Gabarito dos Exercícios do MBA em Gestão Financeira e Controladoria da Faculdade Descomplica

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MBA em Finanças com Ênfase em Mercado de Capitais 
 
Módulo 1 
Gestão do Tempo 
Projeto de Vida 
Coaching e Planejamento de Carreira 
Ferramentas para a Tomada de Decisão 
Inves�mentos e Mercado de Capitais 
 
 
Módulo 2 
Storytelling 
Cenários Econômicos 
Negociação Estratégica 
Fluxo Financeiro e Orçamento Empresarial 
 
 
Módulo 3 
Governança Corpora�va 
Gestão de Custos 
Gestão do Capital de Giro 
Controladoria 
 
 
Conteúdo Bônus 
Tópicos Especiais de Gestão 
Tópicos Especiais de Diversidade 
Tópicos Especiais de Carreira 
Atualidades pós-graduação 
 
 
 
Módulo 1 
 
 
 
Gestão do Tempo 
 
Aulas 
1. Boas-vindas 
2. Fundamentos 
3. A Matriz do Tempo 
4. Trabalhando os quadrantes 
5. Preparando a Casa 
6. Planejamento semanal 
7. Dicas importantes 
 
 
Boas-vindas 
Sem exercícios 
 
 
Fundamentos 
01 
Um dos obje�vos da gestão de tempo é tornar eficaz o encadeamento com as tarefas, 
demandas e prazos. Assinale a alterna�va que melhor define a vantagem de quem u�liza essa 
prá�ca: 
1. Prioriza e organiza suas a�vidades com maior asser�vidade 
2. Apresenta um trabalho com menor qualidade 
3. A produ�vidade diminui 
4. Menor comprome�mento 
5. Conduz a uma entrega menor e sem remuneração 
 
 
02 
Segundo o prisma da gestão do tempo, quais seriam as consequências em não planejar a 
semana? 
1. As demandas externas que definem nossas a�vidades 
2. As demandas internas que definem o que temos que fazer 
3. Há uma entrega maior de a�vidades realizadas tanto na vida profissional quanto no 
pessoal 
4. Ela se torna mais produ�va 
5. Temos a sensação de dever cumprido 
 
 
03 
O profissional proa�vo não se limita apenas a tomar a inicia�va: há a�tudes e resultados 
envolvidos neste processo. Assinale a alterna�va que apresenta uma destas inicia�vas: 
1. Devo sempre procurar um culpado na situação 
2. Meu comportamento depende das circunstâncias 
3. A responsabilidade é sempre do outro 
4. Me culpo por tudo o que aconteceu 
5. Me culpo de tudo o que acontece 
 
 
04 
Quando falamos em “gestão do tempo” ouvimos muitas frases. Dentre as alterna�vas abaixo, 
qual destas frases está de acordo com os princípios da gestão do tempo? 
1. “Torna a minha vida muito programada” 
2. “Tempo é dinheiro” 
3. “Minha vida pessoal e profissional são uma coisa só” 
4. “Isso é coisa para quem é organizado demais” 
5. “Demanda muito tempo” 
 
 
A Matriz do Tempo 
01 
Na Matriz do Tempo, os quadrantes são classificados conforme sua urgência e sua importância, 
formando então essa matriz. 
Com base nessa informação, qual a�vidade não pertence ao quadrante II? Assinale a 
alterna�va correta: 
1. Planejamento e prevenção 
2. Construção de relacionamentos 
3. Interrupções desnecessárias 
4. Cria�vidade 
5. Preparação 
 
 
02 
Os quadrantes da Matriz do Tempo possuem uma classificação conforme sua urgência e 
importância. Iden�fique o item pertencente ao quadrante IV e assinale a alterna�va correta: 
1. Relatórios desnecessários 
2. A�vidade de fuga 
3. Crises 
4. Imprevistos 
5. Cria�vidade 
 
 
03 
Segundo a gestão do tempo, a�vidades como reuniões e e-mails sem importância, problemas 
de terceiros e relatórios desnecessários, compõem qual quadrante na matriz? Assinale a 
alterna�va correta: 
1. Quadrante IV 
2. Quadrante I 
3. Quadrante II 
4. Quadrante III 
5. Quadrante VI 
 
 
04 
Os quadrantes da Matriz do Tempo possuem uma classificação conforme sua urgência e 
importância. Iden�fique os itens pertencentes aos quadrantes I e IV respec�vamente e assinale 
a única alterna�va que apresenta os dois quadrantes: 
1. Excesso de internet e imprevisto 
2. A�vidade de fuga e cria�vidade 
3. Desperdício de tempo e prevenção 
4. E-mails irrelevantes e planejamento 
5. Interrupções desnecessárias e crises 
 
 
Trabalhando os quadrantes 
01 
A Matriz do Tempo é separada em 4 (quatro) quadrantes, que são divididos em ações 
importantes, não importantes, urgentes e não urgentes. Para uma melhor gestão do tempo, ao 
traçarmos uma linha dessa matriz dividindo-a em 2 (duas) partes, o indicado é que estejamos 
habitualmente: 
1. Acima da linha 
2. Abaixo da linha 
3. À direita da linha 
4. À esquerda da linha 
5. No centro do quadrante 
 
 
02 
A Matriz do Tempo nos orienta a minimizar ao máximo as a�vidades presentes no quadrante 
III. Com base nessa afirmação e no conteúdo estudado, assinale a alterna�va que apresenta 
essa ação: 
1. Alinhamento profissional, discu�r a relação e aprender a dizer não 
2. U�lize com frequência o ‘talvez’ 
3. Realizando um planejamento semanal, cuidando dos relacionamentos e delegando 
4. Abrace tudo o que conseguir e isso trará bons frutos 
5. Reflexão constante, cuidado com os ladrões do tempo e gestão do estresse 
 
 
03 
O ideal é tentarmos reduzir o máximo possível os itens que estão no quadrante I, conforme nos 
orienta a Matriz do Tempo. Com base no conteúdo estudado, assinale a alterna�va que 
apresenta essa ação: 
1. Alinhamento profissional, discu�r a relação e aprender a dizer não 
2. U�lize co�dianamente o TALVEZ 
3. Realizando um planejamento semanal, cuidando dos relacionamentos e delegando 
4. Abrace tudo o que conseguir e isso trará bons frutos 
5. Reflexão constante, cuidado com os ladrões do tempo e gestão do estresse 
 
 
04 
Uma vez compreendida a distribuição de seu tempo nos 4 quadrantes da Matriz do Tempo, faz-
se necessário realizar um trabalho de redução nos quadrantes I, III e IV. O obje�vo é ter cada 
vez mais tempo para se dedicar ao quadrante II. Como ELIMINAR o quadrante IV? 
1. É essencial também cul�var o hábito de dizer ‘não’ 
2. Foco na bússola 
3. Realizando um planejamento semanal, cuidando dos relacionamentos e delegando 
4. Abrace tudo o que conseguir e isso trará bons frutos 
5. Reflexão con�nua, atenção com os ladrões do tempo e gerenciamento do estresse 
 
 
Preparando a Casa 
01 
Gerir o nosso tempo é de fundamental importância para a organização e administração do 
nosso tempo. Na metodologia da gestão do tempo, existem quatros pilares que nos auxiliam. 
São eles: 
1. Contatos, compromissos, anotações e tarefas 
2. Reduzir, focar, eliminar e evitar 
3. Delegar, fazer, agendar e eliminar 
4. Urgente, não urgente, importante e não importante 
5. Definir os prazos: curto, médio e longo 
 
 
02 
Lilian é uma colaboradora em uma organização que, ao chegar pela manhã na empresa, 
verifica quais a�vidades estão planejadas para esse dia em sua agenda �sica. Em seguida, ela 
consulta seu e-mail para ver se chegou alguma urgência. Na sequência, ela tem uma reunião e 
leva seu bloco de notas em papel para anotar as informações importantes. Posteriormente, ela 
passa suas anotações para o Outlook, u�lizando a função “Tarefas”, assim como a função 
“Contatos” que ela gerencia pelo aplica�vo. 
Segundo a ó�ca dos pilares da gestão do tempo, sobre a ro�na da Lilian, podemos dizer que o 
es�lo dela é: 
1. Totalmente online 
2. Totalmente offline 
3. Es�lo livre 
4. Es�lo misto 
5. Não é possível definir 
 
 
03 
Analise a seguinte afirmação: “Consigo compar�lhar as informações com os convidados, como 
horário de início e término, o assunto da reunião e o local. 
Qual �po de ferramenta oferece essas vantagens? Assinale a alterna�va correta: 
1. Planejamento semanal 
2. Agenda online 
3. Agenda �sica (de papel) 
4. Bloco de anotações 
5. Planner 
 
 
04 
Daniel, ao chegar na empresa pela manhã, abre sua agenda e verifica as a�vidades agendadas 
para o dia. Assim, ele prioriza as a�vidades mais urgentes e sabe tudo o que precisa ser feito. 
Segundo a situação descrita acima, podemos dizer que a a�vidade diária é classificada como: 
1. Longo prazo 
2. Médio prazo 
3. Curto prazo 
4. Cur�ssimo prazo 
5. Impossível de definir 
 
 
Planejamento semanal 
01 
Desenvolver um planejamento semanal asser�vo é uma recomendação primordial para um 
gerenciamento asser�vo das tarefas. Assinalea alterna�va correta que apresenta uma das 
ações envolvidas para esse planejamento: 
1. Não é necessário desenvolver o planejamento semanal. 
2. Realizar as tarefas em qualquer momento 
3. Revisar o planejamento anterior é uma ação desnecessária 
4. Estabelecer as tarefas semanais 
5. Organizar o planejamento sempre na segunda-feira 
 
 
02 
O registro de novas tarefas, a eliminação das tarefas executadas e o desenvolvimento de um 
acompanhamento das tarefas delegadas são etapas de qual passo? 
1. Passo 1: análise da semana anterior 
2. Verificação diária 
3. Passo 4: análise da semana posterior 
4. Passo 3: análise das tarefas reagendadas da semana. 
5. Passo 2: a análise dos compromissos da semana será feita somente aos feriados 
 
 
03 
Para que o planejamento semanal seja desenvolvido de maneira asser�va é importante 
desenvolver os 3 passos. Assinale a alterna�va que define a importância dessa ação: 
1. O foco é não seguir os 3 passos. Qualquer ação trará aumento de produ�vidade. 
2. A produ�vidade torna-se reduzida. 
3. O nível de produ�vidade é man�do. 
4. Não há qualquer modificação ou alteração do nível de produ�vidade. 
5. O aumento do nível da produ�vidade contribui para o aumento de seu tempo livre. 
 
