-Word 2010, em sua configuração padrão, para copiar uma palavra do texto que está 
sendo editado, um usuário deverá, depois de selecionar essa palavra, acionar as teclas 
a) Ctrl + C. b) Ctrl + V. c) Shift + V. d) Shift + X. e) Tab + C. 
 
50. No MS-Word, um dos tipos de formatação de parágrafo se dá por meio da ação de “Diminuir recuo”. 
Com um parágrafo selecionado em um documento, essa ação pode ser realizada utilizando-se o seguinte 
botão, presente na guia Página Inicial do aplicativo: 
a) b) c) d) e) 
 
51. Um usuário do MS-Word dividiu a janela de um documento em duas partes, na vertical, por meio da 
opção Dividir, da aba Exibição, para poder visualizar simultaneamente duas partes distantes desse 
documento. Posteriormente, o usuário efetuou um duplo clique sobre a linha divisória entre as duas 
partes dessa janela. Assinale a alternativa que reflete corretamente a ação desencadeada. 
a) Um quadro se abriu, solicitando a indicação de qual janela deveria ser removida. 
b) Cada uma das duas partes da janela foi dividida em outras duas, na horizontal. 
c) Cada uma das duas partes da janela foi dividida em outras duas, na vertical. 
d) A divisão da janela foi removida, passando o documento a ser exibido em janela única. 
e) Todo o conteúdo do documento, em ambas as janelas, foi selecionado. 
 
52. Na figura a seguir, são mostrados ícones pertencentes à aba Página Inicial do programa MS-Word, em 
sua configuração padrão. 
 
I II III IV V 
Assinale a alternativa que lista os identificadores dos ícones que, respectivamente, permitem aos usuários: 
1 – inserir marcadores em um parágrafo, 2 - justificar o texto de um parágrafo e 3 - aumentar o 
espaçamento entre as linhas do parágrafo. 
a) I, V e II. b) II, I e V. c) III, I e II. d) IV, II e I. e) V, II e III. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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53. Para determinar o número de palavras existentes em um texto que está sendo editado com o programa 
MS-Word 2010, em sua configuração padrão, um usuário deverá selecionar o texto e, então 
a) “Contar caracteres” na guia “Estatísticas”. 
b) “Contar palavras” na guia “Layout da Página”. 
c) “Contabilizar palavras” na guia “Revisão”. 
d) consultar o campo Palavras na barra de status do aplicativo. 
e) “Numerar símbolos” da guia “Inserir”. 
 
54. Observe as figuras utilizadas em um documento do MS-Word, em sua configuração original. 
 
I. 
II. 
 
A figura II é a figura I modificada com o auxílio da seguinte funcionalidade: 
a) : Recortar. b) : Compactar Imagens. c) : Repintar Imagem. 
d) : Personalizar. e) : Cortar. 
 
 
55. A figura a seguir apresenta ícones que pertencem ao programa MS-Word 2010, em sua configuração 
padrão. 
 
I II III IV V 
Assinale a alternativa que contém o ícone utilizado para copiar os formatos de caracteres do texto em 
edição. 
a) I. b) II. c) III. d) IV. e) V. 
 
56. A figura a seguir apresenta um fragmento da tela do programa Microsoft Word, em sua configuração 
padrão, que está sendo utilizado para edição do texto mostrado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Assinale a alternativa que contém os nomes dos efeitos de formatação que foram aplicados, correta e 
respectivamente, às palavras “terra”, “gorjeiam” e “bosques”. 
a) Inclinado, negrito e grifado. b) Inclinado, tachado e itálico. 
c) Itálico, negrito e sublinhado. d) Itálico, sublinhado e negrito. 
e) Tachado, destacado e negrito. 
 
57. Para modificar as especificações das margens de um documento que está sendo elaborado com o 
auxílio do programa Microsoft Word 2010, em sua configuração padrão, deverá ser utilizada a caixa de 
diálogo “Configurar página” localizada em: 
a) guia Inserir. b) guia Página Inicial. c) guia Layout da Página. 
d) guia Referências. e) guia Exibição. 
 
58. Observe a imagem. 
 
No Microsoft Word 2010, em sua configuração padrão, o grupo Zoom, com opções para especificar o nível 
de zoom de visualização de um documento, está dentro da guia 
a) Exibição. b) Editar. c) Página Inicial. d) Layout de página. e) Revisão. 
 
59. Tem-se o documento a seguir, editado no Microsoft Word 2010, em sua configuração original, com o 
modo Mostrar/Ocultar parágrafo ativado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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O símbolo que aparece no final da linha 7 ( ) indica uma quebra de linha forçada. Essa quebra é possível 
através da combinação das teclas 
a) Alt+Ctrl b) Ctrl +Enter c) Shift+Enter d) Enter+Return e) Ctrl+Tab 
 
60. Para determinar o número total de páginas de um documento que está sendo editado, um usuário do 
programa Microsoft Word 2010, em sua configuração padrão, deverá consultar o valor mostrado na barra 
de 
a) Edição. b) Formatação. c) Menus. d) Padrão. e) Status. 
 
61. A partir do Microsoft Word 2010, em sua configuração padrão, tem-se uma tabela de 3 linhas por 3 
colunas. Para redimensionar a largura de uma coluna, é preciso posicionar o cursor do mouse exatamente 
na borda dessa coluna, até que o cursor do mouse assuma o formato 
a) 
b) c) 
d) e) 
 
62. O aplicativo Windows Explorer, que integra o Microsoft Windows 7, em sua configuração padrão, 
possui recursos para auxiliar na localização de arquivos nos discos do computador. Para buscar arquivos 
elaborados com os programas Microsoft Excel 2010, Microsoft PowerPoint 2010 e Microsoft Word 2010, 
um usuário deverá pesquisar pelas descrições genéricas desses arquivos que são, respectivamente, 
a) *.dwg, *.url e *.docx. b) *. dwg, *.pptx e *.url. c) *.accdb, *.htm e *.csv. 
d) *.xlsx, *.pptx e *.docx. e) *.xlsx, *.docx e *.accdb. 
 
63. No Microsoft Word 2010, em sua configuração padrão, a opção Dividir da aba Exibição permite a um 
usuário do programa 
a) dividir a tela do computador em duas partes e visualizar duas porções do texto. 
b) inserir duas colunas no texto e editar, simultaneamente, dois de seus parágrafos. 
c) dividir o texto do documento em outros dois documentos e salvá-los no disco. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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d) recortar o conteúdo da página mostrada e enviá-lo para a Área de Transferência. 
e) transferir o conteúdo da página que está sendo visualizada para o final do arquivo. 
 
64. Assinale a alternativa que contém o nome da aba do programa Microsoft Word 2010, em sua 
configuração padrão, que permite a definição do tipo, do tamanho, do estilo e dos efeitos aplicáveis nas 
fontes dos caracteres utilizados no texto que está sendo editado. 
a) Layout da Página. b) Inserir. c) Página Inicial. d) Formatar. e) Revisão. 
 
