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Curso GESTAO DAS INFORMAÇOES Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II Iniciado 29/02/24 08:59 Enviado 29/02/24 09:08 Status Completada Resultado da tentativa 3 em 3 pontos Tempo decorrido 8 minutos Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 0,3 em 0,3 pontos Um sistema de informações deve prover tanto a informação de cunho estratégico quanto a de cunho operacional. Sistemas desse tipo, que coletam, armazenam, processam e disponibilizam informações para todos os níveis organizacionais, são denominados: Resposta Selecionada: c. Sistemas de Informações Gerenciais (SIG). Respostas: a. Sistemas Empresariais (SE). b. Sistemas Transacionais (ST). c. Sistemas de Informações Gerenciais (SIG). d. Sistemas Especialistas (SE). e. Sistemas de Apoio aos Executivos (SAE). Comentário da resposta: Resposta: C Comentário: Sistemas desse tipo, que coletam, armazenam, processam e disponibilizam informações para todos os níveis organizacionais, são denominados Sistemas de Informações Gerenciais (SIG). Pergunta 2 0,3 em 0,3 pontos Sistemas integrados são (teoricamente) capazes de integrar toda a gestão da empresa, agilizando o processo de tomada de decisão, um software de gestão empresarial mais conhecido como: Resposta Selecionada: c. ERP. Respostas: a. EIS. b. CRM. c. ERP. d. SIG. e. DBM. Comentário da resposta: Resposta: C Comentário: ERP são os sistemas integrados de gestão direcionados ao controle da produção, finanças, marketing, recursos humanos e outros. Pergunta 3 0,3 em 0,3 pontos Partindo do planejamento estratégico da empresa (especialmente da visão de longo prazo), o que os analistas fazem? Resposta Selecionada: b. O planejamento estratégico de informação. Respostas: a. O planejamento da metodologia da área de TI. b. O planejamento estratégico de informação. c. O planejamento das informações gerenciais e operacionais. d. O planejamento das informações com a internet. e. O planejamento das informações do nível operacional. Comentário da resposta: Resposta: B Comentário: Partindo do planejamento estratégico da empresa (especialmente da visão de longo prazo), os analistas fazem o planejamento estratégico de informação, enfocando a análise das áreas de negócios inicialmente e integrando todas elas depois. Pergunta 4 0,3 em 0,3 pontos O nível mais apropriado ao operador geralmente requer informações detalhadas sobre operações do dia a dia, não a informação ampla e estratégica. Estamos falando de informações: Resposta Selecionada: d. Operacionais. Respostas: a. Gerenciais. b. De sistemas de informações gerenciais. c. De sistemas de informações integrados. d. Operacionais. e. De sistemas de informações. Comentário da resposta: Resposta: D Comentário: Sistemas de informações operacionais exigem o detalhamento do dia a dia para a operação das atividades-fim da organização. O carro-chefe da produção, por exemplo. Pergunta 5 0,3 em 0,3 pontos Leia as frases a seguir: I. Um SIG provê aos gerentes não só informação e suporte para a efetiva tomada de decisão, mas também as respostas às operações diárias, agregando, assim, valor aos processos da organização, visto que dá informações para a pessoa certa, do modo certo e no tempo certo. Isso é possível... PORQUE II. Os bancos de dados alimentados pelos SPTs são os mesmos acessados pelos SIGs. A respeito dessas afirmativas, assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: d. As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Respostas: a. A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa. b. A afirmativa I é falsa e a II é verdadeira. c. As afirmativas I e II são falsas. d. As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. e. As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Comentário da resposta: Resposta: D Comentário: Um SIG provê aos gerentes não só informação e suporte para a efetiva tomada de decisão, mas também as respostas às operações diárias, agregando, assim, valor aos processos da organização, visto que dá informações para a pessoa certa, do modo certo e no tempo certo. Isso é possível porque os bancos de dados alimentados pelos SPTs são os mesmos acessados pelos SIGs. Pergunta 6 0,3 em 0,3 pontos Sobre o conceito de vantagem competitiva, qual é a resposta correta? Resposta Selecionada: e. É qualquer característica do produto ou serviço da empresa que os clientes reconhecem como um diferenciador positivo em relação a outras empresas e, por isso, são atraídos para comprar da empresa. Respostas: a. É esperar o concorrente lançar um novo produto e tentar copiá-lo e vender por um preço muito mais baixo. b. São dificuldades que qualquer empresa encontra para o ingresso ou saída de uma determinada indústria. c. É o processo de verificação de mercado concorrente para saber a tendência para os próximos anos. d. É sempre ganhar em primeiro lugar nas operações organizacionais. e. É qualquer característica do produto ou serviço da empresa que os clientes reconhecem como um diferenciador positivo em relação a outras empresas e, por isso, são atraídos para comprar da empresa. Comentário da resposta: Resposta: E Comentário: A vantagem competitiva advém do reconhecimento por parte do cliente, que coloca a empresa em vantagem competitiva. Pergunta 7 0,3 em 0,3 pontos São ferramentas de software para apoio e suporte à decisão, essenciais ao processo decisório composto de pessoas, procedimentos, banco de dados e precisam apresentar certa flexibilidade para atender aos dados internos e externos da organização. Estamos falando de sistemas: Resposta Selecionada: a. SAD. Respostas: a. SAD. b. ERP. c. SIG. d. SI. e. EIS. Comentário da resposta: Resposta: A Comentário: O uso dos SAD, sistemas de apoio à decisão, são a base para os SIG, dão apoio à tomada de decisão de maneira flexível. Pergunta 8 0,3 em 0,3 pontos Sistemas de intercâmbio de informações, definidos pela troca eletrônica de informações estruturadas de dados por meio de uma rede qualquer, referem-se a: Resposta Selecionada: c. EDI. Respostas: a. SIG. b. SI. c. EDI. d. EIS e. SAD. Comentário da resposta: Resposta: C Comentário: O uso dos EDI facilita a troca de informações e agiliza o uso de sistemas em redes, especialmente na internet. Pergunta 9 0,3 em 0,3 pontos São sistemas projetados para aperfeiçoar processos de planejamento e controle, fornecem ao executivo novas informações ou oferecem as existentes mais rapidamente, revolucionando o fluxo das informações. Referem-se aos sistemas: Resposta Selecionada: b. SAES. Respostas: a. SAD. b. SAES. c. SIG. d. SI. e. EIS. Comentário da resposta: Resposta: B Comentário: O uso dos SAES, sistemas de apoio ao executivo, são os que fornecem mais agilidade ao processo e eficiência na administração do negócio, uma vez que dão acesso aos indicadores do sucesso na organização, podendo ser os catalisadores para o aumento da produtividade. Pergunta 10 0,3 em 0,3 pontos São compostos por vários componentes de software, que permitem estudar muitas características específicas. Estamos tratando de qual tipo de sistema? Resposta Selecionada: a. Executive Information System (EIS) ou Sistema de Informação para Executivos (SIE). Respostas: a. Executive Information System (EIS) ou Sistema de Informação para Executivos (SIE).b. Sistema de Apoio a Decisões (SAD). c. Sistemas de Relatórios Gerenciais (SRG). d. Sistema de processamento de dados ou sistema transacional. e. Subsistemas do SIG. Comentário da resposta: Resposta: A Comentário: Os Executive Information System (EIS) ou Sistema de Informação para Executivos (SIE) são compostos por vários componentes de software, que permitem estudar muitas características específicas.
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