 
04 
Em diversos momentos, o professor aborda a importância dos papéis para o planejamento 
semanal. Assinale a única alterna�va que complementa essa afirmação: 
1. A simplificação ao categorizar os compromissos e tarefas 
2. Não há uma contribuição efe�va 
3. Contribui para focar apenas no campo pessoal 
4. Contribui para focar apenas no campo profissional 
5. A simplificação das tarefas não importantes e não urgentes 
 
 
Dicas importantes 
01 
Quando observada a importância em relação ao gerenciamento de e-mails, existem ações que 
são posi�vas e recomendadas para que esse gerenciamento seja produ�vo. Assinale a 
alterna�va que confirma essa ação: 
1. A caixa de entrada é de ENTRADA 
2. Manter-se conectado ao e-mail constantemente irá contribuir com sua produ�vidade 
3. Deletar os e-mails é uma ação necessária 
4. Responda todos os e-mails com ok e ciente 
5. Ao responder o e-mail, você deve copiar todos, incluindo as pessoas que não estão 
envolvidas no projeto e/ou demanda 
 
02 
Ao escrever um e-mail, é fato que a escrita não permite compreender a impostação vocal ou 
entonação do que está sendo solicitado ou proposto. Diante dessa afirmação, assinale a 
alterna�va que apresenta a recomendação do que NÃO fazer por e-mail: 
1. Enviar mensagem de bom dia 
2. Enviar relatório 
3. Evitar repreensões, por exemplo, “bronca” ou cobranças 
4. Pedir algum direcionamento 
5. Solicitar reuniões 
 
03 
Leia o texto: 
A falta de foco e obje�vidade nas reuniões é um limitador da eficiência e produ�vidade 
profissional. Não apresentar uma pauta clara, obje�vos descritos, datas para as devolu�vas e 
posteriores deliberações consomem tempo e esforço, o que compromete a eficiência e 
qualidade para os envolvidos. 
O professor abordou algumas dicas importantes para uma gestão de reunião produ�va. 
Assinale a alterna�va que apresenta a definição correta do texto apresentado acima: 
1. A importância de uma pauta clara para a eficiência das reuniões 
2. Quanto mais pessoas, mais obje�vidade para a reunião 
3. Apesar de informar o horário de início, atrasar é indiferente 
4. Os documentos e arquivos devem ser apresentados após a reunião 
5. Não é necessário obje�var a reunião de maneira a respeitar o horário de encerramento 
 
04 
Ao enviar um e-mail, é importante atentar-se ao �tulo (assunto). Conforme abordado pelo 
professor, qual é a ação correta em relação ao �tulo?" 
1. Uma definição generalista 
2. Especificar o assunto/tema 
3. É indiferente 
4. Um código 
5. Definir apenas como importante 
 
 
 
 
 
 
 
Projeto de Vida 
 
Aulas: 
1. Vida - Sen�do da Vida 
2. Fases da Vida 
3. Autoconhecimento 
4. Traços Pessoais 
5. Valores 
6. Aspirações 
7. Obje�vos/Metas 
8. Planejamento 
 
Vida - Sen�do da Vida 
01 
Sócrates diria que a vida contemporânea, da maneira como é vivida, nos impede de fazer algo 
essencial, que é: 
1. Pensar no cosmos 
2. Viver a vida 
3. Encarar a vida 
4. Pensar nos outros 
5. Pensar na vida 
 
02 
De acordo com o pensamento socrá�co, o que significa “pensar na vida”? 
1. Pensar sobre o que pensam as pessoas, refle�rmos sobre os “porquês” delas fazerem o 
que fazem. 
2. Pensar no propósito do mundo, refle�rmos sobre o seu funcionamento 
3. Pensar no propósito que nos leva a fazer as coisas, refle�rmos sobre os “porquês” de 
fazermos o que fazemos 
4. Refle�r sobre temas comuns, imaginar os “porquês” do passado 
5. Refle�rmos sobre os “porquês” do futuro, sobre o que está por vir 
 
03 
Assinale a alterna�va que apresenta uma frase dita por Sócrates: 
1. “A vida sem inves�gação não é digna de ser vivida” 
2. “Uma vida sem exame é digna de um ser humano” 
3. “A vida sem inves�gação é para ser vivida” 
4. “Uma vida com exame não é digna de um ser humano” 
5. “A vida com inves�gação não é digna de ser vivida” 
 
04 
Qual a tradução básica (resumida e mais comum) do conceito de mindfulness? 
1. Plenitude da vida 
2. Plenitude da amizade 
3. Plenitude do corpo 
4. Plenitude da mente 
5. Plenitude do espírito 
 
05 
Há uma outra tradução básica para o termo mindfulness, que nos remete à importância do ser 
humano manter o foco no presente, esta seria: 
1. Atenção da alma 
2. Atenção programada 
3. Atenção plena 
4. Atenção evoluída 
5. Atenção própria 
 
06 
Pode-se dizer que para Epiteto, uma vida feliz e uma vida virtuosa são: 
1. Antônimos 
2. Sinônimos 
3. Discordantes 
4. Irreais 
5. Exageros 
 
 
Fases da Vida 
01 
Após suas leituras sobre as fases da vida, assinale a alterna�va correta: 
1. Não devemos viver este ano apenas para passar para o próximo 
2. Devemos pensar no futuro, pois ele será a nossa realidade em todos os casos 
3. O presente não precisa ser vivido com tanta intensidade e devemos guardar energia 
para as próximas fases 
4. Um aluno deve sempre pensar no próximo ano, pois ele será melhor do que o hoje 
5. Devemos esperar pelo futuro, deixando o presente de lado 
 
02 
Cada fase da vida tem o seu propósito e o seu protagonismo. A fase em que o jovem tem a 
par�cipação manipulada, onde os adultos determinam e controlam o que os jovens deverão 
fazer é: 
1. a fase 3 
2. a fase 1 
3. a fase 4 
4. a fase 10 
5. a fase 6 
 
03 
Em um momento da vida você vai chegar até a a�vidade laboral, buscando emprego e 
desempenhando uma a�vidade econômica da sociedade. Acerca dessa fase, assinale a 
alterna�va correta: 
1. O caminho não é marcado apenas por coisas prazerosas 
2. Você vai conseguir fazer apenas aquilo que gosta 
3. A vida só começa nesse ponto 
4. Devemos viver o agora apenas para chegar em uma promoção futura 
5. Todos conseguem chegar ao ponto mais alto de uma organização 
 
04 
O autor Costa (2000) nos apresenta a escada de par�cipação do jovem. No úl�mo degrau, a 
fase 10, o jovem possui par�cipação: 
1. decora�va 
2. decisória, planejadora e operacional 
3. simbólica 
4. manipulada 
5. condutora 
 
05 
Durante seus estudos você pôde perceber que passamos por fases na vida. Acerca delas, 
assinale a alterna�va correta: 
1. As fases da vida devem ser vividas com o que é relevante para a sociedade 
2. É necessário pular etapas para chegar mais rápido no obje�vo 
3. As fases da vida são precisas e acontecem da mesma forma para todos 
4. As fases da vida devem ser vividas com auten�cidade 
5. Você deve depositar suas alegrias e forças no futuro apenas 
 
06 
Na escada de par�cipação do jovem criada por Costa (2000), a par�cipação simbólica ocorre no 
degrau 3. O que ela diz? 
1. A presença dos jovens em uma a�vidade serve apenas para mostrar e lembrar os 
adultos que eles existem e são importantes 
2. Os jovens par�cipam do planejamento e da execução de uma a�vidade 
3. Par�cipandoda decisão do planejamento, da execução, da avaliação e da apropriação 
dos resultados 
4. Os jovens realizam todas as etapas 
5. Os jovens orientam a par�cipação dos adultos 
 
 
Autoconhecimento 
01 
Qual a origem da frase “Conhece-te a � mesmo e conhecerás os deuses e o universo”? 
1. Surgiu na Grécia, tendo sido inscrita na porta do Templo de Erectéion, dedicado a 
Atenas e Poseidon 
2. Surgiu na Grécia, tendo sido inscrita na porta do Templo de Delfos, dedicado a Apolo 
3. Surgiu no Egito an�go, tendo sido inscrita na porta do Templo de Afaia, dedicado a 
Atenas 
4. Surgiu no Egito an�go, tendo sido inscrita na porta do Templo de Paestum, dedicado a 
Hera 
5. Surgiu na Grécia, tendo sido inscrita na porta do Templo de Concórdia, dedicado a 
Apolo 
 
02 
O que significa a frase “Conhece-te a � mesmo e conhecerás os deuses e o universo”? 
1. É um aforismo grego que revela a importância do autoconhecimento para uma 
melhor experiência e compreensão da vida humana no mundo 
2. É uma máxima grega que revela a importância do conhecimento do mundo 
3. É um aforismo hebreu que revela a importância do autoconhecimento para os filósofos 
4. É um aforismo grego que revela a desimportância do autoconhecimento para o mundo 
5. É uma máxima que revela a importância do conhecimento cartesiano no mundo 
 
03 
Assinale a alterna�va que indica dois grandes pensadores sobre o autoconhecimento. 
1. Sócrates e Sêneca 
2. Sócrates e Descartes 
3. Sócrates e Artemes 
4. Sêneca e Diógenes 
5. Sêneca e Pitágoras 
 
04 
É correto dizer a respeito do significado da palavra “daímôn”: 
1. Pode-se dizer que seria uma disposição exterior, uma espécie de intuição a respeito do 
mundo 
2. Trata-se de uma espécie de bússola para se entender o passado 
3. Trata-se de uma espécie de bússola para se entender a filosofia 
4. Pode-se dizer que seria uma disposição interior, uma espécie de intuição a respeito 
da própria natureza do ser 
5. Pode-se dizer que seria uma disposição exterior, informações através das quais se 
entende o mundo e a natureza do ser em geral 
 
05 
Sobre a teoria do espelho da vida é correto afirmar: 
1. Diz que ao observarmos o mundo, vemos a natureza no mundo 
2. Diz que ao observarmos os outros, vemos os outros no mundo 
3. Diz que ao observarmos o mundo, vemos a nós mesmos no mundo 
4. Diz que a observação do mundo nos cega para nós mesmos 
5. Diz que ao nos observarmos, vemos outros mundos 
 
06 
Por que se diz que conhecemos uma pessoa pelas escolhas que ela faz? 
1. Porque nossas escolhas são frágeis 
2. Porque nossas escolhas mostram aquilo que é importante para nós 
3. Porque nossas escolhas mostram o mundo 
4. Não se pode conhecer uma pessoa pelas escolhas que ela faz 
5. N.R.A 
 
 
Traços Pessoais 
01 
Acerca dos traços pessoais, assinale a sentença correta: 
1. Cada um deve construir a sua própria realidade 
2. Todos possuem as mesmas armas para enfrentarem a vida 
3. Não podemos fazer uso do nosso livre arbítrio e liberdade para tomar decisões 
4. Apenas situações justas acontecem com todos os par�cipantes do jogo da vida 
5. As nossas armas contra a agressividade no campo do mundo não podem ser u�lizadas 
 