65. Para fazer com que um texto que está sendo editado por meio do programa Microsoft Word 2010, em 
sua configuração padrão, seja apresentado numa página contendo duas colunas, dos ícones mostrados na 
figura a seguir, um usuário deverá acionar o de número 
 
I II III IV V 
 
a) I. b) II. c) III. d) IV. e) V. 
 
66. No programa Microsoft Word 2010, em sua configuração padrão, para remover um caractere do texto 
que esteja localizado à direta do cursor, o usuário deverá 
a) acionar a tecla Del no teclado do computador. 
b) acionar a tecla Ctrl no teclado do computador. 
c) fazer dois cliques com o botão direito do mouse. 
d) selecionar a opção Substituir do grupo Edição, da aba Página Inicial. 
e) selecionar a opção Remover, do grupo Fonte, da aba Página Inicial. 
 
67. Sabendo que os ícones da figura a seguir pertencem ao programa Microsoft Word 2010, em sua 
configuração padrão, assinale a alternativa que contém a afirmação correta. 
 
I II III IV V 
a) O ícone I é utilizado para apagar todos os parágrafos de uma página. 
b) O ícone II serve para abrir um documento já existente no disco rígido. 
c) O ícone III é utilizado para justificar um parágrafo do texto em edição. 
d) O ícone IV serve para formatar uma letra selecionada como maiúscula. 
e) O ícone V é utilizado para copiar uma palavra previamente selecionada. 
 
68. Assinale a alternativa que contém a correta afirmação sobre o resultado da expressão inserida na célula 
D1 da planilha do Microsoft Excel, em sua configuração padrão, considerando que o conteúdo das demais 
células é o apresentado na figura. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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 a) = A1^B1 + C1 resulta em 11. b) = A1*B2 – C3 resulta em 25. 
 c) = MÉDIA(B1:C2) resulta em 18. d) = MENOR(A1:B2;2) resulta em 3. 
 e) = MULT(A2;B1;A1) resulta em 24. 
 
69. Observe a figura que exibe um trecho da planilha MS-Excel, em sua configuração original: 
 
Assinale a alternativa com o resultado correto da fórmula a ser inserida na célula A3 : 
=SE(B2>4;MULT(A2;C2)^1;MÉDIA(A2;C2)-2*2) 
 a) 0 b) 4 c) 8 d) 15 e) 60 
 
70. Assinale a alternativa que apresenta o valor numérico obtido na célula B4 da planilha mostrada na 
figura a seguir, que está sendo elaborada com o auxílio do programa Microsoft Excel XP, em sua 
configuração padrão, sabendo que a expressão matemática =SE(B2>A3;MAIOR(B1:B3;1); MENOR(A1:A3;2)) 
foi digitada nessa célula. 
 
 a) 2. b) 3. c) 5. d) 7. e) 11. 
 
71. Assinale a alternativa que contém os valores obtidos nas células A4, B4 e C4 da planilha que está sendo 
elaborada com o Microsoft Excel, em sua configuração padrão, sabendo que nelas foram digitadas, 
respectivamente, as expressões =MÉDIA(A1:A3), =MENOR(B1:B3;2) e =MAIOR(C1:C3;3), e que as demais 
células foram preenchidas como mostrado na figura a seguir. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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 a) 3, 0 e 7. b) 5, 0 e 7. c) 5, 1 e 2. d) 7, 5 e 2. e) 8, 3 e 4. 
 
72. Observe a figura de uma planilha construída usando-se o MS Excel, a partir de sua configuração padrão, 
para resolver a próxima questão. 
 
Utilizando a alça de preenchimento, a fórmula de C1 é copiada até C5. O valor mostrado na célula C4 será 
 a) 8 b) 11 c) 12 d) 15 e) 18 
 
73. Considere a figura que mostra uma planilha elaborada no Excel. 
 
=SOMA(A:C)+SE(C3>A1+A2*2;MÉDIA(B1;C3);C1^2) 
Assinale a alternativa com o resultado correto da seguinte fórmula inserida na célula D3 que está vazia: 
a) 30. b) 36. c) 45. d) 51. e) 94. 
 
74. Uma célula do MS-Excel pode ser configurada para exibir números negativos de diversas formas 
padronizadas. O número negativo 123,45 pode ser exibido, por exemplo, como: 
a) -123,45 e 123,45- 
b) 123,45- e (-123,45) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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c) (-123,45) e (123,45) (ambos escritos na cor vermelha) 
d) -123,45 e 123,45 (ambos escritos automaticamente na cor vermelha) 
e) 123,45 (escrito na cor vermelha) e -123,45 (escrito na cor verde) 
 
75. No MS-Excel, quando três células horizontais adjacentes são mescladas, 
a) os conteúdos das células são emendados, sendo o valor exibido no centro da célula resultante. 
b) os conteúdos das células são perdidos, sendo o valor zero exibido em todas as células. 
c) os conteúdos das células são somados, sendo a soma exibida na primeira célula. 
d) elas se tornam uma grande célula, exibida no espaço de três células de uma linha. 
e) elas se tornam uma grande célula, exibida no espaço de três células de uma coluna. 
 
76. Em uma planilha elaborada no MS-Excel 2010, a célula B3 apresenta a seguinte fórmula: 
=ABC!B3 
Isso significa que o valor dessa célula é igual 
a) ao valor da célula B3 da planilha ABC. b) ao valor da célula ABC da planilha B3. 
c) a “ABC”. d) a “ABC!”. 
e) a “ABC!B3”. 
 
77. No MS-Excel 2010, o seguinte ícone pode ser encontrado a partir da guia Página Inicial, grupo 
Alinhamento. 
A operação relacionada com esse ícone é 
a) Girar Texto para Baixo. b) Girar Texto para Cima. 
c) Inclinar Texto no Sentido Anti-horário. d) Inclinar Texto no Sentido Horário. 
e) Quebrar Texto Automaticamente. 
 
78. No Microsoft Excel, em sua configuração padrão, assinale a alternativa que apresenta o gráfico de Pizza. 
a) 
b) 
 
c) d) 
e) 
 
79. Em uma planilha do MS-Excel, em sua configuração original, encontram-se os seguintes valores: 
O usuário que criou essa planilha deseja fazer a seguinte operação: somar A1 com B2, multiplicar com a 
soma de A3 até A5 e subtrair a soma de B6 com A6. Assinale a alternativa que contém a fórmula que deve 
ser utilizada para efetuar a operação, sabendo-se que o resultado final é 131. 
a) =SOMA(A1+B2)VEZES(A3+A4+A5)MENOS(B6+A6) 
b) =SOMA(A1;B2)*(A3;A5)-(B6;A6) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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c) =SOMA(A1;B2)*SOMA(A3:A5)SOMA(B6+A6) 
d) =SOMA(A1;B2)VEZESSOMA(A3:A5)-(B6+A6) 
e) =SOMA(A1;B2)*SOMA(A3:A5)-(B6+A6) 
 
80. Os números 17, 14, 37 e 41 foram inseridos, respectivamente, nas células A1, A2, B1 e B2 de uma 
planilha do programa MS-Excel, em sua configuração padrão. Se a expressão =(B2-B1)*(A1-A2) for inserida 
na célula A3, o resultado obtido será 
a) 56. b) 48. c) 32. d) 24. e) 12. 
 