02 
Segundo Epicuro, existem remédios para alcançar a felicidade. Assinale a sentença correta: 
1. Se deve temer os deuses 
2. Não se deve temer a morte 
3. O bem é di�cil de se alcançar 
4. Os males são di�ceis de suportar 
5. A felicidade está ligada aos bens materiais 
 
03 
A virtude subordinada ao prazer pode ser alcançada por meio de alguns itens. Assinale a 
correlação correta: 
1. Inteligência: deve ser buscada pelos frutos que produz, pois foi es�pulada para que 
não haja prejuízo entre os homens 
2. Raciocínio: evita o que é supérfluo, como bens materiais, cultura sofis�cada e 
par�cipação polí�ca 
3. Autodomínio: evita o que é supérfluo, como bens materiais, cultura sofis�cada e 
par�cipação polí�ca 
4. Jus�ça: reflete sobre os ponderamentos levantados para conhecer qual prazer é mais 
vantajoso, qual deve ser suportado, qual pode atribuir um prazer maior, entre outros 
5. Virtude: a prudência, o ponderamento que busca o verdadeiro prazer e evita a dor 
 
04 
Acerca do tema estudado, assinale a sentença correta: 
1. Cada um de nós temos a própria vida 
2. A vida irá acontecer da mesma forma novamente 
3. Somos os mesmos ao fim de cada experiência 
4. Existem fórmulas para a felicidade 
5. Dia após dia, os resultados ob�dos são iguais 
 
05 
Acerca do tema estudado, assinale a sentença correta: 
1. Intercorrências não são comuns 
2. A vida é justa com os jogadores 
3. Devemos comparar as nossas armas com a dos outros 
4. Você tem livre arbítrio e liberdade para tomar decisões 
5. Ao perceber que estamos perdendo, devemos sair do jogo 
 
06 
Assinale a caracterís�ca que leva você a conquistar autonomia: 
1. jus�ça 
2. virtude 
3. protagonismo 
4. Raciocínio 
5. Inteligência 
 
 
Valores 
01 
A reflexão proposta em aula considerou o significado da palavra valor como: 
1. A expressão de um juízo obje�vo do mundo 
2. A medição extrínseca das coisas do mundo 
3. A expressão de um juízo subje�vo feito pelo ser humano sobre as coisas do mundo 
4. O valor econômico das coisas do mundo 
5. A expressão de um juízo obje�vo feito pelo ser humano sobre o preço das coisas 
 
02 
A par�r da perspec�va proposta em aula, de que forma atribuímos valor às coisas? 
1. De acordo com o que é importante para nós 
2. De acordo com o que é importante para os outros 
3. De acordo com o que é importante para a cole�vidade 
4. De forma aleatória, independentemente de parâmetros subje�vos 
5. De forma obje�va, conforme regras sociais 
 
03 
Segundo o pensamento do filósofo francês Michel Foucault, a História mostra que através do 
valor estabelecido socialmente é que se estrutura: 
1. A cooperação 
2. A extorsão 
3. A sofis�cação 
4. A dominação 
5. A confusão 
 
04 
A atribuição de valor às coisas também nos remete a uma: 
1. Definição do mundo 
2. Relação de poder 
3. Opinião 
4. Relação de empa�a 
5. Expressão 
 
05 
Como dito em aula, a atribuição de valor é um tema complexo em nossa sociedade e, nem 
sempre, “o gabarito bate”. Sobre o tema, assinale a alterna�va correta: 
1. O valor extrínseco (convencionado socialmente) das coisas oscila de acordo com 
quem as valora 
2. O valor das coisas não oscila 
3. O valor extrínseco (convencionado socialmente) das coisas não oscila 
4. Quem valora as coisas não define sua importância 
5. O valor das coisas não oscila, independentemente de quem as valore 
 
06 
Existem situações em que, ainda que haja uma atribuição de valor aceita socialmente, a 
complexidade da vida se encarrega de alterar os resultados associados a esta valoração. 
Assinale a alterna�va que não é um exemplo desta afirmação: 
1. O excelente profissional que, a despeito de seus esforços e perícia, não alcança sucesso 
na carreira 
2. O admirável técnico de futebol, que perde o campeonato 
3. A bailarina espetacular, que perde o concurso de dança 
4. O exímio aluno que não recebe boa nota na prova 
5. A bailarina espetacular, que se machuca e se re�ra do concurso de dança 
 
Aspirações 
01 
Após a leitura do material de apoio e assis�r as aulas, assinale a sentença incorreta acerca do 
propósito: 
1. Propósito é entender as razões pelas quais faço algo 
2. Ter uma vida com propósito é buscar algo que faça sen�do para você 
3. Propósito é aquilo que eu coloco ali 
4. Propósito é conseguir se mover antes de determinar o des�no 
5. É ter uma vida é entender as razões pelas quais claramente deixo de fazer o que não 
faço 
 
02 
Assinale a sentença correta acerca do termo “Viver em aretê”: 
1. Ter os caminhos traçados 
2. Estar muito próximo do máximo de excelência que a natureza permite conseguir 
3. É jogar em um nível baixo 
4. Estar habituado a não fazer o melhor 
5. É jogar em alto nível às vezes 
 
03 
De acordocom os ensinamentos de Aristóteles, assinale o que ocorre com quem possui boa 
qualidade conformada tanto com dotes e valores inerentes e/ou agregados: 
1. Está próximo do máximo de excelência. 
2. Significa saber perder 
3. Passa a u�lizar a comunicação interpessoal. 
4. Cumpre um dos remédios de Epicuro. 
5. Passa a ser automa�camente o CEO de uma empresa. 
 
04 
Cada um de nós tem várias possibilidades durante o dia, durante o mês e durante uma vida. 
Precisamos traçar estratégias para conquistar o que queremos. Acerca da estratégia, assinale a 
sentença correta: 
1. Estratégia é não planejar e deixar a vida seguir seu curso 
2. Estratégia é o curso de ação para garan�r o alcance dos obje�vos 
3. Estratégia é ter baixas aspirações 
4. Estratégia é conseguir escolher qualquer caminho 
5. Estratégia é não cometer erros no trajeto 
 
05 
Após a leitura do material de apoio e assis�r as aulas, assinale a sentença incorreta acerca das 
aspirações: 
1. A aspiração corresponde a buscar o máximo de perfeição que a natureza permite 
alcançar 
2. Aspirar consiste em �rar mais de nós na hora de viver 
3. Devemos explorar nossos talentos e habilidades, sempre aspirando mais 
4. Todo mundo deveria aspirar o melhor, buscando se manter onde está 
5. A aspiração é o que mantém o ser humano a�vo e buscando cada vez mais 
 
06 
Observe as sentenças a seguir e assinale aquela com a afirma�va correta: 
1. Todos nos conhecem por completo 
2. Apenas o talento é necessário para a�ngir a excelência 
3. Não nos habituamos a fazer o melhor, já que não será valorizado 
4. Cada um de nós sabe exatamente do que é capaz 
5. O treinamento é a única caracterís�ca que precisamos para conquistar a excelência 
 
 
Obje�vos/Metas 
01 
A compreensão de que o mundo (o cosmos) é um todo finito e ordenado está ligada a: 
1. cosmologia cristã 
2. cosmologia oriental 
3. filosofia hinduísta 
4. cosmologia grega 
5. filosofia contemporânea 
 
02 
De acordo com a cosmologia grega: 
1. Todos os seres, inclusive o homem, fazem parte do todo e estão sujeitos a uma lei 
natural imutável 
2. Todos os seres são eternos, desconhecem em sua existência começo, meio e fim 
3. O cosmos (o todo) era considerado mortal e desprezível 
4. A natureza, mesmo com suas leis, não se impõe aos seres humanos 
5. As leis da natureza são um conjunto de princípios ou ideias mutáveis, instáveis e 
impermanentes 
 
03 
O pensamento grego, exposto em aula, defendia a teoria de que o caminho para descobrir seu 
papel no mundo seria: 
1. o plano divino 
2. o planejamento 
3. o autoconhecimento 
4. o conhecimento do mundo 
5. o conhecimento do todo 
 
04 
O termo grego eudaimonia remete a: 
1. liberdade 
2. felicidade 
3. afinidade 
4. sonhos 
5. alma 
 
05 
Considerando a cosmologia cristã, como seria definido nosso valor e felicidade? 
1. pela maneira como inves�mos nossa natureza para o próprio prazer 
2. pela maneira como inves�mos nossa natureza na busca de milagres 
3. pelos bens que possuímos 
4. pela maneira como inves�mos nossa natureza no aperfeiçoamento exclusivo dos 
outros por uma causa nobre 
5. pela maneira como inves�mos nossa natureza no auto aperfeiçoamento e na 
dedicação às causas nobres 
 
06 
Assinale a frase que expressa corretamente como o humanismo teoriza a respeito da vivência 
humana: 
1. O humano não está acima de tudo, Deus é o gestor da sua trajetória 
2. O humano está acima de tudo, ele é gestor da sua própria trajetória 
3. O cosmos define como o ser humano deve viver sua vida 
4. A vivência humana deve ser desvinculada do egoísmo 
5. O ser humano pode pensar sobre a sua vida, porém jamais decidir sobre como deve 
ser vivida 
 
 
Planejamento 
01 
Acerca dos obje�vos, assinale a sentença correta: 
1. Eles devem ser inteligentes 
2. Eles devem ser inalcançáveis 
3. Eles devem ser rápidos, pois assim serão econômicos 
4. Eles são iguais para todos os seres humanos 
5. Eles devem ser construídos apenas de forma individual 
 
02 
Após a leitura do texto sobre a raposa, assinale a sentença incorreta: 
1. Há uma única maneira de a�ngir obje�vos 
2. Existem diversas formas de entender o mundo e resolver problemas 
3. Há uma quan�dade infinita de formas de resolver problemas 
4. Como seres humanos, saberemos mapear as possibilidades 
5. Os animais são ins�n�vos, já o homem não 
 
03 
Para que você consiga ter sucesso no seu caminho, você NÃO deverá: 
1. Ter qualidade no caminho do seu estudo 
2. Entender as variáveis que surgem no caminho 
3. Mapear as variáveis 
4. Estudar adequadamente 
5. Escolher apenas um caminho e não voltar atrás 
 
04 
Com relação às metas, assinale a sentença correta: 
1. São de longo prazo 
2. São compostas de obje�vos 
3. Correspondem aos marcos de curto prazo 
4. Devem ser inalcançáveis 
5. Não fazem parte do planejamento 
 
05 
Sabe-se que precisamos planejar a nossa vida, buscando sempre um propósito. Acerca desse 
tema, assinale a sentença incorreta: 
1. O caminho se faz caminhando 
2. A execução é feita executando 
3. O planejamento já vem pronto 
4. A vitória se conquista ganhando 
5. Não há apenas um caminho a ser seguido 
 
06 
Acerca do planejamento de vida, assinale a sentença incorreta: 
1. Raramente o estabelecimento de metas e obje�vos dependem apenas de você 
2. Os meios e os fins estão no planejamento 
3. O ato de planejar nada mais é do que a ar�culação inteligente para interligar meios e 
fins 
4. O planejamento é capaz de alinhar os meios e os fins 
5. Os obje�vos individuais são entendidos como maiores do que aqueles cole�vos 
 
 
 
 
 
Coaching e Planejamento de Carreira 
 
Aulas: 
1. Tempo de Grandes Mudanças 
2. A Carreira Ontem e Hoje 
3. O Significado e Bene�cios do Trabalho 
4. Carreira, Organização e Elaboração de um Plano de Carreira 
5. Descoberta das preferências e aplicações do Holland 
6. Descoberta das Preferências - MapaPreferências 
7. Descoberta das competências 
8. Criação de Programa para Desenvolvimento e redução de gaps 
 
 
Tempo de Grandes Mudanças 
01 
Quais são os ga�lhos que provocaram as grandes mudanças atuais? 
1. A tecnologia, a informá�ca, a eletrônica e as comunicações 
2. As teses ambientais 
3. A Criação do FMI 
4. A corrida espacial 
5. A unificação europeia 
 
02 
Pode-se afirmar que a pílula an�concepcional promoveu mudanças econômicas porque: 
1. Liberou a discussão sobre o sexo 
2. A não existência da infraestrutura domés�ca provocou o surgimento de novos 
produtos 
3. Permi�u que mais jovens fizessem faculdade 
4. Aumentou a demanda por médicos 
5. Nenhuma das anteriores 
 
03 
Para ter uma carreira de sucesso nestes novos tempos o profissional precisa: 
1. Ter sorte 
2. Ter ajuda 
3. Conhecer-se muito bem, ou seja, saber como age, o que sabe, do que gosta, o que 
quer, etc 
4. Agir com cautela 
5. Nenhuma das anteriores 
 
04 
Na chamada sociedade do conhecimento o principal fator de produção é: 
1. O Capital 
2. A Terra 
3. A Mão de obra 
4. O Conhecimento 
5. Nenhuma das anteriores 
 
05 
As maiores e mais importantes empresas da sociedade do conhecimento foram criadas: 
1. Sem pessoas 
2. Sem tecnologia 
3. Sem grandes inves�mentos financeiros 
4. Com muita sorte 
5. Com muita ajuda governamental 
 
06 
O que caracteriza o novo trabalhador do conhecimento? 
1. Ele é dono das suas ferramentas de trabalho 
2. Ele também é dono do produto de seu trabalho 
3. Ele é responsável pelo seu desenvolvimento 
4. Ele se responsabiliza pelo seu resultado 
5. Todas as respostas anteriores 
 
 
A Carreira Ontem e Hoje 
01 
Quais são os três pontos importantes para estruturar as etapas de um processo de coaching de 
carreira? 
1. O coaching de carreira não é um processo isolado 
2. Todo o processo deve ser estruturado em cima de um método 
3. O método pressupõe a u�lização de ferramentas e exercícios 
4. Todos os anteriores 
5. Nenhum dos anteriores 
 
02 
Quaissão as etapas de um processo de coaching de carreira? 
1. Uma etapa inicial de inves�gação e descoberta pessoal 
2. Uma etapa intermediária que, estrutura as estratégias para definição dos obje�vos 
3. A etapa de criação de um sistema de acompanhamento 
4. Todas as anteriores 
5. Nenhuma das anteriores 
 
03 
O que é um Balanço de Competências? 
1. O balanço de competências é um disposi�vo que consiste em analisar as 
competências, ap�dões e mo�vações, tanto profissionais como pessoais 
2. Um disposi�vo para entregar para o entrevistador no momento da entrevista 
3. Um levantamento a história de uma vida 
4. Um meio de avaliar o que já se estudou e o que falta estudar 
5. Nenhuma das anteriores 
 
04 
O Balanço de Competências permite: 
1. Definir um projeto profissional 
2. Encontrar uma orientação 
3. Determinar a viabilidade de um projeto 
4. Posicionar-se no ambiente profissional e no mercado de trabalho 
5. Todas as anteriores 
 
05 
As mudanças econômicas e sociais provocaram mudanças significa�vas no mundo corpora�vo. 
Em resumo, algumas mudanças foram: 
1. Antes o Ambiente Organizacional era Estável e hoje é de Mudanças Con�nuas 
2. Antes se buscava Uniformidade Hoje Diversidade 
3. Antes o Trabalho era Individual Hoje o Trabalho é em Equipes Mul�disciplinares 
4. Antes havia Controles e Supervisão Externas Hoje é mais Autocontrole e Autogestão 
5. Todas as anteriores 
 
06 
As mudanças econômicas e sociais provocaram mudanças significa�vas no mundo corpora�vo. 
Em resumo, algumas mudanças foram: 
1. Antes havia Horários Fixos, hoje são Horários Flexíveis 
2. Antes a Demanda era Física, hoje é Demanda Mental e Emocional 
3. Antes o importante era a Experiência, hoje é o Aprendizado Con�nuo 
4. Todas as anteriores 
5. Nenhuma das anteriores 
 
 
O Significado e Bene�cios do Trabalho 
01 
Complete a frase … “Hoje, fazer uma carreira bem sucedida … ? 
1. … é encontrar um bom lugar para trabalhar 
2. … é trabalhar com amigos 
3. … é realizar. Faz carreira quem inova, quem resolve 
4. … é ter um emprego estável 
5. … é não cometer erros. Faz carreira quem não erra 
 
02 
O novo conceito de fazer carreira exige e pressupõe: 
1. Autoconhecimento 
2. Desenvolvimento con�nuo 
3. Balanço constante de suas competências 
4. Projeto de vida e de carreira alinhados e coerentes 
5. Todas as anteriores 
 
03 
Nesse novo cenário alterou-se o papel das empresas e dos gestores. O novo papel das 
empresas e gestores é: 
1. Estabelecer um plano de carreira para seus funcionários 
2. Estabelecer uma sequência ascendente de cargos e salários pré-estabelecidos 
3. Apenas contratar os profissionais adequados para os cargos definidos 
4. Es�mular o desenvolvimento individual de cada um de seus colaboradores, e 
oferecer suporte e condições para que eles busquem seu próprio desenvolvimento 
5. Nenhuma das anteriores 
 
04 
Nestes novos tempos o papel dos profissionais também mudou. Qual é o novo papel dos 
profissionais? 
1. Os profissionais agora precisam cuidar da gestão de seu desenvolvimento, de sua 
compe��vidade profissional e de sua evolução na carreira 
2. Esperar que as empresas se ocupem da carreira eles 
3. Ques�onar as lideranças em busca de oportunidades 
4. Trocar constantemente de empresa em busca de oportunidade 
5. Todas as anteriores 
 
05 
As empresas hoje precisam também disponibilizar instrumentos de gestão que oferecem 
suporte a: 
1. Decisões individuais sobre a carreira (ferramentas de avaliação) 
2. Gerenciamento de carreira pela empresa (Avaliação de Competências) 
3. Comunicação entre pessoas e a empresa 
4. Meios e ferramentas de Desenvolvimento 
5. Todas as anteriores 
 
06 
O que o profissional precisa ter para uma carreira de sucesso? 
1. Um projeto pessoal e profissional. Precisa planejar sua vida, definir onde quer estar 
no futuro 
2. Muita sorte para encontrar bons empregos 
3. Muitos amigos que lhe ofereçam oportunidades 
4. Tentar vários concursos até conseguir um emprego público 
5. Todas as anteriores 
 
 
Carreira, Organização e Elaboração de um Plano de Carreira 
01 
Quais são as três diretrizes básicas para uma carreira profissional de sucesso? 
1. Atendimento das necessidades do mercado (o que as empresas precisam), 2. 
U�lização das competências e habilidades (o que se sabe fazer) e 3. Sa�sfação das 
preferências pessoais de comportamento profissional (o que se gosta de fazer) 
2. Ter escolaridade, 2. Ter bons contatos, 3. Ter sorte 
3. Saber ser hábil e polí�co, 2. Ter pessoas que façam as tarefas, 3. Evitar correr riscos 
4. Buscar empresas de sucesso, 2. Buscar chefes de sucesso 3. Evitar tarefas di�ceis e 
complicadas 
5. Nenhuma das anteriores 
 
02 
De forma simplificada defina os principais passos de um processo de busca de oportunidades 
profissionais. 
1. É importante ter um apoio de um conselheiro especialista para ajudar na montagem do 
projeto profissional 
2. É importante estruturar o processo de exposição e de prospecção a�va do mercado 
3. É importante mapear as oportunidades de trabalho com dinamismo, organização, e 
planejamento 
4. É preciso estabelecer um obje�vo de maneira clara e detalhada, como se fosse um 
projeto de vida 
5. Todas as anteriores são importantes 
 
03 
Quais são as caracterís�cas de quem consegue encontrar uma nova oportunidade de trabalho? 
1. A capacidade de superar as dificuldades comportamentais, a pouca 
“disponibilidade”, a baixa es�mulação, os medos e sen�mentos de perda e fracasso 
2. A capacidade de definir um obje�vo de vida e de carreira 
3. A capacidade de fazer um plano de ações para prospecção no mercado de trabalho 
4. A capacidade de se expor e par�cipar de eventos públicos 
5. Todas as anteriores 
 
04 
Quais das afirmações abaixo são verdadeiras? 
1. 87% daqueles que estavam tendo sucesso profissional �nham um projeto, sabiam 
com certeza o que queriam e aonde queriam chegar 
2. Aqueles que fazem sucesso são os que estão disponíveis para qualquer a�vidade 
profissional 
3. Só faz sucesso na carreira quem consegue oportunidades através de indicação 
4. Só faz sucesso quem convive com pessoas poderosas 
5. Nenhuma das anteriores 
 
05 
O que é ter um projeto profissional? 
1. É ter, permanentemente, duas ou três idéias em mente, e estar alerta e atento para 
riscos e oportunidades, para não ser jamais pego de surpresa 
2. É ter uma carreira totalmente formatada, sem surpresas 
3. É ter uma sequência planejada de cargos na empresa onde atua 
4. É saber convencer as lideranças para conseguir promoções 
5. Nenhuma das anteriores 
 