81. No MS-Excel, foi editada a seguinte planilha, em que algumas células das colunas A, B e C foram 
preenchidas com dados numéricos. 
 
Considere a seguinte função: 
=SOMASE(A1:C3;”>3”) 
Caso essa função seja inserida na célula D5, o resultado que irá aparecer nessa célula será 
a) 3. b) 21. c) 39. d) 42. e) 72. 
 
82. Uma planilha que está sendo editada com o auxílio do programa MS-Excel, em sua configuração 
padrão, tem as células preenchidas com os números mostrados na figura a seguir. 
 
Se a expressão =(B3-A1)*(C1-B2) for inserida em A4, o valor obtido nessa célula será de 
a) 128. b) 136. c) 144. d) 152. e) 156. 
 
83. Um usuário digitou na célula A1 a expressão =FUNCAO. O sinal de igual indica que se trata de uma 
função, mas tal função é inexistente no Microsoft Excel, em sua configuração original, em português. Oresultado dessa função é 
a) #N/A b) #REF c) #ERRO d) ######## e) #NOME? 
 
84. Uma planilha que está sendo editada com o auxílio do programa MS-Excel, em sua configuração 
padrão, foi preenchida com dados sobre as vendas de uma determinada empresa, como mostrado na 
figura a seguir. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Caso as expressões =CONT.SE(A2:A11;"Sul") e =CONT.SE(C2:C11;"Frango") sejam inseridas, 
respectivamente, nas células A12 e C12, os valores obtidos nessas células serão 
a) 3 e 2. b) 5 e 2. c) 5 e 3. d) 8 e 3. e) 8 e 5. 
 
85. Uma planilha que está sendo elaborada com o auxílio do programa MS-Excel, em sua configuração 
padrão, teve suas células preenchidas como mostra a figura a seguir: 
 
Caso a expressão matemática =SE(A1>B2;A2*25%;B1) seja digitada na célula B3, o resultado obtido será 
a) 2. b) 3. c) 4. d) 5. e) 6. 
 
86. Sabendo que um usuário do programa Microsoft Excel, em sua configuração padrão, digitou a 
expressão =SOMA(A1:B2) na célula B3 da planilha mostrada na figura a seguir, assinale a alternativa que 
contém o valor obtido nessa célula. 
 
a) 10 b) 12 c) 14 d) 16 e) 20 
 
87. Assinale a alternativa que descreve o resultado da ação iniciada por um usuário do programa Microsoft 
Excel, em sua configuração padrão, quando o mouse assumir a aparência mostrada na figura a seguir. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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a) A altura de uma linha poderá ser aumentada. 
b) A primeira linha da planilha será selecionada. 
c) Será grifado o conteúdo da célula selecionada. 
d) Todas as linhas da planilha serão selecionadas. 
e) Uma coluna poderá ter sua largura diminuída. 
 
88. Um usuário do programa Microsoft Excel, em sua configuração padrão, pretende corrigir o conteúdo de 
uma célula sem ter que reescrever todos caracteres já digitados. Para realizar essa tarefa, ele deverá, 
previamente, 
a) acionar a tecla Ctrl e clicar duas vezes na célula. 
b) executar um duplo clique de mouse sobre a célula. 
c) fazer um clique de mouse sobre o menu Ferramentas. 
d) pressionar a tecla Shift e clicar uma vez na célula. 
e) selecionar a opção Célula no menu Ferramentas. 
 
89. Tem-se o seguinte controle do Microsoft Excel, em sua configuração padrão. 
 
O ícone destacado com um círculo, tem como função 
a) mesclar células adjacentes, concatenando o conteúdo de todas as células e alinhando o conteúdo na 
nova célula mesclada à esquerda. 
b) mesclar células não adjacentes, preservando apenas o conteúdo da primeira célula (superior esquerda) e 
centralizando o conteúdo na nova célula mesclada. 
c) mesclar células adjacentes, concatenando o conteúdo de todas as células e centralizando o conteúdo na 
nova célula mesclada. 
d) mesclar células não adjacentes, concatenando o conteúdo de todas as células e centralizando o 
conteúdo na nova célula mesclada. 
e) mesclar células adjacentes, preservando apenas o conteúdo da primeira célula (superior esquerda) e 
centralizando o conteúdo na nova célula mesclada. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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90. Deseja-se conceder uma bolsa de R$ 800,00 para os funcionários que tenham Filhos ("S") e uma bolsa 
de R$ 300,00 para os funcionários que não tenham Filhos ("N"). Assinale a fórmula que deve ser aplicada 
em E4 e copiada até a célula E10. 
a) =SE(D4=N;800;300) b) =SE(D4=N;300;800) c) =SE(D4="N":800:300) 
d) =SE(D4="S";300;800) e) =SE(D4="S";800;300) 
 
91. Em uma planilha do Microsoft Excel, em sua configuração padrão, a fórmula correta a ser aplicada em 
uma célula para incrementar 10% sobre o valor 100, exibindo como resultado 110, é 
a) =100+10% b) =100*10% c) =(100*10%)+100 
d) =100+1,1 e) =(100+10%)+100 
 
92. No Microsoft Excel, em sua configuração original, a fórmula =AGORA() apresenta como resultado a data 
e hora do sistema operacional. 
Supondo um sistema operacional Windows 7, com configurações regionais configuradas para “Português 
(Brasil)”, com data de 11/10/2011 e hora 10:15, assinale a alternativa que apresenta o resultado correto 
para a fórmula =AGORA()+1. 
Atenção: essas configurações irão exibir o conteúdo da fórmula no formato dia/mês/ano hora:minuto. 
a) 11/10/2011 10:16 b) 11/10/2011 11:16 c) 12/10/2011 10:15 
d) 11/11/2011 10:15 e) 11/10/2012 10:15 
 
93. Uma planilha que está sendo elaborada com o auxílio do programa Microsoft Excel, em sua 
configuração padrão, teve suas células preenchidas conforme mostrado na figura a seguir. 
 
Sabendo-se que na célula C1 foi digitada a expressão matemática =A$1*B1 e que o conteúdo dessa célula 
foi copiado para a célula C3, assinale a alternativa que contém o valor numérico obtido em C3. 
a) 14. b) 26. c) 33. d) 45. e) 65. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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94. Um Agente Administrativo que está utilizando o programa Microsoft Excel, em sua configuração 
padrão, inseriu a expressão =SOMA(A1:A3) na célula A4 e a expressão =MÉDIA(A1;B1;C1) na célula D1. Se 
ele copiar o conteúdo da célula A4 para a célula D5 e o conteúdo da célula D1 para a célula E2, as 
expressões obtidas nas células D5 e E2 serão, respectivamente, 
a) =SOMA(A1:A3) e =MÉDIA(A1;B1;C1). b) =SOMA(C2:C4) e =MÉDIA(B1;C1;D1). 
c) =SOMA(C2:C4) e =MÉDIA(A2;B2;C2). d) =SOMA(D2:D4) e =MÉDIA(B2;C2;D2). 
e) =SOMA(D2:D4) e =MÉDIA(C2;D2;E2). 
 