06 
O que é muito importante para a montagem de um projeto profissional? 
1. Conhecer a “si mesmo”, naquilo em que se é bom, que problemas sabe resolver, o 
que gosta de fazer 
2. Reduzir as fragilidades através de cursos e de desenvolvimentos 
3. Buscar ser o que os especialistas dizem ser os profissionais mais procurados 
4. Buscar fazer cursos e treinamentos naquilo que está na moda 
5. Definir como obje�vo o cargo que parece ser o que é melhor remunerado atualmente 
 
 
Descoberta das preferências e aplicações do Holland 
01 
Quais são as caracterís�cas do es�lo Realís�co? 
1. gostam de coisas obje�vas e concretas. São �das como simples, sinceras e prá�cas 
2. gostam de entender o mundo, as pessoas, a natureza, seja para prever, para controlar, 
analisar ou tomar decisões 
3. gostam de mudar, inovar e criar. Suas a�vidades principais estão ligadas à imaginação e 
à sensibilidade 
4. gostam e buscam contato com os outros, seja para ajudar, informar, treinar, 
desenvolver, curar, esclarecer, servir, ensinar, ouvir ou cuidar 
5. gostam de dirigir, coordenar as a�vidades, para alcançar seus obje�vos, para a�ngir 
metas das empresas, ou para conseguir resultados produ�vos e obter lucro 
 
02 
Quais são as caracterís�cas do es�lo Inves�ga�vo? 
1. gostam de coisas obje�vas e concretas. São �das como simples, sinceras e prá�cas 
2. gostamde entender o mundo, as pessoas, a natureza, seja para prever, para 
controlar, analisar ou tomar decisões 
3. gostam de mudar, inovar e criar. Suas a�vidades principais estão ligadas à imaginação e 
à sensibilidade 
4. gostam e buscam contato com os outros, seja para ajudar, informar, treinar, 
desenvolver, curar, esclarecer, servir, ensinar, ouvir ou cuidar 
5. gostam de dirigir, coordenar as a�vidades, para alcançar seus obje�vos, para a�ngir 
metas das empresas, ou para conseguir resultados produ�vos e obter lucro 
 
03 
Quais são as caracterís�cas do es�lo Ar�s�co? 
1. gostam de coisas obje�vas e concretas. São �das como simples, sinceras e prá�cas 
2. gostam de entender o mundo, as pessoas, a natureza, seja para prever, para controlar, 
analisar ou tomar decisões 
3. gostam de mudar, inovar e criar. Suas a�vidades principais estão ligadas à 
imaginação e à sensibilidade 
4. gostam e buscam contato com os outros, seja para ajudar, informar, treinar, 
desenvolver, curar, esclarecer, servir, ensinar, ouvir ou cuidar 
5. gostam de dirigir, coordenar as a�vidades, para alcançar seus obje�vos, para a�ngir 
metas das empresas, ou para conseguir resultados produ�vos e obter lucro 
 
04 
Quais são as caracterís�cas do es�lo Social? 
1. gostam de coisas obje�vas e concretas. São �das como simples, sinceras e prá�cas 
2. gostam de entender o mundo, as pessoas, a natureza, seja para prever, para controlar, 
analisar ou tomar decisões 
3. gostam de mudar, inovar e criar. Suas a�vidades principais estão ligadas à imaginação e 
à sensibilidade 
4. gostam e buscam contato com os outros, seja para ajudar, informar, treinar, 
desenvolver, curar, esclarecer, servir, ensinar, ouvir ou cuidar 
5. gostam de dirigir, coordenar as a�vidades, para alcançar seus obje�vos, para a�ngir 
metas das empresas, ou para conseguir resultados produ�vos e obter lucro 
 
05 
Quais são as caracterís�cas do es�lo Empreendedor? 
1. gostam de coisas obje�vas e concretas. São �das como simples, sinceras e prá�cas 
2. gostam de entender o mundo, as pessoas, a natureza, seja para prever, para controlar, 
analisar ou tomar decisões 
3. gostam de mudar, inovar e criar. Suas a�vidades principais estão ligadas à imaginação e 
à sensibilidade 
4. gostam e buscam contato com os outros, seja para ajudar, informar, treinar, 
desenvolver, curar, esclarecer, servir, ensinar, ouvir ou cuidar 
5. gostam de dirigir, coordenar as a�vidades, para alcançar seus obje�vos, para a�ngir 
metas das empresas, ou para conseguir resultados produ�vos e obter lucro 
 
06 
Quais são as caracterís�cas do es�lo Convencional? 
1. gostam de coisas obje�vas e concretas. São �das como simples, sinceras e prá�cas 
2. gostam de entender o mundo, as pessoas, a natureza, seja para prever, para controlar, 
analisar ou tomar decisões 
3. gostam de mudar, inovar e criar. Suas a�vidades principais estão ligadas à imaginação e 
à sensibilidade 
4. gostam e buscam contato com os outros, seja para ajudar, informar, treinar, 
desenvolver, curar, esclarecer, servir, ensinar, ouvir ou cuidar 
5. gostam de trabalho concreto, bem organizado, ro�neiro e com regras claras. Não 
gostam muito de a�vidades desestruturadas 
 
 
Descoberta das Preferências - MapaPreferências 
01 
Quais são as caracterís�cas do Córtex analí�co? 
1. analisa e argumenta logicamente, guarda os documentos, detecta os problemas 
humanos 
2. é prá�co, analisa e argumenta logicamente, sinte�za elementos heterogêneos 
3. analisa e argumenta logicamente, privilegia os aspectos técnicos, considera os dados 
financeiros 
4. detecta os problemas humanos, percebe os sinais de tensão, estabelece planos e 
calendários 
5. lê as linhas de mudança, detecta novas possibilidades, sinte�za elementos 
heterogêneos 
 
02 
Quais são as caracterís�cas do Córtex experimental? 
1. organiza planejamentos e procedimentos, estabelece planos e calendários, cuida dos 
detalhes 
2. coloca-se no lugar do outro, concilia, ajuda 
3. junta os fatos, examina, quan�fica 
4. analisa e argumenta logicamente, deduz, realista 
5. vê as grandes linhas, antecipa, lê as linhas de mudança 
 
03 
Quais são as caracterís�cas do Límbico organizado? 
1. organiza planejamentos e procedimentos, estabelece planos e calendários, cuida dos 
detalhes 
2. faz uma gestão operacional, detecta novas possibilidades, sinte�za elementos 
heterogêneos 
3. sinte�za elementos heterogêneos, curioso, jogador 
4. sonhador, ultrapassa as regras analisa e argumenta logicamente, deduz, realista 
5. junta os fatos, examina, quan�fica 
 
04 
Quais são as caracterís�cas do Límbico relacional? 
1. junta os fatos, examina, quan�fica 
2. jogador, sonhador, ultrapassa as regras 
3. lê as linhas de mudança, detecta novas possibilidades, sinte�za elementos 
heterogêneos 
4. detecta os problemas humanos, coloca-se no lugar do outro, concilia, ajuda 
5. privilegia os aspectos técnicos, considera os dados financeiros, concilia 
 
05 
Qual das teorias abaixo fez parte das teorias e pesquisas que serviram de base para o 
MapaPreferências? 
1. Teoria Comportamental da Administração 
2. Teoria de Herbert A. Simon 
3. Teoria do cérebro Triúnico 
4. Teoria Behaviorista 
5. Teoria As emoções das pessoas normais 
 
06 
Como se obtém o MapaPreferências? 
1. Realização de entrevistas pessoais e eletrônicas 
2. Preenchimento de uma série de formulários disserta�vos 
3. Através de entrevistas pessoas com especialistas 
4. Preenchimento de ques�onário com 68 questões sobre situações profissionais 
simuladas 
5. Preenchimento de ques�onário com 68 questões sobre situações voltadas a vida 
co�diana 
 
 
Descoberta das competências 
01 
O que é considerado competência no cenário empresarial? 
1. A capacidade de entregar as tarefas com grande êxito 
2. A capacidade de entregar as tarefas com grande êxito e dentro do prazo es�pulado 
3. A faculdade de fazer escolhas e tomar decisões 
4. Ter a capacidade de realizar uma a�vidade, ter uma resposta, uma solução para 
algum problema 
5. Saber iden�ficar as tendências no mercado de trabalho 
 
02 
Quais recursos o profissional deve mobilizar para aplicar suas competências: 
1. A capacidade de fazer associação entre uma situação atual com situações anteriores 
2. O conhecimento adquirido seja por aprendizado clássico seja por experiência 
3. A capacidade de iden�ficar e avaliar os componentes de uma situação 
4. A capacidade de produzir hipóteses sobre os elementos não conhecidos de uma 
situação 
5. Todas as anteriores 
 
03 
Dentre as caracterís�cas abaixo, quais se destacam como competências emocionais? 
1. Capacidade de controle de projetos e pessoas 
2. Conhecimentos em tecnologia 
3. Capacidade de decidir rápido, agir e ter inicia�va 
4. Visão empreendedora 
5. As alterna�vas a e c 
 
04 
O que é necessário se avaliar para definir as competências? 
1. A existência de talento 
2. Os conhecimentos 
3. A capacidade de interações sociais 
4. As preferências e es�los comportamentais 
5. Todas as anteriores 
 
05 
Para que serve o inventário das realizações? 
1. Para expor com precisão as competências, e reforçar o impacto e a força de 
convicção para “se vender” aos seus interlocutores 
2. Para jus�ficar todo o esforço realizado ao longo da vida profissional 
3. Para mostrar para todos a importância da sua atuação 
4. Para não se esquecer de tudo que já fez na vida 
5. Nenhuma das anteriores 
 
06 
A sequência de elaboração de uma realização pressupõe a: 
1. Iden�ficação do problema 
2. Iden�ficação da solução proposta por você e/ou pela equipe 
3. Apresentação dos resultados ob�dos de forma quan�ficada 
4. Definição das Caracterís�cas e Habilidades que foram u�lizadas para a execução das 
ações 
5. Todas as alterna�vas anteriores 
 
 
Criação de Programa para Desenvolvimento e redução de gaps 
01 
O que é o perfil do cargo futuro desejado? 
1. É a descrição das tarefas a serem executadas 
2. É a descrição dasresponsabilidades do ocupante 
3. É a descrição dos comportamentos definidos para o cargo assim como das 
competências que serão u�lizadas pelo ocupante do cargo 
4. Nenhuma das anteriores 
5. Todas as anteriores 
 
02 
O que são os gaps entre o perfil definido e as caracterís�cas do ocupante? 
1. São os desvios entre o necessário e as caracterís�cas do ocupante 
2. As necessidades do ocupante 
3. As necessidades do cargo 
4. Os treinamentos necessários 
5. Os comportamentos esperados 
 
03 
Qual o obje�vo do plano de ação construído a par�r do FIN? 
1. Definir o plano de auto desenvolvimento para reduzir os gaps 
2. Descobrir os comportamentos necessários 
3. Definir as competências essenciais 
4. Nenhuma das anteriores 
5. Todas as anteriores 
 
04 
O que deve conter um plano de auto desenvolvimento? 
1. Deve conter as ações que se pode fazer para reduzir os gaps considerando o “o que” 
se pretende fazer, os “como” e os prazos 
2. Os desejos e ambições para se chegar aonde se quer 
3. As formas de conseguir mostrar aos entrevistadores que se está preparado para um 
determinado cargo 
4. Os caminhos e as formas de se buscar um determinado cargo ou emprego 
5. Todas as anteriores 
 
05 
Como fazer para ter uma boa descrição do perfil do cargo futuro desejado? 
1. Construir a par�r das próprias ideias e convicções 
2. Construir a par�r dos desejos e interesses 
3. Construir a par�r de conversas com os amigos e familiares 
4. Construir a par�r de pesquisa no mercado e de troca de ideias com pessoas que 
ocupam ou ocuparam esse determinado cargo 
5. Nenhuma das anteriores 
 
06 
O que é importante para se construir um plano de auto desenvolvimento fac�vel? 
1. Definir passos, cursos e tarefas fáceis 
2. Definir passos, cursos e tarefas que se gosta de fazer 
3. Buscar cursos próximos do local de trabalho 
4. Buscar apoio de consultores e pessoas especialistas em desenvolvimento 
5. Todas as anteriores 
 
 
 
 
Ferramentas para a Tomada de Decisão 
 
Aulas: 
1. Mapeamento do cenário atual 
2. Planejamento do ROI 
3. Unindo as Metodologias ITIL e Ágil 
4. Gestão de Personalidades e Competências 
5. Usando a Tecnologia a seu Favor 
6. Competências para atrair atenção do mercado 
7. Analí�ca de Dados 
8. Analí�ca de Dados e ações estratégicas 
 
Mapeamento do cenário atual 
01 
O processo de tomada de decisão pode contar com decisões programadas ou não programadas 
(SIMON apud MAXIMIANO 2011). Quais os principais fatores que determinam se uma decisão 
é programada ou não programada? 
1. A decisão programada não possui informações suficientes para o processo de tomada 
de decisão, ao passo que a decisão não programada possui todas as informações 
necessárias 
2. A decisão programada possui por exemplo ro�nas e operações padronizadas ao 
passo que a decisão não programada em geral não possui informações suficientes 
3. A decisão programada determina precisamente o tempo para tomada de decisão, ao 
passo que a decisão não programada não possui a determinação de tempo 
4. A decisão programada e a decisão não programada possuem todas as informações 
suficientes para a tomada de decisão 
5. O principal fator nos �pos de tomada de decisão programada ou não programada é a 
intuição do tomador de decisão 
 
02 
LOBLER et al. (2019) apud SCOTT e BRUCE (1995) apresentam vários es�los de tomada de 
decisão. Qual das alterna�vas está correta, segundo as definições desses autores? 
1. O es�lo racional: caracterizado por indivíduos que ques�onam de uma forma lógica e 
estruturada, considerando as diversas alterna�vas de decisão 
2. O es�lo racional: caracterizado por indivíduos que possuem forte dependência de 
emoções, pressen�mentos, palpites e intuições 
3. O es�lo Intui�vo: caracterizado por indivíduos que constantemente buscam conselhos 
e dependem da orientação e apoio de outras pessoas 
4. O es�lo dependente: caracterizado por indivíduos que tentam evitar e adiar as 
decisões, e quando as tomam é normalmente no úl�mo momento 
5. O es�lo procras�nador: caracterizado por indivíduos que ques�onam o problema de 
decisão de uma forma lógica e estruturada, considerando as diversas alterna�vas de 
decisão 
 
03 
No resumo da aula, os autores Amaral e Sousa (2011) abordam o relacionamento da qualidade 
da informação com o número de subordinados que os gestores têm e do componente intuição 
no processo de tomada de decisão. Considerando esse contexto, qual das alterna�vas está 
correta? 
1. O número de subordinados não é fator fundamental para o processo de tomada de 
decisão do gestor 
2. O fator racional foi citado como o principal componente no processo de tomada de 
decisão do gestor 
3. Quanto maior o número de subordinados vinculados ao gestor, maior foi a u�lização 
do fator intuição no processo de tomada de decisão 
4. O principal fator u�lizado no processo de tomada de decisão pelo gestor foi o do es�lo 
procras�nador 
5. O principal fator u�lizado no processo de tomada de decisão pelo gestor foi o do es�lo 
dependente 
 
04 
A análise dos cenários ajuda o tomador de decisão a ver as possibilidades futuras e planejar 
ações possíveis, planos e projetos para a empresa. Baseado nesse conceito, qual das 
alterna�vas é correta? 
1. A composição dos cenários baseia-se somente em fatores internos da empresa 
2. Os cenários ajudam a eliminar totalmente as incertezas do ambiente externo 
3. Se existem muitas incertezas, não faz sen�do inves�r tempo na análise dos cenários 
possíveis 
4. Os cenários apresentam sequências hipoté�cas de situações com o propósito de 
atentar para causas e pontos de decisão 
5. Os cenários ajudam a eliminar totalmente as incertezas dos ambientes externos e 
internos 
 
05 
O mapa Swot ajuda no processo de determinação de ações estratégicas a par�r da análise dos 
ambientes externos e internos. Considerando essas informações, indique a alterna�va correta. 
1. O mapa analisa as oportunidades, ameaças, pontos fortes e fracos da empresa. E as 
ações estratégicas são resultantes apenas da análise das oportunidades 
2. As ameaças e oportunidades são fatores internos e os pontos fracos e pontos fortes 
são aspectos externos à empresa 
3. As ações estratégicas são geradas a par�r do cruzamento somente dos pontos fortes e 
fracos 
4. As ações estratégicas são geradas a par�r apenas da análise dos pontos fortes da 
empresa 
5. As ações estratégicas são geradas a par�r do cruzamento dos aspectos externos 
(oportunidades e ameaças) com os aspectos internos (pontos fortes e pontos fracos) 
 
06 
Considere: 
“A falta de tempo e a sobrecarga de informação são as principais barreiras de acesso à 
informação enfrentadas pelos gestores. Entretanto, ao mesmo tempo em que os gestores 
entendem que há sobrecarga informacional consideram que o processo decisório precisa de 
muita informação. Assim, compreende-se que os tomadores de decisão precisam ter a 
habilidade de lidar com as informações que recebem e trabalhar no propósito de inferir e 
considerar apenas aquelas que lhe são necessárias” (MENDONÇA, 2018). 
Considerando as informações do texto, somadas às informações da aula, qual a alterna�va 
correta? 
1. Devido à falta de tempo enfrentada pelos gestores é pra�camente impossível tomar 
decisões nas empresas 
2. O processo decisório precisa de informações para que este seja efe�vo e para isto o 
gestor deve ter habilidade para lidar com as informações 
3. Todas as informações disponíveis são úteis para o processo de tomada de decisão 
segundo o texto 
4. O texto afirma que quando não há informações suficientes o gestor não pode tomar 
decisão 
5. Segundo o texto, o ideal é ter o maior volume de informações para que o gestor possa 
tomar decisões corretas 
 
 
Planejamento do ROI 
01 
A análise de viabilidade dos projetos envolve um pré-requisito importante que serve de 
alinhamento necessário e fundamental e que se relaciona à análise externa e interna da 
empresa. Qual das a�vidades a seguirrepresenta um pré-requisito para iniciar o processo de 
viabilidade econômica dos projetos? 
1. O cronograma do projeto assim como todas as suas fases de implementação 
2. Os custos detalhados de todas as etapas do projeto 
3. Os riscos relacionados à implementação na empresa 
4. A viabilidade técnica e solução do empreendimento 
5. A análise das oportunidades, ameaças, pontos fortes e pontos fracos através do 
mapa Swot 
 
02 
A escolha de uma solução adequada para um projeto pode depender da análise do método 
Delphi citado acima. A par�r do que foi visto em aula, qual das alterna�vas abaixo está 
correta? 
1. Trata-se de um método que permite, através de algumas rodadas, descobrir as 
opiniões de especialistas construindo um cenário ú�l para ser implementado, 
buscando sempre o consenso entre os especialistas 
2. Delphi é uma das poucas metodologias cien�ficas que permitem analisar dados 
qualita�vos em que o consenso deve ser ob�do apenas com uma rodada de 
abordagem aos especialistas 
3. A grande vantagem deste método é a interação de especialistas que se conhecem 
mutuamente 
4. A obtenção do consenso não é fundamental dentro deste método durante as várias 
rodadas 
5. O método Delphi pode ser usado para qualquer �po de projeto 
 
03 
Dentre os critérios u�lizados para análise da viabilidade do projeto, o retorno financeiro ou 
cálculo do valor presente líquido (VPL) é um dos fatores mais determinantes para dar 
prosseguimento ou não ao projeto. Com base nos vídeos da aula 02, qual das alterna�vas está 
correta? 
1. O VPL é apenas uma visão qualita�va na análise de viabilidade do projeto. 
2. O VPL ajuda no processo de análise do retorno mesmo sem u�lizar a taxa de retorno 
ou taxa de oportunidade que transforma o resultado em valor presente líquido 
3. O VPL é ú�l, pois ajuda a calcular o retorno financeiro ou taxa de oportunidade 
através dos valores inves�dos, dos retornos financeiros periódicos e da taxa de 
retorno ou taxa de oportunidade que ajuda a colocar o resultado no valor presente 
líquido 
4. O VPL não deve u�lizar os valores inves�dos no projeto 
5. O VPL não deve u�lizar os valores de retorno financeiro 
 
04 
No processo de análise de viabilidade do projeto, a avaliação de riscos é fundamental. As 
empresas em geral têm ape�te diferente quanto ao risco, ou seja, algumas estão mais 
propensas a correr riscos do que as outras. Mas é importante que todas as empresas fiquem 
atentas para elaborar este processo. Os riscos podem ser: técnicos / riscos de gerenciamento / 
riscos comerciais / riscos externos. Nesse contexto, qual das alterna�vas está correta? 
1. Os riscos técnicos estão relacionados, por exemplo, a problemas de legislação 
2. Os riscos de gerenciamento estão relacionados a problemas de gerenciamento do 
projeto, como por exemplo o risco de aumento do prazo 
3. Os riscos externos estão relacionados, por exemplo, a problemas de aquisição interna 
4. Os riscos comerciais estão relacionados, por exemplo, a interfaces técnicas 
5. Os riscos de gerenciamento estão relacionados, por exemplo, a problemas de 
estabilidade do cliente 
 