95. Uma planilha, mostrada na figura, está sendo editada com o programa Microsoft Excel, em sua 
configuração padrão. 
 
Se a expressão matemática =SOMA(A1:C1)*B$1 for copiada da célula D1 para a célula D3, o valor obtido 
em D3 será 
a) 27. b) 30. c) 36. d) 50. e) 58. 
 
96. Uma planilha que está sendo elaborada com o auxílio do programa Microsoft Excel, em sua 
configuração padrão, teve suas células preenchidas como mostrado na figura a seguir: 
 
Sabendo-se que a expressão =SOMA(B1:B2)-MULT(A1:A2) foi digitada na célula B3, o valor numérico obtido 
é 
a) 1. b) 2. c) 3. d) 4. e) 5. 
 
97. No programa Microsoft PowerPoint 2010, em sua configuração padrão, a faixa de opções em que está 
localizada a opção Transição para este Slide é: 
 a) Página Inicial. b) Inserir. c) Design. d) Transições. e) Animações. 
 
98. No MS PowerPoint 2010, em sua configuração padrão, uma das formas de se inserir uma figura em um 
slide é escolhendo a sequência: 
 a) Página Inicial – Slides – Layout. b) Inserir – Imagens – Imagem. 
 c) Design – Configurar página – Configurar página. d) Transições – Intervalo – Após. 
 e) Animações – Animação avançada – Painel de Animação. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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99. (adaptada) No MS PowerPoint 2010, a opção Ocultar Slide está contida na faixa de opções 
 a) Página Inicial. b) Design. c) Transições. 
 d) Animações. e) Apresentações de Slides. 
 
100. Durante uma apresentação de 10 slides no Microsoft Power-Point 2010, em sua configuração original, 
o usuário pressionou a tecla ESC. Ao fazer isso, o PowerPoint 
a) retornou a apresentação ao primeiro slide. 
b) terminou a apresentação. 
c) avançou a apresentação para o último slide. 
d) retornou um slide apenas. 
e) deixou a tela com fundo preto, ocultando temporariamente a apresentação, esperando até que se 
pressione ESC novamente para voltar a apresentação. 
 
101. A figura é um ícone do Microsoft PowerPoint 2010 em sua configuração padrão. 
 
Assinale a alternativa que contém o recurso que pode ser acessado ao clicar sobre este ícone. 
a) classificar slides. b) agrupar objetos. 
c) alternar entre janelas abertas. d) ocultar slides na apresentação. 
e) sincronizaro som com a imagem. 
 
102. No Microsoft powerPoint 2010, instalado em sua configuração padrão, os ícones para Marcadores e 
Numeração são mostrados quando na Faixa de Opções for selecionada a Guia; 
a) Páginal Inicial. b) Inserir. c) Design. d) Exibição. e) Formatar. 
 
103. No Microsoft PowerPoint 2010, instalado em sua configuração padrão, as teclas de atalho para iniciar 
a apresentação de slides a partir do slide atual são: 
a) Shift+F7. b) Shift+F5. c) Ctrl+Q. d) Ctrl+U. e) Ctrl+E. 
 
104. No programa MS-PowerPoint 2010, em sua configuração padrão, quando um usuário aplica efeitos 
sonoros ou visuais ao texto, ou a outro conteúdo de sua apresentação, com o objetivo de enriquecê-la, diz-
se que ele esta utilizando recursos de 
a) animação. b) compactação. c) criptografia. d) formatação. e) hyperlink. 
 
105. Um usuário do programa MS-PowerPoint 2010, em sua configuração padrão, deseja numerar os slides 
da apresentação que está preparando. Para tanto, ele deverá utilizar o comando 
a) guia Página Inicial, grupo Slides, item Novo slide. 
b) guia Inserir, grupo Texto, item Cabeçalho e Rodapé. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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c) guia Apresentações de Slides, grupo Configurar, item Mostrar controles de mídia. 
d) guia Inserir, grupo Texto, item Número de slide. 
e) guia Exibição, grupo Mostrar, item Número de slide. 
 
106. Analise as afirmações sobre o programa MS-PowerPoint 2010, em sua configuração padrão. 
I. Uma nova apresentação do PowerPoint pode ser iniciada quando outra já estiver aberta, por intermédio 
da combinação de teclas Ctrl+O. 
II. Mesmo que um modelo de design especifique fontes e estilos de texto de uma apresentação, estes 
podem ser modificados pelo usuário. 
III. As teclas Ctrl e Z, acionadas simultaneamente, irão reverter uma ou mais das ações realizadas 
recentemente pelo usuário do programa. 
É correto o que se afirma em 
a) I, apenas. b) II, apenas. c) I e III, apenas. d) II e III, apenas. e) I, II e III. 
 
107. No Microsoft PowerPoint 2010, em sua configuração padrão, o modo utilizado para edição de textos, 
incluir imagens e outros tipos objetos em slides é: 
a) Classificação. b) Apresentação. c) Animação. d) Normal. e) Impressão. 
 
108. No Microsoft PowerPoint 2010, em sua configuração padrão, a tecla de função utilizada para iniciar 
uma apresentação é a: 
a) F1 b) F2 c) F3 d) F4 e) F5 
 
109. No Microsoft PowerPoint 2010, em sua configuração original, quando uma AutoForma é selecionada, 
é exibido um pequeno círculo preenchido, na parte superior dessa AutoForma. Esse círculo, quando clicado 
com um clique simples, permite que 
 
a) a AutoForma seja redimensionada. 
b) a AutoForma seja reposicionada em outra parte do slide. 
c) a AutoForma seja rotacionada (girada). 
d) seja criada uma ação para a AutoForma. 
e) seja possível configurar uma animação específica para a AutoForma. 
 
110. Analise as afirmativas com relação ao Microsoft PowerPoint 2010, em sua configuração padrão. 
I. É possível colocar data e hora nos slides, com atualização automática, por meio da opção Data e hora, do 
grupo Texto, da guia Inserir. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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II. É possível exibir régua de referência por meio da opção Régua do grupo Mostrar, da guia Exibição. 
III. É possível enviar uma apresentação completa para o MS Word 2010 por meio da opção Salvar e Enviar, 
disponível no botão Arquivo. 
IV. Podemos agendar reunião por meio da opção Colaboração online, disponível na guia Apresentação de 
Slide. 
São corretas as afirmativas em 
a) I, II, III e IV. b) I, II e III, apenas. c) II e IV, apenas. d) III, apenas. e) III e IV, apenas. 
 
111. Para obter o efeito mostrado na caixa de texto da figura a seguir, um usuário do programa Microsoft 
PowerPoint 2010, em sua configuração padrão, deverá utilizar o efeito de preenchimento: 
 
a) Figura. b) Gradiente. c) Padrão. d) Progressivo. e) Textura. 
 
112. Sabendo que o programa Microsoft PowerPoint 2010, em sua configuração padrão, possui quatro 
principais modos de exibição de slides que podem ser ativados pelo acionamento dos botões mostrados na 
figura a seguir, assinale a alternativa que contém a correta identificação de cada botão com seu respectivo 
modo de exibição. 
 
I II III IV 
a) (I) de apresentação de slides, (II) de classificação de slides, (III) exibição de leitura e (IV) normal. 
b) (I) de apresentação de slides, (II) normal, (III) de classificação de slides e (IV) exibição de leitura. 
c) (I) de classificação de slides, (II) de apresentação de slides, (III) normal e (IV) exibição de leitura. 
d) (I) normal, (II) de apresentação de slides, (III) de classificação de slides e (IV) exibição de leitura. 
e) (I) normal, (II) de classificação de slides, (III) exibição de leitura e (IV) de apresentação de slides. 
 
113. No Microsoft PowerPoint 2010, em sua configuração padrão, para fazer com que as três imagens do 
slide 1 fiquem equidistantes entre si e das margens, como mostrado no slide 2 a seguir, a opção que deverá 
ser utilizada é 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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a) Agrupar ou avançar. b) Alinhar ou distribuir. c) Direcionar ou alinhar. 
d) Graduar ou ajustar. e) Inverter ou distribuir. 
 
114. Considere a figura. 
 
Observando a apresentação do MS-PowerPoint 2010, apresentada na figura, verifica-se que o Documento 
do Microsoft Word foi incluído no slide por meio da Guia Inserir, grupo 
a) Imagens, item Imagem. b) Texto, item Caixa de texto. 
c) Texto, item Arquivo. d) Tabelas, item Tabela. 
e) Texto, item Objeto. 
 
115. Os elementos do Microsoft PowerPoint 2010, em sua configuração original, exibidos na figura a seguir, 
são encontrados na guia Inserir, opção: 
 
a) Formas. b) Gráficos. c) Imagem. d) SmartArt. e) Botões de ação. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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116. Um usuário fez uma apresentação utilizando o Microsoft PowerPoint 2010, em sua configuração 
padrão, e efetuou marcações no texto usando o recurso Marca-texto a partir do menu inferior de edição 
durante uma apresentação. 
 
Quando for finalizado o modo de apresentação, o PowerPoint: 
a) descarta automaticamente as marcações efetuadas durante a apresentação. 
b) pergunta ao usuário se ele deseja manter as anotações a tinta. Em caso de resposta positiva, a marcação 
a tinta é incluída na apresentação. 
c) automaticamente inclui as anotações a tinta feitas durante a apresentação dentro da apresentação, sem 
efetuar nenhuma pergunta ao usuário. 
d) pergunta ao usuário se ele deseja manter as anotações a tinta. Em caso de resposta negativa, a 
marcação a tinta é incluída no slide mestre, para que o usuário possa reaproveitá-la futuramente, mas sem 
comprometer a apresentação existente. 
e) automaticamente inclui as anotações a tinta feitas durante a apresentação dentro do slide mestre, sem 
efetuar nenhuma pergunta ao usuário, e permitindo que ele possa reaproveitar as marcações em 
oportunidades futuras. 
 
117. Um usuário está utilizando o programa Microsoft PowerPoint 2010, em sua configuração padrão, para 
a elaboração de uma apresentação. Desejando modificar o plano de fundo de um slide, ele deverá acionar 
a opção Plano de Fundo que pertence 
a) a guia Inserir, grupo Imagens, item Álbum de Fotografias. 
b) a guia Design, grupo Plano de Fundo, item Estilos de Plano de Fundo. 
c) a guia Transições, grupo Transição para este slide, item Empurrão. 
d) a guia Animação, grupo Intervalo, item Reordenar animação. 
e) a guia Apresentação de Slides, grupo Configurar, item Plano de Fundo. 
 
118. Um usuário do programaMicrosoft PowerPoint 2010, em sua configuração padrão, elaborou o 
organograma (opção Hierarquia do item SmartArt) mostrado na figura a seguir. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Os nomes das três formas hierárquicas disponibilizadas, para inserção na estrutura a partir da Gerência de 
Vendas, são: 
a) Assistente, Colaborador e Subordinado. 
b) Assistente, Coordenador e Subordinado. 
c) Colaborador, Subordinado e Superior. 
d) Coordenador, Subordinado e Terceirizado. 
e) Subordinado, Superior e Terceirizado. 
 
119. Selecione a alternativa que completa, correta e respectivamente, o parágrafo a seguir, sabendo-se que 
ele tem afirmações sobre recursos disponíveis no Microsoft Power Point 2010, em sua configuração 
padrão. 
Transições de slide são os efeitos de _______________ que ocorrem no modo de exibição Apresentação de 
Slides quando você move de um slide para o _____________. É possível controlar a ____________ de cada 
efeito de transição e também adicionar ______________. 
a) animação ... próximo ... velocidade ... som b) correção ... anterior ... opacidade ... som 
c) exibição ... próximo ... capacidade ... cor d) iluminação ... precedente ... nitidez ... luz 
e) sonorização ... seguinte ... tonalidade ... luz 
 
120. Assinale a alternativa que descreve a função do ícone da figura a seguir, sabendo que ele pertence ao 
programa Microsoft PowerPoint 2010, em sua configuração padrão. 
 
a) Colar um item copiado na Área de Transferência. b) Copiar a formatação de caracteres e parágrafos. 
c) Excluir a numeração dos parágrafos de um slide. d) Introduzir uma figura do WordArt em um slide. 
e) Preencher um objeto selecionado com uma cor. 
 
121. Considere o seguinte botão presente na guia Inserir do MS-PowerPoint 2010: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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O acionamento desse botão provoca a inserção de um(a) 
a) ClipArt. b) Símbolo. c) SmartArt. d) Caixa de Texto. e) Álbum de Fotografias. 
 
122. A identificação e o acesso aos recursos da Internet são realizados por meio do URL (Uniform Resource 
Locator). A estrutura da URL é formada como apresentada a seguir: 
A://B/C/D 
Na estrutura, o termo representado pela letra B indica 
a) a linguagem utilizada na confecção da página web. 
b) a pasta em que se localiza a informação buscada. 
c) o endereço do recurso na Internet. 
d) o formato dos campos designados pelas letras C e D. 
e) o protocolo utilizado na transferência da informação. 
 
123. Utilizando-se um navegador, é possível acessar diferentes serviços da Internet. Entretanto, os serviços 
originalmente disponibilizados não são seguros e são susceptíveis a ação de hackers. Dentre os serviços da 
Internet listados nas alternativas, indique o que inclui recursos para aumentar a segurança. 
a) fftp. b) pop3. c) https. d) smtp. e) xmls. 
 
124. A navegação em sites da Internet é realizada por meio de endereços de domínio. Entretanto, o 
endereçamento real dos sites é definido por meio de endereços IP. O serviço de rede que faz o 
relacionamento entre o domínio e o IP é denominado 
a) PPP. b) DNS. c) DHCP. d) WWW. e) TCP/IP. 
 