05 
Depois de apurados os vários �pos de riscos de um projeto é fundamental classificá-los em 
baixos, médios ou altos dependendo da resultante: probabilidade x impacto. Uma vez ob�do o 
valor do risco é necessário a geração da resposta ao risco (a forma pela qual o risco pode ser 
mi�gado ou eliminado). Nesse contexto, qual das alterna�vas está correta? 
1. As ações de respostas aos riscos levantados devem sempre ser executadas 
independente da classificação 
2. As ações de respostas aos riscos levantados devem apenas ser executadas para os 
riscos baixos 
3. As ações de respostas aos riscos levantados devem apenas ser executadas para os 
riscos médios 
4. As ações de respostas aos riscos levantados devem priorizar os riscos mais altos para 
os riscos mais baixos e executar ações em função de sua viabilidade 
5. As ações de respostas aos riscos levantados devem apenas ser executadas para os 
riscos altos 
 
06 
Uma vez tendo levantado todos os aspectos para a análise da viabilidade de projetos com base 
nos bene�cios, custos, VPL, riscos e análise de escolha dos fornecedores, a empresa precisa 
tomar a decisão sobre qual ou quais projetos devem seguir em frente, ou seja, serem 
executados. 
Considerando o método MCDA, qual das alterna�vas está correta? 
1. A empresa deverá apenas considerar os bene�cios nesse processo de decisão de 
execução dos projetos 
2. A empresa deverá apenas considerar os riscos nesse processo de decisão de execução 
dos projetos 
3. A empresa deverá apenas considerar os riscos e os bene�cios nesse processo de 
decisão de execução dos projetos 
4. A empresa deverá apenas considerar os riscos e o VPL nesse processo de decisão de 
execução dos projetos 
5. A empresa deverá considerar todos os elementos dentro desse processo de análise 
dos mul�critérios (nos bene�cios, custos, VPL, riscos e análise de escolha dos 
fornecedores) no método MCDA 
 
Unindo as Metodologias ITIL e Ágil 
01 
Um dos aspectos importantes para adoção dos métodos ágeis é a pron�dão para mudança, 
PMI (2017) e existem algumas caracterís�cas que suportam mais facilmente a adoção dos 
princípios ágeis. Com base nisto e nos vídeos da aula 03, quais das caracterís�cas abaixo fazem 
parte desse processo facilitador de implementação dos métodos ágeis? 
1. A ênfase ao método tradicional de desenvolvimento de projetos ou ao método de 
cascatas 
2. A vontade de mudança da gerência execu�va não faz parte do processo facilitador 
3. A vontade de mudança da gerência execu�va e a vontade da organização de mudar a 
forma como vê, revisa e avalia os funcionários 
4. A adoção dos métodos ágeis depende apenas do treinamento das equipes técnicas 
5. A adoção dos métodos ágeis não depende de mudanças organizacionais 
 
02 
A par�cipação do Product Owner ou representante do negócio muito próxima da equipe do 
projeto está simbolizada em um dos princípios do método ágil: Empresários e desenvolvedores 
devem trabalhar juntos diariamente ao longo do projeto. Qual das alterna�vas jus�fica 
adequadamente essa afirmação con�da nos 12 princípios do método ágil? 
1. O fato de que requisitos não estarem claros ou poderem mudar com muita 
frequência jus�fica a proximidade da área de T.I. com a área de negócios 
2. O Product Owner precisa estar próximo porque não conhece muito bem os requisitos 
de negócio 
3. Empresários e desenvolvedores devem trabalhar juntos, porque os projetos sempre 
estão atrasados 
4. A equipe de desenvolvedores precisa do pessoal de negócio, porque eles podem 
ajudar na definição técnica do projeto 
5. A proximidade da área de negócios junto a equipe de desenvolvedores somente 
atrapalha o andamento do projeto 
 
03 
O método ágil é muito importante, gera valor rapidamente, mas não se adequa a qualquer �po 
de projeto, conforme foi visto na aula. Assim, qual das alterna�vas menciona os aspectos de 
adequação do método ágil aos projetos? 
1. Caracterís�cas de estabilidade e alta segurança 
2. Geração de valor rapidamente, alto nível de mudanças nos requisitos de negócios e 
equipes e projetos pequenos 
3. Baixo nível de mudanças nos requisitos de negócio 
4. Equipes e projetos grandes 
5. Acesso aos clientes ou equipe de negócios somente conforme o necessário 
 
04 
O Método I�l é uma coleção de suas melhores prá�cas que requer foco nos clientes e usuários 
e, mais especificamente no valor que eles obtêm com a u�lização dos serviços de TI. Dessa 
forma, qual das alterna�vas aborda as caracterís�cas desse método de uma forma abrangente? 
1. O Método I�l somente aborda melhorias no foco financeiro do projeto 
2. O Método I�l somente tem um foco no gerenciamento da con�nuidade dos serviços de 
TI 
3. Este método somente estabelece o nível de disponibilidade das funções dos aplica�vos 
4. O método ITIL ajuda fortemente as empresas que fornecem serviços de TI a melhorar 
seusprocessos e aumentar seus bene�cios 
5. O Método I�l apenas foca no gerenciamento de a�vos e configuração de serviços 
 
05 
O método ágil propicia uma visão intera�va e de proximidade com o negócio e o método I�l 
garante a disciplina para o planejamento e principalmente os vários níveis de serviço no 
cumprimento dos obje�vos. Numa análise da u�lização dos dois métodos referidos, qual das 
alterna�vas é a mais adequada para representar esta u�lização mista de métodos? 
1. Método I�l: A definição das prioridades e o planejamento das sprints e o Método Ágil: 
Define o SLA ou acordo do nível de serviço das informações 
2. Método Ágil: No processo de Transição do Serviço o processo é de Informações 
Financeiras / Contáveis são implementados em produção; Método I�l: as entregas em 
sprints agregam valor ao negócio em correlação com a transição do serviço 
3. Método I�l: A monitoração deve gerar feedbacks importantes para as sprints 
implementadas. Método Ágil: verificação do porquê os SLAs não foram cumpridos 
4. Método I�l: A estratégia de negócios alinhada à estratégia de serviço; Método Ágil: O 
SLA ou (acordo do nível de serviço) dos processos Financeiros contábeis deve prover 
informações com alto nível de acuracidade dentro do prazo 
5. Método I�l: O SLA ou (acordo do nível de serviço) dos processos Financeiros 
contábeis deve prover informações com alto nível de acuracidade dentro do prazo e 
Método ágil: A estratégia de negócios alinhada à estratégia de serviços 
 
06 
Em um dos exemplos de u�lização híbrida dos Métodos I�l e Ágil foi citado o projeto 
Implementação da plataforma 4.0 para gerar informações sobre a manutenção das máquinas 
em tempo real. Observe que existem fases para os métodos I�l e ágil e para cada fase sugestão 
de ações para cada um dos métodos no referido projeto. Portanto, analise a adequação das 
ações versus as fases dos métodos. U�lizando este exemplo fornecido no vídeo desta aula, qual 
combinação entre as ações (I�l e Ágil) está correta considerando as fases dos métodos em 
questão apresentadas? 
1. (Redução do custo de manutenção do a�vo com peças sobressalentes, materiais e 
horas extras) e (Implantação do sprint 01: atualização dos disposi�vos das máquinas 
mais an�gas) 
2. (Gerir as mudanças de so�ware em função de novas funcionalidades e correções) e 
(Implementar as sprints de acordo com as prioridades) 
3. (Redução do custo de manutenção do a�vo com peças sobressalentes, materiais e 
horas extras) e (Manutenção de funções a serem corrigidas. Exemplo: correção e ajuste 
do disposi�vo para enviar informações no tempo previsto) 
4. (A análise da causa raiz determina e resolve, previne e previne problemas futuros) e 
(implementar as sprints de acordo com as prioridades) 
5. (Analisar por que o disposi�vo IOT está enviando as informações acima do tempo 
previsto) e (implementar as sprints de acordo com as prioridades) 
 
 
Gestão de Personalidades e Competências 
01 
“A FÁBRICA INTELIGENTE: O princípio-chave da indústria 4.0 é a ‘fábrica inteligente’. Nessa 
estrutura, as unidades de produção, antes passivas, tornam-se a�vas graças à combinação de 
sensores e componentes digitais de ponta: os primeiros operam como ‘olhos e ouvidos’ e os 
segundos como ‘mãos e pés’ de ferramentas, máquinas e veículos integrantes das plantas 
industriais” (SESI, 2020). 
O texto da FÁBRICA INTELIGENTE na implementação de inovação demanda novos 
conhecimentos. De acordo com os textos e vídeos desta aula, o que o gerente de projeto deve 
fazer para mapear o conhecimento necessário nos projetos? 
1. O Gerente do projeto somente precisa analisar os currículos dos par�cipantes dos 
projetos para analisar seu conhecimento 
2. O Gerente do Projeto precisa apenas levantar todos os conhecimentos necessários ao 
projeto 
3. O Gerente do Projeto precisa levantar os conhecimentos necessários ao projeto e dos 
par�cipantes e obter o “gap” de conhecimento, ou seja, o que falta ser 
implementado na equipe 
4. Num processo de automação de uma fábrica não é necessário que a equipe do projeto 
tenha conhecimentos específicos 
5. O mapeamento do conhecimento deve enfa�zar apenas conhecimentos 
organizacionais 
 
02 
Por que é importante analisar os �pos psicológicos para o processo de tomada de decisão nos 
projetos? 
1. A empresa pode iden�ficar as caracterís�cas do colaborador e consegue inseri-lo 
onde ele melhor se encaixa e onde o rendimento do mesmo é mais sa�sfatório 
trazendo assim conforto e melhores resultados para ambos 
2. Os aspectos psicológicos não podem impactar nas decisões dos projetos 
3. Qualquer caracterís�ca dos par�cipantes dos projetos pode ser ú�l para qualquer 
projeto 
4. Os projetos industriais demandam traços de personalidade sempre racionais para 
qualquer a�vidade no projeto 
5. Os projetos industriais sempre demandam traços de personalidade sempre 
extrover�dos para qualquer a�vidade no projeto 
 
03 
“O conhecimento abrange um escopo cujas fronteiras não são bem delimitadas. Tem sempre 
um obje�vo, um alvo a ser a�ngido, uma ação, um significado, baseia-se em informações, está 
calcado nas habilidades e competências, mas principalmente depende das crenças e a�tudes 
da pessoa ou pessoas que o detêm” (TAVARES, 2004). Este conceito de conhecimento é 
fundamental para a tomada de decisão. Escolha a alterna�va correta relacionada ao tema: 
1. Nem sempre o conhecimento é necessário para o processo de tomada de decisão 
2. O processo de tomada de decisão demanda informações e conhecimento e depende 
das crenças e a�tudes do tomador de decisão 
3. O processo de tomada de decisão independe das habilidades e competências de quem 
toma as decisões 
4. O processo de tomada de decisão depende apenas de informações racionais e nunca 
das crenças do tomador de decisão 
5. As informações nem sempre são necessárias no processo de tomada de decisão 
 