125. A Internet provê diversos tipos de serviços de comunicação. 
Considere os seguintes possíveis serviços: 
I. acesso remoto ao computador; 
II. transmissão de vídeo; 
III. comunicação por voz. 
Sobre os serviços, pode-se dizer que é disponível na Internet o contido em 
a) I, apenas. b) I e II, apenas. c) I e III, apenas. d) II e III, apenas. e) I, II e III. 
 
126. A linguagem padrão para a construção e disponibilização de páginas web na Internet é 
a) html. b) http. c) java. d) mpeg. e) xml. 
 
127. No navegador Google Chrome (versão 10), há um tipo de página que não fica registrada no histórico 
de páginas visitadas. Tal tipo de página recebe a denominação de 
a) main. b) encoder. c) incógnito. d) manager. e) bookmark. 
 
128. No navegador Google Chrome (vers. 10), é possível visualizar uma página em tela inteira (full screen). 
A tecla de atalho que efetua o chaveamento entre página inteira e página com barras de comando é: 
a) F5. b) F8. c) F10. d) F11. e) F12. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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129. No navegador Mozilla Firefox (versão 3.6), a opção de menu “Limpar histórico recente” está disponível 
no menu 
a) Arquivo. b) Editar. c) Exibir. d) Favoritos. e) Ferramentas. 
 
130. No navegador Mozilla Firefox (versão 3.6), ao se acionar a opção de menu Ferramentas – Opções..., 
abre-se uma janela com a possibilidade de ajustar algumas opções, dentre elas: 
a) Abas, Conteúdo e Privacidade. b) Avançado, Inicial e Aplicativos. 
c) Básico, Segurança e Temporário. d) Temporário, Permanente e Abas. 
e) Turbo, Avançado e Final. 
 
131. No navegador Internet Explorer (versão 9), a opção para se abrir uma nova aba pode ser realizada por 
meio da tecla de atalho 
a) Alt + G. b) Alt + N. c) Ctrl + T. d) Shift + N. e) Shift + P. 
 
132. No navegador Internet Explorer (versão 9), ao se selecionar a opção Salvar Como, os tipos de 
extensões disponibilizados são: 
a) data, ini, bat e mht. b) htm, html, mht e txt. c) html, xml, log e jpg. 
d) ini, jpg, pdf e txt. e) pdf, log, htm e bat. 
 
133. Deseja-se escolher um nome para uma nova conta de e-mail no domínio: casa.com.br. Assinale a 
alternativa que apresenta um endereço de e-mail permitido na Internet para este caso. 
a) 1*dois@casa.com.br b) 1$dois@casa.com.br c) 1+dois@casa.com.br 
d) 1#dois@casa.com.br e) 1%dois@casa.com.br 
 
134. Para se navegar na internet, deve-se utilizar um navegador (browser) e digitar o endereço da página 
desejada na Barra de Endereços. Considere o seguinte endereço no formato URL (Uniform Resource 
Locator). 
http://www.vunesp.com.br/ 
Na estrutura, o termo “.com” representa o domínio de uma organização do tipo 
a) fundação. b) comercial. c) elaboradora de concursos. d) educacional. e) governamental. 
 
135. “É um site colaborativo, onde diversos usuários podem adicionar ou alterar artigos, em diversos 
idiomas, estabelecendo links para diversos outros artigos, criando assim uma grande enciclopédia on-line.” 
O texto fala sobre 
a) Site de pesquisas Google. b) Cavalo de Tróia. 
c) Site institucional da Microsoft. d) Spam. 
e) Wiki. 
 
136. Na URL http://www.riopreto.sp.gov.br/PortalGOV/cache/home.html, o recurso que será aberto é 
a) http:// b) www.riopreto.sp.gov.br c) .br d) home.html e) www.riopreto.sp.gov.br/PortalGOV/cache 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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137. A página inicial ou página de entrada de um site da World Wide Web, que pretende organizar os links 
e as informações para o usuário quando este inicia uma navegação, também é chamada de 
a) harddrive. b) homepage. c) notebook. d) systemboard. e) webtrend. 
 
138. Assinale a alternativa cujo componente do URL http://prefeitura.aluminio.sp.br/tributos/ipva.htm é o 
documento que contém a informação procurada. 
a) http b) prefeitura.aluminio.sp.br c) sp.br 
d) tributos e) ipva.htm 
 
Analise a imagem a seguir, do Windows Internet Explorer 8, em sua configuração original. 
 
139. As teclas corretas a se pressionar simultaneamente para que seja exibida a caixa “Localizar:” e que seja 
possível pesquisar por um texto em uma página são 
a) CTRL+F b) CTRL+S c) CTRL+L d) CTRL+B e) CTRL+A 
 
140. A função do botão é 
a) abrir a página inicial configurada no Internet Explorer. 
b) avançar para a página que estava sendo exibida antes de o usuário clicar sobre o botão (Voltar). 
c) recarregar a página que está sendo exibida. 
d) abrir o primeiro link disponível na página que está sendo exibida.e) adicionar a página que está sendo exibida aos Favoritos. 
 
141. Nas páginas publicadas na World Wide Web, as palavras sublinhadas que são capazes de direcionar o 
navegador para outra página, quando é realizado um clique mouse sobre elas, são chamadas de 
a) bookmarks. b) browsers. c) explorers. d) hyperlinks. e) favorites. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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142. Utilizando um navegador típico para acessar uma página Web da Internet, deve-se informar o 
endereço ou o identificador da página desejada. Esse identificador é conhecido como 
a) Host. b) Server. c) WWW. d) DNS. e) URL. 
 
143. No ambiente de trabalho da Internet, a sequência de caracteres http://www.saocarlos.sp.gov.br/ é um 
exemplo de 
a) FTP. b) HTML. c) TCP. d) URL. e) UDP. 
 
144. Os endereços de oito usuários de correio eletrônico são os que estão relacionados a seguir. 
barbara@gmail.com jvitor@cidade.eng.br brenda@porto.eng.pt 
 neusa@central.edu.it claudia@abo.edu.br roberta@abo.edu.br 
julia@terra.com.br sofia@cidade.eng.br 
 
Em relação a esses endereços, assinale a alternativa que contém os nomes dos usuários cuja atividade 
profissional se desenvolve em uma instituição de ensino. 
a) barbara, brenda e neusa. b) brenda, claudia e sofia. c) claudia, neusa e roberta. 
d) julia, jvitor e sofia. e) neusa, brenda e jvitor. 
 
145. Analise as afirmações a seguir, sabendo-se que essas dizem respeito aos recursos disponíveis no 
programa Microsoft Internet Explorer 8, em sua configuração padrão. 
I. A opção “Atualizar” do menu “Arquivo” faz com que a página que está sendo visualizada seja carregada 
novamente. 
II. O menu Favoritos permite armazenar os endereços dos sites da World Wide Web que o usuário visita 
com mais frequência. 
III. O acionamento das teclas de atalho Shift e Home faz com que seja carregada a página inicial que foi 
definida para o programa. 
É correto o que se afirma em 
a) I, apenas. b) II, apenas. c) I e II, apenas. d) I e III, apenas. e) I, II e III. 
 
146. Observe a figura. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Considerando a página web, visitada por meio do Internet Explorer 8, exibida na figura, também é possível 
executar a mesma ação do link indicado clicando sobre o Clique aqui com o botão secundário do mouse e 
escolhendo a opção 
a) Imprimir destino. b) Salvar destino como. c) Copiar atalho. 
d) Recortar. e) Efetuar download agora. 
 
147. A rede de comunicação internacional baseada em documentos espalhados pelo mundo, que se 
vinculam por meio de hyperlinks, é chamada de 
a) Internet Explorer. b) Mozilla Firefox. c) Netscape Navigator. 
d) Network File System. e) World Wide Web. 
 
148. Assinale a alternativa que contém somente softwares navegadores para Internet. 
a) Windows Explorer, Internet Explorer e Front Page. 
b) Firefox, Chrome e Internet Explorer. 
c) Access, Safari e Opera. 
d) Outlook Express, Windows Explorer e Access. 
e) Internet Explorer, CorelDraw! e Photoshop. 
 
149. Assinale a alternativa que contém as teclas de atalho que podem ser utilizadas para se executar as 
funções de visualização e exploração de páginas da Web com o Internet Explorer 9. 
I. Alternar entre a tela inteira e o modo normal da janela do navegador. 
II. Atualizar a página da Web atual. 
III. Parar de fazer download de uma página. 
a) I. PrintScreen 
II. Tab 
III. PageDown 
b) I. Backspace 
II. Ctrl+Alt 
III. Del 
c) I. F10 
II. F2 
III. End 
d) I. F11 
II. F5 
III. Esc 
e) I. PageUp 
II. Home 
III. End 
 
150. Para efetuar a busca do termo Concurso somente no site www.camarabarretos.sp.gov.br é necessário 
utilizar o seguinte comando na caixa de pesquisa do Google: 
a) define Concurso site: www.camarabarretos.sp.gov.br 
b) Concurso link: www.camarabarretos.sp.gov.br 
c) Intitle Concurso site: www.camarabarretos.sp.gov.br 
d) Concurso allinurl:www.camarabarretos.sp.gov.br 
e) Concurso site:www.camarabarretos.sp.gov.br 
 
151. No navegador Microsoft Internet Explorer 9, em sua configuração padrão, quando o cursor do mouse 
assume o formato de uma mão com o dedo indicador em destaque, isso representa que trata-se de 
a) um link. b) uma caixa de texto. 
c) uma caixa de seleção múltipla. d) uma janela que pode ser movimentada para outra posição na tela. 
 e) uma operação bloqueada, sem resultado efetivo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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152. Baseando-se na janela do Internet Explorer 8, na sua configuração padrão, exibida na figura, assinale a 
alternativa com os elementos que serão impressos no rodapé da página. 
 
a) Título da janela, hora e número da página atual. b) Título da janela e hora centralizada. 
c) Título da janela e data abreviada centralizada. d) URL e data por extenso centralizada. 
e) URL e data abreviada alinhada à direita. 
 
153. Com relação à estrutura da URL, http://www.w5.org/Addressing/URL/index1.html, é correto afirmar 
que o protocolo é o 
a) http, o servidor é o designado por index1.html e o recurso é o Addressing/URL/ 
b) http, o servidor é o designado por www.w5.org e o recurso é arquivo index1.html. 
c) www.w5.org, o servidor é o designado por Addressing/URL/ e o recurso é o arquivo index1.html. 
d) Addressing/URL/, o servidor é o designado por www.w5.org e o recurso é o http. 
e) www.w5.org, o servidor é o designado por http e o recurso é o arquivo index1.html. 
 
154. No Internet Explorer 8, em sua configuração padrão, uma forma de abrir mais de uma página da 
Internet na mesma janela do navegador, é selecionar, no menu Arquivo, a opção 
a) Abrir. b) Enviar. c) Nova Guia. d) Nova Janela. e) Nova Sessão. 
 
155. Selecione a alternativa contendo o nome de sites de busca utilizados para a pesquisa de informações 
na Internet. 
a) Flash e Explorer. b) Hotbot e HTML. c) Java e Netscape. 
d) Northern e Java. e) Yahoo e Google. 
 
156. Numa página Web, o grupo de palavras que aparece sublinhado e que é sensível a um clique de mouse 
corresponde 
a) ao endereço da página corrente. b) ao endereço da página precedente. 
c) a um hyperlink para outra página. d) a um erro de codificação da página. 
e) a uma informação sem importância. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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157. Assinale a alternativa que contém a correta afirmação sobre os serviços e recursos disponíveis aos 
usuários da Internet. 
 a) A World Wide Web é o nome do serviço que primeiro permitiu aos internautas trocar mensagens 
eletrônicas. 
 b) O termo download refere-se às ferramentas de busca que são úteis para a pesquisa de informações na 
rede. 
 c) Site é a localidade da Internet onde os spammers armazenam as mensagens indesejáveis a serem 
postadas. 
 d) URL é a linguagem de marcação utilizada para produzir páginas Web que podem ser interpretadas por 
browsers. 
 e) Um hyperlink permite a um internauta migrar para outra página ou para outra posição no mesmo 
documento. 
 
158. Dentre as alternativas a seguir, indique aquela que contém um navegador Internet. 
a) Microsoft Access. b) Google Chrome. c) Outlook Express. 
d) MSN Messenger 2011. e) Mozilla Thunderbird. 
 
159. Com relação à Internet, assinale a alternativa em que todos os itens são protocolos válidos em uma 
URL. 
a) ftp, site, org.br b) com.br, edu.br, org.br c) pop3, html, http 
d) http, https, ftp e) google, altavista, yahoo 
 
160. Um dos mais importantes recursos da Internet é aquele que permite a tradução do nome do domínio 
de um computador para seu correspondente endereço IP, sem o qual seria impossível sua localização. Esse 
recurso é denominado 
a) Dominant Name System. b) DomainName System. 
c) Distance Node Sockets. d) Denial Notice Service. 
e) Delphi Naming Service. 
 
161. Um Agente Administrativo necessita fazer uma pesquisa sobre índices de inflação anual e, para tanto, 
pretende utilizar-se dos recursos de busca de informações na Internet que são oferecidos por sites 
consagrados como 
a) Altavista, Delphi e Yupiee. b) Altavista, Google e Yahoo!. c) Converse, Google e Navigator. 
d) Download, PostFix e Yahoo!. e) Engine, Solitaire e Spider. 
 
162. Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, a afirmação a seguir, sabendo-se que 
ela trata de recursos e serviços disponíveis na Internet. 
Depois de realizar o _____________ do arquivo que está em seu computador para um servidor da World 
Wide Web, um usuário poderá utilizar um ______________ para visualizar o resultado da página produzida 
em linguagem ________. 
a) backup … modem … ADSL b) download … spam … VRML 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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c) enlace … protocolo … URL d) hyperlink … diretório … HTTP 
e) upload … browser … HTML 
 
163. O local em que estão armazenadas as páginas da World Wide Web e o programa utilizado para 
visualizá-las são chamados, respectivamente, de 
a) browser e ADSL. b) HTML e HTTP. c) modem e provedor. 
d) site e navegador. e) spider e Google. 
 