04 
O tema das competências duráveis, segundo Chiavenato (2011) compõe-se dos seguintes 
tópicos: Conhecimento, Perspec�va, A�tude e Julgamento. Como já vimos, as competências 
também são necessárias no processo de tomada de decisão. Dessa forma, quais os itens que 
compõem o conceito da competência A�tude? 
1. Saber Know-how. Aprender a aprender, Ampliar conhecimento, Transmi�r 
conhecimento, Compar�lhar conhecimento 
2. Saber Fazer, Aplicar o conhecimento, Visão global e sistêmica, Resolver problemas, 
Saber fazer bem, Trabalhar com os outros, Proporcionar soluções 
3. Saber Analisar, Avaliar a situação, Obter dados e informações, Ter espírito crí�co 
Julgar os fatos, Ponderar com equilíbrio, Definir prioridades 
4. Saber fazer acontecer: A�tude empreendedora, Cria�vidade e Inovação, Agente de 
mudança. Inicia�va e Riscos, Foco em resultados, Autorrealização 
5. Saber Analisar, Avaliar a situação, Obter dados e informações, Transmi�r 
conhecimento, Compar�lhar conhecimento 
 
05 
Na abordagem dos traços de personalidade, quais são as caracterís�cas da pessoa 
extrover�da? 
1. Buscam uma menor interação e tentam resolver suas necessidades a par�r de suas 
próprias buscas mais “solitárias” 
2. Preferem verificar “o que está por trás” das circunstâncias dadas e percebidas 
3. Tende a viver dentro de um planejamento e decidir seu modo e ordem, desejando 
regular e controlar a vida 
4. Adotam uma postura de racionalidade observacional e buscam fazer uma escolha 
impessoal baseada em suas cogitações racionais 
5. Direcionam seu foco para o mundo do outro e estão mais disponíveis para buscar 
interação a par�r de relacionamento social 
 
06 
O MBTI u�liza-se de 16 traços de personalidade que estão descritos na Figura 01. Os 
perfis deverão conter 4 letras, por exemplo: ENTJ (E de extrover�do, N de Intui�vo, T de 
Racional e J de Julgadores). 
Com base nesta abordagem dos traços de personalidade, quais são as caracterís�cas da pessoa 
percep�va? 
1. Tende a confiar mais nos sen�dos da visão, audição, olfato, paladar e tato, para tratar 
informações do meio ambiente 
2. Émais flexível e espontânea, desejando entender a vida e adaptando-se a ela 
3. Preferem tomar decisões baseadas em valores “humanos” e não em “técnica” ou pura 
“lógica” 
4. Direcionam seu foco para o mundo do outro e estão mais disponíveis para buscar 
interação a par�r de relacionamento social 
5. Tende a viver dentro de um planejamento e decidir seu modo e ordem, desejando 
regular e controlar a vida 
 
 
Usando a Tecnologia a seu Favor 
01 
A dimensão da informação Per�nência / agregação de valor refere-se a quais atributos da 
informação? 
1. Vetores da informação 
2. Valor potencial e entregue pela informação 
3. Frequência de acesso; e duração de tempo de acesso 
4. Nome; sinônimos; e autoria 
5. Público-alvo; e predileções informacionais do público-alvo 
 
02 
As transformações organizacionais advindas de um mundo BANI, termo desenvolvido pelo 
antropólogo, autor e futurista norte-americano Jamais Cascio (2018), serão um grande desafio 
que deverá ser desbravado pelos gestores. Qual o significado da sigla BANI? 
1. quebradiço, ansioso, não-linear e incompreensível; 
2. quente, anterior, não-permi�do, inimaginável; 
3. quebradiço, an�go, não-linear, inimaginável; 
4. organizado, ansioso, não-permi�do, incompreensível; 
5. acessível, ansioso, incompreensível e não-linear 
 
03 
Para Mintzberg et. al. (1976), as a�vidades de um processo decisório estão classificadas em 3 
fases: iden�ficação (ro�nas de reconhecimento e diagnós�co), desenvolvimento (ro�nas de 
busca e projeto) e seleção (ro�nas de pré-seleção, avaliação-escolha e autorização). Qual das 
alterna�vas abaixo define a fase de seleção? 
1. Envolve o processo de reconhecimento que se refere à verificação de uma necessidade 
de decisão cuja ro�na, informação e padrões devem ser observados 
2. Envolve apenas a ro�na de pré-seleção que é u�lizada para eliminar o que é inviável 
quando o processo de busca gera mais soluções do que seria possível avaliar e a ro�na 
de verificação e definição, elaborando plano de ação 
3. Envolve a viabilização de soluções durante o processo decisório em busca de 
memórias, quando se busca a solução na memória da organização, através de pessoas 
ou documentos 
4. Envolve a pré-seleção que responde pela ro�na u�lizada para eliminar o que é 
inviável quando o processo de busca gera mais soluções do que seria possível avaliar. 
Seguido pela ro�na de avaliação que envolve o julgamento de valor, quando um 
indivíduo u�liza sua intuição para escolher sem jus�ficar suas razões; barganha, 
quando as partes envolvidas na decisão chegam a um consenso, e análise, quando 
ocorre avaliação real. A úl�ma tarefa da fase envolve a ro�na de autorização pelos 
atores que detêm o poder de decidir ou bloquear a decisão 
5. Envolve informação e padrões a serem observados, caminhando ao processo de 
análise, levantamento e descarte de dados que pode ocorrer formalmente através de 
grupos de trabalho, força-tarefa, consultoria entre outros ou de maneira informal, cujo 
obje�vo é viabilizar uma análise correta com vista à fase de desenvolvimento 
 
04 
Para Schreiber et al. (2002), a evolução na área da tecnologia ocorreu devido a necessidade de 
tecnologias padronizadas e eficientes na melhoria da qualidade dos processos e de modelos 
prá�cos e ágeis. Quais os dois elementos-chave para dirigir este processo? 
1. A agilidade de crescimento da rede mundial de computadores e a iden�ficação do 
conhecimento como fator-chave de produção 
2. A frequência de acesso à informação e a duração de tempo de acesso 
3. A iden�ficação das informações para inserção em sistema e a aquisição de plataformas 
ágeis 
4. A responsabilidade pelo acesso à informação e a construção de hard skills 
5. A aquisição de plataformas digitais para a implantação de so� skills 
 
05 
Um sistema de valores compar�lhados pelos seus membros, que diferencia uma organização 
das demais; um conjunto de caracterís�cas consideradas chave que a organização valoriza, 
compar�lha e u�liza para a�ngir seus obje�vos internos e externos e a�ngir a imortalidade. 
Indique qual é a alterna�va. 
1. Valores empresariais 
2. Cultura organizacional 
3. Mindset organizacional 
4. Visão empresarial 
5. Missão e valores 
 
06 
Para Moritz e Pereira (2006), existe, frequentemente, uma relação entre os vários modelos e 
contexto – estrutura, cultura e ambiente organizacional – em que a decisão é tomada. Os 
principais fatores contextuais são: 
I. Ambiente: complexos, urgentes, simples, abrangentes e dinâmicos. 
II. Organização: representa a distribuição de poder em níveis e posições, o �po de organização 
(autocracia, burocracia e adhocracia) e o �po de cultura. 
III. Caracterís�ca (do decisor): proa�vo, intui�vo, rea�vo, analí�co, autônomo, inovador e 
disposto a correr riscos. 
IV. Tipos de assuntos: apresenta complexidade, dinamismo e hos�lidade. 
Quais dos conceitos acima possuem a definição correta: 
1. Apenas I e IV 
2. Apenas III e IV 
3. Apenas II e III 
4. Apenas I e II 
5. Apenas II e IV 
 
 
Competências para atrair atenção do mercado 
01 
Assinale a alterna�va que representa a a�tude definida por Madruga (2018) no CHAR. 
1. O saber adquirido com a experiência, a escolaridade e os facilitadores 
2. Somatório de conhecimentos, habilidades e a�tudes orientados para efe�vidade 
3. Ato de fazer, implementar o saber e a prá�ca já adquirida 
4. Saber colocar em prá�ca o conhecimento adquirido 
5. Fazer com conhecimento, maestria e resultado 
 
02 
Dos itens abaixo, qual não é considerado uma so� skills, que engloba as competências 
emocionais? 
1. Autoconhecimento e autopercepção 
2. Trabalho em equipe 
3. Liderança 
4. Resolução de problemas 
5. Domínio de idiomas 
 
03 
Dos itens abaixo, qual não é considerado uma hard skills, que engloba as competências 
técnicas? 
1. Graduação, mestrado e doutorado 
2. Excel avançado 
3. Foco e gestão do tempo 
4. Programação 
5. Ferramentas de automação de marke�ng 
 
04 
É fato que as competências socioemocionais serão o diferencial para que o indivíduo mantenha 
uma interação social e corpora�va. Dos itens abaixo, qual não é considerado competência 
socioemocional? 
1. Comunicação não-violenta 
2. Empa�a 
3. Resiliência 
4. Conec�vidade 
5. Inteligência Emocional 
 
05 
A tradicional sigla CHA (conhecimento, habilidade e a�tude) tão difundida no mercado de 
trabalho para definir competência é ampliada por Madruga (2018) com o acréscimo da palavra: 
1. Rela�vidade 
2. Respeito 
3. Redução de custo 
4. Responsabilidade 
5. Resultados 
 
06 
A importância do desenvolvimento de competências para atuação profissional fica cada dia 
mais evidente diante de um mercado de trabalho em constante transformação, no qual as 
organizações são levadas a novas tendências, estratégias e possibilidades. Nesse contexto: 
I. As so� skills são competências técnicas anotadas com frequência no currículo e colocadas no 
LinkedIn, ou seja, cer�ficações e ap�dões técnicas que acumulamos para realização de uma 
tarefa ou atribuição no ambiente corpora�vo, portanto falamos aqui do conhecimento 
adquirido através de estudo e treinamento. 
II. Hard skills relaciona-se a trabalho em equipe, inteligência emocional, comunicação, gestão 
do tempo, resolução de problemas, liderança, entre outras. São competências 
comportamentais que não podem ser inseridas ou observadas em currículo, ou seja, são 
ap�dões mentais, emocionais e sociais qualificáveis, mas di�ceis de quan�ficar representando 
o que exige autoconhecimento e autopercepção e não apenas formação. 
III. As deep skills consideram apenas as competências técnicas que farão com que tenhamos 
mo�vação (mo�vo para ação) suficiente para o desenvolvimento das demais skills. 
IV. As hard skills são competências técnicas que fariam os olhos de qualquer headhunter 
brilhar, já so� skills engloba as competências emocionais dos profissionais, enquanto as deep 
skills são habilidades funcionais que garantem a mo�vação