164. Cada um dos recursos da internet é identificado por um endereço no formato URL (Uniform Resource 
Locator) cujas letras iniciais identificam o protocolo utilizado para a transferência da informação. Para a 
transferência de uma página Web, as letras iniciais do URL serão 
a) ftp. b) xml. c) web. d) html. e) http. 
 
165. Em um navegador internet típico, a lista dos sites visitados é armazenada na pasta 
a) Pessoal. b) Histórico. c) Favoritos. d) Temporário. e) Mais visitados. 
 
166. Ao se realizar uma busca na Internet através do site http://www.google.com.br, utilizando-se o 
software Internet Explorer, deseja-se desprezar o conteúdo das páginas e concentrar a busca apenas nos 
títulos de páginas. A alternativa que contém a expressão a ser utilizada antes da palavra pesquisada é 
 a) filetype: b) inurl: c) link: d) intext: e) intitle: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Questões de concursos – gabarito comentado 
01. Letra A. As cópias de segurança (backup) poderão ser realizadas em mídias óticas, como o CD 
(Compact Disc) e o DVD (Digital Vídeo Disc). Os disquetes magnéticos deixaram de ser fabricados em 
2010, e devido a sua baixa capacidade (1.44MB), atualmente não ofereceriam uma boa opção para 
backups. A cópia total de dados é uma das opções de um backup, a primeira que deve ser realizada, e 
não é uma mídia de armazenamento. A cópia incremental de dados, também. A sincronização de 
mídias pode ser realizada através de um backup diferencial, assim como através de Painel de 
Controle\Todos os Itens do Painel de Controle\Central de Sincronização. 
02. Letra C. Ao clicar em uma pasta da área de trabalho, e escolher Pesquisar, a pesquisa de arquivos será 
realizada a partir deste ponto em diante, e não a partir de Computador, envolvendo todas as pastas e 
sub-pastas. O item Pesquisar do Internet Explorer permite a pesquisa no conteúdo da própria página 
(Localizar) ou em sites da Internet (via serviços de buscas), mas não pastas no Computador. O 
assistente de localização é utilizado para definir a posição em geo-referenciamento (GPS). A barra de 
tarefas não possui a opção Localizar Pastas. 
03. Letra D. A barra de tarefas poderá ser ocultada durante a execução de aplicações. Ela está na parte 
inferior da tela, mas é possível mover para qualquer outro local. Ela permite o acesso à Internet, 
porém não é sua única e nem exclusiva função. O recurso Restaurar não está presente na Barra de 
Tarefas. 
04. Letra A. O ícone representa o aplicativo NOTEPAD.EXE, conhecido como Bloco de Notas. O item B está 
associado a um documento de texto (extensão TXT) que pode ser aberto pelo Bloco de Notas ou por 
outros editores de textos. Para acessar uma página da Internet devemos acessar o Windows Internet 
Explorer (navegador de Internet) ou o Windows Explorer (gerenciador de arquivos). Para editar uma 
planilha de dados precisamos acessar um aplicativo como o Microsoft Excel. Para enviar um e-mail, 
caso seja webmail, usamos o navegador de Internet. Caso seja um cliente de e-mail, Windows Live 
Mail. 
05. Letra D. A combinação CTRL+SHIFT está incompleta. A combinação ALT+TAB é usada para alternar 
entre janelas de aplicativos em primeiro plano em execução, assim como ALT+ESC. A combinação 
CTRL+TAB não tem função definida. 
06. Letra A. O arquivo é movido para a Lixeira quando pressionamos DEL. Quando pressionamos 
SHIFT+DEL ele é removido definitivamente, sendo possível recuperar com aplicativos próprios, que não 
existem na configuração padrão do Windows. 
07. Letra B. A ferramenta Backup do Windows realiza a cópia de segurança dos dados. A ferramenta 
Limpeza de disco elimina arquivos da Lixeira, apaga arquivos temporários, compacta arquivos menos 
utilizados, libera espaço livre em disco. O Gerenciamento do computador permite conhecer e 
configurar todas as opções de software e hardware do computador. O software Verificação de Erros 
procura corrigir os erros de alocação nos clusters. 
08. Letra A. Ao clicar em qualquer um dos arquivos marcados, um menu será apresentado com as opções 
que podem ser realizadas sobre os arquivos. O mesmo quando clicamos em um arquivo não marcado 
qualquer. Ao clicar na barra de títulos, seja no campo Nome ou Data de Modificação, a lista de Colunas 
será exibida, permitindo a escolha de colunas para exibição ou remover da visualização as existentes. 
09. Letra C. a) colar o item selecionado. - CTRL+V b) copiar o item selecionado. - CTRL+C c) desfazer 
uma ação anterior. - CTRL+Z d) recortar o item selecionado. - CTRL+X e) renomear o item selecionado. 
- tecla F2 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor e do UNICURSOS Pág. 40 
10. Letra E. PPTX é o arquivo do Microsoft PowerPoint, DOCX do Microsoft Word, XLSX do Microsoft Excel, 
ACCDB do Microsoft Access e TXT do Bloco de Notas. Extensões válidas para os aplicativos Microsoft 
Office versões 2007 e 2010. Nas versões pré-2007, as extensões eram PPT, DOC, XLS e MDB. 
11. Letra A. A seleção pode ser realizada pelo mouse, como descrito na questão, mas também poderia ser 
pelo teclado apenas. Com o teclado, seguramos a tecla CTRL e usamos as setas de direção para andar 
pela lista de arquivos. Quando desejamos escolher um deles, pressionamos a barra de espaço quando 
o contorno pontilhado está sobre seu nome. Liberamos a tecla CTRL depois de haver selecionado 
todos os arquivos desejados. 
12. Letra D. a) após efetuar a restauração do sistema, caso o sistema não funcione adequadamente, é 
possível reverter a ação.b) O Windows 7 cria um ponto de restauração quando o computado é ligado. 
c) Ao desativar a restauração do sistema, aumentamos o espaço em disco. d) Através do item Criar 
ponto de Restauração, disponível no Painel de Controle, Ferramentas Administrativas, o usuário 
poderá criar a qualquer momento um ponto de restauração. e) O ponto de restauração armazenado 
em disco é eliminado quando um novo item entra nos registros, ou seja, procedimento de fila. O prazo 
pode variar, mas está em torno de 30 dias. 
13. Letra D. A barra de ferramentas existe nos aplicativos, mas não na área de trabalho do Windows. A 
barra de inicialização rápida, localizada ao lado do botão iniciar, permite acesso a aplicativos, porém 
eles ainda não estão em execução. E barra de trabalho, não existe. 
14. Letra C. Não há botão para compactar a janela do programa. O botão Fechar é representado pelo X 
vermelho.

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